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Informe Ejecutivo Parte 5
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Informe Ejecutivo Parte 5
GERENCIA DE MERCADOS
Creación de Velas en forma espiral colgantes y de mesa a base de aceite de aceite de cocina
reciclado
Candles Calm “Velas que calman el alma”
DOCENTE
JORGE MARIO TRONCOS3O
NRC 53576
ELABORADO POR
1.Introducción……………………………………………………………………………………………………………………………….4
2.Justificación……………………………………………………………………………….5
3.Objetivo general…………………………………………………………………………..5
4.Objetivos específicos……………………………………………………………………...5
6.Oportunidad en el mercado………………………………………………………………10
diseño……………………………………………………………………………………11
7.2.Justificación……………………………………………………………………………12
9.Comunicación……………………………………………………………………………13
13. Conclusiones………………………………………………………………………….17
14.Bibliografía……………………………………………………………………………18
………………………………………………………………………………...19
15.5. Características……………………………………………………………………….25
16.Informe ejecutivo parte IIII: Definición de un mercado objetivo y estrategias de relaciona miento
con clientes………………………………………………………………………………...26
1.Introducción
En el siguiente trabajo se presenta la primera parte y segunda del informe donde inicialmente se
comentara de que se trata la empresa Candles Calm “velas que emiten calma” ¿cuál es su
producto base? ,¿cómo se elaboran? ¿de qué están hechas? y en la segunda parte les contaremos el
modelo del valor creado para nuestro producto a partir de entrevistas realizadas y la evaluación que
Por medio del reciclaje del aceite usado se busca concientizar a la población en la ciudad de Bogotá
inicialmente en el sector de Kennedy , realizando sensibilizaciones desde las casas de familia como
reciclar el aceite, ya que una gota de (ACU) puede contaminar un litro de agua y un litro lleno de
(ACU) puede llegar a contaminar hasta 1.000 litros de agua. Existe hoy en día el día internacional
del aceite reciclado que se celebra el cada 20 de octubre para concientizar sobre la importancia de
reutilizar y tratar los residuos desde casa. Cada acción, cada gota cuenta, gota a gota se puede crear
un mundo mejor. Solo el 1% de la población colombiana recicla el aceite de cocina usado para ello
conjuntos residenciales, botellas y/o canecas con mensajes de como reciclar el aceite y el porqué de
NO tirar el aceite por los sifones. A partir de esta materia prima surge la idea de cómo se puede
reutilizarlo y así nace la idea de la elaboración de (velas) a base de aceite reciclado. El aceite que
queda después de freír, cocinar, saltear los alimentos y que por su color cambia hacer un café
oscuro, con residuos de fritura y/o alimentos no se puede usar por salud de las personas.
2.Justificación
La resolución 0316 del 01 de Marzo del 2018 -Regulación de aceites usados en Colombia, es una
resolución donde nos explica cómo se debe dar la exposición final de aceites de cocinas y aceites
vegetales es una ventana grande para que en las casas y empresas sepan que deben hacer con estos
ciudad de Bogotá los pasos de como reciclar el aceite y como se elaboran las velas a base de esta
materia prima en forma de espiral colgante y de mesa presentado en diversos colores y aromas. Se
hace con el fin de elaborar un objeto de forma diferente abstracta y llamativa partiendo desde un
ejercicio muy sencillo del reciclaje sacando provecho de este insumo para así generar algún ingreso
económico.
