UNIVERSIDAD SAN MARCOS

BACHILLERATO ADMINISTRACION DE EMPRESAS

II AVANCE DE INVESTIGACIÓN

TEMA DE INVESTIGACIÓN

PLANIFICACIÓN Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN INSTITUCIONES

PÚBLICAS Y PRIVADAS.

ESTUDIANTES:

SIRIAVILEY VALVERDE ROJAS

YORLENI SINCLAIR CLARK

COSTA RICA

FEBRERO 2024
I Avance de investigación

Tema de investigación

Planificación y gestión de recursos humanos en instituciones públicas y privadas.

Objetivo general

Evaluar, comparar y proponer estrategias efectivas para la planificación y gestión de

recursos humanos en instituciones públicas y privadas, con el fin de mejorar la eficiencia, la
productividad y el desarrollo organizacional.

Objetivos específicos

1. Identificar fortalezas y debilidades en los procesos de contratación, desarrollo

profesional, evaluación de desempeño y gestión de relaciones laborales.

2. Contrastar las experiencias y desafíos específicos enfrentados por instituciones

públicas y privadas en el ámbito de recursos humanos.

3. Desarrollar recomendaciones prácticas y aplicables que busquen mejorar la

eficiencia, la satisfacción laboral y el desarrollo profesional de los empleados en
ambas esferas.

Preguntas de investigación

Pregunta primaria

¿Cómo se pueden optimizar las estrategias de planificación y gestión de recursos

humanos en instituciones públicas y privadas para promover un desarrollo organizacional
sostenible, considerando las diferencias contextuales y los desafíos específicos que
enfrentan cada una de estas esferas?

Preguntas secundarias

1. ¿Cuáles son los principales desafíos específicos que enfrentan las instituciones
públicas en comparación con las privadas al momento de planificar y gestionar
recursos humanos para impulsar el desarrollo organizacional sostenible?
2. ¿Cómo se pueden adaptar las estrategias de planificación y gestión de recursos
humanos para abordar las diferencias contextuales entre instituciones públicas y
privadas, y cuáles son las mejores prácticas para lograr una implementación efectiva
en ambos sectores?

3. ¿Qué medidas concretas pueden adoptar las instituciones públicas y privadas para
fomentar un ambiente de desarrollo organizacional sostenible, considerando las
particularidades y demandas específicas de cada esfera, y cómo se pueden superar
los obstáculos comunes en este proceso?
Objeto de estudio

El objeto de estudio de esta investigación se centra en el análisis y mejora de las

estrategias de planificación y gestión de recursos humanos en instituciones públicas y
privadas, con el objetivo de fomentar un desarrollo organizacional sostenible. Se abordarán
las diferencias contextuales y los desafíos específicos que enfrentan cada una de estas
esferas, con el propósito de identificar prácticas eficientes y recomendaciones adaptadas a
sus características particulares.

La gestión efectiva de recursos humanos es esencial para el rendimiento y la

sostenibilidad de las organizaciones, independientemente de su naturaleza pública o
privada. Este estudio busca comprender cómo las estrategias de planificación de recursos
humanos pueden ser diseñadas y adaptadas para maximizar el desarrollo organizacional.

Las instituciones públicas y privadas enfrentan contextos distintos debido a sus

objetivos, estructuras, fuentes de financiamiento y dinámicas internas. En el ámbito
público, la gestión de recursos humanos suele estar sujeta a regulaciones gubernamentales,
procesos burocráticos y políticas públicas, mientras que, en el sector privado, la
competencia, la rentabilidad y la eficiencia son factores clave. Estas diferencias
contextuales impactan directamente en las estrategias de planificación y gestión de recursos
humanos que son efectivas y relevantes para cada sector.

Los desafíos específicos que enfrentan ambas esferas también son fundamentales
para entender la complejidad del problema. En el ámbito público, la estabilidad laboral y la
motivación de los empleados pueden ser áreas de atención, mientras que, en el privado, la
retención del talento y la adaptación a cambios rápidos del mercado son aspectos críticos.
Además, las instituciones de ambos sectores pueden compartir desafíos comunes, como la
necesidad de integrar tecnologías emergentes, gestionar la diversidad de la fuerza laboral y
responder a cambios económicos y sociales.

La investigación busca identificar prácticas y estrategias específicas que permitan

adaptar la planificación y gestión de recursos humanos a estas diferencias contextuales y
desafíos específicos. Se pretende entender cómo las organizaciones pueden aprovechar las
mejores prácticas para lograr un desarrollo organizacional sostenible en un entorno que está
en constante evolución.

El problema de investigación se adentra en la complejidad de la gestión de recursos

humanos en instituciones públicas y privadas, reconociendo las diferencias contextuales y
los desafíos particulares, con el fin de proponer estrategias efectivas que impulsen un
desarrollo organizacional sostenible en ambas esferas.
Justificación del problema de investigación

En el contexto dinámico actual, las organizaciones, tanto públicas como privadas,

enfrentan un entorno de cambio constante que demanda una respuesta proactiva para su
supervivencia y desarrollo. La planificación estratégica de recursos humanos emerge como
un instrumento crucial para estas organizaciones, permitiéndoles anticipar y adaptarse a las
transformaciones organizacionales con un enfoque proyectivo.

