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Desarrollo de Una Campaña Publicitaria A Través de Medios Digitales.
Desarrollo de Una Campaña Publicitaria A Través de Medios Digitales.
Desarrollo de Una Campaña Publicitaria A Través de Medios Digitales.
1
Desarrollo de una campaña publicitaria a través de medios
digitales para la empresa Solyarte.
2
Agradecimientos
Gracias a todos los que estuvieron en la revisión continua de nuestro proyecto viendo
cada uno de los pequeños detalles que faltaban para culminar con una excelente presentación
y gracias por vivir junto con nosotras cada momento compartiendo está hermosa y única
etapa con nosotras.
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INDICE
Agradecimientos…………………………………………………………………… III
Índice…………………………………………………………………………………IV-V
Lista de cuadros…………………………………………………………………....VI
Lista de gráficos ……………………………………………………………………………………………..............
VII
Resumen…………………………………………………………………………….VIII
Introducción………………………………………………………………………..IX-X
CAPITULO I El Problema………………………………………………….…..11
4
3.3 Población y muestra.......................................................................................28-29
CAPITULO IV Análisis e Interpretación de Resultados..........................30
4.1 Presentación y Análisis de resultados..............................................................30-39
CAPITULO V Conclusiones y Recomendaciones………………………40-41
CAPITULO VI La Propuesta.....................................................................42-44
FUENTES CONSULTADAS…………………………………………………45
ANEXOS………………………………………………………………………..46-47
5
Lista de Cuadros
Cuadro N°1 Población...............................................................................27
Cuadro N°2..................................................................................................28
Cuadro N°3…........................................................................................................29
Cuadro N°4............................................................................................................30
Cuadro N°5..................................................................................................31
Cuadro N°6..................................................................................................32
Cuadro N°7..................................................................................................33
Cuadro N°8..................................................................................................34
Cuadro N°9..................................................................................................35
Cuadro N°10..........................................................................................................36
Cuadro N°11……………………………………………………………………..37
6
7
Lista de Gráficos
Grafico N°1........................................................................................................28
Grafico N°2..............................................................................................29
Grafico N°3..............................................................................................30
Grafico N°4...............................................................................................31
Grafico N°5...............................................................................................32
Grafico N°6...............................................................................................33
Grafico N°7...............................................................................................34
Grafico N°8...............................................................................................35
Grafico N°9...............................................................................................36
Gráfico N°10.............................................................................................37
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DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA
A TRAVES DE MEDIOS DIGITALES PARA LA EMPRESA
SOLYARTE C.A
RESUMEN
El presente trabajo consistió en diseñar una campaña publicitaria por medios digitales
para la empresa de festejos y manualidades, Solyarte C, A con la finalidad de ayudar
a darse conocer. Esta campaña traerá un beneficio a la empresa y se implementaron
medios digitales como estrategia de negocios para dar a conocer la empresa,
generando así más reconocimiento y prestigio. Se analizó la problemática
identificando que no poseen ningún medio publicitario y se da a conocer el impacto
que tiene la publicidad a través de medios digitales y redes sociales donde se den a
conocer y su ubicación física es poco accesible al público general. Pará el desarrollo
de este proyecto se utilizó la investigación de campo con la modalidad del proyecto
factible. Se empleó una guía de entrevistas como guía de instrumentos a algunos de
los clientes frecuentes de Solyarte. La entrevista nos sirvió de ayuda para saber cómo
emplear de mejor manera la campaña publicitaria y que estrategias eran más
favorables para el éxito de Solyarte.
8
INTRODUCCION
Capítulo I: Aquí se contemplan los puntos más relevantes del problema en cuestión,
describiendo tal el planteamiento del mismo, las metas, la justificación, el alcance
que esa averiguación va a tener.
9
Capítulo V: Se hace Conclusiones fundamentadas en las metas de la investigación y
las sugerencias.
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CAPÍTULO I EL PROBLEMA
11
clientes y por ende en la proyección de sus ventas y de esta manera es que no
reciben los beneficios deseados, en cuanto a su reconocimiento social y
generación de ingresos.
