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    Codigo - de Etica Falabella - Ocr

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    juan bohorquez
    Este documento presenta la visión, misión y valores de una empresa de retail. Su visión es ser la marca preferida por las mujeres. Su misión es enriquecer la vida de los consumidores con una experiencia aspiracional, actual y conveniente, colaborando al desarrollo de sus empleados. Sus valores incluyen la honestidad, vocación de servicio, iniciativa, compromiso, trabajo en equipo y respeto.

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    juan bohorquez
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    Este documento presenta la visión, misión y valores de una empresa de retail. Su visión es ser la marca preferida por las mujeres. Su misión es enriquecer la vida de los consumidores con una experiencia aspiracional, actual y conveniente, colaborando al desarrollo de sus empleados. Sus valores incluyen la honestidad, vocación de servicio, iniciativa, compromiso, trabajo en equipo y respeto.

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    Título original

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    Este documento presenta la visión, misión y valores de una empresa de retail. Su visión es ser la marca preferida por las mujeres. Su misión es enriquecer la vida de los consumidores con una experiencia aspiracional, actual y conveniente, colaborando al desarrollo de sus empleados. Sus valores incluyen la honestidad, vocación de servicio, iniciativa, compromiso, trabajo en equipo y respeto.

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    íecuffídn qu» ovíBcrei t^cceí tijj denuncia!

    medíante ol Deciar,ict¿r> úc
    Canoa codJgodoü licotá falqbsUo.com-co Étic.i

    S i nuestras decisiones están orientadas a cumplir la Visión y Misión de la empresa y


    nuestro actuar se desarrolla iterando a la práctica los valores de la empresa, estamos
    cumpliendo a caóalidad esta Declaración de Ética.

    * NUESTRA VISIÓN
    Ser la marca de Retail preferida y más querida por las mujeres.

    ■ NUESTRA MISIÓN
    Enriquecer la vida de los consumidores con una propuesta de experiencia aspiracional.
    actual y conveniente, colaborando al desarrollo personal y profesional de nuestros
    empleados.

    * NUESTROS VALORES
    Honestidad;
    La smcendad y la verdad serán un sello distintivo en todas nuestras relaciones.

    Vocación de Servicio:
    Daremos el mejor servicio a nuestros clientes y superaremos sus expectativas.

    Iniciativa:
    Aportaremos con ideas propias.

    Compromiso:
    Sentimos como propio lo que sucede en nuestra empresa.

    Trabajo en Equipo:
    Los resultados superiores son los frutos de un esfuerzo mancomunado.

    Respeto:
    Mantenemos una actitud permanente de respeto por nuestros colegas, colaboradores,
    clientes y proveedores.

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    o ftecueíifin que pueden r.ocer ruj
    denuncios median'o el ctHTíio
    cDdlflodtfetlcoírtalíibeila.e&m.co
    ACTUAR DE MANERA HONESTA E ÍNTEGRA en todas las decisiones Que forman parte de
    nuestro trabajo diario, asi como también en ias decisiones estratégicas de nuestra
    empresa.

    ENTREGAR EL MEJOR SERVICIO A NUESTROS CUENTES ofreciendo excelencia en la


    atención, respondiendo en forma oportuna, ágil y amabie a sus consultas y
    requerimientos,

    TRABAJAR SIEMPRE EN EQUIPO dando cuenta que el esfuerzo y ef compromiso individual


    son los principales activos de nuestra empresa en la medida en que aporten al desarrollo
    de nuestras tareas colectivas.

    PROMOVER EL DESARROLLO LABORAL de nuestros trabajadores, entregándoles


    constante capacitación y perfeccionamiento, respetando sus derechos, dignidad e
    integridad y valorando sus opiniones y aportes.

    FOMENTAR LA INNOVACIÓN Y LA CREATIVIDAD en el ejercicio de nuestras labores


    diarias, pues creemos que somos nosotros los más indicados para optimizar nuestro
    trabajo.

    MANTENER CON NUESTROS PROVEEDORES RELACIONES TRANSPARENTES Y


    CORRECTAS en que amhos busquemos el beneficio del cliente,

    SER UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE promoviendo políticas que fortalezcan


    nuestro crecimiento y sostenibilídad en todos los ámbitos de nuestra organización, así
    como el cuidado y protección del medio ambiente.

    RESPETAR LAS NORMAS DE LA LIBRE COMPETENCIA entregando a nuestros clientes la


    garantía de que siempre actuaremos en forma transparente y honesta, procurando
    mantener los lazos de confianza con nuestros grupos de interés.

    PROTEGER LA INFORMACIÓN de la Empresa y mantener la reserva en todos aquellos


    ámbitos que pudiesen afectar las decisiones estratégicas.

    MANTENER BUENAS RELACIONES cor las autoridades y los diversos actores con ios que
    se pueda vincular nuestra empresa, asegurando el cumplimiento írrestricto de la
    normativa vigente.

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