Módulo Dirección estratégica (Lic.

Erika Wachtel)
Banco de preguntas
Conceptos Básicos
1. ¿Qué es la estrategia? Una estrategia es un conjunto de acciones que
se llevan a cabo para lograr un fin determinado. Proviene del griego
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía. Es un término de
origen militar.
2. ¿Qué función cumple los estrategas? Son individuos claves
responsables del éxito o fracaso de una empresa o industria. Dentro de la
organización, solemos denominar como estrategas aquellas personas o
funcionarios ubicados en la alta dirección de la empresa (miembros de la junta
directiva, presidentes, propietarios, decanos, empresarios, directivos) a
quienes corresponden la definición de los objetivos y políticas de la
organización.
3. ¿A quién más se puede denominar estratega? todas las personas oa
todos los funcionarios de una empresa que tienen capacidad para tomar
decisiones relacionadas con el desempeño presente o futuro de la
organización.
4. ¿Que es Gerencia Estratégica? Se define como la formulación,
ejecución y evaluación de acciones que permitirán que una organización logre
sus objetivos.
5. ¿Quién y por qué se considera el padre de la estrategia
Moderna? En palabras de Michael Eugene Porter, el reconocido “padre” de la
Estrategia moderna: ―La necesidad de un pensamiento estratégico nunca ha
sido mayor que hoy por hoy. Dicha afirmación se fundamenta en el hecho de
que la gerencia estratégica permite que una organización utilice efectivamente
sus fortalezas con el objeto de aprovecharse de las oportunidades externas y
reducir a un mínimo el impacto de las amenazas externas. Las actividades de
formulación, ejecución y evaluación de estrategia hacen posible que la
empresa desarrolle estrategias tanto ofensivas como defensivas.
6. ¿Qué incluye la formulación de las estrategias? La formulación de
las estrategias incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas
de una organización, la determinación de las oportunidades y amenazas
externas de una empresa, el establecimiento de misiones de la compañía, la
fijación de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el análisis de
dichas alternativas y la decisión de cual o cuales elegir.
7. ¿Cuál es la esencia de la gestión estratégica? es organizar
sistemáticamente, las tareas que la administración tiene que ejecutar para
guiar a la organización hacia un futuro estable.
8. ¿Qué es un proceso gerencial estratégico? Es un proceso a través
del cual el equipo directivo de la empresa, se coloca en el futuro, y utilizando el
pensamiento estratégico, definen o revisan la visión de la organización, y
establecen las directrices generales, los objetivos y los planos corporativos de
acción que les permitiremos alcanzarlos, para lograr posicionar cada vez más
competitivamente a la organización dentro de su entorno.
9. ¿Qué genera las decisiones estratégicas? Es una oportunidad para
pensar estratégicamente y decidir hacia dónde requerirse orientarse a corto y
mediano plazo, y definir la cultura organizacional requerida para lograrlo.
10. ¿Cómo debe ser un Gerente Estratega? Este profesional debe tener
un gran nivel de inteligencia y formación general, una gran capacidad
analítica. Debe ser un excelente comunicador, con puntos para el liderazgo y,
en especial capaz de comprometerse de manera efectiva en el logro de los
objetivos de la empresa, ser respetuoso del ser humano, con capacidad de
aceptación de los demás y sus logros, además de poseer carisma. .
11. Se dice que la Gerencia Estratégica más que un mecanismo para
elaborar planos a largo plazo, es un proceso que debe conducir a una
manera de pensar estratégico ¿es eso falso o verdadero? Es verdad
12. ¿Cuáles son las tareas básicas de un Gerente Estratega? Una de
las principales tareas de cualquier gerente en una empresa, es optimizar la
utilización de los recursos de que dispone para lograr los objetivos de la
organización, labor que comienza con el proceso de toma de decisiones, tanto
operativas como administrativas y estratégicas.
13. ¿Qué son las Decisiones Estratégicas ? Las decisiones estratégicas,
son las pertinentes a la dirección de la empresa en el largo plazo, tienen que
ver principalmente con aspectos relativos a la selección de la mezcla o
portafolio de productos y servicios, sus respectivos mercados y la forma de
llegar a ellos.
