Resumen Ejecutivo Informe Autoevaluacion Institucional 1

Informe
2022
de Autoevaluación
Institucional
Resumen Ejecutivo
Índice
Palabras de la rectora____________________________________________________________________________________________________________ 4
1 Marco de referencia___________________________________________________________________________________________________________ 7
Contexto educativo e institucional......................................................................................................................................................................................................................................................... 7
Desarrollo institucional................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 7
Misión, visión y valores___________________________________________________________________________________________________ 7
Modelo educativo___________________________________________________________________________________________________________ 8
Plan Estratégico Institucional________________________________________________________________________________________ 8
Estructura organizacional______________________________________________________________________________________________ 8
Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad_______________________________________________________ 8
Medidas institucionales en pandemia__________________________________________________________________________ 9
2 Proceso de autoevaluación institucional________________________________________________________________ 11

Proceso de Acreditación Institucional AIEP -2022............................................................................................................................................................................. 11
3 Avances institucionales respecto
del proceso de acreditación 2017_____________________________________________________________________________ 13
4 Gestión institucional______________________________________________________________________________________________________ 17
Dimensión planificación y desarrollo del proyecto institucional ................................................................................................... 17
Integridad institucional________________________________________________________________________________________________ 17
Plan estratégico institucional (PEI)______________________________________________________________________________ 18
Estructura organizacional y gobierno institucional__________________________________________________ 18
Matricialidad__________________________________________________________________________________________________________________ 18
Capacidad de autorregulación____________________________________________________________________________________ 20
Dimensión administración y recursos..................................................................................................................................................................................................................................... 23
Gestión de personas_____________________________________________________________________________________________________ 23
Información institucional_____________________________________________________________________________________________ 23
Recursos materiales e intangibles_______________________________________________________________________________ 24
Sustentabilidad económico-financiera______________________________________________________________________ 24
Dimensión servicios orientados a los estudiantes........................................................................................................................................................................... 24
Servicios estudiantiles__________________________________________________________________________________________________ 24
Difusión y publicidad____________________________________________________________________________________________________ 26
Fortalezas y debilidades de gestión institucional.............................................................................................................................................................................. 26
5 Área Docencia de pregrado__________________________________________________________________________________________ 29

Dimensión carreras.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 29
Diseño y provisión de carreras____________________________________________________________________________________ 29
Proceso de enseñanza-aprendizaje____________________________________________________________________________ 29
Perfil de ingreso del estudiante AIEP__________________________________________________________________________ 31
Innovación curricular____________________________________________________________________________________________________ 31
Dimensión docentes....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 32
Dotación_________________________________________________________________________________________________________________________ 32
Calificación_____________________________________________________________________________________________________________________ 33
Dimensión resultados................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 34
Progresión______________________________________________________________________________________________________________________ 34
Inserción laboral____________________________________________________________________________________________________________ 37
Fortalezas y debilidades de docencia de pregrado...................................................................................................................................................................... 38
6 Área Vinculación con el medio___________________________________________________________________________________ 41
Dimensión diseño y provisión de actividades............................................................................................................................................................................................... 41
Coherencia_____________________________________________________________________________________________________________________ 41
Condiciones de operación___________________________________________________________________________________________ 43
Resultados y contribución___________________________________________________________________________________________ 44
Fortalezas y debilidades de Vinculación con el medio....................................................................................................................................................... 48
3
Palabras de la Rectora
En estos últimos cinco años ha sido un privilegio el poder acompañar a miles de estudiantes que han
elegido cruzar las puertas de nuestra institución para impulsar su desarrollo profesional y personal. Quie-
nes nos eligen lo hacen con la convicción profunda de que la educación superior técnico-profesional
les entregará las herramientas y les abrirá las oportunidades para progresar, proyectarse laboralmente y
así mejorar sus vidas, las de sus familias y las de sus comunidades. Esta es una tarea que emociona en su
magnitud y en su relevancia, compromete en lo más íntimo a todos quienes somos parte de AIEP e ins-
pira cada una de las acciones, procesos y mejoras expresados en el presente informe de autoevaluación.
Acompañar a esos miles de estudiantes en este anhelo ha sido especialmente significativo durante los
últimos cinco años. Este período ha estado marcado por hitos que cambiaron el rostro no solo de nues-
tra institución, sino de la educación, del país y del mundo. Debimos hacer frente a disrupciones y desa-
fíos que han puesto a prueba como nunca nuestra capacidad de adaptación. Me enorgullece constatar
en las páginas de este informe la extraordinaria entereza y la resiliencia demostradas en este tiempo por
quienes integran la comunidad AIEP.
La presente autoevaluación es el resultado de un proceso formal participativo y altamente reflexivo. Es
también la mejor demostración de una cultura interna arraigada en la mejora continua que cree firme-
mente en la fuerza de su propia evolución y que mantiene viva la inquietud por responder, desde la
educación, a los grandes cambios sociales, tecnológicos y regulatorios del entorno.
En este contexto decidimos revisar nuestra visión, propósitos y valores, declarando de manera explícita
la empleabilidad, la innovación, el emprendimiento y el desarrollo social como ejes de nuestro quehacer
y de nuestra estrategia institucional. Fortalecimos nuestro modelo educativo potenciando una oferta
educativa continua, abierta, pertinente y flexible, que combina la adopción de tecnologías y metodo-
logías de estudio innovadoras con mecanismos de articulación y reconocimiento de aprendizajes para
ampliar el acceso a la ESTP. Aceleramos el despliegue de nuestras funciones de vinculación con el medio
e innovación, profundizando su gobernanza y abordaje metodológico. Desarrollamos, incluso antes de
la contingencia social y sanitaria, formatos sincrónicos de educación a distancia que se tradujeron poco
después en la introducción a nivel nacional de nuestra modalidad telepresente. De acuerdo con las prio-
ridades de nuestro plan estratégico, robustecimos la estructura y gobierno de la institución con nuevas
vicerrectorías y direcciones, y con ajustes en la orgánica académica en nuestras sedes para favorecer su
idoneidad y dinamismo. Por último, consolidamos nuestro sistema interno de aseguramiento de la cali-
dad, reafirmando nuestra capacidad de autorregulación entre otros avances.
La madurez institucional alcanzada, la dedicación hacia nuestros estudiantes y el compromiso de nues-
tros colaboradores y docentes son reflejo del esmero por lograr la excelencia en el quehacer académico
y administrativo. Es esta comunidad la que permite a AIEP proyectarse hacia al futuro, abrazando la trans-
formación que exigen los tiempos. Sobre todas las cosas nos permite tener el privilegio de mantener
nuestras puertas abiertas para todos y acompañar a otros miles de estudiantes a cumplir sus sueños en
los años venideros.
María Loreto Ferrari Bodelón

Rectora AIEP
5
1
Marco de
Referencia
Capítulo 1 | Marco de referencia
Contexto educativo e institucional

En los últimos cinco años hemos visto sucederse La visión de AIEP es ser reconocida como una institu-
cambios relevantes de carácter regulatorio, tecnoló- ción que entrega formación de calidad para jóvenes
gico y social que han configurado el contexto educa- y adultos, contribuyendo al acceso, la empleabilidad,
tivo en el que se inserta AIEP actualmente. la innovación, el emprendimiento y el desarrollo so-
• La modificación a la Ley de Educación Superior en cial de las regiones y el país.
2018, incorporando la innovación y la vinculación Los propósitos institucionales de AIEP son:
con el medio como dimensiones misionales para
la Educación Superior Técnico Profesional. a. Dar oportunidades a todos quienes buscan mejorar
su calidad de vida a través de la formación técnico-
• La puesta en funcionamiento del Marco de Cua- profesional sin distinciones ni fronteras.
lificaciones Técnico-Profesional que orienta el
desarrollo futuro de las trayectorias formativas y b. Contribuir a una formación pertinente y actualizada,
laborales de las personas. a través de un modelo educativo que habilite a las
personas para el trabajo y el emprendimiento, con-
• El establecimiento de una Estrategia Nacional de
siderando su perfil de ingreso en el diseño de sus
Formación Técnico-Profesional que aborda las
planes de estudio.
brechas y nudos críticos en el sistema educativo.
c. Fomentar la innovación para facilitar y mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje y el desarrollo
Esto propició que AIEP actualizara su visión, propó- de esta competencia en los estudiantes.
sitos y valores colocando la empleabilidad, la innova- d. Vincular la institución con el medio externo, para
ción, el emprendimiento y el desarrollo social como potenciar el proceso formativo, la empleabilidad y
ejes de un nuevo Plan Estratégico Institucional (PEI) el emprendimiento de estudiantes y titulados y con-
para el período 2020-2024. Los desafíos del PEI son: tribuir con su quehacer al desarrollo de las regiones
a. El fortalecimiento del modelo educativo con la y el país.
adopción del sistema de créditos transferibles de e. Potenciar el sistema de aseguramiento de la ca-
Chile (SCT-Chile). lidad y la mejora continua en todo el quehacer
b. Consolidación de la función de la misional de vin- institucional.
culación con el medio.
Valores
c. El desarrollo de la educación no presencial y la in-
corporación de tecnología en el proceso educativo. • Calidad: promovemos el trabajo bien realizado, la
d. Establecimiento de gobernanza para la transfor- mejora continua y la innovación.
mación, el aseguramiento de la calidad y el apoyo • Compromiso: cumplimos con lo que promete-
integral al estudiante. mos a la comunidad educativa y a la sociedad.
• Respeto: valoramos la dignidad e individualidad
Desarrollo institucional de las personas y la responsabilidad ciudadana.
• Transparencia: AIEP actúa con ética y transparen-
cia en todos los ámbitos.
Misión, visión y valores • Colaboración: trabajamos como un solo equipo
La misión de AIEP es la formación de profesionales para resolver los desafíos.
y técnicos capaces de insertarse en el mundo labo-
ral, vinculando el quehacer institucional al desarrollo
profesional de las personas en las diferentes áreas del
conocimiento y regiones geográficas.
7
Informe de Acreditación Institucional | 2022
Modelo educativo Estructura organizacional

El Modelo Educativo AIEP es la respuesta a los de- AIEP se organiza a través de una estructura y un sis-
safíos de formación derivados de la misión y visión tema de gobierno que cuenta con un conjunto de
institucional y se hace cargo de las características de normas formalmente establecidas y conocidas por la
ingreso de los estudiantes que recibe, disponiendo comunidad interna.
de procesos, sistemas y recursos que permiten la
• La máxima autoridad colegiada es la Junta Directiva.
adecuada gestión del proceso educativo.
• Cuenta con dos comités, el Comité Académi-
Este tiene la finalidad de orientar el proceso de en- co y el Comité de Gobierno y Gestión.
señanza-aprendizaje, organizando la docencia y el
• A nivel central, existen autoridades unipersonales,
aprendizaje en torno a cinco componentes: 1) for-
éstas son: rector, secretario general (SG), vicerrec-
mación basada en competencias; 2) sello educativo
tor académico (VRA), vicerrector económico (VRE),
(innovación, sustentabilidad y habilidades para el tra-
vicerrector de operaciones (VRO), vicerrector de
bajo); 3) articulación y flexibilidad formativa; 4) tecno-
vinculación con el medio y comunicaciones
logía para el aprendizaje y 5) calidad, orientando su
(VMC), vicerrector de apoyo al estudiante (VRAE)
proceder para una experiencia formativa distintiva.
y vicerrector de transformación y nuevas solucio-
nes (VTN).
Plan estratégico institucional
AIEP orienta su desarrollo a través de un Plan Estra- Sistema interno de aseguramiento de la calidad
tégico Institucional (PEI), que le permite proyectar su AIEP cuenta con una Política y Sistema Interno de
quehacer a mediano y largo plazo en coherencia con Aseguramiento de la Calidad (SIAC) que se aplica
su misión y visión. El PEI es de carácter quinquenal. sistemáticamente para garantizar la efectividad del
Implementado a través de un proceso formal, parti- proceso formativo de los estudiantes y su inserción
cipativo y difundido a los distintos estamentos que laboral, en coherencia con la misión y los propósitos
componen su comunidad educativa, el PEI actual institucionales, con el mejoramiento continuo y con
abarca el período 2020-2024 y entró en vigencia en su capacidad de autorregulación para poder asegu-
enero de 2020, tras aprobación de la Junta Directiva rar la calidad y lograr la consistencia interna y externa
de AIEP. de todo el quehacer institucional.
El PEI declara cuatro objetivos estratégicos: Por medio del SIAC la institución garantiza el avance
hacia el logro de sus propósitos institucionales abar-
1. Fortalecer el modelo educativo. cando la totalidad de las funciones misionales que
2. Afianzar la calidad de los procesos académicos y guían su quehacer, considerando todas sus carreras,
administrativos. sedes y formatos de estudio.
3. Consolidar la presencia de AIEP como actor social. En 2020 la institución fortaleció su SIAC introdu-
4. Desarrollar una organización que promueve pro- ciendo una visión integradora en sus mecanismos,
cesos transformacionales y articula la inteligencia ampliando la evaluación hacia la trifuncionalidad y
colectiva a través del trabajo en equipo y redes ubicando a la Dirección Nacional de Aseguramiento
colaborativas. de la Calidad con dependencia directa de la rectoría,
8
Capítulo 1 | Marco de referencia
lo que otorgó mayor independencia a la función de vas de gran alcance por evaluaciones sumativas
aseguramiento de la calidad. Todo lo anterior, con el de menor cantidad de aprendizajes .
propósito de hacer frente a los compromisos propios • Se aplicaron evaluaciones de tipo sincrónicas (du-
y a las exigencias del entorno. rante la clase telepresente) y asincrónicas (a través
de las herramientas de la plataforma Blackboard).
Medidas institucionales en pandemia • Análisis para detectar y priorizar actividades prác-
ticas usualmente realizadas en taller/laboratorio
A comienzos de 2020 AIEP tomó decisiones estraté-
para sustituirlas por actividades tecnológicas im-
gicas, académicas y administrativas que le permitie-
partidas a distancia.
ron enfrentar la contingencia sanitaria y resguardar
el desarrollo de las actividades formativas, así como • Desde el aspecto tecnológico se llevaron a cabo
aquellas propias de la gestión institucional poniendo acciones para asegurar la continuidad operacio-
a disposición recursos adicionales para brindar apo- nal como disponibilizar servicios a través de sitios
yo a los estudiantes y docentes, y acompañamiento y aplicaciones para docentes, la publicación de
para los colaboradores. Este trabajo logró poner en la Carpeta Electrónica Docente (CED), y un nuevo
marcha los años académicos 2020 y 2021 dentro servicio virtual a través de Blackboard (SAE digital).
de los plazos definidos para más de 89.810 estudian-
tes cada año, adaptando a la institución a un contex-
to complejo con el apoyo y colaboración de todos los Medidas de apoyo económico:
miembros de la comunidad. • Entregas de fondos de ayuda financiera.
• La institución ha cumplido con las disposiciones • Condonación de intereses y gastos de cobranza.
emanadas por las autoridades de Gobierno en • Beca de conectividad: otorgada a los estudian-
materia de salud y educación, aplicando las medi- tes mediante postulación, para dar una solu-
das excepcionales con el fin de garantizar el desa- ción de conectividad para cursar los módulos
rrollo del proyecto educativo junto con proteger telepresentes.
la salud de estudiantes, docentes y colaboradores.
• Becas sociales de contingencia: se entregaron
Medidas adoptadas en la formación de los becas parciales a estudiantes en situación eco-
estudiantes: nómica compleja producto de la contingencia
sanitaria.
• Desde 2013 la institución ha desarrollado meto-
dologías y plataformas para impartir educación
• Recursos adicionales para la Beca Mérito
Académico.
a distancia, primero con la implementación de
carreras en modalidad semipresencial y, desde • Entrega de equipamiento computacional.
2015, en modalidad 100% online, así como con la • Entrega anticipada de beneficios estatales: consis-
incorporación creciente de módulos a distancia tió en un depósito anticipado en las cuentas de
en sus formatos de estudio presenciales. los estudiantes que tienen este apoyo, a la espe-
• Se implementaron técnicas e instrumentos de ra de la confirmación del MINEDUC y Comisión
evaluación del aprendizaje apropiados para la te- Ingresa.
lepresencia, sustituyendo evaluaciones sumati-
9
2
Proceso
de Autoevaluación
Institucional
Capítulo 2 | Proceso De Autoevaluación Institucional
Proceso de Acreditación Institucional

