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La nueva forma de hacer negocios en la era digital
El mundo está en un proceso de transformación y evolución, por ello existe una

preocupación por la sostenibilidad de las organizaciones y la defensa de la vida en el
planeta. En la vida diaria las personas necesitan servicios que contribuyan a mejorar el
nivel de vida y las empresas deben estar en constante revisión y análisis de sus procesos
para cumplir con los parámetros locales y mundiales que la sociedad exige.
Por ello, la forma en la que las empresas hacen sus negocios también ha cambiado, ya
que es imperativo evolucionar con rapidez porque si no se va a la vanguardia, estas,
podrian perecer. Asi, al tener mejores productos y servicios, las reclamaciones serán
mejor atendidas, los costos bajarán, y habrá más posibilidades de elegir; teniendo una
administración pública, unos servicios sociales mejores y sustancialmente menos
costosos.
Este es el mundo que se tiene y buena parte de él viene a través de empresas que
pondrán en juego todo su sistema digital para una radical mejora de sus procesos y su
rol en el futuro. Además, el capital humano es un factor importante en las empresas ya
que, si estas potencian a sus empleados para resolver problemas y ponen las
herramientas necesarias para su crecimiento, habrá mayor fortalecimiento de la
creatividad, de la iniciativa, y por ende mayor éxito en las organizaciones.
Ante una nueva realidad de los negocios, estos necesitarán una combinación diferente
de experiencia y conocimientos colectivos para entender, abordar y responder
adecuadamente a todas las dificultades que enfrentan sus respectivas organizaciones.
Para muchas de estas, constituirá todo un desafio reconocer oportunamente los cambios
y responder a ellos en foma adecuada, muchos de ellos tendrán que diversificarse.
Asi, la tecnologia es un factor de indiscutible poder transformacional de la sociedad que

ha dado vuelcos radicales a los modelos económicos, sociales, politicos y éticos. El
sector empresarial, no ha sido ajeno a este desarrollo tecnológico, y un claro ejemplo de
ello es el cambio de las estructuras de los negocios. De tal manera que, en esta era
digital se ha dado mayor inversión en todo lo referente a los cambios tecnológicos que
traen a las empresas un mayor impacto y beneficios con la adopción de toda la
innovación en este campo.
El manejo de la digitalización hace que los negocios fisicos se desmaterialicen en

virtuales con más alcance, menor tiempo de salida al mercado y menor intensidad de
capital financiero o humano (Salim, Malone & van Geest, 2014). En ocasiones ienen
cambios que causan dificultad para ser asimilados. Estos cambios se deben a una
variedad de factores: la era digital generada por los continuos avances tecnológicos, las
reformas reglamentarias, los trastornos económicos, la globalización y las variaciones
en las normas y percepciones sociales, entre otros.
Por ejemplo, Amazon que aplasta a sus competidores con un estilo innovador de hacer
negocios. Airbnb supera a la cadena Marriott y precipita la fusión de Starwood, Uber
trastorna la industria de taxis, Expedia que echa abajo a las agencias de viajes. Los
coches sin conductor están tomando especial atención de los posibles consumidores,
pero los camiones sin conductor acabarán con 45 una de las 10 ocupaciones más
grandes de América. Hoy en día hasta la agricultura es vencida por aviones no
tripulados, robots de plantación y tractores sin conductor que asumen más y más el
trabajo. Ningún sector está exento de la innovación tecnológica.
Es asi como, los negocios digitales han abarcado todas las formas de utilizar tecnologias
de la información y la comunicación (TIC’s) para respaldar y optimizar los procesos de
una empresa y por eso los e-business (tipo de negocio que se realiza mediante medios
electrónicos o digitales) han fortalecido la adopción de formas o modelos de negocio en
red y su integración mediante nuevas actividades estratégicas en las organizaciones.
Con este uso de la tecnología en las empresas, se crea un nuevo valor sobre los modelos
de negocio, experiencias de clientes y capacidades internas que soportan el núcleo de las
operaciones. Esta transformación empresarial digital vista como proceso de reinvención
de un negocio, para digitalizar operaciones y formular relaciones de cadena de
suministro extendidas; hace que el desafío de liderazgo trate de revitalizar las empresas
que ya pueden tener éxito para capturar todo el potencial de la tecnología de la
información en toda la cadena de suministro.
La tecnologia de la información ha cambiado la infraestructura y el funcionamiento de

las empresas desde el momento en que Internet estuvo ampliamente disponible para las
mismas. Esta transformación ha cambiado profundamente la forma en que las empresas
realizan sus operaciones diarias maximizando los beneficios de los activos de datos y
las iniciativas centradas en la tecnología.
Para finalizar, se puede decir que, en el caso de los negocios digitales, a diferencia de
las empresas tradicionales, no existen fronteras relacionadas con el medio ambiente. Los
clientes, proveedores e intermediarios pueden estar ubicados en cualquier lugar del
mundo, en diferentes zonas horarias, pueden hablar diferentes idiomas y pagar en
diferentes monedas. Lo que es más importante desde la perspectiva del entorno de los
negocios digitales son las relaciones entre las diferentes entidades.
Referencias
(s.f.). Obtenido de https://docs.google.com/viewerng/viewer?
url=https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/viewFile/1755/3497
Los negocios digitales y su importancia en la era actual. (25 de febrero de 2021).
Obtenido de
https://www.researchgate.net/profile/Cesar-Vallejo-De-LaTorre/publication/
322993195_Modulos_de_capacitacion_para_el_desarrollo_corporativo_para_pymes_en
_la_ciudad_de_Guayaquil/links/5a7b85f4a6fdcce697d74d4e/Modulos-de-capacitacion-
para-el-desarrollo-corp
Los negocios en la era digital. (s.f.). Obtenido de
http://tecnologiasemergentesnegocios2012.pbworks.com/w/file/fetch/53892566/los-
negocios-en-la-era-digital.pdf
Salim, 1. M. (2014). Exponential Organizations: Why New Organizations Are Ten

Times Better, Faster and Cheaper Than Yours (and What to Do About It.) New York:
Diversion Books.

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El mundo está en un proceso de transformación y evolución, por ello existe una

Asi, la tecnologia es un factor de indiscutible poder transformacional de la sociedad que

El manejo de la digitalización hace que los negocios fisicos se desmaterialicen en

La tecnologia de la información ha cambiado la infraestructura y el funcionamiento de

(s.f.). Obtenido de https://docs.google.com/viewerng/viewer?

Los negocios digitales y su importancia en la era actual. (25 de febrero de 2021).

Los negocios en la era digital. (s.f.). Obtenido de

Salim, 1. M. (2014). Exponential Organizations: Why New Organizations Are Ten

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