14. ¿Cuáles son las preguntas claves que deben responder las
decisiones estratégicas? Las preguntas claves son:
 ¿Cuáles son los objetivos y metas de la compañía y cuál la estrategia para
lograrlos?
 Debería la empresa buscar la diversificación?
 ¿En qué áreas?
 ¿Cómo debería desarrollar y explotar la posición actual del producto en el
mercado?
15. ¿Cuál es la finalidad de las Gerencias Estratégicas? es organizar
sistemáticamente, las tareas que la administración tiene que ejecutar para
guiar a la organización hacia un futuro estable.
16. ¿Cuáles son las funciones de la Gerencia Estratégica? Administrar,
Dirigir y Apoyar
17. El Modelo de Gerencia Estratégica de Goodstein, Nolan y Pfeiffer
proponen un nuevo modelo de planeación estratégica que difiere
radicalmente de otros modelos existentes en cuanto a su contenido,
énfasis y procesos, integrando unas fases ¿Cuáles son estas
Fases? Planeación, búsqueda de valores, formulación de la misión, diseño de
la estrategia del negocio, auditoría del desempeño, análisis de brechas
[diagnóstico de la situación actual vs la situación ideal], integración vertical y
horizontal de los planos, planificación de contingencias e implementación .
18. ¿A que hace relación Administrar?

a) Que incluye Planificación, Organización, Dirección, Coordinación y Control

b) Gestión financiera
c) Gestión de la Calidad
d) Mercadotecnia.
19. ¿A que hace referencia Dirigir?
a) Definiendo el rumbo institucional a largo plazo y haciendo de las acciones
inmediatas y de mediano plazo, instrumentos para lograrlo.
b) Tomando en cuenta los cambios internos y del entorno para establecer la
mejor estrategia de desarrollo.
c) Integrar un equipo de trabajo plenamente identificado con el plan de
desarrollo institucional y guiarlo en la consecución de los objetivos.
d) Evaluando permanentemente el desempeño de la organización y su entorno,
con el fin de corregir y enfrentar las desviaciones que se identifiquen,
adaptando continuamente el plan al cambio de condiciones que se presenten.
20. ¿A que hace referencia el término Apoyar?
a) La actuación del personal operativo.
b) Asignar los recursos con visión estratégica.
c) Involucrarse en la labor operativa para conocer los detalles del proceso.
d) Anticipar a las circunstancias
e) Integrarse en el equipo de trabajo.

El Proceso de Estrategia Gerencial

1. ¿Qué es la formulación, ejecución y control de la Gerencia
Estratégica? Es el proceso a través del cual la administración establece la
dirección a largo plazo de la organización.
2. ¿Qué genera la Gerencia Estratégica? La Gerencia estratégica
permite que una organización utilice efectivamente sus fortalezas con el objeto
de aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a un mínimo el
impacto de las amenazas externas. Las actividades de formulación, de
ejecución y evaluación de estrategia hacen posible
3. ¿Cuáles son los pasos de un modelo estratégico?
1) Fijar la misión de la empresa. La definición de la misión del negocio es la
respuesta a la pregunta “¿En qué negocio estamos?”.
2) Realizar el análisis del ambiente competitivo externo de la organización para
identificar las oportunidades y amenazas.
3) Realizar el análisis del ambiente operativo interno de la organización para
identificar sus fortalezas y debilidades.
4) Fijar Visión y objetivos.
5) Fijar metas.
6) Fijar políticas.
7) Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto de generar
y evaluar alternativas factibles.
8) Fijar estrategias fundamentadas en las fortalezas de la organización y que
corrijan sus debilidades con el fin de tomar ventaja de oportunidades externas
y contrarrestar las amenazas externas.
9) Asignar recursos.
10) Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.
4. ¿Cuáles son los pasos que constituyen el proceso de
Planeación Estratégica?
