Informe "Tackling Inequality" en Español

Combatir la
desigualdad:
Una agenda
para la acción
empresarial
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Contenido
Introducción
3 Prólogo
4 Sobre este reporte
6 Resumen ejecutivo
12
Primera parte: La necesidad de la acción
empresarial en el combate de la desigualdad
13 La desigualdad como riesgo sistémico
20 Un argumento claro y convincente para la acción empresarial
24
Segunda parte: Una agenda para la acción
empresarial
25 Presentación de nuestro programa de acción
30 Acción 1: Aplicar los Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y
Derechos Humanos
38 Acción 2: Hacer más accesibles y asequibles los productos y servicios
esenciales
48 Acción 3:
Crear un lugar de trabajo y una cadena de valor diversos,
equitativos e inclusivos
58 Acción 4: Preparar a las personas para el futuro del trabajo
68 Acción 5: Proporcionar un trabajo seguro, ecuánime y suficiente
76 Acción 6: Pagar y promover salarios e ingresos dignos
84 Acción 7: Apoyar y respetar la representación de los trabajadores
90 Acción 8: Apoyar una política pública eficaz
96 Acción 9: Adoptar prácticas fiscales responsables
102 Acción 10: Realizar la transición justa a una economía net-zero y positiva para
la naturaleza
112
Tercera parte: Cómo empezar
113 Navegar por la agenda empresarial para combatir la desigualdad

116 Claves para la acción empresarial
120 Conclusión
121 Pasar del propósito a la acción
Combatir la desigualdad: Una agenda para la acción empresarial 2

I N T R O D U C C I Ó N : AC E R C A D E E S T E I N F O R M E
PRÓLOGO
El tema de la desigualdad ocupa titulares en todo Co-Presidentes BCTI

el mundo a medida que la realidad y el desafío que Peter Bakker
tenemos ante nosotros se hacen más notorios y Presidente y CEO, WBCSD
difíciles de ignorar. Lynn Forester de Rothschild

Fundadora, Consejo para el
Capitalismo Inclusivo
En una realidad donde el 10% más rico de la de la Comisión Empresarial para Abordar
Alan Jope
población mundial obtiene más de la mitad la Desigualdad (BCTI), hacemos un
CEO, Unilever
de la renta mundial y posee prácticamente llamado a la acción para que los/as líderes
toda la riqueza del planeta, y en donde sólo empresariales del mundo se unan en torno
Ilham Kadri
un puñado de países reúne las condiciones a la misión común de trabajar con los
CEO, Solvay, y Comité
necesarias para una auténtica movilidad gobiernos en la lucha contra la desigualdad.
Ejecutivo, WBCSD
social, la gente está perdiendo la fe en
que los sistemas políticos y económicos, Elaborado gracias a los aportes de grupo de
Sanjiv Puri
de los que dependen las empresas, les más de 60 Comisionados BCTI procedentes
Presidente y Director de ITC
beneficiarán a ellos y a sus familias. tanto del sector empresarial como de
Limited
organizaciones intergubernamentales,
Al mismo tiempo, nos encontramos al sociedad civil y mundo académico, este
Jonas Prising
borde de la mayor crisis del costo de vida, reporte presenta argumentos convincentes
Presidente y CEO de
generando la invasión rusa de Ucrania una a favor de los esfuerzos empresariales para
ManpowerGroup
tormenta perfecta de crisis alimentaria, hacer frente a la desigualdad, así como
energética y financiera, que afectará con también una agenda común para la acción. Sunny Verghese
mayor dureza a los y las más vulnerables Cofundador y Consejero
de nuestras sociedades. Estas crisis están Junto con los gobiernos, el sector privado
Delegado del Grupo CEO,
agravando aún más las desigualdades tiene un rol fundamental en la lucha contra
la desigualdad. Muchas empresas líderes Olam International Ltd.
y fragilidades derivadas de la pandemia
del COVID-19, así como las crecientes ya están asumiendo este papel con el fin de
presiones que se desencadenan como emparejar la cancha. El llamado a la acción
consecuencia de la emergencia climática. es que todas las empresas maximicen su
potencial para prevenir los riesgos de la
En este contexto, el Secretario General creciente inequidad y garantizar la igualdad
de la ONU ha hecho un llamado urgente a de oportunidades y mejores condiciones
nivel mundial para acelerar los esfuerzos y para todos y todas.
“priorizar las inversiones en las personas”,
en un intento de rescatar los Objetivos de Esperamos que se unan a nuestros
Desarrollo Sostenible (ODS). esfuerzos, ampliando y dando sentido
de urgencia a este trabajo, y que juntos
Las empresas disponen de poderosas movilicemos el poder del sector privado
herramientas para participar en este para generar una prosperidad compartida.
esfuerzo de rescate, así como de
poderosas razones para utilizarlas. La
desigualdad menoscaba la dignidad
humana y el progreso social. Asimismo
afecta el rendimiento empresarial, limitando
la productividad, la innovación, la confianza
y el gasto económico de los consumidores,
desestabilizando las cadenas de suministro
y el aumento de la incertidumbre en el
entorno político y normativo. En esta
coyuntura crítica, como Co-Presidentes

ACERCA DE ESTE
INFORME
Este informe representa el resultado principal de la Comisión
Empresarial para la lucha contra la Desigualdad (BCTI, por su
sigla en inglés de Business Commission To Tackle Inequality).
BCTI es una coalición intersectorial y multistakeholder,
conformada por líderes organizacionales, unidos por la
misión de movilizar al sector privado para hacer frente a la
desigualdad y generar prosperidad compartida para todos.
BCTI, convocada e impulsada por el El informe, Combatir la desigualdad: Agradecimientos y descargo de

Consejo Empresarial Mundial de Desarrollo Una agenda para la acción empresarial, responsabilidad
Sostenible (WBCSD), reúne a más de 60 proporciona a la comunidad empresarial Este documento ha sido elaborado
comisionados y comisionadas: líderes mundial un argumento claro y convincente en nombre de BCTI. Esto es resultado
globales tanto del mundo empresarial, a favor de los esfuerzos para abordar la del esfuerzo colaborativo entre los
organizaciones intergubernamentales, desigualdad, así como una agenda común comisionados y los grupos de trabajo
comunidad de inversionistas, e integral para la acción del sector privado, afiliados. En la parte posterior, encontrarás
organizaciones de la sociedad y mundo basada en la oportunidad y la realidad la lista completa de comisionados de
académico. Estos comisionados se han empresarial. BCTI que contribuyeron a dirigir esta
comprometido a a conducir la labor de publicación, así como los datos del
BCTI y a encabezar un movimiento mundial, Esta agenda de acción consta de 10 grupo de trabajo más amplio y de los
aprovechando tanto sus posiciones de acciones catalizadoras que las empresas colaboradores al final de este informe.
poder y de toma de decisión al interior pueden llevar a cabo como parte de Un amplio espectro de organizaciones
de organizaciones, como sus redes de sus esfuerzos para abordar la creciente revisó los borradores, asegurando que el
influencia externas para impulsar el cambio. desigualdad. Los directores generales y documento represente de manera amplia
líderes empresariales de todos los sectores la perspectiva de los comisionados de
Esta comisión trabaja para incrementar pueden utilizar este informe y la agenda BCTI. Los aportes y comentarios de los
los niveles de atención, de inversión y de propuesta para analizar y establecer miembros se han incorporado de manera
acción por parte del sector empresarial, estrategias, priorizando las acciones con equilibrada. No obstante, esto no implica
de manera que ésta sea proporcional a mayor potencial de impacto según sus que todos los miembros de la Comisión
la magnitud del desafío que la creciente capacidades y contextos geográficos, u organizaciones participantes estén de
desigualdad requiere. Su labor se centra políticos y culturales. Con confianza en acuerdo con cada palabra.
principalmente en: cambiar la mentalidad, su legitimidad y potencial para impulsar
para que las empresas de todo el mundo el impacto a gran escala, también pueden
reconozcan la desigualdad como un riesgo emplear diversas secciones de este
sistémico y urgente; crear una visión y informe para guiar a los equipos internos de
una dirección compartida para que las diversas disciplinas en sus organizaciones,
empresas dispongan de una hoja de ruta incluyendo recursos humanos, estrategia,
clara para hacer frente a la desigualdad; sostenibilidad, marketing, innovación,
y catalizar y coordinar la acción, con gestión de riesgos, compras y contabilidad.
el fin de que las empresas tengan fácil
acceso a herramientas, redes y directrices
que respalden sus esfuerzos, como
una plataforma para incubar recursos,
iniciativas y alianzas.

Comisionados BCTI Julie Coffman, Directora de Diversidad, Sally Uren, Directora General, Foro para el
Bain & Company Futuro
Alan Jope, CEO, Unilever Katherine Chapman, Directora, Fundación
Sanda Ojiambo, Subsecretaria General
Alyssa Auberger, Directora de Salario Digno
y CEO, l Pacto Mundial de las Naciones
Sostenibilidad, Baker McKenzie Kerry Dryburgh, Vicepresidente Ejecutivo, Unidas
Andreas Eggenberg, Presidente de Masisa Personas y Cultura, bp
Sanjiv Puri, Presidente y CEO ITC Limited
Anna Lungley, Directora de Sostenibilidad, Lars-Erik Fridolfsson, Director de
Dentsu Transformación Sostenible, Grupo Inter Satoru Kurosu, Director de Sostenibilidad,
Bianca Nijhof, Co-Presidenta de Lugar de IKEA Yokogawa Electric Corporation
trabajo Pride Laurent Freixe, Director Ejecutivo Zona
América Latina, Nestlé Sharan Burrow, Secretaria General saliente
Camilla Lott, Directora de Sostenibilidad de la Confederación Sindical Internacional
Corporativa, Vale Lorena Dellagiovanna, Vicepresidenta (CSI)
Camille Putois, Directora General, Business y Directora Ejecutiva, Directora de
for Inclusive Growth Sostenibilidad, Directora de Diversidad e Siddharth Sharma, Director de
Inclusión, Hitachi Ltd. Sostenibilidad del Grupo, Tata Sons
Carlos Sanvee, Secretario General, Alianza
Mundial de YMCAs Loris Tarazi, Comisario de Juventud
Stefan Crets, Director Ejecutivo de CSR
Caroline Rees, Presidenta y Cofundadora Lynn Forester de Rothschild, Fundadora, Europe
de Shift Consejo para el Capitalismo Inclusivo
Stefania Lallai, Vicepresidenta de
Catherine Howarth, CEO, ShareAcción Maria Mendiluce, CEO, Coalición We Mean
Sostenibilidad, MSC
Business
Cezar Consing, Presidente y CEO, Ayala
Corporation Mark Gough, CEO, Capitals Coalition Steve Hare, CEO, Sage
Colm Kelly, Director Global de Martin Whittaker, CEO, JUST Capital

Sunny Verghese, Cofundador y Consejero
Sostenibilidad Corporativa, PwC Matthew Beesley, CEO, Jupiter Gestión de Delegado del Grupo, Olam International Ltd.
Daan Wensing, Consejero Delegado, IDH Activos
Tim Strawn, Director Ejecutivo Regional
Farehana Hanapiah, Vicepresidenta Senior Mercedes Alonso, Vicepresidenta
para Europa, Oriente Medio y África, ERM
de Gestión de Recursos Humanos del Ejecutiva de Neste
Grupo, PETRONAS Michele Crisostomo, Presidente del Tom Anyonge, Asesor Técnico Principal,
Consejo de Administración, Enel FIDA
Geraldine Matchett, Co-CEO, Royal DSM
Gerbrand Haverkamp, Director Ejecutivo, Michelle Nunn, Presidenta y CEO, CARE
Tom Brown, Asesor Especial ESG, KPMG
Alianza Mundial de Evaluación Comparativa USA
International
Hakan Timur, Presidente del Grupo de Netithorn Praditsarn, Asistente Ejecutivo
del CEO del Grupo, Vicepresidente Ute Klamert, Subdirectora Ejecutiva,
Capital Humano y Sostenibilidad, Sabanci
Senior de la Asociación Global para la Programa Mundial de Alimentos
Halla Tómasdóttir, Directora General y
Sostenibilidad y las Comunicaciones, C.P.
Catalizadora Principal del Cambio, The B
Group
Team
Hilde Røed, Vicepresidenta Senior de Clima Nicolas Moreau, CEO, HSBC Asset
y Sostenibilidad, Equinor Management
Ilham Kadri, CEO, Solvay Peter Bakker, Presidente y CEO, WBCSD

Jacek Olczak, CEO, Philip Morris
Peter Oosterveer, CEO, Arcadis
International
Jake Reynolds, Responsable de Priscilla Dunn, Comisaria de Juventud
Sostenibilidad y Medioambiente, Freshfields
Renata Jungo Brüngger, Miembro del
Jane Nelson, Directora de la Iniciativa de
Consejo de Administración, Mercedes-
Responsabilidad Corporativa, Harvard
Benz Group AG
Kennedy School
Joanna Pritchard, CEO, The Valuable 500 Roberto Suárez Santos, Secretario
General de la Organización Internacional de
Jonas Prising, Presidente y CEO,
Empleadores (OIE)
ManpowerGroup

I N T R O D U C C I Ó N : R E S U M E N E J E C U T I VO
RESUMEN
EJECUTIVO
Lanzada en septiembre de 2021, la Comisión
Empresarial para la Lucha contra la
Desigualdad (BCTI) representa una coalición
intersectorial y multipartita de más de 60
organizaciones y sus líderes, convocados
por el Consejo Empresarial Mundial de
Desarrollo Sostenible (WBCSD). Estos líderes
se han reunido para colocar la lucha contra
la desigualdad en el centro de la agenda
empresarial para el crecimiento sostenible,
reconociendo que no tendremos crecimiento
sostenible si no consideramos cómo se
distribuyen los frutos del desarrollo.
A través de sus Comisionados, BCTI trabaja para movilizar al sector privado

con el fin de hacer frente a la desigualdad y generar prosperidad compartida
para todos, impulsando mayores niveles de concientización, inversión y
acción empresarial en proporción a la urgencia y la magnitud del reto que
plantean los crecientes niveles de desigualdad en todo el mundo.
Este informe es emblemático y representa la culminación de estos

esfuerzos. Establece un argumento claro y convincente a favor de la
acción empresarial, al tiempo que aborda una limitación clave de la acción
empresarial hasta la fecha: la falta de claridad y alineación sobre lo que
las empresas pueden y deben hacer. Asimismo, proporciona una agenda
común para la acción del sector privado, basada en el respeto de los
Derechos Humanos y en el compromiso con la equidad y la justicia social,
que los líderes empresariales pueden aprovechar para el análisis y el
establecimiento de estrategias, con seguridad de su legitimidad y potencial
para impulsar el impacto a gran escala.

La desigualdad como sólo amenaza a comunidades o empresas Un argumento claro y

específicas, sino también a sociedades y
riesgo sistémico convincente para la acción
economías en su conjunto. La desigualdad
está socavando la confianza en nuestros
empresarial
Nuestro mundo actual se caracteriza por
marcadas desigualdades de ingresos, sistemas políticos y económicos, dañando La lucha contra la desigualdad constituye
riqueza y bienestar. Por ejemplo, el 10% el tejido social, profundizando el malestar un argumento empresarial fundamental.
de los que más ganan se lleva el 52% del civil y político, intensificando los impactos Se busca mitigar tanto el riesgo sistémico
salario total mundial, mientras que el 50% de crisis como la de COVID-19 y el como el riesgo empresarial, y construir
de los que menos cobran sólo recibe el cambio climático, limitando el crecimiento un mundo de oportunidades en el cual las
8,5%. Entretanto, el 10% más rico de la económico y debilitando nuestra capacidad empresas puedan prosperar a largo plazo.
población mundial posee más de las tres colectiva para abordar los complejos
cuartas partes de toda la riqueza, mientras desafíos mundiales. Así, representa un Al mismo tiempo se está produciendo un
que el 50% más pobre apenas posee el 2%. riesgo empresarial importante y que va en cambio en la forma de medir el rendimiento
Esta distribución de la renta y la riqueza está aumento. de las empresas. percibido y medido por
dejando a cientos de millones de personas los consumidores, empleados y gobiernos.
Afortunadamente, la desigualdad no es un
luchando por satisfacer sus necesidades Este cambio está permitiendo una serie de
hecho de la naturaleza, sino un producto
básicas. beneficios a nivel de empresa asociados a
de nuestros sistemas, el cual podemos
los esfuerzos por abordar la desigualdad.
Y lo que es aún más importante, detrás cambiar. Reducir la desigualdad exigirá una
Entre ellas se incluyen garantizar la licencia
de estas desigualdades de renta, riqueza acción concertada en todos los sectores de
para operar, atraer y retener a los mejores
y bienestar se esconden desigualdades la sociedad y las empresas tienen un papel
talentos, ganarse a los consumidores,
de oportunidades: profundas diferencias esencial que desempeñar.
adelantarse a los cambios políticos y
estructurales en las perspectivas de las normativos, e incluso proteger y mejorar el
personas en función de sus características acceso al capital.
personales y sus antecedentes, factores
que escapan en gran medida a su control. Por supuesto, las medidas para abordar
la desigualdad conllevarán costos y
Mientras tanto, una serie de tendencias beneficios. El cálculo de este es complejo
y acontecimientos importantes están y habrá compensaciones y ganancias,
empeorando la situación. El cambio especialmente a corto plazo. Sin embargo,
climático, los continuos efectos de la el costo de la acción debe compararse
pandemia COVID-19, los conflictos y las con el costo de la inacción, el cual es
crisis del costo de vida están golpeando probable que aumente considerablemente
con mayor dureza a los más vulnerables. a medida que continúen surgiendo las
consecuencias de la desigualdad. Enfrentar
La alta magnitud y la naturaleza estructural
la desigualdad es una parte esencial del
de la desigualdad hacen que, en la
deber fiduciario y una inversión en el éxito
actualidad, sea una urgencia abordarla. Ello
empresarial a largo plazo.
constituye un riesgo sistemático que no

El papel de las empresas mantenerse a sí mismos y a sus familias económicas. Ahora debemos aprovechar el
en todo el mundo. En colaboración con los poder de las economías de mercado para
La desigualdad que vemos hoy en día es un gobiernos, el sector privado ha impulsado subsanar estas deficiencias y mejorar los
problema sistémico y, por tanto, requiere la innovación, la creación de riqueza y el resultados.
de una respuesta sistémica y multilateral. aumento del nivel de vida a lo largo de
Los gobiernos desempeñarán un papel los siglos, mientras que las economías Las empresas tienen a su disposición
fundamental a la hora de impulsar esta de mercado han aportado -y siguen poderosas herramientas que pueden
agenda, pero otros grupos interesados, aportando- importantes beneficios a desplegar para crear y distribuir valor de
como las empresas, los inversores y la enormes franjas de la población mundial. forma más equitativa, derribando barreras
sociedad civil en general, también tendrán Sin embargo, en las últimas décadas, estructurales, de comportamiento y
que hacer contribuciones vitales. los beneficios y riesgos de la actividad ampliando las oportunidades para quienes
empresarial se han vuelto cada vez más más lo necesitan. Muchas empresas
Por su parte, las empresas proporcionan desiguales, y determinados modelos y líderes que ya están aprovechando estas
la mayor parte de los productos, servicios prácticas empresariales han contribuido herramientas para nivelar el terreno de
y empleos que la gente necesita para al aumento de las diferencias sociales y juego. El llamado a la acción ahora es
que todas las empresas utilicen estas
herramientas al máximo de su potencial
para prevenir los riesgos que plantea la
creciente inequidad y garantizar que la
Principales categorías de medidas empresariales igualdad de oportunidades y los mejores
para combatir la desigualdad resultados estén al alcance de todos.
Esta agenda incorpora seis amplias

IMÁTICA Y D
ÓN C L
categorías de intervención por parte de
CI EL
A AC AN las empresas. Su núcleo es el compromiso
AT
RL U de respetar los Derechos Humanos de
E RA RA
L acuerdo con los Principios Rectores sobre
EL Mejorar el acceso las Empresas y los Derechos Humanos
EZ
a productos
AC
de la ONU. La agenda también considera

A
y servicios
esenciales esfuerzos para asegurar un mejor acceso
a productos y servicios esenciales para
los más desfavorecidos en nuestras
comunidades; crear y mantener puestos de
trabajo junto a oportunidades económicas
para todos; distribuir de manera equitativa
el valor y el riesgo; y estimular a los
Crear empleo y
Posibilitar RESPETO DE oportunidades gobiernos para que cumplan su rol de
la acción LOS DERECHOS económicas para manera más eficaz. Finalmente, esta
gubernamental HUMANOS todos agenda para la acción empresarial frente a
la desigualdad también engloba esfuerzos
para combatir el cambio climático y la
pérdida de biodiversidad, así como para
mitigar su impacto en los grupos más
vulnerables.
Distribuir equitativamente
el valor y el riesgo

Acciones catalizadoras significativa sobre las oportunidades que algunas de estas áreas, ya que muchas de
tienen las personas y los resultados que ellas son temas empresariales sostenibles
que pueden emprender las
experimentan. desde hace mucho tiempo.
empresas
El potencial de cualquier acción para Otras áreas pueden representar
Dentro de estas seis categorías generales,
generar un cambio variará de una región a oportunidades relativamente nuevas y
BCTI ha identificado 10 acciones
otra y de una empresa a otra. Dependerá sin explotar. La visión de la lucha contra la
catalizadoras que las empresas pueden
de cada organización priorizar las acciones desigualdad nos brinda la oportunidad de
emprender y que las partes interesadas
con mayor potencial de impacto en explorar estas áreas de acción como parte
esperan cada vez más que emprendan
función de sus capacidades existentes y de una agenda holística e interconectada.
para empezar a enfrentar la desigualdad.
de sus contextos geográficos, políticos y
Cada una de ellas es una vía a través de la
culturales. La mayoría de las empresas se
cual las empresas ejercen una influencia
darán cuenta de que ya han avanzado en
Una agenda para la acción empresarial
Respetar los Acción 1: Aplicar los Principios Rectores de la ONU Adoptar políticas y prácticas que sitúen el respeto a la dignidad
Derechos sobre Empresas y Derechos Humanos humana en el centro de la actividad empresarial.
Humanos
Mejorar el acceso Acción 2: Hacer más accesibles y asequibles los Innovar y colaborar para garantizar que todas las personas
a productos productos y servicios esenciales tengan lo que necesitan para estar sanas y ser productivas.
y servicios
esenciales
Crear empleo y Acción 3: Crear un lugar de trabajo y una cadena de Fomentar entornos de trabajo y mercados en los que todas
oportunidades valor diversos, equitativos e inclusivos las personas puedan participar, prosperar y alcanzar su pleno
económicas para potencial.
todos
Acción 4: Preparar a las personas para el futuro del Crear una mano de obra cualificada y capacitada para
trabajo beneficiarse de los avances que están transformando el mundo
laboral.
Distribuir Acción 5: Proporcionar un trabajo seguro y Garantizar que las condiciones laborales protejan y mejoren la
equitativamente suficiente salud y el bienestar físico, mental, social y económico de todos
el valor y el riesgo los trabajadores.
Acción 6: Pagar y promover salarios e ingresos Erradicar los salarios de miseria y garantizar que todo el que
dignos trabaje gane lo suficiente para permitirse un nivel de vida digno.
Acción 7: Apoyar y respetar la representación de los Dar a los trabajadores más capacidad para influir en la toma
trabajadores de decisiones de la empresa sobre las condiciones en las que
trabajan.
Posibilitar Acción 8: Apoyar una política pública eficaz Ayudar a los gobiernos a tomar medidas más contundentes
la acción contra la desigualdad.
gubernamental
Acción 9: Adoptar prácticas fiscales responsables Enfocar la fiscalidad como una parte esencial de la buena
gobernanza y una inversión fundamental en las sociedades en
las que operan las empresas.
Acelerar la acción Acción 10: Realizar la transición justa a una Actuar en consonancia con la ciencia para hacer frente a la
por el clima y la economía net-zero y positiva para la naturaleza emergencia climática y restaurar la naturaleza, aprovechando
naturaleza al mismo tiempo estas transformaciones para impulsar la
prosperidad compartida.

Para empezar existentes. Los cambios en la mentalidad sociedades de todo el mundo, también
estratégica de las empresas en torno apuntan a un aumento de la unidad en
Identificar, evaluar e integrar a la reinvención del capitalismo para torno a los llamados en favor de una
estratégicamente los pasos necesarios recompensar la verdadera creación de mayor inclusión y equidad, así como de
para abordar los riesgos y oportunidades valor, la creación de resiliencia a largo plazo las expectativas de que los gobiernos y
relacionados con la desigualdad en todo y la adopción de un enfoque regenerativo las empresas actúen. Es hora de que los
el espectro del modelo operativo de una de la sostenibilidad empresarial serán líderes empresariales se aseguren de
empresa, lo que representa un proceso piedras angulares a la hora de abordar la responder a estas expectativas al máximo
potencialmente complejo. Aplicar un marco desigualdad. de su potencial.
de transformación empresarial sostenible
para apoyar los esfuerzos de lucha contra Gobernanza de las partes interesadas: Este informe presenta por qué a las
la desigualdad ayudará a planificar este En última instancia, cualquier esfuerzo empresas les beneficia hacerlo, y entrega
viaje. Este informe presenta varios pasos serio del sector privado para abordar la una agenda integral para guiar la acción
importantes que deberían formar parte de desigualdad debe basarse no sólo en los empresarial. Sin embargo, es sólo un punto
dicho marco, entre ellos: esfuerzos para identificar y comprometerse de partida. Ha llegado el momento de
de forma proactiva con los grupos de convertir la ambición en acción. Debemos
• Definición de línea de base y evaluación partes interesadas que se ven afectados o actuar de forma proactiva y decidida para
de la madurez pueden verse afectados por las acciones reforzar la “S” de ESG -un pilar de acción
• Establecimiento de prioridades y empresariales, sino también en procesos fundamental que se ha pasado por alto
objetivos sólidos que sirvan para integrar los durante demasiado tiempo- y ayudar a
conocimientos obtenidos de la participación sentar las bases de una evolución hacia una
• Integración y aplicación estratégicas
de las partes interesadas en la toma de forma de capitalismo más integradora en la
• Evaluación de los resultados sociales decisiones empresariales. que se aproveche el poder de las economías
• Comunicación sobre los progresos de mercado para obtener mejores
Medición y divulgación: El progreso resultados para todos.
Además, a medida que las empresas se sostenido en la lucha contra la desigualdad
embarquen en las acciones catalizadoras dependerá de la capacidad de las
descritas en este informe, también habrá empresas para identificar, medir y revelar
una serie de acciones transversales de adecuadamente sus impactos directos e
apoyo que serán fundamentales para indirectos y sus dependencias sobre las
impulsar el éxito a largo plazo, entre ellas: personas.
Adoptar cambios de mentalidad: Las Conclusión

transformaciones necesarias para
garantizar que el sector privado aproveche Aunque las alarmantes estadísticas
su potencial para ayudar a combatir la sobre la disminución de la confianza y
desigualdad no siempre se producirán el aumento de los conflictos reflejan las
ciñéndose a las ideas y prioridades profundas divisiones existentes en las

P R I M E R A PA R T E
LA NECESIDAD
DE LA ACCIÓN
EMPRESARIAL EN
EL COMBATE DE LA
DESIGUALDAD
Enfrentar la desigualdad es fundamental
para construir un mundo de oportunidades
en el que las empresas puedan prosperar
para las próximas generaciones.

P R I M E R A PA R T E : L A N E C E S I DA D D E L A AC C I Ó N E M P R E S A R I A L E N E L C O M B AT E D E L A D E S I G UA L DA D
La desigualdad
como riesgo
sistémico
La desigualdad se ha convertido en una fuente de
riesgo sistémico que amenaza los fundamentos
políticos y económicos de los que dependen las
empresas para operar, innovar y crecer.
Desigualdades de renta, Esta distribución de la renta y la riqueza

también se está traduciendo directamente
riqueza y bienestar
en desigualdades de bienestar, dejando a
La economía mundial ha crecido cientos de millones de personas que siguen
exponencialmente en los últimos 200 luchando por satisfacer sus necesidades
años, pasando de 1,2 billones de dólares básicas. Según la Organización
en 1820 a casi 85 billones en la actualidad.1 Internacional del Trabajo (OIT), el 19% de
La prevalencia de la extrema pobreza todos los trabajadores del mundo ganan
se ha reducido drásticamente durante menos de lo que necesitan para salir de la
este periodo, y las medidas de bienestar pobreza,6 y un reciente análisis de Oxfam
han mejorado significativamente. Pero sugiere que los problemas relacionados
los beneficios de este crecimiento no con la desigualdad están matando
han sido disfrutados universalmente. literalmente a una persona cada cuatro
Particularmente en las últimas décadas, segundos.7
muchos beneficios han ido a parar a
unos pocos en lugar de a muchos, y la
desigualdad ha ido en aumento en nuestras
sociedades a nivel mundial.2
Aunque la desigualdad de ingresos entre

52% vs. 8.5% “Los efectos corrosivos
países ha disminuido en general en los El 10% de los que más ganan de los actuales niveles
percibe casi el 52% del salario total
últimos 40 años, durante el mismo periodo
mundial, mientras que la mitad de los de desigualdad son
la desigualdad dentro de los países
ha aumentado considerablemente. La
trabajadores peor pagados recibe el evidentes. A veces
8,5%.
diferencia entre los ingresos medios del se nos dice que una
10% más rico y el 50% más pobre al interior
de los países casi se ha duplicado (Figura
75% vs. 2% marea ascendente de
1), 3 con el 10% de los que más ganan
El 10% más rico de la población crecimiento económico
mundial posee actualmente más
percibiendo actualmente el 52% de la
del 75% de toda la riqueza mundial, levanta todos los
remuneración total mundial, mientras que
la mitad de los trabajadores peor pagados
mientras que el 50% más pobre barcos. Pero en
posee el 2%.
sólo recibe el 8,5%.4 realidad, el aumento de
La disparidad en términos de riqueza es aún
Los 10 hombres más ricos del mundo la desigualdad hunde
poseen hoy más riqueza que
todos los barcos”.
3.100 millones
mayor, y va en aumento. El 10% más rico de
la población mundial posee actualmente
de personas
António Guterres, Secretario
más de tres cuartas partes de toda la General de las Naciones Unidas
riqueza mundial, mientras que el 50% más
pobre sólo posee el 2%. Desde 1995, el La desigualdad mata a una persona
10% más rico ha acumulado más de 20 cada
veces más riqueza que el 50% más pobre
juntos (Figura 2).5 4 segundos
Figura 1: Desigualdad entre países y dentro de los países, 1820-2020

Fuente: Informe sobre las desigualdades en el mundo 2022
16
Ratio of top 10% average income
to bottom 50% average income
2
1820 1840 1860 1880 1900 1920 1940 1960 1980 2000 2020
Within-country inequality Between-country inequality
Figura 2: Tasa media de crecimiento anual de la riqueza, 1995-2021

Fuente: Informe sobre las desigualdades en el mundo 2022
9%
Per adult annual growth rate in wealth, net of inflation (%)
Richest 1/100 million

(Top 50)
8%
7% Top 1/10 million

(Top 500)
6%
Rise of middle class Top 0.001%

5% in the emerging world
Squeezed lower
4% and middle groups
in rich countries
3%
2% The bottom 50% captured The top 1% captured

2% of global wealth growth 38% of global
wealth growth
1%
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 99 99.99 99.999
1% poorest Global wealth group 0.001% richest

Desigualdad de Múltiples factores influyen en los niveles “La desigualdad es para

de renta, riqueza y bienestar que alcanzan
oportunidades las personas lo que el
las personas, pero la oportunidad suele
Las desigualdades de renta, riqueza y ser la variable dominante. La movilidad cambio climático es para
ascendente se ha estancado en muchas
bienestar en nuestra sociedad (a veces el planeta. La desigualdad
denominadas desigualdades de resultados) partes del mundo y de hecho ha disminuido
también se sustentan en las desigualdades en los países de la OCDE. 8 El Índice de está envenenando la
de oportunidades: profundas diferencias Movilidad Social Global del Foro Económico sociedad: es nefasta
estructurales en las posibilidades o Mundial, que sirve de referencia a 82
economías mundiales, ha demostrado que
para las personas y
perspectivas de las personas en función
de sus características y antecedentes sólo hay un puñado de naciones con las terrible para la economía.
personales, factores que escapan en gran condiciones adecuadas para fomentar una
Ninguna empresa puede
medida a su control. auténtica movilidad social. En casi todas las
zonas geográficas, las oportunidades de resolverlo por sí sola,
Raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, las personas están estrechamente ligadas pero mediante la acción
orientación sexual, lugar de origen. El origen a su estatus socioeconómico al momento
socioeconómico y otros factores conllevan de nacer.9 El resultado es que las personas
colectiva y el liderazgo,
ventajas y desventajas en términos de: que se encuentran en el extremo superior las empresas pueden
• Acceso a la educación, salud y otros
de la distribución tienden a permanecer marcar la diferencia y
allí, mientras que las que se encuentran
servicios que las personas necesitan
en el extremo inferior suelen tener menos cambiar el camino hacia
para desarrollar su potencial.
oportunidades y a menudo luchan por salir un futuro mejor”.
• Acceso a buenos empleos y trayectorias adelante.
Tom Brown, Asesor Especial de ESG
profesionales que permitan a las
y Director Emérito de Gestión de
personas satisfacer sus necesidades Activos, KPMG International
básicas, cumplir un propósito y crear
riqueza.
• Acceso a las redes de seguridad social.
• Acceso al poder y participación en las
estructuras de toma de decisiones
en empresas, gobiernos y otras
instituciones.
Figura 3: La desigualdad es el resultado de diferentes circunstancias al nacer y de diferentes oportunidades y opciones a lo largo de
la vida
Las ventajas y desventajas pueden transmitirse de una generación a otra.
Diferentes circunstancias Diferentes opciones

al nacer Diferentes resultados
• Recursos parentales Desigualdades de:

• Género • Ingresos
• Carrera
Diferentes oportunidades • Riqueza
• Etnia • Bienestar
• Acceso a servicios vitales
• Discapacidad
• Acceso a empleos dignos y
• Orientación sexual
oportunidades empresariales
• Lugar de origen
• Acceso a las redes de
• Familia, valores culturales seguridad social
• Talentos innatos • Acceso a la participación y al
poder
Las ventajas pueden acumularse, y las desventajas persistir, a

lo largo de la vida

Un punto de inflexión ante A lo largo de este informe describimos

el papel que pueden desempeñar las
Entender la igualdad y múltiples perturbaciones
empresas a la hora de abordar muchos
la equidad de estos factores. Sin embargo, también
El sostenido aumento de las desigualdades
igualdad de resultados y oportunidades, sobre es importante reconocer que, en esta
Estado de igualdad, especialmente todo en las últimas cuatro décadas, se ha coyuntura, están surgiendo otras
en cuanto a estatus, derechos y visto impulsado por un amplio abanico de tendencias y acontecimientos que sirven
oportunidades. factores entrelazados, entre ellos: para subrayar la desigualdad que se ha
instalado en muchas sociedades de
equidad Disminución de la seguridad laboral
• todo el mundo, al tiempo que empeoran
La cualidad de ser justo e imparcial. y estancamiento de los salarios de considerablemente la situación. Los
los trabajadores, que cada vez más no conflictos, el cambio climático, los
La desigualdad de oportunidades es llegan a cubrir un nivel de vida digno. trastornos tecnológicos y la pandemia de
inherente a nuestra sociedad y no El aumento del costo de los productos
• COVID-19, por ejemplo, están golpeando
significa que tratar a las personas por y servicios esenciales, que absorben con mayor dureza a los más vulnerables y
igual sea la solucióna la desigualdad. una parte cada vez mayor de los tienen el potencial de aumentar aún más la
Cuando el terreno de juego es ingresos familiares. escala y la gravedad de la desigualdad en
desigual, tratar a las personas todo el mundo en los próximos años.
Políticas fiscales regresivas que
•
por igual puede perpetuar las
permiten a los ricos pagar impuestos
desigualdades o incluso empeorarlas.
más bajos que las familias trabajadoras.
Por el contrario, la lucha contra Servicios públicos y redes de
•
la desigualdad exige medidas de seguridad social deficientes que no
equidad. La acción en favor de la pueden satisfacer las necesidades de
equidad nivela el terreno de juego, una población creciente y envejecida.
eliminando de la ecuación las • I ncapacidad de algunos gobiernos
circunstancias de las personas al para reforzar de forma efectiva los
nacer y garantizando que tengan sistemas de gobernanza y hacer frente
acceso a los mismos niveles de a la corrupción.
oportunidades, independientemente
• Discriminación persistente que
de su edad o sexo, de sus
perpetúa las ventajas y desventajas
características personales,
basadas en el género, la raza, la etnia y
antecedentes y recursos. Con los
otros factores.
mismos niveles de oportunidades,
pueden lograr resultados más iguales
-y equitativos- a lo largo del tiempo.
“Las empresas tienen un poderoso papel que

desempeñar para reducir la desigualdad y hacer
posible que todas las personas vivan el tipo de
vida al que aspiran”.
Sunny Verghese, Cofundador y Consejero Delegado del Grupo, Olam
International Ltd.

“La sostenibilidad se ha generalizado. Los mercados de capitales, los consumidores

y los gobiernos están de acuerdo en que la sostenibilidad es el único futuro para
las empresas, así como para nuestra gente y nuestro planeta. Sin embargo, a pesar
de este progreso, muchas empresas siguen teniendo un importante punto ciego en
lo que respecta a los esfuerzos para apoyar un desarrollo genuinamente sostenible.
Colectivamente, estamos fracasando a la hora de abordar el riesgo sistémico que
plantean los crecientes niveles de desigualdad”.
Peter Bakker, Presidente y CEO, WBCSD
Principales tendencias Alteración tecnológica

Las nuevas tecnologías crean
y acontecimientos que
constantemente nuevos grupos de
agravan y agudizan la ganadores y perdedores: aumentan
desigualdad la demanda y los salarios de los
trabajadores cualificados para utilizarlas,
COVID-19 al tiempo que amenazan los medios
La pandemia de COVID-19 ha de subsistencia de quienes carecen
incrementado la desigualdad, se ha de ellos. Bain & Company calcula que
alimentado de ella y ya es imposible en sólo 10 países (EE.UU., Alemania,
ignorarla. Los ingresos han sido un Francia, Italia, Japón, China, India,
factor de predicción de la muerte por Indonesia, Brasil y Nigeria), más del 30%
COVID-19 más importante que la edad.10 de las tareas en el lugar de trabajo tienen
El Banco Mundial estima que el COVID-19 potencial para ser automatizadas, lo
ya ha empujado a unos 100 millones de que representa aproximadamente 600
personas a la pobreza extrema.11 millones de puestos de trabajo.14 También
hay pruebas de que la inteligencia
artificial puede incrustar y amplificar los
La emergencia climática prejuicios existentes si no se gestiona
Los efectos del cambio climático ya están adecuadamente.15
afectando de manera desproporcionada
a los miembros más vulnerables de la
sociedad, que carecen de los recursos Conflictos
necesarios para adaptarse y recuperarse Los conflictos armados son otra forma de
de crisis como sequías, inundaciones y disrupción que golpea con más dureza
crisis sanitarias emergentes (mientras a los más vulnerables, alimentando
que los ricos son los que más contribuyen importantes aumentos en desigualdad.
al problema, ya que el 10% más rico Por ejemplo, la invasión rusa de Ucrania
de la población causa casi la mitad de está desplazando a millones de personas
todas las emisiones de carbono).12 Un e interrumpiendo las cadenas de
nuevo estudio sugiere que el cambio suministro mundiales, lo que afecta a
climático podría empujar a 132 millones los puestos de trabajo, los ingresos y
de personas a situaciones de extrema los precios de productos que van desde
pobreza de aquí a 2030.13 Al mismo la energía hasta el trigo, precipitando
tiempo, la urgente transición que un gran costo de vida y avivando los
debemos hacer hacia una economía de disturbios civiles y la agitación política.
carbono net-zero causará por sí misma Otros conflictos en todo el mundo están
trastornos que podrían aumentar la teniendo efectos devastadores similares.
desigualdad si no se gestionan de forma
equitativa mediante una transición justa.

