Mision Vision Del Proyecto Formativo 5.18.36 P. M.

PROYECTO FORMATIVO SENA
MCD DESIGN PUFF S.A.S
INSTRUCTOR
APRENDICES
MARIA CRISTINA GONZÁLEZ CHÁVEZ
DIANA JINE HERRERA BLANDÓN
MARIANA HINESTROZA VALENCIA
TECNOLOGO GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERA
FICHA 2184245
ARMENIA, QUINDÍO
.INTRODUCCION
El proyecto llamado MCD DESIGN PUFF S.A.S se plantea inicialmente para el montaje y
operación de una empresa en la ciudad de Armenia con un punto de venta que incluya la
producción y comercialización de puff, ofreciendo únicamente puff estilo nórdico en su inicio.
La empresa brindará diversidad de estilos únicos e innovadores con excelentes materiales y
excelentes acabados.
Imagen del producto ofrecido por la empresa MCD DESIGN PUFF S.A.S
MISIÓN
MCD DESIGN PUFF S.A.S, es una empresa de producción de puff de la más alta calidad y
durabilidad, con la mejor materia prima existente, con un diseño exclusivo, con la mejor
combinación de materiales para darle a nuestros acabados el punto de elegancia y confort que los
clientes buscan tener, contamos para ello con un talento humano capaz de transformar sus ideas
de muebles a su estilo y gusto.
VISIÓN
Para el 2025 MCD DESIGN PUFF S.A.S, busca estar posicionada en el mercado como una
de las mayores distribuidoras de puff a nivel nacional, destacados por la calidad e innovación de
nuestro producto desarrollando un verdadero marco de integridad en el servicio al cliente y
poseer una gran participación en el mercado con estabilidad financiera, la cual nos permitirá
ampliarnos internacionalmente.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar, producir y vender puff para cualquier espacio, ofreciendo a la comunidad calidad e
innovación y con ello sea reconocida como una de las mejores empresas del sector y así poder
ofrecer oportunidades de laborales. Nuestro personal estará calificado para emplear métodos
adecuados para cada trabajo, brindando de este modo, seguridad y confiabilidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Ofrecer a nuestros clientes un puff de excelente calidad, comodidad y ergonomía y así ser
reconocida como una de las mejores en el sector.
 Obtener un amplio grupo de clientes dándonos a conocer por medio de vallas
publicitarias y páginas web para así crecer y dar oportunidades de trabajo.
 Revisar constantemente los resultados y ganancias obtenidas para evaluar la
productividad y desempeño de los trabajadores.

 Establecer métodos mejorados de trabajo que proporcionen a la organización un nivel de
competitividad y rentabilidad mayor al inicialmente alcanzado.
 Demostrar cuantitativamente y cualitativamente la variación de la productividad de los
métodos mejorados.
 Aumentar las ventas anuales en un 40% y mantener el 100% de la calidad de nuestro
producto.
 Recuperar la inversión en un plazo mínimo de dos años.
VALORES CORPORATIVOS
 SERVICIO AL CLIENTE
 Escuchar las necesidades de los clientes.
 Atención con calidez.
 INNOVACION
 Promover el mejoramiento permanente de los productos.
 EFECTIVIDAD
 Lograr resultados con calidad a partir del cumplimento eficaz de los objetivos y
metas propuestas.
 TRABAJO EN EQUIPO
 Lograr que nuestro producto se destaque en cuanto a su presentación y calidad.
 CALIDAD
 Velar siempre por la satisfacción de nuestros clientes con productos originales y
versátiles.
ARBOL DEL PROBLEMA
RETRASO EN LA
CLIENTES ENTREGA
INSATISFECHOS DE MERCANCIA
AL CLIENTE
DEVOLUCION DE LA
MERCANCIA AUMENTA EL TIEMPO
DE PRODUCCION
SECAMIENTO RETARDADO
O
CURADO DEFICIENTE
APLICACION DE CAPAS
MUY GRUESAS DE A BASE
LA PINTURA APLICADA
SE DEMORA MUCHO
TIEMPO EN SECAR
Estructura organizacional
A continuación, detallamos el organigrama y puntos importantes a resaltar para el personal

que va a trabajar en nuestra empresa.
 Nuestros colaboradores tendrán un horario de trabajo de 8 horas, dividido en dos turnos

laborales que van de 6 am a 2 pm y de 2 pm a 10 pm, de lunes a sábado como lo estipula
la ley cumpliendo así con sus 48 horas semanales.
 Habrá una cláusula la cual contendrá que en base de producción en temporadas altas o
demandas por pedidos estos horarios se podrán extender y se les reconocerá de acorde
con la ley (horas extras).
GERENCIA
GENERAL
DEP. FINANCIERO Y
DE CONTABILIDAD
DEP. DE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

MARKETING Y DE DE
VENTAS PRODUCCION DISTRIBUCCION
Agentes Ayudantes de Ayudantes de
Vendedores Planta Planta

GERENTE GENERAL
Este lugar está dirigido por una sola persona la cual será la cabeza principal de la fabrica y
bajo el caerá toda decisión, deberá tener las siguientes características:
 Ser titulado en estudios de Administración de Empresas o carreras afines.

