ACADEMIA PARTICULAR ARTESANAL

EFREN’S INTERNACIONAL

“Proyecto Productivo Previo a la Obtención del Titulo de Maestra Artesanal en el

Área de Mecánica Dental¨.

TEMA: Estudio de Factibilidad del Laboratorio Dental “DENTALDAV”.

AUTOR: Karen Vélez

PERIODO:

OCTUBRE 2022

1
 INTRODUCCION

El presente proyecto detalla la factibilidad estratégica, comercial y financiera de la

implementación del laboratorio DENTAL DAV en la ciudad de Ambato .Para lo
cual, se analizó el mercado y la competencia, se propuso la marca del Laboratorio
así como la misión, visión, valores corporativos, los objetivos y se realizó el análisis
FODA. Se determinaron los aspectos administrativos como los recursos humanos, el
recurso estructural, presupuesto y recursos tecnológicos. Se aplicarán estrategias de
marketing digital como el uso de redes sociales y estrategias de marketing
tradicional como anuncios por la radio y volantes en sitios estratégicos.
Se determinó el número de la población y la muestra de odontólogos a encuestar, se
realizaron las encuestas y se en base a los resultados obtuvimos una alta aceptación
por parte de los odontólogos.

2
DEDICATORIA

Dedico este proyecto productivo a mis Padres

por su apoyo incondicional ya que siempre
me apoyo en mi carrera de mecánica
dental. A mis hijos han estado presentes con su
apoyo y cariño a lo largo de mi vida estudiantil
.

3
 AGRADECIMIENTO

Doy gracias a Dios quien ha permitido que culmine con una meta más en mi vida
A mis padres que son el pilar de mi vida, a mis hermanos por su cariño y apoyo.
Agradezco a la Academia Artesanal Efrens por abrirme las puertas para tomar mis
estudios de mecánica dental
A los profesores de la academia artesanal Efrens por compartir su valioso conocimiento
para ser buenos artesanos.

4
 INDICE DE CONTENIDO
1. EL MERCADO........................................................................................................6
2. COMPETENCIA..................................................................................................7
3. EMPRESA................................................................................................................9
4. MARCO TEÓRICO..................................................................................................10
5. MISIÓN......................................................................................................................11
6. VISIÓN.......................................................................................................................11
7. VALORES CORPORATIVOS................................................................................12
8. OBJETIVOS..............................................................................................................12
10. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS......................................................................14
11. ESTRATEGIAS DE MARKETING.....................................................................19
12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDAD......................................................................21
13. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION....................................................22
14.POBLACIÓN Y MUESTRA...................................................................................22
14.1 Población................................................................................................................22
15.ENCUESTA..............................................................................................................23
16. RESULTADOS EN INTERPRETACIÓN............................................................24
17. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES....................................................29
18. LINKCOGRAFÍA...................................................................................................30
19. ANEXOS..................................................................................................................30

5
1. EL MERCADO

DENTAL DAV Se encuentra ubicado en la ciudad de Ambato, cerca de los sector

del redondel de la policía y el colegio Mario Cobo Barona en la Av. Rumiñahui y
Av. Atahualpa la casa es de tres pisos color ploma el lugar físico del laboratorio
esta en el tercer piso .

Se ha seleccionado como el lugar del trabajo el propio domicilio que es arrendando

ya que por motivos que es una empresa que recién inicia, por lo cual se ubicara en el
mismo domicilio el laboratorio, se pretende reunir los fondos necesarios para poder
alquilar un lugar o a su vez a futuro conseguir una casa propio para poder establecer
el liberatorio

6
2. COMPETENCIA

Al realizar un análisis de la zona para la investigación se realizó un muestreo de los

centros odontológicos existentes en 20 cuadras a la redonda, obteniendo un total de
8 consultorios odontológicos.

 Nombre del local 1: DENTAL PLAMET

Dra. FABIAN MORALES

En este consultorio dental la atención fue

buena y se logró obtener la información sobre
los servicios que ofrece, llegando a la
conclusión de que este consultorio realizan el
trabajo de calzas y blanqueamientos
rehabilitación oral y ortodoncia, este
consultorio beneficioso ya que es un posible
cliente potencial para el laboratorio ya que
mandan a fabricar las placas afuera ya que no
tiene un laboratorio dental propio y no
 Nombre del local 2: ORAL LASER trabajan con un mecánico dental de cabecera.
Dra. Ángel Padilla

En este consultorio dental la atención fue

buena y se logró obtener la información sobre
los servicios que ofrecen, llegando a la
conclusión que en este consultorio solo se
realizan curaciones y tratamientos de
ortodoncia

7
  Nombre del local 3: INTEGRAL ODONTOLOGIA
Dr. Fausto Gómez
Dr. Rosa Álvarez

En este consultorio dental la atención fue

buena y se logró obtener la información sobre
los servicios que ofrecen, llegando a la
conclusión de que este consultorio es parte de
la competencia porque si realiza el trabajo de
prótesis brindando un servicio completo
alpaceinte

 Nombre del local 4: AC Dental

Dr. Rosa Álvarez 0987646763

En este consultorio la atención fue buena y se

puedo conseguir la información, llegando a la
conclusión si se puede ofrecer los servicios
de prótesis dentales porque en este
consultorio no se realizan prótesis ni placas y
se pude ofrecer los servicios a este cliente
potencial

8
  Nombre del local 5: Guaytambos Dent
Dr. Santiago Lizano 0992731510
Servicios que ofrecen: profilaxis, ortodoncia ortopedia endodoncia
Prótesis, Implantes, cirugía, restauraciones, blanqueamiento.

En este consultorio dental la atención fue

buena y se logro obtener la información sobre
los servicios que ofrecen, llegando a la
conclusión de que este consultorio es parte de
los posibles clientes porque realizan el
trabajo de prótesis no tienen un mecanico
dental de cabecera.

3. EMPRESA

3.1 Marca:
“Bel Lab Dental”

3.2 Nombre del local “Bel lab dental”

3.3 Logotipo

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3.4 Colores:
 Azul: Este color representa libertad, lealtad, armonía, verdad y seriedad. Así
mismo, está asociado, al modernismo y el desarrollo tecnológico.
 Celeste: El color celeste es suave, luminoso y resplandeciente que significa
calma, hermosura, sabiduría y amplitud. Además, posee tintes de ternura,
suavidad y tranquilidad.
3.5 Diseño:
 La silueta de una muela en el centro las letras “Bel” y abajo “Lab dent”
 Slogan: “Una sonrisa duradera”

3.6 Colores, diseño y slogan

Se escogió estos colores para representar el logotipo tanto el azul como el celeste
son colores que representan y se usan para el ámbito de la salud, mediante el color
azul se quiere transmitir libertad, lealtad, armonía, verdad y seriedad. La silueta de
una muela representa la salud bucal y el trabajo como laboratorio dental.
El eslogan “Una sonrisa duradera hace referencia a la calidad y durabilidad de las
prótesis dentales.

4. MARCO TEÓRICO
4.1. EVOLUCIÓN E HISTORIA DE LA MECÁNICA DENTAL
La historia de la mecánica dental se basa de épocas muy antiguas y desde las primeras
sociedades que aparecieron como los. fenicios y los etruscos empezaron a crear puentes,
prótesis, con materiales como el oro y partes de dentales de humanos y a animales. La
confección y fabricación de prótesis dentales es una tarea importante desde la
antigüedad. Se cree que los fenicios ya usaban oro blando o en rollo y alambre de oro
para su construcción, también soldaduras e impresiones de modelos.
No obstante, en el año 754 a.d.C., los etruscos, artesanos habilidosos en la época,
producían puentes muy complejos en los que se empleaban bandas de oro soldadas entre
sí por pónticos hechos de diferentes piezas dentales de humanos o animales. En el año
600 a.d.C se tratan las reliquias de Mayer, se describe una prótesis en la que un par de
centrales habían sido reemplazados por un diente de Boj. En el año 300 a.d.C, se
descubre la artesanía romana y se confirma que las coronas ya se usaban siglos a.d.C.
En el año 65 a.d.C se mencionó el uso de marfil y de madera para hacer dientes
artificiales (Mecánica Dental, 2016).

10
Los primeros juegos europeos de dentaduras datan del siglo XV, aunque como ya es
mencionado anteriormente, existieron mucho antes de entonces. Los dientes eran
tallados de hueso o de marfil, o simplemente se preparaban a partir de dientes
recuperados de los cementerios, pues al parecer existían donantes muertos o incluso
vivos, que cambiaban sus dientes a cambio de algo que les beneficiara, tal vez dinero.
Estas dentaduras eran incómodas, y estéticamente inapropiadas, pues estaban
conectadas visiblemente a una base con hilos de metal o seda (Mecánica Dental, 2016).

4.2 JUSTIFICACIÓN
La carrera de mecánica dental es muy importante ya que a través de la elaboración de
prótesis dentales podemos ayudar a las personas que han perdido sus piezas dentales, y
de esta manera puedan llevar una vida normal. La profesión me parece muy buena ya
que mediante esta carrera puedo crear mi propia microempresa empresa y fuente de
ingresos sin depender de terceros.
La profesión es muy práctica, útil y lucrativa debido a que la gente acude a los
odontólogos para el servicio de prótesis dentales, quienes optan por recurrir a
laboratorios dentales con el modelo del paciente para que el mecánico dental se
encargue de la elaboración de la prótesis.
El motivo por el cual que escogí esta carrera es para consolidar un negocio familiar
debido a que mi padre y mi hermana son odontólogos y deseo hacerme cargo del mi
propio laboratorio dental y que ellos no tengan que recurrir a laboratorios externos.

5. MISIÓN
BEL LAB DENTAL, tiene como misión servir en el campo de la elaboración de
prótesis dentales, satisfaciendo las necesidades y superando las expectativas de sus
clientes internos y externos, procurando su bienestar y desarrollo; buscando el bienestar
de la comunidad, por ser ésta, quien se beneficia de nuestros productos.

6. VISIÓN

BEL LAB DENTAL tiene como visión para el 2025 ser la empresa líder en el campo de
las prótesis dentales, reconocidos a nivel local y nacional, por nuestra innovación en el
servicio, calidad y oportunidad de nuestro desempeño.

11
7. VALORES CORPORATIVOS
Para el desarrollo de su misión, BEL LAB DENTAL se fundamenta en los siguientes
principios y valores corporativos:
 TRABAJO EN EQUIPO. Como pilar y punto de apoyo de sus actividades.
 CALIDAD. Como ventaja competitiva que cubre todos los aspectos de la
empresa, materiales, procesos, procedimientos y servicios.
 PRODUCTIVIDAD. Como factor determinante de su permanencia y
crecimiento.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL. Como ente jurídico cumplidor de sus
obligaciones legales, como generador de empleo y como precursor del
mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.
Representación de los valores
Estos valores representan la ética y profesionalidad de la empresa hacia sus clientes, de
manera interna como externa estos valores representan la imagen de la empresa.

8. OBJETIVOS

Objetivos generales
 Investigar sobre el mercado y los laboratorios dentales dentro del sector de la cdl
España y cdl Cristóbal Colón.
 Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través de la creación de una
empresa.
Objetivos específicos
 Identificar los laboratorios existentes para determinar si son posibles clientes o
competencia.
 Determinar estrategias de marketing para llegar a los clientes y destacar de la
competencia.
 Desarrollar un plan estratégico para posicionar el laboratorio en el mercado.
 Crear una imagen visual de la empresa a través de la creación de una marca
 Implementar valores corporativos para mejorar la imagen de la empresa.
 Solicitar un permiso de funcionamiento a las autoridades respectivas.

12
9. ANÁLISIS FODA.

El análisis FODA sirve para determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades, y

amenazas que posee una empresa para tener una mejor perspectiva y poder determinar
mejores estrategias para que la empresa crezca.

13
Análisis OPORTUNIDADES AMENAZAS

Externo
1.  Reconocimiento en el mercado. 1. Competencia.

Análisis 
2.  Aumento de la demanda.  2. Disminución de clientes.

Interno
3. Productos sustitutivos.

4. Alza de los insumos.

Fortalezas Estrategias Fo Estrategias Fa

1.  Atención de 1. Con la calidad y posición de 1. Garantizar nuestra calidad

calidad.  nuestros productos buscar la y la de nuestros productos a
participación en nuevos mercados. los clientes.
2.   Calidad de
productos. 2. Utilizar la calidad para satisfacer 2. Posicionar nuestros
gran parte del aumento de nuevas productos en un nivel alto
3. Innovación.
demandas. para combatir los productos

4. Compromiso sustitutivos.

Debilidades Estrategias Do Estrategias Da

1. Bajo 1. Indagar y entrar a nuevos mercados 1. Promover inversiones que

presupuesto. para lograr aumentar los presupuestos brinden apoyo al entorno
y fortalecer al personal con interno en la disminución de
2. Nuevos en el
capacitaciones y mejorar la debilidades y poder dar
mercado.
infraestructura. frente a las amenazas.

3. Baja
2. Fortalecer la experiencia con la
experiencia.
atención a las altas demandas.

4.  Personal poco
capacitado.

5. Infraestructura
en malas

14
 condiciones.

6. Mala
administración. 

10. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

10.1 RECURSOS HUMANOS
La profesión de mecánica dental es una carrera técnica y una actividad mediante la cual
se puede diseñar, elaborar, fabricar y reparar prótesis dentales, aparatos de ortodoncia
removibles, férulas dentales, entre otros, adecuados a las necesidades de cada paciente,
teniendo la habilidad de hacerlos funcionales y estéticos para así satisfacer esta
necesidad dental.

Para ejercer la profesión se creará un laboratorio dental con un operario y esto servirá
para trabajar conjuntamente con el consultorio dental de mi padre y hermana creando
una empresa familiar en odontología y laboratorio dental.

10.2 RECURSO ESTRUCTURAL

30m

Sala de espera Laboratorio dental

Servicios y
vestimenta 10m
Almacén
ENTRADA
ENTRADA LABORATORIO
7,5m 20m
SECRETARIA
5m Área de
Área montaje y Escayola 10m
modelado (preparación
3m
Baño De los modelos)

7,5m 7,5m

15m 15 m

15
En cuanto a las medidas del local donde se encuentran ubicado el laboratorio son las
siguientes: Presenta 30m de largo x 20m de ancho, el cual estará dividido en dos partes:
En la primera parte estará ubicada la sala de espera secretaria y baño y que tendrá una
medida de 15m x 20m
En la segunda parte estará el laboratorio dental con una medida 15m x 20m el mismo
que estará dividido por servicios de vestimenta con una medida 7,5m x 7,5m, el
almacén medirá 7,5m X 10m, área de montaje y modelado tendrá una medida de 7,5m x
10m, el área de escayola (preparación de los modelos) tendrá una medida7, 5m x 10m.

10.3 RECURSOS TECNOLÓGICOS

MAQUINARIAS USO
MUFLA Se usa para contener el molde en el cual se conformará y procesará
una prótesis dental de polímero.
MICRO MOTOR Es una herramienta fundamental para el mecánico dental, ya que se
usa tanto para pulir, desgastar y hasta abrillantar.
TORNO DE Se utiliza para el modelaje de escayola dura o blanda. Los recortes
CORTE Y se realizan mediante discos (de diamante, para el modelaje de
PULIDOS escayola dura o blanda.) Los recortes se realizan mediante discos
(de dide carburo de silicio, etc.).
HORNO PARA Son hornos especialmente concebidos para el calentamiento de
FLEXIBLE cilindros y crisoles dentro del sector de la prótesis dental. Los
aparatos disponen de un panel de control para programar una
secuencia de temperaturas y tiempos preestablecidos
HORNO Son un elemento fundamental para la masa de porcelana dental
DESCERCADOR sobre un marco metálico. 
CALENTADOR DE Sirve para elevar la temperatura de la cera hasta llevarla al punto de
CERA fusión. Además, es capaz de mantener la temperatura de la cera para
que no se solidifique, ni se queme. Los fundidores de cera aportan
numerosas ventajas al proceso de depilación: mayor rapidez, más
limpieza y mayor rendimiento de la cera.

