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Evaluación Final

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“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA

NACIONAL”

PROYECTO DE INVERSIÓN FINAL - MOCHILA


CONVERTIBLE EN CASACA: “JACK’S”

ASIGNATURA: FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

DOCENTE: KATHERINE SYNEI BUSSO BULEJE


INTEGRANTES:
● Garay Ulpiano, Ludwika sendy
● Julcarima Romero, Jhoselin Lorena
● Nalvarte Montes, Greysy Dayana
● Montes Quispe, J. Angel
● Popolicio Rojas, Lina Dayanna

HUANCAYO - PERÚ

2022

1
ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO 5
MÓDULO I: Información General 6
1.1. Nombre 6
1.2. Actividad Económica 7
1.3. Ubicación 7
1.4. Código CIIU 8
1.5. Presentación de los promotores 8
1.6. Problema Identificado 9
1.7. Definición del negocio 10
1.8. Oportunidad del negocio 11
1.8.1. Oportunidades de oferta 11
1.8.2. Oportunidades de demanda 12
1.9. Estrategia del Proyecto 12
1.9.1. Estrategia de Segmentación: 12
1.10. Plan estratégico 12
1.10.1. Misión 12
1.10.2. Visión 13
1.10.3. Valores 13
1.10.4. ANÁLISIS FODA 13
1.10.5. Objetivos 14
1.11. Model Business Canva 15
MÓDULO II: Estudio de Mercado 15
2.1. Cuantificación de la demanda 15
2.1.1. Universo 15
2.1.1.1. Criterios de segmentación del proyecto para nuestra empresa JACK’S. 15
2.1.1.2. Información estadística de acuerdo a criterios 16
2.1.1.3. Cuadro de Universo 17
2.1.2. Muestra 17
2.1.3. Cuestionario de la Encuesta Concluyente 18
2.1.4. Análisis de resultados de la Encuesta Concluyente 19
2.1.4.1. Género de los Encuestados 19
2.1.4.2. Edad de los Encuestados 19
2.1.5. Análisis del Macro entorno (PESTEL) 27
2.1.6. Análisis de la Competencia (Cruz de Porter) 30
2.1.7. Análisis de la Comercialización 31
2.1.7.1. Producto 32
2.1.7.2. Precio 33
2.1.7.3. Plaza 35

2
2.1.7.4. Promoción 35
2.1.8. Cuadro de Demanda Proyectada por producto o servicio 37
2.1.9. Ciclo de Vida del Producto considerando las 4 P de Marketing 38
MÓDULO III: Estudio Técnico 40
3.1. Proceso Productivo 40
3.1.1. Flujograma de la producción (por producto) 40
3.1.2. Blueprinting (por servicio) 42
3.1.3. Requerimiento de Materia Prima Directa 43
Se realiza un estudio detallado de los procesos de fabricación orientado a determinar las
cantidades de materias primas que son necesarias para obtener una unidad de producto
terminado y determinar el precio respectivo según al costo fijo que planteamos. 43
3.1.4. Requerimiento de Mano de Obra Directa 43
3.1.5. Requerimiento de Carga Fabril 44
3.1.6. Requerimiento de Gastos Administrativos 44
3.1.7. Requerimiento de Gastos de Ventas 45
3.1.8. Requerimiento de Inversiones Tangible 45
3.1.9. Requerimiento de Inversiones Intangibles 47
3.2. Localización 48
3.2.1. Cuadro de Localización por el Método de Puntos 48
3.2.2. Macrolocalización (para producción y/o servicios) 49
3.2.3. Microlocalización (para producción y/o servicios) 52
3.3. Matriz de Impacto Ambiental 54
MÓDULO IV: Estudio Legal y Organizacional 55
4.1. Forma Societaria 55
4.2. Régimen Laboral 56
4.3. Régimen Tributario 57
4.4. Organigrama Funcional 57
4.5. Manual de Organización y Funciones 58
4.6. Reglamento Interno de Trabajo 82
4.7. Inversión de Formalización Empresarial 86
MÓDULO V: Proyección de Ingresos 88
5.1. Ingresos por Ventas por producto principal 88
5.2. Ingresos por Ventas de productos secundarios 89
MÓDULO VI: Estudio Económico 89
6.1. Presupuesto de Materias Primas Directas 89
6.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa 90
6.3. Presupuesto de Costos Indirectos de Fabricación 90
6.3.1 Presupuesto de Materia Prima Indirecta (MPI) 91
6.3.2 Presupuesto de Mano de Obra Indirecta (MOI) 91
6.3.3. Presupuesto de Suministros 92
6.4. Presupuesto de Costo de Ventas 92
6.5. Presupuesto de Gastos Administrativos 93

3
6.6. Presupuesto de Gastos de Ventas 94
6.7. Presupuesto de Gastos Operativos 94
Presupuesto Operativo 95
6.8. Presupuesto de Inversiones Tangibles 95
6.9. Depreciación 98
6.10. Presupuesto de Inversiones Intangibles 99
6.11. Amortización de intangibles. 99
MÓDULO VII: Inversión y Financiamiento 100
7.1. Presupuesto de Inversión Total 100
7.2. Presupuesto de Financiamiento 102
7.3. Cronograma de pagos del Financiamiento 103
MÓDULO VIII: Evaluación Económica y Financiera 104
8.1. Estado de Resultados proyectado 104
8.2. Flujo de Caja 104
8.3. Indicadores Económico – Financiero 104
8.3.1. VAN 105
8.3.2. TIR 105
8.3.3. Beneficio Costo 105
8.3.4. Periodo de Recuperación de Capital 105
CONCLUSIONES 106
MÓDULO III 106

MÓDULO IV 106

MÓDULO V 106

MÓDULO VI 106

MÓDULO VII 107


RECOMENDACIONES 107
ANEXOS 107
BIBLIOGRAFÍA 109

4
RESUMEN EJECUTIVO

En el presente trabajo mostramos la idea de negocio en la producción y comercialización de


mochilas convertibles en casacas para uso deportivo o cualquier actividad física que lo
requiera, de material Tela con recubrimiento Bío-componente Microporoso e Hidrofílico.
Cuya característica principal será ser completamente impermeable con 100% de Gore-Tex,
además dejan salir el vapor de la transpiración, durable y no se deshilacha, así mismo se
utilizarán insumos como cierres, Cinta Velcro Adhesivo, ganchos, etc. para su elaboración. Es
una tela de alta calidad e impermeabilidad que protege de los efectos del agua, el viento y el
frío, es decir el cliente puede utilizarlo en las diferentes estaciones del año y se acomodará de
acuerdo a la necesidad que el cliente requiera. Se pudo determinar que el negocio de las
casacas convertibles en mochila brinda un gran beneficio, ya que el sector textil crecería
alrededor de 3% en el 2022, así mismo los gimnasios están teniendo un crecimiento del 10%
anual después de una considerable baja debido a la pandemia y la gente que va con mayor
frecuencia a los gimnasios es gente joven de 18 a 35 años, porque se encuentra en el rango de
edades que se estableció para el producto. Actualmente, en el mercado se valora mucho la
exclusividad de los diseños y la calidad, estas son las principales características del producto.

5
1. MÓDULO I: Información General
1.1. Nombre

❖ Razón social: JACK’S S.R.L


❖ Razón comercial: JACK’S
❖ Logo de la marca:
❖ JACK 'S es una empresa enfocada en el rubro textil, en brindar comodidad y cubrir
una necesidad; a través de la marca y logo, pretende transmitir el compromiso de la
empresa en busca de la satisfacción y comodidad.

FIGURA N.º 1: Logotipo del producto JACK’S

Nota. Esta figura muestra el logotipo del producto JACK’S Fuente: Elaboración Propia.

1.2. Actividad Económica

La empresa se dedica a la producción y comercialización de mochilas convertibles en


casaca para su posterior venta con el objetivo de cubrir las necesidades de nuestros
clientes y así puedan darle el uso adecuado en el momento que lo requieran, nuestro
público objetivo serán varones y mujeres entre las edades de 18 a 35 años, la tela que
utilizaremos para la producción de nuestro producto será Tela con recubrimiento
Bío-componente Microporoso e Hidrofílico. Cuya característica principal será ser
completamente impermeable con 100% de Gore-Tex, que es impermeable y liviano,
permitiendo adecuarse a la utilización que nuestros clientes lo requieran.

1.3. Ubicación

6
La empresa JACK 'S S.R.L. realizará su proceso de producción en el distrito de
Huancayo y posteriormente comercializará los productos por toda la provincia
de Huancayo.

TABLA N.º 1: Ubicación de La Empresa JACK’S S.R.L

País Perú

Departamento Junín

Provincia Huancayo

Distritos Huancayo, Tambo,


Chilca
Nota. Esta tabla muestra la ubicación de la empresa JACK 'S S.R.L. en Huancayo.

FUENTE: Elaboración propia.

FIGURA N.º 2: MAPA JACK’S

Nota. Esta figura muestra el mapa de ubicación de la empresa JACK 'S S.R.L.

FUENTE: Elaboración propia.

1.4. Código CIIU

El código CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme) sería


principalmente:

SECCIÓN: C – INDUSTRIAS MANUFACTURERAS

División: 14 - Fabricación de prendas de vestir


Grupo: 141 - Fabricación de prendas de vestir, excepto prendas de piel

7
Clase: 1410 - Fabricación de prendas de vestir, excepto prendas de piel
Partida arancelaria.

Según lo indicado por el SINTAD (Software de Comercio Exterior) podemos llegar a


la siguiente conclusión:

SECCIÓN XI

MATERIAS TEXTILES Y SUS MANUFACTURAS: 6201

Abrigos, chaquetones, capas, anoraks, cazadoras y artículos similares, para hombres o


niños, excepto los artículos de la partida 62.03.620193- De fibras sintéticas o
artificiales.

La partida arancelaria nacional para las casacas seria: 6201.93.00.00 - De fibras


sintéticas o artificiales

1.5. Presentación de los promotores


Para el desarrollo del presente proyecto, el equipo está conformado por cinco
estudiantes de la facultad de Ciencias de la Empresa de la Universidad Continental,
quienes están cursando el octavo ciclo de las carreras de Administración, Economía y
Contabilidad.
Los miembros que conforman este equipo de trabajo son:

TABLA N.º 2: Promotores del proyecto

Promotores del proyecto

INTEGRANTES EAP CÓDIGO NÚMERO % DE


TELEFÓNICO PARTICIPACIÓN

Garay Ulpiano, Ludwika Contabilidad 75232382 984325606 100%

Julcarima Romero, Administració 72174767 934532271 100%


Jhoselin n

Nalvarte Montes, Greysy Administració 74895790 981132576 100%


n

Montes Quispe, Jemes Economía 72026154 918164944 100%

Popolicio Rojas, Lina Administració 70386729 932426636 100%


n
Nota. Esta tabla muestra la relación del equipo de trabajo del proyecto de inversión.

FUENTE: Elaboración propia.

8
Consideramos que cada miembro del equipo de trabajo es una parte importante
para el desarrollo de nuestro proyecto, ya que cada uno aportará sus
conocimientos, habilidades y experiencias en la elaboración de este. Asimismo, este
proyecto es sumamente fundamental para nosotros, pues pondremos en práctica todos
nuestros conocimientos y habilidades adquiridas durante nuestra formación
universitaria.

1.6. Problema Identificado

Según (Olazo, 2017) comenta que en el Perú los gimnasios llegan a facturar 150
millones de dólares, con un aproximado del 10% anual de crecimiento; sin embargo,
hay una demanda por cubrir, ya que algunas personas no están satisfechas por cómo
llevan sus implementos o se sienten incómodos al momento de salir, los servicios
complementarios que brinda los gimnasios con los que ayuda , pero en cierta parte al
salir y encontrar sol , teniendo una maleta pequeña no encaja tu casaca, es ahí donde
encontramos un problema con el cliente.

Así mismo, según encontramos una oportunidad de negocio para nuestra empresa, ya
que es más factible tener un solo producto que se puede utilizar de dos formas.

Aparte de eso, el público que asiste a gimnasios es mayormente gente joven entre 18
y 35 años, en el cual alcanzan una penetración del 25% en el país que aprovechamos
para poder atender a sus necesidades como consumidores y a su vez generar ventas
para nuestro negocio.

1.7. Definición del negocio

Nuestra empresa se dedicará a la producción y comercialización de casacas


convertibles en mochila para uso deportivo o cualquier actividad física que lo
requiera, de material Gore-Tex, que es una tela de alta calidad e impermeabilidad
que protege de los efectos del agua, el viento y el frío, es decir el cliente puede
emplearlo en las diferentes estaciones del año y se amoldará de acuerdo a la
necesidad que el cliente requiera, contaremos con el color negro y personalización
para la diversidad del gusto del cliente.
Por lo expuesto, consideramos que esta idea de negocio será viable y factible porque
a través de nuestro producto brindaremos comodidad y la satisfacción de nuestro
mercado objetivo que les ayude en su vida cotidiana y actividades físicas que
realizan. En relación con lo mencionado anteriormente, nuestra actividad económica
se centrará en la producción y comercialización de mochilas convertibles en
Casacas.

Por otro lado, JACK’S S.R.L. mantendrá un modelo de negocio Business to


Consumer– B2C, porque el proceso de la venta de nuestra idea de negocio será
directamente entre nuestra empresa y los consumidores. Pero a futuro pensamos
llegar a una B2B y así llegar a más mercados posibles.

9
FIGURA N.º 3: Imagen representativa de nuestro modelo B2C

FUENTE: Ecommerce B2C | Business to Consumer — Punto Commerce

Para poder llevarla a cabo nos enfocamos en el perfil de nuestro público objetivo al
cual pretendemos satisfacer sus necesidades mediante nuestro producto JACK’S,
hemos considerado los siguientes criterios de segmentación:

TABLA N.º 3: Segmentación de mercado

Nota. Esta tabla muestra la segmentación de mercado del producto JACK’S FUENTE:Elaboración
Propia

Con respecto a los canales de distribución que utilizará la empresa JACK’S


S.R.L. para entregar las nuestras mochilas convertibles en casacas JACK’S a
nuestros clientes finales serán los siguientes:

● Canal Directo

JACK 'S S.R.L. utilizará el canal directo para su distribución, ya que nuestra
empresa se encarga de elaborar sus propios productos y estos una vez
terminados se venden en la tienda principal para que así puedan llegar los
productos a disposición del cliente final. En ese sentido, JACK 'S S.R.L.
Cuenta con su propia tienda física para que nuestros clientes puedan ir hasta
el lugar a adquirir sus mochilas convertibles en casacas JACK 'S. Asimismo,

10
JACK' S S.R.L. proporciona sus productos a través del e-commerce
B2C además por la pandemia del COVID-19 hay un cierto porcentaje
de clientes que desean realizar sus compras por las redes sociales o de un sitio
web, por lo cual la empresa hace uso de diferentes plataformas digitales para
promocionar nuestro producto y alcanzar más clientes.