 Papeles en regla.
 Mayor de 25 años de edad.
 Demostrar honestidad, responsabilidad, y ganas de trabajar en equipo.
FUNCIONES:
Entre sus funciones serán:
 Contratar todas las posiciones gerenciales.

 Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos.
 Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar
las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los jefes de cada departamento.
 Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se
están llevando correctamente.
 Coordinación de juntas de trabajo y presentaciones internas.
CONTADOR
Este cargo lo ocupara una persona la cual debe de cumplir con las siguientes características:
 Poseer el título de Contador Público Autorizado y deberá poseer su número de registro

debidamente actualizado.
 Demostrar responsabilidad y cumplimiento de la tarea asignada.
FUNCIONES
Entre sus funciones estarán:

 Preparación y revisión de la Información Contable para la elaboración de los estados
Financieros de la Empresa.
 Trabajar en equipo con los demás departamentos.
 Elaboración y Revisión de la Declaración de Información.
DEPARTAMENTO DE MARKETING Y VENTAS
Este departamento este compuesto por una persona las cual tendrá que coordinar funciones
con el agente de ventas para lanzar nuevas campañas de mercadeo y publicidad.
FUNCIONES:
 Lanzamiento de campañas para las identificación y posicionamiento de nuestros

productos.
 Recepción de la demanda del cliente.
 Realización de la propuesta y seguimiento de la misma.
 Idear el proyecto y puesta en marcha del mismo.
 Planificación, ejecución y desarrollo de todas las acciones precisas para llevar a cabo el
proyecto.
AGENTE DE VENTAS
Sera una persona, la función primordial de esta persona será llevar, promocionar y concluir
ventas en las diferentes regiones. Contara con un respaldo técnico y publicitario para mejor
desempeño de sus objetivos.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION
Este departamento está bajo la responsabilidad del maestro ebanista, el mismo que contara
con la cantidad de ayudantes necesarios para atender al día los requerimientos y pedidos de
nuestros clientes.
FUNCIONES:
 El departamento de producción es el encargado de proporcionar un soporte de material

para realizar el trabajo.
 Se encargará de elaborar el modelo que marketing le enviara, este será reflejado en
planos o diseños a través de las tendencias que exija el cliente.
DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCION
Este departamento está conformado por un chofer quien será el encargado de esta área con el
respaldo de un ayudante para el embarque y entrega de los productos.
El chofer debe contar con licencia profesional.
Sillas
UNE 11010:1989 SILLAS, SILLONES Y TABURETES. METODOS DE ENSAYO PARA
DETERMINAR LA RESISTENCIA ESTRUCTURAL UNE 11011:1989 SILLAS,
SILLONES Y TABURETES. METODOS DE ENSAYO PARA DETERMINAR LA
ESTABILIDAD
UNE 11020-1:1992 SILLAS, SILLONES Y TABURETES PARA USO DOMESTICO Y

PUBLICO. CARACTERISTICAS FUNCIONALES Y ESPECIFICACIONES. PARTE 1:
MATERIALES Y ACABADO SUPERFICIAL.
UNE 11020-2:1992 SILLAS, SILLONES Y TABURETES PARA USO DOMESTICO
Y PUBLICO. ESPECIFICACIONES Y CARACTERISTICAS FUNCIONALES.
RESISTENCIA ESTRUCTURAL Y ESTABILIDAD.
UNE-EN 1022:1998 MOBILIARIO DOMÉSTICO. ASIENTOS. DETERMINACIÓN
DE LA ESTABILIDAD

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MARIA CRISTINA GONZÁLEZ CHÁVEZ

DIANA JINE HERRERA BLANDÓN

MARIANA HINESTROZA VALENCIA

TECNOLOGO GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERA

producción y comercialización de puff, ofreciendo únicamente puff estilo nórdico en su inicio.

La empresa brindará diversidad de estilos únicos e innovadores con excelentes materiales y

reconocida como una de las mejores en el sector.

 Obtener un amplio grupo de clientes dándonos a conocer por medio de vallas

publicitarias y páginas web para así crecer y dar oportunidades de trabajo.

 Revisar constantemente los resultados y ganancias obtenidas para evaluar la

productividad y desempeño de los trabajadores.

competitividad y rentabilidad mayor al inicialmente alcanzado.

 Demostrar cuantitativamente y cualitativamente la variación de la productividad de los

 Aumentar las ventas anuales en un 40% y mantener el 100% de la calidad de nuestro

 Recuperar la inversión en un plazo mínimo de dos años.

A continuación, detallamos el organigrama y puntos importantes a resaltar para el personal

 Nuestros colaboradores tendrán un horario de trabajo de 8 horas, dividido en dos turnos

DEP. DE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

Agentes Ayudantes de Ayudantes de

Vendedores Planta Planta

 Ser titulado en estudios de Administración de Empresas o carreras afines.

Entre sus funciones serán:

 Contratar todas las posiciones gerenciales.

 Poseer el título de Contador Público Autorizado y deberá poseer su número de registro

Entre sus funciones estarán:

DEPARTAMENTO DE MARKETING Y VENTAS

Entre sus funciones estarán:

 Lanzamiento de campañas para las identificación y posicionamiento de nuestros

Entre sus funciones estarán:

 El departamento de producción es el encargado de proporcionar un soporte de material

UNE 11020-1:1992 SILLAS, SILLONES Y TABURETES PARA USO DOMESTICO Y

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