16
 MÁQUINA DE Es un dispositivo utilizado para colar metal fundido en una corriente
COLADO continua; se usa para el metal acero y cobro.
CENTRIFUGA Tiene la capacidad de trabajar con cualquier tipo de metal para
colados de prótesis fijas y removibles. Su aplicación es exclusiva
para el proceso de fundición de piezas dentales, tales como marcos,
incrustaciones, puentes de la corona, etc. Es un equipo necesario
para obtener este tipo de piezas, principalmente para piezas de
aleación metálica.
AUTOCLAVE Tiene como objetivo destruir todas las formas de microorganismos:
virus, bacterias, hongos y esporas.
HORNO Son un elemento fundamental para la masa de porcelana dental
CERÁMICO sobre un marco metálico. 
CENTRIFUGA Tiene la capacidad de trabajar con cualquier tipo de metal para
colados de prótesis fijas y removibles. Su aplicación es exclusiva
para el proceso de fundición de piezas dentales, tales como marcos,
incrustaciones, puentes de la corona, etc. Es un equipo necesario
para obtener este tipo de piezas, principalmente para piezas de
aleación metálica.
PRENSA Utilizado para el prensado de muflas metálicas o fibras para
HIDRÁULICA micoondas, eliminando las burbujas, proporcionando una copia fiel
del modelo
DESENCERADOR Diseñado para eliminar la cera de los cilindros antes de
DE CILINDROS introducirlos en el horno de precalentamiento.
ARENADORA Las arenadoras, o chorreadoras de arena, son para la eliminación de
DENTAL revestimiento, preparación de superficies para la aplicación de
composites, limpieza de elementos, operaciones de acabado.

10.4 RECURSOS FINANCIEROS

10.4.1Presupuesto
 INSUMOS

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INSUMOS UNIDADES PRECIO

Yeso Blanco 5 kg $20

Yeso Piedra 5 kg $30

Cera Base 20 u $10

Tru Base 10u $15

Acrílico Rápido Monómero 2 kg $10

Acrílico Rápido Polímero 2 kg $10

Acrílico Curado Monómero 2 kg $10

Acrílico Curado Polímero 2 kg $10

juegos de dientes 5u $60

Rodetes 20 $10

Aislante 1 $2

Vaselina 1 $2

Mallas 10 $10

Alambre 10 1m $3

Alcohol industrial 1 galón $20

Lava Platos 1u $3

Cascajo 1u $1

Pasta Brilla Metal 1u $3

Ruedas de trapo 2u $7

Guantes 1u $10

18
 Gas 1 tanque $40

TOTAL $286

 HERRAMIENTAS

19
HERRAMIENTAS UNIDADES PRECIO
MIENTAS

Oclusores 5u $50

Lámpara de alcohol 2u $10

Paila de cera 2u $20

Kit de espátulas 1 $30

Kit de fresas 1 $20

Kit de pimpollos 1 $20

Kit de alicates 1 $20

Prensa 1 $40

Martillo 1 $10

Muflas 1 $100

Enceradores 2 $10

Pinceles 2 $2

Cepillos dentales 2 $2

Cacerolas 2 $20

Pinzas 1 $10

Cucharones 1 $10

Tazonas de caucho 2 $10

TOTAL $394

 MAQUINARIA

20
 MAQUINARIA UNIDADES PRECIO

Cocina 1 $70

Micromotor 1 $200

Torno de corte y pulidos 1 $50

Horno Cerámico 1 $4000

Horno para Flexible 1 $2000

Horno descercador 1 $2000

Vacum 1 $600

Centrifuga 1 $400

Arenador 1 $300

Bomba de vacío 1 $200

Paralelogramo 1 $20

Vibrador 1 $200

Motor de alta velocidad 1 $150

TOTAL $10,190

 MUEBLES Y ENSERES

21
MUEBLES Y ENSERES USO PRECIO

8 sillas Para Sala de Espera $300

Mueble de recepción $100

Televisión $120

Dos muebles para $200

laboratorio

Dos sillas para laboratorio $60

TOTAL $780

 GASTO DE SUELDO

PERSONAL SUELDO

Asistente de 240
laboratorio dental a
medio tiempo

TOTAL $240

 PRESUPUESTO TOTAL

22
 PRESUPUESTOS TOTAL

INSUMOS $286

HERRAMIENTAS $394

GASTOS DE SUELDO $240

MUEBLES Y ENSERES $780

MAQUINARIAS $10.190

TOTAL $11.890

10.4.2 Financiamiento
El presupuesto para el laboratorio es de 11.890 dólares, los cuales fueron financiados de
la siguiente manera, El 50 por ciento provino de los ahorros de la dueña de laboratorio
Belén Ortiz y el otro 50 por ciento fue una donación por parte de los padres de la dueña
del laboratorio (Joel Ortiz, Viviana Espinosa).