AIEP -2022
AIEP cuenta con una Política y Sistema Interno de instancias fue acompañado y apoyado permanente-
Aseguramiento de la Calidad (SIAC) que orienta la mente por la Dirección Nacional de Aseguramiento
implementación de dicho sistema, cuyo objetivo de la Calidad (DNAC), mediante asesoría técnica, me-
principal es garantizar la efectividad del proceso todológica y reuniones de trabajo.
formativo de los estudiantes y su inserción laboral El actual proceso de autoevaluación institucional se
en coherencia con la misión y los propósitos institu- inició en enero de 2021. Uno de los principales hi-
cionales, el mejoramiento continuo y su capacidad tos del proceso fue la recolección de información
de autorregulación con el fin de asegurar la calidad de opinión mediante la consulta a informantes clave
y lograr la consistencia interna y externa de todo el que forman parte de la comunidad interna y exter-
quehacer institucional. En este sistema confluyen los na de AIEP, esto es estudiantes nuevos, estudiantes
diversos mecanismos de aseguramiento de la calidad antiguos, docentes, titulados, empleadores y cola-
que funcionan de manera articulada y complementaria. boradores, lo que permitió disponer de información
La institución se ha sometido sistemáticamente a pertinente para los análisis en los diferentes comités
procesos de autoevaluación y acreditación (2008, de autoevaluación realizados. Este proceso se desa-
2010, 2014 y 2017). Durante el último proceso de rrolló por medio de la aplicación de: 1) encuesta de
acreditación el Instituto obtuvo una acreditación ins- opinión institucional; 2) grupos focales y 3) talleres
titucional por un período de cinco años (2017-2022), en sede (mecanismo de aseguramiento de la calidad
lo que está evidenciado en la Resolución de Acredi- (MAC) e indicadores).
tación Institucional N°452 de la Comisión Nacional de Para AIEP el informe de autoevaluación institucio-
Acreditación. nal constituye un trabajo exhaustivo de descripción,
Para la gobernanza y organización del proceso ac- análisis y evaluación de la actividad de la institución,
tual se definieron las siguientes instancias: comité que recoge las principales conclusiones del proceso
de sede, comité de autoevaluación de áreas, comité de autoevaluación e identifica claramente las fortale-
central de autoevaluación, comité de aseguramiento zas y debilidades, concluyendo en un plan de mejora
de la calidad y Junta Directiva. Todo el trabajo y de- que reforzará al PEI en el quehacer institucional du-
sarrollo de la autoevaluación en cada una de estas rante los años venideros.
11
3
Avances
Institucionales respecto
del Proceso
de Acreditación 2017
Capítulo 3 | Avances Institucionales Respecto del Proceso De Acreditación 2017
La institución analizó las principales decisiones y ac- dares mínimos de satisfacción de los estudiantes y las
ciones de mejora implementadas y los resultados ob- iniciativas de mejoras desarrolladas en el periodo de
tenidos de la organización, que permitieron abordar acreditación, el 100% de las sedes logró el porcentaje
las debilidades observadas en el acuerdo N°452 de la mínimo de 70 puntos de satisfacción.
Comisión Nacional de Acreditación.
Debilidad 3: Nueva infraestructura
Área Gestión Institucional Estado: superada
Se señaló que “la institución había incrementado de
Debilidad N° 1 manera importante su matrícula y que era importan-
te que se monitoreara la infraestructura disponible
Estado: superada
para los estudiantes”.
Se señaló que “el seguimiento a los planes de acción
El plan maestro de infraestructura realiza un segui-
de las sedes no se realizaba con la periodicidad de-
miento constante de la superficie y su relación con
seada (…) que no asegura la homogeneidad en to-
el número de estudiantes en cada una de las sedes y
das las sedes de la institución”.
jornadas. Se fijan 2,7m2 por estudiante/jornada diur-
Los Planes de Acción de Sede (PAS) corresponden a na y vespertina; 1,1m2 estudiantes en sala y 1,4m2 es-
uno de los cuatro instrumentos de gestión del plan tudiantes en laboratorio y taller.
estratégico institucional (PEI). Se fortaleció el segui-
miento a través de 1) el comité de sede, que revisa su En 2021 la institución evidencia un avance positivo
estado de avance; 2) reuniones de la vicerrectoría de en relación a los m2 disponibles por estudiantes en
operaciones y 3) avances que se presentan al Comité sala, con un incremento del 48% en el indicador de
de Rectoría. m2 por estudiante.
Los planes se siguen en la plataforma de ISOTools. Debilidad 4: Comunicación interna

Los resultados alcanzados superan en todos los casos
Estado: superada
el 97% de cumplimiento desde 2018 excepto el 2019
(debido a la contingencia social que afectó el cierre Se señaló que se observaba “falta de fluidez en la co-
programado.) municación interna, lo que es especialmente relevan-
te si se considera el tamaño de la organización”. Se
Debilidad 2: Deficiencia en los servicios de agrega que se observa “cierto desconocimiento por
cafetería y esparcimiento parte de los estudiantes respecto de los apoyos no
Estado: superada académicos, lo que dificulta el acceso a ellas”
Se señaló que “se evidencia deficiencias en superfi- Para abordar el tema se implementaron dos estrate-
cies de casinos y espacios para estar para los estu- gias complementarias: una para colaboradores y otra
diantes”. para estudiantes. Para colaboradores: 1) se fortalece
la gobernanza y se crea la Dirección de Comunica-
AIEP definió mejoras en su plan maestro de infraes- ciones y se estableció un Comité de Comunicación
tructura, homologando la superficie de casinos y Interna y se incorporan zonales de recursos huma-
espacios para estudiantes, a través de: 1) el estable- nos; 2) se desarrolló una nueva intranet y aplicación
cimiento de estándares de metros cuadrados asocia- móvil para colaboradores; 3) se activó un programa
dos a los servicios complementarios; y 2) la definición de desarrollo de liderazgo; y 4) se instauró la práctica
de indicadores de satisfacción del estudiante, relati- de la retroalimentación formal. La encuesta de comu-
vos a los espacios no académicos. nicación interna mejoró de 68,8% en 2017 a 80,7% en
A partir de 2019 se decidió desarrollar los multiespa- 2021 (aumento de 11pp sobre la meta institucional
cios para todas las sedes de la institución, en un plan de 70%). La dimensión de comunicación interna en
de trabajo de progresiva implementación (ser termi- la encuesta de clima aumentó de 74% de valoración
nará de implementar en todas las sedes en el primer en 2017 a 79% en 2021.
semestre de 2023). A partir de la definición de están-
13
Respecto a comunicación de estudiantes: 1) se abrie- la cohorte 2020, superior en 10pp al formato de

ron nuevos canales para el agendamiento de horas estudios vespertino tradicional.
y la atención remota de profesionales; 2) campañas • A+S en 2020 estuvo presente en toda la oferta
comunicacionales regulares para informarles sobre académica (33 mil estudiantes) con un 79,2% de
los servicios. Se aumentó el nivel de conocimiento y aprobación.
accesibilidad de los apoyos no académicos por parte • La retención de la educación a distancia mejoró
de los estudiantes, duplicando las horas de atención pasando de 51,8% en 2016 a 60,6% en 2020, lo
psicológica vs. 2016. que representa un aumento de 8,8pp.
Debilidad 7: Estrategias virtuales

Área Docencia de Pregrado
Estado: en vías de superación
Debilidad 5: Competencias digitales, inglés Se señaló que “la institución carecía aún de estrate-
técnico y competencias blandas gias virtuales que fortalecieran y aseguraran el logro
de habilidades y conocimiento en los estudiantes”.
Estado: superada
AIEP robusteció la formación online a través de una
Se señaló que “algunos empleadores manifiestan fa-
estrategia de cuatro pilares:
lencias relativas al desarrollo de competencias digita-
les, inglés técnico y de ciertas competencias blandas”. 1) diseño instruccional; 2) tecnología educativa; 3) do-
cencia especializada y 4) acompañamiento al estudian-
Se incorporaron módulos de inglés en el currículum te para asegurar la calidad de la entrega formativa.
de todas las carreras en la línea formativa general. Se
incluyó un módulo que abordó las competencias Las evaluaciones de resultados de aprendizaje arroja-
para la comunicación oral y escrita. En la línea sello se ron un logro de 75,5% en los módulos online en 2021
agregaron módulos para el desarrollo de habilidades en estas modalidades, versus 68,5% de estudiantes
personales, sociales y digitales para el trabajo. en otras modalidades.
A pesar de los avances, la institución estima que se
Se observa una mejora en el módulo herramientas
requiere continuar monitoreando la efectividad de
para la empleabilidad, que pasa de un 63% de apro-
las iniciativas y alcanzar los resultados establecidos
bación en 2019 a un 74% en 2021.
para aprobaciones y retención en esta modalidad.
Debilidad 6: Educación a distancia, PEV y A+S
Debilidad 8: Preparación de tutores online
Estado: superada
Estado: superada
Se señaló que “los esquemas de trabajo pedagógicos
Se señaló que “se observaban deficiencias en la pre-
para PEV, educación a distancia y A+S se habían ins-
paración de los tutores de la modalidad online”.
talado recientemente y no era posible medir su im-
pacto”. AIEP no utiliza el término tutores para referirse a los do-
centes que acompañan el proceso formativo. La insti-
La institución estableció un esquema de desarrollo,
tución forma y acompaña a los docentes a través del
seguimiento y evaluación de las iniciativas a través de
Programa de Perfeccionamiento Docente Institucional
una iniciativa de desarrollo curricular. Como resultado:
(PPDI). Se incorporaron herramientas especiales para
• PEV obtuvo un 64% en retención de 1er año para la dictación de módulos online y semipresencial.
14
Capítulo 3 | Avances Institucionales Respecto del Proceso De Acreditación 2017
Debilidad 9 y 10: Información de prácticas ció la articulación de convenios con otras institucio-
laborales nes para la articulación de estudios.
Estado: 9) superada y 10) en vías de superación
Debilidad 12: Retención
Se señaló que “se observa ausencia de mecanismos
provenientes de las prácticas laborales para utilizarla Estado: en vías de superación
en decisiones académicas y curriculares”; y que “ha- Se señaló que “se observa que la retención de primer
bían deficiencias en la recopilación de información año era del 70% con brechas de hasta 20pp entre se-
de egresados y empleadores”. des para la cohorte 2016”.
Como parte del fortalecimiento del modelo educati- Se fortaleció el modelo de gestión de retención a tra-
vo, se mejoró la sistematización de la información, se- vés del: 1) monitoreo centralizado de la asistencia a
guimiento de titulados y medición del logro del perfil clases de los estudiantes; 2) nuevas herramientas de
de egreso a través de a) centralización y automatiza- seguimiento de indicadores de progresión; 3) forta-
ción de la información proveniente de las prácticas lecimiento del rol de los jefes de escuela y coordina-
profesionales; b) el perfeccionamiento de los instru- dores de especialidad; y 4) aumento de cobertura de
mentos que evalúan el logro del perfil de egreso; y c) talleres de apoyo integral a estudiantes.
aplicación de herramientas de recolección de infor- Lo resultados muestran una reducción en la brecha
mación de titulados y empleadores. máxima entre sedes para las cohortes 2016 y 2020
Estas herramientas permitieron: a) aportar informa- en la retención de primer año institucional de 9,4pp
ción al fortalecimiento del modelo educativo; b) in- y un incremento de 9,2pp en la tasa de retención de
corporando en el plan de estudios el desarrollo de primer año de AIEP online. No obstante, por el efecto
habilidades blandas; y c) evaluar y aumentar en algu- de la crisis social y la pandemia, incidió en que este
nos casos las horas de práctica profesional contem- porcentaje bajara desde 72,3% a 66,8%.
pladas en los planes de estudio de las carreras.
Debilidad 13: Articulación
Si bien se supera lo relativo al uso de la información
de las prácticas profesionales, se estima que se debe Estado: superada
continuar asegurando la aplicación sistemática en la Se señaló que “la posibilidad de articular baja de 65%
recolección de información con empleadores para en 2014 a 46%. También se menciona que la articula-
mejorar los procesos y toma de decisiones. ción no es parte del PEI”.
Se formalizó este punto en el PEI 2020-2024 y se au-
Debilidad 11: Formación continua
mentó en 21pp la posibilidad de articulación entre
Estado: superada
2016 y 2020.
Se señaló que “se observa una insuficiente oferta de
formación continua y especialización”.
Se constituyó una mesa de educación continua y se
amplió de 26 cursos ofrecidos en 2017 a 82 en 2021
(315% de aumento). Se priorizó el formato online
para facilitar el acceso a los titulados independiente
de dónde se encuentren. Adicionalmente, se fortale-
15
4
Gestión
Institucional
Capítulo 4 | Gestión Institucional
Dimensión planificación y desarrollo del Integridad institucional

proyecto institucional La integridad institucional se garantiza a través de
cuerpos normativos como son los Estatutos AIEP y el
Reglamento General.
AIEP entiende y define su propósito institucional
como “impartir educación técnica y profesional de Con relación a los Estatutos AIEP, su última modifica-
acuerdo con la misión, visión y propósitos institucio- ción se realizó en febrero de 2017, actualizando las
nales, que constituyen el soporte del quehacer aca- disposiciones respecto de la creación de vicerrec-
démico y administrativo, para el desarrollo de una torías y el establecimiento de sus funciones, y otros
gestión y administración eficiente y eficaz, que incre- aspectos relacionados con las atribuciones de autori-
menta la calidad de los servicios que se entregan a dades. Asimismo, en diciembre de 2019, con motivo
la comunidad académica, asegurando la viabilidad de un aumento de capital, y en diciembre de 2020, se
financiera institucional, de manera coherente con la hicieron ajustes en el capítulo de la estructura orgáni-
perspectiva de visión institucional”. ca, entre ellos, la supresión de la Prorrectoría.
Para la materialización de dicho propósito existen los Por otra parte y en virtud de lo establecido en la Ley
siguientes planes, políticas y normativas que lo sus- 20.129, AIEP informó a la Comisión Nacional de Acre-
tentan: a) Estatutos AIEP; b) Plan Estratégico Institu- ditación (CNA) los cambios en la estructura o funcio-
cional 2020-2024 (PEI); c) Política de Aseguramiento namiento institucional desde la última acreditación,
de la Calidad; d) Reglamento General del Instituto como el cambio de sostenedor del instituto en sep-
Profesional AIEP; y e) Plan Financiero Quinquenal. tiembre de 2020, la creación de la nueva Dirección
Nacional de Aseguramiento de la Calidad (continua-
En concordancia con las directrices presentadas y dora de la ex Dirección de Autoevaluación y Acredi-
en función del cumplimiento de la misión y propósi- tación), en septiembre del 2020, y la creación de las
tos institucionales, AIEP ha establecido su PEI para el sedes de AIEP Chillán y AIEP Online, el cambio de
quinquenio 2020-2024, que define cuatro objetivos Rector y la creación de las Vicerrectorías de Apoyo al
estratégicos: Estudiante y de Transformación y Nuevas Soluciones
1. fortalecer el modelo educativo; (2021).
2. afianzar la calidad de los procesos académicos y Junto con ello, la institución también ha realizado
administrativos; ajustes al funcionamiento y normativa de áreas rele-
vantes, tales como: la aprobación de un Modelo Edu-
3. consolidar la presencia de AIEP como actor social y
cativo fortalecido en 2019; la fijación de una Política
4. desarrollar una organización que promueve pro- y Modelo de Vinculación con el Medio, y el cambio
cesos transformacionales y articula la inteligencia de nombre de la Vicerrectoría de Comunicaciones a
colectiva a través del trabajo en equipo y redes Vicerrectoría de Vinculación con el Medio y Comuni-
colaborativas. caciones, en el mismo año; cambios en materia de
aseguramiento de la calidad, con la profundización
Según lo observado en la encuesta de opinión insti-
del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad,
tucional, un 75,9% de la comunidad AIEP señaló estar
la aprobación de la Política de Innovación en 2020,
de acuerdo con los aspectos evaluados en el criterio
por mencionar algunos.
“Misión y propósitos”. En cuanto al estamento docen-
te, un 92% señala que la institución es consistente La institución velando por la información oportuna y
con los lineamientos estratégicos institucionales: la transparencia de su marco normativo a estudian-
misión, visión y propósitos y en un 90%, que la insti- tes, colaboradores, docentes y al público en general,
tución es consistente con el lineamiento estratégico socializa esta documentación en el sitio web insti-
institucional (PEI). tucional aiep.cl y sitios asociados (de carácter públi-
17
co, dirigidos a la comunidad en general); el Portal Estructura organizacional y gobierno

