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Presentacion Cap 8 PMI UPCV1

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v=xvvA2AMSXZc
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD

GUILLERMO VALLEJO GUERRERO


PMBOK V.5 Cap 8
MATRIZ PMI
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
DEFINICIONES
CONTENIDO

ü Definiciones
ü Conceptos básicos
ü Procesos de la Gestión de la Calidad
ü Concepto dentro de:
• Planear
• Asegurar
• Controlar
CONTENIDO

ü Definiciones
ü Conceptos básicos
ü Procesos de la Gestión de la Calidad
ü Concepto dentro de:
• Planear
• Asegurar
• Controlar
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
DEFINICIONES
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
DEFINICIONES
CONTENIDO

ü Definiciones
ü Conceptos básicos
ü Procesos de la Gestión de la Calidad
ü Concepto dentro de:
• Planear
• Asegurar
• Controlar
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
CONTENIDO

ü Definiciones
ü Conceptos básicos
ü Procesos de la Gestión de la Calidad
ü Concepto dentro de:
• Planear
• Asegurar
• Controlar
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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SALIDAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

SALIDAS
CONTENIDO

ü Definiciones
ü Conceptos básicos
ü Procesos de la Gestión de la Calidad
ü Concepto dentro de:
• Planear
• Asegurar
• Controlar
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

LAS MISMAS HERRAMIENTAS


UTILIZADAS PARA PLANIFICAR LA
CALIDAD Y CONTROLAR LA CALIDAD,
PUEDEN UTILIZARSE PARA
ASEGURAR LA CALIDAD.
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
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PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

SALIDAS
CONTENIDO

ü Definiciones
ü Conceptos básicos
ü Procesos de la Gestión de la Calidad
ü Concepto dentro de:
• Planear
• Asegurar
• Controlar
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

SALIDAS
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

RESUMEN DE CALIDAD
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

EJERCICIO HERRAMIENTAS

Dejar vías de acceso en relleno o pavimentar

Contratar Equipos de Modelos Recientes

Distribuir recursos humanos (Cuadrillas)

El proyecto no es recibido por el cliente


CASO PRÁCTICO HERRAMIENTAS
DE CALIDAD
Usted es director de un proyecto pero está realizando
una auditoría a otro proyecto de la compañía, en esta
auditoría se encuentran casos como los siguientes.
-  No se encuentra actualizado el Plan de Gestión de Calidad.
-  Se presenta un pequeño atraso respecto al cronograma de obra
acordado con el cliente.
-  Se están presentando incumplimientos en las resistencias de algunos
elementos de concreto y además se encuentran atrasados los informes
del laboratorio de ensayos.
-  Existen requerimientos en bitácora hechos por la interventoría sin
respuesta.
-  El proyecto tiene en actividades críticas costos por debajo del
presupuesto en aproximadamente 40%.
-  Se presentan indefiniciones en tipo de materiales a utilizar cómo fachada,
pinturas, enchapes, pisos.
CASO PRÁCTICO HERRAMIENTAS
DE CALIDAD

1.  Que hallazgos, no conformidades u oportunidades de


mejora se podrían encontrar en un proyecto con
estas características.
2.  Que herramientas se pudieron haber utilizado para
detectar los problemas o sus causas?
3.  Que acciones de mejora se deben tomar y que
lecciones aprendidas deben documentarse para
futuros proyectos.

20 Minutos desarrollo
30 Minutos Presentación
Y COMO ESTAMOS EN GESTIÓN
DE LA CALIDAD??????
CLASE 8: GESTIÓN DE LA CALIDAD

GUILLERMO VALLEJO G – gvallejo@gaiaproject.co guillevallejog@mail.com


301 230 9247

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