VIATOR REVISTA CIENTÍFICA DE COMUNICACIÓN DESDE LOS BORDES N°7 | Año 2018 | jul-dic

Dossier temático: Miradas críticas a la Pandemia de COVID-19 desde el campo Comunicación y

Salud | Petracci; Albardonedo | Págs. 15-23

Mónica Petracci

Doctora en Ciencias Sociales (UBA), Argentina. Investigadora en el Instituto de

Investigaciones Gino Germani (IIGG-UBA). Directora de Proyectos UBACyT.
Coordinadora del Grupo de Trabajo Comunicación y Salud de ALAIC y Co-
Coordinadora del Grupo de Estudios en Comunicación y Salud (GECyS-IIGG UBA).
Editora revista Interface – Comunicação, Saúde, Educação. En 2020-2021 ha
publicado, entre otras, en Revista Española de Comunicación en Salud
(DOI:10.20318/recs.2020/5414), Correspondencias & Análisis
(DOI:10.24265/cian.2020.n11.01) y el artículo “e-Health: representaciones sociales,
opiniones y prácticas de profesionales de la salud, Ciudad de Buenos Aires,
Argentina” en el libro Comunicación y promoción de la salud en la era digital
compilado por Terrón Blanco, J.L., Peñafiel, C., Catalán, D., y Ramos Rodríguez, M.
Madrid: Fundación Transparencia y Opinión. Email: mnpetracci@gmail.com.
https://orcid.org/0000-0003-4504-8457.
https://scholar.google.com.ar/citations?user=3Un28a0AAAAJ&hl=es

María Valeria Albardonedo

Magister en Ciencias Sociales y Humanidades (UNQUI) y Doctoranda en Ciencias

Sociales(UBA), Argentina. Docente e Investigadora en la Universidad Nacional del
Comahue (UNCo). Integrante del Grupo de Trabajo Comunicación y Salud de
ALAIC y del Observatorio en Comunicación y Temáticas sociales (FADECS-UNCo).
En 2020 ha publicado (en co-autoría) en Revista Latinoamericana de Ciencias de la
Comunicación de ALAIC
(http://revista.pubalaic.org/index.php/alaic/article/view/1725) y el capítulo "Una
experiencia signada por la mediación tecnológica en el Alto Valle de Río y Neuquén.
La Consejería en salud sexual y derechos sexuales TeA (Te acompañamos)" en el
libro Comunicación y Salud. Emergencias y desafíos en e-Health, compilado por
Petracci, M., Schwarz, P: K.N. y Rodriguez Zoya, P. Buenos Aires: Teseo. Email:
enialbardonedo@yahoo.com. https://orcid.org/0000-0002-8508-0825

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DOSSIER TEMÁTICO

MIRADAS CRÍTICAS A LA PANDEMIA

DE COVID-19 DESDE EL CAMPO

COMUNICACIÓN y SALUD
Mónica Petracci - Valeria Albardonedo

En esta edición, VIATOR Revista Científica de Comunicación desde los

Bordes, dedica el dossier temático a reflexionar sobre la pandemia de
COVID-19, así declarada por la Organización Mundial de la Salud (OMS,
2020) el 11 de marzo de 2020 ante el crecimiento del número de casos y de
países afectados fuera de China (país en el que, en la ciudad de Wuhan, se
habían producido las primeras notificaciones en diciembre del año anterior).
Habiendo transcurrido más de un año desde la declaración mencionada de
la OMS y, a nivel nacional, de las primeras medidas gubernamentales como
el Decreto 297 de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) del 19
de marzo de 2020, Argentina presenta 5.012.754 casos confirmados y 107.302
personas fallecidas (MSAL 2021, 07/08/2021).

La tríada “Comunicación, Pandemia y COVID-19” resultó convocante para

ensamblar los ejes temáticos pensados para el dossier: Comunicación,

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epidemias, y pandemias; Pandemia, comunicación de crisis y campañas;

Pandemia, periodismo y periodistas; Órdenes discursivos, esfera pública y
pandemia; Ciudadanías digitales en tiempos de pandemia; Implicaciones
políticas, sociales y económicas de COVID-19 en América Latina y Argentina
en particular; eHealth/eSalud/Cibersalud en tiempos de pandemia;
Infodemia y fake news; Comunicación pública, prevención y cuidados;
Comunicación y género; Violencia de género; Salud mental; y Atención
primaria de la salud.

Desde el inicio, este hecho social y sanitario exteriorizó una dimensión de

época, marcada por el protagonismo de una mediación tecnológica acelerada
y global que ha permeado las prácticas sociales, la posibilidad de acceso a
información (tanto científica como fake news) y la infodemia. Pero también
exteriorizó una dimensión de continuidad marcada por las coincidencias con
escenarios epidémicos y pandémicos de épocas anteriores –teorías
contrapuestas sobre el origen, temores seguidos de pánico, presencia de una
dimensión comunicativa en las narrativas, temor al de “afuera”, reacciones
de discriminación y reacciones de solidaridad, entre otras–.