1. Definir el negocio y la visión
2. Establecer los objetivos estratégicos y las metas
3. Formular la estrategia (plan de acción) para alcanzar los objetivos
4. Implementar y ejecutar el plan estratégico
5. Evaluar la ejecución y formular las medidas correctivas.
5. ¿Cuál sería un factor de éxito y supervivencia empresarial? La
estrategia en la empresa es un tema importante hoy en día y lo seguirá siendo,
aunque el objetivo no sea igual que el de los militares, [aniquilar al enemigo],
sino el anticiparse al competidor y/o responder con una rápida
contramaniobra. Por ello, pensar y dirigir estratégicamente para consolidar
ventajas competitivas, sosteniendo una dirección consistente dentro del cambio
en el mundo turbulento de hoy.
6. ¿En qué consiste la formulación de la estrategia? consiste en desarrollar
una respuesta amplia a la pregunta de cómo la empresa va a competir y, a
partir de allí, definir cuáles deben ser los objetivos y políticas (metas y medios)
necesarios para alcanzar la visión. La guía más amplia para este proceso está
en términos de utilizar las fortalezas y minimizar las debilidades para
aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas de su ambiente.
7. ¿Qué es el análisis del entorno? el entorno empresarial o marco externo
es el área que rodea a la empresa, es decir en el que desarrolla su
actividad. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema
abierto al medio en el que se desenvuelve, al que influye y del que recibe
influencias.
8. ¿El entorno general se refiere a? el marco global o conjunto de factores
que afectan de la misma manera a todas las empresas de una determinada
sociedad o ámbito geográfico. Cuentos como los factores político legal, social,
demográfico, tecnológico, económico…etc.
9. ¿Qué es el Entorno Específico? se refiere únicamente a aquellos factores
que influyen sobre un grupo determinado de empresas, que tienen unas
características comunes y que concurren en un mismo sector de
actividad. Esto es, los competidores, los clientes, los proveedores, el
apalancamiento operativo y financiero, la capacidad instalada, los niveles de
rentabilidad del sector…etc.
10. ¿Cuál es el Objetivo de El Análisis de la Competitividad? el objeto
identificar las fortalezas y debilidades en los Factores Claves de Éxito (FCE)
frente a la competencia. Los FCE son los principales determinantes del éxito
competitivo y financiero. Constituye un número limitado de áreas en las cuales
los resultados satisfactorios aseguran el desempeño competitivo exitoso de la
empresa.
11. ¿Qué es la filosofía corporativa? Podemos definir a la filosofía
corporativa como la concepción global de la organización establecida para
alcanzar los objetivos de la compañía. Está compuesto por los principios
básicos de la organización: las creencias, valores y pautas de conducta que
deberían ponerse en práctica para llegar a cumplir las metas fijadas. Por ello
podemos decir, que la filosofía corporativa representa lo que la empresa quiere
ser.
12. ¿Qué responde La filosofía corporativa? responde a tres preguntas:
quién soy y que hago, como lo hago, ya donde quiero llegar.
13. ¿Qué es la misión de la organización? es definir el negocio de la
organización. Establece qué es y qué hace la compañía. Esta definición viene
dada en términos de satisfacción de necesidades de los clientes, y no por
medio de los productos o servicios que hacemos.
14. ¿Qué es la visión corporativa de la organización? señala adónde quiere
llegar. Es la perspectiva de futuro de la compañía, el objetivo final de la
entidad, que moviliza los esfuerzos e ilusiones de los miembros para intentar
llegar a ella.
15. ¿Qué representan los valores corporativos? Representan el cómo hace
la organización de sus negocios. Es decir, cuales son los: Valores y principios
profesionales, o sea, los existentes en la empresa a la hora de diseñar los
productos, de fabricarlos y de venderlos. Pero también incluye los valores y
principios de relación, es decir, aquellos que gobiernan las interacciones entre
las personas que integran la compañía. Así podemos hablar de valores como
la calidad, el respeto por el medio ambiente, o la innovación constante como
ejemplo para el primer tipo de valores, y de la participación, el respeto o la
colaboración como ejemplos de valores de relación.