Las consecuencias de la desigualdad

Aunque la desigualdad ha formado parte de nuestra sociedad a lo largo del tiempo,
hemos llegado a un punto crítico. El alto nivel y la naturaleza estructural de la
desigualdad a nivel mundial, junto con varias perturbaciones históricas que parecen
destinadas a agravar la situación, hacen que su aumento sea un riesgo sistémico,
que amenaza no sólo a comunidades o empresas individuales, sino a economías y
sociedades enteras. La desigualdad lleva a:
Erosionar la confianza en
1 nuestros sistemas políticos 2 Dañar el tejido social 3 Alimentar la agitación civil y
política
y económicos
La creciente concentración de la riqueza Junto con la pérdida de confianza en La insatisfacción, la desilusión y la
en la cúspide, combinada con las nuestras instituciones y sistemas clave, división están impulsando el aumento
escasas oportunidades de ponerse al la desigualdad está contribuyendo a de los disturbios civiles y políticos. Entre
día únicamente mediante la elección y el divisiones entre los propios ciudadanos, 2011 y 2019, se produjo un aumento del
trabajo duro, están llevando a la gente a con diferencias cada vez más marcadas 244% en disturbios, huelgas generales y
preguntarse si nuestros sistemas sirven en las experiencias vividas y las manifestaciones antigubernamentales
realmente a sus intereses. La gente perspectivas de las personas, que en todo el mundo.24 En 2020, los
está cada vez más insatisfecha con prevalecen sobre lo que comparten. Con disturbios civiles aumentaron un 10%,
sus circunstancias y es más pesimista el tiempo, la sociedad se ha polarizado aún incluso con los bloqueos relacionados
sobre sus perspectivas. Según el más y se muestra menos tolerante hacia con el COVID-19 presentes en muchas
Programa de las Naciones Unidas para opiniones divergentes.19 Los estudios han partes del mundo.25 A escala mundial, las
el Desarrollo, el 85% de la población demostrado que en lugares con mayor manifestaciones violentas son ahora más
mundial se siente insegura, incluido más desigualdad, las personas confían menos frecuentes y graves que en cualquier otro
del 75% de los habitantes de países muy en los demás,20 están menos dispuestas momento desde 2008, y en el 77% de
desarrollados.16 Según el Barómetro a tomar medidas para mejorar las los países se ha registrado un aumento.26
de Confianza 2022 de Edelman, menos condiciones de vida de los demás,21 y son La tendencia no tiene visos de remitir. La
de la mitad de las personas creen que más propensas a cometer delitos22 y creer empresa de inteligencia de riesgos Verisk
estarán mejor dentro de cinco años en en teorías conspirativas.23 Maplecroft ha calibrado un repunte del
14 de los 27 países encuestados. Las riesgo de disturbios civiles en 101 de 198
respuestas en nueve países están en países, y predice que, con el aumento de
mínimos históricos.17 En este contexto, los precios, el temor a la recesión y los
no es de extrañar que la investigación de efectos del cambio climático “lo peor está
Edelman también muestre bajos niveles aún por llegar”.27
de confianza en las empresas, el gobierno,
las ONG, los gobiernos y los medios
de comunicación, en toda la sociedad.
Además, estos niveles de confianza, ya de
por sí bajos, se ven acentuados por una
marcada diferencia de clases, ya que los
encuestados más ricos y con mayor nivel
educativo expresan más confianza en las
empresas y el gobierno que la población
en general. Esta “brecha de confianza” se
ha más que duplicado en la última década
y alcanzó un nivel récord en 2022.18

“La desigualdad destruye la confianza en las instituciones, incluidas las empresas,

fractura la sociedad y frena el progreso económico”.
Alan Jope, CEO, Unilever
Aumentar los daños que causan Limitar el crecimiento Socavar nuestra capacidad
4 las crisis
5 6 colectiva para hacer realidad el
económico
desarrollo sostenible
La desigualdad actúa como multiplicador La desigualdad influye en varios motores El cambio transformador que
de amenazas, aumentando el impacto de del crecimiento económico, como el gasto necesitamos para situar al mundo en
crisis que van desde las pandemias hasta de los consumidores y la inversión en una senda más sostenible y resiliente
el cambio climático. Una investigación capital humano. Por ejemplo, las personas depende fundamentalmente de la visión
de la Universidad de Nueva York ha con ingresos bajos tienden a gastar un compartida, el esfuerzo colectivo y la
descubierto que una mayor desigualdad porcentaje mayor de cada dólar adicional responsabilidad mutua de todos los
está estrechamente relacionada que ganan, mientras que las personas sectores y segmentos de la sociedad,
con mayores tasas de infección por con ingresos altos tienden a ahorrar más aspectos que no podemos esperar
COVID-19.28 La desigualdad también está porque sus necesidades de consumo ya que se materialicen en un mundo de
impulsando la crisis climática. El último están cubiertas. Las personas con rentas grandes disparidades en renta, riqueza
texto del Grupo Intergubernamental de bajas también tienen menos para invertir y bienestar. La desigualdad ya está
Expertos sobre el Cambio Climático en educación y formación que impulsarían amenazando nuestra respuesta al que
(IPCC) es inequívoco en cuanto a que la productividad. Los estudios del Fondo quizá sea el reto más importante de
las desigualdades relacionadas con Monetario Internacional (FMI), la OCDE nuestro tiempo: la emergencia climática.
el género, la etnia, los ingresos y otros y otros organismos han demostrado Las diferencias en activos, recursos y
factores aumentan la vulnerabilidad a los que la desigualdad de ingresos tiene un acceso a la energía aumentan el riesgo
riesgos e impactos climáticos. También efecto paralizador sobre el crecimiento, de que los costos y beneficios de la
hace un llamado a la acción de abordar especialmente cuando las oportunidades acción climática se distribuyan de forma
la desigualdad como impulso clave también son desiguales. 30 La OCDE injusta, y es probable que las poblaciones
para lograr la resiliencia y la adaptación calcula que el aumento de la desigualdad desfavorecidas incurran en los mayores
climáticas.29 puede haber reducido el crecimiento del costos y obtengan menos beneficios. 32
PIB en más de 10 puntos porcentuales Las comunidades de todo el mundo no
en México y Nueva Zelanda, y entre 6 y 9 se sumarán a la transición a la energía
puntos porcentuales. en Italia, Reino Unido net-zero si no ven oportunidad en ella.
y Estados Unidos entre 1990 y 2010. Por el En última instancia, nuestros esfuerzos
contrario, la disminución de la desigualdad para hacer frente a la emergencia
ha contribuido a aumentar el PIB per cápita climática tendrán que estar arraigados
en España, Francia e Irlanda antes de la en los esfuerzos para hacer frente a la
crisis financiera. 31 desigualdad si queremos que tengan éxito.
Reducir la desigualdad es un elemento
central de la Agenda 2030 y debemos
lograrlo, tanto por su propio interés como
para alcanzar los demás Objetivos de
Desarrollo Sostenible.

Un argumento claro
y convincente para la
acción empresarial
Los riesgos sistémicos asociados a la creciente desigualdad también
representan riesgos significativos para las empresas. El argumento
empresarial para abordar la desigualdad consiste en mitigar estos riesgos
y, al mismo tiempo, construir un mundo de oportunidades en el que las
empresas puedan prosperar a largo plazo.
Riesgos empresariales emergentes

La creciente desigualdad y los riesgos sistémicos que está generando se están
traducen directamente en una serie de riesgos empresariales. Estos riesgos incluyen:
Un entorno operativo cada vez más Inseguridad en la cadena de La erosión de la productividad y la
1 volátil
2 3 innovación
suministro
A nivel global, la desigualdad está dando Las empresas son tan resistentes como La desigualdad también está sofocando
lugar a un entorno operativo más desafiante los ecosistemas, las comunidades, la innovación y la productividad dentro
y volátil que no sólo se ve salpicado por la las economías y las sociedades en las de las propias empresas. Las grandes
inestabilidad política, social y económica, que operan. Cuando los trabajadores y disparidades de ingresos y riqueza afectan
sino que también es cada vez más agricultores de las cadenas de suministro a la motivación de los trabajadores,
susceptible a las perturbaciones y crisis no pueden satisfacer sus necesidades al tiempo que limitan el acceso a la
emergentes. Se trata de un entorno en básicas y son vulnerables a las crisis, las educación y al desarrollo de habilidades,
el que las empresas tienen dificultades empresas corren el riesgo de padecer reduciendo la productividad laboral y
para planificar estrategias a largo plazo y escasez de suministros, oscilaciones de contribuyendo a una importante escasez
en el que se están perdiendo importantes precios y otras perturbaciones. de cualificaciones. Es más, cuando las
oportunidades de mercado debido a las personas con orígenes diversos no son
limitaciones que la desigualdad impone representados en las empresas al mismo
al crecimiento económico. A medida que nivel que en la población en general, las
las consecuencias de la desigualdad se empresas desaprovechan su talento y sus
hacen sentir de forma más aguda en toda perspectivas en el desarrollo de nuevos
la sociedad, la situación se vuelve cada vez productos, servicios y modelos de negocio.
más difícil de manejar para las empresas.
Al igual que en el caso de la emergencia
climática, hay una urgente necesidad de
invertir ahora para evitar que surjan costos
y trastornos significativos más adelante.
“La desigualdad tiene graves consecuencias para la estabilidad social, el progreso

económico y la licencia de las empresas para operar, innovar y crecer. Las empresas
tienen una oportunidad única para crear modelos de negocio innovadores que permitan la
transformación de los sistemas para hacer frente a la desigualdad”.
Sanjiv Puri, Presidente y CEO, ITC Limited

4 Riesgos reglamentarios y de 5 Riesgo para la reputación 6 Acceso al capital

cumplimiento
A medida que se agudiza el riesgo La atención de los inversores a la “S” de
Ante el creciente riesgo sistémico, muchos sistémico de desigualdad, también lo ESG se ha disparado en los últimos años
gobiernos alrededor del mundo se ven hace el escrutinio en torno a la conducta a medida que el COVID-19 y la crisis del
enfrentados a tomar medidas decisivas empresarial y al papel de las empresas en costo de la vida han puesto de relieve una
contra la desigualdad que cambiarán el la sociedad en general. Según un reciente serie de vulnerabilidades sociales y riesgos
contexto empresarial en los próximos años. análisis de Moody’s y CSR Europe, las sistémicos. Más de 220 inversores han
Esto podría allanar el camino a políticas controversias sociales representan ahora adherido ya a la Iniciativa Advance del UN
fiscales más progresivas, aumentos el 67% de todas las controversias ASG PRI, cuyo objetivo es promover el respeto
en salarios mínimos, transferencias de a las que se enfrentan las empresas en de los Derechos Humanos y resultados
protección social y servicios públicos todo el mundo, superando con creces a positivos para las personas a través de la
dirigidos específicamente a las personas las controversias medioambientales y de supervisión de inversionistas. Mientras
que viven en pobreza. 33 La política china gobernanza. 34 Si una empresa no es parte tanto, temas como los salarios dignos, la
de “Prosperidad Común” y el marco de la solución, será vista como parte del diversidad, la equidad y la inclusión están
“Reconstruir Mejor” de la administración problema y se enfrentará a crecientes surgiendo cada vez más como áreas clave
estadounidense son dos ejemplos desafíos en términos de su licencia a largo de atención para las resoluciones de los
recientes. Mientras tanto, se está llevando plazo para operar, innovar y crecer. A nivel accionistas. Instituciones como el Consejo
a cabo una importante reforma del sistema individual, las empresas que no apoyen los Internacional de Normas de Sostenibilidad
fiscal internacional y los gobiernos también esfuerzos de lucha contra la desigualdad (ISSB) están prontos a desarrollar un
están endureciendo la normativa sobre se enfrentarán a dificultades para atraer y conjunto convergente de indicadores de
prácticas laborales inaceptables, como retener el talento, y también podrían tener rendimiento social en los próximos años,
el trabajo forzoso y el trabajo infantil, a que rendir cuentas ante los consumidores. a lo que se suma la aparición de un nuevo
través de iniciativas obligatorias de due El 86% de los encuestados en el Barómetro Grupo de Trabajo sobre Información
diligence en materia de Derechos Humanos de Confianza Edelman 2021 indicaron Financiera Relacionada con la Desigualdad
y restricciones a la importación. que los CEO deben liderar las cuestiones (TIFD), la actuación de las empresas en
sociales, y el 68% afirmó que los CEO esta materia parece que se convertirá en
deben intervenir cuando los gobiernos no un tema de gran importancia. Un pilar cada
hacen lo suficiente. 35 vez más sólido de la toma de decisiones
de los inversores y, por tanto, también una
consideración central cuando se trata del
costo de los fondos propios y de la deuda.

Aprovechar las contención de las crisis. También hay cada como beneficios para todos, especialmente
vez más pruebas de que la lucha contra a corto plazo. Sin embargo, el costo de la
oportunidades
la desigualdad es un motor importante acción debe balancearse sobre el costo de
Aunque la razón de ser de la acción del crecimiento económico sostenible a la inacción, que previsiblemente aumentará
empresarial para abordar la desigualdad largo plazo esta materia. En las próximas a medida que sigan avanzando las
es mitigar el riesgo, también se trata de páginas se analizarán con más detalle consecuencias de la desigualdad. Abordar
construir un mundo de oportunidades en el estos beneficios a nivel de empresa en esta ahora es una inversión crítica para el
que las empresas puedan prosperar a largo el contexto de determinadas acciones éxito empresarial sostenido.
plazo. La lucha contra la desigualdad puede corporativas. Por supuesto, las medidas
fortalecer el entorno operativo al fomentar para abordar la desigualdad tendrán
la confianza, mejorar las relaciones sociales, costos y beneficios. Este análisis puede
reducir la pobreza, la estabilidad política y la ser complejo y habrá compensaciones así
“La desigualdad es un multiplicador de amenazas. Erosiona

la cohesión social, alimenta los conflictos y socava nuestra
capacidad colectiva para afrontar retos complejos como el
cambio climático”.
Anna Lungley, Directora de Sostenibilidad, Dentsu

“Las empresas tienen el poder y la capacidad de funcionar muy bien como

empresas, al tiempo que hacen un enorme bien a sus grupos de interés y
comunidades. La longevidad corporativa está inextricablemente vinculada a la
relevancia de una empresa para sus grupos de interés, y creo que las empresas
más poderosas, innovadoras y duraderas son las que ofrecen soluciones
financieramente sostenibles para servir adecuadamente a los más desfavorecidos”.
Fernando Zobel de Ayala, Asesor Especial del Consejo, Ayala Corporation
Figura 4: La lucha contra la desigualdad refuerza el entorno empresarial y genera beneficios para las empresas
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Acceder al capital
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S E G U N DA PA R T E
UNA AGENDA PARA

LA ACCIÓN EMPRESARIAL
Con poderosas herramientas a su disposición
para crear -y distribuir- valor y oportunidades,
las empresas tienen un papel esencial que
desempeñar en la lucha contra la desigualdad.

S E G U N DA PA R T E : U N A AG E N DA PA R A L A AC C I Ó N E M P R E S A R I A L
Presentación de
nuestro programa
de acción
Explorar el papel de las empresas en la lucha contra “Hoy estamos viendo
la desigualdad y la generación de una prosperidad cómo se desencadenan
compartida para todos las consecuencias de la
desigualdad en todo el
mundo. Pero la desigualdad
El papel de las empresas empresariales ya las están aprovechando
para nivelar el terreno de juego. La llamada no es un hecho de la
La desigualdad que vemos hoy en el urgente es que todas las empresas utilicen naturaleza; es un producto de
mundo es un problema sistémico y, por estas herramientas en todo su potencial
tanto, requiere una respuesta sistémica y para evitar los riesgos que plantea la nuestros sistemas y prácticas,
multipartita. Los gobiernos desempeñarán creciente desigualdad y garantizar que la que podemos cambiar”.
un papel fundamental a la hora de impulsar igualdad de oportunidades y los mejores
Ilham Kadri, CEO, Solvay
esta agenda, sin embargo, otros grupos resultados estén al alcance de todos.
de interés, como empresas, inversores y
la sociedad civil en general también tienen
contribuciones vitales que hacer.
Figura 5: Prácticas empresariales que se considera que contribuyen a la desigualdad
Por su parte, las empresas proporcionan la
mayor parte de los productos, servicios y Lugar de Pagar salarios bajos que no cubren un nivel de vida decente.
trabajo Recorte de los beneficios que los trabajadores necesitan para
empleos que necesitan las personas para
mantenerse a sí mismas y a sus familias complementar sus salarios.
en todo el mundo. En el sector privado se Cambiar a modalidades de trabajo atípicas que ofrecen poca
ha impulsado la innovación, la creación estabilidad o seguridad económica.
de riqueza y el aumento del nivel de vida Disuadir a los trabajadores de organizarse para aumentar su poder de
a lo largo de los siglos, mientras que las negociación y obtener salarios más altos, mejores prestaciones o mayor
economías de mercado han aportado -y estabilidad.
siguen aportando- enormes beneficios
Discriminar por motivos de sexo, raza, orientación sexual, edad,
a gigantescas franjas de la población discapacidad u otros factores en la contratación, promoción y
mundial. retribución.
Sin embargo, en las últimas décadas,

Mercado Invertir poco en productos, servicios y modelos de negocio
los beneficios y riesgos de la actividad
innovadores que sean inclusivos y permitan a los consumidores
empresarial se han hecho cada vez más
satisfacer sus necesidades a precios asequibles.
desiguales a medida que se desarrolla la
La publicidad y el uso de datos de forma que perpetúan estereotipos
globalización, el progreso tecnológico
perjudiciales y refuerzan las barreras a las que se enfrentan las
y los cambios políticos. Hay ciertos
personas en la economía y la sociedad.
modelos y prácticas empresariales que han
contribuido al aumento de las diferencias
sociales y económicas, algunas de las Cadena de Presionar a los proveedores con precios bajos, plazos de entrega
suministro cortos y condiciones de pago prolongadas que reducen su capacidad de
cuales se describen en la Figura 5.
ofrecer salarios dignos y condiciones de trabajo decentes.
Ahora debemos aprovechar el poder de
las economías de mercado para afrontar Defensa de Ejercer presiones para que la regulación sea más laxa, la protección de
estos retos y mejorar los resultados. políticas y los trabajadores y los consumidores sea más débil y los impuestos más
prácticas bajos que privan a los gobiernos de la financiación que necesitan para
Las empresas tienen a su disposición
fiscales nivelar el campo de juego y proporcionar redes de seguridad social a sus
potentes herramientas que pueden
desplegar para crear y distribuir valor de ciudadanos.
forma más equitativa, derribar las barreras Evitar o minimizar el pago de impuestos mediante prácticas como el
estructurales y de comportamiento, y traslado de beneficios a filiales situadas en paraísos fiscales donde las
además ampliar las oportunidades para empresas realizan escasas actividades comerciales significativas.
quienes más las necesitan. Muchos líderes
Acciones catalizadoras Figura 6: Principales categorías de medidas empresariales para combatir la

desigualdad
que pueden emprender
las empresas LIMÁTICA Y D
CI ÓN C E L
A AC A N
A un alto nivel, la agenda de acción L AT
empresarial para abordar la desigualdad R AR U RA
incorpora seis amplias categorías de E LE Mejorar el acceso
LE
intervención (Figura 6). Su núcleo es el
AC
a productos
ZA
compromiso de respetar los Derechos y servicios
Humanos de acuerdo con los Principios esenciales
Rectores de la ONU sobre Empresas y
Derechos Humanos. La agenda también
incluye esfuerzos para mejorar el acceso
a productos esenciales, a la educación,
servicios para las comunidades
postergadas, crear y mantener puestos de Crear empleo y
trabajo y oportunidades económicas para
Posibilitar RESPETO DE oportunidades
la acción
todos, distribuir el valor y el riesgo de forma gubernamental
LOS DERECHOS económicas para
equitativa, apoyar a los gobiernos para que HUMANOS todos
desempeñen su papel de forma eficaz. Por

último, la agenda de acción empresarial
para hacer frente a la desigualdad también
debe incluir esfuerzos para detener el
cambio climático el daño a la naturaleza,
a fin de mitigar sus impactos en los más
Distribuir equitativamente
vulnerables.
el valor y el riesgo
“Las desigualdades se entrecruzan y refuerzan entre sí a través de las

generaciones como un obstáculo para el desarrollo humano y sostenible. Las
empresas deben aprovechar el impulso social, que actualmente está cobrando
fuerza, aprovechando la oportunidad de conducir al cambio de los sistemas,
abordando las causas profundas de este desafío mundial y actuando con
audacia como fuerza motriz para hacer frente a la desigualdad”.
Michele Crisostomo, Presidente del Consejo de Administración, Enel

“Los días en que las empresas intentaban maximizar el valor para el accionista
excluyendo objetivos sociales más amplios como el bienestar social, la
protección del medioambiente y la sostenibilidad han quedado atrás. Cada
vez somos más conscientes de que las empresas se ayudan a sí mismas y
obtienen mejores resultados cuando mejoran las vidas y las comunidades”.
Cezar Consing, Presidente y CEO, Ayala Corporation
Dentro de estas seis categorías generales,

BCTI ha identificado 10 acciones
catalizadoras que las empresas pueden
llevar a cabo y que las partes interesadas
esperan cada vez más que se lleven a cabo
como parte de los esfuerzos para abordar la
creciente desigualdad (véase la Figura 7).
Aunque esta lista no es exhaustiva, en

conjunto estas acciones representan una
colección de algunas de las acciones más
impactantes que las empresas pueden
utilizar para ejercer influencia sobre las
oportunidades que tienen las personas y
los resultados que experimentan.
La perspectiva de la lucha contra la

desigualdad nos brinda la oportunidad
de explorar estas áreas de actuación
como parte de una agenda integral e
interconectada, por lo que estas acciones
no se presentan de forma jerárquica. El
potencial de cualquier acción para generar
un cambio variará de una región a otra
y cada organización deberá priorizar
aquellas con mayor potencial de impacto
en función de sus capacidades y contextos
geográficos, políticos y culturales. Este
proceso de priorización se analiza con más
detalle en la tercera parte de este informe.
La mayoría de las empresas se darán
cuenta de que ya han avanzado en algunas
de estas áreas, ya que muchas de ellas son
temas de negocio sostenible de larga data.
Otras pueden representar oportunidades
relativamente nuevas y sin explotar.
Cada una de estas acciones también

conlleva una serie de beneficios
empresariales y, en última instancia, deben
percibirse como inversiones importantes
para el éxito empresarial a largo plazo.
Cada acción y sus beneficios asociados
se analizan en detalle en los capítulos
siguientes.

“El buen gobierno corporativo requiere que los consejos de administración

garanticen una supervisión eficaz de los riesgos para los derechos y la dignidad
de las personas causados por las actividades de la empresa, así como la
comprensión de las oportunidades estratégicas de la empresa para hacer frente
a la desigualdad, a través de la inversión dirigida, la innovación, el establecimiento
de objetivos y la participación de las partes interesadas”.
Jane Nelson, Directora de la Iniciativa de Responsabilidad Corporativa, Harvard Kennedy School
Figura 7: Acciones catalizadoras para que las empresas aborden la desigualdad
RESPECTING HUMAN RIGHTS
1
Acelerar la acción
Mejorar el acceso a Aplicar los principios climática y de
productos y servicios rectores de la ONU conservación de la
esenciales sobre las empresas
y los Derechos naturaleza
Humanos
Crear empleo y
oportunidades Posibilitar
económicas para la acción
todos gubernamental
2 Distribuir
equitativamente el
Hacer más accesibles valor y el riesgo
y asequibles los 10
productos y servicios
3 8
esenciales Materializar una
Apoyar políticas transición justa
Crear una diversidad hacia una economía
equitativa e integradora públicas efectivas
net-zero y positiva
lugar de trabajo y cadena
de valor 5 para la naturaleza.
Proporcionar un
trabajo seguro y
suficiente 9
4 Adoptar prácticas
fiscales responsables
Preparar a las
personas para el
futuro del trabajo 6
Pagar y promover salarios
e ingresos dignos
7
Apoyar y respetar la
representación de los
trabajadores

“Durante décadas, el mundo ha apostado por prácticas empresariales y modelos

económicos que prosperan externalizando costos y riesgos a los trabajadores,
comunidades y consumidores más vulnerables. Los resultados actuales presentan unos
niveles de desigualdad desmesurados e insostenibles que debemos revertir urgentemente.
Y esto no será posible a menos que hagamos que el respeto por la dignidad de las personas
forme parte integral de la forma de hacer negocios”.
Caroline Rees, Presidenta y Cofundadora de Shift
Diferentes ámbitos de 3. Consumidores, o personas afectadas para obtener resultados en el contexto

por el uso de los productos y servicios de cada ámbito, y que se necesitarán
actuación empresarial
de una empresa. diferentes tipos de compromiso y
Al explorar esta agenda de acción 4. L as comunidades en general, ya sean colaboración en cada caso. Por ejemplo,
es importante reconocer que abarca locales a las operaciones de una las empresas tendrán un mayor control
fundamentalmente cuatro ámbitos empresa o formen parte de la cadena de sobre las acciones que ayuden a obtener
diferentes de impacto sobre las personas, valor. mejores resultados para las comunidades
incluidas las interacciones con: en general y dependerán de los esfuerzos
Como se indica en la Figura 8, muchas
por establecer una colaboración estrecha
de las acciones de esta agenda tienen
1. La propia plantilla de una empresa, y dinámica entre los sectores y con los
relevancia y potencial para obtener
incluidos, entre otros, los empleados. interlocutores sociales. En los capítulos
mejores resultados para las personas en
2. Trabajadores de toda la cadena de valor, siguientes se analiza con más detalle los
múltiples ámbitos. Es importante señalar,
tanto en sentido ascendente como tipos de colaboración necesarios para
sin embargo, que las empresas tendrán
descendente. hacer avanzar cada área de acción en
diferentes grados de control e influencia
múltiples ámbitos.
Figura 8: L a agenda de acción empresarial para hacer frente a la desigualdad interactúa con cuatro ámbitos diferentes de impacto
sobre las personas
Ámbito 1 Ámbito 2 Ámbito 3 Ámbito 4

(Plantilla propia) (Trabajadores (Consumidores) (Comunidades en
de la cadena de general)
valor)
Acción 1: Aplicar los Principios Rectores de la ONU

X X X X
sobre Empresas y Derechos Humanos
Acción 2: Hacer más accesibles y asequibles los

X X
productos y servicios esenciales
Acción 3: Crear un lugar de trabajo y una cadena de

X X X X
valor diversos, equitativos e inclusivos
Acción 4: Preparar a las personas para el futuro del

X X X
trabajo
Acción 5: Proporcionar un trabajo seguro y

X X
suficiente
Acción 6: Pagar y promover salarios e ingresos

X X
dignos
Acción 7: Apoyar y respetar la representación de

X X
los trabajadores
Acción 8: Apoyar una política pública eficaz X
Acción 9: Adoptar prácticas fiscales responsables X
Acción 10: Realizar la transición justa a una

X X X X
economía net-zero y positiva para la naturaleza

AC C I Ó N 1
APLICAR LOS
PRINCIPIOS
RECTORES DE LAS
NACIONES UNIDAS
SOBRE EMPRESAS
Y DERECHOS
HUMANOS
Adoptar políticas y prácticas que sitúen el
respeto a la dignidad humana en el centro de la
actividad empresarial

AC C I Ó N 1: A P L I C A R L O S P R I N C I P I O S R E C T O R E S D E L A S N AC I O N E S U N I DA S S O B R E
EMPRESAS Y DERECHOS HUMANOS
Por qué es necesaria

la acción empresarial
Los Derechos Humanos son derechos y

libertades fundamentales a los que todo ser
para una empresa garantizar el respeto
de los Derechos Humanos ), que fueron
160M
humano tiene derecho, sin discriminación. respaldados unánimemente por el Consejo niños están actualmente
sometidos a algún tipo de
Ello se encuentra consagrado en diversas de Derechos Humanos de las Naciones
trabajo infantil36
normas internacionales, como la Carta Unidas en 2011. Ellos proporcionan una hoja
Internacional de Derechos Humanos, de ruta universal para que las empresas
y en la Declaración de la Organización
Internacional del Trabajo relativa a los
y los Estados prevengan, aborden y
remedien los abusos contra los Derechos
49.6M
personas viven en
principios y derechos fundamentales. en Humanos relacionados con las actividades situaciones de esclavitud
el trabajo, abarcan los ámbitos civiles, empresariales. moderna37
político, económico, social y cultural. Van
El respeto de los Derechos Humanos por
27.6M
desde el derecho fundamental a la vida
hasta los derechos que garantizan un parte de las empresas genera un cambio
nivel de vida adecuado, como el derecho transformador en la vida de las personas y personas en todo el mundo
a la alimentación, la educación, el trabajo se sitúa en el centro de la agenda de acción son víctimas del trabajo
y la salud. También incluyen derechos empresarial de BCTI para hacer frente forzoso38
relacionados con la vida laboral, como a la desigualdad. Cuando las empresas
76%
el derecho a disfrutar de condiciones de aplican un enfoque de Derechos Humanos
trabajo justas y favorables y el derecho a en su negocio, la dignidad humana pasa
al centro de su gestión, reforzando su de las 1.000 empresas más
fundar sindicatos y afiliarse a ellos. importantes del mundo
capacidad de sacar a las personas de la
actualmente no revelan
La actividad empresarial afecta a los pobreza, la discriminación y el abuso. Esto detalles sobre due diligence
Derechos Humanos todos los días, tanto ayuda a cambiar la vida de las personas en materia de derechos39
de forma positiva como negativa, ya que más vulnerables del mundo, y realiza una
las empresas interactúan con empleados, contribución fundamental a los esfuerzos
proveedores, contratistas, consumidores mundiales para abordar la desigualdad.
y comunidades. Cuando una empresa
no respeta los derechos laborales de
los trabajadores, suministra productos
y servicios inseguros o contamina el
medioambiente -o si la empresa está
relacionada con el daño a través de sus
actividades- socava la dignidad humana
básica y exacerba la desigualdad. Al mismo
“Es hora de que catalicemos un nuevo modelo de liderazgo
tiempo, promover las políticas, los procesos que sitúe a la Humanidad en el centro del propósito
y las prácticas necesarias para garantizar
empresarial. Insto a los líderes empresariales a que
el respeto de los Derechos Humanos es
una de las cosas más fundamentales que apliquen los Principios Rectores de la ONU sobre las
una empresa puede hacer para contribuir Empresas y los Derechos Humanos y lleven a cabo una
a nivelar el terreno de juego y reducir
las desigualdades de oportunidades y
due diligence efectiva, a través de la cual las empresas
resultados. mapeen, comprendan e integren el respeto de los
Los Principios Rectores de las Naciones
derechos en sus acciones y a lo largo de sus cadenas
Unidas sobre las Empresas y los de valor. Respetar los derechos no es sólo vivir nuestros
Derechos Humanos (Principios Rectores)
valores: es un buen negocio”.
establecen claramente lo que significa
Halla Tómasdóttir, Directora General y Catalizadora Principal del Cambio, The B Team

Catalizar la acción
empresarial
Aplicar los Principios Rectores de la ONU significa “Es fundamental mejorar

adoptar políticas y prácticas que sitúen el respeto la comprensión de
por la dignidad humana en el centro de la actividad nuestros empleados en
torno a los Derechos
empresarial.
Humanos para que
actúen en consecuencia.
Más de 10 años después de la adopción de los Principios Rectores de la ONU, ha
aumentado la conciencia sobre la responsabilidad de las empresas de respetar
Sólo podremos
los Derechos Humanos, pero la realidad es que, aunque muchas empresas se han progresar de verdad
comprometido a respetarlos, la plena aplicación de los procesos de due diligence exigidos cuando fomentemos
y la reparación de los daños reales a los Derechos Humanos han resultado ser más difíciles.
Avanzar con éxito implicará superar una serie de obstáculos que muchas empresas han un entorno propicio
encontrado en el transcurso de sus esfuerzos por traducir los compromisos en materia de para el respeto de los
Derechos Humanos en prácticas empresariales respetuosas con los mismos. En la Figura 9
se destacan algunos de estos obstáculos.
Derechos Humanos,
bienestar y diversidad,
equidad, inclusión y
Figura 9: O
bstáculos comunes a la aplicación de los Principios Rectores de la ONU pertenencia dentro de
nuestro negocio y en las
asociaciones con nuestra
A Gobierno corporativo que da
D Dificultad para medir los cadena de suministro,
prioridad a los beneficios de los resultados en materia de
accionistas sin tener en cuenta Derechos Humanos.
clientes y comunidades,
el impacto en las personas. contribuyendo a
Dificultad para integrar las
Falta de competencia y E perspectivas de los titulares dar soluciones que
B conocimientos en materia de de derechos potencialmente
Derechos Humanos en los vulnerables.
respondan a los
puestos directivos y en los acuciantes retos sociales
equipos de todas las funciones Identificar las colaboraciones
F adecuadas para apoyar a la de nuestro tiempo”.
corporativas.
empresa en la aplicación de
Peter Oosterveer, Director General,
Desafío de adaptar estructuras iniciativas que aborden las Arcadis
C y políticas organizativas para básicas causas profundas de
identificar y gestionar los los problemas de Derechos
riesgos para las personas. Humanos.

Cuando se trata de superar estas barreras, existen tres categorías de acciones

catalizadoras que pueden emprender las empresas:
Integrar due diligence en materia Colaborar para mejorar los Compromiso significativo con
1 de Derechos Humanos en la toma
2 resultados a gran escala 3 las personas afectadas por la
de decisiones empresariales actividad empresarial
El respeto de los Derechos Humanos Muchos riesgos para los Derechos En el marco de una due diligence eficaz
comienza con las decisiones de los Humanos son sistémicos, con causas en materia de Derechos Humanos, las
consejos de administración y los altos profundas que incluyen la política empresas están mejor preparadas para
ejecutivos sobre el modelo de negocio, la gubernamental, la dinámica competitiva respetar los Derechos Humanos cuando
estrategia y la cultura de la empresa.40, 41 del mercado, las normas y valores sociales comprenden las perspectivas de las
Las repercusiones de esas decisiones en y culturales, los desequilibrios de poder personas a las que afectan sus actividades,
todas las partes interesadas -no sólo en y la escasez de recursos. El progreso real en particular de las más vulnerables.
los accionistas- deben tenerse en cuenta suele requerir la colaboración entre socios Comprometerse con las personas
antes de tomar decisiones. Si una empresa empresariales (incluidos proveedores, que podrían verse afectadas, con sus
está conectada de forma que impone clientes, contratistas, proveedores de representantes o -si ninguno de ellos es
costos y riesgos a las personas vulnerables servicios y socios de empresas asociadas) posible- con representantes creíbles para
y refuerza las desigualdades, ningún y, a menudo, con pares de la industria, conocer sus puntos de vista, es esencial
programa de sostenibilidad o cumplimiento gobiernos, sindicatos, organizaciones para evaluar y abordar los riesgos para
podrá mitigar esos impactos. El respeto de de la sociedad civil u organizaciones los Derechos Humanos. Mientras hablar
los Derechos Humanos no es un ejercicio internacionales. Lo que marca la diferencia sobre las partes interesadas afectadas
de cumplimiento, sino de construcción de en la práctica es la colaboración y el uso puede ayudar a cambiar maneras de
una cultura que garantice que las personas colectivo y creativo de la influencia, tal pensar cuyos intereses forman las
reciban un trato digno como resultado de la y como se contempla en los Principios decisiones empresariales,42 hablar con
toma de decisiones empresariales. Rectores de la ONU. las partes interesadas es la clave para
mejorar los resultados que experimentan.43
Mecanismos de reclamación eficaces
que proveen una voz clara a las partes
interesadas, también desempeñan un papel
fundamental.
“Todas las empresas tienen la obligación de respetar los Derechos Humanos en toda
la cadena de valor. Integrar los Principios Rectores de la ONU sobre las Empresas y los
Derechos Humanos en nuestras operaciones es fundamental para hacer frente a la
desigualdad sistémica y eliminar la discriminación”.
Dr Netithorn Praditsarn, Asistente Ejecutivo del Consejero Delegado del Grupo, Vicepresidente Senior de Asociación Global para la
Sostenibilidad y Comunicaciones, C.P. Group

La tabla de la Figura 10 amplía estas tres categorías de acción, subrayando las iniciativas
concretas que las empresas pueden adoptar para avanzar en la aplicación de los
Principios Rectores de la ONU. Recursos útiles
Obligaciones del Consejo para
Figura 10: Iniciativas para avanzar en la aplicación de los Principios Rectores de la ONU
garantizar la participación de la
empresa con los grupos de interés
Integrar due diligence Colaborar para mejorar Involucrar a las personas afectados
en materia de Derechos los resultados en las afectadas por la
Foro Económico Mundial (2022)
Humanos en la personas actividad empresarial
toma de decisiones
empresariales UNGP 10+: Hoja de ruta para la
próxima década de las empresas y los
Garantizar la rendición de Explorar formas de Desarrollar mecanismos Derechos Humanos
cuentas de los consejos aumentar la influencia a creíbles, confiables
Grupo de Trabajo de la ONU sobre
de administración sobre través de la colaboración, y transparentes de
Empresas y Derechos Humanos (2021)
las repercusiones en los por ejemplo, a través de compromiso continuo
Derechos Humanos. asociaciones que generen con las personas y
conciencia e impulsen la comunidades afectadas o Guía del Director General sobre
mejora continua de los potencialmente afectadas, Derechos Humanos
Invertir en la capacidad de
Derechos Humanos a lo o con sus representantes. CMDS (2020)
llevar a cabo due diligence
largo de la cadena de valor.
en materia de Derechos
Señales de Alarma del Modelo de
Humanos de forma Comprometerse de forma
Negocios
permanente. Adherir o catalizar proactiva con los grupos
iniciativas de múltiples potencialmente afectados Turno (2019)
partes interesadas, desde el principio y desde
Incorporar los riesgos
centradas en asuntos antes de que se tomen las Hacer negocios respetando los
relacionados con los
concretos en contextos decisiones. Derechos Humanos: Una herramienta
Derechos Humanos a
específicos. de orientación para las empresas
la gestión del riesgo
empresarial, manteniendo Integrar la voz de las Red del Pacto Mundial de los Países
la atención en los riesgos Abogar colectivamente por partes interesadas en las Bajos, Oxfam y Shift (2016)
para las personas. políticas gubernamentales decisiones y acciones
y una aplicación efectiva empresariales, tanto a nivel Marco Información de los Principios
que ayuden a prevenir operativo como del consejo Rectores de la ONU
Utilizar información
los impactos sobre los de administración. Shift y Mazars (2015)
cuantitativa y cualitativa
Derechos Humanos
para fijar objetivos y
y a crear condiciones
establecer parámetros Preguntas frecuentes sobre los
equitativas para las
de seguimiento de la Principios Rectores sobre las
prácticas empresariales
actuación en materia de empresas y los Derechos Humanos
respetuosas con los
Derechos Humanos. Oficina del Alto Comisionado de las
derechos.
Naciones Unidas para los Derechos
Vincular la remuneración Humanos (2014)
Apoyar a los socios
y los incentivos a los
comerciales,
resultados en materia de La responsabilidad de las empresas
especialmente a las
Derechos Humanos. de respetar los Derechos Humanos:
PYME, en el desarrollo
Guía interpretativa
de capacidades para los
procesos de due diligence. Oficina del Alto Comisionado de las
Comunicar interna y
Naciones Unidas para los Derechos
externamente los riesgos
y avances en materia de Humanos (2012)
Derechos Humanos.