3. Objetivo general
- Crear y comercializar velas en forma de espiral con variedad de colores y aromas a base
4. Objetivos Específicos
- Brindar iluminación
- Las velas elaboradas de colores ayudan a generar ambientes llenos de energía y más por
- Las velas elaboradas con aceite usado de cocina son más amigables con el medio am-
Una vela es una fuente en la iluminación, su historia es fascinante y atractiva. Se inventó a media-
dos del siglo XIX, a diferencia de su antepasado el cono, que se remonta al menos al 3000 aC. Su
función principal es iluminar. La vela también es una antigua unidad de medida que fue reemplaza-
da por la candela (la candela es una unidad de medida utilizada para representar una cantidad de ilu-
En Occidente, desde la Edad Media la vela compite con la lámpara de aceite. Este último tiene la
desventaja de requerir una atención constante: debe llenarse regularmente, la mecha de ennegreci-
miento debe cortarse y retirarse, mientras se limpia cualquier derrame de aceite. La vela, que consta
únicamente de una mecha rodeada de sebo de vacuno o de oveja, es más práctica sin ser excesiva-
mente cara (pero está gravada y el aceite sigue siendo más económico). No más líquido que se de-
rrama, llamas para ajustar, aceite para rellenar. Pero el sebo fluye y engrasa los dedos, la llama per-
manece amarilla y humeante, y es necesario mantener la mecha mientras se quema. (APIS CERA,
s.f.)
exclusivamente de cera de abejas. Las velas, de color amarillo natural, también pueden ser blancas
si la cera que las constituye fue blanqueada por una exposición solar de varios días, incluso
semanas. Las velas blancas cuestan incluso más que las amarillas y se utilizan casi exclusivamente
en los palacios reales. Por tanto, la palabra “vela” se reserva para los instrumentos hechos de sebo.
En cuanto a la sostenibilidad en el momento de elaborar estas velas a base de aceite usado de
cocina, son 100% más naturales, no emiten tóxicos al aire siendo respetuosa con el medio
ambiente. Nuestras velas a base de aceite usado de cocina nos brindan seguridad y apoyo con el
medio ambiente
Unas de las opciones más llamativas para decorar y dar un toque especial en el ambiente de los
hogares y /o cualquier sitio son las velas. En cada hogar hay una vela por lo mínimo, ya ha sido por
un detalle, por decoración o por gusto. Una gran parte de velas que encontramos en el marcado
están hecha a base de parafina, es un derivado de petróleo que puede causar problemas de salud a
largo plazo.
5.2. COMO SE DEBE RECICLAR EL ACEITE DE COCINA
Es importante saber cómo se debe reciclar el aceite y así obtener la materia prima base para
ACEITE RECICLADO
b. Cortar las mechas (Hilo grueso y laxo de algodón) también conocido como pabilo,
en un recipiente grande.
E . Añadir esencias a base de aceite, para una vela de 16 mililitros, con unas 6 gotas de
aceites esenciales bastará. Los puedes elegir por su aroma o por los efectos terapéuticos que
proporcionan. Tenemos 12 aromas diferentes:
Talco de bebe
F. Con la mezcla ya hecha, la viertes en un recipiente que se usara como molde de la
vela.
6. OPORTUNIDAD EN EL MERCADO
en las actividades diarias para reactivar energía y continuar que son el resultado de
llamativas velas.
7. DESCRIPCION DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO
DISEÑO
Analizando la situación del producto a trabajar se encontró que, aunque está en el mercado
algunos años atrás no están conocido por los ciudadanos ya que sus usos son más de
QUE EMITEN ALMA” y así se su comercialización como cualquier otro tipo de vela
decorativa.
7.1. ESTRUCTURA DE MERCADO
insumo.
7.2 Justificación
La resolución 0316 del 01 de Marzo del 2018 -Regulación de aceites usados en Colombia,
es una resolución donde nos explica cómo se debe dar la exposición final de aceites de
cocinas y aceites vegetales es una ventana grande para que en las casas y empresas sepan
que deben hacer con estos residuos y como saberlos recolectar y aprovechar y así iniciar un
población en la ciudad de Bogotá los pasos de como reciclar el aceite y como se elaboran
las velas a base de esta materia prima. Se hace con el fin de concientizar a la gente el
cuidado de medio ambiente partiendo desde un ejercicio muy sencillo del reciclaje sacando
Para cumplir con este objetivo se busca personas de mentalidad dispuesta a crear e
cuento al cliente que busca este producto, no importa la edad, raza o sexo.