16. ¿Qué son los objetivos estratégicos? se refiere a todo tipo de metas,
multas, orientaciones o valores hacia los que tiende la actividad
empresarial. En sentido estricto, al hablar de objetivo nos referimos a ese
resultado que está previsto conseguir en un plazo de tiempo determinado.
17. ¿Cuáles son las características de un objetivo?
 Claros,
 Específicos,
 Realistas y
 Medibles

18. ¿Qué es la formulación, ejecución y evaluación de estrategias? Es el

proceso conducente a la fijación de la misión de la empresa, llevando a cabo
una investigación con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas,
oportunidades y amenazas externas, realizando análisis que comparan
factores internos, y externos y fijando objetivos y estrategias para la industria.
19. ¿En qué consiste la toma de decisiones? consiste en la formulación de
las estrategias seleccionadas, realizar decisiones con respecto a los objetivos
por fijar y las estrategias por seguir.
20. ¿Qué es la ejecución de estrategias? Significa la movilización tanto de
empleados como de gerentes, para llevar a cabo las estrategias ya formuladas,
consiste en: fijación de metas, de políticas y asignación de recursos. Es el
paso más difícil en el proceso de la dirección estratégica, debido al hecho de
que requiere disciplina personal, sacrificio y concentración.
21. ¿Cuáles son los aspectos que analiza una evaluación de
estrategias? analiza los factores internos y externos que representan las
bases de sus estrategias actuales. Las preguntas que se hacen: ¿Siguen
siendo fortalezas internas las fortalezas? ; ¿Siguen siendo debilidades internas
todavía debilidades?; ¿Son las oportunidades externas todavía oportunidades?
22. ¿Cuál es su importancia en las empresas pequeñas? El proceso de
gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como
pequeñas.
Matriz FODA
1. ¿Qué es la Matriz FODA? es la marca usada para denominar la
herramienta analítica que permite trabajar con toda la información poseída
sobre un negocio, útil para examinar sus Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
2. ¿Cuál es la herramienta que permite obtener un diagnóstico
preciso de la situación actual de la empresa y, en función de ello tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas formuladas? Tanto las
fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo
que resulta posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las
oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta
muy difícil poder modificarlas? La Matriz FODA
3. ¿Que son las Fortalezas en una organización? son los recursos y
capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que tiene una
posición privilegiada frente a la competencia.
4. ¿A que hace referencia las Oportunidades en una
organización? son las posibilidades favorables que se deben reconocer o
descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.
5. ¿Qué son las Debilidades en una organización? son aquellos
factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia.
6. ¿Qué son las Amenazasen una organización? son todas las
situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a tentar incluso
contra la permanencia de la organización.
7. ¿Para que se utilice el análisis de la Matriz FODA? El análisis FODA
tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto,
mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc. obtenidos como resultado del análisis FODA,
podrán ser de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de
mercadeo que diseñan y que califiquen para ser incorporadas en el plan de
negocios.
8. ¿Qué es el análisis de los factores externos? Es mirar las
oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar el
negocio en el mercado seleccionado.
9. ¿Dónde encontramos las oportunidades organizacionales y las
amenazas organizacionales? Las oportunidades organizacionales se
encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos
desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde
la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
10. ¿Qué es la auditoría interna? El análisis de la parte interna tiene que
ver con las fortalezas y las debilidades del negocio, aspectos sobre los cuales
se tiene algún grado de control.
11. ¿Cómo se actúa frente a los resultados de una Matriz? Tanto las
fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que
resulta posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y
las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder
modificarlas.
12. ¿Que son las Fortalezas organizacionales comunes? Cuando una
determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas
competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de
empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma
estrategia.
13. ¿Por qué niveles de una empresa puede utilizarse una Matriz
FODA? El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por
todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales
como producto, mercado, línea de productos, corporación, empresa, división,
unidad estratégica de negocios, etc.
14. El análisis FODA consta de dos partes ¿Cuáles son? una interna y
otra externa
15. ¿A que hace referencia las Fortalezas distintivas ? Cuando una
determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de
empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza
distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades
económicas por encima del promedio de su industria.
16. ¿Qué son las Fortalezas de imitación de las fortalezas
distintivas ? Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa
y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica. La ventaja
competitiva será temporalmente sostenible, cuando subsiste después de que
cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia.
17. ¿Cuáles son los elementos de la Estrategia? El primero, identificar
una ventaja distintiva o competitiva de la organización, es decir, algo que ésta
hace particularmente bien y por tanto la distingue de sus competidores. Tal
ventaja puede estar en sus productos, su recurso humano, en la organización,
en el servicio al cliente, en la agilidad de sus procesos, en la capacidad de
respuesta. El segundo es encontrar un nicho en el medio. Un nicho es la
posición de la empresa en un segmento del mercado compatible con la visión
corporativa. Uno efectivo es aquel que da a la empresa una posición que le
permite sacar ventaja de las oportunidades que se presentan y prevenir el
efecto de las amenazas en el medio. El tercero es encontrar el mejor
acoplamiento entre las ventajas competitivas, las comparativas y los nichos
que están a su alcance.
18. ¿A que hace referencia Análisis de recursos? Capital, recursos
humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles. ¿A que
hace Referencia el Análisis de actividades? Recursos gerenciales, recursos
estratégicos, creatividad
19. ¿Hace Referencia al Análisis de riesgos? Con relación a los
recursos ya las actividades de la empresa.
20. ¿Hace referencia al Análisis de portafolio? La contribución
consolidada de las diferentes actividades de la organización.
21. ¿Qué es la MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO – MPC? En ella,
identificamos a los principales competidores de la empresa, así como sus
fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición
estratégica de la empresa. Los pesos y los totales ponderados de un MPC o
una EFE [Evaluación del Factor Externo] tienen el mismo significado. Sin
embargo, los factores de un MPC incluyen cuestiones internas y externas; las
calificaciones se refieren a las fuerzas y las debilidades.
22. ¿Qué es la MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO –
EFE? Es la tra técnica utilizada en la auditoría externa, para determinar
oportunidades y amenazas, es la matriz de evaluación de los factores externos
(EFE), que permite a los estrategas resumir y evaluar información económica,
social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica,
tecnológica y competitiva.
23. ¿Qué es la MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA – (MCPE)? Es un instrumento que permite a los estrategas
evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva, con base en los factores
críticos para el éxito, “internos y externos”, identificados con anterioridad. Esta
técnica, además de clasificar las estrategias para obtener una lista de
prioridades, también se utiliza para determinar el atractivo relativo de las
acciones alternativas viables. Pues indica, en forma objetiva, cuáles son las
mejores estrategias alternativas. Utilice la información obtenida de los análisis
internos y los resultados de los análisis externos para sugerir en forma objetiva
cuáles son las mejores estrategias alternativas.
24. ¿Para que se utilice el MCPE? Esta matriz sirve para sugerir
objetivamente las mejores estrategias alternativas. Es la más actual de las
técnicas analíticas de formulación de estrategias, por cuanto utilice información
de entrada de los análisis internos de la compañía y los resultados
comparativos de los análisis externos, para decidir objetivamente sobre
estrategias alternativas.
25. Una de las ventajas de la Matriz MCPE es ventaja es que permite
analizar series de estrategias en forma simultánea. Por ejemplo, primero
se podrían evaluar las estrategias a nivel corporativo, después las
estrategias a nivel de divisiones y por último las estrategias a nivel de
funciones. La cantidad de estrategias que se pueden evaluar de una sola
vez usando una MCPE no tiene límite, como tampoco lo tiene la cantidad
de series de estrategias. ¿Verdadero o Falso? Verdadero

Formulación Estratégica
1. ¿Para qué se Realiza un Plan Estratégico? Las empresas diseñan
planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos
planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y
magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya que esto implica la cantidad
de aviones y actividades que debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de
niveles superiores o inferiores.
