El Papel de Enfermeria en Urgencia

El perfil profesional es descrito como la imagen contextualizada de la profesión en un
momento y lugar que orienta la determinación de los objetivos curriculares, sirve de referencia
para la valoración de la calidad de la formación y para la elaboración de clasificadores de
cargo. (Caballero, 2000)
La Enfermería en urgencias se define como: “la provisión de cuidados especializados de

enfermería a una variedad de pacientes en las diferentes etapas de la vida enfermos o con
lesiones. El estado de salud de dichos pacientes puede ser estable o inestable, sus necesidades
complejas y requerir de vigilancia estrecha o cuidados intensivos”.
El Profesional de Enfermería, Especialista en Urgencias, Emergencias y Desastres,

proporcionará cuidados enfermeros a personas con problemas de salud en situación crítica, de
alto riesgo, en el ámbito individual o colectivo, dentro del ámbito sanitario institucional o
domiciliario, agilizando la toma de decisiones mediante una metodología fundamentada en los
avances producidos en el campo de los cuidados de la salud, la ética y la evidencia científica
lograda a través de una actividad investigadora directamente relacionada con la práctica
asistencial. Asimismo, por ser expertos en dicha área serán eficaces asesores en el ámbito
institucional o en el equipo de salud en cualquier aspecto relacionado. (IBAMEUE, 2007)
Los servicios de emergencia son considerados como un área critica en donde el personal que
labora debe cumplir con un perfil determinado además de los conocimientos, actualizaciones y
destrezas pertinentes para la función que desempeñan.
Para definir perfil profesional se debe partir del objeto de la profesión, los principales
problemas que aborda y los modos de actuación que debe adquirir para darle solución a esos
problemas, lo que dará respuesta a su encargo social. (Castillo & Nolla, 2004).

cargo. (Caballero, 2000).

cargo. El perfil del personal de enfermería que labora en el servicio de emergencia, debe ser el
de un profesional con sólida formación tanto a nivel de pre y postgrado, que permita brindar
cuidado humano y de calidad en la atención al paciente crítico, además de amplia experiencia
en urgencias hospitalarias. (Figueras y Arriazú, 2009)
El perfil de los profesionales de enfermería en los servicios de emergencia debe responder a

competencias asociadas con valores profesionales y la función de proporcionar cuidados en un
entorno en el que se promueve el respeto a los derechos humanos, valores, costumbres y
creencias de la persona, familia y comunidad y ejercer con responsabilidad y excelente
profesionalidad tanto en las actividades autónomas como en las interdependientes. En la
práctica el profesional de enfermería toma decisiones y es capaz de emitir juicios y decisiones
clínicas sobre la persona sujeto y objeto de cuidados, que deben basarse en valoraciones
integrales, así como en evidencias científicas y para ello es necesario además de habilidades y
destrezas una permanente capacitación y actualización acorde con los adelantos tecnológicos
y científicos cerciorándose que la aplicación de estos últimos son compatibles con la seguridad,
dignidad y derechos de las personas
El papel de los profesionales de enfermería en los procesos de atención al paciente

con patología de urgencia, o en situación de emergencia, es clave para poder
mantener el nivel de calidad y seguridad necesarias. Una actualización adecuada de
los profesionales de enfermería que trabajan en el área de urgencias y emergencias
es indispensable para garantizar la mejor atención, tanto en los servicios hospitalarios
como en los extrahospitalarios.
La enfermera(o) especialista en Urgencias y Emergencias es un profesional que cuenta con un

título oficial emitido por una institución reconocida en su país y cédula o registro o matrícula
profesional expedida por la Administración Pública correspondiente y que además cuenta con
una formación académica adicional para ejercer la Enfermería a un nivel avanzado.
La Enfermería en urgencias se define como: “la provisión de cuidados especializados de