de Transparencia Institucional, transparencia.aiep.cl institucional
(plataforma pública de información institucional) e AIEP se organiza a través de una estructura y un sis-
Intranet de colaboradores, docentes y estudiantes tema de gobierno que cuenta con un conjunto de
(plataformas de acceso restringido, según perfil de normas formalmente establecidas y conocidas por
cada estamento). la comunidad interna. La delimitación de roles y
responsabilidades permite que las decisiones sean
Plan estratégico institucional (PEI) adoptadas oportunamente para el cumplimiento
de sus propósitos y objetivos, tanto en nivel central
El Plan Estratégico Institucional (PEI) permite proyec-
como en las sedes. Esta forma de organización per-
tar las acciones en todos los aspectos de su desarro-
mite la implementación de las estrategias declaradas
llo, mediante el cumplimiento de cuatro objetivos: 1)
en las políticas institucionales respecto de las funcio-
Fortalecer el modelo educativo (propuesta de valor);
nes misionales, y facilita un efectivo monitoreo y se-
2) Afianzar la calidad de los procesos académicos y
guimiento a los servicios que desarrollan las distintas
administrativos (excelencia operacional); 3) Conso-
unidades y sedes, asegurando la aplicación de políti-
lidar la presencia de AIEP como actor social (presti-
cas, procesos y mecanismos de aseguramiento de la
gio); y 4) desarrollar una organización que promueve
calidad medibles y gestionables en todas las sedes
procesos transformacionales y articula la inteligencia
en forma ágil, transversal, oportuna y homogénea.
colectiva a través del trabajo en equipo y redes cola-
borativas, para todos los procesos transformacionales Lo anterior, se materializa a través de la implemen-
(cultura). tación, en las sedes, de las directrices y lineamientos
estratégicos asociados a cada función que provienen
La aprobación del PEI 2020-2024, por parte de la
de las vicerrectorías y direcciones nacionales, las cua-
Junta Directiva de acuerdo con lo consignado en los
les entregan las orientaciones y soporte a la gestión
Estatutos y respectivo Reglamento General, se llevó
en forma permanente, cautelando la efectividad de
a cabo en noviembre de 2019, y entró en vigencia
los procesos formativos y la continuidad operacional
en enero de 2020, estableciendo como estrategia:
con el fin de alcanzar los desafíos institucionales. Ello
fortalecer el modelo de educación sin fronteras, para
mediante la coordinación y comunicación entre las
transformar la manera de educar, dando más acceso
áreas funcionales relevantes de nivel central y las res-
y oportunidades, creando posibilidades para el em-
pectivas en cada sede (Comité de Rectoría, Consejo
pleo y el emprendimiento.
Superior, Consejo de Escuela, Convención Académi-
Cabe consignar que, en septiembre de 2020, tras el ca Nacional, Jornada anual de directores y jefes de di-
anuncio de la decisión de la red educacional Laureate rección de asuntos estudiantiles (DAE), Jornada anual
de retirarse del país, la Junta Directiva de la Universi- de directores y jefes administrativos de sede, Jornada
dad Andrés Bello comunica la decisión de constituir- anual de directores de sede, entre otras).
se en el único sostenedor de la totalidad de AIEP. Este
anuncio no implicó cambios en la estructura, tampo- En el caso de las sedes su estructura organizacional
co en su independencia y autonomía, ni en los planes permite asegurar la continuidad y homogeneidad
y proyectos que estaban planificados. del servicio educativo a través de la aplicación de
las directrices que emanan del gobierno corporativo
para dar cumplimiento a los objetivos estratégicos
La difusión y socialización del PEI es conocida por los institucionales.
públicos internos de la institución a través de un pro-
ceso formal, participativo y difundido a los distintos Matricialidad
estamentos. Asimismo, colaboradores de sede y nivel
La institución se organiza a través de un modelo ma-
central expresan conocer en un 76% los planes anua-
tricial que permite la implementación de las estrate-
les de acción de sede, en un 67% los planes de de-
gias declaradas en las políticas institucionales respec-
sarrollo de escuela y 72% los proyectos estratégicos.
to de las funciones misionales y facilita un efectivo
18
monitoreo y seguimiento de los servicios que desa- cional de especialidad. En tanto a nivel de sede la fun-
rrollan las distintas unidades y sedes. ción recae en los jefes de escuela, dependientes de la
En este sentido y sobre la función de docencia, la ges- dirección académica, quienes velan por el desarrollo
tión de las carreras es responsabilidad de cada una de de los programas de estudio en cada uno de sus for-
las escuelas dependientes de la Dirección Nacional matos apoyados por el coordinador de especialidad
de Escuelas de la Vicerrectoría Académica, lideradas y el asistente de laboratorio.
por un director de escuela, su subdirector y jefe na-
Figura 1. Estructura matricial
Rectoría
Dirección Nacional Dirección Nacional

Vicerrectoría de Sedes de Sede Online
de Operaciones
Dirección Ejecutiva Dirección Ejecutiva Dirección Ejecutiva
de Sede de Sede de Sede
Sede 1 Sede 2 Sede 3
Dirección
Nacional Jefatura Jefatura Jefatura Jefatura
de Admisión de Admisión de Admisión de Admisión de Admisión
Dirección
Nacional Dirección Dirección Dirección Dirección
de Docencia Académica Académica Académica Académica
Dirección
Vicerrectoría Nacional
Académica de Escuelas /
Direcciones
de Escuela
Dirección
Nacional Jefatura Jefatura Jefatura Jefatura
de Innovación y de Escuela de Escuela de Escuela de Escuela
Emprendimiento
Vicerrectoría
de Vinculación Dirección
Nacional
con el Medio y de Vinculación
Comunicaciones con el Medio
Vicerrectoría Dirección
de Apoyo Nacional Dirección / Dirección / Dirección /
al Estudiante de Servicio Jefatura DAE Jefatura DAE Jefatura DAE
al Estudiante
Dirección
de Operaciones
y Servicios
Vicerrectoría Dirección Dirección / Jefatura Dirección / Jefatura Dirección / Jefatura
Económica Nacional de de Administración de Administración de Administración
Administración
Dependencia jerárquica
Dependencia funcional
Fuente: Dirección Nacional de Recursos Humanos.

Figura 12
19
▲ Zona de descanso AIEP Bellavista.
Capacidad de autorregulación
Su propósito es aplicar sistemáticamente mecanis- miento de la calidad que entrega los lineamientos
mos internos y externos de monitoreo y evaluación institucionales para orientar la calidad de la forma-
de los procesos y resultados institucionales, con el ción técnica y profesional a los estudiantes. Su prin-
objetivo de establecer mejoras que garanticen la cali- cipal mecanismo es el Sistema Interno de Asegura-
dad y homogeneidad en la entrega del servicio edu- miento de la Calidad (SIAC), que tiene como objetivo:
cativo, en todas sus carreras, sedes y formatos de es- “fortalecer la capacidad de autorregulación y toma
tudio. Los principales mecanismos de aseguramiento de decisiones para el cumplimiento de la misión y
de calidad que permiten dar cuenta de la capacidad propósitos institucionales con el fin de lograr consis-
de autorregulación son: política de aseguramiento tencia interna y externa de todo el quehacer institu-
de la calidad, Sistema interno de aseguramiento de la cional, en un ciclo de mejora permanente, de acuer-
calidad y Mapa de procesos institucional. do con la política de aseguramiento de la calidad”.
Para dar cuenta de la capacidad de autorregulación,
la institución cuenta con una política de asegura-
20
Figura 2. Sistema interno de aseguramiento de la calidad en AIEP
Mecanismos internos de aseguramiento de la calidad:

Plan estratégico institucional Auditorías académicas
Autoevaluación institucional Auditorías de procesos
Autoevaluación de carreras
Pertinencia y efectividad
en las funciones misionales
jora continua
Me
Coherencia con la
misión y propósitos Estudiantes Homogeneidad
de los procesos
institucionales
Me
jora co ntin ua
Autoregulación
en la gestión
Mecanismos externos de aseguramiento de la calidad

Acreditación institucional Certificación BCorp
Acreditación de carrera Certificación Ley 20.393
Certificaciones de la industria Auditoría financiera
Auditoría externa ISO 9001
Gestión de la información
Fuente: Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad.

Figura 14
Para cada pilar del SIAC se implementan mecanismos internos y externos

que resguardan su cumplimiento:
21
Tabla 1. Mecanismos de aseguramiento de calidad según pilares del SIAC

Pilar Mecanismo interno Mecanismo externo
Coherencia con la misión y • Plan estratégico institucional • Acreditación institucional

propósitos institucionales • Autoevaluación institucional • Acreditación/certificación de carrera
Pertinencia y efectividad de • Autoevaluación de carrera • Acreditación de carrera
las funciones misionales • Auditorías académicas65 • Certificaciones de la industria
• Acreditación institucional
Homogeneidad
de los procesos
• Auditorías de procesos • Auditoría externa ISO 9001
• Certificación BCorp
• Planes de mejora (derivados de la • Dictamen, resoluciones de mecanis-
Autorregulación en la gestión autoevaluación institucional, de mos externos de aseguramiento de
carreras y de las auditorías) la calidad
El mapa de procesos de AIEP representa la interrelación entre los diversos

procesos y su relación con la visión, misión y propósitos.
Figura 3. Mapa de procesos institucionales
Procesos estratégicos
Gobierno y Estructura Planificación Aseguramiento Interno
Organizacional Estratégica de la Calidad
Procesos misionales
Necesidades de los grupos de interés
Satisfacción de los grupos de interés
Docencia
Diseño y provisión Admisión y Enseñanza y Titulación Seguimiento
de carreras matrícula aprendizaje de titulados
Apoyo integral al estudiante Gestión docente Gestión de recursos para

la docencia
Aseguramiento del perfil de egreso
Vinculación con el Medio Innovación

Plan anual de VcM Seguimiento Innovación con foco Innovación con
de programas productivo/social foco educativo
Evaluación de la contribución Evaluación de las iniciativas de innovación
Gestión Gestión Gestión de Sistemas Gestión de Gestión de

de Recursos de Recursos y Tecnologías Infraestructura Comunicaciones
Financieros Humanos de la Información y Equipamiento
Procesos de soporte
Figura 15
22
Dimensión administración y recursos Información institucional

Su propósito es recopilar, generar, integrar, resguar-
dar y disponer de datos e información fidedigna y
oportuna para la toma de decisiones institucionales
Gestión de personas en todos sus procesos y funciones misionales. Sus
Su propósito es valorar a las personas como parte mecanismos de aseguramiento de la calidad son: la
del quehacer institucional permitiendo a AIEP im- Política de Concientización sobre Seguridad y la Polí-
plementar su proyecto institucional, proveyendo y tica de Seguridad de la Información.
entregando las directrices y lineamientos para la apli-
cación de procedimientos en todo el ciclo laboral de A mediados de 2019, se realiza un cambio de plata-
los colaboradores. forma que permite extender su alcance de visualiza-
ción a todas las sedes y unidades de nivel central que
Para la gestión de las personas, se dispone de norma- requieren acceso a los reportes, pasando de cerca de
tivas de recursos humanos, que se recogen en una 100 usuarios a 700 en 2021.
serie de procedimientos, estructurando el ciclo de
vida que un colaborador desarrolla en la institución, Desde un ámbito de comunicación y entrega de in-
y que cuenta con las siguientes etapas: 1) selección formación a entes externos, AIEP participa anualmen-
de personas; 2) inducción a colaboradores; y 3) ca- te en los procesos de recolección de datos del Siste-
pacitación. ma de Información de Educación Superior (SIES) del
Ministerio de Educación y del Consejo Nacional de
Por otra parte, para las acciones de capacitación se Educación (CNED). La información entregada a estos
realiza anualmente un levantamiento de los requeri- organismos es puesta a disposición en sus respecti-
mientos de capacitación de los colaboradores y sus vos sitios web, y, por lo tanto, disponible para libre
jefaturas. Adicionalmente, se incorporan aquellas consulta.
necesidades formativas que la organización requiere
potenciar en sus colaboradores. Para la comunidad en general, la página web institu-
cional de AIEP dispone información actualizada sobre
En cuanto al desarrollo organizacional la institución las distintas temáticas institucionales, académicas,
aplica una encuesta de Clima Organizacional. Los re- de relacionamiento con el entorno, culturales, entre
sultados de la encuesta, que son sociabilizados con otros. Además, difunde los principales indicadores de
las unidades, permiten establecer planes de acción la institución bajo el apartado denominado Hechos
de clima, que se focalizan en reforzar y mantener los y Cifras considerando matrícula, carreras, estudiantes,
elementos evaluados como más débiles y robustos, retención y titulados, desde 2014.
respectivamente.
Las consultas referidas a los servicios e información
Asimismo, en un proceso de mejora continua todos académica y financiera de los estudiantes son me-
los años se realizan evaluaciones de desempeño. El diante la intranet de estudiantes. Por su parte los
proceso evalúa dos dimensiones: objetivos (qué ha- docentes acceden a información de los módulos
cemos) y competencias institucionales (cómo lo ha- que dictan, notas y tutorías, calendario académico,
cemos). Los objetivos individuales están alineados asistencia de estudiantes, pautas de supervisión, eva-
con el PEI, y las competencias conductuales están luación docente, material de apoyo académico y los
relacionadas al cargo, siendo de responsabilidad con- principales reglamentos que rigen el proceso acadé-
junta del colaborador y su jefatura directa el estable-
mico de la institución, a través de la intranet docente,
cimiento de éstos.
mientras que los colaboradores cuentan con acceso
Las acciones realizadas por recursos humanos para a documentos institucionales transversales y especí-
mantener y fidelizar a los colaboradores han sido ficos dependiendo de su cargo y funciones; almace-
efectivas, observándose esto en la disminución de la nados en ISOTools.
rotación total, donde en 2020 excepcionalmente, se
observa una baja específica producto de la pandemia.
23
Recursos materiales e intangibles Adicionalmente a lo disponible en la Biblioteca Di-