11. ESTRATEGIAS DE MARKETING

Se emplearán las siguientes estrategias de marketing para llegar al público objetivo :
 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
REDES SOCIALES:
 Facebook

Se creará contenidos sobre la historia y el lugar de ubicación de la empresa

transmitiendo la marca y creando productos comunicacionales sobre los servicios que
ofrece el laboratorio. Mediante fotografías e ilustraciones, las publicaciones serán
periódicas de dos o tres por días, así mismo se crea contenido para los días festivos y
días de feriado. Mediante diseños relacionados al tema vinculados con los servicios que
ofrece el laboratorio dental, mantenido en cada diseño el logo de la empresa
 2 artes
 2 fotografías
 Instagram

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En Instagram se creará contenido en video para publicar con referencias al proceso de
creación de las prótesis también, se tomará fotografías de las prótesis mostrando un
antes y un después de los clientes, Así como recomendaciones de los clientes, se creara
infografías sobre la calidad del producto y beneficios.

 4 videos cortos
 4 fotografías del producto
 Tik Tok
Para esta plataforma se usará solo video para presentar al personal, se publicará videos
sobre los clientes que recomienden las prótesis dentales, crean videos informativos
sobre las prótesis dentales y su beneficio.
 ESTRATEGIAS DE MARKETING TRADICIONAL
 Publicación en medios
 Radio: publicación de una spot radial publicitario sobre la empresa y los
servicos al final se mecionaran los datos de numero y lugar de ubicación asi
como redes sociales
 Prensa: Publicación de un diseño sobre la empresa, y los servicios.Diarios
locales: - La Hora - El Heraldo
 Volantes en lugares estratégicos
200 volantes impresos con el diseño dónde se pueda identificar el lugar de ubicación
físico y digital tanto número de contacto y redes sociales, así como los servicios de la
empresa

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Actividades Mayo Junio Julio Agosto septiembre octubre
Selección de mercado x x x x
Selección del marco teórico x x
Elección de la Misión, visión, valores corporativos x x
Elección de los objetivos generales y específicos x x
Análisis foda x x x
Aspectos administrativos x x
Recursos humanos x x
Recursos estructurales x x
Recursos financieros x x
presupuesto x x
Insumos, herramientas, maquinaria, muebles, enseres x x
Gasto de sueldos x x
Recursos tecnológicos x x
Estrategias de marketing x x
Población y muestra x x
Encuesta x x
Resultados e interpretación x x
Presentaciones de borradores 1. x x x x x x x x x
Presentaciones de borradores 2 x x x x x x x x

12. CRONOGRAMA DE ACTIVIDAD

25
13. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

14.POBLACIÓN Y MUESTRA

14.1 Población

Según datos el colegio de odontólogos de la ciudad de Ambato existe un total de 600

odontólogas registradas

14.2 Muestra

Z . N. p.q
n= 2 2
i ( N −1 ) + Z . p . q

(1,96)2* (600) * (0.05)*(095)

n=
(0,05)2* (600-1) + (1,96)2*(0.05)*(095)

109,48
n=
1,68
n= 65 encuestas

Para lo cual se utilizara una encuesta con las siguientes preguntas:

26
15.ENCUESTA
Nombre:
Edad:
Sexo:
Conocer la aceptación del laboratorio “Bel-Lab-Dental”

1.- ¿Tiene algún laboratorio de preferencia para elaborar prótesis?

 Si
 No

2.- ¿Cuál es el tiempo promedio que tardan en entregarle una prótesis?

a) 1-3 días
b) 4-7 días
c) 8-15 días

3.- ¿Que tan frecuentemente utiliza los servicios de un laboratorio dental?

a) Mucho
b) Poco

4.- ¿Por qué razones prefiere acceder a los servicios de un laboratorio dental?
a) Rapidez en el servicio
b) Precio
c) Garantía
d) Entrega a domicilio
e) Buen relacionamiento y comunicación constante entre técnico y odontólogo

5.- Tiene disposición como odontólogo para trabajar y acceder a los servicios de “Bel
Lab Dental”
.
a) Si
b) No
c) Tal vez Belén Ortiz

27
16. RESULTADOS E INTERPRETACIÓN

1.- ¿Tiene algún laboratorio de preferencia para elaborar prótesis?