Enfermería a una variedad de pacientes en las diferentes etapas de la vida enfermos o con
lesiones. El estado de salud de dichos pacientes puede ser estable o inestable, sus necesidades
complejas y requerir de vigilancia estrecha o cuidados intensivos”.
El Profesional de Enfermería, Especialista en Urgencias, Emergencias y Desastres,

proporcionará cuidados enfermeros a personas con problemas de salud en situación crítica, de
alto riesgo, en el ámbito individual o colectivo, dentro del ámbito sanitario institucional o
domiciliario, agilizando la toma de decisiones mediante una metodología fundamentada en los
avances producidos en el campo de los cuidados de la salud, la ética y la evidencia científica
lograda a través de una actividad investigadora directamente relacionada con la práctica
asistencial.
Los requisitos necesarios para que el profesional de Enfermería pueda desarrollar sus
competencias como Especialista en el Área de Urgencias, Emergencias y Desastres son los
siguientes:
a) Disponer de una adecuada, completa y específica formación que les permita el correcto
manejo de las situaciones críticas tanto en el ámbito prehospitalario como hospitalario.
b) Dominar los mecanismos para manejo de Múltiples Víctimas y aseguramiento del área en
situaciones de urgencias, emergencias y desastres en el área prehospitalaria, así como en la
adaptación del entorno hospitalario a la Recepción, Acogida y Clasificación de esos posibles
eventos con múltiples victimas.
c) Poseer actualización de las Guías de Manejo Pre Hospitalario y Guías de Intervención

Hospitalarias
d) Saber actuar en situaciones de estrés para iniciar medidas terapéuticas en aquel lugar
donde el paciente pierde su salud, así como continuarlas durante su traslado al Centro
Hospitalario y en este mismo
e) Tener habilidades en el manejo de sistemas de comunicación, tanto alámbricas (recepción

de llamadas) como inalámbricas (manejo de radio), que permita la optimización de resultados.
f) Disponer de capacidad de comunicación con todas las personas que conforman la red de
atención en el campo de la emergencia pública, destacando la necesidad de desarrollar un
sistema integrado de asistencia
g) Estar facultado para elaborar así como actualizar planes de emergencia y planes de
contingencia
h) Disponer de capacitación en triage y RAC (Recepción, Acogida y Clasificación)
Dichos profesionales estarán capacitados y serán competentes para:
1. Reflejar en su actuar profesional principios y valores éticos universales y respeto a las

normas vigentes.
2. Respetar los derechos humanos del usuario, familiares, entorno profesional y miembros de
la comunidad, considerando la diversidad cultural
3. Demostrar compromiso con el cuidado de la vida y la salud de la persona, familia y

comunidad
4. Utilizar los conceptos teóricos y el conocimiento de los cuidados de enfermería como base
para la toma de decisiones en la práctica enfermera de urgencias, emergencias y desastres, al
tiempo que valora inmediatamente la situación de salud del usuario en estado crítico o en
riesgo inminente de muerte, utilizando criterios de oportunidad, eficacia y eficiencia
5. Establecer comunicación asertiva con el usuario, familia, comunidad y miembros de la
comunidad profesional
6. Prestar atención integral al usuario y realizar seguimiento del estado hemodinámico,

metabólico y neurológico en emergencia, para resolver individualmente o como miembro del
equipo de salud, los problemas de salud detectados a través de signos y síntomas de alarma
7. Someter a triage los pacientes a los que se prestan cuidados en situaciones de emergencias
y desastres, y aplicar la RAC – Recepción, Acogida y Clasificación- a los que se prestan cuidados
urgentes en el ámbito hospitalario y de atención primaria de salud, y en el ámbito de la
atención urgente extrahospitalaria cuando no proceda, o esté superado, el triage,
determinando la prioridad del cuidado basándose en las necesidades físicas y psicosociales y
en los factores que influyan en el flujo y la demanda de pacientes.
8. Utilizar con destreza y seguridad los medios terapéuticos y de apoyo al diagnósticos que se
caracterizan por su tecnología compleja.
9. Valorar, tratar y evaluar de forma eficaz y rápida las respuestas humanas que se generan
ante los problemas de salud reales y/o potenciales que amenazan la vida.
REQUISITOS INDISPENSABLES
Para poder desarrollar las funciones propias de la Enfermería en Urgencias, Emergencias y