El caso empresarial
Los argumentos empresariales a favor del respeto de

los Derechos Humanos tienen múltiples facetas:
Reducir el riesgo para la reputación puede contribuir a afianzar y fortalecer las un menor costo del mismo. Las agencias
ante el creciente interés público relaciones comerciales de una empresa. de calificación están incorporando los
La aplicación de los Principios Rectores Los clientes corporativos cada vez se resultados en materia de Derechos
de la ONU es esencial para cualquier preocupan más de que las materias primas Humanos a sus calificaciones de
empresa que pretenda cumplir con su y los productos que adquieren se obtengan sostenibilidad, mientras que inversores
responsabilidad de respetar los Derechos y produzcan de forma responsable. Muchas que representan 5,8 billones de dólares
Humanos, protegiendo así su credibilidad empresas evalúan ahora la actuación en activos han pedido a las empresas que
y reforzando sus relaciones con clientes, en materia de Derechos Humanos de mejoren su clasificación en el Corporate
empleados, futuros empleados, inversores sus proveedores y contratistas con Human Rights Benchmark.
y gobiernos. Dado que la información sobre vistas a imponer sus propias políticas de
cuestiones e impactos relacionados con Adelantarse a la rápida evolución de la
Derechos Humanos a lo largo de la cadena
normativa
los Derechos Humanos está cada vez más de suministro, lo que significa que las
La legislación que exige due diligence
disponible y es de interés para toda una empresas de los mercados B2B deben
en materia de Derechos Humanos es ya
serie de partes interesadas, la aplicación cumplir nuevas normas o corren el riesgo
una realidad. La nueva legislación va más
de los Principios Rectores de la ONU es de quedar excluidas de las relaciones
allá de requerir información, ya que la due
fundamental para reducir el riesgo para la comerciales.
diligence en materia de Derechos Humanos
reputación.
Satisfacer las crecientes expectativas es obligatoria en una serie de países (Figura
Reforzar las relaciones comerciales de los inversores 11) y está previsto que se extienda a la UE., a
Comunicar sobre la actuación y los Las empresas que hagan público su todos sus miembros en los próximos años.
progresos de una empresa en materia de enfoque de los Derechos Humanos
Derechos Humanos e incluso los retos tendrán cada vez más acceso al capital y
Figura 11: La creciente y acelerada aparición de legislación sobre empresas y Derechos Humanos
2012 2017 2019 2021
California Ley francesa Holanda: Ley de • Ley suiza de la cadena de suministro

Ley de Transparencia sobre el deber due diligence • Ley noruega de due diligence en materia de
en las Cadenas de empresarial de sobre trabajo Derechos Humanos
Suministro vigilancia infantil • Ley alemana de due diligence en las cadenas de
suministro
2015 2018 2019 2022
Reino Unido Ley sobre la Compromiso de Finlandia • Directriz de la UE sobre reportes

Ley sobre la esclavitud moderna a due diligence obligatoria de sustentabilidad corporativos
esclavitud en Australia en materia de Derechos • Directrices japonesas sobre
moderna Humanos el respeto de los Derechos
Humanos

La acción empresarial
en la práctica
Arcadis Arcadis cuenta con una serie de procesos de due diligence en

materia de Derechos Humanos en sus propias operaciones y en
toda la cadena de valor para permitir a la empresa comprender,
Efectuar
evitar y abordar los daños a las personas y tener un impacto
evaluaciones positivo en la sociedad. Esto comienza con la realización de
de impacto en sólidas evaluaciones de impacto sobre los Derechos Humanos
Derechos Humanos para comprender mejor el impacto potencial sobre los Derechos
Humanos en diferentes contextos y geografías, con la ayuda de
consultores externos. Cada evaluación da lugar a una serie de
recomendaciones de seguimiento, y a esfuerzos por parte de
la empresa para establecer equipos de trabajo específicos que
prioricen y establezcan acciones para cada recomendación.
ACT Initiative Marcas internacionales, minoristas y sindicatos en ACT Initiative

están colaborando para abordar problemas sistémicos en el sector
de la confección. La Iniciativa apoya el desarrollo de capacidades
Colaborar para
en torno a la libertad de asociación y la negociación colectiva entre
impulsar el impacto las fábricas proveedoras de las marcas miembros, los sindicatos
a gran escala afiliados a IndustriALL y los gobiernos de tres países objetivo.
Las marcas miembros de ACT han alineado sus propias prácticas
de compra mediante la adopción de Compromisos de Prácticas
de Compra Globales y están apoyando procesos de negociación
colectiva a nivel industrial en Bangladesh, Camboya y Turquía.
MSC La pandemia de COVID-19 planteó nuevos retos para la salud, la

seguridad y el bienestar de la gente de mar, con repercusiones
en los cambios de tripulación y repatriación. MSC aborda los
Defensa y
derechos de la gente de mar en su Código de Conducta Empresarial
promoción de los y defiende activamente la necesidad de integrar las normas de
derechos de la Derechos Humanos para esta categoría de trabajadores en los
gente de mar procesos corporativos de due diligence en materia de Derechos
Humanos (DDDDH) emprendidos por todos los sectores que utilizan
los servicios de transporte marítimo. Las consideraciones clave y
las recomendaciones concretas a este respecto se compartieron
con los reguladores, las asociaciones del sector y el sistema de las
Naciones Unidas durante la novena sesión de la Reunión Plurianual
de Expertos en Transporte, Logística Comercial y Facilitación del
Comercio de la UNCTAD. MSC también ha elaborado requisitos
contractuales centrados en los riesgos emergentes relacionados
con los Derechos Humanos de la gente de mar, promoviendo
de forma proactiva su inclusión en los acuerdos de servicios
comerciales con clientes y socios comerciales.

Neste Los Derechos Humanos están integrados en el sistema de

gestión de riesgos empresariales (ERM) de Neste y en las
evaluaciones de riesgos específicas de cada proyecto. Esto
Integrar los garantiza que los riesgos para las personas relacionados con
Derechos Humanos los Derechos Humanos se identifiquen y evalúen como parte
en los procesos de del ciclo sistemático y regular de ERM de Neste, facilitado por
gestión de riesgos el equipo de gestión de riesgos de la empresa, y planteado
y dirigido formalmente a los equipos de gestión empresarial
y de funciones, al Comité Ejecutivo, al Comité de Auditoría
y al Consejo de Administración. También significa que los
riesgos relacionados con los Derechos Humanos se evalúan
automáticamente en el registro de riesgos estándar utilizado
para todos los grandes proyectos de Neste y crea un efecto de
goteo para la due diligence en las distintas áreas de negocio de
Neste.
Philip Morris Philip Morris International (PMI) utiliza herramientas de
International evaluación participativa para recopilar información con el

fin de identificar y abordar las causas profundas de algunos
de los riesgos más relevantes de la empresa en materia
Determinación de Derechos Humanos, incluido el trabajo infantil. Como
de las causas parte de su estrategia de paso escalonado, la empresa ha
profundas de complementado su actual recopilación de datos a través de
los problemas evaluaciones periódicas y visitas a explotaciones agrícolas,
haciendo esfuerzos para recabar información complementaria
de Derechos
sobre los retos locales de sensibilización, las costumbres y las
Humanos mediante actitudes sociales, buscando las perspectivas y experiencias
un compromiso de agricultores, trabajadores, cónyuges e hijos. Para ello, PMI ha
participativo contratado a expertos de terceros y a ONG locales para llevar a
cabo una verificación externa utilizando diversas herramientas,
como encuestas a hogares, entrevistas y observación
participativa. Esto ha servido tanto para reafirmar algunos
de los conocimientos existentes de PMI sobre los complejos
factores que impulsan el trabajo infantil como para crear una
apertura al diálogo con los líderes de la comunidad, las familias y
los trabajadores sobre los obstáculos para el éxito del programa
con vistas a ayudar a PMI a alcanzar su objetivo de eliminar el
trabajo infantil de su cadena de suministro.
“Salvaguardar y promover los Derechos Humanos dentro de nuestra cadena

de valor crea las condiciones en las que nuestros grupos de interés, incluidos
nuestros empleados y trabajadores de toda nuestra cadena de suministro, pueden
prosperar y crear valor. Más allá de ayudarnos a minimizar proactivamente los
riesgos, satisfacer las expectativas cambiantes de las partes interesadas y
adelantarnos a los requisitos normativos y reglamentarios, ofrece el espacio y la
oportunidad necesarios para la innovación, la colaboración y la mejora continua,
factores clave de nuestro negocio”.
Jennifer Motles, Directora de Sostenibilidad, Philip Morris International

AC C I Ó N 2
HACER MÁS
ACCESIBLES Y
ASEQUIBLES LOS
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
ESENCIALES
Innovar y colaborar para garantizar que todas las
personas tengan lo que necesitan para estar sanas y
ser productivas.

AC C I Ó N 2 : H
AC E R M Á S AC C E S I B L E S Y A S E Q U I B L E S
LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESENCIALES
Por qué es
necesaria la acción
empresarial
Las personas necesitan productos reveló que el 65% de los consumidores las cada vez más frecuentes y costosas
y servicios como vivienda, salud, con discapacidad consideraban que sus operaciones de socorro, son insuficientes
alimentación, energía, tecnologías digitales, opciones de compra se veían limitadas a para colmar las lagunas. Las empresas
servicios financieros y otros para crecer, diario por diversas barreras.52 tienen el poder de desplegar su creatividad,
estar sanas y desarrollar su potencial en la capital, activos y alcance para desarrollar
sociedad y la economía. El acceso a estos Adicionalmente, las personas con rentas nuevas soluciones y llevarlas a escala. En
elementos esenciales es fundamental para más bajas suelen pagar una “prima de los casos en los que las necesidades no
hacer realidad la igualdad de oportunidades pobreza” por determinados bienes pueden abordarse comercialmente, las
y, por extensión, la igualdad de resultados, y servicios en comparación con sus empresas también tienen un papel clave
como los ingresos, la riqueza y el bienestar. homólogos más ricos, por ejemplo, porque que desempeñar en la promoción de
Hoy en día, muchas personas carecen hay menos competidores en las zonas asociaciones público-privadas creativas.
de ese acceso, con cientos de millones donde viven o porque no pueden acceder a
de hogares actualmente desatendidos precios favorables al por mayor.
o excluidos de los mercados a causa
La situación se agrava aún más cuando
de la pobreza, la lejanía geográfica o la
el mundo se encuentra al borde de la
discriminación. Más de 2.000 millones de
mayor crisis del costo de la vida en una
personas carecen aún de agua potable,44
generación. La invasión rusa de Ucrania
1.700 millones carecen de servicios
está dando lugar a una tormenta perfecta
sanitarios básicos,45 1.400 millones
carecen de cuentas bancarias,46 y 2.900
millones carecen de acceso a Internet.47
de crisis alimentaria, energética y financiera
que se deja sentir en todo el mundo y 3.45B
personas que sufren
que afecta con mayor dureza a los más
760 millones de personas carecen de inseguridad alimentaria
vulnerables de nuestras sociedades.53
electricidad y 3.450 millones se enfrentan a aguda en todo el mundo
Estas crisis están agravando aún más las
una grave inseguridad alimentaria en todo
desigualdades y fragilidades derivadas
2.9B
el mundo.48
de la pandemia de COVID-19 y la falta de
Muchas más personas tienen acceso equidad en materia de vacunas que la
personas en el mundo sin
a productos y servicios poco fiables, exacerbó, así como las presiones actuales acceso a Internet
de baja calidad o incluso dañinos. Por que se desarrollan como consecuencia de
ejemplo, además de los 760 millones la emergencia climática.
de personas que están esencialmente
En esta coyuntura crítica, el sector privado >2B
fuera de la red eléctrica,49 otros 1.000 personas en todo el mundo
tiene un papel vital que desempeñar
millones experimentan servicios eléctricos sin acceso a agua potable
para ayudar a que los productos sean
inconsistentes, incluyendo suministros
más accesibles y asequibles para
erráticos y frecuentes cortes de energía.50
Una de cada cuatro personas en todo el
los más desfavorecidos de nuestras
comunidades. Aunque el sector público
1.4B
mundo vive en condiciones de vivienda personas sin cuenta
suministra algunos productos esenciales bancaria
que perjudican su salud, seguridad y
en determinadas zonas geográficas, las
prosperidad.51
empresas se encargan actualmente de
Además, determinados grupos
demográficos suelen tener dificultades
suministrar la mayor parte a través de
los mercados, y en muchas partes del
1 de cada 4
personas en todo el mundo
particulares para acceder a productos mundo los mercados están fallando en viven en condiciones de
y servicios que respondan a sus entregar todo lo que la gente necesita a vivienda perjudiciales
necesidades. Un estudio reciente del precios asequibles. Los recursos públicos
Foro Empresarial de la Discapacidad y filantrópicos, ya de por sí dispersos por

AC C I Ó N 2 : H
empresarial
Hacer que los productos y servicios esenciales “Como el mundo produce
sean más accesibles y asequibles significa trabajar y distribuye alimentos
para garantizar que las comunidades actualmente está lejos de ser justa.
No podremos producir
desatendidas puedan acceder a lo que necesitan
alimentos suficientes
para estar sanos y ser productivos: alimentos
para todos si seguimos
nutritivos, agua limpia, servicios sanitarios si seguimos actuando
modernos, vivienda segura, energía y transporte de la misma forma. Es
fiables, tecnologías digitales, servicios financieros y necesario transformar el
mucho más. sistema de alimentación
masiva para proveer el
En las últimas décadas se ha producido una avalancha de esfuerzos empresariales para acceso a alimentos sanos,
inventar y probar soluciones destinadas a mejorar la oferta de productos y servicios a
disponibles de las comunidades desatendidas de todo el mundo. Aunque muchas han
nutritivos y asequibles
fracasado, este impulso masivo de innovación ha producido un impresionante conjunto de para todos”.
soluciones. Desgraciadamente, muchas de estas soluciones no están alcanzando todo su
Geraldine Matchett, Codirectora
potencial. La tarea que tiene ahora por delante la comunidad empresarial es colaborar con General, DSM
los responsables políticos para impulsar soluciones a una velocidad y escala acordes con la
urgencia del reto que tenemos ante nosotros.
La acción empresarial para mejorar el acceso a productos y servicios esenciales incluye:
Innovar para ampliar el acceso a Emprender asociaciones Tomar productos esenciales para
1 segmentos de consumidores y 2 creativas 3 proteger el acceso a lo esencial en
mercados desatendidos tiempos de crisis
Esto incluye la innovación de productos y En los casos en que la comercialización Crisis como conflictos, cambio climático
servicios para desarrollar las soluciones de soluciones no es viable desde el y COVID-19 han perturbado y siguen
adecuadas para los clientes adecuados, punto de vista comercial, también es perturbando el acceso a productos y
en función de sus necesidades, así como importante que las empresas exploren servicio esenciales debido a la movilidad
la innovación del modelo empresarial para colaboraciones creativas para derribar y desplazamientos limitados, las
maximizar el acceso a precios asequibles. barreras. Estas colaboraciones pueden interrupciones de la cadena de suministro y
Llegar a los consumidores desatendidos incluir la interacción con los gobiernos el aumento de los precios. Con demasiada
de forma inclusiva, rentable y a escala, para ayudar a fomentar entornos políticos frecuencia son los que disponen de
dependerá de una identificación y más favorables, o para aprovechar la menos recursos los que sufren las peores
evaluación rigurosas de las oportunidades financiación pública o los modelos de consecuencias. Las empresas tienen un rol
estratégicas, así como de unas estructuras financiación mixta para compensar los en la protección del acceso a productos y
y procesos organizativos internos riesgos de inversión. Las empresas servicios esenciales en tiempos de crisis,
adecuados a la tarea (véase la Figura 12 también pueden explorar los esfuerzos de movilizando la innovación y financiamiento
para más detalles). colaboración con empresas sociales que, necesario para desarrollar y ampliar las
en muchos casos, están a la vanguardia de soluciones, asociándose con gobiernos,
los esfuerzos para proporcionar bienes y organizaciones internacionales y grupos de
servicios a las poblaciones desatendidas la sociedad civil.
de todo el mundo y aportan perspectivas
únicas de las necesidades locales.

AC C I Ó N 2 : H
Figura 12: Cómo organizarse internamente para crear y ampliar negocios inclusivos
Recursos útiles
Para desarrollar productos, servicios y modelos de negocio que triunfen a escala Medición y gestión del impacto en las
en segmentos y mercados de consumidores desatendidos, muchas empresas empresas
tienen que superar suposiciones sobre la viabilidad de esos segmentos, temores PNUD (2022)
a poner en peligro su negocio principal y limitaciones organizativas prácticas.
La experiencia acumulada hasta la fecha ha generado una serie de lecciones La mentalidad impulsa el éxito: Vender
aprendidas sobre cómo organizarse internamente para sentar las bases del éxito: productos beneficiosos en la base de
la pirámide
Identificar líderes creíbles, bien Crear un espacio organizativo Horizontes empresariales (2021)
conectados y que asuman riesgos adecuado que equilibre la
Funciones empresariales inclusivas
Las iniciativas disruptivas se enfrentan necesidad de cercanía a la
inevitablemente a la resistencia interna actividad principal con la necesidad IBAN (2021)
de independencia
y deben ser promovidas por personas
Los negocios inclusivos pueden alojarse Llegar al último kilómetro: modelos
conectadas y reconocidas internamente
en un departamento ya existente, una empresariales innovadores para un
con una sólida trayectoria, que son
colaboración entre dos departamentos, desarrollo integrador
capaces de asumir riesgos, tranquilizar
una estructura independiente como Grupo del Banco Mundial (2018)
a los principales ejecutivos sobre la
una filial o un fondo de inversión, o una
solidez económica de su modelo, crear
empresa conjunta con socios externos. Oportunidades para todos: Un marco
un equipo dedicado y recabar apoyos en
de acción política para el crecimiento
toda la organización.
integrador
Generalizar las iniciativas de negocio
inclusivo en la organización OCDE (2018)
Hacer que el piloto sea un éxito,
Esto podría incluir la comunicación
tanto sobre el terreno como en la Barreras y oportunidades en la base
sede central interna del progreso de los modelos de
de la pirámide - El papel del sector
En terreno, esto requiere poner el negocio inclusivos, la adaptación de los
privado en el desarrollo inclusivo
proyecto piloto en manos de equipos indicadores clave de rendimiento de
la empresa para dar a estos esfuerzos PNUD (2014)
locales dispuestos, trabajar con socios
alineados en la visión y ambición del el tiempo suficiente para incubarse y
proyecto, lanzarlo en el momento prosperar, permitiendo a sus defensores
adecuado y medir los primeros permanecer y crecer con el proyecto, y
resultados positivos. En la sede central, diseñando la combinación adecuada de
esto significa conseguir que tanto los incentivos financieros y no financieros.
equipos mundiales como los nacionales
acepten los planes iniciales de negocios,
la creación de una gobernanza que
incluya a todas las partes interesadas
necesarias para el éxito del proyecto y la
obtención del apoyo inicial de partidarios
de alto nivel.

AC C I Ó N 2 : H
El caso empresarial
Tomar medidas para mejorar el acceso a productos

y servicios esenciales puede reportar una serie de
beneficios a las empresas:
Fortalecer propósito y reputación

Tomar medidas para mejorar el acceso a
• En el sector de la vivienda, ONU-Hábitat57
calcula que 3.000 millones de personas 380.000
productos y servicios entre quienes más
lo necesitan puede ayudar a las empresas
necesitarán acceso a una vivienda
adecuada para 2030. Esto se traduce
MILLONES
a dar sentido a sus empleados y a los en una demanda existente, pero en gran DE DÓLARES
inversores que buscan un mayor propósito medida insatisfecha, de 96.000 nuevas potencial de ingresos
en lo que hacen. También puede reforzar la viviendas asequibles y accesibles cada anuales por la prestación
reputación y ayudar a las empresas a forjar día. de servicios financieros a
o fortalecer las relaciones con las partes particulares no bancarizados
interesadas en el gobierno y la sociedad Los éxitos conseguidos hasta la fecha no y microempresas
civil. se han logrado reduciendo los márgenes,
Acceso a nuevos mercados e impulso

sino desafiando y reinventando los modelos
de negocio tradicionales. Este proceso de 1.750
de la innovación en los existentes
Las medidas para mejorar el acceso a
reinvención ha demostrado que no sólo
ayuda a las empresas a explotar nuevos
MILLONES
los productos y servicios esenciales
también son una promesa de innovación y
y desatendidos mercados, sino también,
en algunos casos, para proporcionar una
DE DÓLARES
valor del mercado de la
crecimiento, que abre el acceso a nuevos ventaja en los mercados existentes (un energía solar no conectada
y amplios mercados que configurarán la fenómeno conocido como “innovación a la red, que atiende a 420
economía del mañana. Estas oportunidades inversa”). millones de clientes en poco
de mercado pueden encontrarse en más de una década
diversos sectores e industrias. Por ejemplo: Un entorno operativo más próspero
• En el sector energético, el mercado de

Por último, es importante señalar que un
acceso amplio, coherente y fiable a los
96K
la energía solar sin conexión a la red demanda diaria de viviendas
a productos y servicios esenciales es
asequibles y accesibles de
ha alcanzado una valoración anual de fundamental para la estabilidad social y el
aquí a 2030
1.750 millones de dólares en poco más tipo de entorno operativo que necesitan las
de una década, dando servicio rentable empresas para prosperar, invertir y crecer.
a 420 millones de usuarios54 que antes
tenían un acceso limitado o nulo a la
electricidad. “Sin logística, la gente no puede acceder a los bienes
• En el sector bancario, se calcula que esenciales que necesita para prosperar de verdad. La
ofrecer cuentas bancarias a quienes red marítima y terrestre global de MSC conecta el mundo,
carecen de ellas y satisfacer las
necesidades de financiación de las entregando productos básicos y suministros médicos
microempresas podría generar unos críticos a comunidades de zonas remotas de todo el
ingresos de 380.000 millones de
mundo, especialmente en tiempos de crisis. Tenemos
dólares al año. 55 Estos mercados ya han
empezado a explotarse, con nuevos la responsabilidad de contribuir a reducir la desigualdad
servicios financieros digitales que conectando a los consumidores y las empresas locales
han abierto el acceso a las cuentas
bancarias a 1.200 millones de adultos en
con los mercados mundiales y apoyando el crecimiento y la
todo el mundo sólo entre 2011 y 2017. 56 prosperidad de las sociedades”.
Stefania Lallai, Vicepresidenta de Sostenibilidad, MSC

AC C I Ó N 2 : H
en la práctica
C.P. Group C.P. Group celebra anualmente un “concurso

de innovación” para las empresas del grupo,
Crear una cultura en el que los empleados proponen ideas de
de innovación para proyectos que tengan un impacto social o
el impacto social medioambiental positivo y puedan dar una
ventaja competitiva comercial al negocio
del grupo. Los proyectos ganadores reciben
recursos para poner a prueba sus iniciativas,
y los empleados reciben incentivos basados
en “puntuaciones de innovación”. Un
proyecto que se ha desarrollado a partir
de la inversión de C.P. Group en innovación
es la aplicación MorDee, producida en
respuesta a la urgente necesidad de
Tailandia de digitalizar su sistema sanitario. 500 médicos y profesionales de la salud de
La aplicación MorDee es ahora la plataforma más de 20 especialidades, y ya ha ayudado
de telemedicina E2E número uno en a más de 500.000 pacientes a acceder a
Tailandia. Ha establecido una red de más de asesoramiento médico.
DSM Más de 1,6 millones de personas de

África Oriental se benefician anualmente
Superar la de alimentos enriquecidos sanos, de
origen y producción local, gracias a una
malnutrición
asociación público-privada única: Africa
e inseguridad Improved Foods (AIF). Esta colaboración
alimentaria en entre el Gobierno ruandés, DSM y otras
África empresas apoya a miles de pequeños
agricultores locales en la producción de
productos ricos en minerales y vitaminas
para ayudar a superar las deficiencias
nutricionales regionales. La empresa
social está demostrando ser una solución
medioambiental y económicamente
sostenible y escalable a la desnutrición.
La Corporación Financiera Internacional
del Grupo del Banco Mundial calcula que si
el AIF se reprodujera sólo 75 veces, sería
posible una seguridad alimentaria duradera
en África.

AC C I Ó N 2 : H
Enel aprovecha sus activos existentes para prestar

Enel servicios comerciales esenciales adicionales además
de su actividad tradicional como proveedor de servicios
Aprovechar los públicos. Sus programas “Codensa Crédito Fácil” en Bogotá y
activos existentes “Microseguros” en Perú ofrecen servicios de crédito y seguros
respectivamente a poblaciones socialmente vulnerables. El
para desbloquear
historial de pago de facturas se utiliza como garantía, y los
soluciones pagos se realizan como un pequeño cargo adicional en la
integradoras factura de electricidad del cliente.
Ayala Ayala Corporation lanzó por primera vez su aplicación GCash
Corporation a través de su filial de telecomunicaciones Globe Telecom en

2004. Con creciente conciencia y aceptación de los servicios
financieros digitales entre el público filipino, acelerada aún
Generalización
más por la crisis de COVID-19, esta innovación existente sirvió
de los servicios de base para introducir una gama de nuevos servicios para
bancarios digitales los segmentos de ingresos medios y bajos. Ayala lanzó un
en Filipinas mercado de inversión (GInvest), una cuenta de ahorro digital
(GSave) y préstamos digitales (GCredit) en 2018, seguidos
de productos de seguros (GInsure) en 2020, y pequeños
préstamos en efectivo (GLoans) y pagos a plazos fáciles
(GGives) en 2021. En mayo de 2022, el 83% (60 millones) de la
población adulta de Filipinas utilizaba la aplicación GCash y su
base de usuarios activos era cinco veces mayor que la de la
siguiente cartera electrónica.
IKEA BoKlok, empresa conjunta de Skanska e IKEA, pretende ofrecer

viviendas energéticamente eficientes que los trabajadores
Innovar para con salarios más bajos puedan permitirse comprar o alquilar.
La empresa utiliza un análisis detallado de los salarios de la
ampliar el acceso
gente, el costo de la vida y los gastos mensuales típicos para
a la vivienda establecer los límites máximos de sus precios de venta. Tener
asequible en cuenta el acceso y la asequibilidad en sus decisiones de
inversión influye mucho en las elecciones de la empresa. Por
ejemplo, las viviendas de BoKlok son construidas en fábricas
principalmente con madera, lo que permite previsibilidad,
alta calidad y bajos costos, mientras reduce las emisiones
de carbono durante la construcción. Desde 2010, BoKlok ha
construido 14.000 viviendas en Suecia, Finlandia, Noruega
y el Reino Unido, superando al negocio de construcción
convencional de Skanska, en términos de rendimiento del
capital empleado. Además, BoKlok ha inspirado a SilviaBo con
casas personalizadas para clientes con demencia y ancianos.

AC C I Ó N 2 : H
MSC El transporte marítimo y la logística son la

columna vertebral del comercio mundial. A
En África, MSC trata de promover un
comercio libre, justo y asequible, conectando
través de sus crecientes redes de transporte a los agricultores y pequeñas empresas
Facilitar el acceso
marítimo y terrestre, MSC contribuye a africanas con los mercados de todo el mundo
al comercio y el hacer frente a la desigualdad reforzando y garantizando su continuidad empresarial.
suministro de la capacidad de recuperación de las PYME Además, durante la pandemia, MSC definió
bienes esenciales mediante la diversificación de los mercados nuevos corredores logísticos para garantizar
de exportación y garantizando que las la entrega de bienes esenciales, incluidos
personas dispongan de los productos que suministros médicos para apoyar a los
necesitan. Rediseñar las redes e invertir en el Ministerios de Salud en Camerún, República
desarrollo de soluciones intermodales para Democrática del Congo, Guinea y Senegal.
conectar a los consumidores y mercados La empresa también ha desarrollado
desatendidos -especialmente los situados rápidamente soluciones logísticas en
en zonas remotas y vulnerables- es parte respuesta a los retos que plantea el conflicto
integrante del planteamiento de la empresa. de Ucrania en cuanto a la accesibilidad del
grano esencial.
Vale Vale se ha comprometido a contribuir a

sacar a 500.000 personas de la pobreza
Fijar objetivos extrema de aquí a 2030. Para lograr este
objetivo, la empresa se está asociando
ambiciosos de
con otras empresas, gobiernos y ONG en
reducción de la proyectos de educación, salud y nutrición,
pobreza generación de ingresos e infraestructuras.
Las iniciativas en este frente se centran
exclusivamente en las personas en
situación de extrema pobreza. Un proyecto
piloto incluye el apoyo a los rompedores de
coco de Babaçu, en Brasil.

AC C I Ó N 2 : H
Unilever TRANSFORM es un acelerador único que

une a empresas, donantes, inversores
Mejorar la vida de y académicos para apoyar a empresas
visionarias de impacto en África, Asia y otros
los hogares con
continentes. Juntos, TRANSFORM prueba y
bajos ingresos escala nuevas soluciones que abordan los
retos medioambientales, mejoran la salud
y el bienestar y construyen economías
inclusivas. Uno de los proyectos que ha
apoyado es MESH, que está innovando en
el futuro del trabajo en Kenia. MESH es una
comunidad online de más de 80.000 jóvenes
africanos que trabajan en el sector informal.
La plataforma permite a los emprendedores
conectar y hacer crecer sus redes, potenciar
sus habilidades e ingresos a través de
un programa único de formación entre
iguales, y acceder a servicios, financiación y
oportunidades de negocio relevantes.
Con el fin de ayudar a combatir las

Olam Group carencias de micronutrientes en el África
subsahariana, Olam ha incorporado a su
Entregar nutrición
cartera de productos una gama de alimentos
en África enriquecidos con micronutrientes. Entre
ellos, harina enriquecida, galletas, pasta de
tomate y un innovador arroz enriquecido
introducido recientemente en Ghana. La
empresa se ha fijado el objetivo de poner a
disposición de la población africana un billón
de raciones de alimentos enriquecidos en
el decenio hasta 2030. Al mismo tiempo,
en Nigeria, Olam también contribuye a la
autosuficiencia alimentaria local y al acceso
a proteínas asequibles a través de su
negocio integrado de piensos y proteínas.
La empresa produce piensos de alta calidad
para peces y aves de corral, al tiempo que
ayuda a los criadores de aves de corral y
peces a producir aves de corral sanas y de
calidad para el mercado local.

AC C I Ó N 3
CREAR UN PLAN
DE TRABAJO Y
UNA CADENA DE
VALOR DIVERSOS,
EQUITATIVOS E
INCLUSIVOS
Fomentar entornos de trabajo y mercados en los que

todas las personas estén capacitadas para participar,
prosperar y alcanzar su pleno potencial.

AC C I Ó N 3 : C R E A R U N P L A N D E T R A B A J O Y U N A C A D E N A D E VA L O R
D I V E R S O S , E Q U I TAT I VO S E I N C L U S I VO S

El trabajo desempeña un papel
fundamental a la hora de determinar los
Esto tiene claras implicaciones salariales.
En todo el mundo, los hombres cobran de
77 centavos
La cantidad que ganan las
niveles de renta, riqueza y bienestar que media un 16,1% más que las mujeres,62
mujeres por cada dólar que
alcanzan las personas. Es una fuente con mayores diferencias entre subgrupos: ganan los hombres66
crítica de oportunidades no sólo para por ejemplo, las mujeres negras en EE.UU.
los trabajadores sino también para sus cobran de media 63 centavos por cada
familias, con un impacto que puede
durar generaciones. Hoy en día, muchas
dólar que ganan los hombres blancos.63
Los miembros de la comunidad LGBTQI+ 73 centavos
personas se enfrentan a oportunidades en EE.UU. ganan una media de 90 centavos La cantidad que ganan los
limitadas para trabajar y, en el trabajo, en por cada dólar que ganan sus homólogos afroamericanos por cada
dólar que ganan los blancos67
función de sus características personales heterosexuales,64 y en América Latina,
y antecedentes: factores como raza, la renta media de los individuos blancos
2x
etnia, religión, sexo, identidad de género, es al menos dos veces superior a la de
orientación sexual, edad, capacidad, los individuos con los tonos de piel más
estatus socioeconómico y otros. oscuros.65 La tasa oficial de empleo
mayor para las personas sin
Estos límites se reflejan en las cifras. En Las empresas representan alrededor del discapacidad que para las
primer lugar, los miembros de determinados 80% de todos los puestos de trabajo del personas con discapacidad68
grupos subrepresentados tienen menos mundo y desempeñan un papel decisivo a
probabilidades de ser contratados. Por la hora de decidir quién consigue trabajo, de
ejemplo, sólo el 36% de las personas con qué tipo y con qué nivel de remuneración.
discapacidad en edad de trabajar tienen Dado que el trabajo es tan fundamental
empleo, frente al 60% de las personas para las oportunidades y los resultados de
sin discapacidad.58 En segundo lugar, los las personas, es crítico que las empresas
miembros de grupos subrepresentados ofrezcan acceso equitativo a los puestos
tienen menos probabilidades de ocupar laborales, garantizando que todas las
puestos de alto rango. A nivel mundial, sólo personas puedan obtener empleos
el 5% de los CEO son mujeres,59 y en 2020, satisfactorios, prosperar y avanzar en sus
mientras que el 13% de la población activa carreras, y ganar el mismo salario por el
estadounidense era negra,60 solo cuatro mismo trabajo.
empresas de Fortune 500 tenían CEO
negros.61
“Las empresas tienen la responsabilidad de promover y mejorar

los resultados sociales, incluida la diversidad, la equidad y la
inclusión (DEI) en la sociedad en general. Esto incluye trabajar
para promover la equidad para las poblaciones históricamente
desatendidas y eliminar las barreras sistémicas a la dignidad y la
prosperidad. Las empresas tendrán que pensar cada vez más en
la DEI y en resultados sociales más amplios, más allá de su plantilla,
incluyendo cómo marcan sus productos y a quién venden, quiénes
son sus proveedores y las comunidades locales en las que operan”.
Julie Coffman, Directora de Diversidad, Bain & Company

empresarial
Crear un lugar de trabajo y una cadena de valor
diversos, equitativos e inclusivos significa construir
un entorno en el que todas las personas tengan la
posibilidad de participar, prosperar y alcanzar su
pleno potencial.
Muchas empresas ya se están moviendo en esta dirección; una reciente encuesta de Korn
Ferry reveló que el 83% de las 4.500 principales empresas de todo el mundo han acelerado
sus esfuerzos en materia de diversidad, equidad e inclusión en los últimos dos años.69
Sin embargo, aún queda camino por recorrer en términos de integración de las mejores
prácticas, y es más probable que se aborden ciertas formas de diversidad que otras. Por
ejemplo, un estudio de la World Benchmarking Alliance sobre 1.000 empresas líderes
mundiales reveló que, mientras que el 59% informa sobre la composición de género de su
plantilla, sólo el 17% lo hace sobre su composición racial o étnica y sólo el 6% informa sobre
otras dimensiones de la diversidad, como la discapacidad o la orientación sexual.70
Muchas empresas se enfrentan ahora al reto de aplicar las nuevas políticas de diversidad,
equidad e inclusión con el rigor estratégico y operativo y los recursos necesarios para
generar resultados. De cara al futuro, aunque abordar diferentes tipos de diversidad
requerirá diferentes enfoques, a nivel general, las acciones empresariales clave para crear
un lugar de trabajo y una cadena de valor diversos, equitativos e inclusivos incluyen:
arantizar una representación

G competencias necesarias para avanzar, capaces de contribuir. Coaching, tutoría
1 diversa, resultados equitativos y y patrocinio pueden contribuir a ello, al
formar a los superiores jerárquicos
un entorno integrador a todos los para desarrollar a sus equipos de forma igual que los esfuerzos por fomentar
niveles de la organización equitativa, e introduciendo programas las conexiones -por ejemplo, mediante
de coaching, tutoría y patrocinio. grupos de afinidad y programas de
Esto requiere un planteamiento
•
G arantizar la igualdad salarial y de alianzas- y garantizar el acceso a
proactivo que abarque tres prioridades
prestaciones. Las empresas pueden mecanismos de reclamación seguros y
clave:
comprometerse a pagar el mismo eficaces.
• Construir un itinerario de talento salario y las mismas primas por el mismo
equitativo. Las empresas deben trabajo. proporcionar prestaciones
adoptar un enfoque proactivo de que satisfagan las necesidades de los “La discapacidad ha
la contratación, la asignación de diversos grupos, de acuerdo con el permanecido al margen del
tareas, la evaluación del rendimiento panorama jurídico local. Esto significa
y la promoción, centrado en eliminar definir salarios base estandarizados para
movimiento de diversidad
barreras y prejuicios y proporcionando todas las funciones, auditar el uso de e inclusión por falta
a los miembros de los grupos con el las retribuciones y las prestaciones, y de comprensión. Sólo
apoyo adicional que puedan necesitar. subsanar las deficiencias. Las empresas
En la contratación, por ejemplo, esto también pueden explorar los sistemas situando al personal y a los
podría significar llegar a diferentes de certificación salarial como mejor consumidores discapacitados
grupos de talento y adoptar enfoques práctica.
de contratación que den prioridad
en el centro de las estrategias
•
Fomentar una cultura integradora en
a las competencias. En cuanto a los toda la organización. Esto significa
empresariales las empresas
ascensos, puede implicar articular crear un entorno de pertenencia, reescribirán la narrativa
itinerarios profesionales, ser apoyo, confianza y respeto en el que
transparentes sobre las habilidades y cultural”.
las personas se sientan valoradas y
Joanna Pritchard, Directora General,
The Valuable 500

I ntegrar la diversidad, la equidad

2 y la inclusión en la cadena de
suministro
Las relaciones comerciales y el gasto

en adquisiciones de las empresas son
Algunas definiciones Recursos útiles
importantes fuentes de influencia que
pueden desplegar para ayudar a nivelar La diversidad se refiere a las Guía de Lenguaje Inclusivo
el terreno de juego fuera de sus propias dimensiones que diferencian Oxfam (2023)
cuatro paredes. La diversificación de o asemejan a las personas,
la cadena de suministro puede incluir incluidos, entre otros, el sexo, Herramientas para el Análisis de
esfuerzos para animar y apoyar a los la raza, la etnia, la religión, la Brecha de Género, Principios de
proveedores a comprometerse con sus la identidad de género, la Empoderamiento de la Mujeres
propios esfuerzos de diversidad, equidad orientación sexual, las aptitudes UN Global Compact (2022)
e inclusión a través de diversos sistemas y la capacidad, rasgos de
de incentivos. También puede incorporar personalidad, edad, origen Herramienta de Análisis de Brecha de
esfuerzos específicos para abastecerse socioeconómico y otras Estándares LGBTIQ+
de proveedores que pertenezcan a grupos características que conforman UN Global Compact (2022)
subrepresentados o sean gestionados nuestras identidades. La
por ellos, o invertir en programas a medida diversidad no es un espectro ¿Qué es DEI?
para integrar más ampliamente a los ni una medida, sino que se crea Rights CoLab (2022)
grupos vulnerables en las cadenas de valor cuando se reúnen personas que
mundiales. Metodología de Adquisiciones
son diferentes entre sí.
Inclusiva
La Equidad es cuando se Business for Inclusive Growth
poyar la diversidad, la equidad y
A
3 la inclusión en el mercado y en las
proporciona a todos lo que (2022)
necesitan para tener acceso a las
comunidades
oportunidades y una oportunidad Recomendaciones Operativas para la
justa de triunfar. Incluye las Diversidad Étnica y la Inclusión
Las empresas tienen la responsabilidad
de estudiar detenidamente la forma en estructuras, sistemas, procesos Business for Inclusive Growth
que ofrecen sus productos y servicios, e iniciativas diseñados para (2022)
-así como la manera en que los anuncian promover un trato justo para
todas las personas, reconociendo Diversidad, Equidad e Inclusión en el
y entregan a los clientes- porque podrían
Lugar de Trabajo
estar perpetuando estereotipos nocivos y que no todo el mundo parte del
afianzando la desigualdad. Al mismo tiempo, mismo punto de partida. WBCSD (2022)
las empresas también tienen la oportunidad
La Inclusión es un conjunto de La Estructura de la Pertinencia
de promover la inclusión a través de sus
prácticas activas e intencionadas Bain & Company (2022)
marcas, productos, campañas de marketing
y comportamientos para hacer
y experiencias con los clientes. Iniciativas
frente a las desigualdades y crear Monitor de Ambiente Laboral LGBT+
como la diversificación de la combinación
un sentimiento de pertenencia a Lugar de trabajo Pride (2022)
de canales de comercialización, la creación
una organización, de ser tratado
y el diseño de materiales de marca y
con dignidad como un individuo, Plan del CEO para la Equidad Racial
marketing inclusivos y accesibles, y el
animado a participar plenamente JUST Capital, FSG & PolicyLink
aprovechamiento de las diversas voces de
y capaz de expresar su (2021)
clientes y empleados para garantizar un
singularidad en el trabajo diario.
diseño de producto inclusivo desempeñan Equilibrio de Géneros y una Cultura
un papel importante en el apoyo a estos Inclusiva: Guía para CEOs
esfuerzos. Además, las empresas también
The B Team (2020)
pueden participar activamente en sus
comunidades locales para defender la Abordar la Discriminación contra
equidad en el ecosistema más amplio en Personas Lesbianas, Gays, Bisexuales,
el que operan, invirtiendo y reclamando Trans e Intersexuales: Normas de
servicios e instalaciones locales que Conducta para Empresas
promuevan la diversidad, la equidad y la UN Human Rights Office (2017)
inclusión.

