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Bisquerra, Rafael
Educación emocional : 50 preguntas y respuestas / Rafael Bisquerra ; Èlia
López-Cassá.- 1a ed . - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : El Ateneo, 2020.
176 p. ; 20 x 14 cm.

ISBN 978-950-02-1061-4

1. Desarrollo Emocional. 2. Pedagogía. 3. Didáctica. I. López-Cassá, Èlia. II. Título.

CDD 370.1534

Educación emocional. 50 preguntas y respuestas

© Rafael Bisquerra y Èlia López-Cassá, 2020

Derechos mundiales exclusivos en castellano

© Grupo ILHSA S. A. para su sello Editorial El Ateneo, 2020
Patagones 2463 - (C1282ACA) Buenos Aires - Argentina
Tel: (54 11) 4943 8200 - Fax: (54 11) 4308 4199
editorial@elateneo.com - www.editorialelateneo.com.ar
Dirección editorial: Marcela Luza
Coordinación de la colección: Elena Luchetti
Edición: Marina von der Pahlen
Producción: Pablo Gauna
Diseño de cubierta e interiores: Claudia Solari

ISBN 978-950-02-1060-7
1ª edición: mayo de 2020

Impreso en Printing Books,

Mario Bravo 835, Avellaneda,
provincia de Buenos Aires,
en mayo de 2020.

Queda hecho el depósito que establece la ley 11.723.

Libro de edición argentina.
Introducción............................................................................................................ 7

Las emociones y su clasificación....................................................................... 11

1 ¿Qué son las emociones?................................................................................ 12
2 ¿Qué diferencia hay entre emociones y sentimientos?........................... 17
3 ¿Cómo se pueden clasificar las emociones básicas? ............................... 18
4 ¿Qué son las emociones secundarias? ........................................................ 19
5 ¿Hay emociones positivas y negativas? ..................................................... 23
6 ¿Qué son los fenómenos afectivos?............................................................. 27
7 ¿Qué relación hay entre emociones, actitudes y valores?....................... 30
El cerebro y las emociones.................................................................................. 33
8 ¿Cómo se activan las emociones en el cerebro?........................................ 34
9 ¿Cómo se regulan las emociones en el cerebro?....................................... 35
10 ¿Qué es el cerebro triuno?.............................................................................. 38
11 ¿Cómo se estructura el sistema nervioso
desde el punto de vista emocional?....................................................... 40
12 ¿Cómo funcionan las neuronas?................................................................... 43
13 ¿Qué son los neurotransmisores?................................................................. 45
14 ¿Es importante la neurociencia para la educación emocional?............. 47
Inteligencia emocional o competencia emocional........................................ 51
15 ¿Qué es la inteligencia emocional?............................................................... 52
16 ¿Qué son las competencias emocionales?.................................................. 54
La educación emocional....................................................................................... 69
17 ¿En qué consiste la educación emocional?................................................. 70
18 ¿Cuáles son los objetivos de la educación emocional?............................. 72
19 ¿Cuáles son los contenidos de la educación emocional?......................... 73
20 ¿Por qué es importante la educación emocional?..................................... 75
21 ¿Cuáles son los efectos de la educación emocional?................................ 79
El papel de la psicología positiva en la educación emocional.................... 81
22 ¿Qué es la psicología positiva?...................................................................... 82
23 ¿Cuáles son los temas centrales de la psicología positiva?..................... 83
24 ¿Qué son las fortalezas humanas?............................................................... 88
25 ¿Cómo poner en práctica la psicología positiva en la escuela?.............. 91
26 ¿Qué es el mindfulness (atención plena)
y cómo ponerlo en práctica en la escuela?.......................................... 93
La educación emocional en la práctica............................................................ 95
27 ¿Qué prácticas existen?.................................................................................. 96
28 ¿Qué es el modelado?...................................................................................... 99
29 ¿Con qué metodología didáctica?................................................................. 102
30 ¿Y el aprendizaje emocional?......................................................................... 105
31 ¿Qué son prácticas eficientes?...................................................................... 106
32 ¿Es necesaria la comunidad?......................................................................... 108
33 ¿Es un tema transversal?............................................................................... 111
Los recursos para la educación emocional..................................................... 113
34 ¿Qué tipo de recursos?.................................................................................... 114
35 ¿Son necesarios?.............................................................................................. 115
36 ¿Tenemos ejemplos de actividades?............................................................ 116
La educación emocional para prevenir la violencia..................................... 127
37 ¿Cómo prevenir?.............................................................................................. 128
38 ¿Cómo regular la ira?...................................................................................... 129
39 ¿Cómo gestionar los conflictos?................................................................... 131
40 ¿Qué son la negociación, la mediación y el arbitraje?.............................. 133
41 ¿Con qué actividades?..................................................................................... 135
El papel de la evaluación en la educación emocional................................... 139
42 ¿Es necesaria la evaluación?.......................................................................... 140
43 ¿Qué debe evaluarse?...................................................................................... 141
44 ¿Cómo evaluar?................................................................................................ 145
45 ¿Qué evaluar?.................................................................................................... 146
La finalidad última de la educación emocional.............................................. 155
46 ¿Para qué educamos?...................................................................................... 156
47 ¿Qué se entiende por bienestar?................................................................... 161
48 ¿Qué relación hay entre bienestar y felicidad?......................................... 163
49 ¿Se aprende a ser feliz?................................................................................... 164
50 ¿Qué bibliografía consultar para saber más?......................................... 170
Introducción