1.8. Oportunidad del negocio

1.8.1. Oportunidades de oferta


A. Competidores directos: Nuestra empresa no cuenta con competidores
directos en el sector que ofrezcan el mismo producto, lo cual nos permite
obtener una gran ventaja competitiva en el mercado, ofreciendo un producto
exclusivo, de doble empleo y a un precio accesible al comprador.

B. Competidores indirectos: Como competidores indirectos, identificamos a


las empresas: Adidas, Reebok, Puma y Nike que ofrecen productos de
casacas y mochilas de único empleo, mediante sus tiendas propias a un precio
que se encuentran entre S/200 a S/350 en casacas y mochilas entre S/100 a
S/300.
Por ejemplo, la empresa Adidas, que ofrece un producto casi similar en el
cual se ofrece un producto de casaca con bolsillo grande en la parte delantera
para guardar pertenencias personales, pero no ofrece un producto de doble
uso como nuestra empresa, que venderemos mochilas convertibles en
casacas.

1.8.2. Oportunidades de demanda


En el mercado de mochilas es muy variado y amplio en nuestro país, por lo que el
cliente tiene la sencillez de encontrar mochilas de cualquier categoría de precios,
diseños, colores, calidades, etc. pero en este mercado de mochilas multifuncionales,
en el cual nuestro producto no tienes competidores en el sector regional por lo que
genera una alta demanda, así mismo nosotros como productores llegamos a conocer
qué nuestro producto tiene una característica diferente y único en el mercado, por lo
que llegamos a conocer sobre la necesidad del cliente.
Todo esto se llegaría a conocer a través de la presentación del prototipo y las
encuestas sobre los gustos y preferencias del cliente en una población juvenil y
adulta de entre 18 y 35 años de edad.

1.9. Estrategia del Proyecto


De acuerdo a las estrategias genéricas propuestas por Michael Porter, la empresa
JACK 'S S.R.L. Se orienta a la aplicación de la estrategia de Segmentación de
mercado.

1.9.1. Estrategia de Segmentación:


Consisten en la selección de un nicho de mercado donde los compradores tienen
preferencias o necesidades específicas. Este nicho de mercado se enfoca o es
exclusividad geográfica, ya que este producto tiene atributos especiales como es la
transición de la mochila a casacas que solo atraerán a los miembros del nicho de

11
mercado.
Su poder competitivo de esta estrategia de segmentación es mayor cuando; el
segmento en crecimiento son suficientes para un crecimiento rápido y rentable; pero
lo suficiente pequeño para no interesar a los grandes competidores y los compradores
requieren productos especiales para su uso, ya sea como ir de caminata o ir a lugares
turísticos alejados.
La capacidad de la empresa para esta estrategia impone barreras de entrada, por lo
que otras empresas no pertenecen a este nicho de mercado, lo ven difícil de ingresar;
porque este producto será usado por escaladores, deportistas profesionales o personas
que deseen hacer recorridos grandes como turistas porque siempre existe imprevistos
ya sea lluvias o viento fuertes y este bien es de suma utilidad ante sus necesidades.

1.10. Plan estratégico

1.10.1. Misión
Nuestra misión es diseñar, producir y comercializar mochilas con prendas de doble
uso, altamente resistentes y de buena calidad, logrando plena satisfacción de nuestros
clientes, con altos niveles de eficiencia y dinamismo empresarial, velando por la
integridad de nuestros colaboradores y promoviendo una cultura en el cuidado del
medio ambiente. Para ello empleamos equipos de alta tecnología y contamos con
colaboradores que brindan un trato amable, empático y un servicio de posventa
eficiente, lo cual permitirá un crecimiento rentable a nuestra empresa; y todo ello está
enmarcado en un accionar con alto contenido ético.

1.10.2. Visión
En el año 2030 lograr ser marca líder en la venta de mochilas convertibles en casacas
en Huancayo, y expandir nuestras tiendas a nivel nacional e internacional,
compitiendo en el mercado, resaltando nuestro producto innovador y caracterizados
por la calidad, precios y buena atención que brindamos a nuestros clientes.

1.10.3. Valores
Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen
con responsabilidad y generen confianza.
Nuestra empresa está fundamentado en 6 pilares:
● Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.
● Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.
● Ganar con la diversidad e inclusión.
● Balancear el corto y largo plazo.
● Hablar con honestidad y franqueza.
● Respeto por nuestros empleados, clientes, proveedores y asesores externos
para obtener el éxito juntos.

1.10.4. ANÁLISIS FODA


La matriz FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles
que en su conjunto diagnostican la situación interna de una organización y la
situación externa.
Fortalezas:

12
● F1: Exclusividad del producto.
● F2: Producto de fácil uso (Convertible).
● F3: Capacidad de planificación en los procesos productivos.
● F4: Conocimiento de servicios de mantenimientos generales

Debilidades:

● D1: Bajo poder crediticio.


● D2: Carencia de experiencia en el ámbito contable.
● D3: No ser conocidos en el mercado.
● D4: Carencia de experiencia en el rubro textil.

Oportunidades:

● O1: Intereses por el deporte y la cultura fitness.


● O2: Reactivación económica por parte del gobierno.
● O3: Leyes que favorecen a la formalización del microempresario.
● O4: Interés por redes sociales y compras por internet.

Amenazas

● A1: Nuevos competidores que puedan ingresar al país.


● A2: Nuevas leyes y políticas de gobierno que causen impacto en el negocio.
● A3: Inestabilidad política del país. (Referéndum 2018)
● A4: Incremento de precios de materia prima por factores externos.

TABLA N.º 4: Matriz FODA

Nota. Esta tabla muestra las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa. FUENTE:
Elaboración propia

13
1.10.5. Objetivos

Objetivo General
Posicionar nuestro producto en el mercado y ser reconocido en el rubro, basándonos
en su calidad y fácil uso en un mediano plazo, todo ello con nuestro grupo de
colaboradores, además de lograr brindarle plena satisfacción a nuestros clientes, así
mismo lograr la recuperación de la inversión en el tiempo del proyecto.

Objetivos Específicos

● Planificar estrategias de satisfacción y marketing para fidelizar y captar


clientes en las zonas elegidas en los 2 primeros años del proyecto.
● Implementar un plan de producción para cumplir con la calidad de nuestros
productos y conseguir tiempos ocios mínimos.
● Incrementar la satisfacción de los clientes respecto a nuestro producto que
ofrece la empresa en un 4% mensual o por venta.

1.11. Model Business Canva


Usaremos el model Business Canva para la elaboración y planeación de la constitución de
nuestra empresa.

FIGURA N.º 4: Model Business Canva

Nota. Esta figura muestra el Model Business Canvas elaborado para la empresa JACK’S FUENTE:
Elaboración propia

14
2. MÓDULO II: Estudio de Mercado
2.1. Cuantificación de la demanda

2.1.1. Universo

2.1.1.1. Criterios de segmentación del proyecto para nuestra


empresa JACK’S.

TABLA N.º 5: Criterios de la Segmentación

Nota: Se brinda la información de segmentación de nuestra empresa JACK’S S.R.L.


FUENTE: Elaboración propia.

TABLA N.° 6: Datos de la población

NOTA: Se recopila información de los datos de población a la que se dirigirá la empresa.

FUENTE: INEI- SIRTOD de información poblacional año 2017.

TABLA N.°7: Zonas de Residencias

NOTA: En esta tabla se muestra las residencias a estudiar el Urbano y Rural. FUENTE: INEI -

SIRTOD de información poblacional año 2017.

TABLA N.°8: Datos Demográficos

15
Nota: En esta tabla se muestra los datos demográficos de género y de edades. FUENTE: Elaboración
propia del grupo.

TABLA N.°9: Datos Psicográficos

FUENTE: Elaboración propia del grupo

2.1.1.2. Información estadística de acuerdo a criterios

TABLA N.°10: Datos de demográficos de género y edades

FUENTE: INEI - SIRTOD de la información poblacional año 2017.

TABLA N.º.11: Datos Psicográficos de AB y C

FUENTE: APEIM del año 2017.

2.1.1.3. Cuadro de Universo

Total poblacional de la Provincia de Huancayo es 378 203.

TABLA N.º 12: Cuadro universo

16
Nota. Esta tabla muestra el universo en el cual se desarrollará la venta de nuestra mochila convertible
en casaca en los diversos distritos de Huancayo. FUENTE: Elaboración propia.

2.1.2. Muestra
TABLA N.°13: Cuadro universo

Nota. Se detalla de manera general el total de muestra que se necesita para encuestar. FUENTE:
Elaboración propia.

TABLA N.°14: Distribución de las Encuestas

Distribución de las Encuestas

El Tambo Huancayo Chilca

% muestra 43,99% 31,73% 24,29% 100%

MUESTRA 169 122 93 384

Nota. Esta tabla muestra el análisis en porcentajes según población por distrito, población por zona urbana,
sexo, edad y nivel socioeconómico de los distritos a los cuales queremos dirigirnos y la cantidad de encuesta a
realizar. FUENTE: Elaboración propia.

17
2.1.3. Cuestionario de la Encuesta Concluyente
Indique su género
¿Cuál es el rango de edad que tiene?
¿En qué distrito de Huancayo vive actualmente?
¿Compraría Ud. mochilas convertibles en casacas?
¿Conoce alguna otra empresa que se dedique a la producción de mochilas
convertibles? En caso de que su respuesta sea afirmativa, mencione el lugar de su
ubicación.
¿Cada cuánto tiempo usted compraría mochilas convertibles en casacas?
¿Cuántas unidades compraría?
¿A través de qué medios le gustaría enterarse de nuestros productos?
¿En los últimos 3 meses ha comprado algún producto solo porque vio que era algo
novedoso en el mercado?
¿Por qué decidiría adquirir las mochilas convertibles?
¿Qué valoras más a la hora de elegir un producto?
¿Cuánto gasta aproximadamente en ropa deportiva al año?
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la mochila convertible en casaca?
¿En qué época del año compraría nuestro producto?

2.1.4. Análisis de resultados de la Encuesta Concluyente

2.1.4.1. Género de los Encuestados


TABLA N.º 15: Cuadro de Género

FUENTE: Elaboración propia.

Análisis: El mayor porcentaje de encuestados tiene el género femenino con 58,9%

2.1.4.2. Edad de los Encuestados


TABLA N.º 16: Cuadro de Edades

18
FUENTE: Elaboración propia.
Análisis: El mayor porcentaje dentro de la variable de edades están los encuestados
entre 20 - 25 años con 53,3%.

2.1.4.3. Distrito donde viven los Encuestados


TABLA N.º 17: Cuadro de Distritos

FUENTE: Elaboración propia.


Análisis: El distrito con mayor porcentaje de encuestados es HUANCAYO con
47,8% a diferencia de CHILCA con 21,1%, dándonos a conocer que Huancayo es el
distrito que nos apoyó más dentro de las encuestas.

Comprarían las mochilas los Encuestados


TABLA N° 18: Cuadro de Compras de Mochilas

FUENTE: Elaboración propia.


Análisis: Según los resultados de las encuestas hechas dentro de la variable “Si
comprarían la mochila “nos arrojó un resultado de SI con 68.9% dándonos a conocer
que si están interesados en adquirirlos.

Los encuestados conocen de alguna u otra empresa que se dedica a la

19
producción de mochilas convertibles.

TABLA N.º 19: Cuadro de edades

FUENTE: Elaboración propia.


Análisis: El resultado de los encuestados nos arrojó 100 % dentro de que NO, NO ESCUCHARON,
NO CONOCEN de ninguna otra empresa que produzca nuestro producto.

Cada cuánto tiempo los encuestados comprarían las mochilas convertibles en casaca.
TABLA N.º 20: Cuadro de tiempo de compras

TIEMPO DE COMPRA DE LAS MOCHILAS FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

MENSUAL 13,3%

QUINCENAL 7,8%

SEMESTRAL 22,2%

ANUAL 56,7%

TOTAL 100%

FUENTE: Elaboración propia.

20
Análisis: El mayor porcentaje con 56,7% nos dice que los encuestados comprarían nuestras
mochilas convertibles en casaca anualmente.

Unidades que comprarían los estudiantes.


TABLA N.º 21: Cuadro de unidades de compra

UNIDADES DE COMPRA FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

1 52,2%

2 45,6%

MÁS DE 3 2,2%

TOTAL 100%

FUENTE: Elaboración propia

Análisis: El mayor porcentaje con 52,2% nos dice que los encuestados compraran solo 1 unidad de
nuestro producto.

Medios para que los estudiantes conozcan los productos.

TABLA N.º. 22: Cuadro medios de publicidad

MEDIOS DE PUBLICIDAD FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

PÁGINA WEB 18,9%

REDES SOCIALES 71,1%

21
BLOGS 3,4%

VOLANTES 4,4%

TELÉFONO 2,2%

TOTAL 100%

FUENTE: Elaboración propia

Análisis: El 71,1% de encuestados prefieren que nuestros productos sean visibles mediante redes
sociales.

En los últimos 3 meses han comprado algún producto solo porque era algo novedoso en el
mercado
TABLA N.º. 23: Cuadro de compras novedosas

COMPRAS DE PRODUCTOS NOVEDOSOS FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

SI 65,6%

NO 22,2%

NO RECUERDO 12,2%

TOTAL 100%
FUENTE: Elaboración propia

22
Análisis: Los encuestados con 65,6% respondieron que SI durante los últimos 3 meses si llegaron a
comprar productos novedosos.

1.4.10 Decisión de adquirir las mochilas convertibles


TABLA N.º 24: Cuadro de influencia de decisión

INFLUENCIA DE FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %


DECISIÓN

MODA 20%

PRECIO 12,2%

FACILIDAD DE USO 63,3%

OTROS 4,5%

TOTAL 100%

FUENTE: Elaboración propia

Análisis: La mayoría de los encuestados se sienten influenciados por la facilidad de uso que brinda
nuestro producto al momento de decidir por la compra, teniendo un resultado de 63,3%.

23
1.4.11 Que valoran más los encuestados.

TABLA N.º. 25: Cuadro de valoración

VALOR QUE CUENTA PARA FRECUENCIA


LOS ENCUESTADOS RELATIVA SIMPLE %

DISEÑO 21,1%

PRECIO 20%

PRESENTACIÓN 8,9%

CALIDAD 50%

TOTAL 100%

FUENTE: Elaboración propia

Análisis: Con un 50% de resultado, los encuestados nos dan a entender que para ellos tiene mayor
valoración la calidad de producto que se brinda.

1.4.12 Gasto de los encuestados en ropa deportiva.


TABLA N.º 26: Cuadro de gastos anual

GASTO ANUAL FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

24
ENTRE S/.50.00 - S/. 100.00 38,9%

ENTRE S/.101.00 - S/. 200.00 32,2%

ENTRE S/.201.00 - S/. 300.00 16,7%

ENTRE S/.300.00 A MÁS 12,2%

TOTAL 100%
FUENTE: Elaboración propia

Análisis: Se puede ver que el 38,9% de los encuestados que viene a ser menos de la mitad gastan en
ropa deportiva, un promedio de s/. 50.00 entre s/. 100.00.

