EXAMEN_ MÓDULO COACHING

RRHH. COACHING COMO HERRAMIENTA DE

DESARROLLO DIRECTIVO
EXAMEN FINAL DE MÓDULO COACHING COMO
HERRAMIENTA DE DESARROLLO DIRECTIVO
Pregunta 1
Finalizado
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el fundamento del Coaching familiar?
a.
Proceso a través del cual el coach trabaja los conflictos que
existe en el entorno familiar con el objetivo de desarrollar una
relación familiar sana.
b.
Proceso a través del cual un entorno familiar desarrolla, gracias al
coach, la conciencia familiar, la responsabilidad de uno mismo en
relación con su familia, y el desarrollo de habilidades necesarias
para desarrollar una relación familiar sana.
c.
Proceso a través del cual un coach hace que el coachee resuelva
una situación desagradable con su entorno familiar.
d.
Proceso a través del cual un coach trabaja con el coachee a fin de
conseguir que éste adquiera herramientas suficientes para que su
familia obtenga en máximo potencial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proceso a través del cual un entorno
familiar desarrolla, gracias al coach, la conciencia familiar, la
responsabilidad de uno mismo en relación con su familia, y el
desarrollo de habilidades necesarias para desarrollar una relación
familiar sana.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste el coaching?
a.
En un servicio conversacional de asesoramiento profesional o
personal.
b.
Conjunto de técnicas y procesos que lleva a cabo un psicólogo
con su paciente a fin de mejorar la calidad de vida de éste gracias
a una modificación de su conducta, pensamientos, actitudes o
afectos que pudieran ser la causa de sus padecimientos o
malestares actuales.
c.
Servicio de asesoramiento especializado independiente al que
recurren profesionales de diferentes sectores a fin de encontrar
soluciones a uno o más problemas de su negocio.
d.
Asociación con clientes, en un proceso de acompañamiento
reflexivo y creativo que les inspira a maximizar su potencial
personal y profesional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asociación con clientes, en un proceso
de acompañamiento reflexivo y creativo que les inspira a
maximizar su potencial personal y profesional.
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué es necesario que el coachee cambie de
observador según el coaching ontológico?
a.
Para que vea la situación desde otro punto de vista.
b.
Para que pueda escuchar otro punto de vista.
c.
Para que el coach pueda entender mejor su punto de vista.
d.
Realmente no es necesario que cambie de observador, sólo debe
cambiar cuando logre el objetivo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para que vea la situación desde otro
punto de vista.
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según el modelo OSAR, ¿en qué consiste el
aprendizaje transformacional?
a.
Es cuando el observador visualiza el mundo de otra manera y
consigue modificar la realidad de su entorno gracias a sus actos.
b.
Es cuando el observador comprende el mundo de otra manera y
modifica su conducta para adaptarse al resto.
c.
Es cuando el observador visualiza el mundo de otra manera, se
produce un cambio en nuestras creencias, valores, en mi yo
observador e, incluso, en nuestra propia identidad a la hora de
interpretar el mundo.
d.
Es cuando el observador aprende nuevos aspectos de la realidad
los cuales le sirven para conseguir el objetivo propuesto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es cuando el observador visualiza el
mundo de otra manera, se produce un cambio en nuestras
creencias, valores, en mi yo observador e, incluso, en nuestra
propia identidad a la hora de interpretar el mundo.
Pregunta 5
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo debe ser un objetivo en el coaching?
a.
Medible, razonado y consensuado con el coach.
b.
Alcanzable, medible, relevante.
c.
Deseado, medible, inalcanzable.
d.
Medible, inmediato, alcanzable.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alcanzable, medible, relevante.
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuándo puede dar consejos un coach a su
cliente?
a.
El coach sólo aconseja cuando la pregunta que realiza el coachee
tiene que ver con su área de conocimiento.
b.
El coach sólo puede ofrecer consejos cuando el coachee no
encuentra soluciones nuevas.
c.
El coach sólo aconsejará al cliente las mejores soluciones de la
que propone el coachee en la toma de decisiones final.
d.