Por estas razones sobre la siguiente interrogante en las investigadoras:
12
Objetivos de la
Investigación
Objetivo General
Desarrollar una campaña publicitaria a través de medios digitales para la empresa
Solyarte.
Objetivos específicos
Justificación
Una campaña publicitaria tiene un gran impacto en las empresas, ya que se encarga
de dar las estrategias adecuadas que atribuyen a que el público tenga las referencias
adecuadas sobre el servicio que se promueve y a la vez sea cómodo y rápido su acceso; Por
ser una forma de comunicación impulsa el reconocimiento de la empresa.
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sea reconocida de la forma merecida y deseada.
Alcance y delimitación
La investigación se realizara en un periodo de dos años, desde el 2021 (4to año de nuestra
educación media general), conociendo y relacionando con el diseño de esta campaña, hasta
el 2022 (5to año de nuestra educación media general) culminando así nuestra investigación
y el diseño de esta campaña.
14
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
15
A través de personas relacionadas al mundo de las redes, es una realidad que todos
los que sean prescriptores de estos, seguirán cada movimiento, idea o recomendación que
estos hagan, ya que hoy en día es muy común ver como muchas personas se convierten en
ídolos de otros y es muy normal ver como toman todo su ejemplos, es por eso y es
exactamente eso lo que se busca, el reconocimiento social.
Bases Teóricas
La Publicidad
Tipos de Publicidad
Publicidad Impresa
16
Comunicación impresos. Sin embargo, todavía se utiliza dada la gran fidelidad delos
seguidores que compran este tipo de publicaciones.
La publicidad en los medios impresos es una manera de publicitar tu producto o tus
servicios en medios que se imprimen físicamente ya sean éstos las revistas o los
periódicos, con el objetivo primordial de poder alcanzar la mayor cantidad de
consumidores, los mejores clientes, y nuevos usuarios. Cabe destacar que, gracias a la
tecnología se utilizan las herramientas más innovadoras para realizar la publicidad en
distintos medios, todo esto permite llegar a las mismas audiencias.
Publicidad Exterior
Publicidad Online
17
movimiento, realizada en lugares públicos. Presenta una gran eficacia y
productividad, capaz de atraer al consumidor durante un mayor número de
ocasiones.
Este tipo de publicidad consiste en la comunicación del producto o servicio por vía
telefónica a nuestros clientes potenciales. El e-mail se utiliza también como medio
publicitario (distinto del e-mail marketing) cuando realizamos publicidad directa sobre las
personas interesadas en nuestro producto o servicio.
La publicidad por email es un tipo de marketing realizado por correo electrónico
mediante en el cual el destinatario ha consentido recibir mensajes promocionales de una
marca.
Publicidad telefónica activa: es cuando se realizan llamadas a posibles clientes.
Marketing telefónico pasivo: se refiere a cuando se recepcionan llamadas telefónicas.
Campaña publicitaria
Cada campaña publicitaria debe contar con un concepto determinado, así como un
tema. Bueno, el concepto es el mensaje que se desea pasar al consumidor, es un
diferencial, también se puede decir que es una promesa. Dentro del concepto es
fundamental incluir el tema. Así, este puede ser definido como la manera con la cual se
transmitirá la idea
18
Para que una campaña publicitaria ofrezca resultados de acuerdo con lo esperado, es
necesario que la situación sea bien analizada y que los objetivos mercadológicos y de
propaganda queden explícitos.
A partir de ese momento, es posible tener una noción clara de qué tipo de campaña
es la ideal para el momento del producto y para alcanzar al público objetivo de la mejor
manera posible.
La Comunicación Publicitaria
Comunicación y Publicidad
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Está destinada a un receptor-consumidor y tiene tres objetivos básicos: informar,
persuadir y recordar. Informar: para dar a conocer un nuevo producto en el mercado, así
como para realzar la marca. La información debe ser objetiva, pero no por ello
desinteresada.