Su propósito es asegurar la correcta gestión de los gital, AIEP cuenta con una colección de material im-
recursos materiales e intangibles, con los objetivos preso, distribuido en todas las sedes, según la oferta
de: a) garantizar la calidad, suficiencia y pertinencia académica de cada una de ellas, colección que ha
de los recursos necesarios para el desarrollo de los evolucionado desde los 102.840 a los 115.866 el 2021.
planes de estudio en las distintas sedes y formatos La institución cuenta con infraestructura e instala-
de estudio; b) asegurar la existencia, pertinencia y ciones pertinentes para el desarrollo de los progra-
uso de la infraestructura que permite el desarrollo de mas de estudio que imparte en sus 24 sedes (2021).
la enseñanza aprendizaje, la prestación de servicios Asimismo, asegura su provisión de equipamiento e
complementarios a los estudiantes y la ejecución de insumos de manera centralizada, homogénea, opor-
actividades propias de la administración de la institu- tuna y pertinente a los requerimientos de los planes
ción; y c) proveer de ambientes seguros para el desa- de estudio, y cuya inversión ha significado $15.600
rrollo y permanencia de los estudiantes, docentes y millones en los últimos cuatro años.
colaboradores.
AIEP cuenta con una infraestructura que considera 24 Sustentabilidad económica-financiera
sedes en 2021 (incluida AIEP Online) y 25 a partir de Su finalidad es garantizar la sustentabilidad econó-
2022 (con la inauguración de AIEP Chillán) -emplaza- mica-financiera de AIEP mediante la disponibilidad y
das en 36 edificios distribuidos a lo largo del país, y un asignación de recursos en forma eficiente y oportuna
recinto denominado nivel central. para implementar y cumplir los objetivos estableci-
Respecto de la evolución y crecimiento de esta, des- dos en el PEI, asegurando la operación en coherencia
de el último proceso de acreditación, AIEP evidencia con los estatutos y políticas institucionales, y caute-
un incremento de un 7,4% en la superficie total dis- lando el cumplimiento del marco regulatorio.
ponible, pasando de 137.723 m2 en 2017 a 147.870 La gestión de los recursos financieros se implementa
m2 en 2021, lo que considera las nuevas sedes de: a través de los procesos asociados a la planificación
Maipú, San Bernardo, San Antonio y Castro, y un nue- financiera (que considera el control de gestión) y la
vo edificio en AIEP Antofagasta. En este contexto, es gestión financiera.
posible indicar que todas las sedes cumplen con el
estándar institucional definido en el plan maestro El plan financiero quinquenal -también denomina-
de infraestructura de 2,7 m2 por estudiante, tanto en do plan financiero de largo plazo- es el mecanismo
jornada diurna como vespertina, evidenciándose en institucional que da el sustento económico a la eje-
el periodo 2017 -2021 un incremento del 48% en el cución del PEI. Éste es presentado de manera inicial
indicador de m2 por estudiante jornada diurna y un al comité de rectoría y rectora para su validación, y
25% en el indicador de m2 por estudiante jornada posteriormente para ser presentado para aprobación
vespertina. de la Junta Directiva, como ocurrió con la proyección
financiera para el quinquenio 2020-2024, la cual se
Las inversiones en equipamiento académico han ido elaboró en diciembre 2019.
en aumento constante entre 2017 y 2019, con una
baja en 2020 a raíz de la pandemia, retomando en
2021 el incremento de recursos económicos. Dimensión servicios orientados
a los estudiantes
Con relación al material bibliográfico a contar de
2013 se modernizaron las bibliotecas de AIEP en un
proceso que consideró la renovación tecnológica, Servicios estudiantiles
con la implementación de un modelo de servicio de Su propósito es disponer de políticas y mecanismos
estanterías abiertas en todas las bibliotecas. Asimis- formales que contribuyan a satisfacer adecuadamen-
mo, para el presente 2022 se ha implementado una te los requerimientos de los estudiantes, en todas
nueva plataforma de gestión bibliotecaria que facilita las sedes y formatos de estudio, con el objetivo de
la operación en sedes. aportar a su progresión académica. Los principales
24
mecanismos de aseguramiento de la calidad para institución dispone de apoyo para la postulación a

dar cuenta de los servicios estudiantiles son: Sistema los beneficios estatales (becas MINEDUC), a través de
de apoyo a la progresión del estudiante, Modelo de equipos especializados en las sedes (coordinadores
atención al estudiante y Encuesta de satisfacción de de becas y crédito) y con el apoyo de los asistentes
estudiantes. de servicio al estudiante SAE y de los trabajadores so-
ciales de las sedes.
El Sistema de Apoyo Integral a la Progresión del
Estudiante, considera un conjunto de apoyos com- Respecto del financiamiento interno, la institución
plementarios a la docencia con carácter integral, que entrega la posibilidad de recurrir a las becas inter-
abarcan todo el proceso formativo; desde su ingreso, nas, que consideran la beca mérito académico para
formación, titulación, y extendiéndose hasta la em- estudiantes destacados y entrega de apoyos sociales
pleabilidad. para aquellos estudiantes con alguna enfermedad
grave, siniestro u otras problemáticas personales que
• Ingreso: a contar del 2021 se implementa un pro-
requieran de protección y/o acompañamiento. Pro-
grama denominado “Conéctate con AIEP”, (ex
ducto de la pandemia, la institución dispuso adicio-
Programa de Apoyo Integral (PAI)) que facilita la
nalmente, de la beca de conectividad la cual consis-
generación de los primeros contactos con los
tió en la entrega de chips para la conexión a internet
estudiantes. Este programa, está orientado a en-
durante 2020, y gigas disponibles en los teléfonos de
tregar toda la información necesaria que el estu-
los estudiantes durante 2021, llegando a una inver-
diante requiere para su incorporación a AIEP, ge-
sión de recursos de más de $ 1.200 millones de pesos
nerando así un proceso de inducción que aporta
para ambos años.
a una fidelización temprana.
• Formación: durante el proceso formativo, se en- Complementando lo anterior existe la política de ca-
tregan distintos apoyos a los estudiantes: a) aca- sos sociales para beneficiar a aquellos estudiantes o
démicos: 1) nivelación de aprendizajes previos; tutores con una enfermedad grave o que han sido
2) tutorías (módulos de programación extraor- víctimas de un siniestro, para que accedan a apoyo
dinaria); 3) remediales; 4) ayudantías; 5) solicitu- financiero de AIEP, a través de un descuento o con-
des de gracia; y 6) atención docentes y jefes de donación de deuda cuyo monto final depende de la
escuela; b) de servicio; y c) de acompañamiento situación financiera de cada estudiante, la cual ha im-
profesional. pactado a más de 1.500 estudiantes en el quinquenio
2017-2021.
• Titulación: durante el proceso previo a la titula-
ción de los estudiantes, se entrega información En lo referido al acompañamiento profesional AIEP
referida a la inducción al proceso de titulación, dispone de atención profesional para abordar pro-
campos de práctica laboral, opciones de articu- blemas individuales que afectan a los estudiantes,
lación y continuidad de estudios, reconocimien- para esto se cuenta con atención: a) psicológica; b)
to de actividad laboral y/o trabajo de aplicación psicopedagógica; y c) de trabajadores sociales en las
práctica. sedes, permitiendo con eso detectar factores de des-
• Empleabilidad: hace referencia al seguimiento de motivación y/o sintomatologías que pudiesen afec-
nuestros titulados, el desarrollo de charlas y activi- tar la continuidad o el rendimiento del estudiante y
dades enfocadas en la empleabilidad y el empren- por ende su progresión, generando la contención
dimiento donde destacan la Feria de Emprendi- necesaria de primera instancia y de orientación ade-
miento e Innovación (FEI) y la Expo empleos AIEP, cuada frente a problemáticas que afecten en lo per-
informando además de oportunidades laborales a sonal y académico.
través de nuestro portal de empleos AIEP. AIEP ha definido un modelo servicios para la aten-
AIEP, asimismo, desarrolla apoyos no académicos a ción de los estudiantes utilizando canales digitales
los estudiantes para que puedan acceder a ayuda fi- y físicos, apoyándolos con los equipos DAE en sede
nanciera, tanto externa como interna, para continuar quienes están capacitados y preparados para resolver
sus estudios. Respecto del financiamiento externo la inquietudes y atender a todos estudiantes. De esta
25
manera se espera que este apoyo contribuya a su comunicación institucional y comunicación a estu-
progresión académica y que su experiencia de servi- diantes, docentes, titulados y empleadores, así como
cio sea óptima. una unidad de asuntos públicos.
El modelo contempla dos niveles de atención: a) au-
toatención mediante las siguientes plataformas digi- Fortalezas y debilidades de gestión
tales: Intranet, APP miAIEP Mobile, Chatbot, Centro institucional:
de ayuda, Tótem; y b) atención asistida como son el Fortalezas:
SAE digital, Intranet de estudiantes, Asistente virtual,
Multiespacio de servicios en sedes. 1. La misión, visión y propósitos institucionales per-
miten orientar y guiar el quehacer institucional en
torno a la formación, vinculación con el medio e
Difusión y publicidad innovación, y se materializan en el plan estratégico
Su objetivo es difundir y publicar información veraz institucional (PEI), que es reconocido por todos los
y oportuna, relacionada al quehacer institucional y estamentos como la “hoja de ruta” institucional. El
con la oferta académica. Lo anterior se materializa PEI es establecido, monitoreado y revisado anual-
mediante un conjunto de procesos y actividades de mente en sus metas e indicadores; define priori-
comunicación a través de canales institucionales pro- dades en la oportuna toma de decisiones en los
pios y medios de comunicación masivos, apoyando distintos niveles de la organización y sus resultados
de manera transversal a las áreas de la institución en evidencian el logro de los propósitos.
su gestión informativa, dirigida a públicos internos
2. El sistema de gobierno, con un cuerpo directivo
o externos. Es así como se distinguen dos grandes idóneo y comprometido y una estructura matricial
ámbitos de comunicación: a) la difusión de su oferta con mecanismos de coordinación y comunicación
académica; b) la comunicación de su quehacer insti- entre las direcciones nacionales y las sedes, es cohe-
tucional o comunicación estratégica. rente con las necesidades de desarrollo institucional
Dentro de las actividades de difusión se consigna la y contribuye a la homogeneidad en la aplicación de
visita a colegios, proceso ejecutado entre abril y no- políticas, procedimientos y mecanismos del proce-
viembre de cada año, y que consiste en realizar char- so enseñanza-aprendizaje y de los servicios de apo-
las, ferias, talleres temáticos y pruebas de orientación yo a los estudiantes en todas las carreras, sedes y
vocacional para estudiantes de tercero y cuarto me- formatos de estudio.
dio. 3. La política y su sistema interno de aseguramiento
Lo anterior se fortalece y complementa con: a) difu- de la calidad que articula mecanismos internos y
sión de admisión, que busca entregar información externos, y que considera la medición de indicado-
detallada y transparente sobre las carreras y sus for- res de calidad, difundidos y conocidos por todos
matos de estudio a potenciales estudiantes de AIEP, los miembros de la institución, han permitido el
a través de puntos de admisión, medios de comuni- cumplimiento y monitoreo del logro de la misión
cación masivos, plataformas digitales y otros canales institucional y la consolidación de las capacidad de
publicitarios; b) difusión de educación continua, que autorregulación, evidenciando mejoras en la forma-
también se extiende a otros programas formativos ción impartida en todas las carreras, sedes y forma-
complementarios, tales como cursos, diplomados y tos de estudio lo que es reconocido y valorado por
certificaciones. toda la organización.
En relación a comunicación institucional, AIEP cuenta 4. La gestión integral de personas se realiza mediante
con una Dirección Nacional de Comunicaciones que mecanismos efectivos para el ingreso, desarrollo y
gestiona la edición general de plataformas; prensa, permanencia de los colaboradores, relacionando los
26
desempeños individuales con los objetivos del PEI. Debilidades:

El resultado de esta gestión se expresa en el nivel
1. Los desafíos impuestos por la crisis sanitaria afec-
de compromiso de los mismos, su orgullo de tra- taron negativamente la estrategia de difusión del
bajar en AIEP y el alto nivel de satisfacción y clima PEI entre estudiantes y docentes, generando ni-
organizacional. veles insatisfactorios de conocimiento de éste en
5. La capacidad de análisis institucional, apoyada por esos estamentos. Asimismo la difusión de los pro-
los sistemas y las plataformas tecnológicas, que in- cesos de autoevaluación y acreditación de carrera
tegran datos y evidencias de los distintos procesos, también se encuentra por debajo de los objetivos
permite a la institución tomar decisiones basadas institucionales.
en información oportuna, fidedigna y con acceso 2. Si bien la institución realiza seguimiento y control
en los distintos niveles de la organización. Del mis- de los proyectos institucionales, éste se encuentra
mo modo nutre el proceso de evaluación y mejo- distribuido en distintas unidades, lo cual ralentiza la
ramiento del sistema interno de aseguramiento de integración de sus avances y resultados.
la calidad.
3. Si bien la información de los paneles de indicado-
6. La pertinencia y suficiencia de la infraestructura y res institucionales es utilizada a nivel directivo, se
equipamiento académico, que considera procedi- requiere aumentar el uso de los paneles operativos
mientos y estándares de calidad, aseguran el co- (POA) en los equipos académicos y administrativos
rrecto desarrollo de las actividades formativas en de las sedes para asegurar una oportuna toma de
condiciones equivalentes para todos los formatos decisiones en cada una de ellas.
de estudio y sedes. La implementación del plan
maestro de infraestructura y el cumplimiento de las 4. Durante el último periodo (2020) la percepción
fichas técnicas, la asignación centralizada de inver- de los estudiantes sobre la calidad de los servicios
sión y presupuesto y la aplicación de mecanismos de atención al estudiante (SAE), tanto presenciales
de monitoreo y evaluación, favorecen la homoge- como virtuales, se encuentra bajo los niveles de sa-
neidad y efectividad del proceso formativo. tisfacción definidos por la institución.
7. El manejo económico-financiero sólido y estable en 5. La actual gestión de inventario de equipos menores

el tiempo, con un proceso presupuestario que con- para talleres y laboratorios, que no forma parte de
sidera monitoreo y ajuste sistemáticos y periódicos, los activos fijos, genera deficiencias en el control de
garantiza los recursos necesarios para la implemen- este equipamiento, quedando la supervisión bajo la
tación del PEI, la viabilidad del modelo educativo responsabilidad de cada sede.
en el largo plazo y el cumplimiento de la misión, lo 6. Se requiere avanzar en la formalización de linea-
que refleja una gestión institucional responsable y mientos o políticas que incorporen y promuevan la
eficaz. equidad de género en los distintos niveles y unida-
8. La entrega de información académica certera y des de la institución para contribuir a la eliminación
de la reglamentación vigente, se realiza de mane- de las desigualdades y asegurar la equidad de opor-
ra oportuna, específica y veraz, a través de un sitio tunidades de acceso a cargos directivos.
web institucional y de una estrategia de multicana- 7. Es necesario fortalecer, desde nivel central y sedes, las
lidad que permite el acceso a las mismas a toda la instancias de difusión del proceso de práctica y titu-
comunidad de estudiantes, docentes, colaborado- lación entre los estudiantes antiguos, dados los bajos
res, titulados, empleadores y actores públicos y pri- indicadores de conocimiento que se evidenciaron en la
vados. Esta estrategia ha sido reforzada y adaptada encuesta de opinión institucional.
ágilmente al contexto social y sanitario.
27
5
Área Docencia
de Pregrado
Capítulo 5 | Docencia de pregrado
Dimensión carreras
Diseño y provisión de carreras

La creación y diseño de carreras se enmarca en el ridos para asociar los aprendizajes y los contenidos
modelo educativo y en el manual de diseño curricu- obligatorios relevantes del módulo en la bibliografía
lar de AIEP, que tienen la finalidad de guiar la elabo- básica obligatoria; c) estrategias y técnicas de apren-
ración de los programas de estudios y el proceso de dizaje y evaluación alineadas al modelo educativo de
enseñanza-aprendizaje, lo que se organiza en torno: AIEP, que se implementan en la docencia del módulo;
a) formación basada en competencias; b) sello edu- y d) matriz de evaluaciones, que define la cantidad de
cativo (innovación, sustentabilidad y habilidades para actividades de evaluación sumativa de acuerdo a la
el trabajo); c) articulación y flexibilidad formativa; d) cantidad de horas de clases de docencia directa del
tecnología para el aprendizaje; y e) calidad. módulo.
En el caso de creación y diseño de una carrera, el pro- Todos estos procesos que buscan la mejora y calidad
ceso contempla cuatro etapas: a) propuesta creación educativa han permitido que entre 2017 y 2021, se
de carrera; b) análisis de oferta y evaluación económi- acrediten o certifiquen 40 carreras, 2 con certifica-
ca para la creación de una carrera; c) levantamiento ción internacional, y se han autoevaluado con mi-
de competencias laborales, elaboración del perfil de ras a la mejora interna 24 carreras más.
egreso y diseño de la malla curricular; y d) codifica- La duración de las carreras es consistente con la nor-
ción de la carrera, itinerario formativo en el sistema mativa vigente y su armonización curricular incorpo-
de gestión académica. ra el sistema de créditos transferibles (SCT-Chile),
La información recogida en este proceso es conside- lo que ha permitido un diseño acorde al perfil de
rada por las Direcciones de Escuela para las eventua- ingreso de los estudiantes, en sintonía con sus ne-
les modificaciones curriculares de sus carreras, utili- cesidades, ocupaciones y motivaciones. Es así como
zando distintos mecanismos tales como: la encuesta las carreras técnicas de nivel superior diseñadas por
de evaluación del perfil de egreso a empleadores, el AIEP contemplan en el proceso formativo en prome-
estudio de empleabilidad y la encuesta de retroali- dio 1.656 horas de clases y las carreras profesionales
mentación de titulados, entre otros. 3.312 horas de clases.
Desde 2017 a 2020, AIEP ha sometido a modifica-
ción curricular 87 carreras, catalogando todas estas Proceso de enseñanza - aprendizaje
modificaciones como mayores, originando nuevos El modelo educativo AIEP corresponde a la manera
planes de estudio para la totalidad de éstas. Asimis- en que se organiza e implementa el currículum para
mo, producto del fortalecimiento del modelo educa- asegurar el cumplimiento del perfil de egreso, el sello
tivo institucional, desde 2019 se revisaron y actuali- formativo, la misión, la visión y los propósitos institu-
zaron los 77 perfiles de egreso y 72 carreras fueron cionales. En particular, éste tiene la finalidad de guiar
actualizadas curricularmente, con el fin de presentar la elaboración de los programas de estudios y cómo
una oferta educativa actualizada y con amplia perti- se llevará a cabo el proceso de enseñanza-aprendiza-
nencia laboral para el proceso de admisión de 2020. je y evaluación.
En relación con los estándares para la implementa- Para lograr este cometido, el modelo educativo insti-
ción de las carreras se definen en cada programa de tucional se organiza en cinco componentes que per-
módulo: a) perfil docente específico requerido para miten caracterizar la vida académica en AIEP como
impartir docencia; b) recursos bibliográficos reque- una experiencia formativa única y distintiva:
29
Figura 4. Componentes del modelo educativo
Formación basada en competencias