Para llevar a cabo esta estrategia en la empresa se busca de personal capacitado en ventas,
con ardua experiencia en mercado y venta. Personas dispuestas a conseguir clientes para la
Se busca generar empleo para amas de casa, personas que puedan trabajar y estudiar medio
tiempo cada uno , romper barreras y cambiar percepciones ,que por medio de
9. COMUNICACIÓN
apropiado para que puedan ser desarrolladas las ideas y así mismo intercambiar
información confidencial a través de toda la empresa. Es así, como se puede observar que
dentro de la empresa Candles Calm “Velas que emiten calma” existe una buena relación de
comunicación, ya que todos trabajan en conjunto para lograr obtener varias opciones de
consumo dentro del mercado y así poder obtener la mejor utilidad posible para todas las
partes que trabajan dentro del proyecto, es decir, que haya una ganancia equitativa y así
El alcance de los objetivos dentro de la empresa Candles Calm , se llevará a cabo junto con
implementación tecnológica para el cuidado del medio ambiente siendo sostenible y más
retornos a las personas que han querido invertir dentro del proyecto.
Con esta iniciativa se desea lograr llegar a los restaurantes y conjuntos residenciales del
sector de Kennedy quienes serían los posibles generadores de la materia prima principal y
que como tal contaran con la disposición y ganas de colaborar con la misma.
Para la realización de la entrevista se tuvo en cuenta varios factores, los cuales ayudaran a
saber lo que el cliente como tal desea, estos son: su conocimiento sobre el proceso de
reciclaje del aceite y el proceso de la elaboración de la vela, el saber si les gusta aportar y
ayudar , saber cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto , también su estatus
económico ya que no todas las personas comprar por “calidad si no por precio”, saber si les
gustaría aportar al desarrollo económico del país, si les gusta apoyar a las pequeñas
empresas , y por ende que les gustaría adicionarle o agregar a nuestro producto.
Estas fueron algunos factores que nos sirvieron como tal para la realización de las
preguntas de la entrevista.
10.2. Desarrollo De Las Entrevistas
En el desarrollo de las entrevistas se encontró con algunas dificultades de orden físico, ya
que no se pudieron hacer directamente con los supermercados, entonces se utilizó varios
recursos, como lo fueron vía celular, el computador y con estos redes sociales y programas
de interacción.
Giovanni Moreno
https://youtu.be/kxqt_GVDFio?si=cSZAvqxKja4TgwBD
https://youtu.be/dpsV4v6PwHo?si=Bq8XbzbDheSaMuWg
11. Modelo de valor de la Empresa Candles Calm
revistas, encontramos que a la hora de elegir una buena vela debemos tener en cuenta los
siguientes aspectos:
El olor de su casa puede hacer o romper su día. Si vives en un piso pequeño, es aún
olores agradables, se sentirá relajado y lleno de energía. Las velas son una de las
formas más populares de crear un ambiente acogedor en tu hogar. Las velas de
Las velas se fabrican especialmente con aceite de cocina reciclado. Estas velas
Marketing)
Evaluar las tendencias de velas, preferencias de diseño en bases metálicas y para colgar.
Investigación de Mercado:
Se realiza una encuesta a las personas entre 18-40 años que realizan compra de velas
decorativas donde se hace referencia a los aromas que prefieren, que características
quisieran en las bases metálicas donde suelen comprar velas decorativas, que factores
relacionadas con forma espiral en bases metálicas y relajantes es esencial para el desarrollo
y la estrategia de CANDLES CALM. Destaca que las velas con formas inusuales como
espirales están ganado popularidad ya que los consumidores buscan velas únicas y
aportan a los productos. Además, los consumidores buscan velas que no solo aromaticen su
entorno, sino que también proporcionen un ambiente relajante y calmante, estas velas
suelen considerarse regalos ideales debido a su diseño elegante. Los consumidores están
una demanda local por velas aromatizadas y decorativas, especialmente aquellas que
promueven la relajación y el bienestar, la competencia actual muestra un enfoque en velas
con aromas relajantes lo que indica que este es un nicho de mercado relevante, las velas
decorativas únicas tienen potencial para atraer a clientes que buscan elementos decorativos
De igual manera se analiza las amenazas que se puede obtener con el producto, en cuanto a
establecidos, la competencia puede ofrecer precios competitivos que podrían afectar las
*Elaborar informes de inteligencia de marketing periódicos que resuman las tendencias del
*Reunirse con los socios y el equipo de marketing para revisar los informes
limitada.
*Buscar oportunidades de asociación con organizaciones relacionadas con la
CALM.
investigaciones y datos relevantes. Se debe asegurar de que esta plataforma sea de fácil
acceso y navegación para todos los empleados, programar reuniones periódicas entre los
Respuesta: Ya que recoger las ideas puede ser un proceso valioso para impulsar la
4. Como se implementó esta idea? ¿Con sus indicadores de medición? ¿Con el apoyo de
Respuesta: Con el apoyo del equipo de trabajo, ya que se identificó que los consumidores
requieren nuevas expectativas decorativas y armoniosas para el hogar o para dar un bello
detalle.
15.5. Características:
Se realiza un buen estudio de competencia e innovación del producto para comprender las
Es un proceso constante que requiere atención y esfuerzo continuo, para esto se debe tener
una comunicación con el cliente, además tener participación de opciones sobre diferentes
de nuevas tendencias, organizar sesiones puede ser por medio de una plataforma para
buenas ideas, esto motiva a surgir nuevas ideas, compromiso a largo plazo.
*Ejecución de los procesos de difusión y diseño de respuesta con alto nivel de creatividad
considero más útil es la que divide el mercado en mercado potencial, disponible, efectivo y
objeto abstracto con aromas agradables y una excelente presentación. En general, los
negocios competidores son los que hacen diversas velas de diferentes materias prima una
precisamente porque no ofrecen una vela llamativa para el lente humano y su aporte con el
medio ambiente.
Nuestro mercado objeto tiene como fin interactuar y seccionar la población que acoge
Candles Calm.
Mercado potencial, como observamos en la imagen son las mujeres entre 18 y 45 años que
gran flujo de mujeres interesadas en nuestro producto. Con este tipo de clientes la empresa
Candles Calm “velas que emiten calma “va a tener un flujo de caja favorable ya que la
mayoría de ellas desean distribuir nuestras velas por su forma única en el mercado y su
Mercado disponible: Nuestra prioridad en presentar un producto exclusivo para todos los
grupos objetivos, nuestro mercado con mayor enfoque es las mujeres entre edades
elaboración y creación en estos objetos elaborados para todos los gustos. Además, esta
nos revela dos cosas; saber que estrategias de mercado meta son más funcionales para el
Características:
Datos Demográficos
Género: Mujeres
Edad: 18 a 45 años
Vinculación con el Producto: Tener interacción y gusto por estos objetos, en la mayoría de
la población se crea una relación y conexión en cuanto tener un adorno moderno, para
ayudar en la iluminación.
Problemas y necesidades: Así como hay clientes que presenta una gran fijación por las
velas también pueden compartir reacciones no gratas de este producto, ya sea por su aroma
color o forma.
Todas estas características nos permiten crear una mejor conexión en cuanto al gremio de la
creación de velas y llegar a lograr una mejor estrategia de publicidad llegando al éxito
Ventajas
Conocer el comportamiento
Sus beneficios son crear estrategias teniendo como base principal el nivel de compromiso
que las personas tiene en nuestra marca Candles Calm , enforcar los esfuerzos en los
clientes que muestran interés y lograr captar a lo que no estén interesados es el producto de
las velas.
