Human Rights">
Normateca Nis0090
Normateca Nis0090
Normateca Nis0090
NOTAS:
1. EMPAGINAR CORRECTAMENTE
2. REGLAS DE IDENTIDAD (ESPACIAR CORRECTAMENTE)
3. QUITAR ACENTO INTERESES PRINCIPIOS ESPECÍFICOS
FEBRERO
2018
Instituto Nacional de Pediatría
POLÍTICA DE CALIDAD
MISIÓN
VISIÓN
VALORES DESCRIPCIÓN
Los servidores públicos del INP actúan buscando en todo momento la máxima atención de las
Interés Público necesidades y demandas de la sociedad por encima de intereses y beneficios particulares, ajenos a la
satisfacción colectiva.
Los servidores públicos del INP se conducen con austeridad y sin ostentación, y otorgan un trato digno
y cordial a las personas en general y sus compañeros de trabajo, superiores y subordinados,
Respeto considerando sus derechos, de tal manera que propician el diálogo cortés y la aplicación armónica de
instrumentos que conduzcan al entendimiento, a través de la eficacia y el interés público.
Los servidores públicos del INP respetan los derechos humanos, y en el ámbito de sus competencias y
atribuciones, los garantizan, promueven y protegen de conformidad con los Principios de: Universalidad
Respeto a los que establece que los derechos humanos corresponden a toda persona por el simple hecho de serlo;
de interdependencia que implica que los derechos humanos se encuentran vinculados íntimamente
Derechos entre sí; de Indivisibilidad que refiere que los derechos humanos conforman una totalidad de tal forma
que son complementarios e inseparables, y de Progresividad que prevé que los derechos humanos
están en constante evolución y bajo ninguna circunstancia se justifica un retroceso en su protección.
Los servidores públicos del INP prestan sus servicios a todas las personas sin distinción, exclusión,
restricción, o preferencia basada en el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el
Igualdad y no género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la
apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las
discriminación opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar,
las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o en cualquier otro motivo.
Los servidores públicos del INP, en el ámbito de sus competencias y atribuciones, garantizan que tanto
Equidad de mujeres como hombres accedan con las mismas condiciones, posibilidades y oportunidades a los
bienes y servicios públicos; a los programas y beneficios institucionales, y a los empleos, cargos y
Género comisiones gubernamentales.
Entorno Los servidores públicos del INP en el desarrollo de sus actividades evitan la afectación del patrimonio
cultural de cualquier nación y de los ecosistemas del planeta; asumen una férrea voluntad de respeto,
Cultural y defensa y preservación de la cultura y del medio ambiente, y en el ejercicio de sus funciones y
conforme a sus atribuciones, promueven en la sociedad la protección y conservación de la cultura y el
Ecológico medio ambiente, al ser el principal legado para las generaciones futuras
Los servidores públicos del INP actúan siempre de manera congruente con los principios que se deben
Integridad observar en el desempeño de un empleo, cargo, comisión o función, convencidos en el compromiso de
ajustar su conducta para que impere en su desempeño una ética que responda al interés público y
generen certeza plena de su conducta frente a todas las personas con las que se vincule u observen su
actuar.
Los servidores públicos del INP colaboran entre sí y propician el trabajo en equipo para alcanzar los
objetivos comunes previstos en los planes y programas gubernamentales, generando así una plena
Cooperación vocación de servicio público en beneficio de la colectividad y confianza de los ciudadanos en sus
instituciones.
Los servidores públicos del INP son guía, ejemplo y promotores del Código de Ética y las Reglas de
Integridad; fomentan y aplican en el desempeño de sus funciones los principios que la Constitución y la
Liderazgo ley les impone, así como aquellos valores adicionales que por su importancia son intrínsecos a la
función pública.
Los servidores públicos del INP en el ejercicio de sus funciones protegen los datos personales que
estén bajo su custodia; privilegian el principio de máxima publicidad de la información pública,
atendiendo con diligencia los requerimientos de acceso y proporcionando la documentación que
Transparencia generan, obtienen, adquieren, transforman o conservan; y en el ámbito de su competencia, difunden de
manera proactiva información gubernamental, como un elemento que genera valor a la sociedad y
promueven un gobierno abierto.
Los servidores públicos del INP asumen plenamente ante la sociedad y sus autoridades la
Rendición de responsabilidad que deriva del ejercicio de su empleo, cargo o comisión, por lo que informan, explican y
justifican sus decisiones y acciones, y se sujetan a un sistema de sanciones, así como a la evaluación y
Cuentas al escrutinio público de sus funciones por parte de la ciudadanía
VALORES INSTITUCIONALES
PRINCIPIOS ESPECIFICOS
Conflicto de intereses
Actuación pública
Información pública
Programas gubernamentales
Trámites y servicios
Recursos humanos
Procesos de evaluación
Control interno
Procedimiento administrativo
4. La Asistencia a los cursos de capacitación interna, será obligatoria y por instrucción del
Director General, con base en el Articulo 153-A y 153-D, capítulo III bis de la
Productividad, Formación y Capacitación de los Trabajadores, de la Ley Federal del
Trabajo; y el numeral 8.1 de la Capacitación de los Servidores Públicos, de la Norma
para la capacitación de los Servidores Públicos, así como su anexo.