Publicidad Digital
Lo más importante es entender cuáles son los objetivos de negocio, cómo se comporta el
público objetivo, el mensaje adecuado y respondido al presupuesto seleccionar la mejor
combinación de medios, canales y formatos publicitarios.
El Internet
El internet es una red de conexión informática disponible a nivel global que sirve
para compartir información entre personas. Pues sí, ya que el internet es la conexión que
nos acerca a todas lados y es considerado un medios de comunicación.
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Publicidad en Internet
La Web
APP
Las aplicaciones proveen acceso instantáneo a un contenido sin tener que buscarlo
en internet y, una vez instaladas, generalmente se puede acceder a ellas sin necesidad de
una conexión a la red. Cada vez más empresas están lanzando programas de este tipo para
ayudar a sus clientes a encontrar restaurantes cercanos.
21
Redes Sociales
Publicidad y Marketing
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Además, es la que dará a conocer un producto o servicio en el mercado comprando diversos
espacios publicitarios, ya sea en revistas, periódicos, televisión, radio e internet.
Consumidores
Bases Legales
Artículo 57: Toda persona tiene derecho a expresar libremente sus pensamientos, sus ideas u
opiniones de viva voz, por escrito o mediante cualquier otra forma de expresión, y de hacer uso
para ello de cualquier medio de comunicación y difusión, sin que pueda establecerse censura.
En tal caso la campaña publicitaria a través de medios digitales para la empresa Solyarte, se
debe considerar un derecho que tiene la empresa. La constitución también protege a los
consumidores como usuarios de los medios de comunicación
Artículo 117: Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de calidad,
así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los
productos y servicios que consumen; a la libertad de elección.
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Contexto de la Investigación
SOLYARTE
Inició sus ideas y proyectos en agosto del 2020 por lo cual ya cuenta con 10 meses de
presencia y trayectoria con sus declaraciones especiales.
Con el transcurso de los meses de experiencia, hemos incorporado y actualizado según las
exigencias del cliente según lo que desee con el objetivo de proveer a los clientes una solución
integral a las necesidades.
Contamos con una excelente imaginación y personal el cual está capacitado en forma
permanente a fin de estar actualizando según los cambios e innovaciones que se presentan en
este ámbito. El objetivo principal es lograr una permanente mejora en nuestros servicios de
decoraciones a fin de dar un servicio que asegure una entrega de calidad a tiempo y que sea la
deseada para así lograr como meta final una satisfacción plena de nuestros clientes. Estamos
orgullosas de informar que desde el pasado Agosto de 2020 el emprendimiento "Solyarte" se ha
hecho conocido, empezando la idea con éxito y fueron publicadas en la página de Instagram
tres meses después tras su realización.
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Definición de términos básicos
Alcance: Equivale al porcentaje de clientes que han mostrado interés o han estado expuestos a
determinado contenido publicitario de diversas plataformas.
Analíticas: Son los datos cuantitativos que evidencian el comportamiento y rendimiento de tus
estrategias de marketing.
Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un
producto.
Marketing Digital: es una forma de marketing que utiliza los nuevos medios y canales publicitarios
tecnológicos y digitales como internet, el móvil o el IoT.
Redes Sociales: Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de actores y
uno o más lazos o relaciones definidos entre ellos.
Facebook: es una red social gratuita que permite a los usuarios interconectarse para
interactuar y compartir contenidos a través de internet.
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Medios Digitales: son cualquier medio codificado en un formato legible para una
máquina
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CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Modalidad de la investigación
Nivel de la investigación
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Investigación Exploratoria: Ramírez (1998) nos da una visión general de tipo
aproximado, respecto a una determinada realidad. Se realizan generalmente cuando el tema ha sido
poco estudiado. Las investigaciones a nivel exploratorio constituyen un punto de partida
importante para realizar estudios de mayor profundidad.