1.4.13 Promedio de pago por una mochila convertible para los encuestados.
TABLA N.º.27: Cuadro de promedio de pago

PROMEDIO DE PAGO FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE %

ENTRE S/.80.00 - S/. 120.00 76,7%

ENTRE S/.121.00 - S/. 160.00 21,1%

ENTRE S/.161.00 A MÁS 2,2%

TOTAL 100%

FUENTE: Elaboración propia

25
Análisis: El 76,7% de encuestados consideran que el precio más considerable para nuestro producto
está entre s/. 80.00 a s/. 120, dándonos a entender que también buscan algo cómodo para sus bolsillos.

1.4.14 En qué época del año los encuestados comprarían nuestro producto.

TABLA N.º 28: Cuadro de compras durante las épocas del año

ÉPOCA DEL
AÑO FRECUENCIA RELATIVA
SIMPLE %

VERANO 12,2%

PRIMAVERA 6,7%

OTOÑO 10%

INVIERNO 37,8%

TODO EL 33,3%
AÑO

TOTAL 100%
FUENTE: Elaboración propia

26
Análisis: Los encuestados prefieren adquirir nuestro producto de mochilas convertibles en casaca en
la época de invierno con 37,8%.

2.1.5. Análisis del Macro entorno (PESTEL)

Al momento de emprender en un negocio nuevo, es muy importante analizar todas las


variables y factores que podrían afectar al desempeño, desenvolvimiento y
actividades del negocio. Estas variables y factores, pueden ser oportunidades o
amenazas para el mismo. Como en todo negocio, el conocimiento del entorno macro
donde nuestra actividad mercantil se va a desarrollar es sumamente importante, ya
que conociendo el entorno, podemos tomar ventajas sobre variables positivos, los
cuales podemos analizarlos como oportunidades que permitan a nuestra empresa
desenvolverse de una mejor manera en el mercado; de igual manera debemos conocer
e identificar factores negativos que nos permitan prepararnos ante estas posibles
amenazas y de una manera anticiparnos y encontrar maneras de prevenirlos.

En esta parte, se presentará un análisis de las posibles amenazas y oportunidades que


se puedan encontrar en el ambiente externo de la marca Jack 's. Para esto, se hace un
análisis individual de cada ámbito que compone el macro entorno, los cuales son:
político, económico, tecnológico, social y ecológico.

2.1.5.1. Análisis Político

Cuando se consideran los factores políticos, se tienen que evaluar factores


administrativos, legales y reguladores que puedan afectar a los negocios (impuestos,
salarios mínimos, condiciones laborales, protección al consumidor, medio ambiente,
subvenciones, ayudas públicas y protección legal).
Según Carrilo (2020), “el Estado influye en el tema deportivo, por ejemplo, el canal
del estado TV PERÚ hace el esfuerzo por mostrar más contenido deportivo fuera de
fútbol como otros canales privados” (párr. 1). Esto nos hace saber que el gobierno
debe siempre tener campañas activas que incentiven el deporte y que siempre haya
propuestas de leyes benéficas por parte de los congresistas relacionada con esta
industria deportiva.
Asimismo, contamos como principal proveedor el Instituto Peruano del Deporte
(s.f.), “que tiene funciones como: Desarrollar infraestructura deportiva entre alta
competencia y masificación en conjunto con los Gobiernos Regionales y Locales; y
promover la cultura deportiva a nivel nacional en articulación con instituciones
públicas y privadas” (p. 47).

27
Asimismo, según el Diario Trome (2019), indica que: Se cuenta con la
influencia de los congresistas que antes fueron deportistas. En las últimas
elecciones 2016 el deporte no fue ajeno. Reconocidos personajes del deporte peruano
decidieron postular al Congreso de la República por Lima con resultados diversos.
Por ejemplo, veamos los casos de Roberto Palacios, Leyla Chihuán, Paloma Noceda y
Cecilia Tait (párr. 1)

2.1.5.2. Análisis Económico


La dimensión económica afecta a la naturaleza y la dirección del sistema económico
donde se desenvuelve la empresa. El comportamiento, la confianza del consumidor y
su poder adquisitivo están directa o indirectamente relacionados con la etapa de
crecimiento, recesión, estancamiento y recuperación económica del momento.

La economía peruana tuvo un fuerte repunte en 2021, pero la reducción de la pobreza


se ralentizó debido a rigideces estructurales en el mercado de trabajo y a la inflación.

En este factor, Carrillo (2019) indica que “la ley del mecenazgo deportivo beneficia al
Instituto Peruano De Deporte, ya que incentiva el apoyo de la empresa privada hacia
el deporte a través de donaciones en bienes, servicios o dinero” (párr.1).

Asimismo, El Comercio (2021), señala que los patrocinadores de la Federación


Peruana de Fútbol (FPF), por ejemplo, han obtenido un ROL superior al 800% en este
año de clasificatorias, según la consultora Audit Sport Latam” (párr. 2). Esto quiere
decir, que se debe invertir más en deporte para poder tener resultados favorables a
futuro.

2.1.5.3. Análisis Tecnológico


El factor tecnológico es importante para casi la totalidad de empresas de todos los
sectores industriales. Este aspecto puede ser muy valioso para evitar la obsolescencia
y promover la innovación a través de nuevos productos o técnicas, así mismo como
con nuestra marca Jack’s que se basa en un producto de mochilas convertibles en
casacas y para poder llegar a nuestros usuarios tenemos que hacer uso de aplicaciones
tecnológicas, programas informáticos aplicables o la gestión tecnificada de pedidos.
La tecnología es capaz de reducir los tiempos para impulsar servicios, mejorando la
calidad de los mismos notablemente. Además, los factores tecnológicos pueden
reducir las barreras de entrada o los niveles mínimos para producir eficientemente.
La marca Jack’s en concreto va a hacer un uso fundamental de las nuevas tecnologías
mediante las redes sociales. Huancayo es el distrito con mayor producción de ropa y
el empleo de las redes sociales forma parte del día a día, pues, 8 de cada 10
internautas de entre 18 y 55 años de edad utilizan redes sociales.

2.1.5.4. Análisis Social


En el aspecto social, hoy en día varias empresas emplean el deporte para promover un
buen clima laboral entre sus trabajadores. Asimismo, sirve como motor social, y
conlleva a que las empresas realicen convenios estratégicos con la industria deportiva
para que puedan sus empleados disfrutar de ellos y tener momentos de relajación y
fidelización.

28
Por otro lado, hoy en día existen empresas que promueven el deporte, estas
fueron las palabras de Carrillo (2019):

Tras once años de experiencia trabajando como aliado estratégico de los


departamentos de recursos humanos, brindando servicios de Endo Marketing
Deportivo (utilizar el deporte como plataforma facilitadora de relaciones y
comunicaciones con el cliente interno), en las principales organizaciones y
empresas del Perú, he podido notar cómo los trabajadores que practican de
manera sostenida o competitiva cualquier tipo de deporte (fútbol, tenis, golf,
running, etc.), adquieren una imagen positiva al interior de la empresa, ya que
utilizan algún producto, que repercute y valoriza su marca personal,
abriéndose el camino hacia un futuro exitoso en el campo corporativo tanto
como para la marca y para el deportista.

Para el negocio donde nos estamos desenvolviendo, estos datos son muy positivos,
puesto que nuestro enfoque es la venta de mochilas convertibles casacas, la empresa
se enfocara en los estratos A y B que conforman un 13.1% de la población. El poder
adquisitivo de estas personas como el estilo de vida que los define son de suma
importancia porque nos dice que si hay un potencial grande en el mercado donde
nuestra empresa puede desarrollarse.

2.1.5.5. Análisis Ecológico


En el aspecto ambiental, podemos abarcar el tema de responsabilidad social, hoy en
día varias empresas tienen cuidado en la fabricación de sus productos para evitar la
contaminación, asimismo, parte de sus ganancias son donadas a fundaciones o
también se ve el apoyo en el tema de reciclaje.
Nosotros como marca de mochilas Jack’s implementaremos el comercio electrónico,
ya que es beneficioso para el medio ambiente, siempre que se emplee
adecuadamente, el comercio electrónico puede ser un potente aliado de la naturaleza,
porque la compraventa a través de Internet supone una importante transformación de
productos sólidos en servicios basados en información digital, lo que significa un
importante ahorro de materias primas y energía al ya no hacer publicidad con afiches
o carteles publicitarios.
Asimismo, también podemos destacar lo siguiente:
- Se usa menos papel para imprimir.
- Se reduce el uso de impresiones e implementa medios electrónicos.

2.1.6. Análisis de la Competencia (Cruz de Porter)

La competencia siempre se presenta a menudo en cualquier proyecto en el cual se está


formulando, por ello hacemos un análisis de las empresas que se dedican
principalmente a la producción de ropas de vestir o a la producción de mochilas, en
ese sentido nosotros consideramos que posiblemente serían nuestras competencias
algunas de las empresas que se dedican en este rubro. En el siguiente cuadro
identificamos.
TABLA N.º 29: Análisis de la Competencia

29
Identificación de competidores Descripción Análisis

ADIDAS Es una empresa alemana que Estas empresas son nuestros


se dedica a la principales competidores en la
comercialización de ropa comercialización de mochilas,
deportiva y demás accesorios. casacas y otros. En el cual nosotros
hacemos análisis para marcar
Empresa dedicada a la alguna diferencia frente a estas
comercialización de artículos competencias, así mismo siendo
PORTA
en mochilas, maletas y demás únicos en la producción de mochilas
accesorios, etc. convertibles en casacas, ya que este
producto en nuestro entorno o en la
Es una empresa multinacional región que se está trabajando es
de textil y de las marcas difícil de conseguirlo de acuerdo a
peruanas más antiguas. La las encuestas realizadas, de la
LOMA’S SPORT cual ofrece una gama de misma manera nuestro producto
prendas de vestir, así mismos puede tiene que ser patentado para
accesorios deportivos. protegernos de los informales y de
las empresas que requieran producir
Compañía Huancaína
el mismo producto el mercado
dedicada a la fabricación y la
regional.
confección.

CONFECCIONES- NESSI.

Competidores actuales y Estas empresas son nuestros


nacionales principales competidores
actuales.

FUENTE: Elaboración propia


2.1.7. Análisis de la Comercialización

Si bien es cierto, la comercialización juega un papel muy importante en la apertura de


nuestro proyecto de negocio, ya que atreves de ello nosotros nos enfocamos en buscar
algunas de las estrategias que nos podrá a facilitar para que nuestro negocio o
proyecto tenga una tendencia crecimiento positivo en determinados plazos; corto
plazo, mediano plazo y largo plazo, en ese sentido mencionamos algunos de ellos.

30
● PRODUCTO: nuestro producto debe tener una variedad de diseños
para que nuestro mercado objetivo tenga una elección satisfecha, así
mismo nuestro producto debe ser de una mejor calidad, ya que en la encuesta
obtenida que nuestro mercado objetivo valoran más la calidad del producto.
● PRECIO: con respecto al precio, consideramos que nuestro producto por un
periodo de corto plazo asciende entre los S/. 80.00 y 120.00 nuevos soles de
acuerdo a su tamaño en el cual se decidió de acorde a las encuestas realizadas
anteriormente.
● PUBLICIDAD: en este punto consideramos que los medios de comunicación
son fundamentales para llegar a nuestros clientes, en cuál mencionamos
algunos de ellos: las páginas webs, redes sociales, volantes, radioemisoras,
diarios y revistas. Es la forma más adecuada de comunicar masivamente, así
mismo a través de las promociones debemos concientizar a nuestro mercado
objetivo ofreciéndoles varias oportunidades de compra y con descuentos
algunos.

2.1.7.1. Producto
Nuestra marca Jack`s, se dedicará a la elaboración y comercialización de
mochilas convertibles en casacas, que esta estará enfocada a nuestro mercado
objetivo y de posibles clientes; que ejecuten algún tipo de actividad física o
deporte, o sea, de su agrado, la funcionalidad de nuestras mochilas. Nuestra
empresa contará con un modelo unisex de un solo color para la integración de
nuestros clientes, además permitirá al cliente elegir el tipo de uso que desea,
como por ejemplo usar la casaca cuando ejecute actividades de excursión o
para actividades deportivas o mochila cuando tenga la necesidad de guardas
sus cosas.

Nuestro producto estará elaborado con tela con recubrimiento


Bío-componente Microporoso e Hidrofílico. Cuya característica principal
será ser completamente impermeable con 100% de Gore-Tex, además dejan
salir el vapor de la transpiración, durable y no se deshilacha, así mismo se
utilizarán insumos como cierres, Cinta, Velcro Adhesivo, ganchos, etc. para
su elaboración. El color principal para nuestro proyecto será de negro.

El producto fue mejorado en busca del agrado del cliente y la calidad del
producto desde la idea inicial del proyecto, esta mejora es gracias a la
información recaudada del estudio de mercado, encuestas y de información
extraída por la INEI.
Cambios sugeridos en el producto
Inicialmente, pensamos producir casacas convertibles en cartera, mini
mochilas y bolsos porque es un producto novedoso. Sin embargo, en la
elaboración de nuestras encuestas, nos dimos en cuenta que el hecho de
convertir en bolso o carteras no iba a ser cómodo en cuanto al uso, respecto a
lo estético en los varones no les agrado la idea de que porten este
producto, ya que es un producto más usado por mujeres, además
buscamos la inclusividad entre nuestros clientes, por lo antes expuesto es
que se decidió optar por el cambio en la confección del producto en mochilas
convertibles en casacas.

31
Además, se determinó que el logo iba a sufrir algunas variaciones,
principalmente, respecto al nombre, puesto que inicialmente la mochila que
confeccionamos se iba a llamar “pocket” y ahora será en “Jack’s” porque se
busca que sea fácil de recordar a nuestro cliente, respecto a nuestro logo de
color verde que representa vida y renovación, se le dará mayor intensidad y
también se vio necesario añadir una figura representante para poder
relacionar a nuestro producto.

FIGURA N.º 4

FUENTE: Elaboración propia

2.1.7.2. Precio

Análisis de precios de la competencia indirectos que confeccionan mochilas:


Lenovo
Es una empresa multinacional de china fundada el año 1980, dedicada a la
comercialización de artículos tecnológicos y accesorios como fundas,
mochilas, etc. Los precios unitarios de las mochilas oscilan entre los S/.99.00
a S/.299.00 soles varían de acuerdo al modelo y diseño.

FIGURA N.º. 5: Precio de Lenovo

FUENTE: Página web de Lenovo

Adidas
Es una empresa multinacional alemana fundada el año 1949, dedicada a la
comercialización de artículos deportivos como zapatillas, casacas, canguros,

32
mochilas, etc.
Los precios unitarios de las mochilas oscilan entre los S/.79.00 a
S/.379.00 varían de acuerdo al modelo, diseño y tamaño.

