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    Fundamentos de Marketing S6 2022

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    Criss Mar
    El documento explica la planeación estratégica de marketing de una empresa. Primero, las empresas deben establecer objetivos y metas específicas, medibles y realistas para guiar sus estrategias de marketing. Luego, deben analizar su cartera de negocios usando herramientas como las matrices BCG y de Ansoff para identificar sus unidades estratégicas. El documento concluye que fijar metas claras y analizar la cartera de productos son fundamentales para el desarrollo de una estrategia de marketing efectiva.

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    Fundamentos de Marketing S6 2022

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    Criss Mar
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    El documento explica la planeación estratégica de marketing de una empresa. Primero, las empresas deben establecer objetivos y metas específicas, medibles y realistas para guiar sus estrategias de marketing. Luego, deben analizar su cartera de negocios usando herramientas como las matrices BCG y de Ansoff para identificar sus unidades estratégicas. El documento concluye que fijar metas claras y analizar la cartera de productos son fundamentales para el desarrollo de una estrategia de marketing efectiva.

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    El documento explica la planeación estratégica de marketing de una empresa. Primero, las empresas deben establecer objetivos y metas específicas, medibles y realistas para guiar sus estrategias de marketing. Luego, deben analizar su cartera de negocios usando herramientas como las matrices BCG y de Ansoff para identificar sus unidades estratégicas. El documento concluye que fijar metas claras y analizar la cartera de productos son fundamentales para el desarrollo de una estrategia de marketing efectiva.

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    Fundamentos de Marketing S6 2022

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    Criss Mar
    El documento explica la planeación estratégica de marketing de una empresa. Primero, las empresas deben establecer objetivos y metas específicas, medibles y realistas para guiar sus estrategias de marketing. Luego, deben analizar su cartera de negocios usando herramientas como las matrices BCG y de Ansoff para identificar sus unidades estratégicas. El documento concluye que fijar metas claras y analizar la cartera de productos son fundamentales para el desarrollo de una estrategia de marketing efectiva.

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    de 17

    FUNDAMENTOS DE

    MARKETING

    Dirección de Calidad Educativa

    1
    Unidad 2
    Empresa y estrategia de marketing

    https://www.youtube.com/watch?v=LlCwbn1OkN4

    2
    PROPÓSITO
    Al finalizar la unidad, el estudiante
    será capaz de explicar la relación
    empresa y estrategia de marketing.

    3
    ÍNDICE
    1. Planeación estratégica integral de la compañía:
    definición de la función del marketing.
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de
    la compañía.
    1.2 Diseño de la cartera de negocios.

    4
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Las empresas necesitan convertir su misión en


    objetivos específicos.

    Por ejemplo, es posible aumentar utilidades


    incrementando ventas o disminuyendo costos.
    También, mejorando el compromiso del cliente y
    aumentando la cuota del mercado. Estas metas se
    convierten en objetivos de la empresa.
    Las estrategias y los programas de marketing deben
    desarrollarse para apoyar tales objetivos de
    marketing. 5
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Los objetivos serán efectivos para guiar las estrategias


    y programas de marketing siempre que se cumplan las
    siguientes características:
    a) Concretos, definidos en el tiempo y cuantificables.
    b) Realistas pero estimulantes.
    c) Coherentes con la misión y con los objetivos
    organizacionales globales.
    d) Consistentes con los recursos internos y capacidades
    básicas.
    e) Apropiados en función de las amenazas y
    oportunidades provenientes del entorno.

    6
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Figura: Objetivos SMART


    Fuente: Recuperado en febrero 2021:https://i.pinimg.com/originals/a0/f9/4d/a0f94d834d04b0af184ee91855c12e55.jpg 7
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Figura: Objetivos de marketing


    Fuente: Recuperado en febrero 2021: https://vilmanunez.com/wp-content/uploads/2014/05/objetivos-marketing.png

    8
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Piense en términos del valor que la empresa


    tiene que crear y distribuir hacia le consumidor
    a través de la dirección estratégica, las tácticas
    y los programas de marketing, para conseguir
    sus fines y objetivos.

    Véase la siguiente lámina:

    9
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa
    Objetivos (ejemplos):

    • Aumentar en 10% las ventas del producto/servicio en el


    periodo Ene/Dic 2022, comparado con el mismo periodo
    del año 2021, a un costo de USD 500 000 dólares.
    • Aumentar del 12% al 18% nuestra participación de
    mercado para el 2022 a un costo de USD 700 000
    dólares.
    • Aumentar el índice de recordación de marca. Pasar del
    25% al 35% comparando enero 2021 versus enero
    2022.

    Importante: Los objetivos deberán revisarse


    permanentemente.
    10
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Tipo de objetivo Propósito Ejemplos


    Marketing Fijar niveles de • Captación de clientes
    consecución de • Retención de clientes
    resultados derivados • Satisfacción del consumidor
    de la gestión de • Relaciones en los canales de distribución
    actividades y relaciones • Ventas en unidades físicas
    de marketing • Cuota de mercado
    • Desarrollo de productos
    • Pedidos
    Financiero Fijar niveles de • Volumen de ventas
    consecución de • Ventas por productos
    resultados derivados • Ventas por canales
    de la gestión financiera • Rentabilidad
    • Rendimiento de las inversiones
    • Umbral de rentabilidad
    11
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.1 Establecimiento de los objetivos y metas de la empresa

    Asegúrese que los objetivos de marketing pueden


    alcanzarse utilizando las herramientas y programas de
    marketing y los recursos disponibles por parte de la
    empresa.

    Fije unos objetivos financieros razonables ligados a


    los objetivos organizacionales a largo plazo y que
    puedan sustentarse al mismo tiempo y de forma
    práctica en una planificación temporal y en unos
    presupuestos concretos.

    12
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.2 Diseño de la cartera de negocios
    Conjunto de negocios y productos que conforman la
    empresa. Por ejemplo Intercorp.
    Análisis de la cartera de negocios actual: proceso
    mediante el cual la gerencia evalúa los productos y
    negocios que constituyen la empresa.
    La empresa debe identificar los negocios importantes
    de la empresa denominadas unidades estratégicas de
    negocios (UEN), puede ser una división de la
    empresa, una línea de productos, y en ocasiones, un
    solo producto o una marca.
    Para ello emplearemos la matriz del Boston Consulting
    Group (BCG), veamos:
    13
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.2 Diseño de la cartera de negocios

    Figura: Matriz BCG (Boston Consulting Group)


    Fuente: Recuperado en febrero 2021: https://www.ceupe.com/images/easyblog_images/157/Sin-ttulo-_20190220-092843_1.jpg

    14
    1. Planeación estratégica integral de la
    compañía: definición de la función del
    marketing
    1.2 Diseño de la cartera de negocios

    Figura: Matriz de Ansoff


    Fuente: Recuperado en febrero 2021: https://ingenioempresa.com/wp-content/uploads/2019/06/Estrategias-de-
    crecimiento-de-Ansoff.png

    15
    CONCLUSIONES

    1. Hemos explicado la importancia que tiene para las


    organizaciones establecer sus metas y objetivos
    2. Hemos analizado la matriz del Boston Consulting
    Group (BCG).
    3. Hemos explicado las estrategias desarrolladas por
    Ansoff

    16
    17

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