SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN CÓDIGO: PR-SSOMA-08

APROBACIÓN: 20/07/2020
ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN SSOMA REVISIÓN: 17/07/2020
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ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN
SSOMA

2020
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Firma, Nombre y Cargo. Firma, Nombre y Cargo. Firma, Nombre y Cargo.

Jorge Luis Heredia Sarmiento

Edison Huamán Tunante Guillermo Huamán Mantilla
COORDINADOR SSOMA
GERENTE SSOMA GERENTE GENERAL
FECHA: 01/03/2019 FECHA: 17/07/2020 FECHA: 20/07/2020
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1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos necesarios para que los colaboradores de DEYFOR reciban el
entrenamiento y capacitación basada en las competencias de los puestos de trabajo e
IPERC.

2. ALCANCE

Se aplica a las actividades comprendidas de la empresa DEYFOR EIRL, desde la identificación

de competencias por puestos de trabajo hasta el IPERC.
3. RESPONSABILIDADES

• Jefe de Recursos Humanos:

- Reclutar, evaluar y seleccionar al personal competente para desarrollar tareas
que pueden impactar en la Seguridad y Salud Ocupacional en el área de trabajo.
- Garantizar la accesibilidad a la capacitaciones presenciales o virtuales de los
trabajadores.

• Entrenadores:
- Brindar el entrenamiento en temas de Salud, Seguridad y medio ambiente de
acuerdo a la matriz de cursos.
- Realizar la evaluación a los colaboradores asistentes al entrenamiento y enviar
los reportes y/o evaluaciones al supervisor SSOMA a cargo.
- Salvaguardar la información de los exámenes y registros de reunión del
entrenamiento, para su posterior envío en físico o virtual (según sea el caso) al
supervisor SSOMA.

• Línea de Supervisión
- Tener presente las necesidades de formación de los trabajadores a su cargo,
asegurándose que cumpla con la matriz de capacitación la cual debe estar
asociada con la identificación de peligros y evaluación de riesgos a los que están
expuestos en sus lugares de trabajo.
- Concientizar a los trabajadores en sus funciones, responsabilidades y
cumplimiento con las políticas, estándares de salud y seguridad, normas vigentes
incluyendo los requisitos de respuesta ante emergencia.
- Participar de los programas de capacitación, entrenamiento, Inducción y
competencias de acuerdo a la matriz de los cursos.
- Aplicar los conocimientos adquiridos en las capacitaciones realizadas para cada
una de las actividades que realice.
- Brindar la inducción básica, específica para trabajo temporal y orientación para
empleados nuevos o transferidos (FO-SSOMA-28 INDUCCIÓN Y ORIENTANCIÓN
BÁSICA / FO-SSOMA-29 ORIENTACIÓN ESPECÍFICA PARA TRABAJO TEMPORAL/
FO-SSOMA-30 ORIENTACIÓN PARA EMPLEADOS NUEVOS O TRANSFERIDOS), a
los empleados nuevos o transferidos en sus áreas antes de iniciar sus trabajos,
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asegurándose que estos cumplan los requisitos pertinentes para ocupar el

puesto de trabajo.
- Cumplir con el procedimiento del cliente, si es que se tiene que emitir alguna
copia para la realización de algún trámite (Ej. Tramitar el Fotocheck).
- No asignar ningún trabajo a ningún colaborador sin que este haya recibido la
inducción y/o capacitación previa.

• Jefe de proyecto
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de la línea de supervisión.
- Hacer la coordinación necesaria para asegurar la asistencia de los trabajadores a
los cursos de entrenamiento según previa programación.
- Definir cuáles son las competencias de los colaboradores en conjunto con el
proceso de recursos humanos.
- No asignar trabajo al colaborador sin que este haya recibido la inducción y/o
capacitación previa.

• Supervisor SSOMA:
- Elaborar y dar el seguimiento al Programa Anual de Capacitación SSOMA de
acuerdo a la matriz de cursos.
- Realizar la programación para el desarrollo por lo menos dos cursos de
capacitación trimestral dando prioridad a los trabajos de alto riesgo.
- Coordinar el entrenamiento con los Supervisores de campo.
- Mantener registros del entrenamiento (exámenes y registros de capacitación).
- Evalúa la efectividad del entrenamiento (FO-SSOMA 161 EVALUACIÓN DE
CAPACITACIÓN).
- Evaluar que el entrenador/instructor sea competente para desarrollar sus
funciones (FO-SSOMA 161 EVALUACIÓN DE CAPACITACIÓN).
- Emitir el Certificado de Capacitación de los trabajadores.
- Realizar una retroalimentación de algún curso y tomar una nueva evaluación en
caso sea necesario.
- Asesorar y apoyar a los supervisores en la identificación de las necesidades de
capacitación y entrenamiento que cada colaborador debe contar las que deben
estar asociados con los riesgos de seguridad y salud ocupacional en cada
actividad que realicen.
- Asesorar y apoyar en el diseño y actualización de los programas de capacitación
en Salud y Seguridad.
- Verificar que se cumpla el siguiente procedimiento.
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4. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