FIGURA N.º 6: Precio de Adidas

FUENTE: Página web de Adidas

Porta
Es una empresa multinacional que la compañía especialista inició su camino
en el sector retail peruano en el año 2008. Dedicada a la comercialización de
artículos en mochilas, maletas y accesorios, etc.
Los precios unitarios de las mochilas oscilan entre los S/.70.00 a S/.499.90
varían de acuerdo al modelo, diseño, tamaño y color.

FIGURA N.º 7: Precio de Porta

FUENTE: Página web de Porta

TABLA N.º.30: Comparación de los competidores

33
Nota: Se muestra en este cuadro la comparación de los competidores
externos. FUENTE: Elaboración propia

El precio que se fija después del análisis elaborado en comparación con otros
competidores indirectos son de s/ 109.00 soles por la compra de cada mochila
convertible en casacas, siendo este un precio accesible al cliente objetivo y
otros posibles clientes. Se va a realizar descuentos a través de descuentos por
celebraciones y festividades del Perú. Además, se trabajará con VISA para
nuestra plataforma virtual y en nuestra tienda física se cobrará mediante
efectivo, con yape y otros medios de pago.

2.1.7.3. Plaza

Para poder adquirir nuestros productos, ofrecemos dos modalidades:

Físico: El cliente acude a nuestra tienda.

Virtual: El cliente visita la página web.

En el caso de tener la tienda física, los clientes visitan nuestro local, donde se
les brinda comodidad en el local y un servicio personalizado con todos los
protocolos de bioseguridad.

Lugar y tiempo de distribución

● La entrega del producto se realiza de manera directa en el


establecimiento donde el cliente personalice su producto.
● Si el cliente hace uso de las redes sociales o página web, se desarrolla
otro proceso, ya que el pedido se entrega de manera directa también,
pero ya como un servicio a domicilio.
● El local está ubicado estratégicamente al centro de la ciudad, al
interior de Galerías Constitución.

2.1.7.4. Promoción

Las promociones que se tienen para los clientes están enfocadas en:
Promoción de ventas
Por el lanzamiento de los productos en un mercado nuevo se
desarrollará:
● Disminución en los precios de acuerdo a temporadas, ofertas,
descuentos, promociones especiales, teniendo cuidado de no caer
en la situación de promoción continua en la que los clientes

34
adquieren los productos solo si están en oferta.
● Los primeros meses, fase de introducción al mercado, se
brindarán cupones de descuento para captar la atención de los
clientes potenciales y conseguir que prueben el producto.

Merchandising
● Se entregarán regalos publicitarios como llaveros con el logotipo
de la empresa, pequeñas mochilas, gorras, lapiceros, entre otros.
● Los obsequios pequeños se entregarán a las personas que pasen
por la tienda para captar su atención y los obsequios más grandes
a las personas que ingresen a la tienda y adquieran alguno de
nuestros productos.

Publicidad
Objetivo
El objetivo de la publicidad es informar y/o difundir por diversos
canales, el producto que se ofrece y las características que posee el
negocio. Se busca persuadir a los clientes para que adquieran los
productos y posteriormente recuerden la experiencia de su compra
para fidelizarse con la marca.

Selección de medios
a) Redes sociales página web: Permitirá conocer detalles del producto y
ofrecerá las promociones que se tiene por temporada.
b) Paneles publicitarios: Se emplearán paneles publicitarios en lugares más
concurridos de la ciudad.
c) Radio: Se publicará a través de avisos radiales 2 veces al día, cada anuncio
tendrá una duración de 30 segundos.

Presupuesto de publicidad

TABLA N.º 31: Presupuesto de Publicidad

Presupuesto de publicidad

MENSUAL ANUAL

MEDIO UM PRECIO UM PRECIO

Página Web 1 Website 2000 Website 2000

35
Redes sociales 1 Publicaciones 400 Publicaciones 4800

Radio 60 Veces 500 Veces 5000

Paneles 6 Unidad 500 Unidad -


FUENTE: Elaboración propia.

2.1.8. Cuadro de Demanda Proyectada por producto o servicio

➔ Establecimos que nuestros clientes serían personas que viven en Huancayo, El Tambo
y Chilca, del sexo femenino y masculino, que sus edades oscilan de 18 a 35 años.
➔ Después de haber obtenido los resultados de las encuestas, se sabe que el 69%
compraría mochilas convertibles en casacas.
➔ También se supo con la encuesta que cada persona compraría nuestro producto
anualmente con una frecuencia de 2 unidades.
➔ Adicionalmente, se estableció que los precios con IGV para los dos primeros años sea
de S/.99 y a partir del tercer año hasta el quinto año será de S/. 109. (PRECIO CON
IGV)

TABLA N.º 32: Cuadro de Demanda Proyectada

ÍTEMS Unidad Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

T.C. % 1,4% 1,4% 1,4% 1,4% 1,4%

Mercado Hab. 659,155 668,383 677,741 687,229 696,850


Potencial

Mercado Hab. 454,817 461,184 467,641 474,188 480,827


Disponible

36
Mercado % 3,5% 5% 7% 7% 7%
Objetivo

Hab. 15,919 23,059 32,735 33,193 33,658

Frecuencia Anual 1 1 1 1 1
de compra
anual

Unidades de Unidades 2 2 2 2 2
Compra por
Frecuencia

Unidades Unidades 31,837 46,118 65,470 66,386 67,316


Estimadas

(Precio de S/. 99 99 109 109 109


venta con
IGV)

Valor de S/. 83,90 83,90 92,37 92,37 92,37


Venta

Ingresos S/. 2,671,086 3,869,259 6,047,628 6,132,295 6,218,147


Proyectados
FUENTE: Elaboración propia.

2.1.9. Ciclo de Vida del Producto considerando las 4 P de Marketing

● Introducción:

Jack 's es lanzada al mercado en el año 2022, y ya está listo para las ventas y
para su comercialización en el departamento de Junín, en los distritos de
Huancayo, El Tambo y Chilca. Este es el momento donde anunciamos el
lanzamiento de nuestro producto “mochilas convertibles en casacas” y
transmitirle a los compradores por qué deben probarlo.

Aquí la estrategia que usaremos consiste en dar a conocer la novedad de


nuestro producto, donde vamos a promocionarlo e incentivar a las personas a
experimentar. Tomando las variables del marketing mix, la publicidad, por
ejemplo, tendrá un tono mayormente informativo porque debe presentar al
artículo o servicio y destacar la innovación que trae al mercado. En otras
palabras, el objetivo es despertar el atractivo y fomentar la adquisición inicial

37
dando a conocer ¿Cuáles son las funcionalidades que lo hacen
destacarse? ¿Qué atributos lo hacen sobresalir?.

Impulsar un sistema de recomendaciones será una oportunidad para nosotros,


ya que el marketing de recomendación se trata de generar satisfacción en un
cliente para que, después, este aconseje el producto a sus conocidos.

● Crecimiento:

Jack 's Comercializa sus productos bajo su propia marca, este empieza a
expandirse a nuevos mercados no conformándose en un solo mercado en
específicos. Esto nos quiere decir que la estrategia de marketing está
funcionando muy bien y que los indicadores son buenos y hay un aumento
de las ventas y de los canales de obtención de clientes. Sin embargo, es
probable que en esta etapa ya contemos con competidores directos. Otras
empresas pueden lanzar productos similares al nuestro pero con un menor
costo o alguna característica inédita.

Aquí serán claves las estrategias de retención de los clientes iniciales y de


posicionamiento de marca. En este momento es importante implementar
mejoras para mantenernos como la opción ganadora e indiscutible, haciendo
nuevas implementaciones y campañas en redes sociales.

● Madurez:

Gracias a las nuevas implementaciones en nuestro producto y la


perseverancia pudimos llegar a la etapa de madurez. Este ciclo es
valiosísimo, ya que nos va a ayudar a seguir planteándonos estrategias para
seguir con buenas ventas y poder resistir a la competencia.

Sin embargo, aquí se nos presentan problemas económicos que debemos


saber cómo salir y sobrevivir. También permanecer en esta etapa será difícil y
debemos adaptarnos a los nuevos cambios en los mercados y también
tecnológicos. Sin dudas, la inversión sigue estando puesta en multiplicar los
atributos, seguir perfeccionando el producto y fortaleciendo la relación y
credibilidad con tus clientes. Es el momento para implementar mejores
estrategias de re-marketing, branding y contenidos.

● Declive:

Se podría decir que en este punto Jack 's, empieza su declive por la
popularización de nuevos productos tecnológicos parecidos al nuestro.
Además, por una baja significativa en las ventas y por el comportamiento de
los clientes que comienzan a optar por otras alternativas, instaladas dentro del
mercado.

TABLA N.º.33: Ciclo de Vida del Producto

38
FUENTE: Elaboración propia.

3. MÓDULO III: Estudio Técnico


TABLA N.°34: Inversión de Capital

INVERSIÓN DE CAPITAL

Garay Ulpiano, Ludwika Sendy S/. 10 000.00

Julcarima Romero, Jhoselin Lorena S/. 10 000.00

Nalvarte Montes, Greysy Dayana S/. 10 000.00

Montes Quispe, J. Angel S/. 10 000.00

Popolicio Rojas, Lina Dayanna S/. 10 000.00


FUENTE: Elaboración propia.
Nota: Para la creación de nuestro negocio como equipo de trabajo acordamos en aportar una
inversión de s/. 10 000.00 cada uno, haciendo un total de s/ 50 000.00 de capital para desarrollar el
proyecto de mochilas convertibles en casaca. Fuente: Elaboración propia

3.1. Proceso Productivo

3.1.1. Flujograma de la producción (por producto)


FIGURA N.º 8

39
FUENTE: Elaboración propia.

Recepción de la materia prima e inspección: Se recepciona todo el material, tela,


hilos, cinta de nilón, hebillas, cierre, tela de malla y elástico, siendo revisado para
poder verificar si todo está correctamente.
Almacén: Se lleva al almacén para ser seleccionado por áreas.
Traslado a corte: Se lleva las telas, cierres, elásticos y cinta de nylon a sus cortes
respectivos para cada medida que se requiera en las casacas (espalda, bolsillos,
mangas, hombros, capucha)
Corte y remallado: Durante el proceso de los cortes hechos a las telas se procede con
él remalle de cada uno.
Traslado a costura: Se procede al área de costura los cortes hechos a las telas.
Espalda con delanteros: Se empieza cociendo la parte delantera con la
espalda
Bolsillos: Luego de la costura uniendo la espalda con los delanteros se
procede a coser los bolsillos.
Hombros: Una vez añadido los bolsillos, continuamos cociendo los cortes de
los hombros.
Mangas: Asimismo, seguimos uniendo lo que es los cortes de las mangas, ya
que los hombros ya están.
Capucha: Una vez culminada la costura del cuerpo empezamos uniendo lo
que es la capucha.

40
Puños: Pasamos a hacer las últimas costuras en las mangas añadiendo
los cortes de los puños.
Cierre: Para la parte delantera cocemos el cierre que es primordial para el uso
de la mochila y casaca.
Inferior: Culminando la parte presentable cocemos la parte inferior dándole
los últimos retoques.
Forro: El forro lo unimos dentro del proceso de costura para tener un buen
acabado.
Pega-Pega: Finalmente, le añadimos lo que es él pega pega a la costura de las
mangas y del delantal encima del cierre como refuerzo.
Inspección:
Traslado de empaquetado: Una vez culminado con el proceso de costura
pasamos al proceso de empaquetado verificando que nuestras prendas están en
su estado final.
Traslado a almacén: Luego de verificar y empaquetar las prendas, se traslada
al almacén.
Almacén: En el almacén ya se tiene el producto terminado y seleccionado con
sus respectivas tallas.

3.1.2. Blueprinting (por servicio)

En definitiva, el Blueprint nos ayuda a definir cómo deben realizarse las interacciones
entre clientes y empleados, además de establecer la forma en que los sistemas y las
actividades que se realizan al otro lado de la interfaz del servicio apoyan cada
interacción que se da. Asimismo, para eso se debe primero desarrollar el mapa de
CUSTOMER JOURNEY, ya que es importante porque llega a ser la base para generar
una visión más completa de los puntos a tratar a la hora de diseñar un SERVICE
BLUEPRINT.

FIGURA N.º 9: CUSTOMER JOURNEY MAP

FUENTE: Elaboración propia.

41
FIGURA N.º 10: SERVICE BLUEPRINTING

FUENTE: Elaboración propia.

3.1.3. Requerimiento de Materia Prima Directa

Se realiza un estudio detallado de los procesos de fabricación orientado a determinar las


cantidades de materias primas que son necesarias para obtener una unidad de producto
terminado y determinar el precio respectivo según al costo fijo que planteamos.

TABLA N.º 35: Requerimiento de Materia Prima

Nota. Unidades proyectas mensual: 480 mochilas convertibles en casacas. FUENTE: Elaboración
propia

3.1.4. Requerimiento de Mano de Obra Directa

Se ejecutará un análisis de los procesos de fabricación que estén orientados a determinar


cuántas horas de mano de obra requerirán en cada una de las etapas del proceso productivo.
Esto nos permitirá conocer cuál es el costo de la mano de obra que se incurre en la fabricación
de una unidad de producto.

TABLA N.º36: Área de producción

42
Nota. Serán 4 trabajadores en nuestra área de Mano de Obra Directa. FUENTE: Elaboración propia

3.1.5. Requerimiento de Carga Fabril

TABLA N.º 37: Requerimiento de Carga Frágil o Costos Indirectos Fabricación

FUENTE: Elaboración propia

3.1.6. Requerimiento de Gastos Administrativos

TABLA N.º 38: Requerimiento de Gastos Administrativos

43
FUENTE: Elaboración propia

3.1.7. Requerimiento de Gastos de Ventas

TABLA N.º 39: Gastos de Ventas por Periodos

FUENTE: Elaboración propia

3.1.8. Requerimiento de Inversiones Tangible


3.1.8.1 Requerimiento de maquinarias

TABLA N.º 40: Requerimiento de Maquinarias

44
FUENTE: Elaboración propia

3.1.8.2 Requerimiento de muebles y enseres

TABLA N.º 41: Requerimiento de Muebles y enseres

FUENTE: Elaboración propia

3.1.8.3 Requerimiento de distribución de local

TABLA N.º 42: Requerimiento de Distribución de Local

45
FUENTE: Elaboración propia

3.1.8.4 Requerimiento de herramientas e instrumentos

TABLA N.º 43: Requerimiento de Herramientas e instrumentos

FUENTE: Elaboración propia

3.1.9. Requerimiento de Inversiones Intangibles

3.1.9.1 Requerimiento de formalización de empresa

TABLA N.º 44: Requerimiento de Formalización de Empresa

46
FUENTE: Elaboración propia

3.2. Localización

3.2.1. Cuadro de Localización por el Método de Puntos

3.2.1.1 Factores de localización:

TABLA N.º 45: Factores de Localización

FUENTE: Elaboración propia

● Estructura impositiva y/o legal


Se cuenta con permisos y licencias municipales de funcionamiento.