DIRECTORIO
COLABORADORES
RECOPILADORES
ÍNDICE
PÁG
I. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 1
II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL ÁREA .................................................................... 2
III. OBJETIVO DEL MANUAL ................................................................................................. 4
IV. MARCO JURÍDICO DEL INP ............................................................................................ 5
V. PROCEDIMIENTOS ........................................................................................................ 32
1. PROCEDIMIENTO PARA LA OFICIALIZACIÓN DE LA APERTURA DE LA
CARPETA DEL EXPEDIENTE CLÍNICO DE CONSULTA EXTERNA DE
PEDIATRÍA Y DE ESPECIALIDADES O URGENCIAS………………………………33
2. PROCEDIMIENTO PARA EL PRÉSTAMO Y RECUPERACIÓN DE EXPEDIENTES
CLÍNICOS DE CONSULTA EXTERNA PROGRAMADA ........................................ 41
3. PROCEDIMIENTO PARA EL PRÉSTAMO Y RECUPERACIÓN DE EXPEDIENTES
CLÍNICOS AL DEPARTAMENTO DE URGENCIAS ............................................... 51
4. PROCEDIMIENTO PARA INGRESO, EGRESO Y ESTADÍSTICA
HOSPITALARIA ..................................................................................................... 57
5. PROCEDIMIENTO PARA EL PRÉSTAMO Y RECUPERACIÓN DE EXPEDIENTES
CLÍNICOS PARA CONSULTA INTERNA ............................................................... 67
6. PROCEDIMIENTO PARA EL PRÉSTAMO Y RECUPERACIÓN DE EXPEDIENTES
CLÍNICOS PARA CONSULTA EXTERNA .............................................................. 74
7. PROCEDIMIENTO PARA EL CENSO DIARIO EN HOSPITALIZACIÓN ................ 81
8. PROCEDIMIENTO PARA LA ESTADÍSTICA DE LOS SERVICIOS OTORGADOS
EN LA CONSULTA EXTERNA Y EN URGENCIAS ................................................ 87
9. PROCEDIMIENTO PARA LA INTEGRACIÓN DEL INFORME ESTADÍSTICO
MÉDICO QUIRÚRGICO ......................................................................................... 93
10.PROCEDIMIENTO PARA ANEXAR LOS RESULTADOS DE LOS EXÁMENES DE
LABORATORIO Y ESTUDIOS DE GABINETE .................................................... 100
11.PROCEDIMIENTO PARA LA DEPURACIÓN DE EXPEDIENTES CLÍNICOS Y
BAJA DOCUMENTAL .......................................................................................... 107
VI. ANEXO ....................................................................................................................... ..115
VII.GLOSARIO DE TÉRMINOS……………………………………………………………….….118
VIII.BIBLIOGRAFÍA Y/O REFERENCIAS…………………………………………………….....121
IX. CONTROL DE CAMBIOS……………………………………………………………………..122
I. INTRODUCCIÓN
Dentro del marco funcional de la Dirección Médica, el Departamento de Archivo Clínico como
eje del desempeño institucional, custodia y administra expedientes clínicos y hace el acopio de
información estadística del área médica. Ambos procesos relevantes que impactan en la
oportunidad y la calidad de los servicios de salud, el aprovechamiento de recursos y la
satisfacción de los usuarios y prestadores de servicio, con el compromiso de lograr mejora
continua y elevar la calidad de los servicios.
Este documento contiene: Portada, Índice, Introducción, Antecedentes Históricos del Área,
Objetivo del Manual, Marco Jurídico, Procedimientos con su respectivo Propósito, Alcance,
Políticas de Operación, Normas y Lineamientos, Documentos de Referencia, Descripción de
Actividades, Diagrama del bloque (PEPSU) , Diagrama de Flujo, Formatos y Anexos, así como
Glosario, Anexo, Bibliografía y/o Referencias y Control de Cambios.
Su difusión se realizará a través de los titulares de cada área quienes darán a conocer a su
personal adscrito y permanecerá para su consulta permanente en la página web
www.pediatria.gob.mx
Los servidores públicos de las áreas que integran el Instituto Nacional de Pediatría serán los
responsables de garantizar y vigilar la correcta aplicación del presente Manual, cuya
observancia es obligatoria.
Este Manual de Procedimientos deja sin efecto al emitido en el año 2011 por el mismo
Departamento.
El Expediente Clínico 000 001 fue del niño José Juan Bonilla Ruiz. Los Expedientes se
archivaban en orden progresivo hasta el Expediente 173,999. En 1977 se integró el tarjetero
alfabético y en mayo de 1978, al llegar el Expediente 174,000 se modificó el sistema progresivo
al sistema dígito terminal codificación de colores que se utiliza a la fecha.
El Área de Bioestadística inició sus actividades el 6 de noviembre de 1970, con los primeros
registros hospitalarios del Instituto. La información estadística se enviaba al Centro de
Información y Documentación (CID) del DIF para realizar los informes sólo de hospitalización.
Posteriormente se integraron al informe algunos datos de consulta externa, consulta de primera
vez, subsecuente, atención de urgencias, ingresos, servicios proporcionados por los
laboratorios de Análisis Clínicos y Gabinete, etc.
Más tarde, surgió la necesidad de conocer todas las actividades realizadas por lo que se agregó
a este informe el promedio de días de estancia, porcentaje de ocupación, egresos hospitalarios;
se codificaron los primeros cuatro diagnósticos de egreso de acuerdo a la clasificación
internacional de enfermedades.
Inicialmente se trabajaba con apoyo del Departamento de Informática del DIF; en 1989 se
adquirió equipo de cómputo para la formación de la Consulta Externa y en 1992 se incrementó
el equipo para hospitalización. En 2000 se inicia la elaboración de la tabla de datos de los
pacientes de nuevo ingreso en Admisión en el Instituto, misma que continua a la fecha.
A partir del año 2008 se implementó el sistema electrónico denominado Medsys, software
especializado en el control de la información.
Las áreas están constituidas por la Jefatura del Departamento y tres áreas, las cuales son:
Admisión, Expedientes Clínicos y Estadística. Se cuenta con una plantilla de 45 elementos con
diversas categorías como Coordinadores, Jefes, Técnicos y Auxiliares de Estadística y Archivo
Clínico y Auxiliares Administrativos. Adicionalmente con una plaza de confianza que brinda
apoyo técnico y un área secretarial.
El Sr. Enrique Díaz Carrillo fue el Jefe del Departamento en el periodo de 1970-1985; Dra.
Blanca Estela Vargas Terrez 1985-1987; Dra. María del Consuelo Andrade García 1987-1988;
Dr. Ricardo Landa Reyes 1988-1990; Prof. Manuel Kosterlitsky Huerta1991-1992; Dra. Ma. del
Rocío Luévano Ibarra 1992-1997; Dr. Ignacio Chávez Ramos 1997-1998; Dra. Maribel López
Alquicira1998-2012; Fernando Paz Camacho 2012–2016 y a partir de mayo de 2016 a la fecha,
Lic. María Magdalena López Simental.