La educación emocional tiene como fin desarrollar competen-

cias emocionales, entendidas como un tipo de competencias
básicas para la vida, esenciales para afrontar sus retos con
mayores probabilidades de éxito, y constituye un aspecto
importante de una educación orientada al desenvolvimiento
integral de la personalidad.
Este libro pretende dar respuesta a cincuenta cuestiones
relevantes sobre la educación emocional. Las preguntas han
sido recogidas a partir de las necesidades de profesionales y
personas interesadas en la educación.
La obra se estructura en diez capítulos. Las preguntas y sus
respuestas combinan aspectos de fundamentación y aplicacio-
nes prácticas. Se procura en todo momento que el contenido
sea útil y comprensible para su conocimiento y aplicación.

7
 En el primer capítulo, “Las emociones y su clasificación”,
se refiere de forma general al concepto de emoción; la dife-
rencia entre emoción, sentimiento y fenómenos afectivos; la
tipología y clasificación de las emociones; y la relación exis-
tente entre emoción, actitudes y valores. Estos conceptos son
el primer paso para hablar de educación emocional.
En el segundo capítulo, “El cerebro y las emociones”, se
ofrece información sobre cómo el cerebro procesa las emocio-
nes, incluyendo la regulación emocional, y otras competencias
y procesos emocionales. Es un capítulo dedicado a la neuro-
ciencia como base de la educación emocional.
En el tercer capítulo, “Inteligencia emocional o competen-
cia emocional”, se trata el concepto de inteligencia emocional
desde diferentes modelos teóricos, se define la competencia
emocional y se presenta el modelo pentagonal de competen-
cias. La pregunta que encabeza permite argumentar por qué
utilizamos la expresión “competencias emocionales”.
“La educación emocional” encabeza el cuarto capítulo,
donde se incluye la definición, los objetivos y contenidos de la
educación emocional, se resalta su importancia y necesidad,
así como las evidencias de los beneficios de su puesta en prác-
tica, considerando investigaciones científicas de reconocido
prestigio.
En el quinto capítulo, “El papel de la psicología positiva en
la educación emocional”, se aporta un marco general de las
aplicaciones de la psicología positiva a la educación, como el

8
estudio sobre las fortalezas y virtudes humanas, y el Progra-
ma Aulas Felices, entre otras.
“La educación emocional en la práctica” es, probable-
mente, uno de los temas de mayor interés. En este capítulo
se ofrecen ejemplos factibles de realizar en las institucio-
nes educativas, qué metodologías resultan más eficientes,
el papel del docente ante el aprendizaje emocional, la edu-
cación emocional como tema transversal y su transferencia
a la co­munidad.
El séptimo capítulo, “Los recursos para la educación emo-
cional”, da respuesta a qué tipo de medios utilizar para la edu-
cación emocional, el valor de los materiales y una variedad de
actividades destinadas a la educación inicial, primaria y se-
cundaria.
Uno de los objetivos en los que está puesto el foco de la
educación emocional es la prevención de la violencia, y a esto
apunta el octavo capítulo, “La educación emocional para pre-
venir la violencia”. La regulación emocional y, en concreto, la
gestión de la ira como estrategias para prevenir la violencia
son una propuesta que debería estar presente en todas las ins-
tituciones educativas del mundo.
En el noveno capítulo de preguntas se plantea la cuestión
acerca de “El papel de la evaluación en la educación emocio-
nal”, y en él se expone la necesidad de evaluar la práctica de
la educación emocional. Se hace referencia a qué aspectos
evaluar, además de ofrecer ejemplos de instrumentos para