4.1. DEFINICIONES

• Capacitación: Conjunto de procesos organizados, planificados y sistemático que

busca modificar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes de los
trabajadores nuevos o actuales, como consecuencia de su natural proceso de
cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas.

• Capacitación virtual: Capacitación mediante plataforma virtual utilizando una red de

comunicación.

• Capacitación Específica en Salud y Seguridad: Es un programa de cursos específicos

dirigido a los trabajadores de acuerdo a su puesto de trabajo de DEYFOR alineado a
la capacitación anual de acuerdo al Decreto Supremo N° 024-2016-EM. Reglamento
de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.

• Competencia: Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes que debe tener

cada trabajador para realizar un trabajo seguro.

• Entrenamiento: Es la acción y efecto de entrenar, se trata de un proceso para la

aplicación de los conocimientos y la adquisición de habilidades y capacidades.

• Inducción Específica/Capacitación en el Área de Trabajo / Tarea: Aprendizaje

teórico-práctico, a todo trabajador nuevo o transferido a cargo del supervisor
inmediato.

• Inducción General: Capacitación inicial a todos los trabajadores de DEYFOR, con la

finalidad de proporcionar los lineamientos generales en Salud y Seguridad e informar
la organización, normas, políticas y estándares aplicados en nuestra empresa.

• Inducción para Trabajos Temporales: Aprendizaje teórico-práctico no mayor a 4

horas, a toda persona, que desarrolle trabajos temporales de menor riesgo por un
plazo menor o igual a 14 días dentro de nuestras operaciones a cargo del sponsor de
acuerdo al FO-SSOMA-30 ORIENTACIÓN PARA EMPLEADOS NUEVOS O
TRANSFERIDOS.

• Inducción para Visitantes: Proporcionada a los visitantes antes de su ingreso a

nuestras operaciones, con una duración no menor a treinta (30) minutos de acuerdo
al Decreto Supremo N° 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional
en Minería.
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• Matriz de Cursos de Capacitación en Salud y Seguridad: Relación de cursos que debe

llevar y cumplir el trabajador de acuerdo a su puesto de trabajo FO-SSOMA-142
MATRIZ DE CAPACITACIÓN VS PUESTO DE TRABAJO.
• Módulo Básico en Salud y Seguridad a la Línea de Supervisión: Es la capacitación
básica exigida a toda la línea de supervisión de DEYFOR.

• Programa de Capacitación: Plan de capacitación orientado a todos los trabajadores

de DEYFOR, sobre temas relacionados a Seguridad y Salud Ocupacional en el trabajo.

• Repaso Anual: Es un curso anual para actualizar los conocimientos en temas de Salud
y Seguridad, el mismo que puede ser reforzado o reemplazado por iniciativas
globales o corporativas donde se incluya como mínimo al mismo grupo objetivo.

4.2. ABREVIATURAS

SSOMA: Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

5. DESPLIEGUE

5.1. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

• El programa de capacitación deberá establecerse anualmente, abarcando

contenidos teóricos y prácticos, para todos los trabajadores, el mismo que deberá
realizarse dentro de las horas de trabajo.
• Para todo trabajo considerado de alto riesgo es necesario que trabajadores y
supervisores cuenten con la capacitación respectiva.

A desarrollar los cursos de capacitación es importante concientizar a los trabajadores

en:

• Las consecuencias y beneficios que tendrían en sus actividades de trabajo para la

Seguridad y Salud Ocupacional para lograr un adecuado desempeño.
• Cuáles serían las consecuencias si no aplican adecuadamente los estándares y PETS
durante el desarrollo de su actividad.
• Es importante que el desarrollo de la capacitación sea teniendo en cuenta los
diferentes niveles de responsabilidad, accesibilidad, habilidad, idioma, instrucción y
riesgos.