Convención Americana sobre Derechos Humanos. pacto de San José de Costa Rica.
D.O.F. 07-05-1981.
Ref. D.O.F. 01-09-1998.
LEYES
Ley de Planeación.
D.O.F. 05-01-1983.
Ref. D.O.F. 28-11-2016.
Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
D.O.F. 31-03-2007.
Ref. D.O.F. 02-04-2014.
Ley de Migración.
D.O.F. 25-05-2011.
Ref. D.O.F. 09-11-2017.
Ley de Nacionalidad.
D.O.F. 23-01-1998.
Ref. D.O.F. 23-04-2012.
D.O.F. 23-06-2005.
Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B
del Artículo 123 Constitucional.
D.O.F. 28-10-1963.
Ref. D.O.F. 02-04-2014.
Ley General para la Atención y Protección a Personas con la Condición del Espectro
Autista.
D.O.F. 30-04-2015.
Ley Reglamentaria del Artículo 5o. Constitucional Relativo al ejercicio de las Profesiones
en el Distrito Federal.
D.O.F. 26-05-1946.
Ref. 19-08-2010.
CÓDIGOS
Código De Comercio.
D.O.F. 7 AL 13-12-1889.
Ref. D.O.F. 02-05-2017.
REGLAMENTOS
Reglamento por el que se establecen las Bases para la Realización del Internado de
Pregrado de la Licenciatura en Medicina
D.O.F. 09-12-1983.
DECRETOS
Decreto por el que se crea la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos
Sanitarios.
D.O.F. 05-07-2001.
Decreto por el que se aprueban las Enmiendas a los Artículos 17 párrafo 7 y 18 párrafo
5 de la Convención contra la Tortura y otros tratos o penas crueles Inhumanos o
Degradantes del 10 de diciembre de 1984 Adoptada en Nueva York el 8 de septiembre
de 1992.
D.O.F. 17-01-2002.
Decreto por el que se crea la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.
D.O.F. 03-06-1996.
Acuerdo que modifica el diverso por el que la Secretaría de Salud da a conocer los
Formatos de Certificados de Defunción y de Muerte Fetal Publicados el 30 de enero de
2009 y da a conocer los Formatos de Certificados de Defunción y de Muerte Fetal
Vigentes a partir del 1 de enero de 2012.
D.O.F. 29-12-2011.
Decreto por el que se Reforma el Consejo Nacional para la Prevención y el Control del
Síndrome de la Inmunodeficiencia adquirida y se abroga el diverso por el que se crea al
Consejo Nacional para la Prevención y Control del Síndrome de Inmunodeficiencia
Adquirida Publicado el 24 de agosto de 1988.
D.O.F. 05-07-2001.
ACUERDOS
Acuerdo por el que se emiten los Lineamientos a que se sujetarán el comité Normativo
Nacional de consejos de Especialidades Médicas y los Consejos de Especialidades
Médicas a los que se refiere el Artículo 81 de la Ley General de Salud, para la Aplicación
de lo Dispuesto por el Artículo 272 Bis y el Título Cuarto de Dicha Ley.
D.O.F. 25-03-2015.
Acuerdo Número 130 por el que se crea el Comité Nacional para la Vigilancia
Epidemiológica.
D.O.F. 06-09-1995.
Acuerdo por el que se crea el Consejo Nacional de Trasplantes como una Comisión
Intersecretarial de la Administración Pública Federal que tendrá por objeto Promover
Apoyar y Coordinar las Acciones en Materia de Trasplantes que Realizan las
Instituciones de Salud de los Sectores Público, Social y Privado.
D.O.F. 19-01-1999.
Acuerdo por el que se emiten los criterios Generales y la Metodología a los que deberán
sujetarse los Procesos de Clasificación Socioeconómica de Pacientes en los
Establecimientos que presten servicios de atención Médica de la Secretaría de Salud y
de las Entidades Coordinadas por dicha Secretaría.
D.O.F. 27-05-2013.
Acuerdo por el que se establece que las Instituciones Públicas del Sistema Nacional de
Salud solo deberán utilizar los Insumos Establecidos en el cuadro básico para el primer
nivel de Atención Medica y, para segundo y tercer nivel el catálogo de Insumo.
D.O.F. 24-12-2002.
Acuerdo por el que se establecen las Disposiciones que deberán observar las
Dependencias y los Organismos Descentralizados de la Administración Pública Federal
para la Recepción de promociones que formulen los particulares en los Procedimientos
Administrativos a través de Medios de Comunicación Electrónica así como para las
notificaciones citatorios requerimientos solicitudes de informes o documentos y las
resoluciones Administrativas definidas que se emitan por esa misma vía.
D.O.F. 17-01-2002.
Acuerdo por el que se establecen medidas para la elaboración del examen Nacional de
Aspirantes a Residencias Médicas y para la Actualización previa de los Pasantes en
Servicio Social, de la Carrera de Medicina, en Materia de Prevención de Enfermedades
Crónicas no Transmisibles.
D.O.F. 22-06-2012.
Acuerdo por el que se fija el importe máximo de rentas por zonas y tipos de Inmuebles, a
que se refiere el Párrafo Segundo del Artículo 146 de la Ley General de Bienes
Nacionales.
D.O.F. 26-12-2013.
PLANES Y PROGRAMAS
OTRAS DISPOSICIONES
Reglas de Operación del Programa Calidad a la Atención Médica, para el Ejercicio Fiscal
2015.
D.O.F. 29-12-2014.
Lista de Valores Mínimos para desechos de Bienes Muebles que Generan las
Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal.
D.O.F.22-10-2013.
V. PROCEDIMIENTOS
1. Propósito
1.2 Identificar y acreditar al paciente como usuario de los servicios médicos que
proporciona el Instituto y contar con historial para su seguimiento.
2. Alcance
2.1 Aplica a los dos sitios de entrada de pacientes al Instituto, que son Consulta Externa
de Pediatría y Especialidades o Urgencias.
2.2 Aplica a los pacientes menores de 18 años que sean aceptados de primera vez con
un padecimiento propio de tercer nivel a quienes por indicación médica se realiza la
apertura de la carpeta del Expediente Clínico. Incluye a los donantes en cuyo caso no
hay límite de edad.
2.3 Las Áreas involucradas son los Archivo Clínico (Área de Admisión), Consulta Externa,
Urgencias, Relaciones Hospitalarias y Trabajo Social.
3.5 Para la Apertura del Expediente Clínico, el Departamento de Archivo Clínico (Área de
Admisión) otorgará atención de las 8:00 a las 14:00 horas, de lunes a viernes en días
hábiles. A excepción del Departamento de Urgencias que se realiza la apertura las 24
horas, todos los días del año, si se requiere Ingresos Hospitalario.
3.7 Todos los servicios que ingresen directamente a un paciente durante el turno
vespertino, nocturno y/o fin de semana deberán realizar el trámite a través del
Servicio de Urgencias.
3.8 A todo donante de órgano(s) y/o tejidos de cualquier tipo, mayor de 18 años
previamente elegido, denominado "DONANTE SELECCIONADO", y registrado en la
lista de Ingresos Programados, se le abrirá Expediente Clínico exclusivamente para
el evento relacionado con la donación a través de Consulta Externa, asignándole un
número consecutivo de registro y serán clasificados con el nivel IX, y los pacientes
bajo convenio serán clasificados, de acuerdo a lo estipulado en el convenio
correspondiente. Se imprimirá placa “adresógrafo” con el nombre completo del
donante, registro asignado y la leyenda “DONANTE”.
3.10 El expediente clínico del donante mayor de 18 años, será inactivado posterior al
evento de donación y conservado de acuerdo a la normatividad vigente.
4. Documentos de referencia
Comprobante de Clasificación
Socio-Económica M-4-1-09
2.3 Elabora Carpeta del Expediente Clínico y
Placa Adresógrafa, posterior a verificar datos
del paciente en el Sistema electrónico
Medsys, de acuerdo a la metodología
archivística “dígito terminal por color”:
0 Sin color
1 Rojo
2 Azul Marino
3 Amarillo
4 Verde bandera
5 Naranja
6 Café
7 Azul turquesa
8 Verde limón
9 Morado
3. Recepción y envío 3.1 Recibe los Expedientes Clínicos del Área de Admisión
de los Expedientes Departamento de Consulta Externa de Hospitalaria
Clínicos para su Pediatría y Urgencias, así como las Historias
integración y Clínicas generadas en la atención médica y
custodia, así como los ordena, para enviarlos al Área de Archivo
elaboración del y Distribución para su integración de acuerdo
Reporte Mensual a la metodología archivística dígito terminal
por color y custodia.
Nota: El orden de la documentación clínica
en la carpeta del expediente será:
1) Concentración de diagnóstico y
problemas
2) Evolución
3) Egreso hospitalario y transferencia
4) Intervención quirúrgica
5) Patología
6) Concentración de resultados de
laboratorio
7) Gabinete
8) Especiales
9) Historia clínica general y de
especialidades
10) Enfermería
11) Trabajo social
12) Administrativas
Nota: Las Historias Clínicas (Folios) se
revisan, ordenan y archivan en carpeta
Lefort; actividad que se efectuará en cada
turno del Área de Admisión.
Expedientes Clínicos
2. Recepción del
Comprobante y
elaboración de la
Carpeta del
Expediente y
Placa
Adresógrafa
3. Recepción y
envío de los
Expedientes
Clínicos para su
custodia y
elaboración del
Reporte Mensual
4. Recepción del
Reporte Mensual,
elaboración del
reporte final y
turna para
autorización
5. Recepción y
supervisión del
Reporte final
INICIO
1 2 5
Recepción del
Instrucción para la Comprobante de
Clasificación y Comprobante de Recepción y
oficialización de la elaboración de la Clasificación supervisión del
apertura de la Carpeta Carpeta del Expediente Socio-económica
Reporte final
del Expediente Clínico y Placa Reporte Final
Carpeta del
Expediente
3
Placa Adresógrafa
TÉRMINO
Recepción y envío de
los Expedientes
Clínicos para su
Expedientes
custodia y elab. del Clínicos
Reporte Mensual
Reporte Mensual
4
Reporte Final
8. Formatos
M-4-1-09 “Comprobante de Clasificación Socio-Económica”
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para proporcionar al Área Médica que otorga Consulta
Externa programada, el soporte documental para brindar asistencia y seguimiento de
manera oportuna y eficiente, así como mantener bajo resguardo el Expediente Clínico
para cuando sea requerido.
2. Alcance
2.1 El área de aplicación para el procedimiento abarca a todos los Departamentos y/o
Servicios Médicos de Consulta Externa en el Instituto. Participan los pacientes de
primera vez y subsecuentes; las áreas involucradas son: el Departamento de Archivo
Clínico, todos los Departamentos y/o Servicios Médicos y la Subdirección de
Enfermería (Enfermera encargada de la Consulta Externa).
3.1 El Departamento de Archivo Clínico, todos los Departamentos y/o Servicios Médicos
y la Subdirección de Enfermería (Enfermera encargada de la Consulta Externa) serán
corresponsables de que este procedimiento se lleve a cabo.
3.5 El préstamo de Expedientes Clínicos se realiza a través de los listados impresos por
personal del Departamento de Archivo Clínico, basados en la agenda de citas
electrónicadel sistema electrónico de administración hospitalaria denominado
Medsys, o agenda física en caso de contingencia; de los Médicos de los diferentes
Departamentos y/o Servicios programados para la consulta del día siguiente.
3.11 En el caso de que se detecte que falta un Expediente Clínico para entrega al
Departamento de Archivo Clínico, la enfermera elaborará el formato “Vale por
Expediente Clínico” M-0-17, el cual deberá ser firmado por el médico que lo tenía
asignado, quien se responsabilizará de la recuperación y entrega de dicho expediente
al Departamento de Archivo Clínico.
3.12 En el caso de que se requiera de inmediato un Expediente Clínico faltante, el jefe del
Departamento de Archivo Clínico solicitará vía telefónica a la jefatura del
Departamento y/o Servicio correspondiente la devolución del mismo.
4. Documentos de referencia
No Aplica
Procede:
8. Entrega de los 8.1 Entrega los Expedientes Clínicos faltantes Departamentos y/o
Expedientes al Departamento de Archivo Clínico (Área de Servicios Médicos
Clínicos faltantes Expediente Clínico-Ventanilla)
Expedientes Clínicos
3. Recepción
de Expedientes
Clínicos, del
listado
electrónico
4. Recepción,
verificación y
elaboración de
Vales por
Expediente
Clínico
5. Entrega el
Informe Diario
del Médico
electrónico y de
Salud Mental,
debidamente
requisitados
6. Elaboración
del Listado
Semanal de los
Expedientes
Clínicos
faltantes y
envío
7. Recepción
del Listado
semanal de los
Expedientes
faltantes y
notificación de
los mismos
8. Entrega de
los Expedientes
Clínicos
faltantes
9. Recepción y
archivo de los
Expedientes
Clínicos,
eliminación de
los Vales
INICIO
1 3 8
Listado
4
2 9
Listados
Listado
TÉRMINO
Solicita elaboración por
cada Expediente
¿Procede? No
Clínico faltante con
Vale por Expediente
Sí
Listado
Entrega el Informe
Diario del Médico
electrónico y de Salud Informe Diario del
Mental, debidamente Médico
requisitados
Informe Diario de
Salud Mental
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
2. Alcance
4. Documentos de referencia
No Aplica
4. Recepción del 4.1 Recibe “Vale por Expediente Clínico” Área de Admisión
Vale y entrega del M-0-17, verifica los datos y la firma del Hospitalaria
Expediente Clínico solicitante, busca el Expediente Clínico en el
área de Expediente Clínico, lo entrega al
Médico y/o Enfermera, archiva el formato.
3. Solicitud de
Expediente Clínico
4. Recepción del
Vale y entrega del
Expediente Clínico
5. Recepción,
revisión y envío del
Expediente Clínico
6. Recepción del
Expediente Clínico,
eliminación del Vale
y turna Expediente
Clínico al área de
Expediente Clínico
7. Recepción,
clasificación y
archivo del
Expediente Clínico
INICIO
1 5 7
2 6
TÉRMINO
Expediente Clínico
8. Formatos
M-0-17 “Vale por Expediente Clínico”
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para mantener el Control y registro de los pacientes que
ingresan y egresan con la finalidad de conocer la disponibilidad de las camas de
hospitalización, y otorgar un servicio con eficiencia y calidad.
1.2 Mantener actualizada la base de datos de Hospitalización para elaborar los informes
requeridos por las autoridades internas y externas y proporcionar información para
fines de Enseñanza e Investigación.
2. Alcance
2.1 Las áreas de aplicación son el Departamento de Archivo Clínico (Área de Admisión),
Departamentos y/o Servicios Médicos, Servicio de Relaciones Hospitalarias
(Recepcionista encargada de cada piso en Hospitalización) y la Subdirección de
Enfermería (Enfermera asignada al Área de Admisión y de Hospitalización).
3.2 Será responsabilidad del Área Médica de Especialidad autorizar el ingreso a la sala
proporcionando el número de cama.
3.4 Será responsabilidad del Área de Enfermería instalar al paciente en sala con la
documentación necesaria.
3.7 Todos los cambios que se efectúen en el paciente hospitalizado deberán notificarse
al Departamento de Archivo Clínico para su control y actualización, mediante
“Transferencia Intrahospitalaria” M-0-27 y “Reporte de Movimientos de Pacientes
Hospitalizados”M-7-0-46.
3.9 En caso de detectar la falta de formatos y/o parte del Expediente Clínico, se recibirá
incompleto anotándolo como observación en el “Vale por Expediente Clínico” M-0-17
y se notificará a la Dirección Médica, al momento.
4. Documentos de referencia
No Aplica
0 Sin color
1 Rojo
2 Azul Marino
3 Amarillo
4 Verde bandera
5 Naranja
6 Café
7 Azul turquesa
8 Verde limón
9 Morado
Expediente Clínico
4. Recepción y
entrega del
Expediente
Clínico, Placa
Adresógrafa y
copia de la Orden
de Ingreso
Hospitalario
5. Recepción del
Reporte de
Movimientos de
Pacientes
Hospitalizados y
de los
Expedientes
Clínicos por
egreso
hospitalario
6. Recepción,
revisión de los
Expedientes
Clínicos y
Codificación del
Egreso
Hospitalario
7. Recepción y
revisión de los
informes de
Morbilidad y
Mortalidad
Hospitalaria
INICIO
1 4 7
Expediente Clínico
2 5 Placa adresógrafa
TÉRMINO
3 Placa adresógrafa 6
Recepción, revisión de
Entrega del Expediente los Expedientes
Clínico y Placa Clínicos y Codificación Informes de
Adresógrafa. Archivo y del Egreso Hospitalario Morbilidad y
Vale por Mortalidad Hosp.
distribución de la Orden Expediente Clínico
de Ingreso Hospitalario
Hoja de Egreso
Orden de Ingreso Hospitalario
Hospitalario
Expediente Clínico
Placa adresógrafa
Expediente Clínico
8. Formatos
M-0-24 “Orden de Ingreso Hospitalario”
M-0-36 (a-b) “Carta de Consentimiento Bajo Información para Ingreso Hospitalario”
M-0-28 (a-b) “Hoja de Egreso Hospitalario”
M-7-0-46 “Reporte de Movimientos de Pacientes Hospitalizados”
M-0-17 “Vale por Expediente Clínico”
M-0-1-01 “Aviso de Defunción”
M-0-27 “Transferencia Intrahospitalaria”
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para proporcionar a las áreas de la Dirección Médica,
de Investigación y Enseñanza y/o las áreas que las integran los Expedientes
Clínicos requeridos, para asistencia e investigación que coadyuvan con los objetivos
Institucionales.
2. Alcance
2.1 Aplica al personal que solicitan Expedientes Clínicos para revisión interna,
asistencia e investigación.
3.4 Se prestará máximo diez Expedientes Clínicos y estos no podrán salir fuera de las
Instalaciones del Departamento Archivo Clínico.
3.5 El solicitante deberá requisitar debidamente el formato vale "Revisión para Sesión"
M-0-18.
4. Documentos de referencia
No Aplica
4. Entrega del Vale 4.1 Recibe solicitud verbal para el préstamo Área de Glosa-
para Revisión de Expedientes Clínicos para consulta Depuración y
Interna interna, entrega al solicitante el formato Microfilmación-
“Revisión para Sesión” M-0-18 para su Digitalización
requisición.
Revisión para Sesión M-0-18
7. Recepción,
revisión y
devolución de
los Expedientes
Clínicos
8. Recepción y
archivo de
Expedientes
Clínicos
INICIO
6 8
1
Recepción, revisión
Instrucción para el Recepción y archivo
de documentos,
préstamo d e de Expedi ente s
catalogación y Revisión para Revisión para
Expedi entes préstamo de Sesión Clín ico s Sesión
Clín ico s para Expedientes Clínicos
consulta in ter na
Credencial del INP Credencial del INP
7
2
Expedientes Clínicos Expedientes Clínicos
TÉRMINO
Recepción de Recepción, revisión
instrucción pa ra e l y de vol uci ón d e l os
préstamo d e E xp s. Expedi entes Expedientes Clínicos
Clín ico s para Clín ico s
consulta in ter na
Entrega de l V ale
para Revisión Revisión para
Inte rna Sesión
Recepción,
requ isición y
entrega de Va le Revisión para
junto co n cred encial Sesión
del INP
Credencial del INP
8. Formatos
M-0-18 “Revisión para Sesión”
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para proporcionar a las diferentes áreas del Instituto
Nacional de Pediatría los Expedientes Clínicos requeridos para asistencia,
investigación y legal para coadyuvar con los objetivos Institucionales.
2. Alcance
2.1 Aplica a las Áreas y personal del Instituto Nacional de Pediatría que soliciten
Expedientes Clínicos para consulta externa y las Áreas involucradas son el
Departamento de Archivo Clínico (Área de Archivo y Distribución “Ventanilla”) y las
Áreas o personal solicitante.
3.4 Se prestarán máximo cinco Expedientes Clínicos y estos no podrán salir fuera de
las instalaciones del Instituto Nacional de Pediatría.
4. Documentos de referencia
No Aplica
Oficio / Memorando
Vale Revisión para Sesión M-0-18
Expedientes Clínicos
6. Recepción, 6.1 Recibe los Expedientes Clínicos y se los Áreas del INP
entrega y lleva al Área correspondiente para que sean
devolución de los utilizados según sea el caso.
Expedientes
Clínicos 6.2 Entrega al Departamento de Archivo
Clínico (Área de Archivo y Distribución
“Ventanilla”) los Expedientes Clínicos
prestados.
Expedientes Clínicos
Oficio / Memorando
Revisión para Sesión M-0-18
Expedientes Clínicos
Expedientes Clínicos
3. Solicitud para
el préstamo de
Expedientes
Clínicos para
consulta externa
4. Recepción de
Oficio,
Memorando y/o
vale “Revisión
para Sesión,
autorización y
envío
5. Recepción de
Oficio,
Memorando y/o
vale “Revisión
para Sesión” y
entrega de
Expedientes
Clínicos
6. Recepción,
entrega y
devolución de
los Expedientes
Clínicos
7. Recepción y
verificación de
los Expedientes
Clínicos
8. Recepción y
archivo de los
Expedientes
Clínicos
INICIO
1 4 7
Instrucción para el
préstamo y Recepción de ofi cio,
memorand o y/o va le Recepción y
recupe ración de verifica ción de lo s
revisión para Oficio / Oficio /
Expedi entes Memorando Expedi entes
sesión, autorización Memorando
Clín ico s Clín ico s
y en vío
5 8
Expedientes Clínicos
Recepción de
instrucción e Recepción de ofi cio,
indi cación par a e l memorand o y/o va le
Revisió n p ara Oficio / Recepción y archivo
préstamo y recup.
sesión y entrega de Memorando de los E xp. Clín ico s Expedientes Clínicos
de Exp. Clín ico s
Exp. Clín ico s
8. Formatos
M-0-18 “Revisión para Sesión”
M-4-4-03 “Vale de Préstamo de Expediente Clínico”
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para verificar y actualizar con oportunidad y eficiencia la
ocupación hospitalaria de los servicios, así como los cambios que se generan
durante su estancia.
2. Alcance
2.1 Las Áreas involucradas son el Departamento de Archivo Clínico (Servicio de Control
Estadístico).
3.4 El Área Médica y Paramédica deberá notificar todos los cambios que se generan
durante la hospitalización de los pacientes al Departamento de Archivo Clínico
mediante los formatos de ingreso, egreso y transferencia correspondiente
debidamente requisitados.
4. Documentos de Referencia
No Aplica
4. Recepción y
revisión de los
Informes
1 2 4
Egresos
Ingresos
Hospitalarios
Hospitalarios TÉRMINO
Reporte de Mov. 3
De Pac. Hosp. Egresos
Hospitalarios
Archivo de los
formato s y
elab oración de los
informes d e Formatos
ingr eso s y eg reso s
Informes de
ingresos y
egresos
8. Formatos
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para mantener actualizada la base de datos de los
servicios otorgados en Consulta Externa y en Urgencias, para elaborar los informes
requeridos por las autoridades internas y externas y proporcionar información para
fines de Enseñanza e Investigación.
2. Alcance
2.1 Aplica a todos los Departamentos y/o Servicios Médicos y las áreas involucradas.
3.2 Será responsabilidad de los médicos que los registros estén debidamente anotados y
completos en los formatos electrónicos “Informe Diario del Médico” M-0-02 e “Informe
Diario de Salud Mental” M-4-0-11, en caso de contingencia, se requisitarán de
manera manual.