Seguimiento de logro del perfil de egreso.
Metodologías de aprendizaje activo (A+S, ABP, ABPro).
Calidad Sistema de Apoyo a la Progresión del Estudiante.
Actualización perfiles docentes.
Aseguramiento interno de la calidad.
PPDI 2020 (Modelo TPaCK) - Niveles (3): habilitante,
Autoevaluación de carreras.
obligatorio y opcional.
Autoevaluación y acreditación institucional.
Certificaciones externas: ISO 9001-2015, etc.
1
Sello Educativo
Innovación.
5 2 Sustentabilidad.
Habilidades para el trabajo
(personal/social y digitales).
4 3
Articulación y flexibilidad formativa
Tecnologías para el aprendizaje
Armonización curricular + integración SCT Chile
Integración TIC al proceso de enseñanza y aprendizaje
(1SCT = 27 hrs. / Carr. Téc. 120 y Pro 224 SCT).
(Modelo SAMR).
Línea de formación curricular (3): especialidad, general
Uso de recursos educativos digitales (plataforma de
y sello.
docencia en línea, multimedia interactiva, video,
Certificados de especialidad (internos y externos).
simuilaciones, etc.).
Diseño instruccional centralizado.
Diferentes vías de ingreso, articulación EMTP con ESTP y
educación continua (trayectorias formativas verticales y
horizontales).
Formatos de estudio (modalidad, jornada y programación).
Fuente: Vicerrectoría
FiguraAcadémica.
27
Como parte del proceso de enseñanza aprendizaje Flexibilidad formativa: AIEP desarrolla formatos que
de los módulos (asignaturas) de AIEP, los estudiantes entreguen opciones para que la mayor cantidad de
participan en una evaluación formativa inicial (diag- segmentos de la población acceda a la educación
nóstico de módulo) que permite conocer sus apren- superior.
dizajes y conocimientos previos para iniciar el proce-
so de aprendizaje respectivo.
Figura 5. Formatos de estudio
Pertinencia, Relevancia Aprendizaje Activo Evaluación por Competencias

y Efectividad y Significativo
Evaluación con 2 propósitos.
Necesidades y requerimientos El estudiente es capaz de aplicar Para evidenciar el nivel de
del mundo del trabajo se lo aprendido para dar respuesta a desarrollo de una competencia.
+ + =
articulan con el proceso formativo uno o más requerimientos Para retroalimentar el proceso de
a través del perfil de egreso de producto de una decisión, en un aprendizaje con todos sus
Formato
Modalidad las carreras. Jornada Programación
contexto determinado. momentos (al inicio, durante y al
de Estudio
final del proceso.
Figura 28
Fuente: Vicerrectoría Académica.

Figura 31
30
Perfil de ingreso del estudiante AIEP del entorno auditivo y visual de docentes y estudian-
En el primer semestre del plan de estudios de las carre- tes, hasta los desafíos pedagógicos, con una metodo-
ras se incorporan dos módulos esenciales, para com- logía para abordar la nueva clase, y herramientas y me-
plementar el desarrollo de competencias de la espe- todologías de evaluación.
cialidad: a) comunicación y técnicas de aprendizaje; y Para la evaluación en telepresencia, se incorporan tan-
b) matemática para la educación superior. En ambos to actividades sincrónicas (sondeos, trabajo colabora-
la información obtenida permite establecer brechas tivo, cuestionarios breves) de los estudiantes guiados
de aprendizaje que los estudiantes precisan fortalecer por el docente, con retroalimentación asincrónica a
a través de apoyo académico. De la misma forma se posteriori, como orientaciones del trabajo autónomo
aplican dos instrumentos diagnósticos clave para el asincrónico y derechamente actividades y evaluacio-
desarrollo del sello educativo AIEP, en el módulo herra- nes asincrónicas, siempre fortaleciendo la retroalimen-
mientas para la empleabilidad: a) diagnóstico de com- tación. El positivo aprendizaje sobre el formato telepre-
petencias digitales; y b) de competencias personales y sente y el reconocimiento por parte de los estudiantes,
sociales para el trabajo. favorecieron la apertura formal e intencionada desde
Desde 2011 AIEP aplica instrumentos de evaluación la admisión de agosto de 2020 de carreras en dicho
diagnóstica en el área de la comunicación y la mate- formato, alcanzando 25 carreras en 2021 y 29 carreras
mática en su programa de apoyo institucional PAI. En en 2022.
el ciclo de vida del estudiante también existen evalua-
ciones sumativas que se traducen en una calificación, Innovación curricular
y en un proceso de retroalimentación de los resultados
A partir de 2007, AIEP ha incorporado un conjunto de
por parte de los docentes, donde se encuentra el exa-
innovaciones curriculares que abarcan las mejoras a
men final del módulo, que tiene como objetivo verifi-
los planes de estudio, las metodologías de enseñan-
car el desarrollo de competencias a la salida del mó-
za-aprendizaje, la incorporación de recursos para el
dulo. A ellas se añaden las evaluaciones nacionales
aprendizaje, las innovaciones en el proceso académi-
estandarizadas (ENE) que son evaluaciones sumativas
co, en los formatos de estudio, los espacios de aprendi-
parciales estandarizadas presentes en uno o más mó-
zaje y la formación de capacidades institucionales para
dulos de la línea formativa de especialidad, que se apli-
la innovación.
can en el segundo semestre de las carreras técnicas y
en el segundo y sexto semestre de las carreras profe- La institución en 2019 formaliza un procedimiento
sionales. Finalmente se efectúan las evaluaciones for- para la incorporación de innovaciones académicas en
mativas que permite retroalimentar al estudiante en el proceso formativo de los estudiantes. A través de un
cuanto a sus fortalezas y oportunidades de mejora. estudio piloto, permite evaluar la viabilidad curricular,
costos, impacto en el aprendizaje de los estudiantes y
Dentro del mismo marco, el Proceso de Práctica y Ti-
oportunidades de mejora para decidir si la innovación
tulación corresponde a las actividades que el estudian-
es implementada a mayor escala.
te debe realizar y aprobar para obtener su título. Para
acceder a este proceso, los estudiantes deben estar en Entre ellas se destacan:
calidad de egresados, es decir, aprobados en todos los • Estructura curricular de los planes de estudio: re-
módulos correspondientes a su plan de estudios, ade- diseño curricular de las 80 carreras presentes en
más de cumplir con los requisitos establecidos en la la oferta académica para la admisión 2020, con
Normativa de Titulación vigente. La institución contri- foco en la incorporación de nuevas competencias
buye con convenios de práctica y empleabilidad, que disciplinares y el desarrollo de las competencias
al 2021 alcanzan los 2.244. asociadas al sello educativo de AIEP.
El fortalecimiento de la telepresencia requirió fortale- • Incorporación del Sistema de Créditos Transfe-
cer las metodologías que van desde estrategias comu- ribles SCT – Chile: parte de la armonización del
nicacionales de aula y consideraciones ambientales currículum de las carreras de AIEP.
31
• Certificaciones de especialidad: a una credencial En tanto en las carreras técnica y profesional de

adicional que los estudiantes de AIEP reciben du- Mecánica Automotriz y Autotrónica, Técnico en
rante su proceso formativo, dado el proceso de Mantenimiento Mecánico y Técnico en Mecáni-
aprendizaje y verificación de competencias espe- ca Automotriz y Maquinaria Pesada, se utilizan
cíficas que se integran en el plan de estudio de simuladores que incorpora principios de gamifi-
las carreras. cación, animaciones y simulaciones con progra-
mas de vehículos ligeros, pesados y tecnologías
• Certificación de la industria: participación activa de sistemas.
de los distintos sectores empresariales favore-
ciendo, además, la empleabilidad y la vinculación
• Sustitución de actividades de aprendizaje: en
2020, y como consecuencia de los efectos de la
temprana con el mundo laboral.
pandemia en los procesos educativos, la institu-
• Sello educativo: se implementa una línea curri- ción fortalece la innovación en la implementación
cular sello educativo destinada al desarrollo de de actividades prácticas mediadas por tecnología,
competencias de innovación, sustentabilidad, para sustituir actividades presenciales en taller/
personales, sociales y digitales. laboratorio.
Asimismo, se han implementado una serie de innova- • Inglés online: de la mano de la propuesta curri-
ciones en la metodología de enseñanza-aprendizaje: cular originada para las carreras, se incorpora una
línea formativa general que tiene como propósito
• Metodología aprendizaje más servicio (A+S): la fortalecer y nivelar competencias genéricas y bási-
metodología A+S inició su implementación en cas necesarias para el desarrollo de competencias
2016, en dos escuelas con cobertura de seis ca- específicas de las carreras.
rreras. A la fecha, se encuentra instalada e insti-
tucionalizada con una cobertura del 100% de las
escuelas y carreras, y se ha incorporado un taller Dimensión docentes
que forma parte del PPDI habilitante para aque-
llos docentes que dictan los módulos que incor- Dotación
poran esta metodología.
El cuerpo docente constituye un elemento central
• Aula invertida: en 2019, se incorpora la metodo- para el despliegue de la trifuncionalidad, por lo que
logía de aula invertida en el proceso de enseñan- la institución implementa mecanismos que permiten
za-aprendizaje de las carreras, la cual consiste en reclutar, seleccionar, perfeccionar, evaluar y retribuir
invertir el ambiente de aprendizaje que conoce- a sus docentes con la finalidad de mantenerlos, po-
mos, entregando el contenido en una plataforma tenciarlos y fidelizarlos, para que éstos lleven a cabo
online, trasladando al aula física todas las activida- el proceso formativo de nuestros estudiantes, aprove-
des prácticas que permitan el logro de los apren- chando su vinculación con el mundo del trabajo.
dizajes esperados. Esta consideración es especialmente relevante en los
• Simulación clínica: en 2019 se instala la estrategia casos de docentes de especialidad, que requieren de
de simulación clínica en respuesta al fortaleci- una trayectoria laboral activa en el sector productivo
miento en el desarrollo de habilidades blandas y y/o de servicios, para cumplir con su cometido, com-
transversales para el área de formación de Salud. patibilizando sus responsabilidades profesionales con
Al 2021, AIEP cuenta con la instalación de la es- la función docente es decir en un régimen de dedica-
trategia de simulación clínica en el 100% de las ción parcial.
sedes en que se imparten las carreras. El ciclo de la gestión docente de AIEP considera el
• Uso de simuladores: en 2021 la Escuela de Cons- reclutamiento, selección y contratación docente; y la
trucción e Ingeniería incorpora el uso de simu- inducción.
ladores en las carreras técnica y profesional de • Reclutamiento: identificación de docentes que
Automatización y Control Industrial y Técnico cumplan con los perfiles establecidos es una fun-
en Mecánica Automotriz en Maquinaria Pesada. ción continua.
32
• Selección: se realiza en sede con anticipación a Referido a la pertinencia AIEP define un perfil genéri-
la fecha de inicio de cada módulo y contempla co y un perfil específico para la impartición de clases
la verificación de las competencias mínimas es- en sus programas de estudio: características generales
tablecidas por la institución, así como las parti- con el fin de asegurar el alineamiento con la misión,
cularidades propias de la realidad de la sede y su visión y modelo educativo institucional, y también re-
oferta académica. quisitos en función del módulo que debe impartir el
• Contratación: los docentes son contratados por docente.
cada sede, para lo cual utiliza la modalidad de • Perfil docente genérico: corresponde a las carac-
contratación de Prestación de Servicios Profesio- terísticas y requisitos fundamentales que deben
nales por el período académico correspondiente tener todos los docentes que realizan docencia en
y sobre la base de las horas pedagógicas de do- AIEP. Estos profesionales o técnicos se caracterizan
cencia directa que contempla cada módulo. por desempeñarse preferentemente en empresas
• Inducción: tiene como finalidad entregar al nuevo e instituciones del área de su especialidad y con-
docente la información necesaria para integrarse tar con una trayectoria laboral activa y reciente.
de manera efectiva a la labor educativa en la insti- • Perfil docente específico: corresponde a las ca-
tución de acuerdo con su modelo educativo. racterísticas y requisitos propios de una discipli-
La institución lleva a cabo un proceso de inducción es- na que debe cumplir un docente para impartir
tandarizado, sistemático y oportuno que tiene como un módulo del plan de estudios de una carrera
finalidad proporcionar a los docentes la información en particular. Dichos requisitos son definidos por
necesaria para que puedan integrarse de manera efec- cada escuela, y consideran características en el
tiva a la institución. En promedio, los últimos tres años ámbito de la formación académica, experiencia
un 93 % de los nuevos docentes asistió a la inducción. laboral y experiencia docente.
El resultado de esta etapa inicial del ciclo de gestión
Los requerimientos solicitados por los estudiantes evi- docente ha permitido sistematizar el nivel de forma-
dencian una dotación adecuada de personal acadé- ción del cuerpo docente de AIEP, donde se destaca la
mico en sede, lo que es avalado por el 63% de estos, mejora sistemática en las credenciales académicas de
quienes mencionan que los asistentes de laboratorio/ los docentes durante el período de análisis, llegando a
talleres, coordinadores de especialidad y jefes de es- tener en el 2020 un 24,4% del cuerpo académico con
cuela son suficiente en cantidad para cumplir con las grado de magíster y doctorado.
necesidades de su carrera y un 66% considera que re-
cibe y le brindan soluciones a las necesidades y reque- En lo referido al perfeccionamiento docente y gestio-
rimientos que emanan de ellos. nar la trayectoria formativa de los docentes que impar-
ten clases en AIEP, se actualizó y potenció el PPDI en
función de las competencias disciplinares, pedagógi-
Calificación cas y tecnológicas para maximizar el desempeño de
Su propósito es garantizar la pertinencia de un cuerpo los docentes requeridos por el modelo educativo.
docente que permita lograr los aprendizajes espera- Así, el PPDI se orienta al desarrollo de competencias
dos y competencias declaradas en los módulos que que abordan: 1) la instalación del modelo educativo
éstos imparten en las distintas modalidades, resguar- en el aula; 2) la transferencia de estrategias y técnicas
dando su permanente perfeccionamiento, evaluación metodológicas para la formación y evaluación; y 3) el
y vinculación con el medio laboral, de acuerdo a los desarrollo de competencias para la incorporación de
lineamientos definidos en el modelo educativo AIEP y tecnología en el proceso formativo.
requisitos disciplinares definidos por las escuelas.
A lo anterior se añaden: a) programa complementario
En AIEP se consideran cuatro ámbitos que abarca la de capacitación para la docencia en telepresencia, el
gestión docente en relación con el criterio calificación: cual deben realizarla todos los docentes que enfrenten
1) pertinencia; 2) perfeccionamiento; 3) evaluación y docencia telepresente de manera especial y obligato-
retroalimentación; y 4) clasificación y retribución. ria; b) el programa I+E es el programa de innovación y
33
emprendimiento que la dirección nacional de innova- • Retroalimentación: corresponde a una reunión