2. ¿Qué es el Plan Estratégico? es el presupuesto estratégico.
3. ¿Qué es la MISIÓN EMPRESARIAL? La misión es, entonces, la
formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros
negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los
mercados y el talento humano que soporta el logro de esos propósitos.
4. ¿Qué preguntas deben responder la misión de una empresa?
 ¿Para qué existe la organización?
 ¿Cual es su negocio?
 ¿Cuáles son sus objetivos?
 ¿Cuáles son sus clientes?
 ¿Cuales son sus prioridades?
 ¿Cuáles son sus responsabilidades y derechos frente a sus colaboradores?
 ¿Cuál es su responsabilidad social?
5. ¿Qué es QUE ES LA EVALUACIÓN INTERNA? Es el proceso sistemático
de recolección y análisis de la información, destinado a definir la realidad y
formular juicios de valor sobre la adecuación a un patrón o criterio de
referencia establecido como base para la toma de decisiones.
6. ¿Qué evalúa la auditoría interna? evaluar el desempeño de la compañía
comparado con el de su competencia. Es indispensable, por tanto, que el
análisis interno de la compañía se complemente y valide con un entorno de
estudio. Una de las técnicas utilizadas para medir tal desempeño es el análisis
de Volumen – Costo – Utilidad o Punto de Equilibrio Operativo, que se describe
a continuación.
7. ¿Los costos se pueden clasificar de diversos en? Según el período de
pago, Según la función que desempeñarán, Según su imputación al producto y
Según su comportamiento.
8. ¿Qué son los Costos Corrientes? aquellos en que se incurren durante el
ciclo de producción al cual se asignan, ej.: Diario, Semanal, Mensual.
9. ¿Qué son los Costos Previstos? incorporan los cargos a los costos con
anticipación al momento en que efectivamente se realiza el pago, ej.: Costos
Estándar, Costos predeterminados
10. ¿Qué son los Costos Diferidos? erogaciones que se efectúan en forma
postergada, ej.: Provisiones de prestaciones sociales.
11. ¿Qué son los costos directos? Son aquellos cuya incidencia monetaria
en un producto o en una orden de trabajo puede establecerse con precisión,
ej.: materia prima, nómina de fábrica, etc.
12. ¿Cuáles son los costos indirectos? Son aquellos que no pueden
asignarse con precisión; por lo tanto se necesita una base de prorrateo o
distribución, ej.: arrendamientos, seguros, lubricantes.
13. ¿A que hace referencia los Costos variables? (CV) Tienen relación
directa con la cantidad de producción, ej.: Materia prima; El costo variable
unitario (CVu), se obtiene de dividir el costo variable total (CVT) en el número
de unidades producidas (Q) b)
14. ¿A que hace referencia los Costos fijos? (CF) No cambian a pesar de
los cambios en la cantidad a producir, ej.: Arrendamientos, Nómina de fábrica,
Seguros. El costo fijo unitario (CFu) se obtiene de dividir el costo fijo total
(CFT) en el número de unidades producidas (Q). C)
15. ¿Qué son los Costos semifijos: o semivariables? se componen de una
parte fija y una variable d) Factor de costo: Base de distribución para la
asignación de costos, según sea el objeto del costo.
16. ¿Qué son los Costo unitario o promedio? (CM) Surge de dividir el costo
total por el número de unidades producidas.
17. ¿Cuáles son los tres elementos del costo de fabricación? Son Materias
primas: Es el costo de todos aquellos materiales y elementos indispensables
durante el proceso de elaboración de un producto, los cuales deben guardar
relación directa y proporcional con la cantidad de unidades producidas. Mano
de obra directa: Valor del trabajo realizado por los operarios que contribuyen al
proceso productivo. Es decir, la nómina de fábrica. Carga fabril: Denominados
también Costos Indirectos de Fábrica (CIF), son todos los costos en que
incurre un centro de producción para el logro de sus multas; costos que, en
algunos casos, son de asignación indirecta, por lo tanto precisa de bases de
distribución. Ej. Sueldo del supervisor.
