REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA

NÚCLEO NUEVA ESPARTA

COORDINACIÓN DE POSTGRADO

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

ESTRÉS LABORAL: FACTOR QUE INFLUYE EN EL BIENESTAR DEL PERSONAL

QUE LABORA EN RECURSO HUMANO DEL HOSPITAL GENERAL DR. LUIS

ORTEGA DE PORLAMAR MUNICIPIO MARIÑO DEL ESTADO NUEVA ESPARTA

PARA CORRECCION

Maestrante. Magly Figueroa

Profesor. ING. Rodolfo González

Juan griego, 2023

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

El aumento de la globalización y la transferencia de las prácticas de trabajo insalubres y la

inseguridad laboral hacen que esto sea fácilmente un gran desafío y requiere empleadores y

trabajadores dedicados cuyo objetivo es proteger a la fuerza de trabajo. Los programas de

educación continua y formación dirigidos a los profesionales en recursos humanos,

empleadores, directivos y los trabajadores deben adoptar un marco general que incluya

factores de riesgo psicosocial además de los peligros habituales para iniciar una serie de

medidas integradas para mejorar las condiciones de trabajo y prevenir el estrés relacionado

con el trabajo, apoyado por un marco de trabajo en red entre otras organizaciones y agencias

nacionales.

Por su parte la Organización Internacional del Trabajo (OIT), define el estrés laboral como:

“el estrés es la respuesta física y emocional dañina causada por un desequilibrio entre las

exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo para hacer frente

a esas exigencias” (OIT, 2015, p.3). En otros términos, el estrés es una condición dinámica que

consiste en un conjunto único de respuestas emocionales, intelectuales y fisiológicas a un

estímulo. Este estímulo, o estresor como se le llama comúnmente, puede ser una limitación,

una demanda, o una oportunidad, que se percibe.

A medida que las organizaciones y los lugares de trabajo cambian constantemente para

mantenerse al día con los desarrollos de la globalización, las causas del estrés relacionado con

el trabajo pueden cambiar también. Por lo tanto, existe la necesidad de monitorear

continuamente y detenidamente la organización y los puestos de trabajo con el fin de detectar a

tiempo las causas del estrés laboral junto con otros riesgos para la salud. Es necesario tener en

cuenta las circunstancias contextuales preponderantes, que caracterizan la naturaleza del

empleadores, los trabajadores hacen todo lo posible para reducir al mínimo el estrés

relacionado con el trabajo y trabajar juntos para mejorar la calidad de la vida laboral, no sólo se

garantizará una mano de obra sana y productiva, sino que se verá reflejada en ganancias para

la institución.

El estrés relacionado con el trabajo ha estado emergiendo como una de las principales causas

en los síntomas desfavorables para la salud mental en las sociedades actuales. El resultado

directo de excesivas presiones y demandas impuestas a los empleados, ha originado que

algunas personas desarrollen síntomas de depresión, ansiedad y otros efectos adversos en la

salud mental.

Si bien, es posible que otros cofactores contribuyan al desarrollo de ansiedad y depresión

en algunos grupos de la población, la evidencia sugiere que la presión en los puestos de

trabajo provoca reacciones adversas en algunas personas. De hecho, se han establecido

correlaciones positivas entre los síntomas del estrés laboral y los problemas de salud mental.

Es decir, no es raro observar casos con pérdida de apetito, llanto descontrolado, fatiga y

letargo, sólo para nombrar algunos, entre las personas que experimentan el estrés laboral y la

depresión al mismo tiempo.

Se podría decir entonces que se entiende por estrés al conjunto de reacciones fisiológicas y

psicológicas que experimenta el organismo cuando se le somete a fuertes demandas del medio

específicamente en este caso en ámbito laboral, este suele aparecer en estimulo por un

fenómeno que está presente, contrario al concepto de ansiedad que hace referencia a una

anticipación de un daño o desgracia futuros, acompañada de un sentimiento desagradable y de

síntomas somáticos de tensión, esta puede ser un estado que ocurre ante un acontecimiento

que no ha ocurrido; sin embargo al provocar alteraciones físicas y psíquicas puede afectar

todos los ámbitos de la vida del ser humano.

.
 Es por esto, que la mayoría de las organizaciones dependen de la mente humana para

realizar sus tareas diarias con el fin de ser más productivos los empleados están inmersos en

un sin números de presiones por parte del estrés laboral, lo cual es de suma importancia para

las organizaciones identificarlos y poder realizar un plan de acción en contra de estas.