5.2. MATRIZ DE CURSOS DE CAPACITACIÓN EN SALUD Y SEGURIDAD

Todo trabajador, incluidos los supervisores, personal administrativo y la Alta Gerencia

que no sea personal nuevo, deberán recibir una capacitación anual en los temas
indicados en la Capacitación Básica en Seguridad y Salud Ocupacional del ANEXO Nº 6
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del DS-024-2016-EM que será desarrollada en el periodo de un (1) año, de acuerdo a la

programación del área de Entrenamiento. FO-SSOMA-142 MATRIZ DE CAPACITACIÓN
VS PUESTO DE TRABAJO.
La matriz de cursos de Capacitación de DEYFOR está alineada al ANEXO N° 6 del Decreto
Supremo N° 024-2016-EM. Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería,
existen cursos especializados que no están en esta matriz y que cada trabajador deberá
llevarlos en forma externa en coordinación con su supervisor inmediato.

Adicionalmente, la capacitación debe incluir cursos de Alto Riesgo de acuerdo a las

actividades que se realicen.

5.3. INDUCCIÓN GENERAL EN SALUD Y SEGURIDAD

Inducción y orientación básica no menor de ocho (8) horas, de acuerdo al formato FO-
SSOMA-28 INDUCCIÓN Y ORIENTANCIÓN BÁSICA.

En el caso de que el trabajador para realizar labores especiales de mantenimiento de

instalaciones y equipos y otras que no excedan de catorce (14) días, recibirá una
inducción de acuerdo al formato FO-SSOMA-28 INDUCCIÓN Y ORIENTANCIÓN BÁSICA,
no menor de cuatro (4) horas. La inducción de acuerdo al anexo indicado tendrá una
vigencia de un (1) año; esta inducción puede ser presencial o virtual utilizando la
plataforma de comunicación gratuita “Google meet”, garantizando que la velocidad
mínima de internet sea 4 Mbps de bajada y subida.

5.4. INDUCCIÓN ESPECIFICA EN EL TRABAJO

Capacitación específica teórico-práctica en el área de trabajo. Esta capacitación tendrá

una duración de ocho (8) horas diarias durante cuatro (4) días, en actividades de alto
riesgo, FO-SSOMA-30 ORIENTACIÓN PARA EMPLEADOS NUEVOS O TRANSFERIDOS, y no
menor de ocho (8) horas diarias durante dos (2) días en actividades de menor riesgo.

Los trabajadores que se asignen a otros puestos de trabajo recibirán capacitación de

acuerdo al formato FO-SSOMA-30 ORIENTACIÓN PARA EMPLEADOS NUEVOS O
TRANSFERIDOS, en los siguientes casos:

• Cuando son transferidos internamente a otras áreas de trabajo para desempeñar

actividades distintas a las que desempeña habitualmente. La capacitación en el
anexo indicado será no menor de ocho (8) horas diarias durante dos (2) días.
• Cuando son asignados temporalmente a otras áreas de trabajo para desempeñar las
mismas actividades que desempeña habitualmente, la capacitación en el anexo
indicado será no menor de ocho (8) horas.
• Esta capacitación será realizada y documentada por el supervisor inmediato de cada
empleado nuevo o transferido, cambie de una empresa a otra, o cuando se
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introduzcan nuevos métodos de operación, equipos, máquinas y materiales en la

aplicación de los PETS y estándares de trabajo.
• El entrenamiento en Inducción Específica puede ser dado en el lugar de trabajo y en
un ambiente que asegure que el mensaje pueda ser efectivamente entregado,
cumpliendo los requerimientos legales vigentes.
• El entrenamiento de Inducción Específica puede ser dado de forma virtual utilizando
la plataforma de comunicación gratuita “Google meet”; esta inducción será dada en
hora de trabajo conectándose a un modem portátil de internet que garantizará que
la velocidad mínima de internet sea 4 Mbps de bajada y subida.

5.5. INDUCCIÓN PARA VISITANTES

La inducción a las personas que ingresan a las instalaciones en calidad de Visita, no será
menor de treinta (30) minutos.
El responsable de la visita se asegurará que el invitado tenga el equipo de protección
personal apropiado y cumpla con las reglas y regulaciones de seguridad mientras dure
la visita.

