13/9/21 11:01 Examen: Trabajo Práctico 3 [TP3]

Trabajo Práctico 3 [TP3]

Comenzado:
13 de sep en 10:03

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad

En el módulo 3 reconociste los aspectos claves para el crecimiento de un

emprendimiento durante sus primeros años de empuje, evaluando el
potencial del trabajo en equipo, y la medición del impacto a los cambios.

Mediante la siguiente actividad práctica lograrás afianzar los conocimientos

logrando los siguientes objetivos:

Identificar los conceptos que afianzan el crecimiento sostenible del

negocio.
Reconocer desafíos o problemas típicos para alcanzar la eficiencia y
gestión para la toma de decisiones adecuadas. 
Seleccionar estrategias adecuadas para potenciar el trabajo en equipo,
estandarización de las tareas y sostener resultados.

02 Enunciado de la actividad

Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí

(https://siglo21.instructure.com/courses/12769/files/7743540/download?
download_frd=1)

03 Preguntas

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A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

 
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.

Pregunta 1 5 pts

Cavazzani que, estando en el empuje de los primeros años de su negocio, se

propone lanzar un servicio innovador para el “preguntados” (estrategia de
crecimiento diversificado), debería apelar a la conformación de un “súper equipo”
(Freire, 2004) combinando perfiles:

Intraemprendedor, para contar con actitud emprendedora.

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Homogéneos, para evitar demoras en la toma de decisiones.

Dóciles, para conseguir que hagan lo que él quiere.

Afines, para asegurar que comparten puntos de vistas y forma de hacer las cosas.

Heterogéneos, para fomentar distintos puntos de vista.

Pregunta 2 5 pts

Durante la etapa de empuje de los primeros años de Etermax, es importante que

el tiempo sea eficientemente gestionado. ¿Cuál de los siete hábitos que
caracterizan a las personas altamente efectivas (Covey, 2014) debe desarrollarse
en esta etapa?

Cuarto hábito, pensar en ganar-ganar para ir siempre hacia adelante.

Primer hábito, ser proactivo para aprovechar el tiempo.

Séptimo hábito, mejorar las condiciones para trabajar mejor.

Tercer hábito, establecer qué es lo primero para organizarse.

Segundo hábito, tener un fin en mente para la misión de la empresa.

Pregunta 3 5 pts

Cuando Cavazzani descubre que las apps de compra y venta no reportará

ganancias suficientes para crecer, ¿qué estrategia le conviene seguir, siguiendo
la matriz de Ansoff?

Seguir invirtiendo en el mercado local, investigando en qué nuevos mercados se las

podría explotar (desarrollo de mercados).

Seguir invirtiendo, pero aprovechando el éxito en su mercado actual para ofrecer otros
servicios vinculados a esa unidad de negocio (desarrollo de productos).

Dejar de invertir, aprovechando el dinero ahorrado para invertir en un negocio totalmente

diferente (diversificación).

Seguir invirtiendo, realizando esfuerzos adicionales para vender más en el mercado

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actual (penetración de mercado).

Reducir o dejar de invertir, reasignando recursos en el desarrollo de negocios más

rentables.

Pregunta 4 5 pts

Si Cavannazi orienta el trabajo hacia el logro de resultados, a la vez que fomenta

la planificación de tareas y un entorno de trabajo distendido en el que se
destacan las relaciones interpersonales, ¿qué tipo de actividades prioriza,
siguiendo la matriz de gestión del tiempo de Covey (2014)?

No importantes y no urgentes (cuarto cuadrante), distracciones que se traducen en

pérdidas de tiempo.

No importantes, pero urgentes (tercer cuadrante), trabajo de poco interés para unos pero
importantes para otros.

Importantes, pero no urgentes (segundo cuadrante), que son necesarios para el proceso
diario, pero no implican urgencia.

Importantes y urgentes (primer cuadrante), porque hoy todos los negocios se basan en
la comunicación inmediata entre partes.

Pregunta 5 5 pts

Cuando Etermax se posiciono primero en España y luego con la llegada de los

smartphones, arribo a Latinoamérica, ¿qué estrategia de crecimiento, según la
matriz de Ansoff, estaría aplicando?

Desarrollo de productos, porque deberá buscar un producto acorde al nuevo mercado.

Desarrollo de mercado, ya que introducirá sus productos en nuevos rumbos.

Diversificación, porque expande de diferente manera, los productos en nuevos

mercados.

Penetración de mercado, porque necesita introducir el producto en un nuevo mercado.

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Pregunta 6 5 pts

Considerando Etermax, ¿cómo recomendarías distribuir el tiempo de trabajo,

según el esquema 70:20:10 desarrollado por Google?

10% del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados, para
perfeccionamiento interno y conseguir mejores resultados de las apps.

10% del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer, para permitir el
crecimiento de la empresa, desarrollando nuevas apps o convenios con empresas
privadas.

20% del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer, punto clave para
subsistir en el negocio y evolucionar en el mercado.