El coach no aconsejará nada, se limitará a que el coachee
encuentre las alternativas que le lleven a la meta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El coach no aconsejará nada, se limitará
a que el coachee encuentre las alternativas que le lleven a la
meta.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Antes del proceso de coaching es necesario...
a.
Que se acuerde el precio y los días de las sesiones nada más.
b.
Firma de un contrato escrito donde se estipule el objetivo, las
sesiones, la retribución, las normas básicas y las
responsabilidades.
c.
No hace falta que se firme un contrato es suficiente con que todo
quede explicado en la primera sesión de coaching.
d.
"Firma de un contrato escrito por ambas partes en el que se
identifique claramente a cada persona, se estipule la duración, el
número de sesiones, la retribución que percibirá el coach y las
normas básicas de trabajo".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: "Firma de un contrato escrito por ambas
partes en el que se identifique claramente a cada persona, se
estipule la duración, el número de sesiones, la retribución que
percibirá el coach y las normas básicas de trabajo".
Pregunta 8
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué efecto tiene el silencio en la sesión de
coaching?
a.
Permite al coachee tomar un descanso para poner en orden sus
ideas.
b.
Muestra respeto, empatía y permite que el coachee reflexione.
c.
El silencio es importante sólo para respetar el turno de palabra y
no interrumpir al coachee.
d.
El silencio no aporta mucho ya que no se comunica nada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Muestra respeto, empatía y permite que
el coachee reflexione.
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el modelo Grow...¿En qué consiste la fase G
(Goal)
a.
Consiste en el cierre del proceso de coaching.
b.
Consiste en los pasos a seguir para conseguir los objetivos
intermedios.
c.
Consiste en la evaluación final para verificar si se han conseguido
las metas planificadas.
d.
Consiste en definir las metas que quieres conseguir.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Consiste en definir las metas que
quieres conseguir.
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Qué es el modelo P.E.R.F.O.R.M
a.
Un modelo de guía que se basa en un programa específico de
reformulación de creencias.
b.
Un modelo de guía para las sesiones one to one.
c.
Un modelo guía para las sesiones de coaching personal.
d.
Un modelo de guía para las sesiones de equipo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un modelo de guía para las sesiones de
equipo.

Pregunta 1
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es el modelo GROW?
a.
Es un método para establecer objetivos y resolver problemas.
b.
Es un tipo de Coaching.
c.
Es un método que te ayuda a saber si el coachee necesita
coaching o debemos derivarlo a otra especialidad.
d.
Es el origen del coaching.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un método para establecer objetivos
y resolver problemas.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La Psicología humanista aporta al coaching...
a.
Aceptación de la responsabilidad para llegar a la autorrealización.
b.
Aceptación de la existencia humana.
c.
Las preguntas como medio de descubrimiento de la verdad.
d.
Aceptación del coaching dentro de la psicología.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aceptación de la responsabilidad para
llegar a la autorrealización.
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué son las preguntas poderosas?
a.
Son preguntas que permiten cerrar una sesión inmediatamente.
b.
Son aquellas que, tras su formulación, son capaces de provocar
un cambio en una persona.
c.
Son las preguntas que realizará el coachee a otras personas de su
entorno que le permitirá acercarse a su objetivo.
d.
Son aquellas que empoderan al coach.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son aquellas que, tras su formulación,
son capaces de provocar un cambio en una persona.
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué aporta la mayéutica al coaching?
a.
El uso de las palabras.
b.
Preguntas, mediante las cuales el coachee llega al conocimiento a
través de su propio descubrimiento.
c.
El uso de las preguntas guía.
d.
Enseñanzas sobre el pensamiento reflexivo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preguntas, mediante las cuales el
coachee llega al conocimiento a través de su propio
descubrimiento.
Pregunta 5
Finalizado
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Enunciado de la pregunta
¿Qué diferencias ves entre el coaching y el
mentoring?
a.
El mentoring es para la empresa y el coaching es para el ámbito
personal.
b.
El mentor comparte experiencias al igual que el coaching.
c.
El mentor no comparte experiencias, el coach si las comparte.
d.
El coach no comparte experiencias y el mentor si.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El coach no comparte experiencias y el
mentor si.
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de la validación de una
respuesta decimos....
a.
Que sea la respuesta correcta para el coachee.
b.
Que el coachee nos ha dicho la verdad y le resulta útil para su plan
de acción.
c.
Que contrastamos la respuesta tras una conversación reflexiva
adoptando diferentes puntos de vista y valorando todos los
aspectos de esta.
d.
Que la respuesta es válida una vez aprobada por el coach.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que contrastamos la respuesta tras una
conversación reflexiva adoptando diferentes puntos de vista y
valorando todos los aspectos de esta.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el coaching que significa ¿quiebre?
a.
Significa que el proceso se interrumpe ante la falta de motivación
del coachee.
b.
El coachee debe ser reorientado a otro profesional (terapia,
mentoring, formación) ya que el coaching no es lo que necesita.
c.
El coachee reconoce una posibilidad de aprendizaje.
d.
El coachee no consigue su objetivo y el coach le ayuda a
recalibrar su meta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El coachee reconoce una posibilidad de
aprendizaje.
Pregunta 8
Finalizado
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Enunciado de la pregunta
¿La confidencialidad en el proceso de coaching...?
a.
Afecta sobre todo al coach ya que debe guardar la
confidencialidad de todo lo que se trata en cada sesión.
b.
Afecta al coach y al coachee ya que deben mantener la
confidencialidad y no pueden compartir lo tratado con nadie.
c.
Afecta al coachee fundamentalmente ya que lo tratado pertenece
a su intimidad.
d.
Sólo afecta durante el proceso de coaching a fin de no desvelar el
plan de acción que tratan tanto el coach como el coachee.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Afecta sobre todo al coach ya que debe
guardar la confidencialidad de todo lo que se trata en cada sesión.
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué definición se acerca más a la de equipo?
a.
En el equipo deben tener una misma meta y ser complementarios.
b.
En el equipo, sus integrantes deben tener un objetivo común
trabajar por una misma meta aunque no sean complementarios.
c.
En el equipo deben ser complementarios, trabajar juntos aunque
cada persona tenga su objetivo.
d.
El equipo es un grupo de personas trabajando juntas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En el equipo deben tener una misma
meta y ser complementarios.
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Es imprescindible que el coach tenga preparación
en:
a.
No es necesario que el coach tenga preparación, conociendo los
modelos básicos podría iniciar un proceso.
b.
El sector que ofrece los servicios de coaching (por ejemplo IT,
Marketing...)
c.
En ambas, tanto en las técnicas como en el conocimiento del
sector del coachee.
d.
En técnicas y herramientas de coaching.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En técnicas y herramientas de coaching.

Pregunta 1
Finalizado
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Enunciado de la pregunta
¿Según el código deontológico y las 11
competencias del coach cuando un coach nos
pide la solución a un problema de su empresa que
requiere un conocimiento específico y técnico para
resolverlo debemos...?
a.
Debes orientarle como profesional en primera instancia para que
posteriormente se pueda iniciar el proceso de coaching.
b.
Debería orientar al coachee con preguntas para que entre ambos
encontráramos la mejor manera de solucionar el tema.
c.
Debería indicarle amablemente que no necesita ningún proceso
de coaching sino que lo que realmente necesita es una
consultoría por lo que no podría darle servicio como coach.
d.
Iniciar el proceso de coaching preguntándole ¿Qué harías para
solucionarlo? ¿Qué opciones tienes?.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debería indicarle amablemente que no
necesita ningún proceso de coaching sino que lo que realmente
necesita es una consultoría por lo que no podría darle servicio
como coach.
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Según el Modelo ABC del Coaching cognitivo
conductual sobre que aspecto trabajaríamos?
a.
(creencias y estímulos externos).
b.
(conductas).
c.
(pensamientos y creencias).
d.
(estímulos externos).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: (pensamientos y creencias).