ción y emprendimiento de AIEP que se desarrolla en personal para informar y reflexionar acerca de los
modalidad 100% online asincrónica (el único requisito resultados obtenidos, los que pueden ser visuali-
para que los docentes participen de esta formación zados en la intranet del docente, y para concordar
voluntaria, es que estén activos en el semestre que un plan de mejora de desempeño.
realicen la capacitación); y c) capacitación en inglés Para la institución es importante conocer la opinión y
para docentes (EDUSOFT), a raíz de la incorporación satisfacción de su plantel docente, por lo cual se moni-
en la línea de formación general de las carreras de AIEP torea de manera anual por medio de la aplicación de la
de módulos asociados al inglés para disminuir la bre- encuesta de satisfacción docente y sus resultados han
cha en el idioma que presentan los estudiantes dado permitido evidenciar una mejora de este indicador en
su perfil de ingreso. el periodo 2017 – 2021, pasando de 86 a 90 puntos
En el ámbito de la evaluación y retroalimentación, este sobre un máximo de 100.
proceso periódico y sistemático es definido como un
mecanismo de aseguramiento de la calidad de la do-
Dimensión resultados
cencia. El proceso comprende las siguientes etapas:
• Evaluación docente por parte de los estudian-
tes: proceso semestral en el que los estudiantes Progresión
evalúan anónimamente a los docentes en cuatro El Sistema de Apoyo a la Progresión del estudiante in-
ámbitos: validez técnica, aprendizaje en el aula, corpora un modelo de gestión de retención que bus-
desempeño y características personales. ca favorecer el aprendizaje y progresión estudiantil,
• Supervisión docente: consiste en la observación por medio de acciones que faciliten y potencien el de-
semestral de clases por parte de supervisores ca- sarrollo de las competencias declaradas en el perfil de
pacitados y por la Dirección Nacional de Currícu- egreso, el avance curricular y el éxito académico de los
lum y Evaluación, registradas en una plataforma y estudiantes, desde que ingresan a estudiar en la insti-
utilizando pautas especialmente diseñadas para tución hasta que se titulan y se insertan en el mundo
las prácticas docentes. laboral, velando que lo hagan de manera oportuna o
de acuerdo con la duración formal de las carreras.
34
Mecanismos de apoyo académico
Figura 6. Mecanismos de apoyo académico
Remediales.
Programa de Apoyo Ayudantías. Información sobre el proceso Educación continua.
Integral al estudiante Tutorías. de titulación. Información y apoyo
¿Qué hacemos?
(PAI) que incluye Cuadernos de apuntes. Opciones de lugares de para continuidad y

inducción, cápsulas y Atención jefes de escuela. práctica laboral / profesional. articulación de
talleres, entre otros. Atención docentes. Orientación para la estudios superiores.
Información de procesos articulación y la continuidad Seguimiento titulados.
académicos en intranet. de estudios superiores.
Biblioteca física y digital.
Acceso a laboratorios y talleres.
Ingreso Formación Titulación Empleabilidad

¿Para qué lo hacemos?
Facilitar la Facilitar el proceso de Potenciar la tasa de Apoyar la inserción

incorporación a la enseñanza-aprendizaje y el titulación. laboral.
educación superior. logro del perfil de egreso. Verificar/validar el perfil de Potenciar el desarrollo
Focalizar los apoyos Favorecer la retención y la egreso a través de la profesional.
académicos. progresión académica. retroalimentación del Retroalimentar el
proceso formativo. proceso formativo.
Fuente: Vicerrectoría Académica.

Figura 41
Desde la perspectiva de la progresión y en coheren- vínculo con el estudiante para disminuir el riesgo de
cia con el objetivo estratégico del PEI relacionado deserción temprana. Éste reemplaza al ex Programa
con garantizar la evaluación y la mejora continua de y actividades
1 Bienvenida de Apoyo Integral (PAI), adicionando iniciativas que
Conéctate
los aprendizajes, procesos y resultados académicos,
Llamado de van desde la automatización estandarizada de envío
presentación y bienvenida.
Activación de clave y cuentas.
junto con la creación de la vicerrectoría de apoyo al de información
Realización de actividades Conéctate con AIEP. y hasta la utilización de plataformas
estudiante (enero 2021), en agosto de 2021 se crea tecnológicas que permiten una correcta aplicación
la Dirección Nacional de Progresión Académica, cuya
2 Incorporación deyestudiantes
documentación consejeros (registro) de las distintas acciones
función principal es fortalecer los mecanismos Guiar
quea sus compañerosquenuevos.
están pensadas para ir acompañando al estu-
favorezcan la progresión estudiantil en forma siste-
Apoyo en la entregadiante nuevo
de información oficial. según la temporalidad en que se ma-
Canal entre los estudiantes y la DAE.
mática. tricule en la institución.
En línea con las funciones de esta nueva dirección, se
crea, para implementar desde 2022, el programa “Co-
Matrícula Inducción Inicio de Clases
néctate con AIEP” que tiene por objetivo fortalecer el
4 Semana integración académica

3 Actividades de extensión
7 y 8 de marzo.
Charlas nacionales de: Conéctate con tus compañeros; Taller
Becas y crédito. colaborativo/TLP.
Vinculación con la escuela / directores de Semana del 14 de marzo.
escuela. Conéctate con tu sede escuela.
Biblioteca. Conéctate con tu sede.
DAE (TNE, AES, Becas JUNAEB). 35
Apoyos integrales remediales, tutorías,
programa de apoyo psicológico.
Retención
La retención es un indicador fundamental en la progresión
de los estudiantes, por lo que la institución dispone sus re-
sultados sistemáticamente.
Tabla 2. Retención primer año en carreras e institucional, 2016-2020

% Retención 2016 2017 2018 2019 2020
% Retención en carreras 67,8% 70,4% 70,3% 65,0% 65,7%
% Retención institucional 70,0% 72,5% 72,3% 66,5% 66,8%
Fuente: Dirección de Análisis Institucional.
A raíz del descenso en la retención en 2019 la insti- Para determinar las causales de deserción que dificul-
tución activó nuevos planes de trabajo relacionados tan a un estudiante continuar con su proceso forma-
con la aplicación sistemática de acciones formativas y tivo y activar los mecanismos de apoyos definidos,
correctivas propias del modelo tales como: 1) el con- AIEP desarrolla anualmente desde 2014, el estudio
trol de manera centralizada de la asistencia a clases de Causas de Deserción.
de estudiantes de primer año durante todo el semes-
Como parte de su gestión regular, la institución mo-
tre; 2) la incorporación de nuevas herramientas para
nitorea los resultados de los indicadores de titulación
el seguimiento de indicadores de progresión y logro
oportuna y titulación total, que se presentan en la
en paneles de Power BI y el fortalecimiento del rol de
siguiente tabla, para las cohortes 2012 a 2017 de ca-
los jefes de escuela y coordinadores de especialidad;
rreras técnicas y de 2012 a 2015 en carreras profesio-
y 3) el aumento en la cobertura de los talleres presen-
nales.
ciales del PAI; todo lo cual ha posibilitado recuperar
las tasas de retención de manera paulatina.
Tabla 3. Titulación oportuna y total para carreras técnicas y profesionales, 2012-2018

Indicador / cohorte 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Titulación oportuna carreras técnicas 43,9% 47,7% 48,8% 51,6% 47,7% 47,7% 50,0%
Titulación total carreras técnicas 53,3% 54,7% 55,3% 56,3% 51,3% 52,7% 51,1%
Titulación oportuna carreras profesionales 37,6% 41,2% 45,9% 46,0% 41,5% 43,3% na
Titulación total carreras profesionales 47,1% 54,7% 56,2% 54,7% 48,8% 43,3% na
Fuente: Dirección de Análisis Institucional.

Nota: titulados a la fecha 31/01/2022.
36
Inserción Laboral • Evaluación de habilidades blandas al ingreso y

Su finalidad es desarrollar las competencias de em- al egreso de los estudiantes: medición sobre la
pleabilidad durante el ciclo formativo de los estu- percepción y desarrollo de competencias per-
diantes, desde su inicio hasta la práctica laboral, facili- sonales, sociales y digitales de los estudiantes al
tando la inserción laboral temprana de los egresados. ingreso y egreso de las carreras.
Para los titulados se cuenta con los siguientes meca-
Para ello, el modelo educativo de AIEP incorpora ele-
nismos, algunos de las cuales se comparten con los
mentos que permiten desarrollar las competencias
estudiantes:
de empleabilidad durante la formación, tanto desde
el diseño de sus carreras como desde la ejecución del • Convenios de empleabilidad: la relación de AIEP
plan de estudios y, de manera simultánea, la Institu- con las empresas ha permitido entregar del 2017
ción recoge y analiza información desde titulados y a la fecha, más de 10 mil ofertas de prácticas la-
empleadores, dispone de apoyos a la inserción labo- borales para los estudiantes. Es importante des-
ral. Establece a través de la Vinculación con el Medio tacar que un 50% de los estudiantes quedaron
un vínculo efectivo con el mundo del trabajo. trabajando en el lugar donde hicieron su práctica
laboral.
Para los estudiantes se dispone de:
• Expo Empleos AIEP: ferias laborales que se rea-
• Módulos de Formación Sello: herramientas téc- lizan en las ciudades donde la institución tiene
nicas, personales, sociales y digitales que le per- presencia y que constituyen actividades de pro-
mitan avanzar en su inserción laboral. Además, a moción. Cada sede o agrupación de sedes la(s)
partir del 2020, este desarrollo se ha fortalecido organiza(n) al menos una vez al año, en formato
con la incorporación de los módulos de Herra- presencial y a partir del 2020 en formato a distan-
mientas para el Empleabilidad y Taller de Marca cia, para darle continuidad a esta actividad en el
Personal, que forman parte de la línea curricular contexto de pandemia por COVID-19.
correspondiente al sello educativo AIEP.
• Portal de empleos AIEP: plataforma activa desde
• Actividades en terreno incluidas en los programas 2007 en la que se concentran ofertas exclusivas
de módulo: estas actividades de aprendizaje se para estudiantes, egresados y titulados de AIEP de
realizan en un espacio externo asociado a la in- todas las sedes.
dustria u organización en que los estudiantes se
desempeñarán laboralmente.
• Formación continua: a partir de la opinión recaba-
da del estudio de empleabilidad respecto a los in-
• Prácticas laborales evaluadas según modelo ba- tereses en formación y capacitación, se diseñan y
sado en competencias: esta corresponde a una ofrecen cursos de actualización disciplinar online.
actividad de titulación que busca afianzar las
Los índices de empleabilidad entre los años 2016 y
competencias del perfil de egreso del estudiante.
2019, fluctúan entre 81% a 89%, con un promedio de
• Introducción de aprendizaje-servicio como técni- 85,8% para dicho periodo. En cuanto a la renta líqui-
ca de aprendizaje: metodología activa prioritaria da promedio mensual, se observa una tendencia al
del modelo educativo de AIEP que propone el incremento pasando de $591.000 en 2016, llegando
desarrollo de proyectos para la solución de pro- a $651.000 para los titulados en 2019, es decir un au-
blemáticas propias de la disciplina de la carrera mento de 10,2% en 4 años. Asimismo, los titulados que
que el estudiante cursa. trabajan en áreas relacionadas al área de estudio se
• Introducción de simulación como técnica de han mantenido estable desde el 2016, alcanzando un
aprendizaje: herramienta que permite simular en 76% para la muestra de titulados 2019, de los cuales un
gran medida los casos y problemas propios del 89% manifiesta estar satisfecho con su trabajo actual.
área laboral del estudiante.
Cabe consignar que los estudiantes que participan
• Certificaciones disciplinares y de la industria: cre- en procesos de práctica laboral se mantienen estable
denciales que potencian la empleabilidad de los desde el 2016 al 2019 entre 14.400 y casi 16.000. No
estudiantes. obstante, el 2020 la cobertura de los estudiantes bajó
37
un 54% respecto al año anterior, debido principalmen- petencias declaradas en los perfiles de egreso, la
te a escasez de centros de práctica producto de la con- implementación de los planes de estudio, evaluar
tingencia sanitaria, lo que se compensó con el meca- los aprendizajes y realizar los ajustes correspon-
nismo que contaba la institución para casos especiales dientes en todas sus carreras, sedes y formatos de
denominado Trabajo de Aplicación Práctica (TAP), que estudio.
corresponde a un caso que debe resolver el estudiante
3. Las innovaciones curriculares planificadas e instala-
con evaluación de un docente.
das de manera gradual, han permitido implementar
Sobre la retroalimentación del proceso formativo para la transformación y el fortalecimiento del proceso
titulados y empleadores, esta se lleva a cabo a través formativo, evaluando en cada etapa su contribución
de diversas acciones, coordinadas por distintas áreas a la mejora continua de los aprendizajes de los estu-
de la institución, en las que se levantan opiniones y diantes, sus resultados y su progresión académica.
observaciones relativas a la experiencia, desarrollo y
4. La institución aplica una política y un proceso de
pertinencia del plan de estudio y el perfil de egreso.
admisión no selectivo de ingreso, que es consisten-
Con relación a la validación de perfiles de egreso se te con su misión y propósitos y que contribuye a
considera fundamental la validación por parte de em- entregar equidad de oportunidades en el acceso
pleadores, docentes y titulados de la carrera, como a la educación superior a través de múltiples for-
un mecanismo para mantener la pertinencia de los matos de estudio, haciéndose cargo de identificar
programas de estudio en el mercado laboral. Dado lo y caracterizar el perfil del estudiante y activando un
anterior, desde el 2016 al 2020 se han validado los per- sistema de apoyo a la progresión para acompañar
files de 70 carreras y se han sometido a validación 915 y favorecer su éxito académico.
competencias, correspondiente al 99% de las compe-
tencias del perfil de egreso validados. En este contex- 5. AIEP aplica sistemáticamente mecanismos de ar-
to, la participación de los titulados y empleadores es ticulación y flexibilidad formativa y de reconoci-
fundamental para el proceso de retroalimentación del miento de aprendizajes previos que son parte del
proceso formativo. modelo educativo y favorecen el desarrollo de las
trayectorias académicas, considerando el perfil de
ingreso de los estudiantes y proporcionando al-
Fortalezas y debilidades de docencia ternativas y apoyos para disminuir sus tiempos de
de pregrado titulación.
Fortalezas: 6. El cuerpo docente es idóneo y muestra compro-