18. ¿Qué es el Punto de Equilibrio? Defina como el nivel de producción o
nivel mínimo de ventas necesario para que la empresa pueda cubrir sus costes
fijos. Esto no significa que la empresa obtenga utilidades, ya que después de
cubrir costos fijos hay que atender el resto de los gastos incluyendo los no
financieros. Matemáticamente se define como el resultado de dividir el total de
costos fijos (CF) por la diferencia entre el precio de venta (PV) del producto y
los costos variables (CV) empleados para producir cada unidad.
19. ¿Qué es ANÁLISIS MARGINAL? Técnica basada en la contribución
marginal; se basa en la contribución que cada artículo aporta a la utilidad final
de la empresa.
20. ¿Qué es AUDITORIA INTERNA? La auditoría interna tiene como
propósito identificar y evaluar las debilidades y fortalezas organizativas en las
áreas funcionales de la empresa: gerencia, mercadeo, investigación y
desarrollo, finanzas, producción… etc.
21. ¿Qué es PLANEACIÓN? Esta área es fundamental en cualquier
organización, por cuanto ella constituye el puente esencial entre el presente y
el futuro, la planificación permite que una organización identifique y aproveche
las oportunidades y reduzca las amenazas externas, establece la probabilidad
de los hechos y tendencias futuras. Con la planeación una organización
desarrolla sinergia, la cual permite adaptar a procesos cambiantes y dar forma
a su propio destino.
22. ¿Qué es ORGANIZACIÓN? Consiste en evaluar la estructura de
relaciones tarea / autoridad/responsabilidad. Su propósito es obtener un
esfuerzo coordinado, mediante la definición de relaciones de auditoría, tarea y
función, significa establecer lo que a cada uno corresponde hacer y ante quien
debe reportarlo.
23. ¿Qué es CONTROLAR? Asegurarse que los resultados reales estén de
acuerdo con resultados planeados. Su objetivo es asegurar que resultados
reales estén de acuerdo con los resultados planteados MERCADEO: Proceso
de definir, anticipar, crear y cumplir las necesidades de los clientes y sus
deseos de productos y servicios.
24. ¿Qué es FINANCIERA? Considerada la mejor y única medida de la
posición competitiva de una empresa y de su atractivo global con respecto a
los inversores. La liquidez, el apalancamiento, el capital de trabajo, la
rentabilidad, la utilización de activos, el flujo de efectivo y la estructura de
capital de una empresa pueden causar la eliminación de algunas estrategias
como alternativas válidas.
25. ¿Qué es PRODUCCIÓN? Las actividades de producción y operaciones
con frecuencia representan la mayor proporción de los recursos humanos y de
los activos de capital.
26. ¿Qué es INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO? Analizar las estrategias de
desarrollo de nuevos productos en la empresa. Es así, como un número
creciente de organizaciones exitosas emplean hoy en día la auditoría interna,
para obtener ventajas sobre firmas que no usan el enfoque de GE en su
proceso de toma de decisiones.

Ejecución Estratégica

1. ¿A que hace referencia la ejecución de estrategias? es sinónimo de

cambio. La formulación exitosa de estrategias no es en forma alguna garantía
de ejecución acertada de las mismas, estas requieren apoyo, disciplina,
motivación y trabajo arduo por parte de empleados y gerentes.
2. ¿Cuál es la diferencia entre la planeación y la Gerencia
Estratégica? radica en la ejecución de las estrategias.
3. Se dice que la puesta en práctica de la estrategia es más un arte
que una ciencia. ¿Es esta afirmación Verdadero o Falso? Verdadera
4. Al planear una agenda para la acción, deben empezar con una
evaluación ¿Con qué objetivo? Para sondear que es lo que la organización
debe hacer de manera diferente para llevar a cabo con éxito la estrategia y
después considerar como hacer los cambios internos necesarios tan
rápidamente como sea posible.
5. ¿De qué depende el éxito del principal encargado de la puesta en
práctica? depende más de la estrategia de cooperación y de las habilidades
de puesta en práctica de los administradores de la operación que puedan
impulsar los cambios necesarios en los niveles organizacionales más bajos.