En cualquier momento de la vida se generan ciertas tensiones las reacciones lógicas son

eliminarlas por completo, en el cual es muy probable que lo único que consiga es estresarse

aún más, por lo que como seres humanos racionales lo inteligente y positivo es saber controlar

las tensiones para canalizarlas luego de manera positiva.

Tal es el caso del personal que labora en el departamento de recursos humanos del hospital

general Dr. Luis Ortega de Porlamar, ubicado en el municipio Mariño del estado nueva Esparta,

donde los empleados que laboran en ese departamento se enfrentan a las diferentes

situaciones que se le presentan, en la cual conlleva a una serie de cambios físicos, biológicos y

hormonales, y al mismo tiempo le permite responder adecuadamente a las demandas externas.

Con todo lo antes planteado se podría decir entonces para poder solucionar el grave

problema del estrés laboral que pueda estar presentando el personal de la institución antes

mencionada la investigación dará algunos resultados de la misma donde deben estar

involucrados tanto los trabajadores que conforman la organización, esto debido a que las dos

partes podrán unirse y detener una mejor solución hacia este problema siendo más eficaces,

mediante estrategias que ayuden a mejorar la vida laboral de los trabajadores y desarrolla los

diversos aspectos tanto positivos como negativos que existen en el ambiente laboral de los

mismos y que por consecuencias a estos factores o problemas hacia lo más negativo afecta la

vida laboral del trabajador

Cabe destacar que, la razón del porqué de esta investigación es que en la actualidad las

personas dedican la mayor parte del tiempo en el trabajo, en busca del tener un mejor

rendimiento en el mismo, pero se olvidan de cosas esenciales de la vida tal como son los

amigos, la convivencia familiar, la distracción del ámbito que ocasionan dichos factores. De tal
manera que este tipo de vida son muchas veces las causantes de que una persona sea adicta

al empleo lo cual al mismo tiempo las causantes del estrés laboral. Los agentes estresantes

pueden aparecer en cualquier campo laboral, nivel y circunstancia en que se someta a un

individuo a una carga a la que no puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta

competente o por el contrario con la que se responsabilice demasiado.

Ahora bien la gestión de los Recursos Humanos debe tomar muy en cuenta todos los

factores que afecten al trabajador, esto debido a que la organización debe lograr los objetivos

propuestos para tener un mejor resultado y alcanzar la mayor productividad para el beneficio de

la empresa y se inclinen más hacia la creciente preocupación de todos los riesgos laborales y

ante todo la salud de los trabajadores, así también mantener un ambiente motivacional entre

sus empleados brindándoles un clima laboral más adecuado favoreciendo alcanzar sus metas y

objetivos propuestos por la organización y para sí mismos. Dando así la siguiente formulación.

Las interrogantes que se formulan a los fines del estudio son:

.- ¿De qué manera influye el estrés laboral como factor en el bienestar del personal que labora

en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio Mariño del

estado Nueva Esparta?

.- ¿Cuáles son los factores que influye en el estrés laboral como factor en el bienestar del

personal que labora en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar

municipio Mariño del estado Nueva Esparta?

.- ¿Cómo influye el estrés en el desempeño laboral como factor en el bienestar del personal

que labora en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio

Mariño del estado Nueva Esparta?

¿Cómo afecta el estrés laboral al personal que labora en recurso humano del hospital general

Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio Mariño del estado Nueva Esparta?
 Objetivo de la investigación

Objetivo General

Determinar la influencia del estrés laboral como factor en el bienestar del personal que labora

en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio Mariño del

estado Nueva Esparta.

Objetivos específicos.

.- Verificar los factores que influye en el estrés laboral como factor en el bienestar del personal

que labora en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio

Mariño del estado Nueva Esparta.

.- Establecer la influencia del estrés laboral como factor en el bienestar del personal que labora

en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio Mariño del

estado Nueva Esparta.

.- Diseñar estrategias preventivas que ayuden a enfrentar el estrés laboral en el personal que

labora en recurso humano del hospital general Dr. Luís Ortega de Porlamar municipio Mariño

del estado Nueva Esparta.

Palabras Claves: Estrés laboral, Bienestar, Personal de RR-HH, Hospital General Dr. Luis

Ortega.