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Semana 1 - Conceptos Generales
Semana 1 - Conceptos Generales
Semana 1 - Conceptos Generales
El estudiante
identificará
Conceptos
fundamentales del
Marketing en el
contexto actual
ACTIVIDADES DE LA SESIÓN 1
2. La fijación de precios,
3. La promoción y
p
4. La distribución ( laza) de ideas, bienes y servicios para
crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y
de las organizaciones”.
American Marketing Association
Video
https://www.youtube.com/watch
?v=8bAd5gkrCTc
Necesidades, deseos, y demandas
Pirámide de Maslow
Productos, servicios y experiencias
Valor, satisfacción y calidad
Ingresamos a Jamboard:
https://jamboard.google.com/d/1w4rCt85NV9FAYdWedRbDK1UtT5PzTMlr3XkW-
gGz5tc/viewer?f=0
- Determinar el posicionamiento de
productos y servicios.
- Investigar y especificar
segmentos de mercados.
- Estructurar canales de
distribución según los requerimientos
del mercado,
- Desarrollar planes de Marketing que
se adecuen a las condiciones de la
demanda e implantar y liderar
estrategias empresariales competitivas.
¿Qué es el mercado?
2. Bienes industriales:
Dirigidos a empresas, a. Insumos y materia prima
industrias, instituciones, b. Activos y bienes de capital
organizaciones, etcétera. c. Suministros y servicios
1.- Bienes de Consumo
Productos de conveniencia
De compra frecuente o regular, no requiere mucha
planificación, comparación, ni gran esfuerzo por parte
del consumidor para conseguirlo.
Ejemplos
Alimentos, artículos de limpieza personal
Productos de compra (Esporádica)
- Suministros y servicios
(Soporte
operacional)
Precio
• Precio de Lista
• Descuentos
• Complementos
• Periodo de pago
• Condiciones de crédito
Criterios para determinar Precios
• Los costos
• Los precios de la Competencia
• Los Ingresos de mis Clientes
• Demanda y la Oferta
• Precios Reglamentados
• El Prestigio del producto
Promoción
• Publicidad
• Venta Personal
• Promoción de Ventas
• Relaciones Públicas
• Telemercadeo
• Propaganda
Plaza
• La plaza también es llamada canal, sitio,
entrega, distribución, ubicación o cobertura.
Es decir, cómo ponen a disposición de los
usuarios las ofertas y las hacen accesibles a
ellos.
• Un canal de distribución es la ruta o camino
que sigue un producto al ser transferida su
propiedad, directa o indirectamente, desde su
fabricante hasta el consumidor o cliente final,
por el conducto de intermediarios.
Síntesis del MKT
Entorno
Mercado Empresa
Marketing Estratégico
Segmentación Determinación de
Mercado Meta.
Nuevos contrastes
4 Ps 4 Cs
• Producto • Características/calidad
• Precio • Costo.
• Plaza • Conveniencia
• Promoción • Comunicación
Hoy…
Experiencia
Evangelización
Conclusiones