5.6. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE LOS CURSOS DE

ENTRENAMIENTO

• La programación de los cursos de entrenamiento según las necesidades del

trabajador y perfil de puesto, se realiza mediante la coordinación del Jefe,
Supervisor Operativo y Supervisor SSOMA; al menos dos días antes de dictado el
curso de entrenamiento.
• El trabajador tiene que asistir obligatoriamente al curso de entrenamiento según lo
programado (día, hora y lugar), 15 minutos antes de iniciado el curso de
entrenamiento.
• El trabajador tiene que asistir al curso de entrenamiento lúcido, orientado en
tiempo, espacio y persona.
• En el caso de que la capacitación sea virtual el trabajador debe conectarse al link,
enviado por el entrenador, 15 minutos antes del inicio del curso.
• El entrenador y/o supervisor delegado tiene que contar con el respectivo material
(FO-SSOMA-39 REGISTRO DE REUNIÓN Y SIMULACROS DE EMERGENCIA, FO-
SSOMA-161 EVALUACIÓN CAPACITACIÓN y diapositivas) para dictar una buena
capacitación. Debe llegar 10 minutos antes de iniciado el entrenamiento.
• En el caso de que la capacitación sea virtual el entrenador debe conectarse al link
de la de la sala de reunión 10 minutos antes, agenciándose del material necesario
con herramientas virtuales (formularios virtuales o herramientas virtuales).
• La modalidad de calificación, es con un examen de entrada y otro de salida, en el
cual el trabajador debe llenar completamente los campos, según formato FO-
SSOMA-161 EVALUACIÓN CAPACITACIÓN.
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• En caso de examen virtual este será utilizando la plataforma Google Forms y/o
similares y estando en contacto virtual con el entrenador para absolver dudas.
• Para la posterior emisión de certificados, el trabajador tendrá que obtener una nota
igual o superior a 80% del examen de salida.
• En caso el trabajador obtenga una nota inferior al 80% en el examen de salida, se
tendrá lo opción de que el Supervisor SSOMA le pueda brindar una
retroalimentación y una nueva evaluación para poder aprobar. Dicha
retroalimentación y evaluación es posible sólo una vez, caso contrario, el trabajador
tendrá que volver a pasar nuevamente por el desarrollo del curso de entrenamiento.
• La corrección de exámenes y llenado de registros para envío de información están
a cargo del Entrenador, para ello los resultados serán enviados por medio digital y
los formatos de evaluación y registro por medio físico (original) o digital según sea
el caso, todo ello al Supervisor SSOMA.
• En caso de inasistencia del trabajador a algún curso de capacitación, se aplica las
sanciones del RIT en caso no sea justificado. Para una falta justificada o no
justificada, en ambos casos se vuelve hacer la reprogramación del curso para el
trabajador, previa coordinación con supervisión o jefaturas a cargo.

5.7. EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL ENTRENAMIENTO

La efectividad de los programas de entrenamiento deberá medirse y revisarse por medio

de lo siguiente:

• Evaluando la calidad del entrenamiento impartido (ejemplo: uso de cuestionarios,

evaluaciones de curso y exámenes después del entrenamiento). Por parte del área
de Gestión de Talento y Entrenamiento.
• En el caso de evaluaciones virtuales se realizará mediante Google Forms
manteniendo contacto virtual con el instructor para absolver dudas.
• Observando y evaluando las prácticas de trabajo y/o lugares de trabajo, por parte
del supervisor inmediato.
• El área de Entrenamiento debe documentar e implementar procesos para asegurar
la integridad y corrección de los registros de entrenamiento y para demostrar la
debida diligencia. Esto deberá incluir:
- Retención, archivamiento y recuperación de registros de entrenamiento.
- Participación en los programas de entrenamiento.
- Materiales de entrenamiento y/o evaluación.

NOTA:
- El ambiente en el que se dictan los cursos de entrenamiento tiene que tener las
condiciones mínimas necesarias para que se puedan llevar a cabo.
- En el caso de capacitaciones virtuales será utilizando la plataforma de comunicación
gratuita “Google meet”, garantizando que la velocidad mínima de internet sea 4
Mbps de bajada y subida de los colaboradores e instructor; será dictada en las horas
de trabajo utilizando un módem de internet y respetando el distanciamiento social.
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5.8. EMISIÓN DE CERTIFICADOS Y ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS

• La recepción y almacenamiento de registros y reportes están a cargo del Supervisor

SSOMA.
• El Supervisor SSOMA, revisa que la información sea correcta y que cada trabajador
haya obtenido una nota igual o mayor al 80%, para poder emitir el certificado
correspondiente.
• Si se identifica algún trabajador con una nota menor al 80%, el Supervisor SSOMA
solicita la presencia del trabajador o se contacta con él por medio de la plataforma
virtual Google meet para una retroalimentación y evaluación, con la finalidad que
apruebe y se le emita su certificado del curso de entrenamiento.
• El Supervisor SSOMA emite los certificados correspondientes a los reportes
enviados por los entrenadores, ello en una plantilla previamente establecida y con
una codificación correlativa (codificación interna).
• El supervisor SSOMA actualiza la matriz de capacitación FO-SSOMA-11 HISTORIAL
DE CAPACITACIÓN, para su posterior envío a la línea de supervisión.
• El supervisor SSOMA, centraliza la información para medir la efectividad del curso
de entrenamiento.