miso con el modelo educativo, es pertinente y su-
1. El modelo educativo es consistente con la misión, ficiente para la impartición de los módulos y está
visión y propósitos institucionales, orienta el diseño
relacionado con el mundo laboral, lo que favorece
curricular y define el proceso de enseñanza-apren-
la aplicación de metodologías activas de aprendi-
dizaje basado en competencias, estableciendo re-
zaje, siendo un factor diferenciador en el proceso
quisitos que deben cumplir las carreras a nivel de
formativo de los estudiantes. Esto se garantiza a
diseño, implementación y evaluación; además están
alineadas con el sistema de crédito transferible Chi- través de la aplicación sistemática de una política y
le. Los formatos de estudio y los mecanismos de un proceso de gestión docente que asegura su pro-
evaluación del desarrollo de las competencias del visión, perfeccionamiento, evaluación y retribución,
perfil de egreso consideran las características de lo que es relevado por el alto grado de satisfacción
ingreso de los estudiantes y los requerimientos del de los docentes.
mercado laboral, lo que ha contribuido al logro de 7. El sistema de apoyo a la progresión favorece el éxito
los indicadores de titulación, de inserción laboral y académico de los estudiantes desde el ingreso has-
empleabilidad establecidos en el Plan Estratégico ta su empleabilidad considerando aspectos acadé-
Institucional (PEI). micos, económicos y psicosociales en todas las ca-
2. AIEP aplica sistemáticamente mecanismos de ase- rreras, sedes y formatos de estudio. Este sistema es
guramiento de la calidad que garantizan la ho- evaluado y ajustado por medio de indicadores de
mogeneidad en el desarrollo y logro de las com- gestión de la docencia, los cuales evidencian resul-
38
tados favorables respecto de las metas establecidas 3. Si bien la institución aplica un mecanismo de cla-
en el Plan Estratégico Institucional. sificación docente que valora su desempeño, se
requiere retomar de manera sistemática el proceso
8. AIEP aplica mecanismos sistemáticos de seguimien-
de reclasificación docente postergado desde 2016.
to a titulados que permiten evaluar los resultados
de inserción laboral y empleabilidad, revisar la per- 4. En concordancia con la variación negativa de algu-
tinencia del perfil de egreso, actualizar los planes de nos indicadores académicos del sistema de educa-
estudio y disponer de una oferta de continuidad de ción superior y técnico-profesional, AIEP presenta
estudios pertinente a las necesidades profesionales. bajos resultados del indicador de retención de pri-
mer año para las cohortes 2019 y 2020, respecto de
Debilidades: las metas institucionales.
1. El sistema de seguimiento y contactabilidad con 5. Si bien el índice de empleabilidad se ha mantenido
los titulados de cohortes superiores a cinco años en tasas superiores al 80% en los últimos tres estu-
y sus respectivos empleadores es insuficiente y no dios, la institución debe avanzar en la efectividad
permite mantener un flujo de información que de de los mecanismos que facilitan la inserción laboral
cuenta de la necesidad de vincular la oferta acadé- de los titulados. En particular la feria laboral Expo
mica vigente con la actualización profesional que Empleos, siendo un importante aporte a las co-
la institución ofrece a través de cursos de perfec- munidades en que AIEP está inserta, muestra baja
cionamiento, diplomados y educación continua, participación y efectividad en la contratación de
que faciliten sus trayectorias formativo laborales y nuestros propios egresados.
que les permitan adaptarse a los requerimientos del 6. Existe una baja percepción por parte de algunos
mundo del trabajo. estudiantes respecto de ciertos módulos transver-
2. El proceso de carga académica del segundo se- sales y online, sobre el cumplimiento de los plazos
mestre 2021 ha generado disconformidad en cierto formalmente definidos para la entrega de los resul-
número de docentes, en cuanto a la oportunidad. tados de las evaluaciones. Esto afecta la percepción
Además, su asignación tardía en este mismo semes- de la oportunidad y la calidad de la retroalimenta-
tre afecta la culminación oportuna en los cursos del ción de los mismos.
programa de perfeccionamiento docente antes del
inicio de clases.
▲ Estudiante Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica.
39
6
Área Vinculación
con el Medio
Capítulo 6 | Vinculación con el medio
Dimensión diseño y provisión

de actividades la oferta educativa y fomentar la empleabilidad y
aporten a la innovación y emprendimiento.
Ante ello se estructura la Política de Vinculación con
Coherencia el Medio que tiene más de 10 años de evolución, ma-
Históricamente, AIEP ha diseñado e implementado durez y experiencia en la implementación de estas
estrategias de interacción y cooperación permanen- acciones.
te con el entorno, evolucionando desde acciones En noviembre de 2019 la Junta Directiva aprobó la
de extensión y relacionamiento, hasta programas creación de la Vicerrectoría de Vinculación con el Me-
bidireccionales con actores internos y/o externos, dio y Comunicaciones -que integra a la Vicerrectoría
promoviendo diferentes iniciativas que han buscado de Comunicaciones-, lo que es reflejo de un cambio
contribuir al proceso formativo, compromiso social y organizacional que muestra la voluntad de la institu-
relacionamiento con la sociedad. ción de dar a la vinculación con el medio una orgá-
AIEP canalizó esta experiencia y aprendizaje en su nica ajustada a su relevancia y fortalecer los elemen-
Política de Vinculación con el Medio vigente, que tos necesarios para su óptima implementación. Esta
busca contribuir a la pertinencia de la formación de nueva vicerrectoría, en un trabajo colaborativo que
los técnicos y profesionales, así como vincular el que- consideró insumos de diferentes instancias institu-
hacer institucional al desarrollo del capital humano cionales, presentó para aprobación de la Junta Direc-
en las diferentes áreas del conocimiento y regiones tiva la actualización de la Política de Vinculación con
geográficas del país, para asegurar la pertinencia de el Medio, que entró en vigencia en enero de 2020.
Figura 7. Modelo de vinculación con el medio
Diagrama Modelo
Funciones Misionales Docencia Innovación
Contribuir al logro Asegurar la pertenencia Realización de proyectos

del perfil de egreso de la oferta educativa e iniciativas que aporten
Impacto Interno a la innovación,
emprendimiento y a la
Promover la empleabilidad creación de valor
Ámbitos de Desarrollo Profesional Productivo Social
Programa de fomento Programa de innovación Programa de aprendizaje

Mecanismos a la empleabilidad y emprendimiento y servicio
de Vinculación
con el Medio
Programa de apoyo a la PYME
Grupos de interés
Organizaciones
Municipalidades
Titulados y Sector productivo sociales e
y organismos
empleadores y de servicios instituciones
públicos
educativas
Impacto Externo
Solucionar problemáticas Aportar al desarrollo

Desarrollar
de sector productivo social y calidad de vida
capital humano
y de servicios de las comunidades
Fuente: Dirección Nacional de Vinculación con elFigura 46

Medio.
41
Vicerrectoría Apoyos a la Gestión
Este nuevo modelo fortalecido define tres ámbitos comprometido con la preservación del patrimo-
de desarrollo: social, productivo y profesional, que nio audiovisual de las comunidades en las que
corresponden a los espacios de contribución en la está presente. Forman parte de estas iniciativas
implementación de las iniciativas de los programas la Sala de Arte AIEP, la Radio AIEP y el Teatro AIEP.
de vinculación con el medio y en los que AIEP busca • Programa de sustentabilidad AIEP: en este mar-
generar entornos de colaboración entre los sectores co se participa activamente de la Red de Cam-
productivos y el quehacer formativo de la institución pus Sustentables y del Acuerdo de Producción
en una relación bidireccional con los grupos de inte- Limpia, para lo cual se generó un Comité de
rés (titulados y empleadores; sector productivo y de Sustentabilidad y se responde a la condición de
servicios; municipalidades y organismos públicos; y, Corporación-B.
finalmente, organizaciones sociales e instituciones • Otras iniciativas como el desarrollo -desde hace
educativas). más de diez años- de las Expo Empleos, el pro-
Hay cuatro mecanismos de vinculación en el modelo: grama de apoyo a emprendedores sociales YAN-
CHILE (YouthActionNet Chile) con la UNAB, la
1. Programa Aprendizaje más servicio (A+S): busca RedVoluntarios AIEP, la participación en las redes
promover instancias de aprendizaje y servicio, en territoriales de formación TP -convocadas por el
las que estudiantes y docentes trabajan en el diseño MINEDUC denominadas “Futuro Técnico”-, y en
y desarrollo de soluciones, a necesidades específi- diversas mesas de trabajo intersectoriales.
cas que contribuyan al logro del perfil de egreso y
Se constituyó el comité de vinculación con el medio
aporten al desarrollo social y calidad de vida de las
y los comités locales de vinculación con el medio; se
comunidades.
planificaron, desplegaron e implementaron los cua-
2. Programa Innovación y emprendimiento: las bre- tro programas de vinculación con el medio en sedes
chas transversales en innovación y transferencia tec- y escuelas; y, se inició la constitución de los Consejos
nológica presentadas por CORFO-MINEDUC a través Consultivos Regionales de Vinculación con el Me-
del instrumento público Innovación IP/CFT 2030. dio. Para el registro de evidencias, se creó e instaló
3. Programa Apoyo a pymes: tiene la característica un sistema interno (plataforma) de gestión de evi-
de sumar esfuerzos para resolver las problemáticas dencias.
planteadas por diversos actores públicos y priva- Tanto la política como el modelo de vinculación con
dos, como, por ejemplo, los núcleos de apoyo fis- el medio son reconocidos y destacados por los co-
cal enfocados en pequeños contribuyentes o Red mités de sede durante la autoevaluación, quienes
de Centros de Negocios de Sercotec dedicada a la identifican de manera clara que la estrategia de esta
prestación de servicios empresariales. función misional se implementa por medio de la po-
lítica de vinculación con el medio y sus cuatro pro-
4. Programa Fomento a la empleabilidad: tiene como
gramas. Del mismo modo, en la encuesta de opinión
propósito la entrega de herramientas y mecanismos
institucional se evidencia que un 86% de los docen-
que faciliten la incorporación de jóvenes y adultos
tes indica conocer la política de vinculación con el
al mundo del trabajo, aportando al desarrollo del
medio y el 81% reconoce que la institución dispone
capital humano a través de diversas iniciativas.
de mecanismos formales para promover y organizar
A ellos se suman una serie de programas comple- acciones de vinculación con el medio.
mentarios:
Asimismo, la implementación y priorización de las
• Programas de extensión académica: tiene como actividades también se ve reflejada a través de la
objetivo promover, crear y difundir actividades participación de estudiantes en el despliegue de los
que involucren a estudiantes y docentes, a partir programas, que representó un aumento en la parti-
del quehacer de las escuelas, facilitando el cono- cipación de 7.748 en 2017 a 36.700 en 2021, lo que
cimiento y vinculación con audiencias externas. equivale a un aumento de 373,67%.
• Programas de extensión cultural: AIEP, como actor
social de la educación técnico-profesional, está
42
Ámbitos de Desarrollo Profesional Productivo Social
Programa de fomento Programa de innovación Programa de aprendizaje
Mecanismos a la empleabilidad y emprendimiento y servicio
de Vinculación
con el Medio
Programa de apoyo a la PYME
Condiciones de operación
Grupos de interés
Para la gestión de la vinculación con el medio que planes y metas definidos. Todo lo anterior en concor-
Organizaciones
Municipalidades
AIEP realiza, la institución implementa 1) un modelo
Titulados y Sector dancia
productivo con la política de vinculación
sociales e con el medio.
y organismos
empleadores y de servicios instituciones
públicos
de gestión mediante una estructura
Impacto Externo
de roles y funcio- Respecto de la estructura, roles educativas
y funciones la Vice-
nes que definen el ámbito de acción y responsabili- rrectoría de Vinculación con el Medio y Comunicacio-
dades de los distintos involucrados; 2) la provisión
Desarrollar de Solucionar problemáticas Aportar al desarrollo
denes,
sectores la unidad responsable
productivo de
social y calidad de vidaresguardar la cohe-
apoyo financiero que permite asegurar lacapital humano
adecuada rencia entre el PEI y de
y de servicios lalasestrategia
comunidades de desarrollo de la
implementación de esta función misional; 3) el plan función.
anual de vinculación con el medio; y 4) mecanismos
de seguimiento sistemáticos al cumplimiento de los
Figura 46
Figura 8. Estructura de gobernanza para la gestión de la vinculación con el medio
Vicerrectoría Apoyos a la Gestión

Político de Vinculación
y Comunicaciones Comité de Vinculación con el Medio
Dirección Nacional
Estratégico de Vinculación Directores de escuela
con el Medio
Niveles
Jefatura
de Socialización
Líderes
y Articulación Líderes
de los programas
Táctico de los programas
de vinculación
Jefatura complemetarios
con el medio
de Contribución
y Pertinencia Local
Jefes de escuela
Jefaturas Zonales
de Vinculación Comité local de vinculación con el medio
Operativo con el Medio
Consejo consultivo regional de vinculación con el medio
Fuente: Vicerrectoría de Vinculación con el Medio y Figura

Comunicaciones.
49
En relación con los mecanismos de financiamiento y Plan anual de vinculación con el medio
obtención de recursos para el ejercicio de la función El plan anual consolida los objetivos y las líneas de
de vinculación con el medio, se distinguen dos tipos: trabajo establecidas para cada programa, las cuales
1) financiamiento interno: asignación de presupuesto son levantadas por sus líderes para el año académi-
institucional realizado anualmente. En este contexto, co correspondiente. El plan se presenta en marzo de
el financiamiento de las iniciativas desarrolladas es cada año, y es el comité de vinculación con el medio
asignado a cada líder de programa e instancia de vin- quien asegura su coherencia con la misión y el PEI.
culación; y 2) financiamiento externo: apalancamien-
to de fondos externos de origen público o privado.
A continuación, se presentan los recursos asignados
durante el período 2017-2021.
43
Instancias de revisión y seguimiento

• Jefes de escuela: a nivel local implementan inicia- • La primera es una plataforma interna, diseñada
tivas de vinculación con el medio, reportan sus y gestionada por la Dirección de Análisis Institu-
avances a la dirección académica de la sede, así cional, que considera paneles que contienen in-
como a las direcciones nacionales de escuela. formación de programas desde 2017 a la fecha,
• Dirección académica de la sede: da cuenta, en dependiendo el tiempo de instalación de cada
cada comité local de vinculación con el medio, uno de ellos en la institución, que se nutren de
sobre los avances de los programas, permitiendo una única ficha de ingreso de antecedentes y
así al director ejecutivo de sede conocer el avance evidencias de las iniciativas de vinculación con el
de estos y levantar alertas al respecto. medio desarrolladas.
• Jefes zonales de vinculación con el medio: su- • La segunda plataforma es externa y se trabaja con
pervisan y orientan las iniciativas de todas las el equipo de la consultora Vinculamos (https://
sedes en este ámbito, procurando su alineación vinculamos.cl/).
y asegurando la correcta medición de resultados
e impactos. Los jefes zonales reportan al director Resultados y contribución
nacional de vinculación con el medio con quienes Uno de los indicadores de resultado que evidencia
evalúan sede a sede el avance de las iniciativas. la consolidación progresiva de la función es la par-
• Escuelas a través del Comité de Escuelas, la Direc- ticipación de los estudiantes en el despliegue de los
ción Nacional de Vinculación con el Medio evalúa programas. Este presenta un aumento significativo,
el resultado de la vinculación desde la perspecti- pasando de 7.748 en 2017 a 36.700 en 2021. Asi-
va disciplinar. mismo el conocimiento y la información sobre el mo-
La institución cuenta con herramientas de informa- delo de vinculación con el medio y la importancia de
ción y registro de las iniciativas, que permiten gene- esta función por parte de la comunidad AIEP se ha
rar reportería a distintos niveles de la institución y ido consolidando.
con distintas aperturas, para una evaluación y toma
de decisiones oportuna:
Tabla 4. Indicadores de implementación de los programas de vinculación con el medio, 2017-2021

Indicador 2017 2018 2019 2020 2021
Cantidad de estudiantes 7.748 15.735 20.255 29.405 36.700
Cantidad de docentes 0 0 104 676 685
Cantidad de socios comunitarios 0 0 208 2.533 11.988
Fuente: Vicerrectoría de Vinculación con el Medio y Comunicaciones.
Programa Aprendizaje + Servicios (A+S): en 2019 AIEP para el cumplimiento de su modelo educativo,
se analizó y evalúo el impacto bidireccional que las permite a la institución tomar la decisión de instalar
actividades de aprendizaje y servicio. La nueva es- las actividades A+S en todas las carreras de AIEP a
tructura curricular que a partir de 2020 se instala en partir del mismo año.
44
Tabla 5. N° docentes A+S con aprobación PPDI, período 2016-2021

Indicador 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total
Número de docentes capacitados 104 214 225 104 571 527 1.745
Fuente: Dirección Nacional de Docencia.
Programa Innovación y emprendimiento (i+e): do por el jefe de escuela, los docentes planifican se-
desde su implementación, en 2020, este programa siones de trabajo en las que, junto a los estudiantes,
incorpora la formación en innovación y emprendi- brindan asistencia técnica a pequeños contribuyen-
miento en estudiantes (en forma curricular y extracu- tes y empresas de menor tamaño en dichos temas.
rricular), en docentes (en forma obligatoria y optati-
va) y en colaboradores de AIEP; lo que ha permitido la El impacto interno generado en los estudiantes que
instalación de capacidades en el área de innovación participan en las asesorías especializadas junto a pro-
en toda la comunidad educativa AIEP. El proceso ma- fesionales y docentes AIEP, durante 2021, se refleja
sivo implementado ha formado, hasta diciembre de en el 85% percepción positiva respecto de la con-
2021, a 40.803 estudiantes, 294 docentes y más de tribución de esta iniciativa a su formación, traducida
100 colaboradores. en la experiencia de aplicación de su disciplina. En
relación con el impacto externo, los resultados han
Programa apoyo a Pymes: esta línea de trabajo sido importantes dado que el 45% de las empresas
se implementa a través de los núcleos de apoyo a asesoradas han obtenido algún indicador de impac-
la gestión empresarial -fiscal y negocios- ejecutados to económico.
por estudiantes y docentes AIEP. En un trabajo lidera-
Tabla 6. Indicadores de cobertura de la línea de trabajo apoyo técnico base

a la gestión empresarial, 2019-2021
Indicador clave 2019 2020 2021
N° Estudiantes participando en núcleos de apoyo a la gestión empresarial. 52 58 242
Total horas de atención en núcleos de apoyo a la gestión empresarial. 115 246 649
N° Atenciones realizadas en núcleos de apoyo a la gestión empresarial. * 164 209
N° Comunas impactadas por núcleos de apoyo a la gestión empresarial. * 52 60
N° Beneficiarios atendidos en núcleos de apoyo a la gestión empresarial 108 164 209
% Sedes participando en núcleos de apoyo a la gestión empresarial. 25% 58% 88%
Fuente: Dirección Nacional de Innovación y Emprendimiento.