9
 la evaluación de la educación emocional y el desarrollo de las
competencias emocionales.
El capítulo diez va más allá de la educación emocional: “La
finalidad última de la educación emocional”. Sería convenien-
te que esta reflexión la hiciera todo el profesorado en ejer-
cicio, ya que muchas veces no tener clara la finalidad lleva a
centrarse en los medios. Dicen, en tono humorístico, que el
fanatismo consiste en redoblar los esfuerzos cuando se han
perdido de vista los objetivos. Se reflexiona sobre este tema
con la intención de relacionar la finalidad de la educación con
la de la educación emocional.
Uno de los propósitos de este libro es sensibilizar sobre la
importancia y necesidad de la educación emocional y promo-
ver una práctica fundamentada. Con la intención de facilitar y
ampliar lo que en esta obra se expone, al final de ella se ofrece
una bibliografía bajo la pregunta “¿Qué bibliografía consultar
para saber más?”.
Confiamos en que la lectura de este texto responda a al-
gunas de las cuestiones más relevantes que se formulan los
profesionales de la educación y otras personas interesadas en
la educación emocional. Nos gustaría que su lectura fuera un
primer paso para abrir el apetito sobre este tema y saber más,
de cara a una puesta en práctica con las mayores probabilida-
des de acertar y de ser eficientes.

10
Las emociones
y su clasificación

11
 1
¿Qué son las emociones?

Para entender qué son las emociones ayuda mucho pensar

en alguna emoción fuerte que se haya experimentado en un
tiempo relativamente reciente. Sobre la base esta experiencia,
que cada lector aplicará a su caso particular, vamos a revisar
la naturaleza de las emociones.
Una emoción se activa a partir de un acontecimiento ex-
terno o interno; por ejemplo, un pensamiento, un recuerdo.
Contamos con un mecanismo de valoración automática de los
acontecimientos que llegan a nuestros sentidos, ya sean reales
o imaginarios. Si la valoración que hacemos de los aconteci-
mientos es que estos nos afectan de alguna forma, entonces
se activa la respuesta emocional.
Una vez activada la respuesta emocional se pueden dis-
tinguir tres componentes: psicofisiológico, comportamental y
cognitivo.

El componente neurofisiológico o psicofisiológico consis-

te en las respuestas del organismo, como taquicardia, sudo-
ración, temblor en las piernas, secreción de hormonas (adre-
nalina) y neurotransmisores, etc. Es importante comprender
que, ante una emoción, reaccionamos con el cuerpo (temblor
de piernas, rubor en la cara, piloerección —piel de gallina— en
los brazos, etc.) y que, por lo tanto, nos podemos llevar la mano

12
 a alguna parte del cuerpo donde sentimos la emoción con más
intensidad. Por ejemplo, el corazón, el estómago.
La respuesta o componente comportamental se manifiesta
principalmente en el lenguaje no verbal. El cuerpo, además de
sentir (respuesta neurofisiológica), también expresa lo que
siente. En la cara es donde se manifiestan con más claridad
las emociones: a través de la sonrisa, reír, llorar, mostrar ges-
tos de espanto, de ira, entre otros. El semblante, la postura del
cuerpo, de los brazos, etc. reflejan la emoción que uno experi-
menta y son el componente comportamental.
El componente cognitivo hace referencia a tomar conciencia
de la emoción que experimentamos y ponerle nombre en fun-
ción del dominio del vocabulario. La toma de conciencia de las
emociones que experimentamos se ve potenciada con el uso
del lenguaje. De ahí la importancia del dominio del lenguaje de
las emociones.