Características:
atractivos.
*Sensibilidad Ambiental: Este mercado puede estar compuesto por consumidores que
compran.
pueden estar buscando velas que ofrezcan a diferentes ocasiones y preferencias personales.
Ventajas:
*Lealtad: Los consumidores que encuentran las velas en forma de espiral de esta empresa
*Mayor margen de ganancia: Debido a la lealtad del cliente, la empresa puede tener
específicos en sus preferencias, puede haber menos competidores directos que ofrezcan
productos comparables.
Beneficios:
PROGRAMAS DE PRECIOS
La elaboración de velas en forma de espiral a base de aceite usado es una idea interesante y
siguientes estrategias:
Se ofrece un descuento en el precio de las velas a aquellos clientes que entreguen una cierta
Programa de lealtad:
Crear un programa de lealtad en el que los clientes que compren velas regularmente reciban
puntos o descuentos acumulativos por cada compra. Este tipo de programa podría fomentar
la repetición de compras.
Programas de suscripción:
Ofrece descuentos escalonados basados en la cantidad de velas que los clientes compran.
descuentos especiales o paquetes promocionales para los visitantes que traigan aceite usado
para reciclar.
Educación y concienciación:
Asegurar de educar a tus clientes sobre los beneficios ambientales de reutilizar el aceite y
cómo su participación contribuye a la sostenibilidad. Esto puede hacer que estén dispuestos
Paquetes de regalo:
Crear paquetes de regalo que incluyan velas en espiral colgantes y de mesa en combinación
con otros productos relacionados, como porta velas o aceites aromáticos. Ofrecer estos
competitivo. Esto permitirá a los clientes elegir y combinar velas según sus preferencias.
Vender en línea, considerar ofrecer envío gratuito para compras de velas en espiral por
encima de cierto monto. Esto puede incentivar a los clientes a comprar más productos.
Vende mini-velas en espiral a un precio más bajo que las versiones estándar para permitir a
los clientes probar diferentes aromas o estilos antes de comprar las velas de tamaño
completo.
comunicación clara de estas ofertas a través de tu sitio web, redes sociales y otros canales
de marketing es esencial para atraer a los clientes y hacer que aprovechen las promociones.
CANALES DE MARKETING
Los canales de marketing se refieren a los diversos medios y métodos utilizados para llevar
los productos o servicios de una empresa al mercado y llegar a los consumidores finales. En
el contexto de las velas en forma de espiral a base de aceite usado de cocina, los canales de
marketing son los canales a través de los cuales estas velas se promocionan, venden y
distribuyen.
Venta en Tiendas Minoristas:
Comercio Electrónico:
Venta en línea a través de un sitio web propio, plataformas de comercio electrónico como
Mayoristas y Distribuidores:
Venta al por mayor a empresas que compran productos para revenderlos en sus propias
tiendas o en línea.
Redes Sociales:
Utilización de plataformas como Instagram, Facebook y Pinterest para promover las velas y
suscriptores.
Asociación con influencers o bloggers de decoración y estilo de vida para promocionar las
La elección de los canales de marketing adecuados dependerá del público objetivo, de los
puede ayudar a maximizar la visibilidad de las velas en forma de espiral a base de aceite
decoración.
PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN:
17. Conclusiones
La empresa Candles Calm presenta una iniciativa interesante al reciclar aceite de cocina
usado para la elaboración de velas aromatizadas, contribuyendo así al cuidado del medio
ambiente al reducir la contaminación del agua y aprovechar un recurso que de otra manera
se desperdiciaría.
un marco importante para la gestión adecuada de los aceites usados, lo que respalda la
La comunicación efectiva y la colaboración entre los miembros del equipo son elementos
clave para alcanzar los objetivos del proyecto y lograr un impacto positivo en el medio
ambiente.
eficazmente estos canales, la empresa puede llegar a su audiencia objetivo, promover sus
(Destapando.com)
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