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué afirmación estaría más cerca de la corriente
sistémica?
a.
El ser humano se concibe desde su individualidad para
comprender la realidad.
b.
El ser humano, no puede ser concebido como un elemento
aislado.
c.
El sistema es el procedimiento marcado por el coach para poder
conseguir que el coachee consiga su objetivo.
d.
Yo soy yo bajo mis circunstancias, soy responsable de todo lo que
me sucede.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El ser humano, no puede ser concebido
como un elemento aislado.
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Diferencias entre coaching y terapia
a.
En el coaching el coach y en la terapia la relación es entre iguales.
b.
El contexto de la terapia y del coaching es clínico.
c.
La terapia trabaja sobre el proceso y los sentimientos, el coaching
se orienta hacia los resultados y la acción.
d.
Todas las respuestas son incorrectas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La terapia trabaja sobre el proceso y los
sentimientos, el coaching se orienta hacia los resultados y la
acción.
Pregunta 5
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Dentro del role playing encontramos diferentes
herramientas con las que podemos trabajar
a.
Soliloquio.
b.
Efecto espejo.
c.
Inversión de roles.
d.
Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Que postula el coaching sistémico?
a.
Que todo proceso de coaching debe seguir un sistema marcado
que respeta las 11 competencias del coachee.
b.
Toda persona pertenece a un sistema y otros subsistemas.
c.
Toda persona pertenece a un sistema.
d.
El objetivo del coaching es que la persona entre en el sistema
como fin último.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Toda persona pertenece a un sistema y
otros subsistemas.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A lo largo del ebook hemos analizado diferentes
modelos. ¿A qué tipo de coaching pertenece el
modelo OSAR?
a.
Modelo cognitivo conductual.
b.
Modelo sistémico.
c.
Modelo ontológico.
d.
Modelo conductual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo ontológico.
Pregunta 8
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Diferencias coaching y formación:
a.
En el coachin y en la formación el aprendizaje se descubre por el
coachee y su construcción es labor del coach y del coachee.
b.
Objetivo del coaching: conseguir un objetivo, una meta a través
del autoaprendizaje. Objetivo de la formación: conocer una
materia específica en mayor o menor medida.
c.
El proceso de coaching no es lineal; la formación es lineal y
secuencial.
d.
Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según Rafael Echevarría en su modelo OSAR ¿qué
es necesario que ocurra para que se produzca un
aprendizaje transformacional?
a.
Cuando el observador aprende a dar una respuesta positiva ante
el estímulo.
b.
El aprendizaje transformacional se produce cuando el observador,
observa el mundo de otra manera, se produce cambio en nuestras
creencias, valores, en mi yo observador e incluso en nuestra
propia identidad a la hora de interpretar el mundo.
c.
El aprendizaje transformacional sucede cuando el observador, se
encuentra en la situación de que realizando diferentes resultados
no consigue aún su objetivo, por lo tanto, accederá a un nuevo
nivel de aprendizaje que le llevará a jugar con el observador que
es. Transformando el observador, se abrirán nuevas posibilidades
de acción que generarán nuevos resultados donde antes no los
había.
d.
El aprendizaje transformacional sucede cuando el observador
cambia su observador y es consciente de que las decisiones que
ha tomado durante el proceso son realmente transformadoras.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El aprendizaje transformacional se
produce cuando el observador, observa el mundo de otra manera,
se produce cambio en nuestras creencias, valores, en mi yo
observador e incluso en nuestra propia identidad a la hora de
interpretar el mundo.
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según hemos visto en el ebook, ¿cuál de estas
afirmaciones pertenecen a las tres creencias
irracionales básicas de Ellis?
a.
Debo trabajar al máximo para conseguir superarme.
b.
Debo hacer las cosas lo mejor que pueda.
c.
Debo hacer las cosas bien y merecer la aprobación de los demás
por mis actuaciones.
d.
Debo hacer las cosas bien para conseguir los objetivos
propuestos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debo hacer las cosas bien y merecer la
aprobación de los demás por mis actuaciones.