Los tres tipos de respuesta emocional (neurofisiológica,

comportamental y cognitiva) predisponen a la acción. Cual-
quier emoción induce a hacer algo: si tenemos miedo, sentimos
necesidad de huir; si experimentamos ira, deseamos atacar; si
estamos tristes, queremos llorar; si estamos alegres, reímos.
De esta forma, podemos resumir los elementos esenciales
de la naturaleza de una emoción: acontecimiento, valoración,
triple respuesta (neurofisiológica, comportamental o cogniti-
va) y predisposición a la acción. La figura que se incluye a

13
 continuación, basada en trabajos anteriores de Bisquerra
(2016), resume el concepto de emoción.

Neurofisiológica

Acontecimiento Valoración Comportamental Predispocisión a

la acción (orexis)

Cognitiva
Figura 1.1. Emoción: concepto.

Sobre cada uno de los componentes (o respuestas) que ca-

racterizan la emoción, se puede intervenir desde la educación
emocional.
Las personas desarrollan un estilo valorativo que condicio-
na la forma de valorar los acontecimientos, es decir, la manera
de ver el mundo. Hay personas que tienden a valorarlo todo de
forma negativa y, ante los mismos acontecimientos, otras per-
sonas los valoran de forma más aceptable. Por esto, se dice
que lo que nos afecta no son los acontecimientos, sino la for-
ma que tenemos de valorarlos. Un ejemplo sencillo puede dejar
esto claro. En un partido de fútbol importante para un espec-
tador en concreto, si su equipo marca un gol, experimenta una
gran alegría. Ante el mismo acontecimiento, los seguidores del
otro equipo experimentan una decepción que predispondrá a
la tristeza y al desánimo. Fijémonos que, desde el punto de

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vista objetivo, solo se trata de que una pelota pase o no por
una puerta imaginaria formada por tres palos. La trascenden-
cia histórica de que una pelota entre en el arco, es decir, pase
entre los tres palos, se puede considerar nula. Pero, para los
seguidores de los equipos, o para los aficionados que miran
o escuchan el partido, este acontecimiento tiene el poder de
activar emociones fuertes.
Las personas aprendemos a valorar los acontecimientos en
un contexto social que crea contagios emocionales y climas
emocionales. Según cómo sean estos en nuestra familia, en la
escuela, con los amigos, en los medios de comunicación, etc.,
influirá en la forma en que experimentamos y expresamos
ciertas emociones. Por eso, es importante tomar conciencia
del estilo valorativo que cada uno ha desarrollado en una inte-
racción permanente entre las características personales y un
contexto ambiental. Al tomar conciencia de nuestro estilo va-
lorativo, podemos cambiarlo con la intención de que sea más
adaptativo.
Respecto del componente neurofisiológico, la intervención
educativa puede utilizar técnicas de relajación, respiración,
control físico corporal, etc. Desde la educación emocional se
recomienda que la práctica del remind (relajación, respiración,
meditación, mindfulness) sea continua, de ser posible cada día,
en las instituciones educativas.
La educación de la respuesta comportamental puede incluir
habilidades sociales, control de la impulsividad, expresión ma-

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 tizada de las emociones, entrenamiento y gimnasia emocional,
etc. La educación emocional tiene por objetivo ayudar a que se
adopten comportamientos apropiados a los estímulos que re-
cibimos en un contexto dado.
La educación de la respuesta cognitiva consiste en tomar
conciencia de nuestras decisiones sobre qué emociones que-
remos alargar o acortar. Fijémonos en la diferencia entre alar-
gar la ira, el enojo, el miedo, la ansiedad o la tristeza, y en cam-
bio acortar las alegrías y el bienestar, o todo lo contrario. Las
decisiones que adoptamos sobre las emociones que alargamos
o acortamos van a afectar de manera directa nuestro bienes-
tar emocional o la felicidad. Esto es particularmente impor-
tante y conviene tener una clara conciencia de ello. A veces no
le damos la importancia necesaria a la regulación emocional,
por eso este es uno de los aspectos esenciales de la educación
emocional.
En resumen, es posible considerar que una emoción es una
respuesta compleja del organismo, que se activa a partir de
acontecimientos externos o internos que valoramos como im-
portantes (para la salud, la supervivencia, el bienestar), lo cual
a su vez activa una triple respuesta neurofisiológica, compor-
tamental y cognitiva, que predispone a actuar de determinada
forma (Bisquerra, 2009, 2016).

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