El caso empresarial
Los lugares de trabajo y las cadenas de valor diversos,

equitativos e inclusivos son una importante fuente de
ventaja competitiva por varias razones:
Mayor rendimiento
Numerosos estudios demuestran que las
fortalecer significativamente el valor de un
empleado. Más del 86% de los solicitantes
86%
organizaciones con fuertes prácticas de de empleo de varios países afirman que de los solicitantes de empleo
quieren trabajar en empresas
diversidad, igualdad e inclusión arraigadas quieren trabajar para empresas que valoran
que valoren la diversidad, la
en su cultura y sus objetivos obtienen la diversidad y la inclusión.76 Del mismo
equidad y la inclusión
mejores resultados que sus homólogas. modo, no tomar medidas puede minar la
Por ejemplo, se ha comprobado que confianza y la lealtad de los empleados.
los equipos diversos, gestionados de
Acceso al capital
5–20%
forma inclusiva, son mejores a la hora aumento de las ganancias
Los indicadores de diversidad, equidad
de resolver retos complejos y toman entre las empresas que
e inclusión están ganando cada vez
mejores decisiones el 87% de las veces.71 siguen el impacto de la
más adeptos en la comunidad de diversidad de género en la
Impulsadas por una mayor variedad de
inversores como componentes básicos gestión
perspectivas, las empresas diversas e
de la divulgación y las calificaciones
inclusivas son más creativas e innovadoras:
87%
medioambientales, sociales y de
según los estudios, registran un 19% más
gobernanza (ESG).
de ingresos por innovación72 y tienen 1,7
de las veces, los equipos
veces más probabilidades de captar nuevos Anticiparse a la normativa diversos, gestionados de
mercados.73 Según la OIT, las empresas Por último, varias jurisdicciones están forma inclusiva, toman
que hacen un seguimiento del impacto de promulgando nuevas leyes que regulan la mejores decisiones
la diversidad de género en la gestión, en difusión y el rendimiento de las empresas
particular, informan de aumentos del 5-20%
en materia de diversidad e inclusión.
en sus beneficios.74 Las empresas con equipos
Por ejemplo, Noruega, España, Francia e directivos diversos tienen
1.7x
Conectar con los consumidores Islandia cuentan ya con leyes que exigen
Además, las marcas con estrategias que las mujeres representen al menos el
de marketing diversas, inclusivas y con 40% de los miembros de los consejos de más posibilidades de captar
nuevos mercados
conciencia social pueden establecer administración de las empresas que cotizan
relaciones más sólidas a largo plazo con los en bolsa.77
consumidores. Por ejemplo, los estudios
de Microsoft demuestran que alrededor del
70% de los consumidores Millennial y Gen
Z en EE.UU. confían más en las marcas que
“Si no puedes ser abiertamente tú mismo en el trabajo,
representan la diversidad en publicidad.75
esto es malo para ti, malo para tu empleador y, en última
Atraer y retener el talento
En un momento en que muchas
instancia, perjudicial para las economías debido a la
organizaciones se enfrentan a una pérdida de productividad. Con la homosexualidad aún
situación laboral, sin precedentes, debido
siendo penalizada en 70 países, hay una oportunidad para
a la escasez de mano de obra, los niveles
récord de dimisiones, las crecientes todas las empresas de influir positivamente en la vida de
carencias de cualificación y una guerra sus empleados y/o de las personas de las comunidades
por el talento cada vez más competitiva,
la diversidad, igualdad e inclusión pueden
con las que están relacionadas”.
Bianca Nijhof, Co-Presidenta de Workplace Pride

en la práctica
Arcadis ha creado cinco foros de empleados patrocinados
por líderes mundiales para representar las necesidades y
Arcadis experiencias de vida de su gente: Acceso y Neurodiversidad,
Representación por Edad, Etnia y Patrimonio, Género y PRIDE.
Avanzando en La empresa también se compromete a alcanzar objetivos
diversidad, de diversidad en la contratación, incluida la alta dirección,
igualdad, inclusión centrándose en el género, la nacionalidad/procedencia
y pertenencia geográfica y la experiencia previa. Arcadis también ha
establecido una serie de programas específicos, como su
programa Woman of Color (Mujer de color), que trabaja para
comprender el impacto interseccional que el género y la etnia
tienen en las experiencias y la progresión profesional y para
crear conjuntamente soluciones para el acceso equitativo a las
oportunidades.
Bain & Bain & Company está involucrando cerrar la brecha racial de riqueza. La misión de
Company activamente a las comunidades para

promover resultados ESG positivos, incluso
OneTen es contratar y/o ascender a 1 millón
de trabajadores afroamericanos sin títulos de
Invertir en en las áreas de DEI y Equidad Racial / Justicia cuatro años en puestos de trabajo que pagan
impulsar un cambio Social. Fortaleciendo un compromiso salarios de subsistencia familiar mediante el
significativo y existente de 10 años y 1.000 millones desarrollo de un ecosistema de empleadores
sostenido fuera de de dólares para llevar a cabo proyectos comprometidos y socios de talento. Además,
las cuatro paredes pro-bono de impacto social centrados OneTen trabaja con las empresas para
de la empresa en la educación, el medioambiente y el garantizar la retención a largo plazo y el
desarrollo económico, en 2020, Bain añadió éxito de sus talentos negros contratados
un compromiso adicional de 100 millones y/o promovidos. Además de ser miembro
de dólares específicamente para el trabajo fundador de OneTen, Bain ha apoyado a
de equidad racial. Un ejemplo clave de ese la coalición con continuos servicios de
compromiso es el apoyo de Bain a OneTen, consultoría pro-bono.
una coalición sin fines de lucro centrada en

Las personas con discapacidad desempeñan un papel

destacado en la innovación de Enel. Además de trabajar para
ofrecer un lugar de trabajo inclusivo para las aproximadamente
Enel 2.200 personas con discapacidad que trabaja en el Grupo Enel,
a través de su modelo Valuability®© , la empresa ha posicionado
Aprovechar la discapacidad como fuente de inspiración para la innovación.
la innovación Aprovechando los conocimientos de su Comité de Inclusión
mediante la de la Discapacidad, formado por colegas con discapacidad y
inclusión de la cuidadores, Enel ha sido capaz de identificar oportunidades para
discapacidad llenar vacíos en el mercado que generan importantes beneficios
sociales. y valor económico. Un ejemplo reciente es el proyecto
JuiceAbility® de Enel X Way, que ha combinado un cable
inteligente único que los usuarios de sillas de ruedas eléctricas
pueden enchufar en estaciones públicas de carga de vehículos
eléctricos para recargar sus baterías, con una app que comparte
una red de más de 11.000 estaciones de carga para crear un nuevo
sistema inteligente de carga de baterías para usuarios de sillas de
ruedas eléctricas en toda Italia.
SAP está comprometido a fomentar entornos promocionar utilizando potentes tecnologías

de trabajo en los que todas las personas inteligentes y análisis avanzados que permitan
SAP puedan participar, prosperar y alcanzar su a las organizaciones detectar y mitigar el
pleno potencial, no sólo como empleador, sesgo justo donde se produce, en el punto de
Crear un lugar sino también a través de las soluciones que decisión. Por ejemplo, un asistente de redacción
de trabajo y desarrolla y ofrece. SAP SuccessFactors y capacidades de asesoramiento de coaching
una cadena de Human Experience de la empresa Management para ayudar a los directivos a proporcionar
Suite incluye funciones que ayudan a las comentarios específicos y significativos
valor diversos,
organizaciones de todo el mundo a mitigar los que sean equitativos y procesables,
equitativos e prejuicios en sus decisiones de personal y a independientemente de las características
inclusivos promover una cultura más diversa e inclusiva. demográficas de los empleados, y alertas de
Las soluciones de SAP SuccessFactors sesgo que notifiquen a los responsables de
dan soporte a toda la gama de procesos de personal sobre posibles sesgos relacionados
toma de decisiones de talento, incluidas las con el rendimiento, la remuneración o los
decisiones sobre a quién contratar, cómo a ascensos antes de que se tome ninguna
gestionar, y a quién desarrollar, recompensar y decisión.

Las empresas y cadenas de valor de ITC apoyan a más de 6

ITC millones de personas. Para fomentar la inclusión y la prosperidad
en toda la cadena de valor, la empresa participa en una serie
Facilitar el de programas de inversión social a nivel de base dirigidos a
crecimiento pequeños agricultores y agricultores marginales, mujeres y
personas procedentes de entornos social y económicamente
equitativo y el
difíciles. Las intervenciones de la empresa centradas en la mujer
empoderamiento incluyen iniciativas en ámbitos como la capacitación económica, la
de las comunidades agroempresa, la atención materno-infantil, la inclusión financiera y
rurales la formación de habilidades. Estas iniciativas han llegado a más de
5 millones de mujeres.
ManpowerGroup ManpowerGroup está comprometido a ayudar a sus clientes a

crear culturas laborales que incluyan a las personas LGBTQI+.
Apoyar la inclusión En 2021, la empresa publicó Words at Work, una guía de
pronombres para dirigir la conversación con sus clientes y
de LGBTQI+
empleadores de todo el mundo sobre el uso de un lenguaje y
unos comportamientos inclusivos en el trabajo. También se
asoció con PridePass, un portal de empleo de Singapur que
facilita la búsqueda de empleo a los miembros de la comunidad
LGBTQI+.
Masisa En 2020, Masisa introdujo su Política Corporativa de

Diversidad, Inclusión y Equidad de Género para toda la
Integrar la igualdad empresa, que se adhiere a los Women’s Empowerment
Principles (WEP) desarrollados por ONU Mujeres. Para aplicar
de género
esta política, la empresa ha creado un comité de diversidad
y definido un plan de acción con el objetivo de promover una
transformación cultural centrada en la equidad de género. Este
plan de acción se ha puesto en marcha acompañado de un
profundo programa de entrenamiento en diversidad, inclusión y
equidad de género dirigido a todas las operaciones, así como a
la dirección de la empresa, a través de diferentes módulos.
PETRONAS PETRONAS ha creado un Consejo de Diversidad e Inclusión,

presidido por el Vicepresidente Ejecutivo de Upstream de la
Compromiso y organización e integrado por miembros de toda la empresa. Este
responsabilidad del consejo se reúne varias veces al año y supervisa los esfuerzos
nivel superior por de la empresa en una serie de áreas clave de desempeño de
la DEI la DEI. PETRONAS también ha incorporado la DEI como parte
del plan de incentivos a largo plazo para sus altos directivos en
2022.

PwC Como parte de su Informe Anual 2021, PwC Reino Unido

publicó por primera vez sus brechas salariales por origen
Eliminar las socioeconómico y discapacidad, además de sus informes
existentes en torno a sus brechas salariales por etnia y
barreras a las
género. PwC también se ha embarcado en un innovador
oportunidades y programa de Aprendizaje Superior que ofrece una vía para
ser transparente que los jóvenes que abandonan la escuela se formen para
sobre los avances obtener un diploma empresarial mientras realizan un trabajo
remunerado como contables y consultores de gestión de
riesgos en la empresa, abriendo oportunidades que antes
sólo estaban al alcance de los universitarios titulados.
Solvay En 2021, Solvay puso en marcha un ambicioso programa

de DEI denominado “Una Dignidad” que sitúa la DEI en el
Fijar objetivos primer plano de la estrategia de la empresa. El programa ha
establecido nueve áreas de acción concretas en materia
ambiciosos de DEI
de DEI que deben alcanzarse para 2025, en particular en
torno a la paridad de género, la igualdad de las personas
con discapacidad, retribución equitativa y oportunidades de
carrera, contratación justa y una experiencia de empleado
integradora. Para fijar una dirección clara para este programa,
Solvay ha establecido una estructura de gobernanza bien
definida, que incluya una fuerza de trabajo dedicada a DEI.
Unilever Unilever se ha comprometido a invertir 2.000 millones de euros

anuales en empresas diversas en todo el mundo de aquí a 2025.
Creación de La empresa define una empresa diversa como aquella cuya
propiedad, gestión y control corresponde en un 51% o más a
una cadena de
miembros de diversos grupos, como mujeres, grupos raciales
suministro más y étnicos subrepresentados, personas con discapacidad y
diversa comunidades LGBTQI+. La empresa también está ampliando su
apoyo para las pequeñas y medianas empresas de propiedad
diversa, con un programa integral de desarrollo de proveedores
que facilitará el acceso a cualificaciones, financiamiento y
oportunidades de redes de contactos. En Kenia, por ejemplo,
Unilever se ha asociado con IFC en el programa Sourcing2Equal
para ayudar a las mujeres empresarias a estar “preparadas para
la empresa“. Por último, Unilever también está pidiendo a sus
proveedores actuales que colaboren en el impulso de un cambio
positivo, animándoles a examinar de dónde obtienen sus bienes
y servicios con vistas a apoyarles para que sus propias cadenas
de suministro sean más diversas.

AC C I Ó N 4
PREPARAR A LAS
PERSONAS PARA
EL FUTURO DEL
TRABAJO
Crear una mano de obra cualificada y capacitada
para beneficiarse de los avances que están
transformando el mundo laboral

AC C I Ó N 4 : P R E PA R A R A L A S P E R S O N A S PA R A E L F U T U R O
DEL TR ABAJO

El trabajo desempeña un papel fundamental
en los niveles de renta, riqueza y bienestar
en el mundo del trabajo exacerbarán
la desigualdad -y para aprovechar
185M
que pueden alcanzar las personas. Y hoy, la oportunidad que representan de pérdidas de empleo previstas
en la transición a net-zero para
el mundo laboral se enfrenta a una serie de proporcionar niveles de vida más elevados
2050 mientras...
perturbaciones complejas que cambiarán y mejores perspectivas a millones de
los tipos de empleos disponibles, y sus trabajadores en todo el mundo- se
lugares de ejecución. necesitan esfuerzos estratégicos,
proactivos y de múltiples partes interesadas
200M
Tal vez los más significativos de estos se crearán puestos de trabajo
para preparar a las personas con las
trastornos sean la rápida innovación cualificaciones que necesitan para optar a
3 en 4
tecnológica y la transición a una economía los puestos de trabajo disponibles en los
de carbono net-zero, que crearán y lugares donde viven. Esto es especialmente
erosionarán puestos de trabajo a un importante en regiones como África, donde los trabajadores creen que
ritmo sin precedentes en el transcurso se espera que se incorpore más de un carecen de las competencias
de la próxima década. El Foro Económico digitales que requieren sus
tercio de la población activa en 2050. 80
Mundial estima que, para 2025, 85 millones empresas 83
de puestos de trabajo podrían verse Además de reentrenar a los trabajadores
desplazados por un cambio en la división
del trabajo entre humanos y máquinas,
existentes, urge abordar el creciente
desajuste de cualificaciones entre las 50%
mientras que podrían surgir 97 millones poblaciones juveniles de todo el mundo. de los jóvenes creen que
de nuevas funciones.78 Al mismo tiempo, Alrededor del 22,5% de los jóvenes de carecen de las competencias
necesarias para un empleo
se prevé que la transición a la net-zero todo el mundo no reciben educación,
adecuado84
eliminará 185 millones de empleos y creará empleo o formación81 y, si se mantienen las
otros 200 millones.79 tendencias actuales, se calcula que más de
la mitad de los 880 millones de niños de los
Aunque por lo general se espera que países de renta baja y media no estarán en
estas disrupciones creen más puestos condiciones de adquirir las capacidades
de trabajo de los que desplazan, y esos más básicas que necesitan para tener éxito empresas tienen un papel fundamental
nuevos empleos tienen el potencial de ser en el mercado laboral. 82 que desempeñar para garantizar que la
más limpios, seguros y satisfactorios, es mano de obra de hoy y de mañana esté
importante señalar que es poco probable Al mismo tiempo, el continuo auge de cualificada y capacitada para prosperar en
que esos puestos de trabajo surjan la economía colaborativa y el aumento el cambiante mundo laboral. Las empresas
orgánicamente en las mismas zonas del trabajo a distancia, que se ha visto determinan el modo en que se desarrollan
geográficas, en los mismos sectores o en acelerado por la pandemia del COVID-19, las competencias de los trabajadores a lo
los mismos plazos que los que se pierden. también están cambiando la forma en que largo del tiempo y tienen una visión única
Las nuevas oportunidades también las personas trabajan, así como los tipos de de las competencias que necesitará la
requerirán a menudo nuevas competencias empleo que están surgiendo. A medida que mano de obra del mañana para prosperar.
radicalmente diferentes. estas prácticas se generalizan, tienen el Adoptar un enfoque positivo y proactivo
potencial de interactuar tanto positiva como para preparar a las personas para el futuro
Para mitigar el riesgo de que la revolución negativamente con los esfuerzos que se del trabajo es un ingrediente esencial de la
tecnológica, la transición a la energía realizan para hacer frente a la desigualdad agenda empresarial para hacer frente a la
net-zero y otros cambios fundamentales y deberán gestionarse con cautela. Las desigualdad.
“Invertimos en educación para que los jóvenes de toda la sociedad

desarrollen su potencial como futuros líderes progresistas de Malasia
y de los países en los que operamos. Reforzamos las competencias y
promovemos la innovación y los métodos de trabajo ágiles para garantizar
que nuestra mano de obra esté preparada para aplicar estrategias
empresariales en el contexto del nuevo panorama energético”.
Farehana Hanapiah, Vicepresidenta Senior de Gestión de Recursos Humanos del Grupo, PETRONAS

DEL TR ABAJO
empresarial “Sabemos que las
tendencias actuales están
agravando la brecha
entre trabajadores del
conocimiento, cualificados
Preparar a las personas para el futuro del trabajo y no cualificados. A
significa crear una mano de obra cualificada y menos que actuemos
capacitada para beneficiarse de los avances que ahora, asistiremos a una
mayor bifurcación de
están transformando el mundo laboral, incluida la
las oportunidades y la
evolución tecnológica y la transición net-zero.
creación de riqueza en
función del género, la
En el mundo actual, los requisitos de cualificación evolucionan constantemente y las
raza, la educación, la
competencias tienen una vida útil cada vez más corta. Como resultado, muchas empresas
han luchado para mantenerse al día con las importantes y crecientes brechas de cualificación y, ahora,
competencias, a menudo tratando de contratar a nuevos empleados en lugar de invertir en trabajadores remotos
las competencias de los empleados que tienen. Mientras tanto, las empresas que invierten
en programas de capacitación pueden concentrar desproporcionadamente la inversión en
frente a trabajadores
los empleados más cualificados, centrándose en programas para futuros líderes diseñados presenciales, lo que no es
para preparar a los directivos junior para ascender en la jerarquía corporativa. 85 Por ejemplo,
bueno ni para las empresas
mientras que el 60% de la población estadounidense mayor de 25 años tiene experiencia
universitaria o un título, este grupo recibe el 83% del reembolso de los gastos de matrícula y ni para la sociedad”.
formación en el puesto de trabajo. 86 Jonas Prising, Presidente y CEO,
ManpowerGroup
“Los jóvenes son fundamentales para el futuro del trabajo. Para garantizar una mano
de obra inclusiva y cualificada en el futuro, las empresas deben desarrollar estrategias
intencionadas e innovadoras para preparar a los jóvenes para los empleos del futuro.
Cuando esto ocurra, todos saldremos beneficiados: empresas, comunidades, familias y
economías enteras”.
Carlos Sanvee, Secretario General, Alianza Mundial de YMCAs
DEL TR ABAJO
De aquí en adelante, las acciones empresariales para preparar a las personas para el futuro del trabajo incluyen:
Desarrollar las capacidades que Formar la mano de obra del I mplantar modelos de trabajo
1 los trabajadores necesitan para
2 mañana
3 flexibles de forma responsable para
seguir siendo competitivos en el satisfacer las necesidades de los
mercado laboral y alcanzar sus Esto considera transmitir proactivamente trabajadores
objetivos profesionales
señales claras de demanda de las
Si se utilizan de forma responsable, el
capacidades que las empresas necesitan
Esto incluye anticiparse de forma proactiva trabajo a distancia, el trabajo híbrido, el
ahora y esperan necesitar en el futuro,
al impacto de las nuevas tendencias en los trabajo compartido y otros modelos de
tanto a los jóvenes directamente como
puestos de trabajo y las competencias, y trabajo flexible pueden ser herramientas
a una serie de partes interesadas en
evaluar continuamente la mano de obra útiles para abordar la desigualdad y ayudar
todo el sistema educativo. La estrecha
para identificar las nuevas carencias de a que la mano de obra evolucione al ritmo
colaboración entre el sector privado, los
competencias. También implica adoptar de las necesidades de los trabajadores.
gobiernos, el sistema educativo y los
enfoques de aprendizaje continuo El trabajo a distancia, por ejemplo,
propios representantes de los jóvenes
que mejoren las cualificaciones de los puede ayudar a mitigar los efectos de los
será vital para alinear más estrechamente
trabajadores para que avancen en sus desplazamientos, así como reducir las
la demanda y la oferta de cualificaciones.
funciones actuales, al mismo tiempo que se desigualdades geográficas en el acceso
Las empresas también pueden invertir
reciclan las cualificaciones para preparar al mercado laboral al abrir un abanico
en iniciativas que ayuden a mejorar las
a los trabajadores para nuevas funciones más amplio de oportunidades de empleo
competencias de los trabajadores jóvenes,
fuera de sus trayectorias profesionales para los trabajadores que no pueden
por ejemplo a través de experiencias
actuales, y se superan las cualificaciones trasladarse o desplazarse regularmente.
de aprendizaje vinculadas a la carrera
para ayudar a los trabajadores desplazados Del mismo modo, el trabajo compartido
profesional y de programas de intercambio
en la transición a nuevos puestos de puede ampliar el acceso a empleos que
de cualificaciones multigeneracionales.
trabajo fuera de la empresa. Para reducir tradicionalmente sólo están disponibles
el riesgo de los cambios en el mundo a tiempo completo para las personas que
laboral que agraven la desigualdad, las necesitan compatibilizar el trabajo con
empresas deben centrar sus esfuerzos otras responsabilidades personales. Sin
en los trabajadores con mayor riesgo de embargo, estos modelos de trabajo flexible
desplazamiento. También es fundamental también conllevan su propio conjunto de
establecer mecanismos de escucha que consideraciones de equidad que hay que
permitan a la empresa tener en cuenta gestionar. Deben establecerse políticas
las necesidades y preocupaciones de los explícitas para garantizar que todo
trabajadores. Los programas de mejora trabajo es un trabajo decente y que los
de las cualificaciones deben reconocerse superiores jerárquicos estén entrenados
como oportunidades para derribar las para garantizar que los beneficios sean
barreras de acceso a las opciones y para repartidos equitativamente entre los
seguir mejorando los esfuerzos en torno a trabajadores in situ y sus homólogos a
la diversidad, la equidad y la inclusión. distancia.
Recursos útiles Capacitar a la mano de obra del mañana: Transición justa: Guía empresarial
El papel de las empresas ante la falta de El equipo B (2018)
El Marco del Buen Trabajo cualificación de los jóvenes
Foro Económico Mundial (2022) WBCSD & UNICEF (2021) Directrices para una transición justa
Organización Internacional del Trabajo
El futuro laboral: Más humano, no menos Mejorar las cualificaciones para una (2015)
Bain & Company (2022) prosperidad compartida
Foro Económico Mundial y PwC (2021)
Estrategias de capacitación para un
mundo sostenible del Trabajo: Guía para Marco para una transición energética justa
directores de recursos humanos Consejo para el Capitalismo Inclusivo
WBCSD & GAN (2021) (2021)

DEL TR ABAJO
El caso empresarial
6,5 MILLONES
DE DÓLARES
aumento estimado del PIB
mundial como resultado de la
mejora de las cualificaciones a
gran escala
Preparar a las personas para prosperar en el futuro
del trabajo abre una serie de ventajas para las
50%
empresas: de todos los empleados
necesitarán nuevas
competencias para seguir
Acceso al talento y mejora del invertir en las personas aumenta su siendo empleables en 2025
rendimiento productividad, y una mayor productividad
70%
La principal de estas ventajas es garantizar permite a su vez a las empresas reinvertir
el acceso al talento que las empresas en su personal.92 A 2020 el 93% de
necesitan para asegurar la continuidad, los directores generales que habían de los empleados se plantearía
la resistencia y el crecimiento de sus introducido programas de mejora de dejar su empleo para trabajar en
negocios. La estrategia de comprar, en organizaciones que invierten en
las cualificaciones afirmaron que estos
el desarrollo de competencias
lugar de construir habilidades, no será programas aumentaban la productividad.
sostenible, ya que tendencias como
el cambio tecnológico y la transición
Retención del talento
net-zero amplían las lagunas existentes
Además de garantizar el acceso al talento,
en materia de cualificaciones. En 2025,
la mitad de los empleados tendrán que
invertir en el desarrollo de competencias “Las empresas pueden
desarrollar nuevas competencias para
puede ayudar a una empresa a motivar,
liderar la configuración
comprometer y retener ese talento.93 Esto
seguir siendo empleables. 87 Un reciente
reduce costos (el costo de sustituir a un del futuro del trabajo
análisis de Korn Ferry sugiere que las
carencias de cualificaciones podrían dejar
empleado suele estimarse en un 33% del anticipándose de forma
salario base94) y protege los conocimientos
sin cubrir más de 85 millones de puestos
y la cultura específicos de la empresa. Los
proactiva al impacto de las
de trabajo de aquí a 2030. 88 La dificultad
para encontrar trabajadores cualificados
programas de desarrollo de competencias tendencias emergentes
que realicen los trabajos necesarios
también pueden ayudar a una empresa a en puestos de trabajo y
atraer a nuevos empleados. Los estudios
tiene importantes repercusiones en el
demuestran que el 70% de los empleados cualificaciones a lo largo
dinamismo, la innovación, la productividad,
la competitividad global, el crecimiento
estarían dispuestos a dejar su trabajo actual de las cadenas de valor y
para trabajar en una organización conocida
e incluso la supervivencia de las
por invertir en el desarrollo y el aprendizaje
la creación de una sólida
empresas. También obliga a las empresas
a recurrir a soluciones cortoplacistas
de sus empleados.95 agenda de competencias
que aumentan los costos y aportan Fomentar el crecimiento económico y un centrada en el desarrollo
beneficios significativamente menores a entorno operativo próspero de la mano de obra
largo plazo. Por ejemplo, los estudios han En términos más generales, invertir en las
demostrado que mejorar las competencias personas contribuye a crear un entorno
existente, al tiempo que
de un empleado cuesta una media de operativo más próspero para las empresas se alimenta la cantera de
1.300 dólares, 89 mientras que el costo de de todo el mundo. El Foro Económico
talentos externos. Esto es
contratar a un sustituto ronda los 4.425 Mundial estima que la inversión a gran
dólares.90 La única solución viable es escala en la mejora de las cualificaciones tanto una responsabilidad
que las empresas desempeñen un papel tiene el potencial de aumentar el PIB como una oportunidad de
más importante en la construcción y el mundial en 6,5 billones de dólares de aquí
desarrollo de la mano de obra, pasando de a 2030.96
negocio”.
ser “captadoras de talento” a “marcadoras Lars-Erik Fridolfsson, Director de
Transformación Sostenible, Grupo Inter
de talento”.91 Existe un círculo virtuoso entre IKEA
invertir en las personas y la productividad:

DEL TR ABAJO
en la práctica
Amazon En 2019, Amazon anunció un plan para gastar 700 millones de
dólares en reentrenar a un tercio de su plantilla estadounidense.
Perfeccionamiento Con la intención de mejorar las competencias de más de 100.000
a escala trabajadores de aquí a 2025, la empresa desarrolló numerosos
programas de formación para ayudar a los trabajadores a
adquirir las habilidades técnicas necesarias en los empleos
más demandados de hoy y de mañana. Además, en línea con el
compromiso de la empresa de crear una mano de obra resistente,
Amazon intenta romper los silos internos y promover la movilidad
interna hacia los puestos de trabajo necesarios mediante
formación, programas de prepago de matrículas e incentivos
económicos.
Dentsu La multinacional de medios de comunicación de contextos desfavorecidos, a través de

y comunicación digital Dentsu está talleres de formación, oportunidades de
Remover barreras diversificando su reserva de talentos al prácticas y aprendizaje. La empresa se
compartir sus habilidades y capacidades con compromete a ofrecer puestos de trabajo y
y mejorar las
la próxima generación de talentos a través de prácticas para 5.000 personas vulnerables
habilidades su programa insignia de escuelas globales mediante su inversión en la contratación
de jóvenes y carreras tempranas, The Code. Esta abre basada en la comunidad.
desatendidos las puertas de la industria a estudiantes

DEL TR ABAJO
Enel Enel y la Università Telematica Internazionale Uninettuno

han puesto en marcha un proyecto de formación “Re-
Mejora de las Generation” para ofrecer cursos de actualización profesional
y oportunidades de formación académica a los empleados de
cualificaciones de
la empresa energética sobre temas de innovación tecnológica
las generaciones y digitalización. La iniciativa está dirigida principalmente a los
mayores empleados de Enel mayores de 50 años, que pueden elegir
entre una selección de 13 cursos en línea en los ámbitos de la
economía digital, el derecho en la sociedad digital y las nuevas
tecnologías.
KPMG KPMG proporciona una serie de apoyos a la Coalición Mundial

para la Educación de la UNESCO, contribuyendo a hacer avanzar
Colaboración con el sus operaciones y a promover su misión. La empresa ha apoyado
sistema educativo a la UNESCO en el monitoreo de la financiación de la educación,
evaluando en qué medida se ha dado prioridad a la educación
en las respuestas fiscales de los gobiernos desde el brote de
COVID-19. También se ha unido a una iniciativa específica de
la Global Skills Academy (GSA) bajo el paraguas de la Coalición
Mundial para la Educación, por la que la UNESCO y KPMG han
forjado una colaboración innovadora que incorpora el análisis
de las oportunidades del mercado laboral, las competencias
requeridas, los enfoques de éxito para abordar el déficit de
competencias y apoyar a los estudiantes en su transición al
mundo laboral.
Baker Baker McKenzie reconoce a cada una de sus personas como
McKenzie individuos con vidas y prioridades más allá del lugar de

trabajo, y entiende que las personas pueden ser receptivas,
productivas, comprometidas y de alto rendimiento, trabajando
Implantación global
a veces en diferentes modalidades y en distintos momentos.
del trabajo flexible La iniciativa global de trabajo flexible de la empresa, bAgile,
está diseñada para educar, inspirar y facilitar un enfoque
global coherente de formas alternativas, más flexibles y ágiles
de trabajar -para sus colaboradores, asociados, servicio de
negocios y apoyo legal-, en un rol local o global. bAgile facilita
diferentes tipos de acuerdos de trabajo flexible, incluido el
trabajo a distancia, horarios de trabajo alternativos y régimen
de permisos no convencionales.

DEL TR ABAJO
en la práctica
Grupo El Grupo Mercedes-Benz apoya a sus empleados con una amplia
Mercedes- gama de opciones de trabajo flexible que les facilitan compaginar

su trabajo con su vida personal de la manera más eficaz posible.
Benz Una de estas opciones es la promoción de trabajo compartido para
empleados de todos los niveles que deseen compartir una tarea
Adoptar modelos
o un puesto trabajando a tiempo parcial, mediante un modelo de
de trabajo flexible
y beneficiarse de trabajo compartido en tándem. Los puestos en tándem ofrecen
ellos ventajas a los empleados, ya que les permiten dedicar más tiempo
a proyectos personales o compromisos familiares, a la vez que
ofrecen sólidos resultados empresariales, ya que permiten a la
empresa dedicar la experiencia de dos empleados a una tarea o
función concreta.
El programa MyPath de ManpowerGroup e impulsar la adopción de sus planes
ManpowerGroup ofrece formación personalizada y

oportunidades de mejora de las cualificaciones
tecnológicos y de transformación, la demanda
de talento tecnológico supera a la oferta. La
a sus empleados para ayudarles a pasar Experis Academy de ManpowerGroup ofrece
Ofrecer a las
de una situación de baja cualificación a formación tecnológica intensiva “preparada
personas puestos de cualificación media. Mediante la para la empresa” y coaching a personas sin
oportunidades para creación de itinerarios profesionales claros titulación en tecnología, así como formación
mejorar su potencial y la oferta de “agentes de talento” dedicados personalizada para desarrollar a los empleados
de ingresos a proporcionar motivación y orientación, existentes en puestos de gran demanda. El
mediante el ManpowerGroup fomenta la empleabilidad y acelerador de carreras Experis, que funciona
aumenta el potencial de ingresos. En concreto, con IA, también ayuda a las personas a
desarrollo de
ayudar a las personas a desarrollar habilidades conocer sus capacidades y, lo que es más
competencias tecnológicas es una de las formas más rápidas importante, su potencial, orientándolas hacia
demandadas de garantizar su empleabilidad en el futuro. itinerarios de aprendizaje de TI y funciones más
Mientras cada vez más las organizaciones convenientes.
necesitan talento para diseñar, desplegar
PwC En 2019, PwC se comprometió a invertir 3.000 millones de

dólares en iniciativas de mejora de las competencias que se
Invertir en la destinarán tanto a la formación de los propios empleados
de la empresa en las competencias digitales que necesitan
mejora de las
para prosperar en el futuro como al desarrollo de ofertas de
cualificaciones en servicios a los clientes para apoyar sus esfuerzos de mejora
toda la cadena de de las competencias. Además, PwC ha puesto en marcha una
valor colaboración plurianual con UNICEF en apoyo de Generation
Unlimited (GenU), que reúne a las partes interesadas públicas,
privadas y de la sociedad civil para ayudar a los jóvenes a
construir un futuro productivo mediante la adquisición de las
habilidades que necesitarán para tener éxito en el futuro.