Desastres, el profesional deberá reunir una serie de requisitos, estableciéndose como
indispensables, los siguientes:
Características Profesionales:
La enfermera especialista en urgencias emergencias y desastres asume y acepta una gran

variedad de responsabilidades tales como:  Gestor de cuidados; protege los derechos de los
pacientes, asiste al paciente y su familia en el proceso de toma de decisiones, mantiene
informado al paciente y su familia de los cambios y en el plan de cuidados, respeta las
decisiones del paciente y familia y sirve como intermediario con otros miembros del equipo
multidisciplinario.  Utiliza juicio clínico crítico; La utilización del mismo aumenta su habilidad
de identificar y adelantarse a las necesidades de los pacientes, Es una combinación de la
utilización de conocimientos, intuición, lógica, sentido común y experiencia.  Colabora con el
equipo multidisciplinario de salud; la colaboración con el equipo multidisciplinario le permite
utilizar todos los recursos disponibles para beneficio del paciente. El objetivo principal es
optimizar los resultados con relación al cuidado del paciente.  Demuestra y entiende la
diversidad cultural; el entender y respetar las creencias y tradiciones permite crear un lazo de
confianza entre la enfermera (o), el paciente y la familia, de esta forma es posible integrar
factores culturales al plan de cuidados; cultura es definida como la forma en que la gente vive
y como se comporta en grupos sociales.
ÁREAS DE RESPONSABILIDAD • Asistencial; realiza valoraciones clínicas, planea e implementa

un plan de cuidados, proporciona cuidados específicos, realiza observaciones clínicas y ejecuta
intervenciones de su esfera independiente y autónoma por él prescritas, así como colabora
con otros profesionales administrando medicamentos y tratamientos por ellos pautados y en
la esfera de colaboración con esos profesionales y/o resto del Equipo multidisciplinar. •
Educador (a); valora las necesidades de aprendizaje con relación a cuidados a la salud de los
usuarios, planea e implementa estrategias de enseñanza para cubrir esas necesidades,
coordina programas de educación continua para el personal y otros colegas. • Gerente / Jefe
(a) de servicio /Supervisor; actúa como representante administrativo de la unidad, coordina y
evalúa la calidad de los servicios, es responsable de los recursos humanos en todos los
aspectos, participa en las decisiones de compra y adquisición de equipo y material para la
unidad, participa en las juntas de trabajo del equipo multidisciplinario. • Investigador (a);
recolecta información, realiza y conduce estudios de investigación con relación a la atención
de urgencias, se actualiza en literatura de interés en al área de enfermería, hace las funciones
de consultor (a). • Enfermera (o) de traslado aéreo, marítimo o terrestre; realiza
procedimientos avanzados específicos en la escena prehospitalaria con o sin supervisión
medica de acuerdo a los protocolos preestablecidos, participa en los traslados de urgencia
solicitados o que requieran de atención especializada en otra unidad. • Enfermera (o) en
Centrales de Radio y Centros de Coordinación de Urgencias; donde es regulador y coordinador
de la ayuda, así como participa en el diseño de sistemas de registros y ofrece instrucción
sanitaria • Enfermero (a) Examinador (a) en casos de abuso sexual; es el (la) responsable de la
valoración inicial, recolección de evidencias, llenar los formatos específicos y dar aviso a las
autoridades, acompaña a la victima durante todo el proceso, puede testificar ante las
autoridades de los hallazgos encontrados durante su valoración. • Enfermero (o) integrante de
las Juntas Institucionales de Emergencias y Desastres, para participar en la elaboración, diseño
e implementación de planes de emergencias • Enfermero (a) certificado en trauma; se ubica
esencialmente en las áreas de trauma-choque y es parte indispensable del equipo de trabajo
en esta área, realiza la valoración inicial y las anotaciones pertinentes, proporciona cuidados
específicos a pacientes con traumatismos, administra tratamientos y medicamentos indicados
por el medico tratante, participa en las maniobras de reanimación, mantiene estrecha
comunicación con todos los departamentos involucrados, mantiene actualizada la información
y estadísticas de los casos de trauma en el servicio. • Enfermero (a) certificado en soporte
básico y avanzado de vida para pacientes adultos y pediátricos, así como instructor (a) en
manejo de desfibriladores automáticos y semiautomáticos.
http://www.enfermeriadeurgencias.com/images/archivos/perfil_ibameue.pdf

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