Población y Muestra
Población: Según Silva A Jesús (2007). Una población está determina por ciertas
características que las distinguen. Por lo tanto, el conjunto de los elementos que poseen esas
características se denomina la población o universo, y se le define como la totalidad del
fenómeno a estudiar, cuyas unidades de análisis poseen características comunes las cuales se
estudian y dan origen a los datos de la investigación.
La población de estudio en la presente investigación está constituida por los clientes, que son las
personas que siguen y observan los trabajos realizados, en las redes sociales de la empresa Solyarte.
Los criterios de inclusión o exclusión considerados para lo delimitación poblacional es la siguiente.
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Personas con capacidad de pago
N°1
Descripción Cantidad Porcentaje
Personas 30 100%
29
CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
N°2
Si 25 83,33%
No 5 16,66%
Total 30 99,99%
Grafico 1
16,66%
Sí No
83.33%
30
2.- ¿Usa redes sociales?
N° 3
Descripción Cantidad Porcentaje
Si 30 100%
No 0 0%
Total 30 100%
Grafico 2
100% Si
El 100% de los encuestados son seguidores de Solyarte por ende tienen redes sociales.
31
3.- ¿Cree usted correcto usar redes sociales para usos comerciales?
N°4
Si 28 93,33%
No 0 0%
Total 30 100%
Grafico 3
6,66%
Sí No
Tal Vez
93.33%
El 93,33% que considera que, si es correcto el uso de redes con fines comerciales,
mientras que el 6,66% consideran que tal vez lo sea.
32
4.- ¿Tiene contactos que utilicen sus redes sociales para promocionar algo?
N°5
Si 23 76,66%
No 7 23,33%
Total 30 99,99%
Grafico 4
23,33% Si
No
76,66%
El 76,66% de las personas tiene contactos que usan sus redes sociales para promocionar
productos, mientras que el 23,33% no los tienen.
33
5.- ¿Te gustan las promociones de ventas a través de medios digitales?
TABLA N°6
Si 28 93,33%
No 2 6,66%
Total 30 99,99%
Grafico 5
6,66%
Sí No
93,33%
Al 93,33% de los encuestados les gustan las promociones de ventas a través de medios
digitales, pero al 6,66% no les es de su agrado.
34
6.- ¿Te gusta cuando una cuenta de Instagram con fines comerciales tiene un gran movimiento y
buen aspecto visual en su diseño?
N°7
Si 26 86,66%
No 0 0%
Total 30 99,99%
Grafico 6
13,33%
No
Sin Opinión
Si
86,66%
El 86,88% de los seguidores de Solyarte les atrae más una página con buen movimiento y buen
aspecto visual, mientras el 13,33% prefiere no opinar sobre ello.
35
7.- ¿Seguirías a una cuenta de empresa que tenga pocas publicaciones y pocos seguidores?
N°8
Descripción Cantidad Porcentaje
Si 4 13,33%
No 24 80%
Total 30 99,99%
Grafico 7
6,66% 13,33 Si No
Tal vez
80%
36
8.- ¿Es de tu agrado y te parecen atrayentes las campañas publicitarias para la
adquisición de bienes a través de internet?
N° 9
Si 28 93,33%
No 2 6,66%
Total 30 99,99%
Grafico 8
6,66%
Sí No
93,33
El 93,33% de las personas encuestadas opina que es de su agrado y le parecen atrayentes las
campañas publicitarias para la adquisición de bienes a través de internet, el 6,66% opina lo
contrario.
37
9.- ¿Comenzarías a seguir una cuenta de red social que sea reconocida y tenga una
buena presentación en sus publicaciones?
N°10
Si 30 100%
No 0 0%
Total 30 100%
Grafico 9
Si
No
100%
El 100% seguiría a una cuenta de red social que sea reconocida y tenga una buena presentación en
sus publicaciones
38
10.- ¿Te gusta cuando una empresa tiene un buen desarrollo digital?
N°11
Si 30 100%
No 0 0%
Total 30 100%
Grafico 10
Si
100% No
Al 100% les agrada cuando una empresa tiene un buen desarrollo digital.