● Disponibilidad de servicios básicos


Los servicios básicos como agua, luz y teléfono estarán disponibles todo el
tiempo para permitir el correcto desempeño del personal al laborar en
condiciones adecuadas.

47
● Infraestructura
- Se debe contar con áreas de mostrador, ventas, exhibición de
productos, bodega.

TABLA N.º 46: Matriz de Comercialización

FUENTE: Elaboración propia

3.2.2. Macrolocalización (para producción y/o servicios)

Realizando el análisis en cuanto a los distritos en mención para la apertura de nuestro


negocio, llegamos a la conclusión de que nuestro negocio se encontrará ubicada en el
distrito de Huancayo por los factores que tomamos en cuenta, así como también
estará en el centro de la ciudad, en el cual se concentra la mayor cantidad de nuestros
proveedores de materias primas e insumos.

Mapa de Huancayo, sacado de Google Maps

FIGURA N.º 11:Mapa de macrolocalización.

48
FUENTE: Google Maps

Como ya hemos elegido nuestro distrito que en este caso será Huancayo.

Local 1:
● Dirección: Jr. Cajamarca 412 - Huancayo
● Costo del alquiler S/.2850
● Garantía: 2 años
● Términos: Pago de 1 mes y también pago de la garantía
● Área:136 m2

FIGURA N.º 12:Imágenes del local 1

49
FUENTE: Google Imágenes

FIGURA N.º 13:Mapa de macrolocalización.

FUENTE: Google Maps

Local 2:
● Dirección: Calle Real 1091 - Huancayo
● Costo del alquiler: S/.2500
● Garantía: 2 años
● Términos: Pago de 1 mes y también pago de la garantía
● Área: 90 m2

FIGURA N.º 14: Imagen del local 2

50
FUENTE: Google Maps

FIGURA N.º 15: Mapa de macrolocalización.

FUENTE: Google Maps

3.2.3. Microlocalización (para producción y/o servicios)

Plano del centro de operaciones

FIGURA N.º 16: Imagen del centro de operaciones

51
FUENTE: Google Imágenes

Descripción del centro de operaciones: En este punto detallamos el área total por cada
espacio de nuestra planta de producción, cantidad de máquinas que tenemos y las dimensiones
de cada uno de estas, para ello se determinó los siguientes ambientes.

TABLA N.º 47: Matriz de Comercialización

52
FUENTE: Elaboración propia

3.3. Matriz de Impacto Ambiental

TABLA N.º 48: Matriz de Impacto Ambiental

FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 49: Matriz de Severidad

53
FUENTE: Elaboración propia

En conclusión, nuestra empresa Jack 's va a contribuir con el medio ambiente, ya que dará el
correcto uso de todos sus insumos y materia prima, es decir, con lo sobrante de las telas,
cierres, hilos, etc. Se puede también dar otro tipo de uso y así poder generar un ciclo
reciclable. Esta es la mejor forma de contribuir con nuestro medio ambiente y no contaminar
el ecosistema. El objetivo es reusar lo sobrante dándole un uso adecuado y pertinente.

Asimismo, con respecto a los servicios básicos para la empresa como son la luz y agua, se va
a contar con productos de ahorros, es decir, de bajo consumo.

Por ejemplo, así como son focos led y los caños automáticos instalados dentro la empresa,
con la ayuda de estos productos podemos sacar el mayor rendimiento al menor costo,
estableciendo eficiencia en los servicios. Por otro lado, se va a capacitar a todo el personal
para que así tengan el conocimiento debido del uso diario de recursos.

Finalmente, contaremos con varios pedazos de tela sobrantes, es decir, de las diversas casacas
confeccionadas y con eso podremos desarrollar prendas, teniendo como finalidad la donación
para las personas más necesitadas. Asimismo, con los retazos más pequeños se podrán vender
al peso a los proveedores de reciclaje de tela para la confección de diferentes tipos de
productos. Por ejemplo, uno de los productos sería los trapos limpiadores para las diversas
actividades de limpieza dentro del centro de operaciones.

4. MÓDULO IV: Estudio Legal y Organizacional


4.1. Forma Societaria

● VARIABLE: SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA


● Nuestra empresa Jack será una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL), conforme a la
ley General de sociedades, ya que cumpliremos con las siguientes características.
❖ Número de trabajadores de uno hasta 10 trabajadores.
❖ Ventas anuales hasta el monto máximo de 150 UIT.
❖ Jornada laboral de 8 horas y a la semana de 48 horas.
❖ Descanso una vez por semana que es de 24 horas.
❖ Las vacaciones son de 15 días.
❖ SIS para el empleador es de 15 SOLES.
❖ Licencia prenatal y posnatal.
❖ Pago por horas extras.

● RAZÓN SOCIAL: “JACK S SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”

54
Contaremos con 5 accionistas, teniendo el mismo porcentaje de participación para la toma de
decisiones.

TABLA N.º 50: Cuadro de cargo por accionista.


ACCIONISTAS PORCENTAJE CARGO

Popolicio Rojas, Lina Dayanna 20% Director(a)

Julcarima Romero Jhoselin lorena 20% Secretaria

Montes Quispe, James Angel 20% Tesorería

Garay Ulpiano Ludwika Sendy 20% Director(a) suplente

Nalvarte Montes Greysy Dayana 20% Vicedirector(a)

TOTAL 100%
FUENTE: Elaboración propia

4.2. Régimen Laboral


● ACTIVIDAD:
Nuestra empresa “Jack's S.R.L.” se rige en el régimen de las Micro y pequeñas
empresas”Mype” porque no superamos los 150 UIT en ventas anuales, Además de que
contamos con la cantidad de 10 trabajadores.

● BENEFICIOS SOCIALES:
❖ JORNADA DE TRABAJO:
Dentro de la jornada laboral se trabajará 8 horas diarias, haciendo un total de
48 horas semanales.
❖ REMUNERACIÓN:
La remuneración es la mínima vital de, 1025.00 soles.
❖ VACACIONES:
Nuestros trabajadores tendrán derecho a 15 días de vacaciones por cada año.
❖ SEGUROS POR ACCIDENTES:
El empleador aportará el 9% de la remuneración por seguro contra accidentes.
❖ DESCANSO SEMANAL:
El trabajador tiene derecho a 24 horas de descanso cada semana y también
descanso los días feriados.
❖ LICENCIA PRENATAL Y POST NATAL:
Las trabajadoras gozarán de 45 días prenatal y 45 días posnatal.
❖ PAGO POR HORAS EXTRAS:
Las dos primeras horas de sobretiempo se consideran el 25% y las siguientes
35%.

TABLA N.º 51: Cuadro de Beneficios Sociales


BENEFICIOS SOCIALES RÉGIMEN MYPE

RMV (MENSUAL) 1025.00

55
VACACIONES 42.71

SIS 15

PAGO MENSUAL REALIZADO 1082.71


POR EL EMPLEADOR AL
TRABAJADOR
FUENTE: Elaboración propia

4.3. Régimen Tributario


Nuestra empresa “Jack’s S.R.L.'' se regirá al régimen de la MYPE, por lo cual brinda
beneficios enfocados al mejoramiento de la Micro y Pequeñas empresas. Según el decreto Legislativo
N.º 1086.

❖ LÍMITE DE INGRESOS: Ingresos anuales que no superan las 150 UIT


❖ DECLARACIÓN ANUAL- RENTA: Sí se presenta
❖ COMPROBANTE DE PAGO QUE PUEDE EMITIR: Factura, Boleta y otros
permitidos.
❖ VALOR DE ACTIVOS FIJOS: No superar los 126 000.00
❖ LIBROS CONTABLES: Obligado a llevar libros contables de acuerdo a los ingresos

TABLA N.º 52: Cuadro de Régimen Tributario


RÉGIMEN MYPE

INGRESOS s/. 525 000.00 anuales

DECLARACIÓN JURADA ANUAL - RENTA Sí, presenta Declaración Anual

COMPROBANTES DE PAGO QUE PUEDE Factura - Boleta


EMITIR

VALOR DE ACTIVOS FIJOS No superar 126 000.00

LIBROS CONTABLES Sí
FUENTE: Elaboración propia
.

4.4. Organigrama Funcional


Jack 's, considera que la planificación de la producción es la clave del negocio, por eso se
definió el siguiente organigrama para la ejecución y coordinación de los diversos procesos
con el fin de cumplir con las expectativas y satisfacción de nuestros clientes.

56
FIGURA N° .17: Organigrama funcional.
FUENTE: Elaboración propia
.

4.5. Manual de Organización y Funciones


● DIRECTORIO
● GERENTE GENERAL
● SECRETARIA
● ÁREA DE VENTAS
● ÁREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
● ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
● ÁREA DE RECEPCIÓN
● ÁREA DE MARKETING (CAJA)
● ÁREA DE ALMACÉN Y VIGILANCIA (SERVICIO DE ALMACENAMIENTO)

FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0001


PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: Administración


Gerente General
JORNADA: (TC/TP) TC

DEPENDE DE: Directorio PUESTO AL QUE SUPERVISA: Secretaria, Encargado de ventas,

MISIÓN:

Representante legal de la empresa, fija las políticas operativas, administrativas y de calidad a base de los parámetros fijados por la casa matriz.

RESPONSABILIDADES:

57
% DEDICACIÓN Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo
20%
los objetivos y metas específicas de la empresa.

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Alto
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Procesador de hoja de cálculo Excel Medio


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico

Inglés Manejar idioma inglés. Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

58
Magister Administrador de empresas
Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (4 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .18: Ficha descriptiva del puesto de Gerente General.


FUENTE: Elaboración propia

FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0002


PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO:Administración


Secretaria
JORNADA: (TC/TP) TC

DEPENDE DE: Gerente General PUESTO AL QUE SUPERVISA: Ninguno

MISIÓN:

Brindar apoyo secretarial a las labores administrativas y académicas en las distintas dependencias.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Redactar documentos de acuerdo a las instrucciones específicas.


Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación de la oficina.
20%

Elaborar escritos en atención a la correspondencia de la dependencia, incluyendo la elaboración de cuadros


20% estadísticos, tablas, etc., todo de acuerdo a las instrucciones generales que reciba de su jefe inmediato.

59
Operar eficientemente los programas de computadora que le sean proporcionados para las labores de apoyo administrativo y
20%+¿ académico.

Captura de información y diversos documentos que le sean solicitados en apoyo a las tareas académicas,
20% administrativas y de investigación llevadas a cabo en el departamento. (Informes, artículos, exámenes,
convocatorias, circulares, oficios, etc.).

Mantener la información y correspondencia ordenada y archivada y respaldarla debidamente.


20%

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Compromiso Realizar todos los esfuerzos que estén a su alcance para posibilitar el cumplimiento de metas y Alto
objetivos de la organización.

Capacidad de selección: Mostrar predisposición positiva a cualquier cambio dentro de sus actividades, las de su área o Alto
de su organización.

Predisposición a servir Pensar y dirigir sus acciones con el fin de brindar el mayor bienestar y satisfacción posible a Alto
sus clientes (sean externos o internos).

Integridad: Actitud ética comprobada. Alto

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Responsabilidad Social Impulsar que el área o la organización, en que se Alto


labora, acentúe sus responsabilidades con la sociedad, genere
comportamientos éticos y logre una buena práctica ciudadana.

Perspectiva de sistema : Esta habilidad implica tener capacidades de síntesis, Alto


alineamiento e integración, específicos a cada organización.

Pensamiento estratégico : consiste en tener la capacidad de determinar Alto


eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/ proyecto alineándose
con las metas y objetivos organizacionales.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Herramientas Informáticas ● Procesador de hoja de cálculo Excel Medio


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Formación universitaria o técnica.


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (2 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

60
POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .19: Ficha descriptiva del puesto de Secretaria


FUENTE: Elaboración propia

61
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0003
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: Ventas


JEFE DE VENTAS
JORNADA: (TC/TP) TC

DEPENDE DE: Gerente General PUESTO AL QUE SUPERVISA: Vendedor 1, vendedor 2

MISIÓN:

Encargado de dirigir y cuantificar los esfuerzos realizados por el departamento de ventas de una empresa.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Cuantificar el trabajo realizado por los vendedores durante un periodo determinado para poder evaluar apropiadamente el
20%
rendimiento e identificar posibles fallas en la realización del trabajo.

20% Supervisión del trabajo que están llevando a cabo los agentes comerciales. Dicha supervisión puede realizarse a través
de conversaciones telefónicas, correos electrónicos o reuniones.

20% Fijar los objetivos de venta de cada uno de los vendedores y del grupo en general, para poder estimar un estándar de
producción en determinados periodos de tiempo.

20% Asegurarse de que el personal de ventas conozca plenamente el producto y que puedan acceder a las muestras de los productos
a vender. De forma que debe proporcionarle todas las herramientas posibles para que realicen el trabajo de manera apropiada.

20% establecer buena relación con los clientes y manejarlos aún durante su descontento. Del mismo modo debe poder lidiar
con los inconvenientes propios de su departamento.

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Alto
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

62
Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Procedimiento de ventas Estar capacitado para desempeñarse en el área comercial y de gestión de Alto
equipos.

Oratoria Tener confianza para hablar en público, un puesto tan importante y que Alto
amerita de una constante relación tanto con compradores como con
vendedores requiere de una persona con seguridad en sí mismo.

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Formación universitaria.
Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (3 años).


- Experiencia laboral específica en el área.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N.º .20: Ficha descriptiva del puesto de Jefe de ventas


FUENTE: Elaboración propia

63
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0004
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: Ventas


VENDEDOR 1
JORNADA: (TC/TP) TP

DEPENDE DE: Jefe de ventas PUESTO AL QUE SUPERVISA: Ninguno

MISIÓN:

Ofrece soluciones completas y adecuadas para cada cliente, con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los niveles
de adquisición y rentabilidad.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Coordinar los esfuerzos de ventas con los miembros de los equipos y otros departamentos
20%

20% Ofrecer al equipo de dirección informes sobre las necesidades, intereses y problemas de los clientes, las actividades de la
competencia y el potencial para nuevos productos y servicios.

20% Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.Mantenerse al día en cuanto a prácticas recomendadas y tendencias promocionales

20% Establecer, desarrollar y mantener relaciones de negocios y con los clientes que sean positivas

20% Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos para clientes actuales y potenciales.

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Planificación y productividad Cuando un vendedor organiza sus actividades diarias para manejar mejor su tiempo se traza Alto
objetivos claros de lo que quiere lograr, planifica sus ventas y todas las acciones que le llevan
a cerrar una venta.

Comunicación y escucha efectiva Esta es una habilidad clave. Esto significa que el vendedor debe saber escuchar, ser elocuente, Alto
cordial y tener atención al detalle. Una comunicación efectiva permite expresar con claridad
las bondades de lo que ofrece el negocio y dar soluciones eficaces al cliente.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Actitud positiva Tener una actitud positiva es fundamental para lograr ser bien recibido. El buen vendedor debe Alto
ser además entusiasta y optimista.