6. ¿Qué es La Metodología de la Espiral? La Metodología de la Espiral
es un enfoque moderno de la implementación de estrategia
7. ¿Quién diseñó La Metodología de la Espiral? Fue desarrollado por
Rentia Muell.
8. ¿Para la implementación de la metodología en espiral se
requiere? el envolvimiento de todos los niveles de la gerencia.
9. ¿Qué genera la Metodología en espiral? Crea oportunidades para el
aprendizaje de la implementación de estrategia y la creación de nuevo
conocimiento, especialmente en los niveles funcionales y operativos.
10. ¿En que se enfoca la Metodología en Espiral? Esta Metodología se
enfoca en bajar en cascada un plan estratégico desde el nivel corporativo
hasta el nivel operativo, creando, en el proceso, un plano para la
implementación.
11. ¿Qué son las políticas? es el medio que se usará para alcanzar los
objetivos anuales.
12. ¿Qué incluyen las políticas incluyen? Incluye los lineamientos, las
reglas y los procedimientos.
13. ¿Para qué sirven las políticas? Las políticas sirven de guía para tomar
decisiones y abordar situaciones reiterativas o recurrentes.
14. ¿Cuáles son ejemplos de Políticas Empresariales? En el primer
lugar de nuestro negocio se encuentran los intereses de nuestros
clientes. Todo lo que hacemos se basa en una cooperación leal a largo
plazo. Mediante una comercialización responsable procuramos que nadie sea
dañado por nuestros productos o formas de trabajo y procuramos evitar los
efectos negativos sobre el medio ambiente o mantenerlos tan reducidos como
sea posible Creemos firmemente que colaboradores calificados y motivados
constituyen el capital decisivo para el éxito a largo plazo. de nuestra
empresa. Por ello exigimos y favorecemos a nuestros colaboradores a nivel
mundial. El mejoramiento continuo de nuestros servicios, respetando las leyes
y normas relevantes, es para nosotros algo natural.
15. ¿Cada cuanto se definen las políticas en una organización? al igual
que los objetivos anuales, son muy importantes para implantar las estrategias
porque esbozan lo que la organización espera de sus empleados y de sus
gerentes. Las políticas permiten la consistencia y la coordinación entre los
departamentos de la organización y dentro de ellos.
16. ¿Cómo se debe hacer la asignación de recursos? La Organización
debe asignar los recursos en función de las necesidades que plantee la
Estrategia.
17. ¿Qué son los Recursos Financieros? Provenientes del incremento de
capital, inversiones en el sistema bancario, financieros como colocaciones en
mesa de dinero y depósitos a plazo fijo, auxilios e incentivos de entes
estatales, nuevos aportes de capital de los socios, emisión de bonos o
acciones y en última instancia la necesidad de financiamiento externo.
18. ¿Qué son los Recursos Humanos? Para tener un recurso humano
capacitado necesario para cumplir con los objetivos planteados, se contratará
mano de obra de especializada para las diferentes áreas y personal con las
habilidades y aptitudes requeridas y de esta manera obtener alta calidad al
interior de la organización.
19. ¿Qué son los Recursos Materiales? Tal como, Equipos de
computación, Locales para las nuevas sedes y su acondicionamiento,
Sistemas de comunicación, Sistemas de seguridad, Equipos e implementos de
oficina. 20. La Estrategia y la naturaleza permanente del
Conflicto en el Mercado, exigen que las organizaciones adopten
eficientes ―economías de guerra‖, es decir que coloquen a disposición
de los intereses mayores del Negocio todos los recursos que fuesen
posibles, extrayendo cada céntimo de esfuerzo desde el núcleo mismo de
los recursos que conforman la Organización. Solo de esta manera estará
protegida la efectividad de la Estrategia, la misma que conseguirá
mediante su éxito, incrementar la propia generación de recursos en la
Organización. ¿Es esta afirmación verdadera o falsa? Verdadera