Introducción A La IHC - 2016

Historia, problemas centrales, disciplinas involucradas,
objetivos y metas, componentes (entrada/salida),

interfaz de usuario y aspectos humanos en la IHC
}  ¿Qué es un humano en HCI?
}  Una persona que trata de lograr su objetivo

Factores humanos en el desarrollo de software MSICU-2015
2
}  ¿Qué hace una computadora?
}  Ejecuta aplicaciones localmente o

remotamente
Factores humanos en el desarrollo de software MSICU-2015 3

Interacción
◦  RAE (Real Academia Española). Interacción: Acción
que se ejerce recíprocamente
◦  IHC: Dialogo entre el humano y la computadora
◦  [Marcos, 2001] intercambio de símbolos entre

dos o más partes, asignando significados a esos
símbolos”
Pragmáticos
Semánticos
(el significado obtenido del
(significado o sentido de los
contexto- características de las
signos )
personas y el sistema- VA MAS
ALLÁ)
Tenemos varias definiciones
}  Es el estudio de como la gente diseña,
implementa y usa los sistemas interactivos y
los efectos individuales, organizacionales y
grupales [Myer et al, 1996].
}  Otra definición: IHC se ocupa del análisis,

diseño de interfaces entre el hombre y la
máquina, conocidos como Interfaces de
Usuario (IU) [Marcos, 2001].

Analiza y diseña
las tecnologías de
las IU ¿3
dimensiones?
Desarrolla y evalúa
las nuevas Estudia y mejora
aplicaciones – el desarrollo de la
entorno de diseño tecnología –
de sistemas- Evaluaciones de
usabilidad-
Investigador HCI

}  Como surge HCI
}  En los 70’s debido al avance tecnológico
}  Al alcance de todos, antes era para expertos
1979
Ray Tomlinson
determina los E-mail
destinatarios
}  Dado la cantidad de acceso a la tecnología
surge como necesidad la comunicación entre
el hombre y la computadora, por lo tanto
surge
◦  Interacción hombre –computadora
}  Surge de la intersección de:
Psicología y Computaci
HCI
Ciencias ón y la
sociales tecnología

}  Sus inicios se pueden considerar desde los
50’s, pero sus mayores avances
(publicaciones) se dan en los 80’s.
Finales de
50’s
•  Existen pocos trabajos de origen militar. Un
importante aportación es MEMEX antes de los
50’s.
•  ¿Cómo son las computadoras en esa época?

10
Electronic Numerical Integrator And Calculator (ENIAC)
}  Año 1946
}  Acuerdo:
comienzos de la
Segunda Guerra
Mundial
}  5000 sumas y 360

multiplicaciones en
un segundo
11
}  Sus inicios se pueden considerar desde los
50’s, pero sus mayores avances
(publicaciones) se dan en los 80’s.
Finales de
50’s
•  Existen pocos trabajos de origen militar.
•  Relevante pero no de los 50’s, Vannevar Bush dirigía
la Oficina de Investigación y Desarrollo Científico en
la Segunda Guerra Mundial.
•  (1945) Pensó en un dispositivo personal llamado
MEMEX para almacenar y consultar información
fácilmente. Proveer otros documentos relacionados ,
Factores humanos en el desarrollo
posteriormente conocido como hiperlink. de software
MSICU-2015 12
UNIVersal Automatic Computer I (UNIVAC I)
}  Año 1951

}  Fabricada para
propósitos no
militares
}  Usaba cintas
magnéticas
}  Posteriormente
tarjetas
perforadas
de software
MSICU-2015 13
Finales
de 50’s 60’s
•  Interés en la ergonomía (comercial), e.g.,

(Inglaterra) Brian Shakel pionero en la
ergonomía de las computadoras
¿Cómo son las computadoras en esa época?

Venta de computadoras para gente no experta.

de software
MSICU-2015 14
IBM 1401 }  Año 1959
}  Negocios
}  Usa Tarjetas perforadas
y cintas magnéticas
•  Entorno IBM 1130- año 1965

–  Muchos usuarios
–  Las redes permiten que
varios usuarios accedan a
una computadora
•  Surge de la necesidad de
concentrarse en el usuario Factores humanos en el desarrollo
de software
para facilitarles el trabajo MSICU-2015 15
Investigar las
aportaciones de
Engelbart y Ted
Nelson a el área de
50’s 60’s IHC. ¿Sketchpad?
Algunos investigadores:
•  Ivan Sutherland marca el inicio de las IGU (Interfaces
Gráficas de Usuarios). Incorpora ventanas y asignaba
características (e.g., zoom, copiar y pegar) a los
objetos para manipular imágenes y textos. También
propone los Sketchpad.
•  Douglas Engelbart y Ted Nelson: pensaron en
máquinas que construyeran y manipularan
estructuras complejas de textos interconectadas
(hipertextos).
–  Originan dos áreas de investigación CSCW y el hipertexto
de software
MSICU-2015 16
50’s 60’s
1970- 1985
Algunos puntos relevantes:
}  Sackman (1970) estudia la resolución de problemas
con ayuda de computadoras.
}  Weinberg (1971) aplica la psicología a la
comprensión y la prueba de calidad de los
programas informáticos.
}  Winograd (1972) se interesa en los problemas
relacionados con los programas para responder al
lenguaje natural humano;
}  Martin (1973) aconseja sobre cómo diseñar
mejores diálogos hombre-computadora
de software
MSICU-2015 17
50’s 60’s
1970- 1985
Dos centros interesados en la investigación:
1.  Husat: Aplica conocimientos de la ergonomía al
estudio del diseño y uso de computadoras
2.  Xerox Parc: da soporte técnico para incorporar a la
industria a la tecnología . Crean la computadora Start
que es predecesora de Lisa (Apple)
}  En 1971 Hansen en el trabajo User engineering
principles for interactive systems, presenta algunas
bases:
◦  Conocer el usuario al que va dirigido
◦  Pensar en el error y ofrecer mensajes claros
◦  Proprocionar una selección de items en lugar de tener que
introducir datos Factores humanos en el desarrollo
de software
MSICU-2015 18
50’s 60’
s 1970- 1985
}  Engelbart patenta el mouse
}  El grupo Xerox Parc crea la computadora Alto ( se incorpora
el término PC) que tiene mouse, una interfaz gráfica para
aplicaciones (editores de texto o imágenes, etc.). Incluían
ventanas, menú, barra de desplazamiento.
}  En 1976 sale al mercado la computadora Xerox Star que
tiene una IUG en donde se agregan iconos al escritorio.
}  En 1981 ponen a la venta la computadora Lisa de Apple.
}  Dado el uso de las computadoras en centros de investigación,
instituciones empresas y hogares, se requería un manejo fácil
de interfaces. La empresa que pone más énfasis es Apple con
su Macintosh.
de software
MSICU-2015 19
50’s 60’s 1970- 1985
1980- 1990
}  Los usuarios llegan a ser tan importante que los
investigadores dirigieron su atención a la interacción de
los usuarios con su computadora.
}  Dos grupos (-Cakir, Hart y Steward y - Damodaran,
Simpson y Wilson) proponen por separado unas guías
ergonómica dirigidas a diseñadores de informática
como a la investigación.
}  Card, Moran y Newell proponen un modelo para
describir el comportamiento entre el usuario y las
computadoras y modelos para analizar las actividades
h-c y predecir las veces que se realizaran las
actividades Factores humanos en el desarrollo
de software
MSICU-2015 20
50’s 60’s 1970- 1985
1980- 1990
}  Se producen muchas publicaciones en libros y
artículos. Aparecen publicaciones mensuales o
cuatrimestrales cuando eran solo dos veces al año
las publicaciones
}  Se crean grupos de interés:
◦  Computer-human interaction special interest
group (EU).
◦  HCI specialist group of the British Computer
Society.
◦  Computer human interaction SIGen el(Australia)
Factores humanos desarrollo
de software
MSICU-2015 21
50’s 60’ 1970- 1985 1980- 1990
s Estado actual y tendencias
}  En los diseños se empieza a tener el lado humano y
sociológico desde el principio.
}  Se esta considerando el contexto (usuario, entorno
y plataforma [Coutaz, et al, 2008] en las interfaces
de usuario plásticas

de software
MSICU-2015 22
}  Las interfaces de usuario plásticas
contemplan varias aspectos (Calvary et
al, 2008)
}  Al usuario

de software
MSICU-2015 23
}  A la plataforma
}  Redistribución
Distribuida Centralizada

de software
MSICU-2015 24
50’s 60’s 1970- 1985
1980- 1990
Estado actual y tendencias
}  Aplicar IHC al trabajo cooperativo, realidad virtual,
interaccionar con artefactos comunes
}  http://www.ted.com/talks/
pranav_mistry_the_thrilling_potential_of_sixthsense_tec
hnology
}  http://www.smh.com.au/technology/sci-tech/
researchers-unveil-shapechanging-technology-that-
could-change-computer-interaction-
forever-20131115-2xka8.html
}  http://atomosybits.com/2013/02/28/un-sistema-
para-interactuar-con-el-ordenador/
de software
MSICU-2015 25
de software
MSICU-2015 26
}  En el estudio de IHU intervienen varias
disciplinas [Love, 2005 y Marcos, 2001] ,
e.g.,

de software
MSICU-2015 27
}  Ha hecho muchas contribuciones.
Esencialmente estudia el comportamiento
humano y el proceso mental que conlleva .
}  Involucra lo que percibimos (5 sentidos).
}  Es importante varios aspectos, e.g.,
◦  Percepción
◦  Pensamiento
◦  Memoria
◦  Resolución de problema
◦  Aprendizaje

de software
MSICU-2015 28
}  Métodos y sistemas de evaluación, e.g.,
conocer mediante cuestionario la actitud de
los usuarios ante un guía de información
turística.
}  Medidas de actitud y ejecución en el uso de
dispositivos móviles, e.g., cuánto le toma a
un usuario hacer una actividad.
}  Estudian aspectos de los propios usuarios
que afectan en la ejecución de sistemas de
cómputo, edad, alguna discapacidad

de software
MSICU-2015 29
}  Provee herramientas de software para
desarrollar interfaces de usuario.
}  Proporciona los conocimientos sobre los

avances tecnológicos
}  Se desarrolla teoría de arquitectura de sistemas

y métodos de análisis

de software
MSICU-2015 30
}  Estudian aspectos sociológicos entorno a la
interacción humano-computadora, e.g.,
◦  Estudian el impacto social del uso de los teléfonos
móviles en lugares públicos (restaurant). En este
caso el resultado fue que es inaceptable usar estos
ya que se ven obligados a escuchar una
conversación privada
}  La sociología proporciona

métodos y técnicas para
ser usado en el diseño y
la evaluación Factores humanos en el desarrollo
de software
MSICU-2015 31
}  Provee el conocimiento y creatividad
principalmente en el desarrollo de interfaces
de usuario.
◦  Colores, posición del texto o los íconos para
diferentes tamaños de resoluciones de pantallas.
◦  Presentar la información con las diferentes
resoluciones, sin perder texto

de software
MSICU-2015 32
}  Se interesa en saber como interactúa las
personas con la información y la tecnología
en diferentes áreas, e.g.,
◦  Organización se impulsa mejorar la empresa y
hacer mejor los negocios
  Ayudar a los trabajadores de una empresa que trabajan
en diferentes ubicaciones.

de software
MSICU-2015 33
}  Estudia como hacer mas
cómodo el uso de diferentes
objetos a las personas, tanto
en hardware como software
(e.g., protocolos de
comunicación e interacción).
}  Un producto notable es la

norma ISO 9241 dedicada a
normas de diseño

de software
MSICU-2015 34
de software
MSICU-2015 35
}  Def. RAE. Interfaz:
◦  Conexión física y funcional entre dos aparatos o
sistemas independientes.
}  La interfaz de usuario son los aspectos del

sistema con los que el usuario entra en
contacto, físicamente, perceptivamente o
conceptualmente (García, G. L, 2005)
}  La interfaz comprende las partes del sistema

en las que el usuario entra en contacto

de software
MSICU-2015 36
}  Las IU se basan en sus características de
usabilidad.
}  Usabilidad:
◦  Facilidad de aprendizaje
◦  Eficiencia del usuario
◦  Recuerdo en el tiempo
◦  Tasa de errores cometido por los usuarios
◦  Satisfacción
de software
MSICU-2015 37
}  Aparte de las características de
usabilidad se considera:
◦  Recursos (memoria y proceso) que
consume cada interfaz

de software
MSICU-2015 38
}  Las interfaces de usuario se pueden clasificar
por un orden cronológico:
◦  Línea de comandos
◦  GUI
◦  Tangible
◦  Natural interfaz de usuario

de software
MSICU-2015 39
}  El usuario debe
introducir instrucciones
breves mediante un
teclado para dirigir las
acciones de la
computadora
}  Instrucciones
◦  Escritas
◦  Combinación de teclas
de software
MSICU-2015 40
}  Dir o ls
}  Ipconfig o ifconfig
}  Cp o scp
}  Rm
}  Ssh
}  mkdir

de software
MSICU-2015 41
}  Facilidad de aprendizaje: mala
}  Eficiencia: muy rápida
}  Recuerdo en el tiempo: muy mala
}  Tasa de errores: muy alta
}  Satisfacción: escasa
}  Recursos: muy pocos

de software
MSICU-2015 42
}  Es una interfaz de usuario en la que una
persona interactúa con la computadora a
través de un entorno gráfico
Madote

de software
MSICU-2015 43
}  Es una interfaz de usuario con la que las
personas interactúan mediante gestos sin
necesidad de aprender estos para el uso de la
interfaz.
}  ¿Algunos ejemplos?

de software
MSICU-2015 44
}  Es una interfaz de usuario que emplea
objetos físicos, instrumentos y superficies
como interfaces físicas para información
digital [Ullmer and Ishii, 1997] .
}  De los videos que vimos ¿cuáles tienen

interfaces de usuario tangibles?

de software
MSICU-2015 45
}  Otras propiedades que debe cumplir una IU
es:
◦  Visibilidad: los objetos deben ser visibles para
poder hacer operaciones sobre de ellos
◦  Affordance (J. Gibson): comprensión intuitiva o

propiedad de ser evidente sobre el objeto que
tenemos que hacer la acción y cómo usarlo.

de software
MSICU-2015 46
de software
MSICU-2015 47
}  Como sabemos una IU depende de los
medios de comunicación que permitan la
interacción entre el usuario y el sistema, lo
cual nos lleva el término “modalidad” [Karry
et al., 2008].
•  En psicología
cognitiva, la
modalidad denota
un sentido humano
[Vanderdonckt, et
al., 2008]. Factores humanos en el desarrollo
de software
MSICU-2015 48
En el área de computación, la modalidad
} 
permite representar información usando un
medio físico y una forma de representación
[Vanderdonckt, et al., 2008].
Expresión de Modalidad
Modalidad =< Lenguaje de interacción, dispositivo >
}  Ejemplos de modalidad

◦  Navegación_Voz=<pseudo lenguaje natural, micrófono>,
◦  Navegación_Señas=<lenguaje gráfico, pantalla táctil>,
◦  Escribir_Mansaje=<lenguaje natural, teclado>.
de software
MSICU-2015 49
}  ¿Siempre usamos muchas o una modalidad al
interactuar con la computadora?
Unimodal [Karry et al.,

2008] : cuando el Multimodal se
sistema solo soporta refiere a soportar
una modalidad múltiples
modalidades
Basado en Basado en
visualización sensores
Basado
en audio
de software
MSICU-2015 50
Esta es la más conocida y trabajada, pero aún
con problemas por resolver, e.g., intentar
reconocer respuesta humanas de manera visual
Modalidad Usos
Análisis facial Reconocimiento de emociones
Movimientos del cuerpo
Reconocimiento de expresiones Interacción directa
(gestos):
Detección de mirada Interacción indirecta, para
analizar intenciones, atenciones
y el contexto
Excepto, en el seguimiento del ojo cuyo objetivo es ejecutar
acciones, e.g., mover los ojosFactores
parahumanos
indicar el movimiento
en el desarrollo
de software
deun objeto y clic con el parpadeo MSICU-2015 51
}  Esta modalidad trata las diferentes señales de
audio adquiridas. Algunas áreas de interés
son:
}  Reconocimiento de dialogo
}  Reconocimiento de voz
}  Análisis de emociones

}  Reconocimiento de ruidos humanos/señales
(llanto, risas, susurros, etc)
}  Interacción musical es una nueva área

de software
MSICU-2015 52
}  Se refiere al uso de sensores físicos para
proveer interacción. Existen diferentes tipos
de sensores, desde los más básicos hasta los
más sofisticados.
Dispositivo Uso
Interacción basada en lápiz Reconocimiento de escritura.
Ratón, teclado y joysticks
Sensor de movimiento y Películas, animación arte y video

digitalizador juegos . Incluso agregarlos en la
ropa para crear realidad virtual
Tacto y sensores de presión Robótica, realidad virtual y
aplicaciones de cirugías
Gusto y olfato Poca investigación
de software
MSICU-2015 53
}  Multimodalidad responde a las entradas y/o salidas
de más de una modalidad o canal de comunicación
[Vanderdonckt, et al., 2008].
}  Esta área combina dos o mas modalidades de

entrada, diferente a las convencionales. Por
ejemplo:
◦  Un sistema de reconocimiento de movimiento de labios
(visual) podría ayudar al reconocimiento de reconocimiento
de dialogo (audio) y el método de reconocimiento de
dialogo puede ayudar al reconocimiento de emociones

de software
MSICU-2015 54
Sistema Put that there
Es un sistema que ofrece
ayuda para encontrar
restaurantes basados en
atributos como son: precio,
tipo de comida, ubicación.
Además proporciona números
telefónicos y rutas usando
metro.

de software
MSICU-2015 55
Encuentrame un
restaurant de
¿Cómo puedo
comidallegar
china de
desdeprecio
aquí hasta
mederado en
aquí  Xalapa
?

de software
MSICU-2015 56
}  Requieren otro tipo
de interacción.
}  Movimiento de la
cabeza y diálogo.
}  Cabeza mueven el

cursor y con el
dialogo realizan la
actividad sobre dicho
objeto
de software
MSICU-2015 57
Referencia Steve Love, 2005

de software
MSICU-2015 58
}  Existen diferencias entre personas, diferentes
necesidades de uso, etc.
}  ¿Por qué es importante considerar al

humano?
}  ¿Qué características debemos considerar?
}  ¿Por qué considerar dichas características y

no otras?
de software
MSICU-2015 59
}  El considerar ciertos aspectos humanos es
con la finalidad de considerar las limitaciones
y capacidades que afectan la interacción.
}  Existen varios aspectos humanos que son

importantes para el uso de aplicaciones,
dispositivos y servicios, e.g.,
◦  Habilidad espacial
◦  Personalidad
◦  Memoria
◦  Habilidad verbal
◦  Experiencia previa
◦  Edad de los usuarios Factores humanos en el desarrollo
de software
MSICU-2015 60
}  Habilidades espaciales se refiere al grado que
las personas hacen frente a:
◦  Relaciones espaciales, e.g., aprender a moverse sin
tropezarse y
◦  Visualización, e.g., esquivar un objeto que viene en
trayectoria nuestra
}  Existen 3 sub-habilidades

de software
MSICU-2015 61
}  Existen 3 sub-habilidades
1.  Relación espacial: resolver problemas de rotación
mentalmente, e.g., rotar una figura de
rompezabeza a 180°
2.  Orientación espacial: la habilidad de las personas

para orientarse en el espacio en relación con otras
personas, e.g., caminar hablando por teléfono
3.  Visualización: visualizar los pasos a seguir para

hacer una tarea, e.g., buscar la cartelera usando
un dispositivo móvil

de software
MSICU-2015 62
}  ¿Cómo influye esta habilidad en los sistemas
interactivos?
}  Por ejemplo, la ejecución de un sistemas de
guía de turista, sobre un teléfono celular.
◦  ¿Cómo hacer para que la cantidad de información
proporcionada sea de fácil acceso?
◦  Es importante mencionar que existe personas con

un habilidad espacial baja
◦  O su entorno tenga muchos distractores

de software
MSICU-2015 63
}  Personalidad describe las características del
comportamiento y modos de pensar que
determina un ajuste individual al entorno.
}  Existen varias clasificaciones:

◦  Hipócrates (400 BC): irritable, optimista, depresivo
y relajado.
◦  Carl Gustav Jung (1971): introvertidos (timidos,
solitarios) y extrovertidos (participativos).

de software
MSICU-2015 64
}  Se hizo un estudio en donde se utilizó una voz
sintética y se descubrió que fue percibida con
personalidad negativa (menos agradable).
}  Suponga dos sistemas, ¿Qué tono de voz

“personalidad” elegiría para cada uno?
◦  Un guía de turista
◦  Un servicio bancario
}  ¿Cómo puede ser la personalidad de las personas

que utilizan sus teléfonos celulares en espacios
públicos?
65
}  La memoria ha sido clasificada como:
◦  Largo plazo: permite almacenar información por
largos periodos de tiempo
◦  Corto plazo (memoria de trabajo): se considera que

tiene una capacidad límite y es almacenada en
periodos de tiempo corto.
}  ¿Cómo influye la memoria en los sistemas

interactivos?

de software
MSICU-2015 66
}  Ejemplos:
◦  El menú descrito por una máquina contestadora
◦  La ejecución de un sistema que usa reconocimiento de
dialogo para ofrecer la cartelera de un cine
◦  Juegos de video
}  En ambos ejemplos es necesario recordar la

jerarquía de las opciones y la ubicación de estos.
}  El objetivo es no saturar la memoria de corto
plazo para que los usuarios no se sientan
perdidos

de software
MSICU-2015 67
}  La habilidad verbal se refiere a la
comprensión de palabras habladas y escritas
y que pueden ser medidas mediante test.
}  Esta habilidad comprende varios procesos:

◦  Léxico es la relación entre la cadena de palabras
con sus conceptos

de software
MSICU-2015 68
◦  Sintáctico es la identificación de las reglas
sintácticas que tiene capa palabra en la expresión:
No es lo mismo decir
◦  “Me gusta Enrique Iglesias” que decir “A Enrique
Iglesias le gusto”.
El análisis incluye el contexto.
◦  Pragmático se refiere a una interpretación individual

del significado, respecto al entendimiento de lo que
esta pasando, e.g.
  Alessandra vio a Spiderman volando a Chicago
  ¿Quién iba volando a Chicago?

de software
MSICU-2015 69
}  ¿Cómo afecta la habilidad verbal en los
sistemas interactivos?
}  Se ha encontrado una relación entre la

habilidad verbal y la ejecución de los
usuarios, e.g., buscar un elemento en una
estructura jerárquica

de software
MSICU-2015 70
}  La interacción con reconocimiento de diálogo
se ve muy afectado en cuanto a la habilidad
verbal del usuario, e.g., ¿?
◦  Un sistema móvil que requiere reconocimiento de

diálogo (comprensión de dialogo) emitido por el
usuario

de software
MSICU-2015 71
}  Se refiere a la experiencia del usuario con la
actual interfaz para desarrollar una actividad
}  Esta experiencia no es muy importante para

predecir la ejecución de un sistema, ya que
las interfaces pueden variar.
}  ¿Cómo ayuda la experiencia previa en los

sistemas interactivos?

de software
MSICU-2015 72
}  ¿Qué pasa cuando cambiamos de marca de
teléfono? ¿cómo nos sentimos en cuanto a la
interfaz?
}  ¿Qué pasa con el cambio de un dispositivo

con SO Mac y otro con Windows?

de software
MSICU-2015 73
}  La mayoría de los diseños de los sistemas
interactivos no consideran a los adultos
mayores (por arriba de los 60 años)
}  Ese grupo de población esta creciendo , e.g.,

en un estudio se encontró que un grupo entre
65-74, el 64% de ellos tienen un teléfono
celular y lo usa frecuentemente.
}  ¿Por qué será más fácil diseñar sistemas para

gente joven que para adultos mayores?
de software
MSICU-2015 74
}  [Myer et al, 1996] Myer, B., Holland, J. and Cruz, I, Strategic
Directions in Human-Computer Interaction, ACM Computing
Surveys, Vol. 28, No. 4, December 1996.
}  Historia: [Carroll, 1997] CARROLL, JOHN M. , Human-

computer interaction: psychology as a science of design , Int.
J. Human-Computer Studies , Vol. 46, pp. 501-522, 1997.
}  [Marcos, 2001] Marcos, Mari-Carmen, HCI (human computer

interaction): concepto y desarrollo, El profesional de la
información, vol. 10, nº 6, junio 2001.
}  [Love, 2005 ] Love S., Understanding mobile Human-

Computer Interaction, Edit. Elsevier, Information System
Series, pp. 16-19, 2005, Factores humanos en el desarrollo
de software
MSICU-2015 75
}  [Karry et al., 2008] Karray, F., Alemzadeh, M., Abou Saleh, J.
and Nours Arab, M., Human-Computer Interaction: Overview
on State of the Art, International Journal On Smart Sensing
And Intelligent Systems, Vol. 1, No. 1, pp, 137-159, 2008.
}  [García, 2005] García, G. L., Los sistemas automatizados de
acceso ala información bibliográfica: evaluación y tendencias
en la era de internet, Ediciones Universidad de Salamanca,
2005
}  [Ullmer and Ishii, 1997] Ullmer, B. and Ishii, H., The
MetaDesk: Models and prototypes for Tangible User
Interfaces, UIST 97, Alberta Canada, pp. 223-232,1997.

de software
MSICU-2015 76

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Historia, problemas centrales, disciplinas involucradas,

objetivos y metas, componentes (entrada/salida),

} Una persona que trata de lograr su objetivo

} Ejecuta aplicaciones localmente o

Factores humanos en el desarrollo de software MSICU-2015 3

◦ IHC: Dialogo entre el humano y la computadora

◦ [Marcos, 2001] intercambio de símbolos entre

} Otra definición: IHC se ocupa del análisis,

Factores humanos en el desarrollo de software MSICU-2015 5

Factores humanos en el desarrollo de software MSICU-2015 6

Factores humanos en el desarrollo de software MSICU-2015 9

• ¿Cómo son las computadoras en esa época?

} Año 1946

} 5000 sumas y 360

} Año 1951

• Interés en la ergonomía (comercial), e.g.,

¿Cómo son las computadoras en esa época?

Factores humanos en el desarrollo

• Entorno IBM 1130- año 1965

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

} Proporciona los conocimientos sobre los

} Se desarrolla teoría de arquitectura de sistemas

Factores humanos en el desarrollo

} La sociología proporciona

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

} Un producto notable es la

Factores humanos en el desarrollo

} La interfaz de usuario son los aspectos del

} La interfaz comprende las partes del sistema

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

} ¿Algunos ejemplos?

Factores humanos en el desarrollo

} De los videos que vimos ¿cuáles tienen

Factores humanos en el desarrollo

◦ Affordance (J. Gibson): comprensión intuitiva o

Factores humanos en el desarrollo

Modalidad =< Lenguaje de interacción, dispositivo >

} Ejemplos de modalidad

Unimodal [Karry et al.,

} Análisis de emociones

Factores humanos en el desarrollo

Sensor de movimiento y Películas, animación arte y video

} Esta área combina dos o mas modalidades de

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

Factores humanos en el desarrollo

} Cabeza mueven el

Factores humanos en el desarrollo

}  Una persona que trata de lograr su objetivo

}  Ejecuta aplicaciones localmente o

◦  IHC: Dialogo entre el humano y la computadora

◦  [Marcos, 2001] intercambio de símbolos entre

}  Otra definición: IHC se ocupa del análisis,

•  ¿Cómo son las computadoras en esa época?

}  Año 1946

}  5000 sumas y 360

}  Año 1951

•  Interés en la ergonomía (comercial), e.g.,

•  Entorno IBM 1130- año 1965

}  Proporciona los conocimientos sobre los

}  Se desarrolla teoría de arquitectura de sistemas

}  La sociología proporciona

}  Un producto notable es la

}  La interfaz de usuario son los aspectos del

}  La interfaz comprende las partes del sistema

}  ¿Algunos ejemplos?

}  De los videos que vimos ¿cuáles tienen

◦  Affordance (J. Gibson): comprensión intuitiva o

}  Ejemplos de modalidad

}  Análisis de emociones

}  Esta área combina dos o mas modalidades de

}  Cabeza mueven el

}  ¿Por qué es importante considerar al

}  ¿Qué características debemos considerar?

}  ¿Por qué considerar dichas características y

}  Existen varios aspectos humanos que son

}  Existen 3 sub-habilidades

2.  Orientación espacial: la habilidad de las personas

3.  Visualización: visualizar los pasos a seguir para

◦  Es importante mencionar que existe personas con

◦  O su entorno tenga muchos distractores

}  Existen varias clasificaciones:

}  Suponga dos sistemas, ¿Qué tono de voz

}  ¿Cómo puede ser la personalidad de las personas

◦  Corto plazo (memoria de trabajo): se considera que

}  ¿Cómo influye la memoria en los sistemas

}  En ambos ejemplos es necesario recordar la

}  Esta habilidad comprende varios procesos:

◦  Pragmático se refiere a una interpretación individual

}  Se ha encontrado una relación entre la

◦  Un sistema móvil que requiere reconocimiento de

}  Esta experiencia no es muy importante para

}  ¿Cómo ayuda la experiencia previa en los

}  ¿Qué pasa con el cambio de un dispositivo

}  Ese grupo de población esta creciendo , e.g.,

}  ¿Por qué será más fácil diseñar sistemas para

}  Historia: [Carroll, 1997] CARROLL, JOHN M. , Human-

}  [Marcos, 2001] Marcos, Mari-Carmen, HCI (human computer

}  [Love, 2005 ] Love S., Understanding mobile Human-