Persuasión Es importante que tu equipo de ventas en general desarrolle esta competencia que le permite Alto
influir en el cliente de manera positiva, motivándo con argumentos válidos a adquirir dicho
producto o servicio.

64
COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Oratoria Capacidad de hablar en público y convencer. Alto

Idiomas Manejar otros idiomas, en especial el inglés. Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Educación básica: secundaria.


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (6 meses).

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .21: Ficha descriptiva del puesto de Vendedor 1.


FUENTE: Elaboración propia

65
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0005
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: Ventas


VENDEDOR 2
JORNADA: (TC/TP) TP

DEPENDE DE: Jefe de ventas PUESTO AL QUE SUPERVISA: Ninguno

MISIÓN:

Ofrece soluciones completas y adecuadas para cada cliente, con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los niveles
de adquisición y rentabilidad.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Coordinar los esfuerzos de ventas con los miembros de los equipos y otros departamentos
20%

20% Ofrecer al equipo de dirección informes sobre las necesidades, intereses y problemas de los clientes, las actividades de la
competencia y el potencial para nuevos productos y servicios.

20% Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.Mantenerse al día en cuanto a prácticas recomendadas y tendencias promocionales

20% Establecer, desarrollar y mantener relaciones de negocios y con los clientes que sean positivas

20% Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos para clientes actuales y potenciales.

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Planificación y productividad Cuando un vendedor organiza sus actividades diarias para manejar mejor su tiempo se traza Alto
objetivos claros de lo que quiere lograr, planifica sus ventas y todas las acciones que le llevan
a cerrar una venta.

Comunicación y escucha efectiva Esta es una habilidad clave. Esto significa que el vendedor debe saber escuchar, ser elocuente, Alto
cordial y tener atención al detalle. Una comunicación efectiva permite expresar con claridad
las bondades de lo que ofrece el negocio y dar soluciones eficaces al cliente.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Actitud positiva Tener una actitud positiva es fundamental para lograr ser bien recibido. El buen vendedor debe Alto
ser además entusiasta y optimista.

Persuasión Es importante que tu equipo de ventas en general desarrolle esta competencia que le permite Alto
influir en el cliente de manera positiva, motivando con argumentos válidos a adquirir dicho
producto o servicio.

66
COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Oratoria Capacidad de hablar en público y convencer. Alto

Idiomas Manejar otros idiomas, en especial el inglés. Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Educación básica: secundaria.


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (6 meses).

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .22: Ficha descriptiva del puesto de Vendedor 2.


FUENTE: Elaboración propia

FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0006


PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: CONTABILIDAD


CONTABILIDAD Y FINANZAS
JORNADA: (TC/TP) TP

DEPENDE DE: PUESTO AL QUE SUPERVISA.: ÁREA DE VENTAS


GERENTE GENERAL Y ADMINISTRACIÓN

MISIÓN:
Nuestra principal misión en el área de la contabilidad y finanzas es controlar estrictamente
el ingreso y la salida del dinero de la empresa, evitando errores o fraudes que se presenten,

67
así mismo garantizando con los pagos puntuales a nuestros colaboradores en
determinadas fechas.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo
20%
los objetivos y metas específicas de la empresa.

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar una estructura contable que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de acción.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un financista, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador .

Capacidad de planificar Un buen profesional en esta área es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, Alto
establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de
sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento para que luego de esa manera nuestra empresa jack 's tenga un
crecimiento a un buen ritmo..

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen contador, financista no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y Alto
participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Procesador de hoja de cálculo Excel ALTO


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico

Inglés Manejar idioma inglés. MEDIO

68
FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Magister contabilidad y finanzas


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (2 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N.º .23: Ficha descriptiva del puesto de contabilidad y finanzas


FUENTE: Elaboración propia

FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0007


PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: ADMINISTRACIÓN


ADMINISTRADOR
JORNADA: (TC/TP) TIEMPO COMPLETO

DEPENDE DE: GERENTE GERENTE DE LA EMPRESA

MISIÓN:

El administrador propende a los colaboradores por ofrecer y mantener programas de calidad y flexible y
coherentes con las necesidades del entorno, así mismo fija las políticas operativas, administrativas y de calidad en
base a los parámetros fijados por la casa matriz.

69
RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo
20%
los objetivos y metas específicas de la empresa.

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Alto
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Procesador de hoja de cálculo Excel Medio


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico

Inglés Manejar idioma inglés. Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

70
Magister Administrador y negocios empresariales
Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (3 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .24: Ficha descriptiva del puesto de Administración


FUENTE: Elaboración propia

FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0008


PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: RECEPCIÓN


RECEPCIONISTA
JORNADA: (TC/TP) TC

DEPENDE DE: GERENTE Y DEL ADMINISTRADOR

MISIÓN:
Es brindar la atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, así mismo mantener el
control en la recepción que le corresponde además brindar apoyo en actividades administrativas para el logro de los
objetivos de la empresa.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Estar comprometido con la planeación y la organización de la empresa , determinando los factores críticos de éxito,
20%
estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.

71
20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Medio
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Medio
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Procesador de hoja de cálculo Excel Alto


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico

Inglés Manejar idioma inglés. Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Bachiller o Técnicos en administración y/o afines.


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

72
- Experiencia demostrable en puestos similares (1 año).
- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .25: Ficha descriptiva del puesto de Recepción


FUENTE: Elaboración propia

73
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0009
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: LOGÍSTICA Y MARKETING


RESPONSABLE DE LOGÍSTICA Y
JORNADA: (TC/TP) TC
MARKETING

DEPENDE DE: ADMINISTRADOR PUESTO AL QUE SUPERVISA: A LA PRODUCCIÓN Y ALMACÉN

MISIÓN:

Planificar e implementar estrategias para viabilizar los objetivos de la empresa así mismo , dirigir campañas y
promociones de Marketing estableciendo objetivos así como también desarrollando el reconocimiento del
producto y la empresa.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo
20%
los objetivos y metas específicas de la empresa.

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de
acción.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Alto
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

74
Trabajo en equipo Un buen profesional en marketing no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y Alto
participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea de todos para Alto
lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de
los objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Procesador de hoja de cálculo Excel Alto


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico
● Diseño gráfico

Inglés Manejar idioma inglés. Alto

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Titulado en Administración y Marketing digital


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (2 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .26: Ficha descriptiva del puesto de Logistica


FUENTE: Elaboración propia

75
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0010
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: ALMACENERO Y VIGILANCIA


ENCARGADO DE ALMACÉN Y
JORNADA: (TC/TP) TC
VIGILANCIA

DEPENDE DE: DEL ADMINISTRADOR Y DEMÁS SUPERIORES DE LA EMPRESA

MISIÓN:

Responsabilidad y compromiso con el trabajo que se le asigne y así mismo ser responsable del ingreso y
la salida de los productos del almacén.
RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Trabajar en equipo con todos los colaboradores de la empresa , estar comprometidos con los objetivos y metas específicas
20%
de la empresa.

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan tener confianza optimizando los tiempos del proceso de entrada y
salida del producto.

20% Implementar el orden y limpieza que se le asigne para el buen acceso de los colaboradores..

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para el área asignada.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución.

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Medio
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Medio
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Medio
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

76
Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Manejo correcto de aparatos que facilite la seguridad Medio

Inglés No necesariamente Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Secundaria completa “ almacenero y vigilancia “


Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (2 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en trabajos similares.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .27: Ficha descriptiva del puesto de Almacén.


FUENTE: Elaboración propia

77
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0011
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: LIMPIEZA


ENCARGADO DE LIMPIEZA
JORNADA: (TC/TP) TC

DEPENDE DE: ADMINISTRACION PUESTO AL QUE SUPERVISA: NINGUNA

MISIÓN:

Responsabilidad y compromiso con el trabajo que se le asigne y así mismo mantener el orden y la
limpieza dentro y fuera de la empresa.
RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Trabajar en constante coordinación con los demás colaboradores, prevaleciendo el respeto del uno al otro.
20%

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar una estructura que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los trabajos en el area de
limpieza.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales para cada área funcional liderada por su gerente.

20% A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de acción a
corto, mediano y largo plazo. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Alto
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Alto
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Alto
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

78
Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● No requiere Medio

Inglés Opcional Medio

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Secundaria completa
Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (C/S Experiencia).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en servicios/recursos similares a nivel de gestión/organización.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .28: Ficha descriptiva del puesto de limpieza.


FUENTE: Elaboración propia
.

79
FICHA DESCRIPCIÓN Código: 0012
PUESTO DE TRABAJO Edición:

Fecha: 06/06/2022

DENOMINACIÓN DEL PUESTO: ÁREA/SERVICIO: PRODUCCIÓN


ENCARGADO DEL ÁREA DE
JORNADA: (TC/TP) TC
PRODUCCIÓN

Depende de: Gerente, administración y logística. PUESTO AL QUE SUPERVISA: NINGUNA

MISIÓN: Estar comprometidos con el trabajo en equipo y con mucha responsabilidad así como también prevaleciendo el desarrollo de
la empresa.

RESPONSABILIDADES:

% DEDICACIÓN Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo
20%
los objetivos y metas específicas de la empresa.

20% Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,
materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.

20% Implementar su capacidad en la transformación del producto.

20% Preparar descripciones de tareas y objetivos individuales.

20% A través de sus subordinados el trabajador en esta área debe trabajar conscientemente.

COMPETENCIAS PERSONALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Capacidad de negociación Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e Medio
incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se
desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

Capacidad de planificar Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos Medio
realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.

Liderazgo El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son Alto
capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.

Pensamiento crítico: En cualquier empresa surgen problemas, ya sea como un evento aislado o como parte de un Medio
mal funcionamiento en el sistema. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando
antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos.

COMPETENCIAS SOCIALES (actitudes y capacidades necesarias)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Trabajo en equipo Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa Alto
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

80
Comunicación Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr Alto
que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

COMPETENCIAS TÉCNICAS (conocimientos y habilidades requeridas distintas a la formación)

DENOMINACIÓN DESCRIPCIÓN NIVEL: ALTO/MEDIO/BAJO

Ofimática ● Procesador de hoja de cálculo Excel OPCIONAL


● Procesador de texto
● Procesador de gráficos
● Manejo de correo electrónico

Inglés Manejar idioma inglés. OPCIONAL

FORMACIÓN NECESARIA Y VALORABLE

Secundaria completa
Formación específica relacionada con el puesto

EXPERIENCIA REQUERIDA Y DESEADA

- Experiencia demostrable en puestos similares (2 años).


- Experiencia laboral específica en el área de trabajo Sector Público o Privado.
- Deseable experiencia demostrable en el área de trabajo designado.

POSICIÓN ORGANIGRAMA:

FIGURA N° .29: Ficha descriptiva del puesto de Producción..


FUENTE: Elaboración propia

4.6. Reglamento Interno de Trabajo


Derechos y obligaciones
a) Derechos
● Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás
actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener
derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus obligaciones.

81
● Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff
Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se
nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente al
Departamento de Recursos Humanos.
● El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral. Así
mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la
Ley Federal del Trabajo.
b) Obligaciones
● Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.
● Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como
apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se ejecutan. Con tu
participación directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal,
laboral y económico.
● Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa.
● Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa.
Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades.
c) Bajas
● Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al
Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu
renuncia.
● Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley
Federal del Trabajo.
d) Capacitación
Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitar en todas las áreas de
este, así como supervisar el desarrollo de sus actividades.
El capítulo III Bis de la LFT
De la capacitación y adiestramiento de los trabajadores
Artículo 153-a. Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o
adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme
a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus
trabajadores y aprobados por la secretaría del trabajo y previsión social.
Artículo 153-e. La capacitación o adiestramiento a que se refiere el artículo 153-a, deberá
impartirse al trabajador durante las horas de su jornada de trabajo; salvo que, atendiendo a la
naturaleza de los servicios, patrón y trabajador convengan que podrá impartirse de otra
manera; así como en el caso en que el trabajador desee capacitarse en una actividad distinta a
la de la ocupación que desempeñe, en cuyo supuesto, la capacitación se realizará fuera de la
jornada de trabajo.

e) Prestaciones generales internas

● Uniformes: Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más


fácilmente tus actividades. Todos los empleados recibirán un uniforme (firmando un
recibo).
● El cuarto de descanso (comedor): Este cuarto está acondicionado para los descansos,
ya que en él se encuentra el comedor, los lockers en donde podrás dejar tus mochilas,
la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenador para que tengas un
mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por último también se encuentran
los tableros informativos en donde personal de recursos humanos manda información
acerca de Nóminas, IMSS y avisos sobre algunos artículos de interés.

82
● Tiempo de descanso: Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual
tendrás un período de descanso de 30 minutos.
● Jornada Laboral:

Artículo 1.- Al ingresar o salir a la empresa deberán registrar su hora de entrada y salida en el
registro diario de asistencia.

Artículo 2.- La jornada laboral será de siete días a la semana dividida en dos turnos de ocho
horas cada una. Turno Mañana 7:00 a 15:00 Turno Tarde 15:00 a 23:00

Artículo 3.- De no cumplir con el horario, ya sea con retardos o faltas, se sancionará sobre
pago de nómina y prestaciones. Esto se aplicará solo si no excede 3 faltas consecutivas sin
autorización del jefe, si llegase a suceder sería automáticamente despedido.

Artículo 4.- Vacaciones y días festivos estarán sujetos a disposiciones oficiales y a cambios
con previo aviso.

Artículo 5.- Las vacaciones no serán acumulables.

● Salarios:

Artículo 6.- El pago de honorarios y nómina se hará de acuerdo a lo establecido en el contrato


con cada trabajador.

Artículo 7.- Estos se pagarán por quincena los días 15 de cada mes, depositando en la cuenta
de haberes del empleado.

Artículo 8.- Los premios y bonos serán depositados en la cuenta de cada trabajador.

Artículo 9.- En caso de renuncia se le liquidará de acuerdo a lo establecido por la ley del
trabajo.

● Prohibiciones a empleados

Artículo 10.- No se permite el consumo de bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones del
local.

Artículo 11.- No se permite el uso de narcóticos dentro de la empresa.

Artículo 12.- Se prohíbe estrictamente hacer uso de los alimentos, productos de limpieza, etc.
Para uso personal del empleado.

Artículo 13.- Queda prohibido proporcionar cualquier información confidencial a personas


ajenas a la empresa revelando políticas y sistemas propios de la misma.

Artículo 14.- Actos que perjudiquen el prestigio de la empresa.

Artículo 15.- Ofensas, daños o faltas de respeto a otros colaboradores y a instalaciones.

83
Artículo 16.- No se permite sustraer ningún objeto propiedad de la empresa.

Artículo 17.- Se prohíben visitas familiares en horarios de trabajo.

f) Políticas de imagen

Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se
enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento
disciplinario de trabajo.

Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestros
empleados y sanidad de la empresa.

Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado, del


trabajo a su casa y estará sujeto a acciones disciplinarias.

● Higiene y Seguridad

Artículo 18.- El aseo de instalaciones se efectuará por el personal, los días y horas
correspondientes.