La pandemia de COVID-19 modificó –“puso en pausa”– la cotidianeidad

planetaria y los discursos constitutivos y constituyentes de la subjetividad
contemporánea. Alteró los modos de relacionarnos, la habitualidad del
rostro visible (al tapar parte de nuestras caras con un barbijo y/o con una
pantalla), la cercanía corporal como expresión de los afectos, los modos de
trabajo (en caso de mantenerlo), educación, cuidado y atención de la salud,
que fueron atravesados por los procesos de digitalización. La concepción del
espacio y del tiempo, y la de la muerte, solo por citar algunos significados
ordenadores de la subjetividad, comenzaron repentinamente a interpelar la
vida diaria, que devino supervivencia.

Asimismo, la pandemia visibilizó y profundizó escenarios ya existentes –

desigualdades sociales, confrontación en el espacio público y polarización
política, brechas educativas e info-comunicacionales–, y desplegó debates
sobre el rol del Estado, las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC), las consecuencias económicas de su impacto y la protección social, las

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cuestiones comunitarias, ambientales, epidemiológicas y sanitarias. Hoy por

hoy, uno de los principales temas en la agenda de ese debate es la
vacunación (la obligatoriedad (o no), los movimientos antivacunas y
antivacunas COVID-19, las cifras de vacunados con una o dos dosis, entre
otros). Todas cuestiones que requirieron formular e implementar políticas
públicas atentas a la complejidad de una situación inédita.

Los artículos que integran este dossier abordan procesos, consecuencias y

debates. Problematizan, reflexionan y analizan la pandemia de COVID-19 a
partir de coordenadas teóricas y empíricas (núcleos problemáticos, enfoques
comunicacionales, comunicación en las instituciones de salud, implicancias
en los procesos educativos y en poblaciones específicas). Las coordenadas
citadas confirman al campo Comunicación y Salud como matriz epistémica
para alojar la reflexión y el conocimiento social del fenómeno “pandemia”. A
la vez, visibilizan las fortalezas de la “heterogeneidad” (Petracci, 2015) como
categoría analítico-descriptiva central del estatuto inter y transdisciplinario
que reviste el campo.

La concepción multidimensional de la pandemia como punto de partida

tanto para el análisis de su expansión, efectos y consecuentes
transformaciones como para la evaluación de las políticas públicas y
estrategias desplegadas como respuesta, se desarrolla de modo riguroso en
el artículo titulado “Digitalización, gobierno y complejidad de comunicación
y salud en pandemia COVID-19” de Paula G. Rodríguez Zoya. La autora
aborda los cambios y los desafíos que entraña la pandemia respecto de tres
núcleos problemáticos: la aceleración de la digitalización en distintos
ámbitos de la vida, el gobierno y las políticas públicas de salud, y el carácter
complejo y multidimensional de los problemas desencadenados por la
pandemia. Para cada uno de estos núcleos, en el trabajo se destaca la
relevancia y primacía del campo Comunicación y Salud para problematizar
los procesos de transformación tecnológica y digital de las prácticas sociales,
las estrategias gubernamentales de comunicación y el abordaje
interdisciplinario que la pandemia exige.

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En el artículo titulado ¨Apuntes para el abordaje comunicacional del

COVID-19: entre el riesgo y la crisis¨, Milca Cuberli ubica la irrupción del
COVID-19 como un fenómeno social que rebasa la cuestión sanitaria.
Profundiza la consideración de la pandemia desde el análisis
comunicacional, a partir de los antecedentes de los modelos de
comunicación para el cambio de comportamiento, y expone el concepto de
riesgo desde perspectivas sanitarias y de las ciencias sociales para
reflexionar sobre sus implicancias. La autora agudiza la reflexión en torno a
la distinción de dos enfoques: la comunicación de riesgo y la comunicación
de crisis, teniendo en cuenta que ambos son pilares de las dimensiones
comunicacionales para la gestión política de la pandemia. A partir de una
descripción y distinción profusa de las implicancias y la operacionalización
que supone cada uno de los enfoques enunciados, se avizoran pistas y
conclusiones que permiten leer y ensayar diagnósticos sobre la gestión
político-comunicacional de la pandemia en la Argentina.