6. DOCUMENTOS A CONSULTAR

- Requisito 4.4.6 Control Operacional. OHSAS 18001:2007

- Requisito 4.4.3.2 Participación y Consulta. OHSAS 18001: 2007
- Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el trabajo
- D.S N°024-2016 EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minera.
- Modificatoria del DS N° 023-2017 EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional
en Minería.
- Decreto Supremo N° 024-2016-EM. Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en
Minería/ Capacitación / Titulo Tercero, Capítulo VII, Anexo N° 4, Anexo N° 5 Y Anexo
N° 6.
- RESOLUCIÓN MINISTERIAL 92-2020-TR Aprobación de reuniones virtuales.
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7. REGISTROS

CÓDIGO NOMBRE RESPONSABLE

FO-SSOMA-11 HISTORIAL DE CAPACITACIÓN SUPERVISOR SSOMA

FO-SSOMA-28 INDUCCIÓN Y ORIENTANCIÓN BÁSICA SSUPERVISOR SSOMA

ORIENTACIÓN ESPECÍFICA PARA TRABAJO

FO-SSOMA-29 SUPERVISOR SSOMA
TEMPORAL
ORIENTACIÓN PARA EMPLEADOS NUEVOS O SUERVISOR
FO-SSOMA-30
TRANSFERIDOS SUPERVISOR SSOMA
REGISTRO DE REUNIÓN Y SIMULACROS DE
FO-SSOMA-39 ENTRENADOR
EMERGENCIA

FO-SSOMA-161 EVALUACIÓN CAPACITACIÓN ENTRENADOR

MATRIZ DE CAPACITACIÓN VS PUESTO DE SUPERVISOR

FO-SSOMA-142
TRABAJO SUPERVISOR SSOMA

8. DESCRIPCIÓN DE LOS CAMBIOS

FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO O REVISIÓN VERSIÓN

3. RESPONSABILIDADES
Jefe de Recursos Humanos:
- “Garantizar la accesibilidad a la capacitaciones presenciales o
virtuales de los trabajadores”.

4.1. Definiciones
“Capacitación virtual: Capacitación mediante plataforma virtual
utilizando una red de comunicación”.

17/07/2020 5.1. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 02

- Es importante que el desarrollo de la capacitación sea teniendo en
cuenta los diferentes niveles de responsabilidad, “accesibilidad”,
habilidad, idioma, instrucción y riesgos.
5.3. INDUCCIÓN GENERAL EN SALUD Y SEGURIDAD
“esta inducción puede ser presencial o virtual utilizando la
plataforma de comunicación gratuita “Google meet”, garantizando
que la velocidad mínima de internet sea 4 Mbps de bajada y
subida.”
5.4. INDUCCIÓN ESPECIFICA EN EL TRABAJO
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“El entrenamiento de Inducción Específica puede ser dado de forma

virtual utilizando la plataforma de comunicación gratuita “Google
meet”; esta inducción será dada en hora de trabajo conectándose a
un modem portátil de internet que garantizará que la velocidad
mínima de internet sea 4 Mbps de bajada y subida.”
5.6. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE LOS CURSOS DE
ENTRENAMIENTO
“En el caso de que la capacitación sea virtual el trabajador debe
conectarse al link, enviado por el entrenador, 15 minutos antes del
inicio del curso.”
“En el caso de que la capacitación sea virtual el entrenador debe
conectarse al link de la de la sala de reunión 10 minutos antes,
agenciándose del material necesario con herramientas virtuales
(formularios virtuales o herramientas virtuales).”
“En caso de examen virtual este será utilizando la plataforma
Google Forms y/o similares y estando en contacto virtual con el
entrenador para absolver dudas.”
“La corrección de exámenes y llenado de registros para envío de
información están a cargo del Entrenador, para ello los resultados
serán enviados por medio digital y los formatos de evaluación y
registro por medio físico (original) o digital según sea el caso, todo
ello al Supervisor SSOMA.”
5.7. EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL ENTRENAMIENTO
Nota: “En el caso de capacitaciones virtuales será utilizando la
plataforma de comunicación gratuita “Google meet”, garantizando
que la velocidad mínima de internet sea 4 Mbps de bajada y subida
de los colaboradores e instructor; será dictada en las horas de
trabajo utilizando un módem de internet y respetando el
distanciamiento social.”

6. DOCUMENTOS A CONSULTAR
“RESOLUCIÓN MINISTERIAL 92-2020-TR Aprobación de reuniones
virtuales.”