Artículo 19.- Es obligación de todo el personal, participar en los simulacros con el objeto de
prevenir casos fortuitos.

Artículo 20.-En caso de accidente de algún trabajador, se cuenta con servicio médico dentro
de las instalaciones y de ser necesario se le trasladará al hospital.

Artículo 21.- El personal queda obligado a someterse a exámenes médicos y psicométricos


requeridos por la empresa.

Artículo 22.- Queda estrictamente prohibido en el personal masculino el uso de aretes,


tatuajes en áreas visibles, cabello largo o peinados extravagantes; en caso del personal
femenino debe tener una presentación decorosa.

Artículo 23.- Es obligación del trabajador portar el uniforme completo y correctamente así
mismo portar siempre a la vista el gafete con su nombre.

Artículo 24.- Es obligación del empleado avisar al departamento de seguridad cualquier


situación o acción sospechosa.

g) Sanciones

Artículo 25.- Las faltas en que incurran los trabajadores ameritan una sanción con las
siguientes medidas.

Artículo 26.- Amonestación verbal o por escrito.

84
Artículo 27.- Suspensión laboral sin goce de salario.

Artículo 28.- Despido sin responsabilidad patronal.

Artículo 29.- En caso de que el trabajador no respete sus 30 minutos de break y regrese
después a su puesto, deberá reponer el tiempo que haya llegado tarde.

Artículo 30.- Quien no cumpla con la presentación personal correcta tendrá una llamada de
atención al acumular 3 será suspendido una semana.

Artículo 31.- De ser sorprendido fuera de su puesto de trabajo, recibirá una llamada de
atención, al recibir 3 se descontarán 3 días de su pago sobre nómina.

Artículo 32.- De no ser respetado este reglamento o algún artículo será sancionado de acuerdo
a la gravedad de la falta.

h) Derechos del Trabajador

Artículo 33.- Al transcurso de un año de trabajo se darán 15 días calendarios de vacaciones.

Artículo 34.- Los trabajadores recibirán oportunamente los instrumentos necesarios, para
desempeñarse correctamente en su área de trabajo.

Artículo 35.- La empresa está obligada a brindarles a sus empleados una capacitación cada 6
meses para incrementar su nivel de desempeño.

Artículo 36.- Todo empleado será asegurado automáticamente al firmar el contrato de empleo.

Artículo 37.- El trabajador tiene derecho a asegurar al cónyuge e hijos.

Artículo 38.- Anualmente se harán premiaciones hacia los trabajadores distinguidos, que
serán aquellos que contribuyan a la productividad de la empresa.

Artículo 39.- Todo trabajador tiene derecho a réplica sobre sus sanciones.

i) Reglamento interior de trabajo

Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y normas
que deberás seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te serán entregadas al
momento de tu contratación.

Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así
como con tus supervisores.

4.7. Inversión de Formalización Empresarial


Para llevar a cabo la formalización de nuestra empresa realizamos las siguientes actividades:

TABLA N.º 53:Tabla de actividades de formalización empresarial.

85
FUENTE: Elaboración propia
DIAGRAMA DE GANTT

Registro De Marcas y Patentes:


La marca de nuestro Producto será JACK 's , en la cual es necesario registrar nuestra marca en
INDECOPI, permitiéndonos uso exclusivo de ella y con el tiempo generar un valor
diferenciado frente a los posibles competidores. Después de haber registrado la marca y
obtenido la aprobación por INDECOPI, se autorizará la orden en una publicación del logo en
el diario el peruano. El registro de nuestra marca dura 10 años y debe ser renovado a partir del
tiempo de seis meses o después de la fecha de vencimiento.

Licencias Y Autorizaciones:
● Licencia de funcionamiento:
Realizaremos el trámite para la licencia de funcionamiento en el distrito de
Huancayo, los documentos que se debe presentar son:

86
- Número de RUC y DNI del solicitante.

● Inscripción de Seguridad en Defensa Civil:


Los documentos a presentar son los siguientes:
- Declaración jurada de observancia de condiciones de seguridad.
- Presentar el formulario para la solicitud de inspección de seguridad.
- Realizar el pago del derecho de los trámites a realizar.
- Copia de los DNI
- Copia de la licencia de funcionamiento.
- Cartilla de seguridad

● Defensa civil:
- El costo del trámite está sujeto al metraje del área de nuestra empresa.
- Boleta de pago original del Banco de la Nación y dos copias
correspondientes.
- Copia de los planos de ubicación.
- Copia de los planos de distribución de plantas y cortes con mobiliario por
niveles.
- Planos de evacuación y señalización
-
5. MÓDULO V: Proyección de Ingresos
5.1. Ingresos por Ventas por producto principal
TABLA N.º 54:Ventas por Periodos.

Nota: Se muestra las ventas por periodos desde días hasta anualmente del primer año, asimismo los porcentajes
para los siguientes años desde el año 2 al 5. FUENTE: Elaboración propia.

TABLA N.º 55:Ingresos por ventas anuales.


INGRESOS POR VENTAS DEL PRODUCTO

ÍTEM MENSUAL AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO


1 2 3 4 5

INGRESOS 41,040.00 492,480.00 590,976.00 738,720.00 935,712.00 1,181,952.00


POR
VENTAS

PRECIO 95 95 95 95 95 95
POR
UNIDAD

CANTIDAD 432 5,184 6,221 7,776 9,850 12,442


VENDIDA UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES

TOTAL DE
INGRESOS 3,939,840.00

87
Nota: Se muestra los ingresos anuales de las ventas proyectadas de nuestras mochilas convertibles en
casacas. FUENTE: Elaboración propia.

5.2. Ingresos por Ventas de productos secundarios


TABLA N.º 56: Ingresos por ventas de posible producto secundario.
INGRESOS POR VENTAS DE NUESTRO POSIBLE PRODUCTO SECUNDARIO COMO
MOCHILAS PARA CAMPISMO

ÍTEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS POR 31,250,00 24.750.00 31,625,00 39,000,00 43,800.00


VENTAS S/,

PRECIO POR 125 110 115 130 120


UNIDAD

CANTIDAD 250 225 275 300 365


VENDIDA UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES UNIDADES

TOTAL DE
INGRESOS S/. 170,425.00
FUENTE: Elaboración propia
Nota: en el cuadro podemos apreciar los ingresos y las cantidades de ventas de nuestro segundo posible
producto para los siguientes cinco años, esta estará planteada para un futuro avance o para los próximo otros 5
años. Fuentes: Elaboración propia.

6. MÓDULO VI: Estudio Económico


6.1. Presupuesto de Materias Primas Directas
TABLA N.º 57: Materias Primas Directas.

MATERIA PRIMA DIRECTA (MPD) - 1 AÑO

ÍTEM UNIDAD CANTIDAD P.U. S./ TOTAL S/

Tela metros 1050 10.00 10,500.00

Cremalleras de unidad 350 4.00 1,400.00


17

Cremalleras de unidad 210 6.00 1,260.00


35

Parches unidad 140 3.50 490.00

Hilo unidad 19950 7.00 139,650.00

Cinta de Nylon metros 467 5.00 2,335.00

Hebillas unidad 140 5.00 700.00

Tela de malla metros 1050 3.00 3,150.00

Elástico metros 140 2.50 350.00

88
TOTAL 159,835.00
FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 58: Proyección de costos anuales de Materia Prima Directa.


PROYECCIÓN DE LOS COSTOS ANUALES DE MATERIA PRIMA DIRECTA

ÍTEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

COSTO
ANUAL EN 159.625.00 191,550.00 239.437,50 303.287,50 383.100,00
MPD

TOTAL 159.625.00 191,550.00 239.437,50 303.287,50 383.100,00


FUENTE: Elaboración propia

6.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa


Su costo Unitario es: 9.49
TABLA N.º 59: Mano de Obra Directa.
Gratificaciones No
aplica

SIS S/ 15.00

CTS No
aplica

MANO DE OBRA DIRECTA (MOD)

CARGOS CANTID SUELDOS SUELDOS SUELDO SIS COSTO DEL


AD MENSUAL ANUAL S/ ANUAL EMPLEADO
ES S/ R EN S/

PERSONAL 4 1,025.00 12,300.00 49,200.00 15.00 49,215.00


DE
PRODUCCIÓN

TOTAL 49,215.00
FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 60: Proyección de costos anuales de Mano de Obra Directa.


PROYECCIÓN DE LOS COSTOS ANUALES DE MANO DE OBRA DIRECTA

ITEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

PERSONAL
DE 49.215,00 59.058,00 73.822,50 93.508,50 118.116,00
PRODUCCIÓ
N

TOTAL 49.215,00 59.058,00 73.822,50 93.508,50 118.116,00


FUENTE: Elaboración propia

89
6.3. Presupuesto de Costos Indirectos de Fabricación
TABLA N.º 61: Demanda proyectada.

Nota: Se muestra la demanda proyecta anuales para la elaboración de nuestros CIF. Fuente: Elaboración
propia.

6.3.1 Presupuesto de Materia Prima Indirecta (MPI)


Tabla N.° 62: Presupuesto de materia prima indirecta MPI.

Nota. Se proyecta el presupuesto de MPI de una sola Mochila convertible en casaca dando un total unitario.
Fuente: Elaboración propia.

Tabla N.° 63: Proyección de costos anuales de MPI.

Nota. Son los costos anuales de MPI durante la producción anual. Fuente: Elaboración propia.

6.3.2 Presupuesto de Mano de Obra Indirecta (MOI)


● COSTO UNITARIO (MOI): 4.75
Tabla N.° 64: Mano de obra indirecta MOI.

90
Nota. Se muestra dos personales indirectos a la proyección de producción de nuestro producto. Fuente:
Elaboración propia.

Tabla N.° 65: Proyección de costos anuales de MOI.

Nota. La proyección de MOI anuales. Fuente: Elaboración propia.

6.3.3. Presupuesto de Suministros


● COSTO UNITARIO DE SUMINISTROS: 1.111
Tabla N.° 66: Presupuesto de suministros.

Fuente: Elaboración propia.

Tabla N.°67: Proyección de costos anuales de suministros.

Fuente: Elaboración propia.

6.4. Presupuesto de Costo de Ventas


TABLA N.º 68: Proyección anual de CIF.

91
FUENTE: Elaboración propia
TABLA N.º 69: Proyección anual de Costos de Ventas

Nota. En este cuadro se muestra los costos de ventas conformados por MPI, MOI Y CIF. FUENTE: Elaboración
propia

6.5. Presupuesto de Gastos Administrativos


TABLA N.º 70: Gastos Administrativos por Planillas.

FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 71: Proyección de Gastos Administrativos por Planillas.

FUENTE: Elaboración propia

92
6.6. Presupuesto de Gastos de Ventas
TABLA N.º 72: Gastos de Ventas por Planillas.

FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 73: Proyección de Gastos de Ventas por Planillas.

FUENTE: Elaboración propia

6.7. Presupuesto de Gastos Operativos


TABLA N.º 74: Presupuesto de Gastos Operativos

PRESUPUESTO DE GASTOS OPERATIVOS

ÍTEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Gastos 40.221,00 40.221,00 40.221,00 40.221,00 40.221,00


administrativ
os

Gastos de 64.767,29 64.767,29 64.767,29 64.767,29 64.767,29


ventas

TOTAL 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29


FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 75: Proyección de Gastos Operativos

PROYECCIÓN DE GASTOS DE OPERACIÓN

ÍTEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Total Gastos 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29


Operativos

TOTAL 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29


FUENTE: Elaboración propia

93
Presupuesto Operativo
TABLA N.º 76: Presupuesto Operativo

PRESUPUESTO OPERATIVO

ÍTEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Costos de 482.088,35 483.880,57 486.270,19 490.153,32 494.932,56


producción

Gastos 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29 104.988,29


Operativos

TOTAL 587.076,64 587.076,64 587.076,64 587.076,64 587.076,64


FUENTE: Elaboración propia

6.8. Presupuesto de Inversiones Tangibles

En este punto expondremos la inversión tangible o física, que son gastos que se reflejan en
bienes fácilmente identificables y son objetivos o reales, durante la fase operativa del
proyecto.

TABLA N.º 77: Requerimientos de Activos Fijos

REQUERIMIENTO DE ACTIVOS FIJOS

ÍTEM UNID. CANT. CARACT VIDA PROVEE PRECIO


ERÍSTICA ÚTIL DORES UNITARI
S O

Máquina de unid. 5 Máquina de 5 Comercial S/. 1,800.00


coser coser de “Sicaya”
doble aguja
industrial y
mecánica

Bobinadora unid. 2 Bobinadora 4 Comercial S/. 1,200.00


s “Sicaya”
automáticas

Máquinas unid. 4 Máquinas 4 Comercial S/. 1,600.00


compactado para el “Sicaya”
ras y compactado
acabados y acabado

Etiquetador unid. 1 Etiquetador 3 Textura S/. 900.00


a a mediana SRL

Cortadora unid. 3 Cortadora 3 Textura S/. 1,100.00


de tela mediana SRL

Escritorio unid. 1 Escritorio 4 HP SAC S/. 150.00


Mediano

Computado unid. 1 PC Intel 4 HP SAC S/. 1,200.00

94
ra Core I7

Impresora unid. 1 Epson 4 HP SAC S/. 930.00


l'3150

Teléfono unid. 1 Movistar 3 HP SAC S/. 80.00

Cámaras de unid. 4 HP 4 HP SAC S/. 90.00


seguridad

Luminarias unid. 8 Luminarias 3 PELIKAN. S/. 18.00


-Fluorescen -Fluorescen
tes tes

Imán de unid. 1 Imán de 3 Electronics S/. 180.00


seguridad seguridad Co

Maniquies unid. 4 Maniquies 3 Electronics S/. 50.00


Co

Sensor de unid. 500 Sensor de 3 Electronics S/. 1.60


seguridad seguridad Co

Pinturas unid. 3 Pinturas 3 PROMART S/. 36.00

Cables unid. 80 Cables 3 Electronics S/. 1.20


Co
FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 78: INVERSIÓN EN ACTIVOS TANGIBLES

INVERSIÓN EN ACTIVOS TANGIBLES

ITEM CANT PRECIO INVER AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


. UNIT. SIÓN
AÑO 0

Máquina 5 S/. S/ S/ S/ S/ S/ S/
de coser 1,800.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00

Bobinad 2 S/. S/ S/ S/ S/ S/ S/
oras 1,200.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00
automáti
cas

Máquina 4 S/. S/ S/ S/ S/ S/ S/
s 1,600.00 6,400.00 6,400.00 6,400.00 6,400.00 6,400.00 6,400.00
compact
adoras y
acabado
s

Etiqueta 1 S/. 900.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


dora 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00

Cortador 3 S/. S/ S/ S/ S/ S/ S/

95
a de tela 1,100.00 3,300.00 3,300.00 3,300.00 3,300.00 3,300.00 3,300.00

Escritori 1 S/. 150.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


o 150.00 150.00 150.00 150.00 150.00 150.00

Comput 1 S/. S/ S/ S/ S/ S/ S/
adora 1,200.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00 1,200.00

