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    2023 Control Estadístico de Procesos Tarea Semana 3

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    Claudio Vergara Torres
    Este documento presenta un caso sobre el aumento del 25% de productos defectuosos, principalmente cajas mal selladas, en una empresa productora de tetra pak. Se propone aplicar el método de diagrama de causa-efecto para identificar las causas del problema e implementar soluciones. El resumen incluye cuatro causas primarias potenciales (materiales, mantención, operadores, método de trabajo), así como soluciones relacionadas a cada área para presentar al gerente de planta.

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    2023 Control Estadístico de Procesos Tarea Semana 3

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    Claudio Vergara Torres
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    Este documento presenta un caso sobre el aumento del 25% de productos defectuosos, principalmente cajas mal selladas, en una empresa productora de tetra pak. Se propone aplicar el método de diagrama de causa-efecto para identificar las causas del problema e implementar soluciones. El resumen incluye cuatro causas primarias potenciales (materiales, mantención, operadores, método de trabajo), así como soluciones relacionadas a cada área para presentar al gerente de planta.

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    Este documento presenta un caso sobre el aumento del 25% de productos defectuosos, principalmente cajas mal selladas, en una empresa productora de tetra pak. Se propone aplicar el método de diagrama de causa-efecto para identificar las causas del problema e implementar soluciones. El resumen incluye cuatro causas primarias potenciales (materiales, mantención, operadores, método de trabajo), así como soluciones relacionadas a cada área para presentar al gerente de planta.

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    Claudio Vergara Torres
    Este documento presenta un caso sobre el aumento del 25% de productos defectuosos, principalmente cajas mal selladas, en una empresa productora de tetra pak. Se propone aplicar el método de diagrama de causa-efecto para identificar las causas del problema e implementar soluciones. El resumen incluye cuatro causas primarias potenciales (materiales, mantención, operadores, método de trabajo), así como soluciones relacionadas a cada área para presentar al gerente de planta.

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    CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

    SEMANA 3

    CLAUDIO VERGARA TORRES


    20-03-2023
    Ingeniería Industrial
    DESARROLLO
    1. Usted como encargado del área de producción de una empresa de tetra pak ha detectado que la
    elaboración de productos defectuosos ha aumentado en un 25%, principalmente cajas mal selladas.

    La información la entrega al gerente de planta, quien le aconseja que reúna al equipo de producción y se
    logre solucionar esta problemática.

    Con respecto a los datos entregados:

    a) Elabore un diagrama de causa y efecto, incluyendo los tres pasos analizados en los contenidos de la
    semana. Use la herramienta SmartDraw para la construcción del diagrama.

    Al construir y ejecutar este


    diagrama de causa-efecto
    podremos encontrar el
    problema, ya que nos
    ayudara a obtener información
    sobre lo que está produciendo los
    productos defectuosos de la
    empresa
    Tetra pak, se buscara una solución
    y se aplicaran las posibles
    soluciones.
    Al construir y ejecutar este diagrama de causa-efecto podremos encontrar el problema, ya que nos
    ayudará a obtener información sobre lo que está produciendo los productos defectuosos de la empresa
    Tetra pak, se buscará una solución y se aplicarán las posibles soluciones.
    b) Indique 4 causas primarias y 3 secundarias para cada causa primaria.

    Problema: Cajas mal selladas, aumentando un 25% de los productos defectuosos.

    4 causas “primarias”:
    1.- Materiales:
    - Cambio de proveedor de materia prima
    - Material de mala calidad
    - Mala utilización de materiales.

    2.- mantención:
    - Ejecución de limpieza y lubricación de maquinaria optima
    - Sistema de sellado defectuoso
    - Motor de Maquinaria defectuosa

    3.- operadores de selladoras:


    - Falta de capacitación
    - Operador no apto para labor
    - Procedimientos del trabajo insuficientes

    4.-método de trabajo.
    - Falta de maquinaria para calibración
    - Procedimientos del trabajo insuficientes
    - Baja productividad por procesos mal ejecutado

    c) Analice e interprete los resultados obtenidos. Junto con lo anterior, entregue las soluciones que el
    encargado de producción le debe entregar al gerente de planta.

    Con el método del diagrama de causa-efecto encontramos los problemas de la empresa de Tetra pak
    por el porcentaje de un 25% de productos defectuosos, principalmente cajas mal selladas. Esto con el
    fin de representar varios elementos que son las causas y contribuir a un problema que sería el efecto.
    Con esta herramienta podrimos obtener bastante información sobre el porqué esta empresa está
    teniendo estos problemas y a si determinar las causas para posterior encontrar posibles soluciones en la
    disminución de fallas de elaboración, aumento de producción. Las soluciones que el encargado de
    producción le debe entregar al gerente de planta son.:

    Materiales: el mal manejo de los materiales dentro de una empresa es un problema con consecuencias
    desfavorables, debemos considerar la cantidad correcta, los movimientos, el lugar de almacenamiento,
    entre otras.

    Mantención: en esta empresa existe un mal mantenimiento en sus equipos, debido a varias razones,
    gestión deficiente por compra de repuestos, mala lubricación por parte de los supervisores encargados
    de las selladoras.

    Operadores de selladoras: cuando tenemos a un trabajador sin una adecuada capacitación o con falta
    desconocimiento en el uso de los equipos de trabajo trae consecuencias, es por esto por lo que para
    cada labor a realizar lo mejor es una adecuada capacitación, procedimientos al día para hacerlos
    cumplir. Es por todo lo anterior que los trabajadores deben recibir las instrucciones adecuadas al
    manipular cualquier herramienta, equipo o maquinaria de la empresa Tetra pak.

    Método de trabajo: la causa más agravante de productos defectuosos en este caso se debe a la
    incorrecta utilización de los instructivos, procedimientos insuficientes, baja productividad por procesos
    mal ejecutados como método de trabajo. Por lo tanto, podemos decir que las fallas que ha tenido esta
    empresa son por descoordinación, no cumplimientos, despreocupación por parte de los que forman
    parte de esta organización. Como solución de este problema recomiendo eliminar las operaciones,
    elementos, equipos o personas innecesarias para ejecutar la labor, aplicar un nuevo método de trabajo,
    mejores materiales y personal eficiente, responsable comprometido con el objetivo y metas de la
    empresa.
    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
    IACC (2023). Diagramas de causa y efecto. Control estadístico de procesos. Semana 3.

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