DEL TR ABAJO
Reentrenamiento Reskilling 4 Employment (R4E) fue El objetivo de este programa paneuropeo es

4 Empleo anunciada oficialmente por la Mesa servir de eje que estimule asociaciones que
Redonda Europea para la Industria (ERT) ofrezcan oportunidades de recualificación
Colaborar para impulsar en mayo de 2021. La iniciativa se concibió a trabajadores desempleados y “en riesgo”,
a lo largo de un periodo de investigación, para que puedan encontrar empleo en nuevas
el desarrollo de
divulgación y consulta sostenidas, para ocupaciones con demanda. El objetivo de R4E
competencias a gran determinar la mejor manera de abordar las es garantizar la recualificación de un millón de
escala necesidades de reentrenamiento y mejora personas para 2025 y de cinco millones para
de las cualificaciones en la Unión Europea. 2030.
Philip Morris En 2020, Philip Morris International lanzó su programa
International Lifelong Learning en su función de operaciones para permitir

a los empleados ampliar sus horizontes profesionales y
estar preparados para el futuro, dotándoles de las mejores
Fomentar una
competencias que exigirá un mercado laboral en constante
cultura de evolución. Los certificados universitarios y los cursos se
aprendizaje ofrecen gratuitamente, independientemente de la antigüedad,
permanente el cargo, la ubicación y la permanencia en el puesto, lo que
permite a los empleados impulsar sus carreras y centrarse
en áreas de especialización innovadoras. Los cursos son en
línea y accesibles en la empresa o dispositivos personales, lo
que permite la asistencia según el horario de cada persona.
En 2022, el programa llegó a 3.500 alumnos activos que
obtuvieron 1.350 certificados de curso y registraron un total de
42.100 horas de formación.
SAP SAP cree que invertir en la educación de los que buscará proveer a los jóvenes las
jóvenes es fundamental para una economía y competencias y conocimientos que necesitan
Afrontar la una sociedad más equitativas e inclusivas, y para prosperar en la economía digital y
trabaja para avanzar en este sentido a través ecológica.
brecha digital
de su asociación con UNICEF y Generation El programa apunta a ofrecer oportunidades
desarrollando las Unlimited (GenU). Desde 2019, SAP, UNICEF de formación a más de 500.000 jóvenes en
competencias del y GenU han colaborado para proporcionar su primer año. Adicionalmente, la asociación
futuro formación esencial en habilidades duras y apoya a SAP Educate to Employ, un programa
blandas a jóvenes de todo el mundo y, hasta que equipa a los jóvenes con habilidades
la fecha, han llegado a más de 7,6 millones blandas y conocimientos específicos SAP, para
de jóvenes en India, Turquía y Vietnam. ayudarles a tener éxito en sus carreras.
Como parte de esta colaboración continua, Este programa proporciona una valiosa
ahora se está poniendo a prueba una nueva experiencia laboral y una vía para una exitosa
iniciativa en Nigeria, Kenia, Filipinas y Sudáfrica carrera en el ecosistema SAP.

AC C I Ó N 5
PROPORCIONAR UN
TRABAJO SEGURO Y
SUFICIENTE
Garantizar que las condiciones laborales protejan y
mejoren la salud y el bienestar físico, mental, social
y económico de todos los trabajadores.

AC C I Ó N 5 : P
R O P O R C I O N A R U N T R A B A J O S E G U R O , E C UÁ N I M E
Y SUFICIENTE
Por qué es necesaria la

acción empresarial
Un trabajo seguro es la base de la movilidad

ascendente. Es fundamental para la
Además, se ha producido un notable
aumento del trabajo “informal” y “atípico”,
2M
personas mueren cada
salud y el bienestar físico, mental, social que ofrece menos prestaciones y
año por accidentes y
y económico, y las personas lo necesitan protecciones que el empleo tradicional,
enfermedades laborales
para rendir más, ganar más e invertir en como por ejemplo el trabajo a tiempo
su futuro. Si bien, a lo largo de los años se parcial, de corta duración, temporal y de
han establecido ciertas protecciones, para
demasiadas personas el trabajo sigue sin
turno. En la Unión Europea, por ejemplo,
la mayoría de los nuevos empleos netos
25x
mayor crecimiento en
proporcionar esta base. Los accidentes creados entre 2011 y 2016 fueron empleos
empleo a tiempo parcial
laborales y la mala salud siguen siendo no estándar,104 mientras que el empleo que a tiempo completo
moneda corriente para muchos. ocasional o temporal representa ahora uno en la UE entre 2009 y
de cada cuatro empleos en Australia, más 2019110
Según un estudio conjunto de la OIT y la de uno de cada tres empleos en Japón y
Organización Mundial de la Salud (OMS), dos de cada tres empleos en la India. Las
cerca de 2 millones de mujeres y hombres
mueren en todo el mundo a causa de
personas de grupos subrepresentados 41%
son a menudo desproporcionadamente diferencias salariales
accidentes o enfermedades laborales representados en el trabajo no estándar. entre trabajadores a
cada año.97 Cientos de millones más sufren En países como Alemania, Argentina, tiempo completo de
accidentes y enfermedades laborales India, Japón, Países Bajos, Níger y Suiza, agencias de trabajo
no mortales, y a menudo pierden tiempo temporal y trabajadores
hay más de 25 puntos porcentuales de
e ingresos por ello.98 Mientras tanto, se estándar en EE.UU.111
diferencia en la participación de las mujeres
calcula que el 15% de los adultos en edad como empleadas a tiempo parcial si se
de trabajar padecen un trastorno mental en compara a los hombres.105 Mientras tanto,
un momento dado.99 en Estados Unidos, los trabajadores negros
representan el 26% de los trabajadores
También son frecuentes los horarios de
cedidos por empresas de trabajo temporal,
trabajo inestables e impredecibles, que
frente al 12% de la mano de obra total.106
afectan hasta a un tercio de los empleados
civiles sólo en Estados Unidos.100 Aunque la Los defensores del trabajo atípico destacan
economía colaborativa ha suscitado cada ventajas como la flexibilidad y el control
vez más interés, el problema afecta también sobre el propio horario y la capacidad de
a una amplia gama de sectores formales, equilibrar las responsabilidades personales
como el comercio minorista, el transporte y y profesionales o de combinar el trabajo
la logística, la producción, la construcción, con la educación o la formación. Sin
la atención sanitaria y social, y la embargo, en la actualidad, las desventajas
hostelería y el ocio.101 Horarios inestables del trabajo atípico pueden superar a
e impredecibles causan inseguridad menudo a las ventajas. Por ejemplo, los
económica, generan estrés y contribuyen estudios demuestran que los trabajadores carecer de prestaciones, como subsidio
a afectar negativamente a la salud física atípicos tienen más probabilidades de de enfermedad, permiso parental y seguro,
y mental.102 De hecho, los estudios percibir salarios bajos que los trabajadores y a menudo no pueden acogerse a los
demuestran que el trabajo inestable e formales.107 A menudo ganan menos por regímenes públicos de protección social,
impredecible está más estrechamente un trabajo equivalente108 y reciben menos como el subsidio de desempleo. Esto les
relacionado con el malestar psicológico, la formación pagada por el empleador que hace especialmente vulnerables a los
mala calidad del sueño y la infelicidad, que las personas con empleos estándar.109 contratiempos derivados de las crisis
con el salario.103 Además, los trabajadores atípicos suelen sanitarias y la pérdida de empleo.

AC C I Ó N 5 : P
Y SUFICIENTE
empresarial “Se ha producido un
cambio de mentalidad en
torno a la salud laboral
y la seguridad, con la
pandemia se despertó
Ofrecer un trabajo seguro y suficiente significa un concepto más amplio
garantizar que las condiciones laborales protejan y de seguridad centrado
mejoren la salud y el bienestar físico, mental, social en el bienestar total. A
y económico de todos los trabajadores, en todas las pesar de ello, el estrés
funciones y tipos de trabajo. y las licencias médicas
van en aumento. Es
Los programas tradicionales de salud y seguridad en el trabajo han sido habituales durante imperativo que las
décadas. Sin embargo, cada vez son más las voces que reclaman un cambio hacia una visión empresas den vida a
más holística de la salud y el bienestar de los trabajadores que incorpore dimensiones de
programas, prestaciones
bienestar físico, mental, social y económico (Figura 13). Esta tendencia se ha visto acelerada
por la pandemia de COVID-19, que ha puesto de relieve una serie de problemas de salud que y comportamientos
afectan a los trabajadores de todos los empleos y sectores a escala mundial. que apoyen la salud y el
Mientras tanto, el trabajo inestable, impredecible y no estándar se ha convertido bienestar físico, mental,
significativamente más prevalente en los últimos años, ya que muchas empresas tratan de social y financiero de
reducir costos y aumentar la flexibilidad frente a la incertidumbre y el riesgo. Las empresas
tienen una importante oportunidad de hacer frente a la creciente desigualdad ofreciendo todos”.
un trabajo seguro y participando en los esfuerzos de múltiples partes interesadas en todos Tim Strawn, Director General Regional
los sectores y cadenas de valor para garantizar que un trabajo más flexible siga siendo un para Europa, Oriente Medio y África,
ERM
trabajo decente.
A continuación se exponen algunas medidas clave que pueden adoptar las empresas para ofrecer un trabajo seguro y suficiente:
Garantizar una cultura del trabajo G arantizar “horas de vida”, además Proporcionar prestaciones que
1 que promueva los más altos niveles 2 de salarios dignos
3 respondan a las necesidades de
de salud y bienestar físico y todos los trabajadores en sus
mental. Un horario digno es tan importante para contextos locales.
la seguridad económica y la movilidad
Ello incluye la ampliación de los esfuerzos Prestaciones como el subsidio de
ascendente como un salario digno. Este
tradicionales en materia de salud y enfermedad, la licencia familiar y el seguro
concepto incluye: un número mínimo de
seguridad en el trabajo para tener en médico son necesarias para garantizar
horas que satisfaga las necesidades de
cuenta factores de riesgo como las largas que los trabajadores puedan hacer frente
los trabajadores, dentro de los límites
jornadas laborales y el estrés relacionado a los acontecimientos rutinarios de la
necesarios para proteger su salud y
con el trabajo, la prestación de servicios vida -desde una enfermedad en la familia
bienestar físico, mental y social; un periodo
médicos dentro y fuera de las instalaciones, hasta el nacimiento de un hijo- sin poner
de preaviso decente para los turnos, y
como así como programas de seguro en peligro su seguridad económica o su
pagos por los turnos cancelados dentro
médico, y la creación de lugares de trabajo estructura de apoyo social. Esto, a su vez,
de ese periodo; y un contrato escrito que
saludables, al tiempo que se promueven y permite a los trabajadores volver al trabajo
refleje con exactitud las horas trabajadas.113
apoyan estilos de vida saludables entre los listos y capaces de rendir al máximo.
empleados. También incluye la creación de
una cultura organizacional en que los líderes
empresariales tratan de abordar los riesgos
psicosociales, de hablar abiertamente
sobre salud mental y de poner a disposición
de todos la formación, las herramientas y
los mecanismos de apoyo pertinentes.112

AC C I Ó N 5 : P
Y SUFICIENTE
Figura 13: Dimensiones clave de la salud y el bienestar de los empleados
La salud y la seguridad en el trabajo se centran en prevenir las lesiones y los efectos

Salud y seguridad negativos sobre la salud que pueden derivarse de las tareas que los empleados
en el trabajo realizan en el lugar de trabajo y de la calidad de su entorno laboral.
La salud física está relacionada con el bienestar general del cuerpo. La gran
cantidad de tiempo que los empleados pasan en el lugar de trabajo significa que su
Físico vida laboral, sus hábitos y la calidad ambiental de los espacios en los que trabajan
interactúan estrechamente con su bienestar físico.
La salud mental se define como un estado de bienestar mental y psicológico en el

que cada individuo realiza su propio potencial y puede hacer frente a las tensiones
Mental normales de la vida. El estrés laboral, la falta de conciliación de la vida laboral y
familiar y la calidad de las interacciones en el lugar de trabajo pueden agravar o
causar problemas de salud mental como ansiedad y depresión.
El bienestar social abarca el grado en que los empleados tienen un sentimiento de

Social pertenencia, inclusión y estabilidad social.
El bienestar financiero es el estado de bienestar mental y físico que se deriva de un

Finanzas conjunto de condiciones y capacidades relacionadas con las finanzas. Puede verse
influido en gran medida por la seguridad económica que proporciona el empleo.
Recursos útiles
Directrices de la OMS sobre salud mental en Salud mental y empresarios: Refrescando El futuro del bienestar en el trabajo
el trabajo argumentos a favor de la inversión Instituto Global del Bienestar (2016)
OMS (2022) Deloitte (2020)
Biblioteca de herramientas de calidad
Personas sanas, empresas sanas: El complejo de inseguridad del empleo
Implantación de una cultura del bienestar de Fundación Salario Digno (2021) Instituto Aspen
los empleados
CMDS (2021)

AC C I Ó N 5 : P
Y SUFICIENTE
575.000
MILLONES
DE DÓLARES
El caso empresarial Costo anual de la mala
salud de los trabajadores en
empresas de EE.UU.
Entre los beneficios de ofrecer un trabajo seguro y

>£40B
Costo anual para las
suficiente se incluyen: empresas británicas de una
mala salud mental125
Reducir los costos asociados a la mala probabilidad de retención de los empleados 1.000
MILLONES
salud y el bienestar a los dos años en 10 puntos porcentuales.119
Los estudios han demostrado sin lugar a Un estudio realizado en más de 10.000
dudas la enorme repercusión que tiene la
salud física y mental de los trabajadores
tiendas demostró que aumentar el horario
de los empleados de 13 a 24 horas
DE DÓLARES
para sus empleadores. Por ejemplo, se Costo semanal de las lesiones
semanales incrementaba su productividad.
en el trabajo en EE.UU.126
calcula que la mala salud cuesta a las del 10% al 29%.120 Del mismo modo, una
empresas del orden de 575.000 millones intervención para aumentar la estabilidad
de dólares al año sólo en EE.UU.,114 mientras
que en todo el mundo, se calcula que cada
de los horarios produjo aumentos de
productividad del 5 al 16% y elevó las
85%
de los empleados
año se pierden 12.000 millones de días ventas medias en un 7%.121 estadounidenses tienen en
de trabajo a causa de la depresión y la cuenta las prestaciones de
ansiedad a un costo de 1 billón de dólares al Cumplir las expectativas de los
salud mental a la hora de
inversores
año en pérdida de productividad.115 En este evaluar un nuevo empleo
Invertir en un trabajo seguro sitúa a las
contexto, las razones empresariales para
empresas en una posición que les permite
promover iniciativas de salud y bienestar
cumplir las expectativas cambiantes de
en el lugar de trabajo son claras. La OMS ha
los inversores. Los inversionistas solicitan
“La pobreza y la
demostrado que estas iniciativas pueden
ayudar a reducir los costos en salud de las
cada vez más datos sobre las prácticas desigualdad están
empresas en un 26% y el absentismo por
laborales de las empresas, desglosados por
muy extendidas en
tipo de trabajo, para poder evaluar mejor
enfermedad en un 27%.116 La investigación
las compensaciones que se hacen entre las comunidades
de Deloitte también ha descubierto que
por cada libra invertida en intervenciones
la reducción de los costos laborales y el agrarias y a menudo
aumento de otros costos y riesgos. Entre
de salud mental en el lugar de trabajo, los
ellas se encuentran las 68 instituciones
disuaden a los jóvenes
empresarios ahorran 5 libras en reducción
del absentismo, el presentismo y la rotación
con 10 billones de dólares en activos bajo de convertirse
de personal.117
gestión que pertenecen a la Workforce
en agricultores.
Disclosure Initiative.
Atraer y retener el talento mediante Queremos que la
Anticiparse a la regulación emergente
programas de salud y bienestar
Los gobiernos, por su parte, están
agricultura sea más
Además, en un momento en que muchas
organizaciones se enfrentan a una guerra adaptando sus políticas y normativas a atractiva y gratificante.
por el talento cada vez más competitiva, la nueva realidad del trabajo atípico, lo Por eso animamos
las estrategias sólidas en torno a la salud que puede reducir las rentabilidades que
ofrece en la actualidad y poner en peligro a los agricultores,
y el bienestar de los empleados son un
ingrediente fundamental a la hora de los modelos de negocio de las empresas entre otras cosas
que dependen demasiado de ello.122
mejorar la propuesta de valor para el mediante formación
empleado y atraer y retener a los mejores Por ejemplo, decenas de gobiernos de
talentos. Según una encuesta reciente, el Europa, Asia y América están tomando e incentivos
85% de los empleados estadounidenses medidas para igualar las condiciones de los económicos,
trabajadores temporales y por contrato.123
considera que las prestaciones de salud
La salud y seguridad de los trabajadores
utilizar métodos
conductual son un factor importante a la
hora de evaluar un nuevo empleo.118 también están en el punto de mira de la de agricultura
regulación. En una decisión histórica de
Mayor retención y productividad gracias
regenerativa en
2022, la OIT incluyó un entorno de trabajo
a un trabajo seguro seguro y saludable entre sus Principios y apoyo de una
Al mismo tiempo, los estudios han Derechos Fundamentales en el Trabajo, transición justa hacia
empezado a estimar los efectos directos comprometiendo a todos los Estados
del trabajo seguro en las empresas. Por miembros a respetarlo y promoverlo.124
sistemas alimentarios
ejemplo, la investigación ha demostrado regenerativos”.
que los horarios inestables reducen la
Laurent Freixe, Director General,
Zona Américas, Nestlé

AC C I Ó N 5 : P
Y SUFICIENTE
en la práctica
Arcadis En los últimos años, Arcadis ha tratado de equiparar la salud

y la seguridad física y psicológica en el trabajo. La empresa
Apoyar el bienestar ha comenzado a integrar los riesgos psicosociales en el
lugar de trabajo en su actual sistema global de gestión de
de los empleados
la salud y la seguridad, y está trabajando para identificar y
gestionar los riesgos laborales que repercuten negativamente
en el bienestar. La empresa está pasando de la reacción
a la prevención a través de enfoques basados en datos,
amplificados por la introducción de una hoja de ruta global de
bienestar y resiliencia que incorpora esfuerzos para mejorar
y ampliar el programa de asistencia a los empleados de la
empresa, así como su oferta de primeros auxilios en salud
mental y su formación en bienestar.
Gap En 2018, Gap puso en marcha una time Plus”: dar a los equipos centrales una
intervención en 28 de sus tiendas que garantía de 20 o más horas semanales, para
Ofrecer a los establecía: a) el intercambio de turnos aumentar la adecuación de los horarios; y e)
habilitado por la tecnología: una aplicación dirigida a la dotación de personal adicional:
trabajadores
móvil que permite a los empleados escoger dar a las tiendas más horas de nómina
horarios más e intercambiar turnos mientras los jefes para que los directores tuvieran margen
previsibles y de de tienda pueden ofrecer turnos que para estructurar horarios de trabajo más
mejor calidad necesiten ser cubiertos; b) estructuras de coherentes y previsibles. La intervención dio
turnos estables: establecimiento de horas buenos resultados: cuando los trabajadores
estándar de inicio y finalización de los de Gap tuvieron horarios más predecibles
turnos; c) programación básica: mejora de la y de mejor calidad, la productividad de las
coherencia de los días y las horas en que se tiendas mejoró al menos un 5% de media
programan los turnos de los empleados de y, en el caso de las tiendas con mayor
una semana a otra; d) un programa “Part- cumplimiento, más de un 16%.

AC C I Ó N 5 : P
Y SUFICIENTE
Aviva Aviva fue una de las primeras organizaciones en ser acreditada

como empleador de “horas vivas”, consiguiéndolo en 2020.
Convertirse en Esta acreditación significa que, además de pagar a todo
el personal un salario digno real, la empresa también les
empleador de
proporciona un mínimo garantizado y estable de horas de
“horas vivas” trabajo a la semana. Los empresarios que se acreditan con
el programa se comprometen a avisar con al menos cuatro
semanas de antelación para cada turno, con pago garantizado
si los turnos se cancelan dentro de este periodo de preaviso.
También ofrecen un mínimo garantizado de 16 horas de trabajo
cada semana (a menos que el trabajador solicite lo contrario), y
un contrato que refleja con exactitud las horas trabajadas.
Solvay Solvay ha creado comités multidisciplinarios de recursos humanos, personal médico,

que garantizan el desarrollo, la aplicación en salud y seguridad, y desarrollo sostenible.
Integrar la salud cascada y la contextualización local de los Este enfoque multidisciplinario garantiza la
planes de acción de salud y bienestar para sostenibilidad de la estrategia de bienestar
y el bienestar
todos los empleados. Tanto en Los comités dentro de la empresa, impulsa una mayor
mediante
interfuncionales, tanto a nivel corporativo participación y está plenamente respaldado
un enfoque como local, los comités interfuncionales por el compromiso de la alta dirección.
multidisciplinario incluyen a representantes de los empleados

AC C I Ó N 6
PAGAR Y
PROMOVER
SALARIOS E
INGRESOS DIGNOS
Erradicar los salarios de miseria y garantizar
que todo el que trabaje gane lo suficiente
para permitirse un nivel de vida digno

AC C I Ó N 6 : PAG A R Y P R O M OV E R S A L A R I O S E I N G R E S O S D I G N O S

Un salario digno o renta vital es el nivel Para hacer frente a la desigualdad
de ingresos de referencia que permite a
las personas disfrutar de un nivel de vida
y restaurar la fe en nuestro sistema
económico, es fundamental garantizar
1/3
de los trabajadores de todo
digno, tal y como establece el artículo 25 de que el trabajo ofrezca un camino para el mundo ganan menos de
la Declaración Universal de los Derechos salir de la pobreza y una oportunidad de un salario digno
Humanos. movilidad ascendente y prosperidad para
todos. Los salarios mínimos, tal y como
En las últimas décadas, en muchas
zonas geográficas, los salarios de los
están configurados actualmente, no se
cumplen en muchas partes del mundo.
>50%
trabajadores no han podido seguir el ritmo de los pequeños
Aunque la mayoría de los países tienen
agricultores ganan menos
de la remuneración de los ejecutivos, salarios mínimos, no siempre se aplican que lo necesario para vivir
lo que ha contribuido a aumentar las de forma consistente y a menudo se fijan
disparidades en los ingresos y la riqueza, sin un amplio diálogo social. No se aplican
alimentando la percepción de injusticia y, en
muchos casos, dejando a los trabajadores
a todas las categorías de asalariados, o
a las personas que no perciben salarios,
1.460%
incapaces de satisfacer las necesidades El aumento de la
incluidos los pequeños agricultores y los
básicas de sus familias. retribución de los CEO
trabajadores autónomos.
estadounidenses desde
En la actualidad, más de mil millones de 1978131
Y los salarios mínimos son a menudo
trabajadores en todo el mundo ganan demasiado bajos. Es probable que el
menos de lo que necesitan para permitirse
un nivel de vida digno, que incluya suficiente
aumento del costo de la vida en muchas
partes del mundo empeore la situación en 18%
comida, agua, vivienda, educación, los próximos años. El aumento del salario
atención sanitaria, transporte, ropa y otras medio de los trabajadores
necesidades esenciales, una cantidad Se necesitan salarios e ingresos dignos estadounidenses durante el
conocida como salario o renta digna.127 para elevar el extremo inferior de la mismo periodo132
distribución de la renta y proporcionar a las
Estas personas constituyen personas un punto de apoyo en la escala
aproximadamente un tercio de todos los socioeconómica. Por definición, los salarios
trabajadores cubiertos por las estadísticas e ingresos dignos permiten a las personas
de la OIT128 y más de la mitad de todos los acceder a los productos y servicios que
pequeños agricultores de todo el mundo.129 necesitan para mantenerse sanos, adquirir
Y entre ellos se encuentran los trabajadores nuevas cualificaciones, asegurarse
de algunas de las mayores empresas de los mejores empleos o crear empresas más
países más ricos del mundo. Por ejemplo, grandes y rentables, alcanzando en
el 50% de los trabajadores de las 1.000 última instancia mayores niveles de renta,
mayores empresas que cotizan en bolsa riqueza y bienestar a lo largo del tiempo y
en Estados Unidos -aproximadamente 10,4 transmitiendo mejores perspectivas a las
millones de personas- ganan menos de generaciones futuras.
lo que necesitarían para mantener a una
familia de tres miembros.130
“Los salarios dignos son esenciales para acabar con la

pobreza y la desigualdad. Tenemos la oportunidad de cambiar
el funcionamiento de los modelos empresariales en beneficio
de la sociedad en general, rompiendo el ciclo de la pobreza y
reforzando los cimientos de la economía mundial”.
Daan Wensing, CEO, IDH

empresarial
Pagar y promover salarios e ingresos dignos significa
erradicar los salarios de pobreza y garantizar que
todos los que trabajan ganen lo suficiente para
permitirse un nivel de vida decente.
El movimiento por un salario digno está cobrando ahora un impulso significativo, con
empresas de diversos sectores que empiezan a comprometerse a garantizar que sus
trabajadores cobren al menos un salario digno. Varias empresas líderes también están
encabezando los esfuerzos para impulsar los salarios dignos a lo largo de sus cadenas de
valor.
Sin embargo, a menudo puede ser una tarea compleja y, para muchas empresas, el camino
hacia un salario digno sigue representando una perspectiva desalentadora. Actualmente,
sólo el 4% de las empresas más influyentes del mundo revelan objetivos o intenciones de
pagar un salario digno.133 Es evidente que existen varios obstáculos reales y percibidos que
frenan a algunas empresas. El principal es la incertidumbre en torno a los costos. Sin una
comprensión adecuada de los costos reales de pagar un salario digno, su escala y alcance
pueden hacerlo parecer inalcanzable. Además, calcular la brecha del salario digno de forma
precisa y coherente para los trabajadores de distintas zonas geográficas puede ser un
obstáculo importante, ya que los puntos de referencia del salario digno a menudo resultan
caros, confusos e incoherentes.
De cara al futuro, las acciones empresariales para avanzar en salarios e ingresos dignos incluyen:
Pagar salarios dignos a todos los Promover salarios e ingresos Garantizar unos ingresos dignos suele
1 trabajadores de la propia empresa
2 dignos en la cadena de suministro ser más complejo que unos salarios
dignos, ya que el concepto de ingresos
Esto incluye a los empleados a tiempo Las empresas pueden influir en los dignos se aplica a las personas que no
completo y a tiempo parcial, a los proveedores para que paguen salarios perciben un salario, como los agricultores,
trabajadores subcontratados y a los dignos y contribuyan a ingresos dignos o que complementan los ingresos
contratados a través de agencias de mediante incentivos y requisitos, salariales con los procedentes de otras
empleo. Se trata de identificar puntos de sensibilización y esfuerzos de formación fuentes. Para garantizar que todos los
referencia de salario digno para todas las y capacitación. Alinear las prácticas de que trabajan en la cadena de suministro
zonas geográficas pertinentes, recopilar contratación de una empresa en apoyo de una empresa obtengan unos ingresos
datos sobre salarios reales entre familias de estos esfuerzos es fundamental. dignos, es fundamental comenzar con
de empleos y tipos de empleo, y elaborar Las prácticas de contratación suelen análisis económicos a nivel de hogar para
planes para colmar las posibles brechas. presionar a los proveedores para que identificar y comprender las fuentes de
Como parte de estos esfuerzos, las mantengan bajos sus costos, incluidos ingresos, los costos, los flujos de caja, la
empresas pueden ahora aprovechar una los salariales. Los cambios útiles pueden resistencia financiera y el potencial de
serie de sólidas directrices a disposición incluir la contratación a más largo plazo, la mejora de la rentabilidad del hogar. Esto
del público, incluida la Hoja de ruta sobre delimitación de los costos laborales en las permite a la empresa dirigirse a diferentes
salarios dignos de IDH. discusiones sobre precios y la vinculación tipos de hogares con las formas más
de los precios a los costos de producción. adecuadas de apoyo134 - desde formación
para aumentar la productividad hasta la
diversificación de los ingresos, pasando por
las intervenciones para reducir los costos.

Promover y colaborar para

Algunas definiciones Recursos útiles
3 crear una masa crítica y superar ¿Cuál es la diferencia entre un Por un salario digno
obstáculos salario digno y un salario mínimo?
Business Fights Poverty,
Un salario digno es distinto de
Los obstáculos a los salarios dignos Universidad de Cambridge, Shift,
un salario mínimo. Un salario
pueden diferir entre los distintos agentes (2022)
mínimo vital es la cantidad que un
de la cadena de suministro, pero el hilo
trabajador necesita para permitirse Hoja de ruta sobre ingresos dignos
conductor para alcanzarlos reside en
un nivel de vida decente para él
la colaboración. Las empresas deben IDH (2022)
y su familia. Viene determinado
trabajar en colaboración y, al mismo
por el costo de la vida en un lugar Manual del salario digno
tiempo, reunirse con una masa crítica de
determinado. El salario mínimo, por
otras partes interesadas, incluidos los AIM Progress (2022)
el contrario, es la cantidad mínima
responsables políticos, para impulsar la
que un empresario está obligado a Hoja de ruta sobre salarios dignos
acción. Las empresas pueden convocar
pagar por ley. IDH (2021)
a estas partes interesadas y colaborar
con ellas para crear conciencia, cultivar ¿Cuál es la diferencia entre
Mejorar los salarios para promover
una ambición compartida, desarrollar salario digno e ingreso digno?
el trabajo decente en las cadenas de
herramientas y puntos de referencia Tanto el salario como el ingreso
suministro
comunes, reforzar los incentivos para la digno se refieren a la cantidad de
acción, definir responsabilidades y pedir dinero necesario para permitirse Pacto Mundial de las Naciones
cuentas mutuamente. un nivel de vida decente para un Unidas (2020)
trabajador y su familia. Ingreso
Base de datos del salario digno
digno se aplica a las personas
Red de Salarios Justos
que no perciben un salario, como
los agricultores, o que combinan La metodología Anker
los ingresos salariales con los
Comunidad de Práctica de
procedentes de otras fuentes.
Ingresos Dignos
“Con el aumento del costo de la vida, nunca ha sido tan

importante que los empleadores que puedan den un paso
adelante y ofrezcan un salario basado en el costo de la vida. Al
hacerlo, no sólo proporcionarán seguridad y estabilidad a su
mano de obra, sino que también impulsarán la economía local”.
Katherine Chapman, Directora, Fundación Salario Digno

El caso empresarial
Pagar y promover salarios e ingresos dignos puede 4,5 MILLONES

reportar una serie de beneficios empresariales DE DÓLARES
en las propias operaciones de una empresa, en la El impulso que la eliminación de la
brecha salarial daría al PIB mundial
cadena de suministro y en el mercado.
Atraer, retener y motivar a los Un entorno operativo más próspero “La desigualdad está
trabajadores Pagar y promover salarios e ingresos creciendo, especialmente
En las propias operaciones de una empresa, dignos también aumenta el poder
los salarios dignos ayudan a atraer, motivar
entre los jóvenes.
adquisitivo de los consumidores. Por
y retener a los trabajadores. Esto reduce el ejemplo, un reciente estudio canadiense Promoviendo salarios
costo de la rotación y, en última instancia, concluyó que un aumento del 1% del salario e ingresos dignos para
mejora la productividad, la calidad y el mínimo se traducía en un incremento del
servicio al cliente. 0,5% de las ventas reales al por menor.136
todas las personas,
Cadenas de suministro más resistentes
En conjunto, los beneficios económicos de las empresas pueden
los salarios e ingresos dignos son enormes:
En la cadena de suministro, promover desempeñar un papel
las estimaciones del BCTI sugieren que
salarios e ingresos dignos reduce el riesgo
la eliminación de la brecha salarial digna crucial para garantizar
y aumenta la calidad, la fiabilidad y la
resistencia.
podría impulsar el PIB en 4,56 billones de comunidades sanas y
dólares adicionales cada año a través del
Beneficios del mercado aumento de la productividad y el gasto.137
prósperas”.
En el mercado, pagar y promover salarios Priscilla Dunn, Comisaria de Juventud
e ingresos dignos protege y mejora la La investigación también demuestra que la
reputación de las empresas y el acceso implementación de salarios dignos a escala
mundial tendría un impacto insignificante
al capital. Por ejemplo, el 86% de los “Al pagar salarios dignos,
empleadores que pagan un salario digno en la inflación, ya que el 50% de los
acreditado en el Reino Unido informan de trabajadores con rentas más bajas sólo las empresas permiten
beneficios para su reputación.135 Además, percibe el 8,6% de todos los ingresos. a los trabajadores no
varias iniciativas de información y rendición sólo sobrevivir, sino que
de cuentas incluyen ahora los salarios
dignos en sus evaluaciones, como el Índice participar como miembros
Dow Jones de Sostenibilidad, la Workforce de pleno derecho en las
Disclosure Initiative y la Platform Living
sociedades a las que
Wage Financials.
pertenecen. Esto nos
concierne a todos. Los
inversores han empezado
a abordar seriamente los
impactos climáticos de
sus inversiones. El reto de
este momento es abordar
la profunda injusticia de la
desigualdad”.
Catherine Howarth, CEO, ShareAction

en la práctica
ASN Bank (de El ASN Bank ha identificado los salarios dignos en la industria de la confección como un riesgo
Volksbank NL) relacionado con la desigualdad en el contexto de sus fondos. Como parte de los esfuerzos para
hacer frente a este riesgo, la empresa se ha fijado el objetivo de ayudar a conseguir salarios
dignos en toda la cadena de suministro de la confección para 2030. En apoyo de este objetivo,
Colaborar para hacer
el ASN Bank co-inició la Plataforma Financiera de Salario Digno (PLWF) en 2018. Formada ahora
realidad los salarios por 19 miembros financieros con 6,5 billones de euros en activos gestionados, PLWF anima,
dignos en el sector apoya y supervisa a más de 50 empresas participadas de los sectores de la confección y el
de la confección calzado, la agroalimentación y la venta minorista de alimentos para permitir salarios e ingresos
para 2030 dignos en las cadenas mundiales de suministro.
Olam Group El año pasado, Olam incorporó a más

de dos tercios de su plantilla principal.
Conducir análisis Aunque todos los trabajadores ganaban
por encima del salario mínimo, se
exhaustivos sobre
detectaron diferencias en el salario digno
la brecha salarial en varias zonas geográficas. La empresa
está elaborando una hoja de ruta interna
para cerrar estas brechas en el futuro.
Nestlé Luego de más de una década de trabajo para abordar los

problemas sociales y medioambientales de la cadena
Ayudar a las de suministro del cacao a través del Nestlé Cocoa Plan,
la empresa lanzó su Programa Acelerador de Ingresos
familias cacaoteras
en 2020. El programa utiliza pagos en efectivo para
a reducir la brecha incentivar a las familias agricultoras a adoptar prácticas
de ingresos destinadas a generar ingresos dignos y mantener a los
niños en la escuela -incluida la escolarización de todos
los niños de la familia, buenas prácticas agrícolas que
aumenten la productividad y la resiliencia climática,
y nuevas actividades empresariales como la cría de
ganado, la cría de abejas o la transformación de la yuca-.
Durante sus dos primeros años en el programa, las

familias pueden ganar hasta 500 CHF al año además de
lo que la empresa paga por su cacao. El pago se realiza
directamente a través de una transferencia segura por
móvil, y se divide a partes iguales entre los hombres y las
mujeres cabezas de familia para fomentar la igualdad de
género. El programa llega actualmente a 10.000 familias
y su objetivo es llegar a las 160.000 familias de la cadena
de suministro de cacao de la empresa para 2030.138

IDH En 2021, IDH hizo un llamado a la acción pidiendo a las empresas que adhieran a su Hoja de Ruta
sobre Salarios Dignos y adoptaran una serie de medidas destinadas a garantizar que todos los
Unir a las empresas trabajadores de sus cadenas de suministro ganen al menos un salario digno. Hasta la fecha han
firmado 17 empresas, entre ellas Aldi, Fairphone, Hershey, L’Oréal, Mondelēz, Olam, Schneider
tras un llamado a
Electric y Unilever.139 El llamado a la acción también ha sido respaldado por las más de 30
la acción sobre el empresas miembro de la coalición Business for Inclusive Growth (B4IG).
salario digno
Unilever En 2014, Unilever puso en marcha su Marco para una

Compensación Justa, que dio el vamos a su viaje hacia
Comprometerse a el salario digno con el compromiso de pagar a todos los
impulsar salarios empleados de sus propias operaciones un salario digno.
dignos en la cadena Una vez alcanzado este objetivo en 2020, han redoblado
de suministro sus esfuerzos con el compromiso de garantizar que todas
las personas que suministran bienes y servicios a Unilever
ganarán al menos un salario o ingreso digno para 2030.
Para cumplir su compromiso, la función de compras de
Unilever ha elaborado una hoja de ruta de aplicación por
fases para equilibrar el costo y el riesgo por cartera y
mercados y garantizar que Unilever y sus proveedores
sigan siendo competitivos.
La empresa empezó centrándose en la fabricación

colaborativa y la mano de obra eventual en 2021, y ahora
ha comenzado con evaluaciones de referencia locales
en “mercados críticos”, es decir, aquellos en los que la
brecha entre el salario mínimo legal y el salario digno es
mayor, la red de seguridad social es más débil y tienen
influencia a través de su gasto. La empresa trabaja con
proveedores, otras empresas, gobiernos y organizaciones
de la sociedad civil para impulsar el cambio a través de sus
prácticas de compra, colaboración y apoyo.
ShareAction En marzo de 2022, una coalición de inversores de 2,2 billones de libras coordinada por la
organización de inversión responsable ShareAction presentó una resolución de accionistas
Gestionar la en la que se pedía a Sainsbury’s, la segunda cadena de supermercados del Reino Unido,
comprometerse a pagar salarios dignos a todos los trabajadores y a convertirse en empleador
primera resolución
acreditado en materia de salario digno. La coalición incluía a la mayor gestora de activos del
de accionistas Reino Unido, Legal and General Investment Management, y a su mayor plan de pensiones
sobre salario digno en el lugar de trabajo, Nest. En la asamblea general anual de la empresa, celebrada en julio,
la resolución obtuvo un 16,7% de apoyo, un nivel significativo para la primera resolución de
accionistas relacionada con el salario digno jamás presentada, y un indicio del creciente
escrutinio de los inversores sobre este tema.