Impresor 1 S/. 930.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


a 930.00 930.00 930.00 930.00 930.00 930.00

Teléfono 1 S/. 80.00 S/ 80.00 S/ 80.00 S/ 80.00 S/ 80.00 S/ 80.00 S/ 80.00

Cámaras 4 S/. 90.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


de 360.00 360.00 360.00 360.00 360.00 360.00
segurida
d

Luminar 8 S/. 18.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


ias 144.00 144.00 144.00 144.00 144.00 144.00
-Fluores
centes

Imán de 1 S/. 180.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


segurida 180.00 180.00 180.00 180.00 180.00 180.00
d

Maniqui 4 S/. 50.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


es 200.00 200.00 200.00 200.00 200.00 200.00

Sensor 500 S/. 1.60 S/ S/ S/ S/ S/ S/


de 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00
segurida
d

Pinturas 3 S/. 36.00 S/ S/ S/ S/ S/ S/


108.00 108.00 108.00 108.00 108.00 108.00

Cables 80 S/. 1.20 S/ 96.00 S/ 96.00 S/ 96.00 S/ 96.00 S/ 96.00 S/ 96.00

INVERSIÓN TOTAL S/ S/ S/ S/ S/ S/
26,248.0 26,248.0 26,248.0 26,248.0 26,248.0 26,248.0
0 0 0 0 0 0
FUENTE: Elaboración propia

6.9. Depreciación

96
TABLA N.º79: Depreciación de Activos Tangibles

DEPRECIACIÓN DE ACTIVOS TANGIBLES

ITEM INVER. TASA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Máquina S/ 20% S/ S/ S/ S/ S/
de coser 9,000.00 1,800.00 1,800.00 1,800.00 1,800.00 1,800.00

Bobinado S/ 25% S/ 600.00 S/ 600.00 S/ 600.00 S/ 600.00 S/ 600.00


ras 2,400.00
automátic
as

Máquinas S/ 25% S/ S/ S/ S/ S/
compacta 6,400.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00 1,600.00
doras y
acabados

Etiquetad S/ 900.00 33% S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00


ora

Cortadora S/ 33% S/ S/ S/ S/ S/
de tela 3,300.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00

Escritorio S/ 150.00 25% S/ 37.50 S/ 37.50 S/ 37.50 S/ 37.50 S/ 37.50

Computa S/ 25% S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00


dora 1,200.00

Impresora S/ 930.00 25% S/ 232.50 S/ 232.50 S/ 232.50 S/ 232.50 S/ 232.50

Teléfono S/ 80.00 33% S/ 26.67 S/ 26.67 S/ 26.67 S/ 26.67 S/ 26.67

Cámaras S/ 360.00 25% S/ 90.00 S/ 90.00 S/ 90.00 S/ 90.00 S/ 90.00


de
seguridad

Luminari S/ 144.00 33% S/ 48.00 S/ 48.00 S/ 48.00 S/ 48.00 S/ 48.00


as
-Fluoresc
entes

Imán de S/ 180.00 33% S/ 60.00 S/ 60.00 S/ 60.00 S/ 60.00 S/ 60.00


seguridad

Maniquie S/ 200.00 33% S/ 66.67 S/ 66.67 S/ 66.67 S/ 66.67 S/ 66.67


s

Sensor de S/ 800.00 33% S/ 266.67 S/ 266.67 S/ 266.67 S/ 266.67 S/ 266.67


seguridad

97
Pinturas S/ 108.00 33% S/ 36.00 S/ 36.00 S/ 36.00 S/ 36.00 S/ 36.00

Cables S/ 96.00 33% S/ 32.00 S/ 32.00 S/ 32.00 S/ 32.00 S/ 32.00

Totales S/ S/ S/ S/ S/ S/
26,248.00 6,596.00 6,596.00 6,596.00 6,596.00 6,596.00
FUENTE: Elaboración propia

6.10. Presupuesto de Inversiones Intangibles


En este punto se mostrará el presupuesto de las inversiones intangibles requeridas para nuestra
empresa JACK 'S S.R.L. Aunque estos datos no pueden verse ni tocarse, son capaces de generar un
enorme valor para nuestra empresa.

TABLA N.º 80: Inversión de Activos Intangibles

FUENTE: Elaboración propia


Se muestran los datos requeridos para la elaboración de nuestro proyecto de activos intangibles en el
año de Inversión.

6.11. Amortización de intangibles.


En este punto trataremos de la amortización de los siguientes 5 años de nuestros activos intangibles.

TABLA N.º 81: Inversión de Activos Intangibles

98
FUENTE: Elaboración propia
* Se muestran los datos requeridos para la elaboración de nuestro proyecto de activos intangibles
con una tasa de amortización de 10% según SUNAT.

7. MÓDULO VII: Inversión y Financiamiento


7.1. Presupuesto de Inversión Total
TABLA N.º 82: Cálculo de capital de trabajo.

99
CAPITAL DE TRABAJO INICIAL

ITEMS AÑO 0 AÑO 1 AÑO2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Costos de Materia
Prima Directa 159625,00 191550,00 239437,50 303287,50 383100,00

Costos de Mano de
Obra Directa 49215,00 59058,00 73822,50 93508,50 118116,00

Costos Indirectos de
Fabricación 5763,60 6916,32 8645,40 10950,84 13832,64

Gastos de
Administración 36945,00 36945,00 36945,00 36945,00 36945,00

Gastos de Ventas 24630,00 24630,00 24630,00 24630,00 24630,00

Total en
desembolsable 276178,60 319099,32 383480,40 469321,84 576623,64

Req. Capital de
trabajo 1 mes 23014,88 26591,61 31956,70 39110,15 48051,97

Inversión en Capital
de Trabajo 23014,88 3576,73 5365,09 7153,45 8941,82

Recuperación
Capital Trabajo 48051,97

FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º83: Estructura de inversiones.

100
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN

ITEMS EN S/ EN PORCENTAJE %

Activo Fijo 24.248,00 36,14%

Activo Intangible 19.831,00 29,56%

Capital de Trabajo 23.014,88 34,30%

TOTAL INVERSIÓN S/. 67.093,88 100%


FUENTE: Elaboración propia.

7.2. Presupuesto de Financiamiento


En este punto podemos apreciar el monto de capital que cada accionista puso de inversión haciendo
un total de s/. 25, 000.00 como capital propio.

TABLA N.º 84: Inversión de cada Accionista

ACCIONISTAS MONTO S/

Garay Ulpiano, Ludwika sendy 5,000.00

Julcarima Romero, Jhoselin Lorena 5,000.00

Nalvarte Montes, Greysy Dayana 5,000.00

Montes Quispe, James Angel 5,000.00

Popolicio Rojas, Lina Dayanna 5,000.00

TOTAL S/ 25,000.00
FUENTE: Elaboración propia

TABLA N.º 85 : Presupuesto de financiamiento

ÍTEM EN S/. EN PORCENTAJE

CAPITAL PROPIO S/ 25,000.00 70%

PRÉSTAMO S/ 10,000.00 30%

TOTAL S/ 35,000.00 al 100%


FUENTE: Elaboración propia
* Se muestran los datos requeridos para la elaboración de nuestro proyecto de financiamiento con
un préstamo que requerimos de s/. 10,000.00.

101
7.3. Cronograma de pagos del Financiamiento
TABLA N.º 86 : Datos generales del financiamiento

MONTO DEL PRÉSTAMO S/. 10,000.00

PLAZO (EN AÑOS) 1 AÑO

INTERÉS 10%

CUOTA MENSUAL 1,467.63

FUENTE: Elaboración propia


Nos muestra los datos generales de la adquisición del préstamo solicitado.

TABLA DE AMORTIZACIÓN DE LA DEUDA

TABLA N.º 87: Amortización de deuda

PERIODO SALDO INICIAL INTERÉS AMORTIZACIÓN CUOTA

0 10,000.00

1 9,532.37 1,000. 467.63 $1,467.63

2 9,017.97 953.24. 514.40 1,467.63

3 8,452.13 901.80 565.84 1,467.63

4 7,829.71 845.21 622.42 1,467.63

5 7,145.05 782.97 684.66 1,467.3

6 6,391.92 714.51 753.13 1,467.63

7 5,563.48 639.19 828.44 1,467.63

8 4,652.20 556.35 911.28 1,467.63

9 3,649.79 465.22 1,002.41 1,467.63

10 2,547.13 364.98 1,102.65 1,467.63

102
11 1,334.21 254.71 1,212.92 1,467.63

12 0.00 133.42 1,334.21 1,467.63

TOTAL S/ 17,611.6
FUENTE: Elaboración propia
En la tabla nos muestra sobre el cronograma de amortización de la deuda de un monto de 10,000.00
nuevos soles para un periodo de un año dividido en 12 cuotas, la cual adquirimos de una entidad
financiera.

8. MÓDULO VIII: Evaluación Económica y Financiera


8.1. Estado de Resultados proyectado
TABLA N.º 88: Estado de Resultados Proyectado

Nota: se muestran los años 2022 hasta el 5 año mostrando la Utilidad después de Impuestos. FUENTE:
Elaboración propia
8.2. Flujo de Caja
TABLA N.º 89:Flujo de Caja

FUENTE: Elaboración propia

103
8.3. Indicadores Económico – Financiero
TABLA N.º 90: PORCENTAJES

FUENTE: Elaboración propia

8.3.1. VAN
TABLA N.º 91: VAN

FUENTE: Elaboración propia

8.3.2. TIR
TABLA N.º 92: TIR

Nota. Se muestra en la tabla que el TIR muestra que el proyecto es aceptable, ya que su rentabilidad es mayor
que la rentabilidad mínima requerida porque es mayor que 1. FUENTE: Elaboración propia

8.3.3. Beneficio Costo

TABLA N.º 93: Beneficio Costo

Nota. Se muestra en la tabla que indica que los beneficios son mayores a los costos porque son mayores que 1.
FUENTE: Elaboración propia

8.3.4. Periodo de Recuperación de Capital

TABLA N.º 94: periodo de Recuperación de Capital

104
Nota. Se muestra que se recuperará a partir del segundo año, ya que nuestras ventas son mayores a nuestros
gastos y costos. Fuente: Elaboración propia.

9. CONCLUSIONES

● MÓDULO I
En este módulo podemos concluir con la identificación de los aspectos generales sobre la idea de
producto planteado, así mismo para dar la iniciativa del estudio damos a conocer el nombre del
producto, la actividad económica, la presentación, ubicación, definición del negocio y los planes
estratégicos, ya que al identificar estos aspectos nos permitirá a desarrollar el estudio de mercado.

● MÓDULO II
El estudio de mercado es la herramienta principal para identificar y analizar la oferta y la demanda
que existe en el mercado, así mismo analizar sobre los efectos de los precios y el comportamiento del
consumidor. La cual para la ejecución de nuestro proyecto se tomó en consideración estas
herramientas mencionadas que son de vital importancia.

● MÓDULO III

El estudio técnico es parte del proceso del proyecto encaminado, esto nos da a conocer sobre el
proceso productivo, a través de ello se efectúan los requerimientos de la materia prima, mano de obra,
los gastos administrativos, ventas y las inversiones tangibles e intangibles para nuestra elaboración así
mismo dentro del estudio técnico se consideraron la localización para el funcionamiento.

● MÓDULO IV

Es necesario determinar la estructura del estudio legal y organizacional para poder conocer los
requerimientos del personal calificado para las áreas correspondientes, así mismo es importante
conocer para el desarrollo de las actividades y de la organización de nuestro proyecto, así como lo
fundamenta en este módulo IV que a través logramos identificar sobre los requerimientos de los
estudios de nuestro proyecto.

● MÓDULO V

En este módulo se concluye sobre nuestros precios de nuestro producto principal y producto
secundario en la cual estamos considerando, en ese sentido se hace una estimación de los ingresos
de nuestro producto en periodos anuales durante cinco años.

105
● MÓDULO VI

El estudio económico contempla la viabilidad económica y el impacto que tendrá el proyecto, de lo


cual como primer punto podemos concluir que el presupuesto de inversión tangible son gastos que se
reflejan en bienes fácilmente identificables, ya que esto es fundamental para la fase operativa del
proyecto, asimismo la identificación de la depreciación nos da a conocer el valor de los costos de los
equipos adquiridos para los siguientes periodos de depreciación, el presupuesto de la inversión
intangible también es parte del estudio económico, a través de ello son capaces de generar un valor
enorme para el crecimiento y el desarrollo de nuestro proyecto.

● MÓDULO VII

La inversión del financiamiento es importante para llevar a cabo el proyecto y entrar en


funcionamiento la empresa, para lo cual logramos identificar nuestro presupuesto de la inversión total
y el presupuesto del financiamiento está basado en las aportaciones de los inversionistas que tienden
con un aporte de un 25% capital cada uno, la cual son conformados por cinco integrantes, para la
apertura en ese sentido fuera del aporte de los accionistas se toma la decisión de recurrir a un crédito
“préstamo” de un valor de S/. 10,000.00 nuevos soles de una entidad financiera para un periodo de
doce meses.
● MÓDULO VIII
La proyección conjunta con el flujo de caja brinda información a nuestros indicadores económicos y
financieros, donde nos muestra que nuestro proyecto es rentable desde el primer año de operación y
de ventas, ya que nuestro periodo de recuperación empieza desde primer año.

10. RECOMENDACIONES

1. Para empezar a realizar un trabajo tenemos que tener en cuenta el estudio del mercado para
así poder proyectarnos y realizar un buen inicio de proyecto.

2. En el estudio de mercado debemos cuantificar bien la información que recolectamos


basándose en los análisis sacados dentro del ámbito geográfico, demanda y rentabilidad para
realizar un proyecto.
3. Durante el estudio técnico que se realiza en el proyecto debemos cuidar los aspectos en cómo
se desarrolla paso a paso la producción de nuestro producto para que sea entregado de buena
calidad.
4. En el estudio legal y organizacional para tomar decisiones sobre la forma de cómo se trabajará
en la empresa, así mismo debemos tener en cuenta que tipo de sociedad seremos y como
empezaremos a trabajar.
5. Una vez elegida el tipo de organización que seremos debemos proyectar los ingresos que
tendremos dentro de nuestra empresa para tener una idea de cómo lo realizaremos.
6. Para tomar decisiones sobre un proyecto es importante conocer el proceso del estudio
económico, por el hecho de que esto le permitirá conocer la viabilidad del proyecto.
7. Es importante identificar el presupuesto de la inversión total para llevar a cabo el proyecto
para que de esa manera conocer el verdadero valor que requiere la apertura del proyecto.
8. Al realizar un proyecto es importante conocer los flujos de caja, para conocer si el proyecto es
rentable o no.

106
11. ANEXOS
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdhxlPYyWZgPr_CALQYxqMoy1_L-RbW
UyDtN-7cQ77d8tZqlw/viewform

Buyer Persona del proyecto

107
12. BIBLIOGRAFÍA

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