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GSP-POLAR - Exploratorio Perros y Gatos - Hogar - V3

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FORMATO GUIA DE SESION

Fecha de emisión: Versión: Código: Documento


16/02/23 01 SIM-FSG-001 controlado

SESIÓN DE GRUPO PERCEPCIÓN, EXPERIENCIA Y CARACTERIZACIÓN UNIMINUTO

I PRESENTACIÓN /5 minutos
a) Presentación de la moderadora y explicación de la dinámica a realizar
b) Mencionar: confidencialidad, no hay respuestas correctas ni incorrectas, siéntase libre de expresar su opinión,
c) Solicitar autorización para grabar la sesión en audio y video
d) Objetivo: Explorar la percepción, experiencia y diferenciales de UNIMINUTO (estudiantes y docentes)
e) Tiempo de duración: 60 minutos aproximadamente.
f) Agradecimiento

II- WARM UP /10 minutos

Para comenzar quisiera que me contaran un poco sobre sus vidas. Presentación de los participantes
1. ¿Qué edad tienen? ¿A qué se dedican?
2. ¿Cómo están conformadas sus familias? ¿Con quién viven actualmente?
3. ¿Qué les gusta hacer?
4. ¿Qué programa se encuentran estudiando y/o enseñando en UNIMINUTO?

III- PRIMER CONTACTO /20 minutos

5. ¿Qué significa su mascota para usted y su familia? Mod. Profundizar


EJERCICIO: MI MASCOTA Y YO
Mod. Vamos a realizar un ejercicio la idea es recortar imágenes, formas, figuras, palabras etc, donde expresen lo que
significa su mascota para ustedes y para su familia. Nombren al afiche/ Tarjeta y socialicen
6. ¿Qué es lo mejor de tener mascotas? .Razones
7. ¿Qué es lo peor de tener mascotas? .Razones
8. ¿Cuántas mascotas tiene? ? Por qué esa cantidad?
9. ¿ Qué mascotas tiene?, ¿Por qué eligieron este tipo(s) de mascotas?
10. ¿Cuáles son las razas de sus mascotas?, ¿ Por qué las eligió?
11. ¿Hace cuánto tiempo tiene las mascotas?
12. ¿Cómo es la historia de esa mascota? Mod. Indagar cómo la consiguieron, lugar, de dónde salió etc. En caso que no
mencione de manera espontánea mencionar las siguientes opciones (comprada, adoptada, recogida, regalada,
heredada, etc)
13. ¿Qué edad tienen sus mascotas? Mod. indagar por cada una de ellas dependiendo de la sesión en la que se encuentre
14. ¿Qué diferencia hay entre tener un cachorro o un adulto en casa? Mod. Profundizar y entender las diferencias.
15. ¿Qué actividades le gusta realizar junto a sus perros/gatos?. Razones
16. ¿Qué es lo que más disfruta de esta experiencia?. Razones
17. ¿Qué elementos o artículos tiene para el entretenimiento de su mascota?,¿Cómo los adquirió?, ¿ Cada cuánto los
compra? .Profundizar
18. ¿Qué elementos o artículos tiene para el cuidado físico de su mascota? ¿Cómo los adquirió? ¿ Cada cuánto los compra?.
Profundizar
19. ¿Qué elementos o artículos tiene para el cuidado de la salud de su mascota? ¿Cómo los adquirió?, ¿ Cada cuánto los
compra ?. Profundizar
20. ¿Existe una celebración de fechas especiales con las mascotas?, ¿Cuáles celebran?,¿ Cada cuánto lo hacen ?, ¿ Cómo lo
hacen? . Profundizar
21. ¿Qué cosas quisiera poder hacer con sus mascotas que no hace actualmente? Razones

22. Aplica solo para sesiones de perros (22-24). A continuación le voy a leer unas frases y me gustaría que me indicaran ?
Qué piensa de cada una de ellas?, ? Les cambiaria algo? Profundizar