4. Documentos de referencia
No Aplica
3. Recepción de los 3.1 Recibe del Área de Archivo y Distribución el Servicio de Control
Informes Diarios del original de la impresión del “Informe Diario del Estadístico
Médico, de Salud Médico” M-0-02 efectuado en Medsys o
Mental y “Informe Diario de Salud Mental” texto escrito a
codificación de los mano.
diagnósticos Informe Diario del Médico M-0-02 /
Informe Diario de Salud Mental
M-4-0-11
4. Codificación
de diagnósticos
5. Registro,
concentración de
datos y
elaboración del
Reporte de
Consulta Externa
6. Recepción del
Reporte de
Consulta Externa
INICIO
1 4 6
Recepción del
Instrucción para la Reporte de Servicios
Codificació n d e Reporte de
elab oración de la Informe Diario del otorgados en
diag nósticos Médico Consulta E xterna y Consulta Externa
esta dística
Urgencias
Informe Diario de
Salud Mental
2 5
TÉRMINO
Recepción de
instrucción e Registr o,
indi cación par a la concentración de Reporte de Servicios
elab oración de la datos y elabo raci ón otorgados en
Esta dística del Reporte de CE Consulta Externa
y Urgen cia s
Informe Diario de
3 Salud Mental
8. Formatos
M-0-02 “Informe Diario del Médico”
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para recopilar y procesar los informes de los diferentes
Departamentos y Servicios del Área Médica para integrar y emitir el Informe
Estadístico Médico-Quirúrgico.
2. Alcance
4. Documentos de referencia
No Aplica
5. Integración de 5.1 Integra los datos para elaborar los Servicio de Control
datos y elaboración Informes de Actividades de los diferentes Estadístico
de los Informes de Departamentos y Servicios Médico
Actividades Médico
Asistenciales y de Investigación, mismos que
Asistenciales
se turnan a la Jefatura del Departamento de
Archivo Clínico, para que se integren en el
Informe Estadístico Médico Quirúrgico junto
3. Recepción de Dirección de
los Informes Planeación
mediante oficio y
envío
4. Recepción y
revisión de los
Informes,
captura de los
datos
5. Integración de
datos y
elaboración de
los Informes de
Actividades
Médico
Asistenciales
6. Recepción de
los Informes de
Actividades
Médico
Asistenciales,
revisión,
validación,
integración del
Informe Médico
Quirúrgico y
envío
INICIO
1 4 6
2 5
TÉRMINO
Recepción de
Integración de datos y
indicación para realizar
elaboración de los
la integración de los Informes de
Informes de
Informes Actividades Médico
Actividades Médico Asistenciales
Asistenciales
Recepción de los
Informes mediante
oficio y envío Oficio
Informes Mensuales
8. Formatos
No Aplica
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para integrar oportunamente los resultados de los
Exámenes de Laboratorio y Estudios de Gabinete a los Expedientes Clínicos para el
seguimiento médico.
2. Alcance
2.1 Las Áreas involucradas son el Departamento de Archivo Clínico (Área de Glosa y
Depuración), Departamentos y/o Servicios Médicos, Departamento de Radiología e
Imagen, Departamento de Análisis Clínicos y Estudios Especiales.
3.3 Por ningún motivo se recibirán resultados que se hayan solicitado en el transcurso
de la consulta por parte del área Médica o Enfermería.
4. Documentos de referencia
No Aplica
2. Recepción de 2.1 Recibe instrucción para que anexar los Área de Glosa y
instrucción para Exámenes de Laboratorio y Estudios Depuración
anexar los Exámenes Gabinete.
de Laboratorio y
Estudios de Gabinete
Expedientes Clínicos
Exámenes de Laboratorio y
Estudios de Gabinete
Interpretación de Estudios
Radiológicos
Expedientes Clínicos
3. Recepción de la
Relación con los
Exámenes de
Laboratorio y
Estudios de
Gabinete
4. Recopilación de
resultados de los
Estudios
Radiológicos
5. Clasificación de
resultados de los
Exámenes de
Laboratorio y
Estudios de
Gabinete y
Radiológicos
6. Integración de
los resultados de
Exámenes de
Laboratorio,
Estudios de
Gabinete y
Radiológicos al
Expediente Clínico
7. Archivo de los
Expedientes
Clínicos
1 4 7
Relación
2
5
TÉRMINO
Recepció n de instrucción
para anexar los Clasificación de
Exámenes de Laboratorio re sultados de los
Exámenes de
y Estudios de Gabinete Exámenes de Laboratorio
Laboratorio y Estudios
y Estudios de Gabinete y
de Gabinete
Radiológicos
Interpretación de
Estudios Radiológicos
3
6
Recepció n de la Relación
con lo s Exámenes de Exámenes de Integración de los
Laboratorio y Estu dios de Laboratorio y Estudios re sultados de Exámenes
de Gabinete de Labo ratorio, Estudios Exámenes de
Gabin ete Laboratorio y Estudios
de Gabinete y
de Gabinete
Radiológicos al
Relación Expedie nte Clínico
Interpretación de
Estudios Radiológicos
Expedientes Clínicos
8. Formatos
No Aplica
9. Anexos
No Aplica
1. Propósito
1.1 Establecer los lineamientos para Obtener espacio físico en el Área de Archivo Activo,
para poder integrar los Expedientes Clínicos de Apertura.
2. Alcance
2.1 Se aplica para los Expediente Clínicos que de acuerdo a la normatividad vigente,
requieren depuración y/o baja documental, en apego a los criterios de depuración.
3.2 Se depuraran los Expedientes Clínicos de los pacientes que a la fecha de depuración
sean mayores de 18 años.
3.3 Podrá permanecer activo todo Expediente Clínico de pacientes con mayoría de edad
únicamente cuando se justifique la importancia del caso y deberá ser autorizado por
la Dirección Médica.
3.5 Se seleccionarán todos los Expedientes Clínicos de pacientes que hayan sido
tratados y que requirieron un seguimiento.
3.6 Los Expedientes Clínicos depurados que no cumplan con las características para su
resguardo se clasificarán como guía verde.