Según el sociólogo, (Weber, 2000) “Las organizaciones son sistemas abiertos,

influenciados por factores externos como el entorno social, político y económico” (p. 87).
La gestión estratégica se convierte en una necesidad para armonizar estas influencias y
garantizar la coherencia interna. La planificación de recursos humanos, como parte integral
de esta gestión, alcanza su máxima eficacia cuando logra integrar los objetivos individuales
de los empleados con los objetivos globales de la organización.

La gestión efectiva de los recursos humanos es esencial para el crecimiento y la

sostenibilidad de cualquier organización, ya sea pública o privada. Comprender cómo
adaptar estrategias a las características específicas de cada sector puede mejorar
significativamente el desarrollo organizacional a largo plazo.

Una gestión eficiente de los recursos humanos puede aumentar la productividad, la

moral y la eficiencia de los empleados.

Las instituciones públicas desempeñan un papel crucial en la prestación de servicios

públicos esenciales, mientras que las empresas privadas son impulsores económicos.
Mejorar la gestión de recursos humanos en estas esferas puede tener un impacto directo en
la calidad de los servicios públicos, la creación de empleo y el desarrollo económico en
general.

La gestión de recursos humanos también desempeña un papel crucial en la

promoción de la innovación y la creatividad dentro de las organizaciones. Investigar cómo
adaptar estrategias a contextos específicos puede impulsar la innovación en la gestión de
personas.

Las instituciones, especialmente las públicas, deben cumplir con normativas y

estándares éticos en la gestión de su personal. La investigación en este ámbito puede
contribuir a desarrollar prácticas que respeten los principios éticos y legales en la toma de
decisiones de recursos humanos.

La investigación en la optimización de estrategias de planificación y gestión de

recursos humanos es relevante no solo para el éxito individual de las organizaciones, sino
también para el bienestar social, económico y la adaptabilidad a un entorno en constante
cambio. Proporciona conocimientos cruciales que pueden informar y mejorar las prácticas
de gestión de personas en diferentes contextos organizacionales.
II. Avance de investigación

Marco teórico

Planificación

Según Rodríguez (2018) la planificación se define como:

"Es un esfuerzo organizacional, definido y disciplinado que busca que las

organizaciones definan con la mayor claridad posible su misión y la visión que tienen está
en el mediano y corto plazo, constituyéndose como una herramienta poderosa que posibilita
la adaptación de la organización a ambientes complejos, exigentes, cambiantes y dinámicos
logrando el máximo de eficiencia, eficacia y calidad en la prestación de sus productos y
servicios."

Con base en esto, se puede hacer énfasis en la importancia que tiene la figura de la
planificación dentro de las empresas y las diversas organizaciones siendo una herramienta
de mucha utilidad especialmente a la hora de prevenir situaciones que pueden ser
contraproducentes y es que la planificación como parte de los procesos internos que se
realizan permite elaborar estrategias que faciliten los objetivos previamente establecidos
por parte de las empresas u organizaciones.

Se establece que esta figura constituye todo un proceso de políticas y planes que van
de la mano con la toma de decisiones que van a encaminar a las empresas u organizaciones
hacia el cumplimiento de sus metas y objetivos.

Planificación estratégica en las instituciones publicas

Según Da-Fonseca (2014):

"Las organizaciones públicas precisan de modelos de gestión que consideren el

planteamiento estratégico como un vehículo para alcanzar mejores resultados en cuanto a
eficiencia en el gasto público, un servicio superior a los ciudadanos y grupos de interés; sin
perder de vista la alineación a las políticas públicas nacionales y el cumplimiento de las
normativas y regulaciones que guían este sector."

Se puede decir que la planificación estratégica es necesaria en cualquier tipo de

institución y organización, en las instituciones públicas se está bajo ciertas políticas y
reglamentos internos que regulan las funciones realizadas por los empleados asi como la
parte directiva.

La parte de gestión de recursos humanos bajo estos reglamentos orienta al personal

en el ejercicio de sus funciones, así como regular dichas actividades en virtud de que se
ajuste a las características del puesto asignado.

Recursos Humanos

Armijos, Bermúdez y Mora (2019) señalan que:

"Los recursos humanos son primordiales para las organizaciones empresariales; en

las últimas décadas se ha convertido en uno de los factores fundamentales de las políticas
empresariales, su impacto tiene alcance no sólo al interior de la organización, es un
fenómeno que trasciende al ámbito social."

El área de recursos humanos dentro de las organizaciones es esencial para un buen

funcionamiento de las gestiones que se realizan ya que esta área se va a encargar de
proporcionarle a la empresa el personal necesario para un buen funcionamiento de los
puestos que hay dentro de la empresa.

Esta área va a manejar todos los aspectos relacionados con las personas que trabajan
en estas empresas u organizaciones ya sean públicas o privadas, por lo que va a regular y
asegurar que el perfil profesional de la persona se ajuste a las necesidades del puesto.