1. En mi casa tratamos a los perros como a un miembro más de la familia


2. A los perros de mi casa solo le permitimos estar en un espacio determinado
3. Para mí los perros son solo una compañía
4. Soy de los que creo que los perros son más agradecidos que las personas
5. En mi casa los perros son el sistema de seguridad para la protección de la familia
6. Quiero a mis perros como si fueran mis hijos
7. Los perros que hay en mi casa los tengo únicamente como perros guardianes
8. Los perros son animales ideales para jugar con los niños
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Fecha de emisión: Versión: Código: Documento
16/02/23 01 SIM-FSG-001 controlado

9. Los perros que hay en mi casa los tenemos únicamente para que avisen cuando hay extraños
10. A los perros de la casa les permitimos estar en cualquier lugar de la casa
11. Los perros que tenemos son los consentidos de nuestro hogar

23. ¿Cuál o cuáles de ellas describen de mejor manera la relación que existe entre usted y sus perros?¿ Por qué eligió estas
frases y no otras?, Profundizar
24. ¿ Cuáles son las que menos describen la relación que existe entre usted y los perros? .Profundizar
25. ¿Ustedes llevan a sus mascotas al veterinario ?.Mod.Razones más comunes
26. ¿Cuál es la razón más frecuente para llevar a sus mascotas al veterinario?
27. ¿Con que frecuencia visita el veterinario?
28. ¿Qué relación tienen ustedes con el médico veterinario? ¿Cómo se conocieron? ¿Hace cuánto?,¿ Sigue las indicaciones del
veterinario?. Mod. Profundizar en razones

IV. Motivaciones y barreras para elegir el alimento para mascotas/30 minutos

29. ¿Cómo acostumbran a alimentar a sus mascotas ?. Mod. Profundizar e identificar si la alimentación es exclusiva (un
solo tipo de alimento)alternan o mezclan ( varios tipos de alimentos)i
30. Si la alimentación es exclusiva, ¿Qué tipo de comida le brindan a sus perros y gatos? . Razones
31. Si alternan el tipo de alimento, ¿Cuáles alimentos alterna?,?Cómo lo hacen?. Razones
32. Si la alimentación es de forma mezclada, ¿Cuáles alimentos mezcla?,? Cómo lo hacen ?. Razones
33. ¿Qué buscan ustedes en la alimentación para sus mascotas? Mod. Levante una lista con los atributos más importantes
34. ¿Qué tipos de alimentos les dan a su perro/gato, cómo lo alimenta?, Mod. En caso que no se mencione de manera
espontánea, explorar las siguientes opciones (comida casera, sobras o restos, snacks, concentrados, Húmedos, Dieta
BARF, etc.). Haga un listado de las opciones
35. ¿ Porqué eligen este tipo de alimentación para sus mascotas?
36. ¿Qué ventajas genera este tipo de alimentación a sus mascotas?,Mod. Explore por cada una de las opciones nombradas
37. ¿ Qué desventajas les genera este tipo de alimentación a sus mascotas?, Mod. Explore por cada una de las opciones
nombradas
38. ¿ Qué beneficios les genera a ustedes como responsables el tipo de alimentación de sus mascotas ?
39. ¿Qué tipo de alimentación prefieren para su mascota? ¿Por qué?, ? Rechazan algún alimento para sus mascotas ? ¿Cuál y
por qué?
40. ¿Cuánto alimento le dan en cada comida?, ?Cuantos gramos aproximadamente?, Razones
41. ¿Cada vez que sirven el alimento a sus mascotas reconocen la cantidad que suministran ?. Profundizar
42. ¿Con qué frecuencia alimentan sus mascotas?, ¿Por qué?, ? Qué piensa de esta frecuencia?
43. ¿ En qué lugares específicos se alimentan sus mascotas?, ? Por qué estos y no otros?
44. ¿Cómo sabe que sus mascotas están bien alimentadas? ¿Cuáles son los indicadores (cómo se nota) que sus mascotas están
bien alimentadas?
45. ¿ Para usted qué significa que su mascota este sana/saludable ?. Profundizar
46. ¿Qué hacen ustedes para que las mascotas estén en condiciones sanas?
47. Si tiene perro, ¿ Están pendientes de las heces del perro?. Si es así ¿ Qué le alarma y qué le parece normal?. Razones
48. ¿Está pendientes de la forma en que el perro come?, identifica si hay algún tipo de agrado o desagrado?. Profundizar

V. Evaluación de alimentos húmedos y snacks para mascotas/15 minutos

49. ¿Conocen los alimentos húmedos o Snacks para mascotas?