AC C I Ó N 7
APOYAR Y RESPETAR
LA REPRESENTACIÓN
DE LOS
TRABAJADORES
Dar a los trabajadores más capacidad para influir
en la toma de decisiones de las empresas sobre los
términos en las que trabajan

AC C I Ó N 7: A P OYA R Y R E S P E TA R L A R E P R E S E N TAC I Ó N
D E L O S T R A B A JA D O R E S

La libertad de asociación y el derecho a

la negociación colectiva figuran entre las
con la libertad de asociación y la libertad
de negociación colectiva, no aplicando ni
13M
ocho normas fundamentales del trabajo de haciendo cumplir sistemáticamente las Disminución de empleados
cubiertos por convenios
la OIT, ratificadas por más de 160 países protecciones legales o relajándolas con
colectivos entre 2008-2016147
de todo el mundo. En el lugar de trabajo, la el tiempo. Al mismo tiempo, numerosas
libertad de asociación otorga un derecho empresas han utilizado una variedad de
200.000
explícito a todos los trabajadores a crear mecanismos para suprimir los esfuerzos
sus propios órganos de representación o de los trabajadores para organizarse,
sindicatos en la forma que decidan más
efectiva.
mientras, las tendencias empresariales
y económicas, como la externalización,
MILLONES
El compromiso significativo de los
la automatización, el paso de la industria DE DÓLARES
manufacturera a los servicios y el aumento Estimación de los ingresos
trabajadores es un factor clave para la del trabajo atípico, también han contribuido adicionales que percibirían
agenda de acción destinada a abordar a una situación desfavorable para la anualmente los trabajadores
la desigualdad y distribuir el valor y el representación de los trabajadores.146 estadounidenses si la
riesgo de forma más equitativa. Cuando Mientras tanto, algunos sindicatos tampoco representación de los
las empresas comprenden las distintas trabajadores se hubiera
han cumplido las expectativas de los
perspectivas y necesidades de sus mantenido en los niveles de
trabajadores y, en algunos casos, incluso
1979.148
trabajadores, están mejor posicionadas han violado la confianza de sus miembros
para impulsar resultados mejores y más por mala gestión o corrupción.
sostenibles para todos los implicados. Al
mismo tiempo, cuando los trabajadores Para combatir eficazmente la desigualdad
se organizan y negocian colectivamente, y garantizar una distribución más equitativa
tienen mayor influencia en las condiciones del valor y el riesgo, es necesario reforzar
en las que trabajan. las estructuras representativas. Esto
debe incluir una variedad de mecanismos,
Los datos demuestran que una incluidas las estructuras sindicales más
representación significativa de los tradicionales, así como plataformas
trabajadores puede mejorar la salud y la emergentes para la participación de los
seguridad en el trabajo,140 aumentar los trabajadores que les permitan expresar sus
salarios, reducir las diferencias salariales, preocupaciones, defender sus necesidades
aumentar la previsibilidad de los horarios y y participar en la negociación colectiva
mejorar las prestaciones.141, 142 En los países sobre la toma de decisiones.
con políticas de apoyo a la negociación
colectiva como Dinamarca, Finlandia,
Francia, Países Bajos y Suecia, la diferencia
entre los salarios más altos y los más bajos
es considerablemente menor.143
El aumento de la desigualdad de ingresos

en las últimas décadas ha coincidido con
un marcado descenso de la representación
de los trabajadores en todo el mundo
desarrollado.144 En los países de la OCDE,
el porcentaje de trabajadores cubiertos
por convenios colectivos descendió del
46% en 1985 al 32% en 2017.145 Muchos
países han incumplido sus compromisos

empresarial
Apoyar y respetar la representación de los
trabajadores significa darles voz para que influyan Recursos útiles
en la toma de decisiones empresariales sobre las Guía Legal de Mecanismos de Queja
ITUC (2022)
condiciones en las que trabajan.
Por qué los Sindicatos son
Buenos para los Trabajadores -
En las últimas décadas, algunas empresas han llegado a considerar cada vez más la Especialmente en una Crisis como
negociación colectiva como un obstáculo para el ajuste flexible de las empresas y el COVID-19
buen funcionamiento de las operaciones comerciales. Un estudio reciente de la World Economic Policy Institute (2020)
Benchmarking Alliance reveló que sólo el 27% de las principales empresas declaran su
compromiso de respetar el derecho a la libertad de asociación y a la negociación colectiva.149 Guía de la Libertad de Asociación
en la Cadena de Suministros en una
Esta atención a los costos previstos ha eclipsado a menudo la conciencia del rendimiento Empresa
potencial de la inversión y de los beneficios empresariales que genera la representación Ethical Trading Initiative (2013)
de los trabajadores, así como el hecho de que la libertad de asociación y el derecho a la
negociación colectiva son principios y derechos fundamentales en el trabajo.
De cara al futuro, hay una serie de medidas clave que las empresas de todos los sectores pueden tomar para asegurarse de que
están bien posicionadas para respetar y apoyar la participación y representación significativas de los trabajadores:
romover una cultura de

P Complementar (y no suplantar) poyar la representación de los
A
1 2 las estructuras existentes de
3 trabajadores en toda la cadena de
representación de los trabajadores
dentro de la organización representación de los trabajadores suministro
con nuevas plataformas de
Las empresas deben tratar de participación Esto incluye comprometerse a apoyar
comprometerse con las estructuras el empoderamiento colectivo de los
En los últimos años, muchas empresas trabajadores en toda la cadena de
representativas de los trabajadores en
han desplegado una serie de mecanismos suministro haciendo de la libertad de
buena fe, tratando con ellos de forma
diferentes -que van desde mesas de asociación un componente fundamental
honesta y justa, incluso acordando sobre (y
diálogo y grupos de discusión, hasta de los acuerdos contractuales con los
no socavando) un proceso de participación,
encuestas y líneas telefónicas directas-, proveedores. También implica planificar y
y considerando y respondiendo a sus
con el fin de conocer los puntos de poner en marcha un sólido proceso de due
posiciones. El compromiso también
vista de los trabajadores. Éstas son vías diligence en apoyo de este compromiso. Las
debe llevarse a cabo a un nivel que dé a
importantes para que los trabajadores complejas dinámicas políticas, normativas,
los trabajadores la capacidad de influir
comuniquen sus ideas y quejas a la históricas y culturales influyen en la forma
realmente en las decisiones en lugar de
dirección, pero deben llevarse a cabo y el funcionamiento de las relaciones
ser simbólico. La representación de los
junto con -y no en lugar de- el compromiso laborales en cualquier país, por lo que
trabajadores en la sala de juntas es una
de buena fe con las propias estructuras la colaboración con las organizaciones
cuestión compleja pero importante, y
representativas de los trabajadores. de la sociedad civil es fundamental. Los
las empresas deben considerar la mejor
manera de garantizar que las opiniones de proveedores, los sindicatos locales y
los empleados se escuchen en los niveles federaciones, los grupos de la sociedad civil
de dirección y gestión. y los gobiernos serán a menudo necesarios
para abordar y remediar eficazmente los
problemas en este ámbito.

El caso empresarial
Apoyar y respetar la representación de los

trabajadores puede reportar una serie de beneficios
a las empresas, entre ellos:
Ventajas para los trabajadores Gestión de riesgos Satisfacer las expectativas públicas
Cuando las empresas respetan, apoyan La representación de los trabajadores La opinión pública y las expectativas
y se comprometen de buena fe con también permite a las empresas mitigar en torno a la representación de los
los trabajadores y sus representantes, mejor los riesgos en fases tempranas, trabajadores también han empezado
pueden crear una mano de obra más a través de canales claros para que los a cambiar a medida que los salarios de
estable y productiva gracias a una mejor trabajadores planteen cuestiones con los trabajadores se han estancado y la
adquisición y retención de talentos, una menor temor a represalias, incluida la desigualdad ha aumentado, una tendencia
mayor motivación de los empleados y unas salud y seguridad, malas prácticas o que la inflación y la crisis del costo de la vida
relaciones más positivas entre empleador y irregularidades.152 Las empresas también pueden reforzar. Según Gallup, por ejemplo,
empleados.150, 151 pueden adaptarse más eficazmente el apoyo público a la representación de
durante las crisis mediante la participación los trabajadores en EE.UU. ha alcanzado
de los empleados en la toma de decisiones el 71%, un nivel no registrado en más de
estratégicas y operativas.153 medio siglo, y superior al 64% anterior a la
pandemia de COVID-19.154

en la práctica
Kaiser Kaiser Permanente, una empresa de salud discusión y fuerzas de trabajo en todos los
Permanente estadounidense, se planteaba cerrar uno

de sus centros, con la consiguiente pérdida
niveles de empleo para explorar soluciones.
Decenas de sugerencias para mejorar el
de sus 500 empleados. En lugar de tomar funcionamiento surgieron de los grupos
Aprovechar la voz
una actitud de confrontación, la dirección de trabajo no jerárquicos, y estas nuevas
de los trabajadores y el sindicato de trabajadores adoptaron estrategias convirtieron la operación en
para fortalecer un enfoque mutuamente beneficioso: la una exitosa fuente de crecimiento de sus
el rendimiento empresa informó a sus empleados de los ingresos.
empresarial desafíos de la operación y creó grupos de
Aerolíneas Southwest Airlines, tercera compañía aérea del mundo, está
Southwest sindicalizada en un 82%, una de las tasas más elevadas en el

sector de las aerolíneas. La aerolínea participa activamente
Compromiso con en las negociaciones sindicales bajo los principios de la
la sindicalización empresa de alcanzar acuerdos con y para los empleados que
como fuente de les recompensen por su duro trabajo al tiempo que apoyan
ventaja competitiva las operaciones de Southwest. La pandemia mundial rompió
un récord de 47 años consecutivos (1973-2020) de beneficios
anuales y participación en los beneficios de los empleados de
Southwest, pero la aerolínea recuperó su equilibrio en 2022.

AC C I Ó N 8
APOYAR UNA
POLÍTICA PÚBLICA
EFICAZ
Ayudar a los gobiernos a tomar medidas más
contundentes contra la desigualdad

AC C I Ó N 8 : A P OYA R U N A P O L Í T I C A P Ú B L I C A E F I C A Z

Las políticas públicas tienen un papel

fundamental que desempeñar en la
empresariales en EE.UU. gastaron 3.120
millones de dólares sólo en lobby, más del
3.120
reducción de la desigualdad y en el apoyo 80% de todo el gasto en lobby del país.156 MILLONES
DE
a los esfuerzos de las empresas por Según el Foro Económico Mundial, la
desempeñar su papel. influencia política corporativa representa
Sólo el gobierno puede hacer política,

“el mayor impacto que una empresa
puede tener en la protección, o el daño,
DÓLARES
pero las empresas tienen una profunda del medioambiente y la sociedad”.157 La gastado en lobby por
influencia en el proceso de elaboración de intereses empresariales
influencia política empresarial, junto con
políticas y sus resultados. Las empresas en EE.UU. en 2021
las asociaciones público-privadas, pueden
utilizan una amplia gama de canales para ser utilizados para fomentar y fundamentar
influir en la política, como los grupos de respuestas eficaces de las políticas
presión, las contribuciones políticas, la públicas a la desigualdad. Las empresas
respuesta a consultas políticas, el envío pueden aportar datos y conocimientos que
de empleados a organizaciones políticas o los responsables políticos necesitan para
gubernamentales, el uso de políticos como tomar decisiones eficaces, por ejemplo,
asesores, la formación de la opinión pública sobre tecnologías emergentes, tendencias
a través de los medios de comunicación del mercado y necesidades de mano de
y las campañas en las redes sociales, y el obra.158, 159 También pueden aportar las
apoyo financiero o de otro tipo a grupos de lecciones aprendidas de su experiencia
base, de investigación o de defensa. en la aplicación de modelos y prácticas
empresariales innovadoras para hacer A la inversa, algunas empresas han utilizado
Las empresas llevan a cabo estas
frente a la desigualdad. Por último, y lo su influencia política de forma contraria a
actividades directamente y a través
que es más importante, pueden aportar los objetivos del desarrollo sostenible en
de terceros, como las asociaciones
el capital político necesario para ayudar a general y de la lucha contra la desigualdad
industriales.155 Y sus actividades, gastos
quienes toman las decisiones a encontrar en particular, a veces en contradicción
e influencia pueden superar con creces
soluciones de compromiso entre las con sus propios valores, compromisos de
los de otros segmentos de la sociedad.
prioridades a corto y largo plazo. sostenibilidad y programas.
Por ejemplo, en 2021, los intereses
“Los gobiernos son fundamentales para combatir las

desigualdades. Al abogar por una política mejor, las
empresas pueden dejar margen para que los gobiernos
se pongan manos a la obra y sean ambiciosos. Dado
que la confianza en las empresas se ha visto dañada en
el pasado por grupos de lobby regresivos, es esencial
que las empresas sean totalmente transparentes en su
compromiso político, aterrizando sus mensajes de forma
abierta y orgullosa que demuestren beneficios reales a las
partes interesadas”.
Dr Jake Reynolds, Director de Sostenibilidad y Medioambiente, Freshfields

empresarial
Apoyar una política pública eficaz significa ayudar a
impulsar al gobierno hacia una acción mayor y más
impactante sobre la desigualdad, incluso cuando los
resultados de la política puedan aumentar los costos.
Una regulación bien pensada y basada en la evidencia puede crear las condiciones estables,
predecibles y equitativas de las que dependen las empresas para invertir, competir y
prosperar.
Aunque las políticas sólo pueden ser desarrolladas y aplicadas por el gobierno, las empresas
deben reconocer que influyen profundamente en el proceso y en los resultados. Además
de cumplir la ley, las empresas pueden ir más allá para ayudar a configurar la política y la
regulación necesarias para desbloquear la transformación hacia una sociedad más próspera
y equitativa.
La acción proactiva de las empresas en apoyo de una política pública eficaz incluye:
olaborar con los responsables

C G arantizar la coherencia las
Proporcionar total transparencia
1 políticos y otros socios para
2 actividades de influencia política
3 sobre las posiciones políticas de
dar forma y apoyo político a de una empresa y el objetivo de las empresas y sus actividades de
las medidas de lucha contra la combatir la desigualdad influencia política
desigualdad
Las empresas también pueden revisar toda En lo que se refiere a la influencia política de
Las empresas se encuentran en una la gama de sus esfuerzos para influir en la las empresas, la transparencia es esencial
posición ideal para proporcionar datos política, incluido el lobby; las campañas no sólo para poder exigir responsabilidades
relevantes, conocimientos y lecciones de o en contra de propuestas políticas; a las empresas, sino también para proteger
aprendidas de la experiencia que puedan contribuciones políticas; y financiación la integridad del proceso democrático y
apoyar a los responsables políticos en de asociaciones industriales, estudios la confianza pública en él. Las empresas
sus esfuerzos por abordar la desigualdad. de investigación y grupos de reflexión. pueden revelar las sumas que gastan
Las empresas también deberían estudiar Deben poner fin a los esfuerzos que no para influir en la formulación de políticas
la posibilidad de asociarse con sus estén alineados con el objetivo de abordar gubernamentales a través de diversos
homólogas, organizaciones de la sociedad la desigualdad, incluidos los esfuerzos canales, así como las posiciones políticas
civil, grupos comunitarios, instituciones para bloquear las medidas pertinentes, que apoyan sus actividades y cómo éstas
internacionales, y para la promoción de relegándolas en la agenda política o contribuyen o entran en conflicto con el
políticas. Este tipo de asociaciones de impidiendo que lleguen a la agenda en objetivo de reducir la desigualdad.
apoyo pueden ayudar a impulsar un cambio primer lugar. Donde las asociaciones
político transformador, al combinar puntos sectoriales actúan de forma que socavan
de vista y perspectivas diferentes como los avances en materia de desigualdad,
resultado de la colaboración de distintos las empresas tendrán que decidir si
socios.160 Medidas como estas pueden pueden utilizar su afiliación para influir en la
animar a los responsables políticos a poner asociación en una dirección positiva, o si
sus miras lo suficientemente altas como sería mejor que cortaran lazos.
para igualar la magnitud y la urgencia de los
retos a los que nos enfrentamos.

El caso empresarial
Para las empresas comprometidas con la lucha

contra la desigualdad, el apoyo a una política pública Recursos útiles
eficaz es una herramienta fundamental para lograr Marco para un Lobby Responsable
Responsible Lobbying (2020)
un impacto a escala y para igualar las condiciones
competitivas de los nuevos modelos de negocio Orientación sobre lobbies políticos y
donaciones
y prácticas empresariales. Entre los beneficios Red Internacional de Gobierno
específicos se incluyen: Corporativo (2017)
¿Consejo sabio o artes oscuras?

Principios y orientaciones para un
Fomentar la confianza y construir la 17 países -incluidos Alemania, Australia, compromiso político empresarial
reputación Brasil, Canadá, Corea, España, Estados responsable
Apoyar una política pública eficaz, lo Unidos, Francia, Hong Kong, India, Italia, Transparencia Internacional Reino
que incluye ser transparente sobre las Japón, Países Bajos, China, Reino Unido y Unido (2015)
posiciones y actividades de una empresa Sudáfrica- constataron que la demanda de
y garantizar que éstas sean coherentes transparencia del lobby está aumentando Hacia un lobby responsable
con sus valores, objetivos y compromisos, en todo el mundo, con un mayor impulso Accountability y el Pacto Mundial
es fundamental para proteger y reforzar de ciertas formas de influencia, como las de las Naciones Unidas (2005)
la reputación corporativa, la licencia contribuciones a las campañas políticas.162
social para operar y la confianza entre
los empleados, los consumidores y la
Cumplir las expectativas de accionistas
sociedad en general. Numerosas encuestas
e inversores
muestran que empleados y consumidores
Del mismo modo, los grupos de la sociedad
se preocupan cada vez más por el propósito
civil y las organizaciones internacionales
social y la autenticidad de una empresa. Y
están empezando a considerar la influencia
la influencia política de las empresas es una
política como un componente esencial
de las razones por las que varias encuestas
de la responsabilidad corporativa y han
del Barómetro de Confianza de Edelman
empezado a publicar orientaciones para
muestran que los ciudadanos creen que el
las empresas en este ámbito. Algunos
sistema no funciona en su interés, o que sus
ejemplos notables son Transparencia
gobiernos sirven a los intereses de unos
Internacional, el Pacto Mundial de las
pocos.161
Naciones Unidas, la Red Internacional de
Gobernanza Empresarial y la OCDE. La
Adelantarse a la curva normativa en Global Reporting Initiative (GRI), el marco
materia de transparencia de información sobre sostenibilidad más
Apoyar las políticas públicas diseñadas ampliamente adoptado, también anima
para abordar la desigualdad también a informar sobre el compromiso con las
puede ayudar a las empresas a anticiparse políticas públicas. Mientras tanto, los
y estar preparadas para responder a la inversores también están empezando
creciente demanda de revelación de a prestar atención a las actividades de
información en este ámbito por parte de influencia política de las empresas, al
los gobiernos. En el frente gubernamental, considerar la falta de transparencia y
un análisis de la normativa y la legislación coherencia como una fuente de riesgo para
“blanda” sobre el compromiso político en la inversión.163

en la práctica
Unilever Unilever aspira a influir positivamente en

miles de millones de vidas trabajando con
otros para lograr un cambio más amplio
Avanzar en la
de los sistemas, dando forma a normas,
política contra la
políticas y leyes. Por eso Dove, cuya misión
discriminación es hacer universalmente accesible una
experiencia positiva de la belleza, cofundó
la Coalición CROWN para impulsar la Ley
CROWN. La Ley CROWN, acrónimo de
Creating a Respectful and Open World
for Natural Hair (Creación de un mundo
respetuoso y abierto para el cabello natural),
es una ley que prohíbe la discriminación de 20 estados de EE.UU., a lo que siguió el
basada en la textura y el peinado del cabello. lanzamiento del Fondo CROWN, para ayudar
La Ley CROWN y las leyes inspiradas en a acabar con la discriminación capilar en el
ella han contribuido a cambiar la legislación Reino Unido y EE.UU.
Various En Estados Unidos, más de 500 empresas se

han adherido a una coalición en apoyo de la
Coalición Ley de Igualdad, un amplio proyecto de ley
de derechos civiles que proporcionaría a las
Empresarial por la
personas LGBTQI+ las mismas protecciones
Ley de Igualdad básicas que a otros grupos protegidos bajo
la ley federal. Las 528 empresas miembros
de esta Coalición Empresarial por la Ley
de Igualdad operan en los 50 estados,
tienen sedes en 33 estados y unos ingresos
combinados de 7,5 billones de dólares, y
emplean a más de 15,9 millones de personas
en Estados Unidos.

Orgullo en el El exhaustivo informe blanco de Workplace
trabajo Pride Corporate Advocacy for LGBT+ Rights:

Un llamado a la acción desafía a las empresas Corporate Advocacy
for LGBT+ Rights:
activas internacionalmente a tener un mayor
Orientaciones A call
impacto en los lugares donde operan que no
sobre la defensa de son favorables al colectivo LGBT+. Esta llamada to action
los derechos LGBT+ a la acción examina en detalle cuestiones Created by Workplace Pride,
Sponsored by IBM
básicas sobre cómo iniciar, desarrollar y poner
en práctica con éxito la defensa corporativa
del colectivo LGBT+. El documento se elaboró a
partir de investigación exhaustiva y entrevistas
con profesionales reales de las comunidades
empresarial, diplomática y de la sociedad civil.
Adopta un enfoque práctico al abordar los retos
organizativos y la forma de comprometerse con
la propia comunidad LGBT+, al tiempo que incluye
ejemplos reales de iniciativas de promoción
empresarial. en todo el mundo. Sponsored by
IKEA y otros En febrero de 2022, IKEA se unió a más de

100 empresas, inversionistas, asociaciones
Apoyo a la empresariales e iniciativas para hacer
pública una declaración conjunta en la que
due diligence
se instaba a la UE a adoptar rápidamente una
obligatoria sobre propuesta legislativa sobre la due diligence
Derechos Humanos obligatoria en materia de Derechos Humanos
en la Unión Europea y medioambiente. El comunicado, firmado por
empresas e inversores de diversos sectores y
países de la UE, incluidas muchas PYME, esboza
los principios clave que deben incluirse en la
legislación para que sea efectiva.

AC C I Ó N 9
ADOPTAR
PRÁCTICAS
FISCALES
RESPONSABLES
Abordar los impuestos como una parte esencial de
la buena gobernanza y una inversión fundamental
en las sociedades en las que operan las empresas.

AC C I Ó N 9 : A D O P TA R P R ÁC T I C A S F I S C A L E S R E S P O N S A B L E S

Para desempeñar su papel fundamental

en la reducción de la desigualdad, los
para las empresas y, como la mayoría de los
demás costos empresariales, el enfoque ha
200.000
gobiernos no sólo necesitan las políticas
adecuadas, sino también los recursos
estado minimizado. Para muchas empresas
globales, esto ha implicado el uso de
MILLONES
para aplicarlas. La recaudación fiscal es estructuras fiscales eficientes mediante las DE DÓLARES
una palanca política esencial, ya que no cuales adoptan estrategias para localizar Estimación conservadora
sólo es fundamental para generar ingresos actividades empresariales tanto activas de la pérdida anual de
públicos, sino que puede ser una poderosa como pasivas en jurisdicciones con baja ingresos públicos por el
herramienta para influir en los resultados tributación. Muchas empresas también traslado de beneficios
sociales y económicos.164 han aprovechado el hecho de que las leyes
fiscales internacionales a menudo no son
Para muchos gobiernos, los recursos a coherentes entre jurisdicciones. Aunque a
menudo se quedan cortos para hacer frente menudo la planificación fiscal internacional
a la desigualdad, desde el financiamiento se centraba en reducir la doble imposición,
necesario para educar y formar a los en tiempos más recientes parte de la
ciudadanos para que tengan éxito en el planificación se ha centrado en producir
actual mercado laboral del mundo, en una doble no imposición. Se calcula que
rápida evolución, a la inversión necesaria hasta el 50% de los beneficios de las
para mitigar los efectos del cambio multinacionales en el extranjero pueden
climático y adaptarse a ellos. Este déficit contabilizarse ahora en jurisdicciones de
de financiación ha aumentado tras la baja tributación.167
crisis pandémica del COVID-19. Según la
OCDE, sería necesaria una inversión anual A raíz de la crisis financiera mundial,
adicional de 3,7 billones de dólares para instituciones internacionales como la
cumplir los ODS en 2030.165 OCDE y el FMI han puesto de relieve las
deficiencias detectadas en las actuales
Las fuentes de financiación son la inversión normas fiscales internacionales. Se ha
pública nacional (gasto público), la inversión calculado que el costo para el gobierno del
pública extranjera (ayuda al desarrollo, impuesto de sociedades perdido debido
préstamos de gobiernos extranjeros, etc.) a la planificación, en la que los beneficios
y la inversión privada (inversión extranjera se gravan por separado de donde se crea
directa, inversión de cartera, etc.). La el valor, podría ser de entre 200.000 y
recaudación tributaria afecta directa e 600.000 millones de dólares.168 También
indirectamente a estas tres fuentes de se ha sugerido que las repercusiones
financiación. secundarias, derivadas en gran medida de la tributación a nivel internacional. En
de la competencia fiscal de los gobiernos, la actualidad, muchos consideran que
A pesar de esta brecha de financiamiento, la
podrían ser tres veces mayores que esta las prácticas responsables en materia
tasa promedio de impuestos corporativos
cifra.169 de tributación de las empresas son un
en todo el mundo se ha reducido a la
componente fundamental de la forma en
mitad en los últimos 40 años, pasando del La visión tradicional de los impuestos como que los gobiernos pueden contribuir a
49% en 1985 al 23% en la actualidad.166 un costo ha sido objeto de cuestionamiento abordar la lucha contra la desigualdad y
Durante este mismo periodo, cada vez es en los últimos tiempos. Hoy en día, muchos la superación de otros retos complejos a
más frecuente que las empresas adopten en el ámbito empresarial, gubernamental, los que se enfrentan nuestras sociedades.
una serie de estrategias para evitar el entidades de inversión y otros actores También se consideran vitales para la
pago de impuestos. Tradicionalmente, los han reconocido estos problemas y han confianza pública y la credibilidad en el
impuestos se han considerado un costo tratado de adoptar un papel más amplio sistema tributario.

empresarial
Adoptar prácticas fiscales responsables “El comportamiento
significa cumplir con la letra y el espíritu de la fiscal responsable es
legislación fiscal y apoyar sistemas fiscales sencillo en su ética, pero
justos y efectivos, reconociendo que los matizado y complejo en
su aplicación. Una buena
impuestos no son simplemente un costo que
gobernanza, el aumento
debe minimizarse, sino una inversión vital en las
de la transparencia y, lo
sociedades de las que depende el negocio. que es más importante, el
diálogo entre las múltiples
partes interesadas son
Las empresas son cada vez más conscientes de que los impuestos no son sólo una fundamentales para
fuente de costos, sino que también son fundamentales para el funcionamiento de
generar confianza entre
mercados competitivos, la formación de nuevas empresas, la innovación y la creación
de empleo. Este cambio de mentalidad es a la vez sutil y profundo. En la actualidad empresas y gobiernos y
también varía según las jurisdicciones y los sectores, pero la dirección en la que fomentar una sociedad
avanza es clara. Cada vez son más las empresas que participan en prácticas fiscales
responsables y en iniciativas voluntarias de transparencia. Algunos ejemplos son GRI:
más estable”.
Tax 2019 de la Global Reporting Initiative y los Principios de Fiscalidad Responsable Grant Wardell-Johnson, Director
de The B-Team.170 Para algunas empresas , estos y otros códigos simplemente han Global de Política Fiscal, KPMG
International
codificado el comportamiento existente; para otras, se está considerando cómo
adoptar e integrar prácticas fiscales responsables en su negocio.

Las acciones que se describen a continuación resumen algunos de los principios básicos
presentes en la mayoría de las prácticas, iniciativas, principios y normas existentes en
materia de fiscalidad responsable:
linear el enfoque fiscal con

A Colaborar con las autoridades I nformar con regularidad y
1 2 3 transparencia sobre el enfoque de la
la estrategia corporativa y de fiscales y otras partes interesadas
sostenibilidad de la empresa para proteger la integridad del empresa y los impuestos pagados
e integrarlo en el gobierno sistema fiscal y reforzar su eficacia
corporativo y la gestión del riesgo En los últimos años, los asuntos fiscales
empresarial El funcionamiento de sistemas fiscales de las empresas han sido objeto de niveles
justos y eficaces es complejo y difícil, de escrutinio, debate y controversia sin
Las empresas son responsables de cumplir sobre todo porque los nuevos modelos de precedentes. En muchos casos, ha habido
las leyes fiscales de los países en los que negocio y las nuevas tecnologías ponen a confusión cuando las expectativas del
operan, pagando la cantidad correcta prueba los límites de las normas y marcos público no coinciden con la forma en que se
de impuestos en el momento oportuno. establecidos. El diálogo permanente ha diseñado el sistema fiscal, lo que plantea
Para ello es necesario un planteamiento y la cooperación entre empresas, desafíos importantes para las empresas. En
fiscal basado en interpretaciones gobiernos y otras partes interesadas son otros casos, ha habido preocupación por
razonables de la legislación aplicable en fundamentales. Siempre que sea posible, lo que se perciben como prácticas fiscales
las regiones en las que las entidades y las empresas deben tratar de desarrollar agresivas por parte de algunas empresas.
las transacciones se realizan por razones relaciones de cooperación con las Para satisfacer las expectativas de las
sustantivas y comerciales. El consejo de autoridades fiscales basadas en el respeto partes interesadas, generar confianza y
administración es responsable del enfoque mutuo, la transparencia y la confianza. contribuir a un debate público informado, las
fiscal de una empresa, que debe revisarse Deben participar de forma constructiva en empresas deben considerar la posibilidad de
periódicamente para garantizar que sigue diálogos entre múltiples partes interesadas adoptar un enfoque proactivo para explicar
siendo adecuado a su finalidad y que apoya para apoyar el desarrollo de una legislación sus prácticas y resultados fiscales. Las
la aplicación por parte de la empresa de su y una administración fiscales eficaces. empresas deben considerar la posibilidad
estrategia corporativa y de sostenibilidad. de hacer pública su estrategia fiscal y los
La empresa también debe asegurarse de progresos realizados en relación con la
que existen mecanismos para garantizar la misma, al tiempo que son transparentes
integración y el cumplimiento de la política sobre sus actividades de promoción de
fiscal en toda la empresa y de que existen políticas relacionadas con la fiscalidad. La
procedimientos para evaluar y gestionar el transparencia puede lograr los mejores
riesgo relacionado con la fiscalidad. resultados cuando va acompañada de un
compromiso con las partes interesadas
sobre la información comunicada. Esto
ayudará a las empresas a entender y
definir quiénes son como un contribuyente
responsable, al tiempo que se incorporan
diferentes perspectivas y puntos de vista
que pueden ayudar a fomentar la realización
de mejores informes en el próximo ciclo de
información.
Recursos útiles
Buenas prácticas para una buena Recomendaciones de los inversores sobre Principios fiscales responsables
gobernanza fiscal Reportes del impuesto de sociedades El equipo B (2018)
Foro Europeo de Fiscalidad Empresarial UN PRI (2018)
(2022) Directrices para Empresas Multinacionales,
Impuesto de Corporaciones: Una parte Capítulo 11, Tributación
Un plan para un Comportamiento Fiscal fundamental de ESG OCDE (2011)
Responsable y Transparente KPMG (2019)
RSE Europa (2019)

El caso empresarial
Algunas de las ventajas de adoptar prácticas fiscales
responsables son directas; generar confianza
con las autoridades de gobierno, reduciendo la
incertidumbre fiscal y minimizando el daño a la
reputación. Pero también hay que tener en cuenta
los beneficios indirectos. Entre ellos, ayudar al
gobierno a invertir y mantener un entorno operativo
estable y favorable para las empresas. Entre las
ventajas específicas se incluyen:
Proteger la reputación o no basados en las puntuaciones de sientan cómodas con la narrativa del grupo
Adoptar prácticas fiscales responsables sostenibilidad proporcionadas por las en torno a los impuestos y adquieran una
puede ayudar a las empresas a reducir agencias de calificación, que cada vez mayor comprensión de las posiciones de
el riesgo para su reputación, generar incluyen más criterios de fiscalidad impuestos devengados y pagados.
confianza y proteger sus relaciones con responsable y transparencia.173
Crear confianza en las autoridades
gobiernos, clientes, inversores y otras
Reducir el riesgo legal y normativo fiscales
partes interesadas en un momento en el
Seguir prácticas y principios fiscales Otra faceta de este complejo asunto es
que las prácticas fiscales de las empresas
responsables puede ayudar a las empresas el nivel de confianza que las empresas y
son objeto de un mayor escrutinio público.
a reducir el riesgo legal y normativo sus asesores tienen en las autoridades
Un informe especial del Barómetro de
asociado a las zonas grises; en particular, fiscales. El reciente trabajo de la OCDE
Confianza de Edelman de 2021 concluyó
aquellas que han sido y están siendo sobre La Moral Fiscal y la Construcción de
que “hacer que las empresas paguen
objeto de las Acciones contra Erosión de Confianza entre Administradores Fiscales
los impuestos que les corresponden”
la Base Imponible y Traslado de Beneficios y Grandes Empresas177 identifica una
ocupaba el cuarto lugar entre los 15 temas
(BEPS) acordadas en 2015,174 y ahora brecha de confianza entre las empresas
sobre los que los encuestados pensaban
potencialmente el acuerdo histórico multinacionales y las autoridades
que las empresas debían pronunciarse
alcanzado sobre la solución basada en dos fiscales. Cuando las empresas, como
o se arriesgaban a perder la confianza,
pilares para abordar los retos fiscales de la grupo, pueden mejorar su relación con
por delante del cambio climático y el
economía en vías de digitalización (BEPS las autoridades fiscales a través de la
medioambiente.171 Las prácticas fiscales
2.0). adopción e integración de prácticas
responsables también se utilizan cada
fiscales responsables, la confianza puede
vez más como indicadores de buena Satisfacer la creciente demanda por construirse en ambos sentidos. Esto puede
gobernanza y prácticas empresariales información tributaria
aumentar la disposición de las autoridades
justas y contribuyen a los indicadores de La adopción de prácticas fiscales
fiscales a colaborar con las empresas. En
las empresas como buenos ciudadanos responsables ayudará a las empresas
última instancia, una autoridad fiscal que
corporativos. a satisfacer la creciente demanda de
entiende las necesidades de las empresas
información fiscal, incluidos los requisitos
Responder a las expectativas de los que operan en su entorno y que no tiene
normativos de las autoridades tributarias
inversores que dedicar una cantidad significativa
-por ejemplo, el próximo requisito de
Mostrar un enfoque responsable en materia de tiempo a perseguir auditorías fiscales
información pública por países de la UE175
fiscal es cada vez más requerido por los debido a la falta de confianza con sus
(de impuestos, ingresos y beneficios)
inversionistas, que buscan comprender contribuyentes tiene más probabilidades de
y el recién propuesto CbCR público
el apetito por el riesgo o hasta qué punto dar lugar a un entorno operativo estable que
australiano.176 Para las empresas que ya
los futuros flujos de caja dependen de pueda ofrecer la seguridad y estabilidad
se han concentrado en su proceso de
factores que pueden ser cuestionados en fiscales tan críticas para las operaciones
gobernanza fiscal, es probable que la
el futuro, como el uso de acuerdos fiscales empresariales.178
publicación de información obligatoria
inestables.172 Incluso los inversores que
resulte más sencilla a medida que las partes
no controlan abiertamente la información
interesadas internas se familiaricen y se
fiscal pueden determinar si invierten

en la práctica
The B Team En 2017, The B Team reunió a los en la Conferencia Tax & SDG en las Naciones
responsables de tributación de nueve Unidas con sede en Nueva York. Los
Definir y promover multinacionales para abordar la práctica Principios elevan la vara de la fiscalidad y la
principios fiscales fiscal responsable. En colaboración transparencia de las empresas y contribuyen
responsables con los inversores, las instituciones a forjar un nuevo consenso en torno a las
internacionales y la sociedad civil, estas prácticas responsables, articulando mejores
empresas desarrollaron un nuevo marco prácticas en siete ámbitos clave, desde la
para abordar la fiscalidad con un conjunto de gobernanza empresarial a las relaciones con
Principios de Fiscalidad Responsable. Estos las autoridades y la transparencia. Más de 25
Principios se lanzaron en febrero de 2018, empresas se han adherido ya a los Principios.
KPMG En 2016, KPMG actualizó e hizo público su informe Principios

Globales de Fiscalidad Responsable y sigue revisándolo. En
Apoyar la transición 2022, los Principios se acortaron y simplificaron para hacerlos
más accesibles. Al mismo tiempo, en 2016, KPMG puso en
a un sistema fiscal
marcha su Proyecto Global de Fiscalidad Responsable, que
responsable reúne a diversas partes interesadas para entablar un debate
sostenido y sólido sobre las cuestiones que configuran la
globalización y la fiscalidad y sobre cómo debe ser la práctica
responsable en este ámbito. El Global Responsible Tax Project
ofrece una perspectiva que KPMG puede incorporar en su
asesoría a los clientes, su compromiso con los reguladores y
otros interesados, los acuerdos de cada firma de KPMG y los
asuntos fiscales de sus respectivos socios.