39
CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
40
Analizar nuevas tendencias en cuanto a las redes sociales.
Interactuar constantemente con el público, de esta manera su contenido
será visualizado continuamente
41
CAPITULO VI PROPUESTA
Introducción
Los medios online tienen más reconocimiento al pasar de los días. Se puede decir que la
publicidad online no sólo logra el reconocimiento de la empresa sino, que además de ser una
gran herramienta del marketing, también ofrece y hace notar la calidad adicional de un producto
o servicio, de forma sorprendente y eficiente. Uno de los principales requisitos es la importancia
de tener un buen manejo de diseño publicitario con los elementos indicados y un método de
planificación correcto
La empresa Solyarte, actualmente está ubicada en un sitio poco visible, no dispone de ningún
método publicitario para darse a conocer de mayor forma que no sean de su localidad o amigos
cercanos, por lo tanto es necesario que dicha empresa tenga el reconocimiento a través de medios
digitales con la creación de un logo, banner publicitario y redes sociales, permitiendo brindar
información de los productos y servicios de dicha empresa.
Objetivo General
Desarrollar una campaña publicitaria a través de medios digitales para la empresa Solyarte.
Justificación
Cada vez más personas hacen uso de las redes sociales en su día a día, y la publicidad por
estos medios ha tenido un impacto positivo, generando así más ingresos, más clientes y dándole
valor a las empresas. El alcanzar y atraer clientes de manera masiva y efectiva se ha facilitado
con el uso de estos medios para publicitar y dar a conocer a las pequeñas empresas y/o
emprendimientos. Si bien existen muchas formas de publicitar, ya sea usando carteles
informativos, pendones, pancartas o anuncios por radio y televisión, al hacer uso de las
redes sociales más conocidas como medio
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publicitario, se obtienen resultados satisfactorios, generando más confianza al cliente con el
producto. Los clientes podrán interactuar y apoya manera digital y se podrá tener más conexión
con quien disponga de los servicios, fortaleciendo la imagen y la confianza en la empresa.
Logo
El logo está diseñado en forma de sol en tonalidades amarillas representando alegría,
optimismo y atrae una poderosa atención. El sol también es significativo de forma importante
para las fundadoras de la empresa, el nombre de "Solyarte" se encuentra dentro del Sol y la
palabra "SOL" en un banderín, representando más manualidades que crea Solyarte.
Banner Publicitario
El banner publicitario está elaborado con el color rosado de fondo el cual se identifica por ser
un color lleno de emociones y trasmite muchos sentimientos a las personas que lo observan,
también fue utilizado porque es un color muy femenino y con eso se quiere demostrar que las
fundadoras son mujeres. Al lado izquierdo está el logo, casi en el centro lo que hacen y
finalmente al lado izquierdo las redes sociales y número telefónico.
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Redes Sociales de Solyarte
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BIBLIOGRAFIA
Leyes
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999, 30 de diciembre). Gaceta
Oficial de la República, No 36.860.
Electrónicas
https://prezi.com/p/zu_6ybsl-jkm/8a/
https://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad
https://www.mastermarketing-valencia.com/comunicacion-publicidad/tipos-de-
publicidad-para-dar-a-conocer-un-producto-o-servicio/ https://grupographic.com/que-
es-la-publicidad-exterior/ https://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web
https://www.cyberclick.es/publicidad/campana-publicitaria
http://virtual.urbe.edu/tesispub/0066045/cap03.pdf
http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/06/poblacion-y-muestra-tamayo-y-tamayo.html
https://sites.google.com/site/metodologiadeinvestigaciontese/mestra
https://es.wikipedia.org/wiki/Instagram
https://es.wikipedia.org/wiki/Facebook
Antecedentes
Vanesa Quinde (2016), Investigación de Mercado para la Realización de una Campaña
Publicitaria en Redes Sociales para la Microempresa.
Chang González, S.L (2010), Análisis sobre el uso de Instagram como herramienta
publicitaria en el mercado venezolano.
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ANEXOS
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