Gestión de Recursos Humanos

Pérez (2021) señala que:

"La Gestión de Recursos Humanos (GRRHH) establece los principios generales

para el funcionamiento, desarrollo y movilización de las personas que la organización
necesita para alcanzar sus objetivos, siempre acorde con la misión establecida."
 Con base en esto se pueden destacar las funciones desempeñadas por parte de la
gestión de recursos humanos de una empresa u organización las cuales están ligadas a la
productividad y rendimiento que estas tengas en el ejercicio de sus funciones diarias. Es
decir, la gestión de recursos humanos en una empresa u organización gestiona sus
funciones con base en las otras funciones que se desarrollen en la empresa, orientando
hacia un objetivo que asegure que los trabajadores sean hábiles y realicen sus funciones con
base en los requerimientos del puesto, así como las sugerencias de cambios y la disposición
que tengan estos a la adaptación de cambios que el puesto requiera.

El desempeño que tiene una empresa u organización depende mucho de la gestión

de recursos humanos ya que este se encarga de toda la organización del trabajo y las
actividades que los empleados desarrollen, a su vez se encarga de motivar al personal
fomentando la comunicación y las buenas relaciones en el área de trabajo.

Crecimiento laboral

Según Ferro (2020) señala que:

"El crecimiento laboral busca desarrollar las habilidades individuales de los

empleados para asegurarse de que se cumplan con el mínimo nivel de habilidad requerido."

Con base en esto y relacionando la gestión de recursos humanos en las empresas u

organizaciones, se sabe que esta área busca impulsar el crecimiento laboral de los
empleados con el fin de asegurar que las funciones que se realizan cotidianamente se
realicen de acuerdo con las características y requerimientos del puesto.

Por otro lado, la gestión de recursos humanos en virtud de que se realicen

adecuadamente estas funciones proporciona a los empleados capacitaciones en
determinados plazos de tiempo los cuales informan y generan nuevas herramientas las
cuales los trabajadores van a implementar en el ejercicio de sus labores diarias.

De esta manera el crecimiento laboral y el desarrollo sostenible de las empresas u

organizaciones se evidencia, por lo que es necesario contar con una buena y optima gestión
de los recursos humanos en todas las áreas que conforman una empresa o una organización
con el fin de impulsar el desarrollo interno de cada uno.
 Productividad

Morales y Silvestre (2020) señalan que:

"La productividad empresarial se liga con la eficiencia del sistema económico.

Elevar la productividad de las empresas permite incrementar el crecimiento económico del
país, lo cual, a su vez posibilita que pueda darse el desarrollo socioeconómico sustentable
que significa más y mejores condiciones de vida para la población."

Mediante este concepto se puede ver que la productividad dentro de las empresas y
las organizaciones juega un papel de suma importancia ya que por medio de esta figura se
pueden cumplir los objetivos de la empresa, analizando aspectos o elementos importantes
tales como la cantidad de recursos que se utilizaron y la calidad del servicio o bien que se
está entregando al público.

Por otro lado, se puede destacar la utilidad que tiene la figura de la productividad en
las empresas y las organizaciones debido a que mediante la productividad se pueden señalar
aspectos que fomenten al personal a obtener mejores resultados, también se puede
optimizar el rendimiento del personal.
 Referencias bibliográficas

Armijos Mayon, F, Bermúdez Burgos, A, Mora Sánchez, N. (2019). Gestión de

administración de los Recursos Humanos. Revista Universidad y Sociedad, 11(4),
163-170.

CUESTA SANTOS, A. Gestión de recursos humanos en la empresa, desempeño y sentido

de compromiso. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, [s. l.], v. 17, n. 56, p.
1134–1148, 2015. DOI 10.7819/rbgn.v17i56.1736. Disponível em:
https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&AuthType=cookie,ip,custuid&custid=ns215729&db=bsu&AN=129162
079&lang=es&site=ehost-live. Acesso em: 6 fev. 2024.

Ferro Veiga, J. (2020), Curso monográfico de Inteligencia Emocional Aplicada a la esfera

personal y laboral.

Fonseca, P, Hernández-Nariño, A., Medina-León, A., & Nogueira-Rivera, D. (2014).

Relevancia de la planificación estratégica en la gestión pública. Ingeniería
industrial.

Méndez Morales, Silvestre, J. (2019). Microeconomía. Patria Educación.

Pérez Mesa, J. (2021) Gestión de recursos humanos: teoría y práctica aplicadas a empresas
turísticas. Universidad de Almería.

Rimberti Rodriguez, R. (2018) Planificación Estratégica·

Weber, M. (2000). The Theory of Social and Economic Organization. Talcott Parsons (Ed. y Trad.). Free
Press. Recuperado de, https://www.google.co.cr/books/edition/Econom
%C3%ADa_y_sociedad/aEoEEAAAQBAJ?hl=es&gbpv=1&dq=inauthor:%22Max+Weber
%22&printsec=frontcover