3.8 Únicamente se podrá eliminar los Expedientes Clínicos hasta contar con la
autorización del Archivo General de la Nación y del Centro de Documentación
Institucional.
4. Documentos de referencia
No Aplica
3. Revisión y 3.1 Saca los Expedientes Clínicos para depurar, Área de Glosa y
selección de revisa y selecciona de acuerdo a las políticas Depuración; Micro
Expedientes establecidas, los que deben continuar como y Digitalización
Clínicos para
activos los archiva de acuerdo al dígito
depurar
correspondiente y los que seleccionaron se
separan en dos grupos, los que requieren
resguardo y guía verde.
Oficio
2. Recepción de
Instrucción para
realizar la
depuración de
Expedientes
Clínicos y
determinación del
dígito
3. Revisión y
selección de
Expedientes
Clínicos para
depurar
4. Selección de
Tarjetas Numéricas
de los Expedientes
Clínicos para guía
verde y elaboración
de la Relación
5. Recepción de la
Relación de los
Expedientes
Clínicos Depurados
y Libreta de
Expedientes
Clínicos
Microfilmados
6. Elaboración de la
Relación de
Expedientes
Clínicos Depurados
y envió de la misma
mediante oficio
7. Recepción del
oficio de respuesta y
Acta de Baja
Documental
8. Elaboración de
oficio para
notificación de la
baja documental y
envío a las Áreas
correspondientes
INICIO
1 4 7
Recepció n de Instrucción
para realizar la Recepción de la Elaboración de oficio
depuración de Relación de los para notificación de la
Expedie ntes C línicos y Relación de
Expedientes Clínicos baja documental y
determin ación del dígito Expedientes Clínicos Oficio
Depurados y Libreta de Depurados turna a las áreas
Expedientes Clínicos
Microfilmados Libreta de
Expedientes Clínicos
3 Microfilmados
6
TÉRMINO
Revisión y selección de
Expedientes Clínicos Expedientes Clínicos Elaboración de la
para depurar Activos Relación de Exped ientes Relación de
Clínicos Dep urados y Expedientes Clínicos
Expedientes Clínicos envió de la misma Depurados
para Resguardo mediante oficio
Oficio
Expedientes Clínicos
para Guía Verde
8. Formatos
No Aplica
9. Anexos
No Aplica
Anexo I. CIE-10
Desde su inicio la CIE ha sido utilizada por los países para la elaboración de estadísticas de
mortalidad, dada la relevancia que tiene este indicador para evaluar la situación de salud. La
muerte es un evento importante y único, con menos problemas de registro que la morbilidad
y a menudo es más preciso el conocimiento derivado de su estudio.
Por ello, originalmente la CIE fue usada para elaborar estadísticas de mortalidad; sin
embargo, los sistemas de atención a la salud tienen necesidad de contar con estadísticas de
las causas que motivan la atención en los distintos niveles de atención, como por ejemplo,
puestos o centros de salud y hospitales, que no necesariamente ocasionan la muerte.
La preocupación de responder a esta necesidad data desde el inicio de la CIE, sin embargo,
es a partir de la 6ª Revisión que la clasificación fue enriquecida con un mayor número de
términos diagnósticos; y utilizada también para producir estadísticas de morbilidad.
El procesamiento en códigos es mucho más rápido que el de palabras, por lo cual se acorta
el tiempo para efectuar operaciones con ellos y generar cuadros estadísticos.
La CIE es uno de los sistemas universales que permite la producción de estadísticas sobre
mortalidad y morbilidad, que son comparables en el tiempo entre unidades o regiones de un
mismo país y entre países.
La primera clasificación con estas características surgió en 1893, es decir, hace más de un
siglo, a instancia de un comité dirigido por Jacques Bertillon. Nuestro país tiene el mérito de
usarla primera vez en el Continente Americano (San Luis Potosí), gracias al esfuerzo del Dr.
Jesús E. Monjarás, por lo que el Dr. Bertillon le dedico su obra. A partir de entonces, se ha
actualizado periódicamente por la OMS con el apoyo de los centros colaboradores de la CIE
que existen en el mundo, de organizaciones, y expertos en la materia y publicado en
Carpeta de Cubiertas en la que se anota (en la carátula) los datos del paciente, con
Expediente número consecutivo, en la que se anexan los documentos que integran
Clínico: el Expediente Clínico.
Consulta Externa Es la Atención Médica que se otorga mediante una cita programada, a
Programada: los pacientes que asisten subsecuentemente para su tratamiento.
Guía verde: Concepto interno para clasificar Expedientes Clínicos de pacientes que
solo acudieron en dos o tres ocasiones, en un periodo de 5 años y que
no fueron hospitalizados.
Metodología El método dígito terminal por color, es una técnica archivística, para
archivística dígito clasificar y guardar históricas médicas numéricas, es decir expedientes
terminal por color: clínicos (o cualquier otro documento numerado); según los dos últimos
dígitos del número de historia o registro del expediente, con un
sistemas para codificación de las carpetas que consiste en asignar un
color a cada dígito del 0 al 9.
Placa Es una tarjeta plástica que se otorga al paciente y que contiene los
Adresógrafa: datos requeridos para su identificación (Nombre, Número de Registro,
Clasificación Socioeconómica, Fecha de Nacimiento, Fecha de Apertura
de Expediente Clínico en el Instituto Nacional de Pediatría, Edad, Sexo
y si es de Referencia o Contrarreferencia), y se utiliza para plaquear
todos los documentos que se van integrando al Expediente Clínico.
Revisión Externa: Examinar los Expedientes Clínicos fuera del Departamento de Archivo
Clínico.
Libro del Instituto Nacional de Pediatría. 1970-2000. INP. Primera Edición, México,
DF, 2000.
Se incluyó:
Diseño Institucional
Misión, Visión Institucional
Valores del Código de Ética de las y los
Servidores Públicos de la Administración Pública
Federal
Código de conducta institucional.
1 Febrero 2018 Políticas de Capacitación para mandos medios y
superiores
Políticas para donantes mayores de 18 años
Anexo 1
Se actualizó:
Cada procedimiento
Glosario