DUCATTI

Caso práctico de la empresa: DUCATTI
Cuestionario de 3 preguntas para enriquecer la mente con ejemplos de estrategias de

marketing y un buen plan de mercadeo para tener un mejor posicionamiento
empresarial.
Comunidad Elyonyirista.
1) Encuentra usted en el caso de Ducati alguno de los criterios definidos en la

estructura del Plan de Mercadeo? Si a la pregunta anterior respondió que no,
responda la que está a continuación ¿Cuáles criterios podría aplicar sobre Plan de
mercadeo para este caso y en qué le podría servir su implementación?
Tiene similitud ya que una empresa sin estructuras o plan de mercadeo es una empresa sin
criterios. La base de todo el éxito es apuntar a obtener resultados específicos. Si no se usa con
este fin, se ignora la razón de ser. En este caso no tendría sentido la marca DUCATTI.
2) Teniendo en cuenta las diapositivas 40,41,42,43. Que están en la plataforma

Classroom. Establezca como es el análisis del entorno de esta compañía en
referencia a :
- Comunicación con los clientes
Los clientes, o fans, y clientes de otras marcas se han sentido satisfechos con la manera de
ofrecer su servicio tangible con respecto a los deportes y tradiciones, ya que esto permite que
los clientes, fans o clientes de la competencia tenga la confianza y formen parte de una
comunidad sana.
- Actitudes de los consumidores
Se interactúa con ellos invitándoles a expresarse y teniendo en cuenta sus opiniones, lo cual
hace sentir importantes y participes de la marca a sus consumidores
- Distribución y fuerza de ventas
En la actualidad, gracias a su eficiente gestión, DUCATTI se ha convertido en un referente en el

sector por su diseño de motos y soluciones técnicos cada moto de su cartera. Cuenta con una
serie de rasgos comunes DUCATTI presenta como signos de identidad ventajas deportivas y
elegancia.
Lo mas importante lo que hace como resultado final un producto en el mercado que mezcla
misticismo tecnología de punta, diseño y calidad dándole una mayor fuerza de venta y su
distribución
- Sus productos y servicios
Ya que DUCATTI es una empresa formal, al preparar el plan de mercadeo, toda la información
debe presentarse como dato. A pesar que la marca DUCATTI empezó en los años 1926 con
aparatos de radios, calculadora, máquinas de afeitar, cámaras de fotos, etc., en los años 1946
traen al mercado un nuevo producto y un nuevo servicio diferente MOTOS DUCATTI.
3) Que elementos para un Plan de mercadeo tendría ud en cuenta para que la empresa
Ducati abra un nuevo concesionario en la ciudad de Cartagena. Redacte el
documento a presentar.
Estos son los elementos que podríamos tener en cuenta:
1. Investigación de mercados. Si queremos saber qué rumbo tomar debemos tener

identificados los hábitos de los consumidores o fans, saber sus gustos y
necesidades; lo mismo para el mercado que vamos a tratar. Conocer cualquier
tendencia actual es vital para la empresa.
2. El mercado objetivo. Si conocemos quiénes son los compradores potenciales,
haremos una segmentación entre el gusto y el deseo, y así podremos ofrecerles lo
que realmente necesitan.
3. Posicionamiento.
Es necesario mantener una buena posición, pero antes de ello, debemos saber
hacerlo. Por ejemplo, si en la empresa vendemos cosméticos, los fans van a vernos
como un lugar al cual ir, por ser una opción con precios accesibles, porque ofrecen
los productos de mayor calidad. Así que debemos ofrecer más que precios
accesibles y productos de buena calidad. Entonces el marketing Relacional tomaría
su papel y estrategias como Up selling y Cross selling (del CRM) serían muy
beneficiosas, dan una buena imagen y lograríamos tener más fans de nuestra
marca.
4. Análisis competitivo. Es de vital importancia conocer a la competencia, y cuáles son
las características que nos hacen único. Conocer las ventajas y desventajas del
competidor ayudará a posicionar mejor la empresa y a sobresalir de la competencia.
5. Estrategia de mercado. Tener una estrategia de marketing es el camino a nuestras
metas de ventas. Por eso, hay que analizar todo el mercado y luego decidir qué
acciones llevaremos a cabo para cumplir nuestros objetivos: Promociones,
Seminarios online, campañas de email marketing, marketing de contenidos y todo
aquello que pueda acercarnos a los fans.
6. Presupuesto. Hay que poner especial atención en cuanto dinero se va a destinar
para cada actividad. Si la empresa Ducati mantiene un retorno de inversión, es que
algo está haciendo mal y no podrá acrecentar.
7. Métricas. El plan de marketing de una empresa debe de tener un seguimiento. Por
eso, lo mejor es establecer métricas para medir el éxito empresarial. Así que como
empresa estaremos evaluando fácilmente los resultados de la empresa Ducati, los
beneficios en los clientes y los cambios en la calidad, el ofrecimiento del servicio y
una nueva comunidad.

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1) Encuentra usted en el caso de Ducati alguno de los criterios definidos en la

2) Teniendo en cuenta las diapositivas 40,41,42,43. Que están en la plataforma

- Comunicación con los clientes

- Actitudes de los consumidores

- Distribución y fuerza de ventas

En la actualidad, gracias a su eficiente gestión, DUCATTI se ha convertido en un referente en el

- Sus productos y servicios

Estos son los elementos que podríamos tener en cuenta:

1. Investigación de mercados. Si queremos saber qué rumbo tomar debemos tener

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