AC C I Ó N 10
REALIZAR LA
TRANSICIÓN JUSTA A
UNA ECONOMÍA
NET-ZERO Y POSITIVA
PARA LA NATURALEZA
Actuar en consonancia con la ciencia para hacer frente
a la emergencia climática y restaurar la naturaleza,
aprovechando al mismo tiempo estas transformaciones
para impulsar la prosperidad

AC C I Ó N 10 : R E A L I Z A R L A T R A N S I C I Ó N J U S TA A U N A E C O N O M Í A
N E T-Z E R O Y P O S I T I VA PA R A L A N AT U R A L E Z A

Hoy en día, la necesidad de que las
empresas actúen para detener el cambio
largo plazo a las que se enfrenta hoy
nuestra economía mundial. Los desastres
1.200M
climático y la pérdida de naturaleza es naturales causados por el cambio climático personas podrían verse
desplazadas como
irrefutable. La comunidad científica ha y la destrucción humana de nuestros
consecuencia del cambio
documentado clara y unánimemente ecosistemas ya cuestan más de 300.000
climático en 2050186
una crisis planetaria, impulsada por la millones de dólares al año.182 Mientras
emergencia climática y la pérdida de tanto, la OIT sugiere que 1.200 millones
biodiversidad. de puestos de trabajo -el 40% del empleo
mundial total- dependen de servicios
132M
Esta crisis planetaria también está personas podrían
ecosistémicos que son vulnerables al
verse empujadas a la
teniendo profundas repercusiones en las cambio climático.183 El Banco Mundial pobreza extrema como
personas, repercusiones que se espera calcula que una tormenta perfecta de consecuencia del cambio
que se agraven. En pocas palabras, factores como los efectos sobre la salud, el climático para 2030
estas tendencias están erosionando los aumento de los precios de los alimentos, la
cimientos de la prosperidad humana. Si no disminución de los medios de subsistencia
se controlan, socavarán la salud humana, y los desplazamientos podría empujar hasta
interrumpirán el acceso a productos y 132 millones de personas a la pobreza
servicios esenciales y destruirán los extrema de aquí a 2030.
“Una acción insuficiente
medios de subsistencia. por el clima y la
Los efectos del cambio climático y la
Según la OMS, se calcula que ya mueren pérdida de naturaleza se dejarán sentir
naturaleza tendrá graves
13 millones de personas por problemas de en todo el mundo. Sin embargo, como consecuencias para
salud asociados a un ambiente insalubre
cada año,179 y se prevé que el cambio
deja claro el IPCC, estas tendencias millones de personas. Y la
están perjudicando en primer lugar y
climático provoque aproximadamente con mayor dureza a las poblaciones más transición a una economía
250.000 muertes adicionales al año entre vulnerables del mundo, como las mujeres, con bajas emisiones de
2030 y 2050 por afecciones como la otros miembros de grupos marginalizados
malnutrición, la malaria, la diarrea y el estrés y las personas con bajos ingresos.184
carbono y respetuosa
por calor.180 Esto dificultará la movilidad ascendente con la naturaleza sólo
Al mismo tiempo, los daños a la
y profundizará las desigualdades será posible si incluye
existentes.185
infraestructura creada por el ser humano soluciones para los
y los servicios ecosistémicos críticos
causados por el cambio climático y la
No será posible hacer frente a la trabajadores y las
desigualdad sin realizar esfuerzos
pérdida de naturaleza pueden tener un enérgicos para mitigar el cambio climático comunidades”.
impacto significativo en nuestra capacidad y la pérdida de naturaleza y adaptarse Gerbrand Haverkamp, Director
para suministrar los bienes y servicios Ejecutivo, Alianza Mundial de
a ellos; pero, al mismo tiempo, también Evaluación Comparativa
esenciales que la gente necesita para será imposible abordar la emergencia
vivir bien. Por ejemplo, las proyecciones climática y la pérdida de naturaleza sin
indican que el número de personas en situar a las personas en el centro de esta
riesgo de malnutrición aumentará un 20% agenda y trabajar para garantizar un futuro Aunque necesitamos urgentemente
de aquí a 2050 debido al cambio climático, más justo y próspero para todos. El paso transitar a una economía net-zero y positiva
con un 65% de esta población en el África a una economía de carbono net-zero ya para la naturaleza, también necesitamos
subsahariana.181 está teniendo importantes repercusiones una transición que sea equitativa e
sociales e impactos económicos sobre los integradora, que impulse impactos sociales
Las repercusiones sobre los medios de
trabajadores, proveedores, comunidades positivos y en la que todo el mundo pueda
subsistencia también serán graves. El
y consumidores, tanto a nivel local como ver oportunidades.
cambio climático y la pérdida de naturaleza
mundial.
representan las mayores amenazas a

empresarial
Una acción climática y ambiental insuficiente “Las estrategias de
tendrá graves consecuencias para millones de transición energética
personas. Y la transición hacia una economía deben incluir planes
de creación de empleo
net-zero y respetuosa con la naturaleza sólo será
y de mejora de las
posible si incluye soluciones para los trabajadores cualificaciones de los
y las comunidades. Debemos unirnos para abordar trabajadores en todo el
simultáneamente el “Planeta” y la “Gente”, a través mundo”.
de la acción empresarial y responsabilizando a Satoru Kurosu, Director de
Sostenibilidad, Yokogawa Electric
las empresas de su papel en la realización de una Corporation
transición justa.
Llevar a cabo una transición justa hacia una economía net-zero, positiva para la
naturaleza, significa seguir la ciencia y tomar las medidas necesarias para hacer frente
a la emergencia climática y restaurar la naturaleza, al tiempo que se aprovechan estas
transformaciones para avanzar en el trabajo decente, promover la inclusión social y
erradicar la pobreza.
La acción empresarial para frenar el cambio climático y restaurar la naturaleza se ha

generalizado. Más de 3.000 empresas e instituciones financieras colaboran ya con la
iniciativa Science Based Targets (SBTi) para reducir sus emisiones de acuerdo con la
ciencia del clima. Al mismo tiempo, más de un tercio de las empresas más grandes del
mundo que cotizan en bolsa ya han establecido objetivos de emisiones net-zero,187
y más de 1.000 empresas de casi 60 países han instado a los gobiernos establecer
políticas que aceleren la transición hacia energías limpias. Del mismo modo, más de
1.100 empresas con ingresos superiores a los 5 billones de dólares han pedido ya han
solicitado a los gobiernos que adopten políticas para revertir la pérdida de naturaleza en
esta década.188
Sin embargo, a pesar de estos avances, aún queda trabajo por hacer para acelerar la
acción. En el futuro, las empresas de todos los sectores también tendrán que reunirse
con sus homólogas y las partes interesadas para comprender cómo pueden poner a las
personas en el centro de las transiciones críticas que se avecinan.
“A medida que avanzamos hacia una economía

más ecológica, el mundo experimenta cambios
transformadores que afectan a las personas y a las
empresas. Al invertir en la recualificación y la creación
de oportunidades de empleo ecológico y decente para
los trabajadores, las empresas no sólo pueden aumentar
la resiliencia de sus propias operaciones, sino también
contribuir a posibilitar una transición que sea socialmente
justa y no deje a nadie atrás”.
Maria Mendiluce, Directora General, Coalición We Mean Business

Entre las acciones empresariales para ayudar a realizar una transición justa hacia una economía net-zero, positiva para la
naturaleza, se incluyen:
omprometerse a alcanzar cero

C
1 emisiones netas de GEI a más 3 Garantizar una transición justa
tardar en 2050, invirtiendo al mismo Recursos útiles
tiempo en adaptación La acción de las empresas para alcanzar
net-zero y resultados positivos para la El Negocio de la Recuperación
Todas las empresas deben fijarse el naturaleza tendrá repercusiones sociales Climática
objetivo de reducir a cero sus emisiones y económicas sobre los trabajadores, CMDS (2022)
netas de gases de efecto invernadero. los proveedores, los consumidores y las
comunidades. Las empresas deben actuar Introducción a la Transición Justa: Un
a más tardar en 2050 y disponer de un
intencionadamente y en colaboración Resumen Empresarial
plan científicamente fundamentado para
lograrlo. Este compromiso debe abarcar para mitigar los impactos negativos y Pacto Mundial de la ONU (2022)
las emisiones de Alcance 1 y Alcance 2, garantizar que la transición sea equitativa
e inclusiva. Esto incluye garantizar que: Empresas y Justicia Climática
así como los elementos más relevantes e
influenciables del Alcance 3. Las empresas toda inversión en infraestructuras o nuevas Las empresas luchan contra la
también tendrán que valorar y evaluar operaciones cree puestos de trabajo pobreza (2022)
los riesgos físicos relacionados con el seguros y de alta calidad que respeten
Empresas para una Transición Justa
clima en todas sus operaciones, cadenas los derechos laborales, proporcionen un
de suministro y comunidades en las que salario digno y garanticen la seguridad RSE Europa (2022)
operan, y poner en marcha un plan de de los trabajadores; que los puestos de
¿Qué Significa Nature-Positive para
acción conjunto de políticas de adaptación trabajo se creen cuando y donde sean
las Empresas?
para garantizar tanto la continuidad de sus necesarios; que los trabajadores tengan las
capacidades que necesitan para prosperar; CMDS (2021)
operaciones como la salud y la seguridad
de los trabajadores y las comunidades. que se aprovechen las oportunidades
Marco para una Transición Energética
para contratar e invertir en grupos
Justa
subrepresentados; que los consumidores

Integrar las consideraciones tengan un acceso fiable y asequible a Consejo para el Capitalismo
2 relativas a la naturaleza y buscar Inclusivo (2021)
productos y servicios esenciales; y que
resultados positivos en todas las
también se refuerce la capacidad de
esferas de control e influencia Transición Justa: Guía Empresarial
recuperación de la cadena de suministro
The B Team (2018)
Esto implica medir, valorar y priorizar y de las comunidades locales. A la hora
los impactos y las dependencias de la de desarrollar planes para una transición Directrices para una Transición Justa
naturaleza para que la empresa esté bien justa, es vital que las empresas actúen de
Organización Internacional del
posicionada para actuar y, a continuación, forma proactiva en la identificación de las
Trabajo (2015)
establecer objetivos transparentes, con principales partes interesadas con las que
plazos específicos y basados en la ciencia deben comprometerse, centrándose en
para poner a la empresa en el buen camino las más vulnerables y en las que pueden
hacia el funcionamiento dentro de los verse más afectadas negativamente. Las
límites del planeta. Las empresas deben empresas también deben ser transparentes
tratar de evitar y reducir los impactos con respecto a sus esfuerzos, divulgando
negativos, al tiempo que restauran y los avances con respecto a sus planes
regeneran la naturaleza. de manera oportuna y periódica. Están
empezando a surgir directrices sobre
buenas prácticas para la actuación
empresarial en este espacio. Los pilares de
actuación esbozados en el Marco para una
Transición Energética Justa del Consejo
para el Capitalismo Inclusivo (Figura 14)
pueden servir de orientación útil para las
empresas sobre algunas de las categorías
clave de la acción empresarial que deben
situarse en el centro de los esfuerzos para
garantizar una transición justa.

Figura 14: Pilares de acción para una transición justa (extraído del Marco para una Transición Energética Justa del Consejo para el
Capitalismo Inclusivo)
Energía net-zero Evolución de la mano Resiliencia comunitaria Colaboración y

universal de obra transparencia
Prácticas Perseguir un cronograma Cumplir las principales Preservar la biodiversidad Garantizar el diálogo
básicas ambicioso para los normas laborales y de y regenerar las social con los
objetivos de neutralidad seguridad infraestructuras trabajadores
de carbono
Promover la diversidad, Apoyar las iniciativas Involucrar a las partes

Trabajar por el acceso inclusión económica e locales de desarrollo para interesadas en la toma de
universal a la energía igualdad de acceso a las comunidades que decisiones
oportunidades dependen de los activos
Prácticas Abogar por políticas e Crear empleos dignos Implicar y apoyar a los Desarrollar un plan
específicas inversiones que apoyen mediante infraestructuras proveedores en su de transición justo y
de una transición energética de bajas emisiones camino hacia la transición con plazos definidos y
transición justa justa divulgar los progresos
justa
realizados al respecto
Comprometerse a
Esforzarse por la equidad retener, reentrenar Fomentar las cadenas de
para el consumidor, y redistribuir a los suministro competitivas Colaboración
previendo o mitigando trabajadores y locales intersectorial para
impactos adversos y generar nuevos
compartiendo beneficios emprendimientos con
Diseñar medidas Trabajar con instituciones
oportunidades de empleo
innovadoras de educativas para cubrir las
sostenible
Desarrollar una protección social para brechas de habilidades
estrategia de conversión combatir los efectos previstas
responsable, retirando o adversos de la política Compartir conocimientos
vendiendo activos de bajas emisiones de y, mejores prácticas con
carbono industrias similares y
otras organizaciones
“La transformación es necesaria, pero tenemos que garantizar que nuestra

transición hacia un mundo neutro en carbono no deja a nadie atrás. Las
medidas para abordar la crisis climática deben considerarse conjuntamente
con las acciones para reducir la desigualdad y la pérdida de biodiversidad,
con el fin de crear sociedades mejores, más justas y más sostenibles para las
generaciones presentes y futuras”.
Mercedes Alonso, Vicepresidenta Ejecutiva, Polímeros y Químicos Renovables, Neste

El caso empresarial
Los argumentos empresariales a favor de actuar 44 BILLONES

sobre el clima y la naturaleza, promoviendo al DE DÓLARES
mismo tiempo la equidad y la inclusión, están bien de la generación de valor
económico está moderada o
establecidos. Los beneficios incluyen: altamente dependiente de la
naturaleza y sus servicios
Mitigación de una amplia gama de operaciones empresariales. Esto ya se está 26 BILLONES

riesgos
Por un lado, el cambio climático y la pérdida
traduciendo en mayores costos de capital
para las empresas con impactos negativos
DE DÓLARES
de naturaleza representan enormes sobre el clima y la naturaleza. de valor podría desbloquearse
riesgos para la economía mundial: Swiss de aquí a 2030 pasando a
Aprovechar las oportunidades históricas una economía con bajas
Re calcula que el cambio climático podría
del mercado emisiones de carbono
costar a la economía mundial hasta el 18%
Así como el costo y el riesgo de la inacción
del PIB en 2050 si no se toman medidas,189
mientras que el Foro Económico Mundial
ha constatado que la generación de valor
son evidentes, también lo son los beneficios
de invertir en soluciones para el clima y la
2.000+
naturaleza. Por ejemplo, un informe de la Número de litigios
económico de 44 billones de dólares -más relacionados con el clima que
Nueva Economía del Clima muestra que el
de la mitad del PIB total mundial- depende se han presentado en todo el
cambio a una economía baja en carbono
moderada o altamente de la naturaleza y mundo
podría generar 26 billones de dólares en
sus servicios.190
crecimiento y crear 65 millones de nuevos
Al mismo tiempo, los efectos negativos empleos de aquí a 2030.191 Mientras tanto,
sobre el clima y la naturaleza también el Foro Económico Mundial ha identificado
exponen a las empresas a una serie de oportunidades de negocio asociadas
riesgos jurídicos, normativos, de reputación a la creación de un futuro positivo para
“ Al separar la ‘E’ de
y de mercado. las personas y la naturaleza que podría la ‘S’ en ESG, estamos
alcanzar los 10 billones de dólares anuales
En 2022, la Asamblea General de las
perdiendo la oportunidad
y crear 395 millones de nuevos puestos de
Naciones Unidas declaró que todos los trabajo.192 de diseñar para el cambio
habitantes del planeta tienen derecho a
Aprovechar las ventajas de una
del sistema, que es la
un medioambiente sano. Esta resolución
parece destinada a acelerar aún más
transición justa única manera en que
Sin embargo, no será posible mitigar
la creciente tendencia de los litigios
eficazmente los riesgos para el clima
abordaremos las causas
relacionados con el clima. A nivel mundial,
el número acumulado de casos judiciales
y la naturaleza ni desbloquear las fundamentales de la
relacionados con el clima se ha más que
oportunidades que representa la transición espiral de desigualdad,
hacia una sociedad net-zero y positiva para
duplicado desde 2015, con lo que el número
la naturaleza, si no creamos un movimiento el cambio climático
total supera los 2000. Aproximadamente
una cuarta parte de ellos se presentaron
que permita a todos ver oportunidades en catastrófico y la pérdida
esta transición. Garantizar una transición
entre 2020 y 2022, y están surgiendo de la naturaleza”.
justa en la que las personas sean el centro
una serie de casos de alto perfil contra Dra. Sally Uren, CEO, l Foro para el
de la planificación y la ejecución contribuirá
empresas. Futuro
a garantizar que la transición se aproveche
Las agencias de calificación también como una oportunidad para impulsar
integran ahora de forma rutinaria en sus resultados más inclusivos y equitativos,
evaluaciones la información relacionada que conduzcan a estabilidad económica y
con el clima y la naturaleza, mientras que de la fuerza de trabajo, mayor capacidad de
los inversores institucionales exigen una innovación y productividad, resistencia de
mayor responsabilidad en cuanto a los la cadena de suministro y una licencia social
riesgos medioambientales asociados a las duradera para operar.

La acción
empresarial en la
práctica
Equinor Equinor ha firmado un acuerdo con la proporcionar oportunidades de aprendizaje
Corporación de Desarrollo Económico de y desarrollo de la mano de obra a los
Desarrollo Nueva York para transformar la Terminal residentes de Nueva York y alrededores. La
Marítima del Sur de Brooklyn, un puerto en colaboración de Equinor con los sindicatos
impulsado por la
desuso de 73 acres en el paseo marítimo de locales está ayudando a promover estas
comunidad de la Sunset Park. La transformación forma parte oportunidades entre los residentes con
industria eólica de una asociación estratégica al 50% entre bajos ingresos y los que buscan empleo.
marina en Nueva Equinor y bp con la ambición de desarrollar Para garantizar que los proyectos de Empire
York Nueva York como centro de la industria eólica Wind colaboren con la comunidad local y
marina. Se espera que el proyecto genere sus representantes, Equinor ha reunido a
1.000 puestos de trabajo a corto plazo y un equipo de más de 15 especialistas para
otros 200 a largo plazo de aquí a 2028. Para promover una participación significativa de
satisfacer eficazmente las demandas del las partes interesadas desde las primeras
proyecto, Equinor ha elaborado un plan de fases del proyecto. La empresa también se
desarrollo de la mano de obra para subsanar ha comprometido a crear una plantilla que
la falta de cualificación de los trabajadores refleje las necesidades de la población local
locales y los requisitos del proyecto. El y a atender necesidades de la comunidad
proyecto se ha comprometido a crear un como la necesidad de salarios dignos
centro de aprendizaje sobre la energía eólica sostenibles.
marina, el primero de su clase cercano para

ITC La agricultura es uno de los principales medios de subsistencia

de casi el 60% de la población de la India, pero se enfrenta a
importantes retos relacionados con el cambio climático y el
Fortalecer
agotamiento de los recursos naturales. ITC está trabajando
los medios de
para transformar la agricultura india mediante la proliferación
subsistencia de prácticas agrícolas sostenibles e inteligentes en relación
en medio de los con el clima y el agua entre los pequeños agricultores y los
desafíos climáticos agricultores marginales, ayudándoles a maximizar sus ingresos
en los años buenos y a minimizar sus pérdidas en los malos.
Intervenciones realizadas por ITC abarcan más de 2 millones de
acres y benefician a más de 700.000 agricultores.
MSC La descarbonización del transporte marítimo conlleva

implicaciones significativas para la mano de obra marítima
Colaborar para una -tanto a bordo de los buques como en tierra- y comprometerse
proactivamente con los 1,89 millones de marinos del mundo
transición marítima
será clave para garantizar una transición energética exitosa.
justa A pesar de la incertidumbre que rodea a los combustibles del
futuro, así como de un panorama normativo en rápida evolución,
MSC se ha comprometido a garantizar que su mano de obra
marítima esté equipada con las habilidades, la educación,
la formación y la familiarización específicas de los buques,
necesarias para operar los nuevos sistemas tecnológicos y
gestionar los nuevos combustibles. Como miembro de MJTTF
Global Industry Peer Learning Group, MSC también ha estado
colaborando con sus homólogos de todo el ecosistema marítimo
para apoyar una descarbonización justa y centrada en el ser
humano del sector del transporte marítimo. En la COP27, el
MJTTF lanzó un Plan de Acción de 10 puntos que traza un camino
para la formación y capacitación de 800.000 marinos para
mediados de la década de 2030, como parte de la transición
energética de la industria, con recomendaciones prácticas para
el sector, los gobiernos, los sindicatos de marinos y el mundo
académico.
“Tenemos que dotar a las empresas de las herramientas

adecuadas para establecer estrategias y metodologías para
una transición justa si queremos superar la desigualdad. A
continuación, es necesaria la colaboración entre las partes
interesadas locales, regionales y mundiales para garantizar un
impacto a escala. Sólo sumando a todos podremos alcanzar las
ambiciones de equidad, clima y naturaleza”.
Stefan Crets, Director Ejecutivo de CSR Europe

“Una transición justa garantizará que los Derechos Humanos

sean el núcleo de las operaciones empresariales, brindará
acceso universal a productos y servicios esenciales, preparará
a la mano de obra del futuro y entablará un verdadero diálogo
social”.
Lynn Forester de Rothschild, Fundadora, Consejo para el Capitalismo Inclusivo
Grupo Olam Para reducir las emisiones de metano en los sistemas de producción
de arroz de los pequeños agricultores, Olam Agri ha estado trabajando
a través de asociaciones público-privadas para introducir prácticas
Fomentar una
agrícolas climáticamente inteligentes, como la AWD (humectación
agricultura y secado alternos), la nivelación láser del terreno, la gestión de
climáticamente nutrientes específica para cada lugar y una mejor gestión de la paja y
inteligente los rastrojos. Construyendo sobre los éxitos con los agricultores de
arroz en Tailandia desde 2018, la iniciativa se ha expandido a Vietnam,
India y ahora Nigeria, mostrando resultados prometedores para la
reducción de emisiones, la mejora de los rendimientos y la rentabilidad.
bp bp está trabajando con sus socios para durante la fase de construcción, y más de
descarbonizar el mayor polo industrial 1.500 empleos anuales una vez operativos.
Avanzar hacia una del Reino Unido en Teesside, al noreste bp colabora con los concejos locales,
de Inglaterra. bp está desarrollando autoridades e instituciones educativas para
transición justa en
varios proyectos en la región que podrían crear un legado en la región. La empresa está
Teesside transformarla en un centro mundial de consultando y colaborando con la comunidad
hidrógeno y captura y almacenamiento de para configurar acciones basadas en
carbono (CAC) y proporcionar energía baja sus necesidades. Por ejemplo, bp se ha
en carbono para descarbonizar una serie de asociado con el Redcar & Cleveland College
industrias. Esto incluye Net Zero Teesside para apoyar el desarrollo de un nuevo
Power, que será la primera central eléctrica Centro de Educación sobre Energía Limpia,
de gas a escala comercial del mundo con especializado en formación en el sector
tecnología de captura de carbono, y dos de las energías renovables para escolares,
proyectos de hidrógeno con bajas emisiones aprendices y adultos. La agrupación
de carbono -H2Teesside y HyGreen industrial es un ejemplo de cómo dar vida a
Teesside- que juntos podrían aportar más del una transición justa: trabajar para proteger
15% del objetivo de producción de hidrógeno los puestos de trabajo que corren peligro
de 10 GW fijado por el Gobierno británico sin descarbonizar, crear nuevos empleos en
para 2030. En conjunto, estos proyectos la economía baja en carbono e invertir en
podrían crear casi 5.000 empleos anuales cualificaciones y desarrollo comunitario.

“El cambio climático tiene un impacto transformador en la

economía mundial y en la sociedad, y lo tendrá durante las
próximas décadas. Los planes y actividades net-zero deben tener
en cuenta su impacto no sólo en el planeta, sino también en las
personas, esforzándose por garantizar que los beneficios del
crecimiento económico se repartan de la forma más justa posible
entre todos los miembros de la sociedad”.
Nicolas Moreau, CEO, HSBC Asset Management
SAP Como inversor en los Fondos de Carbono que apoyan proyectos de carbono con un
para los Medios de Vida (LCF), SAP se ha fuerte impacto social y económico para las
Financiar la acción comprometido a invertir ~10 millones de comunidades locales. En lugar de dividendos
euros para ayudar a financiar proyectos que financieros, los inversores reciben créditos
por el clima con
protejan el clima, restauren los ecosistemas, de carbono a cambio de su inversión, lo
un impacto social promuevan la agricultura sostenible y que ayuda a las empresas, los inversores
positivo mejoren los medios de subsistencia y la financieros y las ciudades a acelerar la
resiliencia de las comunidades rurales. Los acción por el clima y lograr un impacto social
LCF son fondos de inversión de impacto a escala.
ManpowerGroup ManpowerGroup está comprometido con la

formación y el perfeccionamiento del talento para
Contratación para ayudar a las empresas a cumplir sus compromisos
net-zero. El grupo se ha asociado con una empresa
una transición justa
mundial de turbinas eólicas para atraer, formar y
a net-zero contratar a trabajadores cualificados en 52 países
para una serie de funciones, con especial atención
a la contratación de un 35% de candidatos diversos
en puestos de liderazgo. El enfoque se centró en la
identificación de competencias adyacentes para las
nuevas funciones ecológicas emergentes, y en la
asociación con universidades para crear un programa
global de graduados que permita identificar talentos
emergentes de alto potencial para diseñar, fabricar,
instalar y mantener turbinas eólicas e impulsar la
transición ecológica.

T E R C E R A PA R T E
CÓMO EMPEZAR
Cada empresa tiene su propio modelo de negocio,
actividades, relaciones en la cadena de valor y
ambientes operativos únicos y, por tanto, su propia
capacidad para hacer contribuciones prácticas
a la lucha contra la desigualdad. Las empresas
deben esforzarse por identificar, evaluar e integrar
estratégicamente medidas para abordar los riesgos y
las oportunidades relacionados con la desigualdad, al
tiempo que aprovechan los principales facilitadores de
la acción empresarial.

T E R C E R A PA R T E : C Ó M O E M P E Z A R
Navegar por agenda

empresarial para combatir
la desigualdad
Aplicar un marco de transformación empresarial sostenible
El potencial de cambio de cualquiera de está embarcando ya para generar impacto. priorización ayudará a poner de relieve qué
las acciones destacadas en este informe Debe haber un “balance” exhaustivo del partes de la empresa requieren cambios
diferirá de una empresa a otra, y dependerá nivel de progreso de los proyectos en curso prioritarios, y proporciona la base sólida
de cada organización priorizar y avanzar que incorpore la participación reflexiva necesaria para desarrollar una respuesta
en las acciones con mayor potencial de las partes interesadas para determinar estratégica sólida.
de impacto dadas sus capacidades y la eficacia de las iniciativas actuales. Las
contextos específicos. empresas pueden complementar esto con Preguntas clave
un análisis comparativo para determinar
Identificar, evaluar e integrar • ¿Cuáles son los mayores impactos para
también los niveles de madurez de sus
estratégicamente los pasos necesarios la empresa de combatir la desigualdad?
pares del sector.
para abordar los riesgos y oportunidades • ¿Cómo es el camino del impacto (el
relacionadas con la desigualdad en Preguntas clave recorrido desde la entrada hasta el
todo el espectro del modelo operativo impacto) en cada área de acción?
de una empresa representa un proceso • ¿Qué áreas de acción son relevantes
• ¿Cuál es la probabilidad de que su acción
potencialmente complejo. La aplicación de para la empresa y qué actividades ya se
tenga un impacto positivo basándose en
un marco de transformación empresarial están llevando a cabo?
los datos disponibles y en un marco de
sostenible en apoyo de los esfuerzos para • Qué políticas, procesos, sistemas, decisión basado en el impacto?
hacer frente a la desigualdad ayudará a actividades, habilidades y/o controles
planificar este viaje, y representa una forma ya existen para resolver los problemas 3. Integración y aplicación
práctica de hacer un progreso real sin de desigualdad y qué impacto están estratégicas
complejidades. teniendo? Una vez identificadas las acciones
• ¿Con quién colabora la empresa para prioritarias para abordar la desigualdad, las
Un marco como el que se muestra en la
impulsar el impacto? empresas pueden proceder a desarrollar
Figura 15 (creado conjuntamente con PwC),
un plan de acción bien estructurado. El plan
puede ayudar a los líderes empresariales 2. E stablecimiento de prioridades y debe ser claro en cuanto a la estrategia
a identificar, evaluar y abordar los riesgos objetivos para cada ámbito de impacto sobre
y oportunidades relacionados con las
A partir de este análisis y de la definición de las personas. A la hora de desarrollar y
prácticas empresariales relevantes para
la base, el siguiente paso fundamental es aplicar estas estrategias, será vital que las
la desigualdad, que abarcan los diferentes
determinar qué ámbitos de actuación debe empresas consulten continuamente a los
ámbitos de impacto de la empresa y sus
priorizar la empresa para seguir avanzando grupos afectados y a las partes interesadas
niveles de influencia. Entre los pasos
y qué tipo de objetivos debe fijarse. Este en general y, en muchos casos, activen
importantes de un marco de este tipo se
establecimiento de prioridades debe nuevas colaboraciones para conseguir un
incluyen:
basarse en un análisis exhaustivo de los impacto a escala. Para crear un impulso
riesgos y oportunidades; ¿dónde la falta de cohesionado, también será importante
1. E
stablecimiento de una línea base
acción representa el riesgo más importante disponer de controles de gobernanza
y evaluación de la madurez
(tanto para las personas asociadas al interna adecuados.
Desde el principio, es fundamental realizar
modelo operativo de la empresa y la
un análisis del statu quo. Es importante Preguntas clave
cadena de valor, y a la propia empresa), y
determinar cómo, y con qué acciones
dónde están las oportunidades de mayor
específicas, la empresa está abordando • ¿Cuáles son las ambiciones de la
impacto para que la empresa produzca
actualmente la desigualdad en los empresa respecto a los esfuerzos para
un cambio transformador en la vida de las
diferentes ámbitos de impacto, de qué nivel combatir la desigualdad?
personas, mejore el rendimiento social
de influencia goza actualmente en cada uno • ¿Quiénes son las principales partes
de la organización y desbloquee nuevos
de ellos y en qué tipo de colaboraciones se interesadas?
beneficios empresariales. Este proceso de

• ¿Quiénes son los diferentes actores en el qué no), o si es necesario replantearlas en internas como externas. Las empresas
ecosistema empresarial necesarios para función de la evolución de los objetivos y deben considerar cómo comunicar
ayudar a abordar las desigualdades de ambiciones de la empresa. externamente sobre el progreso de forma
forma colaborativa? ¿Cómo colaborará la que el “decir” y el “hacer” estén alineados.
empresa con ellos? Preguntas clave Las organizaciones más grandes pueden
decidir que los avances se revisen y
4. Revisión del desempeño social • ¿Cuáles son los resultados deseados
garanticen de forma independiente antes
mensurables y las correspondientes
A continuación, las empresas deben de comunicarlos a las partes interesadas,
acciones empresariales?
considerar qué procesos pueden poner sobre todo externamente.
en marcha para realizar un seguimiento • ¿Qué hitos e indicadores pueden
adecuado y preciso del desempeño en utilizarse para medir los avances en la Preguntas clave
relación con los resultados deseados lucha contra la desigualdad?
• ¿La comunicación sobre el progreso
para abordar la desigualdad, así como • ¿Cómo evaluará la empresa el
será interna, externa o ambas?
para garantizar que los objetivos y las rendimiento y cómo se recopilará la
ambiciones sigan evolucionando en función información pertinente? • ¿Cómo se asegura la empresa de que no
de los comentarios de las principales se crea una brecha entre lo que se dice y
partes interesadas y los grupos afectados. 5. Comunicación sobre los lo que se hace?
La gama de resultados deseados e hitos progresos • ¿Qué estrategias puede aprovechar la
medibles debe revisarse periódicamente. Las empresas deberán decidir si informarán empresa para sumar a sus pares y a la
Esto ayudará a determinar si se han sobre los progresos y con qué frecuencia, comunidad empresarial en general a
alcanzado, si están en vías de alcanzarse y si dichas comunicaciones son internas avanzar en sus esfuerzos para hacer
o si no están en vías de alcanzarse (y por (y en caso afirmativo, a qué nivel) o tanto frente a la desigualdad?
Figura 15: Un marco de transformación empresarial sostenible para abordar la desigualdad
Fijación de una línea Priorización de Integración Evaluación de los Comunicación sobre

base y evaluación de áreas de acción y y aplicación resultados sociales los progresos
la madurez establecimiento de estratégicas
objetivos
Resultados sostenidos en apoyo de la lucha contra la

desigualdad y una mayor resiliencia de las
empresas
Fuente: WBCSD & PwC
(Nota: La lista de actividades anterior no es exhaustiva y ofrece una visión general de las actividades por las que puede pasar una empresa durante su viaje de
transformación).
“Abordar la desigualdad y crear prosperidad compartida para todos debe estar

en el centro de la agenda empresarial para el crecimiento sostenible”.
Andreas Eggenberg, Presidente de Masisa

Claves para la
acción empresarial
A medida que las empresas se embarcan en las acciones

catalizadoras descritas en este informe, hay una serie
de acciones habilitadoras transversales que serán
fundamentales para impulsar el éxito a largo plazo.
Adoptar cambios críticos y económico. El problema central es más amplio, su concepción de la resiliencia
pasa de ser una cuestión de robustez propia
en la mentalidad que el capitalismo como lo conocemos
hoy no distingue entre creación de valor a una cuestión de resiliencia colectiva.
Es importante reconocer que las y extracción de valor. Al privilegiar el
Una mentalidad de regeneración:
transformaciones necesarias para rendimiento del capital financiero sobre
Regeneración significa ir más allá de una
garantizar que el sector privado cumpla la preservación (por no hablar de la
mentalidad de “no hacer daño” a una
con su potencial para ayudar a abordar acumulación) de otras formas de capital,
en la que construimos la capacidad de
la desigualdad no siempre se consiguen nuestra versión actual del capitalismo ha
nuestros sistemas sociales y ambientales
ciñéndose a las ideas y prioridades agotado peligrosamente el capital natural,
para sanar y prosperar. Ante la espiral
existentes. Como parte de su estrategia social y humano que sustenta la creación
de tensiones sociales y los puntos de
Visión 2050: La Hora de la Transformación, de valor económico.
inflexión de los ecosistemas, tenemos que
el WBCSD reconoce que los cambios
En esta coyuntura, necesitamos un dejar de limitarnos a intentar mantener
necesarios para llevarnos a un mundo en
capitalismo reinventado que genere el statu quo y adoptar un enfoque más
el que más de 9.000 millones de personas
verdadero valor. Esto garantizará que regenerativo. El pensamiento regenerativo
vivan bien, dentro de los límites planetarios,
veamos más empresas bien gestionadas, puede ayudarnos a restaurar y alimentar
a mediados de siglo, dependerá de tres
que tomen mejores decisiones y ofrezcan los sistemas sociales y medioambientales
cambios en la mentalidad estratégica
las innovaciones necesarias en productos, de los que depende nuestro éxito
de las empresas, a saber: reinventar el
servicios y modelos de negocio que empresarial. La Brújula para un Negocio
capitalismo para recompensar la verdadera
contribuyan a una sociedad floreciente. Justo y Regenerativo, elaborado por
creación de valor en lugar de la extracción
Esto también promoverá mercados de Forum for the Future en colaboración con
de valor; crear resiliencia a largo plazo; y
capitales que valoren adecuadamente el WBCSD, ofrece más información sobre
adoptar un enfoque de regeneración de
las prácticas empresariales inclusivas cómo incorporar con éxito una mentalidad
la sostenibilidad empresarial. Los cambios
y sostenibles, recompensando a las regenerativa a la toma de decisiones
de mentalidad empresarial en estas tres
empresas con mayor impacto social y empresariales.
áreas guiarán la forma en que se toman
las decisiones y, en última instancia, serán medioambiental positivo, y movilizando al
piedras angulares importantes a la hora de mismo tiempo el capital hacia empresas, Gobernanza de las partes
abordar la desigualdad. activos y soluciones que creen verdadero interesadas
valor para la sociedad.
Una mentalidad de reinvención: Como se subraya a lo largo de este informe,
La combinación del capitalismo de Una mentalidad de resiliencia: La las empresas están mejor preparadas para
empresas con ánimo de lucro y mercados resiliencia no consiste en tener defensas respetar los Derechos Humanos y abordar
competitivos ha contribuido a la innovación, fuertes y ser resistente al cambio. Se trata la desigualdad cuando comprenden las
la creación de riqueza y el aumento del nivel de anticiparse, aceptar y adaptarse a los perspectivas de las personas a las que
de vida, y su poder innovador y enorme cambios y las disrupciones, reconociendo afectan sus actividades, especialmente
alcance son esenciales si queremos al mismo tiempo que las empresas son las más vulnerables. En última instancia,
afrontar nuestros retos más difíciles. Sin tan resilientes como sus ecosistemas, cualquier esfuerzo serio del sector privado
embargo, en la actualidad también está comunidades, economías y sociedades para abordar la desigualdad debe basarse
generando resultados insostenibles desde en las que operan. Cuando las empresas no sólo en los esfuerzos para identificar
el punto de vista social, medioambiental reconocen que forman parte de un sistema y comprometerse de forma proactiva

con los grupos de actores que se ven interesadas y centrarse en los riesgos para de las empresas tengan en cuenta a la
afectados o pueden verse afectados por las personas. Las decisiones que no tengan hora de explorar hasta qué punto están
las acciones de la empresa, sino también en cuenta la voz de las principales partes comprometidos con sus grupos de interés
en procesos sólidos que sirvan para interesadas y las preocupaciones de la y cómo ese compromiso respalda la toma
integrar los conocimientos obtenidos de la sociedad podrían ser, más adelante, malas de decisiones.
participación de las partes interesadas en la decisiones.
toma de decisiones de la empresa.
La tabla de la Figura 16, extraída de la
Para que esto se haga realidad, las investigación del WBCSD y DNV,193 presenta
estructuras de gobierno, tanto en la sala una serie de preguntas clave, así como
de juntas como en toda la empresa, deben ejemplos de prácticas líderes, para que los
incorporar los aportes de las partes consejos de administración y la dirección
Figura 16: P
reguntas clave y prácticas de liderazgo que los consejos de administración deben tener en cuenta para apoyar la
gobernanza de las partes interesadas
Preguntas clave Prácticas líderes
Paso 1 ¿Ha identificado qué grupos de interés son esenciales Se identifican todas las partes interesadas y se mapean
Identifique para la creación de valor que impulsa y ofrece su sus relaciones con las partes pertinentes del modelo
quiénes son modelo de negocio? empresarial.
sus principales
interesados
¿En qué medida conoce las expectativas e impacto en Buena comprensión de las necesidades y expectativas
las partes interesadas? de todas las partes interesadas.
Paso 2 ¿En qué medida consulta a las partes interesadas El comité administrativo recibe periódicamente
Entender e para conocer sus puntos de vista y garantizar una información detallada de alta calidad sobre las
interactuar información de calidad? principales partes interesadas.
con los que se
ven afectados
por su modelo ¿Hasta qué punto está formalizada la participación de El compromiso y la información de las partes
de negocio e las partes interesadas en sus sistemas y procesos de interesadas se formaliza desde el consejo de
influyen en él gobernanza? administración y se extiende a toda la organización para
todas las partes interesadas importantes.
Paso 3 ¿En qué medida están integrados los debates con las Todas las opiniones y comentarios de las partes
Evaluar e partes interesadas en la agenda diaria del consejo? interesadas se incluyen en la agenda del día y se revisan
integrar los periódicamente en las reuniones del Consejo a lo largo
puntos de vista del año.
y opiniones
de las partes
¿Está seguro de que está obteniendo una visión La administración conoce las opiniones de todas las
interesadas
en la toma de plenamente representativa de las opiniones de sus partes interesadas y en que éstas sean representativas
decisiones y interlocutores? de los grupos de interés.
otros procesos
empresariales ¿Influyen las opiniones de las partes interesadas de Las opiniones de las partes interesadas siempre
forma material en las decisiones estratégicas a largo influyen materialmente en el desarrollo de los objetivos
plazo del consejo? a largo plazo, la planificación y la toma de decisiones en
los consejos de administración.
¿En qué medida se integra la participación de las partes El consejo de administración incorpora todas las
interesadas en las prácticas empresariales o en la toma opiniones de las partes interesadas en las prácticas
de decisiones, por ejemplo, en las evaluaciones de empresariales existentes, incluida el desarrollo, gestión
materialidad y gestión de riesgos? de riesgos, materialidad y mapeo de oportunidades.