20% del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados, para
perfeccionarse a diario y conseguir nuevas formas de llegar al jugador.

70% del tiempo dedicado a brindar el servicio pactado a los clientes, porque es la
primera razón de ser de la empresa, las apps de juegos.

Pregunta 7 5 pts

Dentro de las estrategias relacionadas al mercado y producto/servicio (matriz

Ansoff), ¿qué alternativas puede implementar Cavanazzi que quiera alcanzar un
crecimiento intensivo, es decir, aprovechando las oportunidades que brinda el
core competence de su negocio?

Integración vertical u horizontal.

Desarrollo de productos o servicios, para innovar en los juegos de preguntas.

Diversificación de producto y/o mercado.

Penetración de mercado, para explotar al máximo las apps de juegos.

Desarrollo de mercados, para llegar a distintos países.

Pregunta 8 5 pts

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Para anticiparse al cambio y alcanzar la delegación eficiente antes que se

produzca alguna crisis, Cavazzani si analiza y trabaja sobre sus fortalezas,
debilidades y sobre las consecuencias de su forma de ser, está tomando
conciencia de lo que Gómez López (2006) denomina:

Desarrollo personal continuo, porque garantiza la confianza de su equipo.

Realidad subjetiva, ya que debe realizar el análisis interno de la relación con otros.

Unidad del equipo, porque es el principal factor para mantener la armonía laboral.

Realidad objetiva, ya que mira como los factores externos influyen en la empresa.

Pregunta 9 5 pts

En el caso de Etermax, ¿cuáles conceptos configuran desafíos que afectan al

emprendimiento durante el empuje de sus primeros años?, según lo estudiado en
el módulo:

Aumentar las ventas más allá de lo que se puede manejar, para garantizar ingresos
continuos.

Fomentar y desarrollar el management, para delegar eficientemente las tareas,

asignarlas a la persona acorde y que los colaboradores tengan en claro cuál es su rol.

No aumentar la capacidad estructural de emprendimiento, para evitar costos fijos

innecesarios.

Trampa de origen, pensar que los recursos conseguidos son los necesarios.

Mantener el enfoque en el core competence del negocio, para definir la identidad que irá
tomando el emprendimiento y permite aprovechar mejor el talento humano que
disponemos.

Pregunta 10 5 pts

Cavazzani si redefine roles y responsabilidades acorde a los talentos que posee y

a los esquemas de trabajo que necesita para acompañar el crecimiento esperado,
está:

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Aplicando un control a través de límites para mejorar el management.

Aumentando la capacidad de respuesta para mejorar el management.

Reestructurando funciones para mejorar el management.

Aplicando un control por diagnóstico para mejorar el management.

Aplicando un control burocrático mecánico para mejorar el management.

Pregunta 11 5 pts

Si Cavazzani, durante el empuje de los primeros años, delegara el

gerenciamiento a colaboradores cercanos o familiares, aunque no cuenten con el
perfil y preparación adecuados:

Evita incorporar profesionales de afuera que puedan significarle una competencia y

quedarse con el emprendimiento.

Delega a distancia, lo cual es un error típico que afecta la delegación eficiente.

Cae en la trampa de origen, lo cual es un error típico que afecta la delegación eficiente.

Logra la confianza de origen, lo cual es un acierto para alcanzar la delegación eficiente

posterior y evitar la dilución del emprendimiento.

Se rodea de personas de confianza que darán continuidad sostenible al

emprendimiento.

Pregunta 12 5 pts

Suponiendo Cavanazzi adiciona servicios de juegos más regionales a los que ya

ofrece, diríamos que está aumentando el share of wallet de sus clientes porque
obtendrá un:

Mayor frecuencia de compra, dada la mayor frecuencia de juego también.

Mayor volumen de venta, pensando en el mayor uso de la aplicación.

Mayor margen de ganancia, por el aumento de interés en cada lugar que se juega y sin
implementar grandes costos extras.

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Mayor cantidad de compra, por el gran interés que genera seguir jugando.

Pregunta 13 5 pts

Si en Etermax hay miembros que dedican gran parte de su tiempo a contestar

mails, asistir a reuniones y elaborar informes pedidos de otras áreas. Y a su vez,
pasan mucho tiempo en Facebook y WhatsApp. Teniendo en cuenta la matriz de
gestión del tiempo de Covey (2014), podríamos decir que este emprendimiento se
concentra en actividades:

Importantes y urgentes (primer cuadrante), porque hoy todos los negocios se basan en
la comunicación inmediata entre partes.

Importantes, pero no urgentes (segundo cuadrante), que son necesarios para el proceso
diario, pero no implican urgencia.

No importantes, pero urgentes (tercer cuadrante), trabajo de poco interés para unos pero
importantes para otros.

No importantes y no urgentes (cuarto cuadrante), distracciones que se traducen en

pérdidas de tiempo.

Pregunta 14 5 pts

Durante la fase del “empuje” de los primeros años de un emprendimiento, el

liderazgo facilitador permite alcanzar la eficiencia operativa. Esto implica que el
Cavazzani:

Comunica efectivamente, instruyendo claramente y escuchando activamente a otros,

para garantizar que se trabaje de la manera correcta.

Planifica estratégicamente la estructura que necesita el emprendimiento, para generar el

ambiente adecuado de trabajo.

Toma la mayoría de las decisiones, para evitar contratiempos.

Enseña y supervisa, sin coartar la libertad de decisión y acción para conseguir el éxito
de en la empresa.

Controla absolutamente todas las operaciones y recibe consultas constantes de sus

colaboradores para saber cómo hacer las cosas.
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Pregunta 15 5 pts

Si Cavazzani a comienzos de 2015, con su compañía fueron elegidos por Apple

para llevar “Preguntados” a su nuevo dispositivo “Apple Watch”, siguiendo los
sistemas de control planteados por Robert Simons (1995), ¿cuál consideras más
adecuado para este caso?

Interactivo, ya que supone un análisis y reflexión periódica de cómo evoluciona el

negocio, que permite detectar razones de deficiencias y el impacto de las soluciones
empleadas.

De límites, favorece que no se generen malas prácticas cuando la reputación y la

confianza del emprendimiento estén en juego.

Por sistema de creencias, se evalúa el esfuerzo de los colaboradores hacia el logro de

los valores, misión y visión organizacionales.

Por diagnóstico, insume menos tiempo de control, ya que no es necesario un

seguimiento pormenorizado de las tareas.

Burócrata mecánico, ya que funciona muy bien en negocios que requieran tareas muy
estandarizadas.

Pregunta 16 5 pts

Considerando las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos

de trabajo (Gómez López, 2006), si Cavazzani no obliga a sus colaboradores a
organizarse en equipos, está fomentando:

La unidad del equipo por medio de objetivos a corto plazo, para corroborar los
resultados.

La voluntariedad durante la conformación del equipo, para garantizar el interés personal.

El desarrollo personal continuo durante el trabajo en equipo, para crecer

profesionalmente en grupo.

La unidad del equipo por medio de un liderazgo carismático, para mantener la armonía
de las decisiones.

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Pregunta 17 5 pts

Al iniciar la etapa de primeros años, Etermax se vio en un escenario de alta

fragilidad haciendo apps de compra y venta de acciones, que siguiendo a Arrieta
(2013), estaría dado porque:

La expansión del negocio no es posible, por la lentitud en el arribo de los smart phones
al país.

La capacidad estructural limita el crecimiento, había que mantener el equipo que se

había logrado.

Se da una alta ineficacia (no se logra ninguna venta), si el crecimiento se veía

interrumpido.

Se depende mucho de unos pocos clientes, y no garantizaba trabajo continuo.

Pregunta 18 5 pts

Cavazzani comenzó con una oficina y luego adquiere el piso completo del edificio
en función de una tasa de crecimiento que fue planificando con anterioridad, está:

Aplicando un control por diagnóstico para mejorar el management.

Aumentando la capacidad de respuesta para mejorar el management.

Aplicando un control a través de límites para mejorar el management.

Aplicando un control burocrático mecánico para mejorar el management.

Reestructurando funciones para mejorar el management.

Pregunta 19 5 pts

Considerando las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos,

si suponemos que todos los miembros de Etermax se encuentran unidos sólo por
objetivos a corto plazo (desarrollar nuevos productos, por ejemplo), ¿qué
consecuencia tendría esto sobre el trabajo en equipo?

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Dependencia hacia los resultados; la unidad se fortalecería por los conocimientos y

experiencias personales de cada uno.

Dependencia hacia el otro; la unidad se fortalecería por una mayor interrelación entre los
miembros.

Dependencia hacia los resultados; la unidad se rompería una vez alcanzado los
objetivos.

Dependencia total hacia el líder; la unidad se rompería si el líder se aleja o desaparece.

Dependencia hacia un programa; la unidad sería más duradera y estable porque todos
siguen la misión, visión y valores.

Pregunta 20 5 pts

En Etermax si los colaboradores trabajan por equipos en proyectos individuales

desarrollando las apps, ¿qué tipo de sistema de control, planteado por Robert
Simons (1995), conviene implementar?

Por diagnóstico, insume menos tiempo de control, ya que no es necesario un

seguimiento pormenorizado de las tareas sino el cumplimiento de metas prefijadas.

Por sistema de creencias, se evalúa el esfuerzo de los colaboradores hacia el logro de

los valores, misión y visión organizacionales.

De límites, favorece que no se generen malas prácticas cuando la reputación y la

confianza del emprendimiento estén en juego.

Burócrata mecánico, ya que funciona muy bien en negocios que requieran tareas muy
estandarizadas.

Interactivo, ya que supone un análisis y reflexión periódica de cómo evoluciona el

negocio, que permite detectar razones de deficiencias y el impacto de las soluciones
empleadas.

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