18%

82%

SI NO

Opciones Número Porcentaje

Cuentan con un laboratorio de 12 18%
preferencia
NO cuenta con laboratorio de 53 82%
preferencia
Total 65 100%

 Resultados: De los datos encuestados en general muestran los resultados que el

82% por ciento de los odontólogos encuestados que equivalen a un total de 53
encuestas menciona que no trabajan con un laboratorio de preferencia, mientras
que 18% de la encuesta que equivalen a 12 encuestas menciona que si tienen un
laboratorio de preferencia.
 Interpretación: Dentro del sector según datos recogidos la mayoría de
consultorios dentales no cuentan con un laboratorio dental de preferencia, es una
minoría la que ya trabaja con un libratorio dental de su preferencia.
 Conclusión: De los datos recogidos y tabulados se puede concluir en esta
pregunta que la mayoría de las encuestas muestra una disposición para trabajar
con el laboratorio dental.

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 2.- ¿Cuál es el tiempo promedio que tardan en entregarle una prótesis?

6%

24%

70%

a) 1-3 días b) 4-7 días c) 8-15 días

Opciones Número Porcentaje

1-3 días 4 6%
4 -7 días 45 70%
8 -15 días 16 24%
Total 65 100%

 Resultados: El tiempo promedio que tardan en entregarle una prótesis según los
datos recogidos muestran que al 70% de los odontólogos encuestados reciben las
prótesis dentales ya terminadas en un tiempo de 4 - 7 días siendo este porcentaje
el mayor seguido, del 24 % de encuestas que les entregan en un lapso de tiempo
8 a 15 días, seguido con el menor porcentaje que equivale a un 6% que se
demoran de 1 a 3 días.
 Interpretación: Según los datos investigados se muestra que tan solo un 6% de
las encuestas reciben las prótesis dentales en un periodo de 1 a 3 días, mientras
que la opción con mas porcentaje fue la de 4 a7 días siendo este periodo el mas
común de entrega en prótesis dentales, seguido de un 24%. que se demoran
alrededor de 8-15 días.
 Conclusión: En cuanto al factor tiempo de entrega los márgenes mas comunes
de entregan están 8-15 días, son pocos los centros odontológicos que piden las

29
 prótesis dentales en un lapso menor ya que solo el 6% de las encuestas muestran
que prefieren la entrega de 1 a 3 días, se dará prioridad a la fecha de entrega en
cuanto al paso de tiempo acordado, pudiendo cumplir en un lapso menor de 1 a
3 días y disminuir el mayor rango de 8 a 15 días.

3.- ¿Que tan frecuentemente utiliza los servicios de un laboratorio dental?

a)mucho b)poco

5%

95%

Opciones Número Porcentaje

Mucho 61 95%
Poco 4 5%
Total 65 100%

 Resultados: Según los datos recogidos del 100% de las encuestas, un porcentaje
del 95% de encuestados utilizan mucho los servicios de un laboratorio dental,
mientras que el 5% muestra que trabajan poco con un laboratorio dental.
 Interpretación: Según la información recogida en las encuestas se muestra que
los servicios de un laboratorio dental son muy necesitados y solicitados en el
ámbito de la odontología.
 Conclusión: Se puede mencionar que según los dato recogidos en las encuestas
se muestra que el mayor porcentaje de las encuetas con 95% estaría dispuesto a
trabajar con el laboratorio dental “Bel-Lab-Dental”.

30
4.- ¿Por qué razones prefiere acceder a los servicios de un laboratorio dental?

Rapidez en el servicio Precio

Garantia Entrega a domicilio
Buen relacionamiento y comunicación

20%
25%

18%

18%

18%

Opciones Número Porcentaje

Rapidez en el servicio 17 26%
Buena relación y comunicación 13 20%
Garantía 11 18%
Precio 11 18%
Entrega a domicilio 11 18%
Total 65 100%

 Resultados: En cuanto a los datos recogidos, se muestra que la mayoría de

encuestas prefieren acceder a los servicios de un laboratorio dental
principalmente por la rapidez en el servicio representado en un 26% seguido de
un 20 % que escogieron la opción de un buen relacionamiento y comunicación
entre odontólogo y técnico, con el 18% preferiré la garantía, entrega a domicilio
y precio.
 Interpretación: En cuanto la rapidez en el servicio es un factor importante por
la cual prefieren trabajar los odontólogos, otro factor a tomar en cuenta es la
buena relación entre odontólogo y mecánico dental, manteniendo siempre una
calidad en las prótesis para que siempre este conforme el cliente.

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  Conclusión: En esta pregunta se puede mencionar que dentro de los factores
mas importantes por las razones por las cuales prefieren acceder a los servicios
del laboratorio dental son la rapidez en el servicio y la buena relación y
comunicación con factores mas importantes.

5.- Tiene disposición como odontólogo para trabajar y acceder a los servicios de
“Bel Lab Dental”.

a)Si b)No c)Talvez .

8%

18%

74%

Opciones Número Porcentaje

SI 48 74%
NO 11 18%
TALVEZ 6 8%
TOTAL 65 100%

 Resultados: De las encuestas tabuladas se observa que el 74% de los

odontólogos tienes disposición para trabajar y acceder a los servicios de “Bel
Lab Dental”, mientras que se observa un 18 % que no desea trabajar con el
laboratorio y un 6% manifiesta que tal vez.
 Interpretación: De los datos tabulados se puede interpretar que existe una
aceptación para trabajar de los odontólogos con el laboratorio dental “Bel Lab
Dental” con un porcentaje del 74%, que si tiene disposición para trabajar y
acceder a los servicios del laboratorio dental. Se tendrá encuentra el 8% de las
encuestas que muestras que talvez desean trabajar con el laboratorio
manteniendo la relación mediante correo y WhatsApp para estar pendiente de su

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 contacto y si de ser requerido trabajar brindando los servicios de prótesis
dentales, con el trabajo de publicidad y estrategias se llegara al 18% que no
quiere trabajar con el laboratorio.
 Conclusión: Según los datos tabulados se puede concluir que la mayoría de
odontólogos encuestados tiene una disposición para trabajar y acceder los
servicios que ofrece el laboratorio esta es una oportunidad que se puede
aprovechar como laboratorio dental para poder trabajar y posesionarse en el
mercado.

17. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES
 Existen 5 centros odontológicos en el sector de la cdla España y cdla Cristóbal
Colón, de los cuales 3 centros no cuentan con laboratorio dental ni tienen un
mecánico dental de preferencia.
 Las estrategias de marketing que se utilizan en el proyecto productivo son
tradicionales y digitales como publicidad en radio y prensa ,impresión de
volantes así como la publicidad en redes sociales como Facebook ,instagram y
tik tok..
 El plan estratégico a desarrollarse para que el laboratorio tenga posición en el
mercado se encuentra detallado en el presente escrito.
 De los datos recogidos y tabulados se puede concluir que la ejecución del
presente proyecto productivo es factible gracias al análisis de resultados de las
encuestas a los odontólogos en un 74%, , pudiendo identificar las fortalezas
oportunidades debilidades y amenazas para la instauración de laboratorio BEL
LAB DENTAL
 De los datos recogidos y tabulados se puede concluir que el 82 % muestra una
disposición para trabajar con el laboratorio dental.
 La marca del laboratorio se llama BEL LAB DENTAL
 Una vez que se acondicione el laboratorio se procederá con la solicitud de
permiso de funcionamiento.
RECOMENDACIONES

 Cotizar en varios sitios los costos de los materiales materia prima e insumos

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  Asociarse con un centro odontológico para que oferten el servicio de mecánica
dental y de esta manera no consuma la competencia.
 Ejecutar las actividades según el cronograma.

18. LINKCOGRAFÍA

 http://mecanicadentalprado.blogspot.com/2016/10/importancia-de-la-mecanica-
dental.html
 http://www.inet.edu.ar/wp-content/uploads/2012/11/biometales.pdf

19. ANEXOS
19.1 FOTOGRAFIAS

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