50. ¿Qué opinan de estos alimentos?
51. ¿Qué ventajas y qué desventajas tienen este tipo de alimentos?
52. ¿Qué conocen acerca de los alimentos húmedos y snacks para mascotas?,
53. Si conocen, ? Cuáles conocen?,
54. ¿Qué marcas de estos alimentos conocen? Profundizar. Identificar atributos positivos y negativos
55. ¿Compra alimentos húmedos y snacks para mascotas?, ¿Por qué los compran? Mod. indagar en caso de que no se
reporte de manera espontánea , si es el alimento principal , complementario o por recompensa
56. ¿Cuáles compran? ¿Qué marcas?. Razones
57. ¿Cuándo – en qué ocasiones- brindan alimentos húmedos y/o snack a sus mascotas?. Razones
58. Si los compran ¿Con qué frecuencia realizan la compran ?
59. ¿Qué tienen en cuenta a la hora de comprar este tipo de alimentos?

VI. Evaluación del alimento concentrado para mascotas y hábitos compra /20 minutos
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60. ¿Conocen el alimento concentrado para mascotas?


61. ¿Qué opinan de este alimento?
62. ¿Qué ventajas y qué desventajas tienen?
63. ¿Qué conocen acerca de los concentrados?
64. ¿Qué caracteriza a este alimento?
65. ¿Todos los concentrados son iguales? ¿En qué se diferencian?
66. ¿Ustedes qué sienten cuando alimentan a su gato o a su perro con concentrado?
67. ¿Cómo conocen un buen concentrado? Mod. Identificar atributos relevantes:
Organolépticos: Color- Sabor (ingredientes pollo, carne etc) - Forma-
Desempeño: Pelo- Heces- Peso
68. ¿Qué cosas tiene en cuenta a la hora de comprar el concentrado para sus mascotas?
69. ¿En qué presentaciones usualmente adquieren este alimento?, Razones
70. ¿ Este alimento es adquirido a granel con marca, a granel sin marca o de marca empacado?. Profundizar
71. ¿Cuál es el sabor que más compra?. Razones
72. ¿Qué los motiva a la hora de ir a comprar el concentrado para sus mascotas?
73. ? Qué precio acostumbran a pagar?, ?Qué piensan de este valor?
74. ¿ En qué lugares compran el alimento para sus mascotas ? .Razones
75. ¿ De qué depende que compren en un lugar o en otro? Mod. Identificar si siempre compran en el mismo lugar o si
cambiar y por qué razón
76. ¿Cuando compran el alimento empacado o lo ven en el anaquel, lee la etiqueta? ¿Qué información valoran en las etiquetas?
Qué recuerdan?
77. ¿Quién más, aparte de usted es el responsable de la compra del alimento para su perro/gato?. Profundizar

VII. Conocimiento y valoración de marcas /20 minutos

78. ¿Qué marcas de alimentos para mascotas conocen?,? Qué piensan de ellas? Mod. Liste e indague tipo de marcas
79. ¿Por qué esas marcas que mencionan son conocidas?
80. En una sola palabra qué es lo que más se destacan en esa marca. Mod. Liste y señale las marcas y las palabras que más
se destaquen
81. ? Qué marcas usualmente compran?, ? Cuál es la preferida?, ?Rechazan alguna ? Razones
82. Cuales factores influyen para que ustedes adquieran estas marcas?, Mod. Indagar precio, reconocimiento de la marca,
calidad, variedad de sabores, presentaciones, salud del perro, etc.)
83. ¿Ustedes recomendarían la marca de alimento que habitualmente adquieren? Profundizar
84. ¿Suelen cambiar de marcas de concentrados u otros alimentos? Mod. Profundizar razones de cambio

CIERRE, AGRADECIMIENTO Y ENTREGA DE OBSEQUIO

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