Medición y comunicación orientaciones sobre cómo comprender de información social en torno a las áreas
mejor sus efectos positivos y negativos en de acción destacadas en este informe,
En última instancia, los avances su gente y en la sociedad en general. y recomienda aprovechar las normas y
sostenidos en la lucha contra la marcos de información establecidos como
desigualdad dependerán de la capacidad Al mismo tiempo, las expectativas de primer paso clave. Normas GRI y la Métrica
de las empresas para identificar, medir y las partes interesadas en cuanto a la del Capitalismo de las Partes Interesadas
comprender adecuadamente su impacto divulgación externa de los resultados del Foro Económico Mundial proporcionan
directo en la sociedad y los impactos sociales de las empresas son cada vez orientaciones útiles, mientras que las
indirectos y las dependencias de las mayores. La atención prestada a la “S” de metodologías de evaluación elaboradas por
personas. En cada una de las acciones ESG ha aumentado drásticamente en los la Workforce Disclosure Initiative y World
destacadas en este informe, será últimos años, en parte como resultado de Benchmarking Alliance también ofrecen
importante que las empresas den cuenta que COVID-19 expusiera sin piedad una puntos de referencia útiles.
de la forma en que crean, preservan o serie de vulnerabilidades y riesgos sociales.
erosionan el valor para las diferentes También están surgiendo una serie de hitos Mientras tanto, también será importante
partes interesadas a lo largo del tiempo, de normativos que exigen mayores niveles de que las empresas sigan de cerca la
modo que tengan en cuenta los impactos transparencia empresarial en torno a los aparición de nuevos estándares y marcos
indirectos e información útil con la que esfuerzos por abordar los riesgos sociales. que impulsarán la convergencia y un
tomar decisiones. mayor rigor en el ámbito de la información
La divulgación generalizada, coherente social. El Consejo Internacional de
Este concepto de valoración es y comparable de los resultados en Normas de Sostenibilidad (ISSB, por sus
fundamental. Para mejorar la toma de relación con los ámbitos de actuación siglas en inglés) ha indicado que tiene
decisiones y, por tanto, los resultados, expuestos en este informe contribuirá a previsto establecer en los próximos
las empresas necesitan pasar de medir sentar las bases de una mayor confianza años una amplia base mundial de normas
los resultados a valorar los impactos. entre el sector privado y otros actores de divulgación de información social,
Por ejemplo, que una empresa cree interesados como parte de un contrato mientras que la puesta en marcha del
1.000 nuevos puestos de trabajo puede social renovado y duradero. Al mismo Grupo de Trabajo sobre Divulgación de
sonar positivo, pero carece de contexto. tiempo, la comunicación también Información Financiera Relacionada con la
Debemos comprender el valor de esos proporcionará a los mercados de capitales Desigualdad proporcionará orientaciones,
empleos. Si el 80% de ellos implican la información que necesitan para valorar y umbrales, objetivos y parámetros para
contratos de trabajo precarios y/o pagan recompensar adecuadamente las prácticas que las empresas y los inversores midan y
por debajo del salario digno, entonces empresariales inclusivas, ayudando a gestionen su impacto sobre la desigualdad.
esto proporciona una comprensión aprovechar el poder de las economías
muy diferente del valor de estos nuevos de mercado para hacer frente a las
puestos de trabajo, y por lo tanto de las desigualdades y ofrecer mejores resultados
consecuencias sobre las personas. En este para las personas.
contexto, el Protocolo de Capital Social y
BCTI anima a las empresas a explorar
Humano ofrece a las empresas importantes
oportunidades para mejorar la revelación
“La Coalición de Capitales acoge con satisfacción y apoya este

Informe emblemático de BCTI, ya que proporciona un plan de acción
claro y significativo para que las empresas aborden la desigualdad.
Comprender dónde se crea y se erosiona el valor -y para quién- de
forma sistemática utilizando el Protocolo de Capital Social y Humano
permite a las empresas hacer un seguimiento de su progreso a lo largo
del tiempo y medir su rendimiento en materia de desigualdad”.
Mark Gough, CEO, Capitals Coalition

CONCLUSIÓN

CONCLUSIÓN
¿Pasar del propósito

a la acción?
El camino por recorrer Llamado a la acción

Aunque las alarmantes estadísticas sobre Los comisionados de BCTI hemos optado
la disminución de la confianza y el aumento por dirigir nuestras propias organizaciones
de los conflictos reflejan las profundas hacia los esfuerzos por construir un mundo
divisiones existentes en las sociedades de oportunidades en el que las empresas
de todo el mundo, también apuntan a puedan prosperar como parte de una
un aumento de la unidad en torno a los sociedad más justa y equitativa. Con este
llamados en favor de una mayor inclusión informe, hacemos un llamado a todos los
y equidad, así como de las expectativas en líderes empresariales para que se unan a
orden a que los gobiernos y las empresas nosotros para:
actúen. Es hora de que los líderes
empresariales se aseguren de responder 1. Reconocer la creciente desigualdad
a estas expectativas al máximo de su como un riesgo sistémico (y empresarial)
potencial. urgente que todas las empresas deben
abordar.
Este informe ha expuesto porqué redunda 2. Redoblar los esfuerzos para garantizar
en interés de las empresas hacerlo, y ofrece el respeto de los Derechos Humanos
una agenda integral para orientar la acción por parte de las empresas como base
empresarial. Sin embargo, es sólo un punto fundamental para reforzar su capacidad
de partida. Ha llegado el momento de para hacer frente a la desigualdad y
convertir la ambición en acción. Debemos promover la prosperidad compartida.
actuar de forma proactiva y decidida para
3. Aprovechar el programa de acción de
reforzar la “S” de ESG, un pilar de acción
BCTI para priorizar, establecer objetivos
fundamental que se ha pasado por alto
e identificar métricas en torno a las
durante demasiado tiempo. Esperamos
oportunidades más impactantes que las
que este informe pueda impulsar una
empresas tienen a su disposición para
acción empresarial generalizada para
impulsar un cambio transformador en la
detener los riesgos que plantea la creciente
vida de las personas.
desigualdad y ayudar a sentar las bases
de una evolución hacia una forma de 4. Identificar y comprometerse de forma
capitalismo más integradora en la que las proactiva con los grupos de interés
economías de mercado se aprovechen para que se ven o pueden verse afectados
ofrecer mejores resultados para todos. por su actividad empresarial con el fin
de diseñar y mejorar continuamente
De cara al futuro, BCTI y sus socios estrategias impactantes para abordar la
mantendrán sus esfuerzos para trabajar desigualdad.
en la aplicación de la agenda de acción 5. Emprender colaboraciones creativas
identificada en este informe, catalizando con responsables políticos, ONG,
y coordinando los siguientes esfuerzos inversores y otros agentes para superar
para avanzar las herramientas, estándares las barreras sistémicas e impulsar
y colaboraciones que puedan apoyar a la transformaciones a gran escala.
comunidad empresarial mundial en este
viaje.

AG R A D E C I M I E N T O S
Agradecimientos
Muchas personas han contribuido a este sus respectivas organizaciones. Estas

informe. Estas personas han dedicado personas no se citan aquí, pero han
generosamente su tiempo, han aportado proporcionado información, comentarios
sus puntos de vista profesionales y han y otros tipos de apoyo. Muchas partes
elaborado hábilmente este informe. En interesadas también han aportado valiosos
estas páginas se enumeran los principales consejos y comentarios en talleres,
colaboradores. Además, los miembros de diálogos y otros foros. Expresamos nuestro
la Comisión han recurrido a la experiencia más sincero agradecimiento a todos ellos,
de muchas personas que trabajan en -con o sin nombre- quienes han aportado.
Grupo de trabajo BCTI
Amazon Alyssa Boggs, Sara Blackwell

Arcadis Nana Berchie, Nadia Cicek
Corporación Ayala Victoria Tan, Paolo Monteiro
Bain & Company Inc. John Hazan, Sophie Ladousse
Baker McKenzie Stephen Ratcliffe, Monica Kurnatowska, Yindi Gesinde and
Penny Darragh
bp Rza Aliyev
BASF SE Anthony Heslop, Brigitte Dittrich-Krämer
Empresas por un Crecimiento Inclusivo Marie Basso, Nal Nangai Venkatakrishna
Coalición de Capitales Natalie Nicholles
CARE Mark Muckerheide, Erin Oakley
Charoen Pokphand Group Co., Ltd Viranon Futrakul, Nitipat Nantavaropas
Consejo para el Capitalismo Inclusivo Meredith Sumpter, Alexandra Rogan
CSR Europa Emanuela Pisano, Bianca Pailloux
DSM N.V. Achim Hupperts
Enel Rubinia Proli, Paola Lischio
Environmental Resources Management Limited (ERM) Linden Edgell
Equinor Marte Stensrud
Hitachi Ltd. Tomoko Soma, Yuri Itoh
HSBC Asset Management Ozge Usta, Oliver Wilcock
IDH Sonia Cordera, Carla Romeu Dalmau
Grupo Inter IKEA Alinde Melin, Berit Gleixner
Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA) Mollie Brennan, Rahul Antao
Organización Internacional de Empleadores ( OIE) Matthias Thorns
Confederación Sindical Internacional - CSI Alison Tate
ITC Limited Nazeeb Arif, Nandini Basu
Jupiter Gestión de Activos Sandra Carlisle

Grupo de trabajo BCTI
JUST Capital Tolu Lawrence, Alison Omens

KPMG International Karin Eggers, Mark Essex, Becky Knight, Ruth Lawrence, Lina Hilwani,
François Marlier, Kristine Remedios, Grant Wardell-Johnson
Fundación Salario Digno Shaheen Hashmat
ManpowerGroup Raul Grijalba, Agnieszka Ekert, Emma Almond
Masisa Reinaldo Gallegos
Grupo Mercedes-Benz AG. Karsten Schroeder, Sebastian Behm
Neste Salla Ahonen, Nina Norjama, Chrisanne Kouzas
Nestlé SA Rob Cameron, Yann Wyss
Grupo Olam Julie Greene
Petroliam Nasional Berhad (PETRONAS) Haslina Abdul Ghani, Huey Fang Woo
Philip Morris International SA Jennifer Motles, Nicole Austin
PricewaterhouseCoopers LLP (PwC) Wendy van Tol, Barry Murphy, Nabeel Osman, Bethan Grillo
Sabanci Holding Derya Özet Yalgi, Tugçe Tuglu Ozalpay
Salvia Natasha Thomas, Rachel Dignam
SAP Giovanna Enea, Gitte Winther Bruhn
Corporación Saudí de Industrias Básicas (SABIC) Danielle Cannata, Leon Jacobs
ShareAction Simon Rawson
Turno Anthony Ewing, Bob Dannhouser
Solvay S.A. Dominique Debecker, Marie Flourié
Grupo Tata Manjuta Sriram
El Equipo B Sierra Leder
Los valiosos 500 Ryan Curtis-Johnson
Unilever Anouk Heilen, Matteo Squire
Pacto Mundial de las Naciones Unidas (PMNU) Griet Cattaert
Universidad de Cambridge Anna Barford
Vale International S.A. Patricia Ulrich, Viviane Leffingwell
Coalición We Mean Business (WMB) Clemence Schachter
Orgullo en el trabajo Bianca Nijhof
Alianza Mundial para la Evaluación Comparativa Sofia del Valle
Programa Mundial de Alimentos (PMA) Tim Hunter
YMCA Mundial Kathleen Elsig
Corporación Eléctrica Yokogawa Karen Murray

Secretaría de BCTI
James Gomme, Director

Marcus Burke, Gestor de proyectos
Nazwa Khalid, Asociada
John Hazan, Asesor de Proyectos (en comisión de servicios desde Bain & Company)
Beth Jenkins, Responsable de Distribución de Valor
Chrisanne Kouzas, Responsable de Derechos Humanos (cedida por Neste)
Sophie Ladousse, Responsable de Diversidad e Inclusión (cedida por Bain & Company)
Socio asesor principal
Bain & Company
Otros servicios de consultoría
Las Empresas Luchan contra la Pobreza

Socios de Esprit
ERM
FSG
Hystra
KPMG International
PwC
Turno
SocialSide Insight

NOTAS AL PIE

N O TA S
1 Nuestro mundo en datos. Sin fecha. “El PIB mundial en los dos últimos milenios”.
2 Moatsos, Michail. 2021. “Pobreza extrema mundial: Presente y pasado desde 1820”.
3 Chancel, Lucas et al. 2021. “Informe sobre la desigualdad en el mundo 2022”. Laboratorio Mundial de Desigualdad. Páginas 11 y 57
4 Chancel, Lucas et al. 2021. “Informe sobre la desigualdad en el mundo 2022”. Laboratorio Mundial de Desigualdad. Páginas 10 y 15.
5 Chancel, Lucas et al. 2021. “Informe sobre la desigualdad en el mundo 2022”. Laboratorio Mundial de Desigualdad. Página 10.
6 Organización Internacional del Trabajo (OIT). 2020. “Perspectivas sociales y del empleo en el mundo: Tendencias 2020”.
7 Oxfam. 2022. “La desigualdad mata”. Página 6.
8 Grupo del Banco Mundial. 2018. “¿Progreso justo? Movilidad económica entre generaciones en todo el mundo”.
9 Foro Económico Mundial. 2020. “Índice de movilidad social global”.
10 The Economist. 2021. “¿Por qué algunos lugares han sufrido más muertes por COVID-19 que otros?”.
11 Banco Mundial. 2021. “Estimaciones actualizadas del impacto de COVID-19 en la pobreza mundial: Mirando hacia atrás en 2020 y las
perspectivas para 2021”.
12 Chancel, Lucas et al. 2021. “Informe sobre la desigualdad en el mundo 2022”. Laboratorio Mundial de Desigualdad. Página 123.
13 Grupo del Banco Mundial. 2020. “Estimaciones revisadas del impacto del cambio climático en la pobreza extrema para 2030”.
14 Bain & Company. Investigación interna de Bain Futures
15 Véase, por ejemplo, Zerilli, John et al. 2021. A Citizen’s Guide to AI. Cambridge, MA: MIT Press y Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD). 2022. “Nuevas amenazas a la seguridad humana en el Antropoceno: Exigiendo mayor solidaridad”. Página 70.
16 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). 2022. “Nuevas amenazas a la seguridad humana en el Antropoceno:
Exigiendo mayor solidaridad”.
17 Edelman. 2022. “Barómetro de confianza Edelman 2022”.
18 Edelman. 2022. “Barómetro de confianza Edelman 2022”. Página 16.
19 Esta tendencia se refleja en un descenso a largo plazo de la medida “actitudes” del Índice de Paz Global del 1,8% desde 2009. Esta
medida ha disminuido en el 60% de los países estudiados. Véase Instituto de Economía y Paz. 2022. “Índice de Paz Global 2022: Medir la
paz en un mundo complejo”. Página 39.
20 Gould, Eric D. y Alexander Hijzen. 2016. “¿Alejarse, perder la confianza? El impacto de la desigualdad en el capital social”. Fondo
Monetario Internacional.
21 Paskov, Marii y Caroline Dewilde. 2012. “Desigualdad de ingresos y solidaridad en Europa”. Documento de debate GINI 33. Universidad de
Ámsterdam, Centro de Estudios sobre la Desigualdad de Ámsterdam.
22 OCDE. “Bajo presión: la clase media exprimida”. Página 3.
23 Casara, Bruno G.S., Caterina Suitner y Jolanda Jetten. 2021. “El impacto de la desigualdad económica en las creencias conspirativas”.
Journal of ExperimenŁal Social Psychology, de próxima publicación.
24 Instituto para la Economía y la Paz. 2021. “Índice de Paz Global 2021: Midiendo la paz en un mundo complejo”.
25 Instituto para la Economía y la Paz. Sin fecha. “Un mundo menos pacífico al aumentar los disturbios civiles y la inestabilidad política
debido al COVID-19”.
26 Instituto para la Economía y la Paz. 2022. “Índice de Paz Global 2022: Medir la paz en un mundo complejo”.
27 Soltvedt, Torbjorn. 2022. “101 países registran un aumento de los disturbios civiles en el último trimestre: lo peor está por llegar a
medida que aumenta la presión socioeconómica”. Verisk Maplecroft.
28 Von Chamier, Paul. 2021. “Inequality, Lockdown, and COVID-19: Sociedades desiguales luchan por contener el virus”. Centro de
Cooperación Internacional de la Universidad de Nueva York

N O TA S
29 IPCC. 2022. “Sexto Informe de Evaluación del IPCC”.
30 Por ejemplo, los modelos del FMI sugieren que cuando la participación en la renta del 20% de las personas más ricas de un país aumenta
sólo un 1%, el crecimiento del PIB se reduce un 0,08% en los cinco años siguientes, mientras que un aumento de la participación
en la renta del 20% de las personas más pobres de un país se asocia a un crecimiento un 0,38% mayor (véase Fondo Monetario
Internacional. 2015. “Causas y consecuencias de la desigualdad de ingresos: A Global Perspective”). Del mismo modo, los modelos de
la OCDE sugieren que reducir la desigualdad en 1 punto de Gini se traduciría en un aumento del crecimiento acumulado de 0,8 puntos
porcentuales en los cinco años siguientes, o 0,15 puntos al año (véase Cingano, Federico. 2014. “Tendencias en la desigualdad de
ingresos y su impacto en el crecimiento económico”. Documentos de trabajo de la OCDE sobre asuntos sociales, empleo y migración nº
163.
31 Cingano, Federico. 2014. “Tendencias en la desigualdad de ingresos y su impacto en el crecimiento económico”. Documentos de trabajo
de la OCDE sobre asuntos sociales, empleo y migración n.º 163.
32 Instituto de Recursos Mundiales. 2022. “Lograr la equidad social en la acción por el clima: Oportunidades sin explotar y elementos
básicos para no dejar a nadie atrás”. Página 11.
33 Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU. 2020. Informe Social Mundial 2020: La desigualdad en un mundo en rápida
transformación. Páginas 156-158.
34 CSR Europe y Moody’s ESG Solutions. 2022. Barómetro de la industria sostenible.
35 Edelman. 2021. “Barómetro de confianza 2021”.
36 OIT. 2020. “Trabajo Infantil: Estimaciones mundiales 2020”.
37 OIT, Walk Free, OIM. 2022. “Estimaciones mundiales de la esclavitud moderna”.
38 OIT, Walk Free, OIM. 2022. “Estimaciones mundiales de la esclavitud moderna”.
39 Alianza Mundial para la Evaluación Comparativa. 2022. “Evaluación de referencia de la transformación social 2022”.
40 Turno. 2021. “Banderas rojas del modelo de negocio”.
41 Turno. 2021. “Indicadores de liderazgo y gobernanza de una cultura respetuosa de los derechos”.
42 Foro económico mundial. 2019. “Manifiesto de Davos 2020: El propósito universal de una empresa en la cuarta revolución industrial”.
43 Turno. 2021. “Evaluar la calidad de las relaciones”.
44 OMS. 2022. “Hoja informativa sobre el agua potable”.
45 OMS. 2022. “Hoja informativa sobre saneamiento”.
46 Banco Mundial. 2021. “Base de datos global Findex: Inclusión financiera, pagos digitales y resiliencia en la era del COVID-19”.
47 Unión Internacional de Telecomunicaciones. 2021. “Medición del desarrollo digital: Hechos y cifras 2021”.
48 Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO). 2022. “El estado de la seguridad alimentaria y la
nutrición en el mundo”.
49 Energía sostenible para todos. 2021. “Seguimiento del ODS7: Informe sobre los progresos en materia de energía”.
50 Grupo del Banco Mundial, GOGLA y Dalberg. 2018. “Informe de tendencias del mercado solar sin conexión a la red 2018”. “Se supone
que los hogares con “red no fiable” reciben electricidad durante menos de 12 horas al día.
51 ONU-Hábitat. Sin fecha. “Vivienda”.
52 Foro Empresarial de la Discapacidad. 2022. “Qué eligen comprar los consumidores con discapacidad y por qué”.
53 Grupo de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible. 2022. “Impacto global de la guerra en Ucrania en los sistemas alimentario,
energético y financiero”.
54 Grupo del Banco Mundial, GOGLA y ESMAP. 2020. “Informe de tendencias del mercado solar aislado 2020”.

N O TA S
55 Accenture y Care. 2015. “A su alcance: Cómo los bancos de las economías emergentes pueden crecer de forma rentable siendo más
inclusivos”.
56 Banco Mundial. 2022. “Panorama de la inclusión financiera”.
57 ONU-Hábitat. Sin fecha. “Vivienda”.
58 Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas (DAES). 2018. “Informe sobre discapacidad y desarrollo:
Consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible por, para y con las personas con discapacidad”.
59 El análisis abarcó 906 directores generales de 16 países de los cinco continentes. Heidrick & Struggles. 2019. “Consejero delegado:
Ruta hacia la cima 2019”.
60 Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos. 2021. “Características de la población activa por raza y etnia, 2020”.
61 Wahba, Phil. 2021. “Sólo 19: La falta de directores generales negros en la historia de Fortune 500”.
62 Korn Ferry. 2018. “El índice salarial global de género de Korn Ferry analiza las razones detrás de las desigualdades salariales entre
hombres y mujeres”.
63 Asociación Nacional para Mujeres y Familias. 2020. “Las mujeres negras y la brecha salarial”.
64 Campaña de Derechos Humanos. Sin fecha. “La brecha salarial entre los trabajadores LGBTQ+ en Estados Unidos”.
65 Woo-Mora, Guillermo. 2022. “Develando la raza cósmica: desigualdades raciales en América Latina”. Documento de trabajo 2022/03 del
Laboratorio Mundial de Desigualdad.
66 https://news.un.org/en/story/2022/09/1126901#
67 TIIP. 2022. “Administración sistémica: Invertir para abordar la desigualdad de ingresos”. Página 16.
68 UN DESA. “Hoja informativa sobre discapacidad y empleo”.
69 Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible y Korn Ferry. 2022. “Diversidad, equidad e inclusión en el lugar de trabajo: The
journey to leading practice”.
70 Alianza Mundial para la Evaluación Comparativa. 2022. “Evaluación de referencia de la transformación social 2022”.
71 Cloverpop. Sin fecha. “Hackear la diversidad con una toma de decisiones inclusiva”.
72 “Ingresos por innovación” se definen como los ingresos procedentes de productos o servicios lanzados en los últimos tres años.
Lorenzo, Rocío et al. 2018. “Cómo los equipos de liderazgo diversos impulsan la innovación”.
73 Bersin, Josh. 2015. “Por qué la diversidad y la inclusión se han convertido en una prioridad empresarial”.
74 Organización internacional del trabajo. 2019. “Las mujeres en los negocios y la gestión: The Business Case for Change”.
75 Microsoft. 2019. “Marketing inclusivo: Oportunidades para empoderar a todas las personas”.
76 Encuesta a 6.178 demandantes de empleo en EE.UU., Canadá, Reino Unido e Israel. ZipRecruiter. 2019. “Más del 86% de los
demandantes de empleo afirman que la diversidad en el lugar de trabajo es un factor importante a la hora de buscar empleo”.
77 Creary, Stephanie J. et al. 2019. “Cuándo y por qué la diversidad mejora el rendimiento de su junta directiva”. Harvard Business Review,
27 de marzo.
78 Foro Económico Mundial 2020. “Informe sobre el futuro del empleo 2020”.
79 McKinsey & Company. 2022. “La transición a cero: Lo que podría costar, lo que podría aportar”.
80 Grupo del Banco Africano de Desarrollo. 2015. “Informe sobre el desarrollo de África”.
81 Datos del Banco Mundial. 2021. Porcentaje de jóvenes que no estudian, trabajan ni reciben formación.
82 Coalición Empresarial Mundial por la Educación y la Comisión de Educación. 2019. “El cuadro de mando de competencias 2030:
Tendiendo puentes entre las empresas, la educación y el futuro del trabajo”.

N O TA S
83 Salesforce. 2022. “Salesforce lanza el Índice Global de Competencias Digitales: Visión en profundidad de 23.000 trabajadores”.
84 Foro Económico Mundial. 2021. “Plan de recuperación de la juventud”.
85 Bain & Company. 2022. “El futuro laboral: Más humano, no menos”.
86 El grupo Hatcher. 2019. “Entrando en acción: Posicionando a los trabajadores de Bajos Ingresos para tener éxito en una economía
cambiante”.
87 Foro Económico Mundial. 2021. “Mejorar las competencias para una prosperidad compartida”.
88 Korn Ferry. 2022. “La escasez de talento de 8,5 billones de dólares”.
89 ADT. 2019. “Informe 2019 sobre el estado de la industria”.
90 Foro Económico Mundial. 2019. “Hacia una revolución de la reconversión profesional”.
91 Bain & Company. 2022. “Taking Flight: How to Maximize the Potential of Career-Connected Learning”.
92 Garton, Eric. 2017. “El caso de invertir más en las personas”. Harvard Business Review, 4 de septiembre.
93 PwC. 2020. “2020 Global Digital IQ: Abróchate el cinturón. Vuelve la incertidumbre”.
94 Instituto de Trabajo. 2022. “Informe de retención 2022: Cómo los empresarios provocaron la gran dimisión”.
95 Instructure. 2019. “¿Cómo conseguir que los empleados de hoy se queden y se comprometan? Desarrolla sus carreras profesionales”.
96 Foro Económico Mundial. 2021. “La inversión en mejora de las cualificaciones podría aumentar el PIB mundial en 6,5 billones de dólares
de aquí a 3030”.
97 OMS/OIT. 2021. “Estimaciones conjuntas de la carga de morbilidad y lesiones relacionadas con el trabajo, 2000-2016: Informe de
Seguimiento de la EPT en el Mundo”. Los factores de riesgo más importantes son las largas jornadas laborales (750.000 muertes), la
contaminación atmosférica, los gases y humos (450.000 muertes) y las lesiones (360.000 muertes).
98 340 millones sufren accidentes laborales y 160 millones enfermedades relacionadas con el trabajo cada año. Alianza Mundial para la
Evaluación Comparativa. 2022. “Evaluación de referencia de la transformación social 2022”.
99 OMS. 2022. “Directrices sobre salud mental en el trabajo”.
100 Fugiel, P.J., Lambert, S.J. 2019. “On-call and On-demand Work in the USA: Adversarial Regulation in a Context of Unilateral Control”. En
Zero Hours and On-call Work in Anglo-Saxon Countries. Work, Organization, and Employment. Springer, Singapur.
101 Buttle, Martin. 2020. “Trabajo inseguro en tiempos inseguros: An Investor Briefing”. ShareAction.
102 Organización Internacional del Trabajo. 2021. “Las desigualdades y el mundo del trabajo”. Página 51.
103 Schneider, Daniel y Kristen Harknett. 2019. “Consecuencias de la inestabilidad rutinaria del horario de trabajo para la salud y el bienestar
del trabajador”. American Sociological Review, volumen 84, número 1.
105 OIT. 2016. “El empleo no estándar en el mundo”.
106 https://www.nelp.org/publication/lasting-solutions-americas-temporary-workers/
107 Comisión Europea. 2016. “Bajos salarios y pobreza en el trabajo: medidas preventivas y enfoques preventivos”. Además, el crecimiento
del trabajo atípico en la UE durante el período 2011-2016 se produjo predominantemente en los cuatro quintiles inferiores. Véase
Eurofound. 2020. “Cambios en el mercado de trabajo: Tendencias y enfoques políticos hacia la flexibilización”.
108 Organización Internacional del Trabajo. 2021. “Las desigualdades y el mundo del trabajo”. Página 50.
109 Adolfsson, Maja, Anna Baranowska-Rataj y Anneli Lundmark. 2022. “Empleo temporal, representación de los trabajadores y formación
pagada por el empresario: A Comparative Analysis”. Revista Sociológica Europea.
110 Servicios públicos de empleo europeos. 2019. https://www.pesnetwork.eu/2019/11/05/lmb5-part-time-employment/

N O TA S
111 Proyecto nacional de legislación laboral. 2019. “Soluciones duraderas para los trabajadores temporales de Estados Unidos”.
112 WBCSD. 2022. “Gente sana, empresa sana: Implantando una cultura de salud y bienestar de los empleados”.
113 Fundación Salario Digno. Sin fecha. “Living Hours: Proporcionar seguridad de horarios junto a un salario digno real”.
114 Japsen, Bruce. 2020. “La mala salud de los trabajadores cuesta a los empresarios estadounidenses 575.000 millones de dólares al año”.
Forbes.
115 OMS. 2022 Directrices sobre salud mental en el trabajo.
117 Deloitte. 2020. “Salud mental y empleadores: refrescando los argumentos a favor de la inversión”.
119 Fugiel, Peter J. 2022. “Una nueva investigación muestra que los horarios inestables no ofrecen más flexibilidad a los trabajadores
estadounidenses”.
120 Hashemian, Mahdi, Zeynep Ton y Hazhir Rahmandad. 2021. “The Effect of Unstable Schedules on Unit and Employee Productivity”. MIT
Sloan Research Paper No. 6056-19.
121 Williams, Joan C. et al. 2018. “La programación estable aumenta la productividad y las ventas: The Stable Scheduling Study”. Universidad
de California Hastings College of the Law, Center for Worklife Law.
123 Padín, Laura y Maya Pinto. 2019. “Soluciones duraderas para los trabajadores temporales de Estados Unidos”. Proyecto nacional de
derecho laboral.
124 Organización Internacional del Trabajo (OIT). 2022. “La Conferencia Internacional del Trabajo añade la seguridad y la salud a los
Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo”. 10 de junio.
125 Deloitte. 2020. “Salud mental y empresarios”.
127 El equipo de BCTI utilizó datos de empleo de la OIT por nivel de cualificación, sector y país, a los que asociamos datos de salario medio
de la Fundación WageIndicator y los comparamos con los umbrales de salario digno por país (también de la Fundación WageIndicator).
A continuación, identificamos el número de empleados en todo el mundo que están por debajo del umbral del salario digno. Todas las
fuentes de datos corresponden al año 2020. Coalición Mundial por un Salario Digno. Sin fecha. “¿Qué es un salario digno?”
128 Cálculos BCTI.
129 El porcentaje de pequeños agricultores con ingresos inferiores al mínimo vital puede llegar al 95%. Ver cortometraje en IDH. Sin fecha.
“Hoja de ruta sobre la renta vital”.
130 Whittaker, Martin. 2022. “Los estadounidenses están de acuerdo: las empresas deben invertir en los trabajadores, lo que incluye
pagarles un salario digno”. Business Insider, 26 de mayo. Datos de 2020.
131 Instituto de Política Económica. 2022. “La retribución de los CEO en 2021”.
132 Instituto de Política Económica. 2022. “La retribución de los CEO en 2021”.
133 Alianza Mundial para la Evaluación Comparativa. 2022. “Evaluación de referencia de la transformación social 2022: ¿Contribuyen las
empresas a transformaciones de los sistemas que no dejen a nadie atrás?”.
134 Rogers MacJohn en colaboración con SocialSide. 2022. “Posibilitar la transformación agrícola basada en los pequeños agricultores”.
Farmer Income Lab.
135 Fundación Salario Digno. 2017. “El salario digno: Principios básicos y perspectivas globales”.
136 Jung, Y. C., McFarlane, A., y Das, A. 2021. “El efecto de los salarios mínimos sobre el consumo en Canadá”.

N O TA S
137 Esta cifra incluye los efectos del aumento de la productividad y del gasto. Los datos de la Harvard Business School (Emanuel &
Harrington 2020) muestran una elasticidad entre el aumento salarial y la productividad de 1,1-1,2. Hemos utilizado las estimaciones
anteriores del número de empleados que ganan por debajo del salario digno para calcular el costo de cerrar la brecha salarial (1,89
billones de dólares) y el aumento de la productividad (utilizando el multiplicador de 1,1-1,2). El aumento del gasto se basa en un
multiplicador de 1,21 del Economic Policy Institute for the US (2013). En conjunto, la ganancia de productividad y el aumento del
gasto equivalen a 4,56 billones de dólares. Este modelo se basa en datos y estimaciones de alto nivel que contienen importantes
incertidumbres, lo que significa que los resultados son correctos solo direccionalmente. Habría que seguir investigando sobre países,
sectores y empleo por nivel de cualificación para deducir el cambio exacto en la productividad y el gasto que cabe esperar, ya que ese
cambio puede variar sustancialmente en función de esos factores.
138 Nestlé. No date. “We are helping to close the living-income gap for cocoa farming communities”.
139 IDH. No date. “Call to Action: We can build a living wage economy to eradicate poverty”.
140 Walters, David. 2010. “The Role of Worker Representation and Consultation in Managing Health and Safety in the Construction Industry”.
International Labour Organization.
141 Economic Policy Institute. 2021. “Unions help reduce disparities and strengthen our democracy”.
142 For a literature review of high-quality quantitative studies in Britain, see Bryson, Alex and John Forth. No date. “The added value of trade
unions: A review for the TUC of existing research”.
143 International Labour Organization (ILO). 2012. “Weakening collective bargaining hurts recovery”. September 12.
144 Ahlquist, John S. 2017. “Labor Unions, Political Representation, and Economic Inequality”. Annual Review of Political Science Volume 20.
145 OECD. 2019. “Negotiating our way up. Collective bargaining in a changing world of work”.
146 International Labour Organization (ILO). 2021. “Trade unions in transition: What will be their role in the future of work?”
147 Visser, Jelle. 2016. “What happened to collective bargaining during the great recession?” IZA Journal of Labor Policy, Volume 5, Issue 9.
148 Shierholz, Heidi. 2020. “Weakened labor movement leads to rising economic inequality”. Economic Policy Institute, January 27.
149 World Benchmarking Alliance. 2022. ”Social Transformation Baseline Assessment 2022”.
150 Quak, Evert-jan. 2019. “Supporting the different channels of worker representation”. K4D Helpdesk Report.
151 Aidt, Toke and Zafiris Tzannatos. 2002. “Unions and Collective Bargaining: Economic Effects in a Global Environment”. World Bank.
152 Laroche, Patrice. 2017. “Research Shows Unionized Workers Are Less Happy, but Why?” Harvard Business Review, August 30.
153 The Economist. 2002. “Let’s all sit down together”. April 22.
154 Gallup. 2022. “U.S. Approval of Labor Unions at Highest Point Since 1965”.
155 UN Principles for Responsible Investment (UNPRI). 2022. “The Investor Case for Responsible Political Engagement”.
156 Open Secrets. 2022. “Lobbying Data Summary” and “Business, Labor & Ideological Split in Lobbying Data”.
157 World Economic Forum. 02 Feb 2022. “4 ideas on how businesses can be responsible for political lobbying”.
158 PRI and OECD. 2022. “Regulating Corporate Political Engagement”.
159 OECD. 2021. “Lobbying in the 21st Century: Transparency, Integrity and Access”.
160 Business Fights Poverty and the Corporate Responsibility Initiative at the Harvard Kennedy School. 2018. “Advocating Together for the
SDGs: How civil society and business are joining voices to change policy, attitudes and practices”.
161 Edelman. 2020. “2020 Edelman Trust Barometer”. Also see Edelman. 2019. “2019 Edelman Trust Barometer”.
162 UNPRI and OECD. 2022. “Regulating Corporate Political Engagement: Trends, Challenges, and the Role for Investors”.
163 UNPRI and OECD. 2022. “Regulating Corporate Political Engagement: Trends, Challenges, and the Role for Investors”.

164 (Global Initiative for Fiscal Transparency, 2022)
165 OECD. 2020. “Global Outlook on Financing for Sustainable Development 2021: A New Way to Invest for People and Planet”.
166 Clausing, Kimberly, Emmanuel Saez, and Gabriel Zucman. 2020. “Ending Corporate Tax Avoidance and Tax Competition: A Plan to Collect
the Tax Deficit of Multinationals”. Social Science Research Network.
167 Emmanuel Saez and Gabriel Zucman. 2020. “The Triumph of Injustice: How the rich dodge taxes and how to make them pay”. New York:
W.W. Norton & Company.
168 Methodological differences and limitations on the data account for this large range. See, for example, Faccio, Tommaso and Roberto
Iacono. 2021. “Corporate Income Taxation and Inequality”; Tørsløv, T., L. Wier, and G. Zucman. 2015. “Close to 40% of multinational profits
are shifted to tax havens each year”; IMF. 2019. “Corporate Taxation in the Global Economy”.
169 Global Alliance for Tax Justice, PSI & Tax Justice Network. 2021. “The State of Tax Justice 2021”. Citing Crivelli, Ernesto, Ruudde Mooij
and Michael Keen. 2016. “Base Erosion, Profit Shifting and Developing Countries”. Public Finance Analysis, Vol. 72, No. 3. According to
the Global Alliance for Tax Justice report, other work suggests indirect losses may be in a range of 4-6 times larger (Cobham, Alex and
Petr Janský. 2018. “Global Distribution of Revenue Loss from Corporate Tax Avoidance: Re-Estimation and Country Results”. Journal
of International Development, Vol. 30, No. 22) or 2–15 times larger (Garcia-Bernardo, Javier, Petr Janský and Thomas Tørsløv. 2021.
“Multinational Corporations and Tax Havens: Evidence from Country-by-Country Reporting”. International Tax and Public Finance).
170 The B Team Responsible Tax Principles, The B Team, 2019, A-New-Bar-for-Responsible-Tax.pdf (Bteam.org)
171 Edelman. 2021. “Trust: The New Brand Equity”.
172 UN PRI. 2018. “Evaluating and Engaging on Corporate Tax Transparency: An Investor Guide”.
173 S&P Global Corporate Sustainability Assessment CSA Companion 2022, S&P Global, 2022, https://portal.csa.spglobal.com/survey/
documents/CSA_Companion.pdf
174 UN PRI. 2015. “Engagement Guidance on Corporate Tax Responsibility: Why and How to Engage with Your Investee Companies”.
175 Country-by-Country Reporting, KPMG EU Tax Centre, https://home.kpmg/xx/en/home/services/tax/regional-tax-centers/eu-tax-centre/

country-by-country-reporting.html
176 Australia: Public country-by-country (CbC) reporting proposed in 2022-2023 federal budget, 27/10/2022, Australia: Public CbC reporting
proposed - KPMG United States (home.kpmg)
177 Tax Morale II: Building Trust between Tax Administrations and Large Businesses, OECD, 05/09/2022, https://www.oecd-ilibrary.org/
sites/7587f25c-en/index.html?itemId=/content/publication/7587f25c-en
178 Understanding tax transparency, KPMG Responsible Tax Project, 2021, ”Understanding tax transparency - KPMG Responsible Tax”.
179 World Health Organization (WHO). 2016. “An estimated 12.6 million deaths each year are attributable to unhealthy environments”.
180 World Health Organization (WHO). 2021. “Climate change and health”.
181 World Food Programme (WFP). 2021. “Climate Crisis and Malnutrition: A case for acting now”.
182 United Nations (UN). No date. “Life on Land: Why It Matters”.
183 Montt, Guillermo, Federico Fraga, and Marek Harsdorff. 2018. “The future of work in a changing natural environment: Climate change,
degradation and sustainability”. ILO Future of Work Research Paper Series.
184 Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC). 2022. “Climate Change 2022: Impacts, Adaptation, and Vulnerability”.
185 World Resources Institute. 2022. “Achieving social equity in climate action: Untapped opportunities and building blocks for leaving no
one behind”.
186 Institute for Economics and Peace. 2020 “Ecological Threat Register”
187 Net Zero Tracker. 2022. “Net Zero Stocktake 2022”.
188 Business for Nature. 2022.

189 Swiss Re Institute. 2021. “The economics of climate change: no action not an option”.
190 World Economic Forum. 2020. “Nature risk rising”.
191 New Climate Economy. 2018. “Unlocking the Inclusive Growth Story of the 21st Century: Accelerating Climate Action in Urgent Times”.
The 2018 Report of the Global Commission on the Economy and Climate.
192 World Economic Forum. 2020. “New Nature Economy Report II: The Future of Nature and Business”.
193 WBCSD & DNV. 2021. “Improving Stakeholder Governance”

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