*Actividad realizada información no registrada.
45
▲ Actividad Elévate hacia el AIEP del futuro.
Programa de Fomento a la Empleabilidad: Res- ras de Psicopedagogía y Trabajo Social, supervisados

pecto de esta iniciativa, y en específico sobre la alian- por 76 docentes a lo largo de las 24 sedes en que
za estratégica con PRODEMU, es posible indicar, para tiene presencia la Escuela de Desarrollo Social.
2020, una cobertura de participación de 1.491 usua-
Dicha iniciativa no es aislada en torno a fortalecer el
rias, y el acompañamiento supervisado por docentes
empleo en la mujer, y es así como AIEP con Funda-
por parte de 488 tutores-estudiantes de la Escuela
ción Telefónica, el Ministerio de la Mujer y Equidad
de Desarrollo Social (carrera Psicopedagogía, en mó-
de Género, desarrollaron en el primer semestre de
dulos del 6° semestre -Taller de Intervención- y de 8°
-semestre Taller de Integración-). 2021 una alianza público-privada, estructurando un
programa de diplomados en tres áreas: tecnología de
Junto a ello, la iniciativa de escolarización de adultos la información, emprendimiento y habilidades para el
se consolidó en el primer semestre de 2021, a través siglo XXI.
del desarrollo de un marco metodológico para ope-
racionalizar y sistematizar el apoyo de 853 estudian- En función de los resultados y la valoración interna
tes supervisados por 23 docentes de tercer año de la y externa, se han implementado dos acciones de
carrera Trabajo Social, en el módulo Persona y Familia, mejora: 1) para dar mayor alcance y profundidad a la
aplicando herramientas y técnicas propias desde lo iniciativa Capacitación para el Trabajo se ha amplia-
disciplinar para potenciar las fortalezas y redes moti- do la alianza público-privada con la incorporación
vacionales de las usuarias de PRODEMU distribuidas de Sence; y 2) el diseño de seis nuevos diplomados
desde Calama a Castro, además de sede Online, quie- gratuitos, cuatro de éstos se ofrecerán a la comuni-
nes desarrollaron un acompañamiento e interven- dad a partir de noviembre de 2021.
ción a 2.563 usuarios mujeres y hombres. Programas Complementarios: entre 2017 y 2021
Es así como esta iniciativa implementada a partir se han ejecutado más de 50 proyectos de extensión
del segundo semestre de 2020 y hasta el segundo académica, los que en forma progresiva han conside-
semestre de 2021, comprende la escolarización de rado a las distintas escuelas.
4.909 usuarias y usuarios de PRODEMU, y la participa-
ción de 1.996 estudiantes de tercer año de las carre-
46
Tabla 7. Indicadores de cobertura y contribución de la iniciativa escolarización de adultos, 2020-2021

Nivel de
Resultados Resultados
Indicador clave Meta 2021 cumplimiento
piloto 2020 2021
2021
N° de estudiantes participando anualmente en
488 750 1.508 201%
el programa
N° de sedes en las que se implementa el
19 24 24 100%
programa
Tasa de aprobación de estudiantes del módulo
82,2 % >=75% 95,3%* 127%
con actividad del programa
% de satisfacción del estudiantes tutoras AIEP
n/e >=75% 86,5% 117%
respecto al aporte a su proceso formativo
% de satisfacción de docente con el aporte
del programa para el logro de los aprendizajes n/e >=75% 91% 121%
esperados en el módulo
% de satisfacción usuarias de PRODEMU (im-
n/e >=75% 85% 113%
pacto del proyecto)
N° de usuarias de PRODEMU participando en
1.491 2.000 3.418** 171%
el programa
% de usuarias que rinden examen para ob-
49% 57% 94% 164%
tención de licencia laboral
Fuente: Dirección Nacional de Escuelas.

* Promedio de aprobación entre los módulos Taller de intervención social con grupos
(70,5 %) y Taller de integración (93,9%).
** Durante segundo semestre de implementación, se registra la deserción de una usuaria.
n/e: no evaluado.
Extensión: la calidad de las iniciativas de extensión le • Sala de Arte AIEP: tiene una agenda estable de
ha permitido a la institución realizar actividades que exposiciones presenciales y online durante todo
han tributado y se han adaptado para aportar como el año.
iniciativas de estímulo al modelo de vinculación con • Teatro AIEP: en plena crisis sanitaria y sus impli-
el medio. Ejemplo de ellos son: Inter-escolar de gastro- cancias, y con escasez de producción artística, la
nomía “El sabor de lo nuevo”, Olimpiadas de Robótica Vicerrectoría de Vinculación con el Medio y Co-
y Programación, Desfile Color y Estética, AIEP está de municación, en conjunto con la carrera de Tea-
Moda, Indie Residency, Chile levanta oro, Núcleos de tro, perteneciente a la Escuela de Diseño, Arte y
Apoyo Fiscal Comunicación, diseñan y planifican el proyecto
Íconos del Teatro.
Extensión cultural:
• Radio AIEP: con el objetivo de diversificar y des-
• En 2020, se presenta cultura.aiep.cl, portal que centralizar la producción de contenidos, temáti-
aloja todo el quehacer cultural de la institución, cas y realidades de nuestra gran comunidad dis-
abriendo y ampliando su acceso. Así, la web cul- tribuida a lo largo y ancho del país, en 2021 Radio
tura.aiep.cl/teatro acumula más de 6.000 visuali- AIEP realizó la primera convocatoria a sus Espacios
zaciones de las todas las obras realizadas hasta el Concursables 2021. En la actualidad se registran
momento. 14 nuevos programas y espacios radiales (142%
47
más que en 2020), y un crecimiento de un 160% titución a través de la Dirección de Análisis Insti-
en auditores de la radio en 2021 versus 2020. tucional y de la Vicerrectoría de Vinculación con
• Programa de Sustentabilidad: AIEP se incorpora a el Medio y Comunicaciones a través de una sub-
la Red Campus Sustentable en 2019, asumiendo el comisión de trabajo. La publicación del estudio
compromiso de trabajar en forma sistemática en fue realizada por la oficina de Presidencia de la
los temas de sustentabilidad, no solo medioam- República, quien tenía a su cargo la coordinación
biental sino también en otros ámbitos (sostenibi- del programa.
lidad). En 2021, reafirmando el compromiso con En el ámbito interno, la vinculación se conecta con las
la sustentabilidad, AIEP firma el II Acuerdo de Pro- necesidades del mercado del trabajo para contribuir
ducción Limpia impulsada por la Agencia de Sus- al logro del perfil de egreso de las carreras y evaluar la
tentabilidad y Cambio Climático y la Red Campus pertinencia de sus programas, potenciando los niveles
Sustentable. de conocimiento recíproco y la realización de proyec-
• Feria Laboral Expo Empleos AIEP que se desarrolla tos e iniciativas que aporten a la innovación, empren-
desde hace 13 años, período en el que ha crecido dimiento y a la creación de valor. Es así, como un 83%
y expandido sistemáticamente su alcance. En los de estudiantes antiguos que declara haber partici-
últimos cuatro años se han realizado 73 Expo Em- pado en actividades de vinculación con el medio,
pleos AIEP, todas en alianzas público privada, lide- considera que dichas actividades contribuyen a su
radas principalmente por municipios y goberna- proceso formativo. En tanto, el 68% de los estudiantes
ciones. A través de estos esfuerzos, AIEP gestionó indica tener conocimientos sobre los programas de
la participación de 3.445 empresas, que pusieron vinculación con el medio, además, el 83% de los estu-
a disposición más de 160.000 puestos de trabajo, diantes refieren a que las iniciativas han contribuido a
de los cuales, más del 10% corresponde a pues- su proceso formativo.
tos de trabajo inclusivos. Dada la contingencia a En esta misma línea, el 86% de los docentes indica te-
fines de 2019 y la crisis sanitaria producto del CO- ner los conocimientos respecto a la Política de Vincula-
VID-19, se desarrolló una plataforma digital para ción con el Medio, mientras que un 81% indica que la
dar continuidad al propósito de seguir apoyando institución dispone de mecanismos formales para pro-
la inserción laboral: expoempleos.aiep.cl. mover dichas iniciativas, y un 92% indica que las acti-
• YANChile: programa desarrollado por AIEP y la vidades de vinculación con el medio han contribuido
Universidad Andrés Bello, cuyo objetivo es forta- a reforzar y/o mejorar el proceso de enseñanza-apren-
lecer el rol de jóvenes - entre 18 y 29 años- como dizaje. Más aún, un 75% de los docentes conoce las
agentes de cambio en nuestro país, entregándo- actividades de vinculación con el medio, y un 65% de-
les protagonismo en la solución de problemas clara haber sido invitado a participar en este tipo de
sociales y ambientales de Chile, y potenciándolos actividades.
como futuros referentes del desarrollo de nuestro
país. Fortalezas y debilidades de vinculación
• La Red voluntarios AIEP tiene el objetivo de agru- con el medio:
par las distintas acciones solidarias realizadas en
las sedes, generando una única identidad de AIEP. Fortalezas:
Considera la participación de toda la Comunidad 1. AIEP ha consolidado su política y modelo de vincu-
AIEP en donde destacan nuestros estudiantes, lación con el medio, que capitaliza la experiencia de
docentes, colaboradores y directivos, quienes 10 años, estableciendo los ámbitos de vinculación
buscan entregar soluciones a las distintas nece- y sus respectivos programas, los impactos internos
sidades del entorno y lograr así, una cobertura y externos, contribuyendo al desarrollo de las re-
territorial significativa y se encuentra presente en giones y el país. Este modelo se aplica sistemática-
la institución desde 2015. mente en todas las sedes y escuelas y ha permitido
• Mesa 8 Compromiso País: una de las primeras ac- avanzar en el logro de los propósitos y objetivos de
ciones fue realizar un diagnóstico detallado del calidad en la formación de los estudiantes y en el
desafío de escolarización de adultos en Chile. En aporte a las comunidades nacionales, contempla-
este proceso participó activamente nuestra ins- dos en la política y el PEI.
48
2. El modelo de gestión de vinculación con el medio ciativa de mayor cobertura implementada en una
define claramente los roles de los distintos niveles y institución de educación superior en el país, tanto
estamentos, y se aplica sistemáticamente en todas en número de estudiantes como en distribución
las carreras y sedes, que permiten una gestión efi- geográfica.
caz y eficiente, a través de una estructura organiza-
cional fortalecida para este efecto, cuya efectividad Debilidades:
se refleja en el alto nivel participación y de cumpli-
1. Los procesos de socialización y difusión respecto
miento de esta función misional.
del alcance del modelo de vinculación con el me-
3. AIEP ha demostrado su capacidad para adaptarse dio, ajustado en 2020, son insuficientes entre estu-
a los desafíos que surgen de su entorno relevante, diantes y docentes, lo que se ha visto afectado por
realizando las actividades de vinculación con el me- la crisis sanitaria.
dio, a través de su plan anual que es coherente con
la política y su modelo, y cuenta con un presupues- 2. Los criterios de asignación de tiempo a los docen-
to que permite lograr altos niveles de cumplimiento tes encargados de algunas iniciativas de vinculación
en las diferentes carreras y sedes; no obstante, las con el medio son imprecisos y poco homogéneos,
restricciones nacionales derivadas de la contención considerando la complejidad y localización externa
de la pandemia de las actividades.
4. AIEP se ha consolidado como un actor relevante a 3. Los mecanismos implementados para medir la con-
nivel nacional en la vinculación con el medio, lo que tribución requieren ser profundizados y aplicados
se evidencia en haberse adjudicado proyectos con en todos los programas de vinculación con el me-
fondos externos públicos y privados, generando dio para asegurar la homogeneidad a nivel institu-
alianzas estratégicas y un alto apalancamiento de cional tanto en su contribución a la formación de
fondos, que complementan los recursos internos los estudiantes como a las comunidades a las que
para el financiamiento de los programas. están dirigidos.
5. El programa aprendizaje más servicio (A+S), que
forma parte de todas las carreras en AIEP, es la ini-
▲ Actividad A+S, estudiantes de Gastronomía Internacional.
49
Informe de Autoevaluación Institucional
Marzo 2022

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Informe

2 Proceso de autoevaluación institucional________________________________________________________________ 11

5 Área Docencia de pregrado__________________________________________________________________________________________ 29

María Loreto Ferrari Bodelón

Contexto educativo e institucional

Modelo educativo Estructura organizacional

Proceso de Acreditación Institucional

Los planes se siguen en la plataforma de ISOTools. Debilidad 4: Comunicación interna

Respecto a comunicación de estudiantes: 1) se abrie- la cohorte 2020, superior en 10pp al formato de

Debilidad 7: Estrategias virtuales

Dimensión planificación y desarrollo del Integridad institucional

co, dirigidos a la comunidad en general); el Portal Estructura organizacional y gobierno

Figura 1. Estructura matricial

Dirección Nacional Dirección Nacional

Fuente: Dirección Nacional de Recursos Humanos.

▲ Zona de descanso AIEP Bellavista.

Figura 2. Sistema interno de aseguramiento de la calidad en AIEP

Mecanismos internos de aseguramiento de la calidad:

Mecanismos externos de aseguramiento de la calidad

Fuente: Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad.

Para cada pilar del SIAC se implementan mecanismos internos y externos

Tabla 1. Mecanismos de aseguramiento de calidad según pilares del SIAC

Coherencia con la misión y • Plan estratégico institucional • Acreditación institucional

Fuente: Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad.

El mapa de procesos de AIEP representa la interrelación entre los diversos

Figura 3. Mapa de procesos institucionales

Satisfacción de los grupos de interés

Apoyo integral al estudiante Gestión docente Gestión de recursos para

Aseguramiento del perﬁl de egreso

Vinculación con el Medio Innovación

Evaluación de la contribución Evaluación de las iniciativas de innovación

Gestión Gestión Gestión de Sistemas Gestión de Gestión de

Dimensión administración y recursos Información institucional

Recursos materiales e intangibles Adicionalmente a lo disponible en la Biblioteca Di-

mecanismos de aseguramiento de la calidad para institución dispone de apoyo para la postulación a

desempeños individuales con los objetivos del PEI. Debilidades:

7. El manejo económico-financiero sólido y estable en 5. La actual gestión de inventario de equipos menores

Diseño y provisión de carreras

Figura 4. Componentes del modelo educativo

Formación basada en competencias

Pertinencia, Relevancia Aprendizaje Activo Evaluación por Competencias

Fuente: Vicerrectoría Académica.

• Certificaciones de especialidad: a una credencial En tanto en las carreras técnica y profesional de

emprendimiento que la dirección nacional de innova- • Retroalimentación: corresponde a una reunión

Mecanismos de apoyo académico

Figura 6. Mecanismos de apoyo académico

(PAI) que incluye Cuadernos de apuntes. Opciones de lugares de para continuidad y

Ingreso Formación Titulación Empleabilidad

Facilitar la Facilitar el proceso de Potenciar la tasa de Apoyar la inserción

Fuente: Vicerrectoría Académica.

4 Semana integración académica

Tabla 2. Retención primer año en carreras e institucional, 2016-2020

Fuente: Dirección de Análisis Institucional.

Tabla 3. Titulación oportuna y total para carreras técnicas y profesionales, 2012-2018

Fuente: Dirección de Análisis Institucional.

Inserción Laboral • Evaluación de habilidades blandas al ingreso y

Fortalezas: 6. El cuerpo docente es idóneo y muestra compro-

▲ Estudiante Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica.