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Administración Teoría
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Administración Teoría
Independencia”
“CONCEPTOS BASICOS DE LA
ADMINISTRACION”
SECCION : 1era
YUNGAY - PERÚ
2021
E.E.S.T.P. PNP Áncash - Yungay
CONCEPTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por
acompañarme y guiarme a lo
largo de mi carrera que siempre
me cuide e ilumine en cada etapa
de mi formación y por brindarme
una vida llena de aprendizajes,
experiencias y sobre todo
felicidad.
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DEDICATORIA
Dedico el esfuerzo de este trabajo:
a mis queridos padres que con
ahínco han sentado la base de mi
existencia y me han enseñado a
superar las dificultades por las que
paso actualmente.
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CONCEPTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION
INDICE
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................5
LA ADMINISTRACION................................................................................................6
1. Los conceptos básicos.......................................................................................7
1.1. ADMINISTRACION......................................................................................7
1.2. ORGANIZACIÓN.........................................................................................7
1.3. ORGANIZAR................................................................................................8
1.4. ORGANIZACIÓN FORMAL.........................................................................8
1.5. ORGANIZACIÓN INFORMAL......................................................................8
1.6. Motivación....................................................................................................9
1.7. Planear.........................................................................................................9
1.8. Liderazgo.....................................................................................................9
1.9. Dirección....................................................................................................10
1.10. Control....................................................................................................10
1.11. Gerente...................................................................................................11
1.12. Eficacia...................................................................................................11
1.13. Eficiencia.................................................................................................11
1.14. Productividad..........................................................................................11
1.15. Competitividad........................................................................................12
1.16. Rentabilidad............................................................................................12
1.17. Calidad....................................................................................................13
CONCLUSIONES.......................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................15
ANEXO.......................................................................................................................17
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CONCEPTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION
INTRODUCCIÓN
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LA ADMINISTRACION
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las
organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y
sociales. Si los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente
su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la
organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los
gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos
cumplan con el proceso administrativo.
El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue
desarrollado por Henri Fayol en el año 1916. Aunque todavía se discuta si la
administración es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva
funcionalista se afirma que la función básica de la administración, como práctica, es la
de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la organización hacia su logro.
La importancia del proceso administrativo radica en que sigue siendo utilizado
hoy en día por la mayoría de las empresas en el mundo, debido a la universalidad de
sus términos y funciones las cuales cuentan con su propia importancia.
En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un
proceso administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto
por la planeación, organización, dirección y control son los procesos sistematizados
necesarios para lograr lo que se proponen. El proceso administrativo es
extremadamente importante en todo tipo de empresas ya que el uso de este proceso
evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma de decisiones
importantes.
los orígenes y constante evolución de la administración, se puede comprender
cómo ha ido desarrollándose a la par con la evolución del hombre; ya que desde sus
inicios éste tuvo la necesidad de pensar, organizar, decidir y ejecutar sus planes para
satisfacer sus necesidades.
En la prehistoria, los primeros pobladores tuvieron que coordinarse y conjuntar
esfuerzos para el logro de objetivos. Conforme fue avanzando la humanidad, la
población empezó a formar y establecer grupos pequeños que se convirtieron más
tarde en grandes masas; por lo que fue de importancia el buscar formas y estrategias
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sobre cómo lograr organizaciones que realizaran sus actividades de manera más eficaz
y eficiente; esto condujo y aportó al desarrollo de la administración.
1.2. ORGANIZACIÓN
"Consiste en determinar qué actividades son necesarias para cualquier
propósito, arreglarlas en grupos y luego asignarlas a individuos” [ CITATION
Jos21 \l 10250 ]
El brasileño Adalberto Chiavenato la define como: "La determinación de
las interrelaciones entre los órganos o cargos, definidos lógicamente a través de
normas, directrices, reglamentos de la organización para el logro de sus
objetivos". [ CITATION Ada21 \l 10250 ]
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1.3. ORGANIZAR
“Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y
los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos
puedan alcanzar las metas de la organización”.[CITATION Sto21 \l 10250 ]
Parafraseo: Es la acción de disponer las partes de un todo de la manera
conveniente, al organizar una actividad se distribuyen y ordenan recursos,
materiales, funciones, personas y cosas preparando no sólo el desarrollo sino
también los detalles de dicha actividad para un fin determinado.
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1.7. Planear
El proceso de planeación consiste en la determinación de los objetivos, el
estado de cosas futuro que se desea alcanzar y los lineamientos generales de las
acciones que deben realizarse para conseguirlo. En este sentido, planear consiste
en determinar los objetivos que se espera alcanzar y los cursos de acción
adecuados para alcanzarlos. La planificación atraviesa todos los niveles de la
organización y, por ello, se planifica sobre realidades diferentes en cada caso; en
consecuencia, existen planes de diferente naturaleza.[CITATION Eni09 \l
10250 ]
Parafraseo: Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el
futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y
procedimientos definidos
1.8. Liderazgo
Para Raymond B. Cattell, el líder es quien produce una personalidad grupal
diferente de la que habría si él no estuviese presente, y se mide su capacidad de
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1.9. Dirección
Dice que la dirección son las funciones previas, planeación y organización,
hacían referencia a actividades anteriores a la acción organizacional. La primera
de ellas al diseño de programas que guíen la acción organizacional, la segunda al
diseño de la organización más adecuada para la persecución de los objetivos
establecidos. La función de dirección hace referencia a la conducción de esta
entidad social hacia la persecución de los objetivos establecidos, es decir, cómo se
motoriza la capacidad de acción potencial que representa una organización.
[ CITATION Chi04 \l 10250 ]
Parafraseo: La dirección implica decidir cómo orientar los esfuerzos
humanos hacia la persecución de los objetivos establecidos. A medida que
ascendemos en la estructura organizacional, el peso relativo de la función de
dirección es mayor, ya que quien dirige es responsable de los resultados
alcanzados por las personas que están a su cargo.
1.10. Control
Según George R Terry. el proceso para determinar lo que está llevando a
cabo, valorizándolo y, si es necesario aplicando medidas correctivas, de manera
que la ejecución de desarrolle de acuerdo con lo planeado.[ CITATION Geo17 \l
10250 ]
Parafraseo: El objetivo de los procesos de control consiste en identificar
los desvíos existentes entre lo que se planeó y los resultados obtenidos, a fin de
identificar las causas del desvío y rectificar el curso de acción organizacional por
medio de acciones correctivas orientándolo hacia los objetivos establecidos.
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1.11. Gerente
Ditcher (1988) señala que el término gerente es un eufemismo para
designar el acto de guiar a los demás, lograr que las cosas se hagan, dar y ejecutar
órdenes.[ CITATION Dit12 \l 10250 ]
Parafraseo: El gerente es un líder de su grupo, un seguidor y realizador de
las políticas, planes y programas de la compañía. es quien toma decisiones y
acepta la responsabilidad por ellas, enseña a otros el sutil arte de firmeza de
carácter.
1.12. Eficacia
La Eficacia según Chiavetano: El logro de los objetivos previstos es
competencia de la eficacia. Logro de los objetivos mediante los recursos
disponibles. Logro de los objetivos y vuelve la atención a los aspectos externos de
la organización.[ CITATION CHI08 \l 10250 ]
Parafraseo: Eficacia se refiere al estado en la que una organización ha
alcanzado los objetivos previamente establecidos, es decir es el indicador que
revela la capacidad que tiene la organización para alcanzar los resultados
esperados.
1.13. Eficiencia
La definición de eficiencia es la relación que existe entre los recursos
empleados en un proyecto y los resultados obtenidos con el mismo. Hace
referencia sobre todo a la obtención de un mismo objetivo con el empleo del
menor número posible de recursos o cuando se alcanzan más metas con el mismo
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1.14. Productividad
Los recursos son administrados por las personas, quienes ponen todos sus
esfuerzos para producir bienes y servicios en forma eficiente, mejorando dicha
producción cada vez más, por lo que toda intervención para mejorar la
productividad en la organización tiene su génesis en las personas (Singh, 2008).
La productividad del factor humano es un elemento clave para el logro de
los objetivos de las organizaciones, de su desempeño económico y para su
permanencia en el tiempo, por lo que la calidad de su recurso humano, los sistemas
de trabajo, las políticas de la organización y su cultura son vitales para su
sostenimiento y mejora. [ CITATION Mar09 \l 10250 ]
Parafraseo: La productividad nos referimos a la velocidad con el que se
logra que la producción aumente, puede ser utilizando recursos nuevos o también
con los recursos que ya vino utilizando la idea es hacer que la producción aumente
o agilice la salida de productos.
1.15. Competitividad
Según Stoner (2013), se entiende por competitividad a la capacidad de una
organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente
ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en el entorno socioeconómico. Así mismo, Porter (1985)
señala que la competitividad es la capacidad de una empresa para producir y
mercadear productos en mejores condiciones de precio, calidad y oportunidad que
sus rivales.[ CITATION DOM13 \l 10250 ]
Parafraseo: La competitividad es la capacidad de una empresa para ofrecer
un producto o un servicio cumpliendo o rebasando las expectativas de sus clientes,
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a través del manejo más eficiente de sus recursos en relación a otras empresas del
mismo sector.
1.16. Rentabilidad
Aguilera y Rodríguez afirman que las pequeñas empresas han buscado su
desarrollo mediante la producción y venta directa de sus productos, sin considerar
las herramientas necesarias para la diversificación de su cartera y que esta influya
directamente en la rentabilidad empresarial.[CITATION Agu \l 10250 ]
Rentabilidad Muñoz y Camargo Afirma que la teoría financiera
económica, tiene por objetivo final representar la maximización del bienestar, en
épocas anteriores era medido a través de la utilidad y en los tiempos actuales se
mide mediante el valor económico añadido (EVA), sus siglas en inglés.
[ CITATION Agu \l 10250 ]
Parafraseo: Rentabilidad hace referencia a que el proyecto de inversión de
una empresa pueda generar suficientes beneficios para recuperar lo invertido y la
tasa deseada por el inversionista.
1.17. Calidad
“La producción de bienes y servicios competitivos requiere de un sistema
basado en el control estadístico de procesos, esto genera la calidad. El sistema
debe enfocarse en prevenir el error y no en detectarlo o corregirlo. La calidad debe
estar definida en términos de satisfacción del cliente”[ CITATION Edw \l
10250 ][ CITATION Adr15 \l 10250 ]
“Resalta la adecuación al uso, lo cual implica que los productos y servicios
cuenten con las características que el usuario ha definido como útiles, o bien le
generan un beneficio. La adecuación siempre será determinada por el comprador y
nunca por el vendedor. “[ CITATION Jos08 \l 10250 ]
Resaltó que control de calidad debe aplicarse no sólo en las actividades de
producción, sino también en todas las actividades de la empresa, tales como
ventas, abastecimiento, y administración en general. Predicaba que la calidad debe
ser llevada más allá del trabajo, a la vida diaria.[ CITATION Kao15 \l 10250 ]
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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFÍA
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