Teresa Poccioni pone una mirada en el sistema sanitario en el artículo

titulado “Modelos de atención y comunicación en épocas de pandemia”, en
el cual la autora aborda, tal como su nombre lo indica, el impacto de la
pandemia de COVID-19 en los modelos mencionados. Inicia la reflexión a
partir de la asociación entre concepciones comunicacionales y concepciones
de atención en salud; un ejercicio necesario para enfatizar la necesidad de
una gestión comunicacional en los servicios de salud. Sostiene que la
pandemia reconfiguró las relaciones dentro de las organizaciones sanitarias
en dos cuestiones centrales: puso el modelo biomédico en el centro de la
escena y a los protocolos como “eje vertebrador”. Los modelos de atención
fueron interpelados por la pandemia y, cada vez más, serán necesarios
profesionales formados de manera tal que comprendan tanto el proceso de
atención como los procesos comunicacionales en la atención de la salud. El
entrelazamiento de ambos procesos se advierte como lección aprendida que
adquiere relevancia y desafía transversalmente al sistema de salud de aquí al
futuro.

Tres artículos se focalizan en los cambios que la pandemia produjo en los

procesos educativos, cuestión que gravita en el seno de las implicancias

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sociales, políticas y económicas como uno de los ejes sustanciales de la

mirada crítica convocada desde este dossier.

En el artículo “Pantallas negras y nostalgia del aula. Sobre la experiencia de

enseñanza-aprendizaje mediada por entornos virtuales, en contexto de
emergencia sanitaria”, Eva Rodríguez Agüero expone e interroga la
experiencia docente en el nivel universitario a partir de las medidas de
Aislamiento Social Preventivo Obligatorio (ASPO) y Distanciamiento Social
Preventivo Obligatorio (DISPO) tomadas por el gobierno argentino. A partir
de una mirada testimonial y en clave de género, expone desde una
sensibilidad aguda; las ansiedades, precariedades, resistencias e
incertidumbres vividas y sentidas por todes aquelles quienes nos vimos
forzades a transformar, en tiempo récord, dinámicas de clases, organización
de contenidos y procesos de enseñanza- aprendizaje. Reflexiona críticamente
sobre la mediación tecnológica y la omnipresencia de la cámara en la
virtualización de la academia, para instalar una inquietud convocante sobre
el devenir de la vida universitaria. El artículo deja claves para pensar la
universidad que viene, en el marco del cambio paradigmático que la
pandemia impone.

El artículo de Mary Noemí Esther Gardella –“De Juntos Podemos a

Seguimos Educando. De los 50 años de INCUPO a los 100 años de la radio”–
plantea una reflexión sobre la vigencia de la radio como mediación
educativa en el contexto de ASPO. Parte de dos hechos históricos: por un
lado, los 100 años de la radiodifusión en Argentina y, por otro, los 50 años
del Instituto Nacional de Cultura Popular (INCUPO) dedicados a la tarea de
alfabetizar comunidades rurales en el Norte de nuestro país, durante la
década de los años setenta, a través de sus producciones radiofónicas. A
partir de ambos hechos, la autora propone un recorrido por las matrices de
prácticas que entrelazan la comunicación y la educación como derechos y
destaca la radio comunitaria en el seno de dichas matrices. En ese marco,
reflexiona sobre la praxis que articuló el programa ¨Seguimos educando¨,
puesto en marcha como respuesta a la suspensión de clases presenciales.
Entre sus conclusiones, el trabajo afirma la trascendencia de las historias

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originarias e instala a la vez, nuevos interrogantes y desafíos en el camino a

la “nueva normalidad”.

El artículo de Cintia Rosalía Ortega Portal y María Guadalupe Macedo –

“Juventudes y ciudadanías digitales en disputa: Vínculos pedagógicos en la
ciudad de Salta en contextos de pandemia¨– se concentra en las brechas
digitales y las mediaciones tecnológicas que, respectivamente, agudizó e
instaló la situación social y sanitaria desencadenada por el virus SARS CoV
2. Reflexionan sobre ambos conceptos para problematizar la situación de las
juventudes con relación a los procesos de ciudadanización y los vínculos
pedagógicos que se reconfiguran en este particular contexto. La hipótesis
que guía el trabajo sostiene que las desigualdades estructurales, previas a la
pandemia, no hicieron más que acelerar las desigualdades en términos de
tecnología y conectividad. Propone considerar el abordaje transdisciplinar
comunicación y educación para dar cuenta de la condición estructural que
reviste la mediación tecnológica. Consecuentemente, destacan la necesidad
de plantear investigaciones sobre la reconfiguración del vínculo pedagógico,
tendientes a establecer diagnósticos para la construcción de ciudadanía.

“Niñeces resistentes. Un an{lisis desde el discurso, el poder y la resistencia”

de las autoras María Celeste Espeche y Daiana Amaya, desarrolla el
concepto que inicia el título del artículo para analizar desde el marco de la
legislación de género y derechos sexuales –principalmente la Ley 26150/2006
de Educación Sexual Integral (ESI)– el lugar social de las niñeces en el
contexto de las medidas sanitarias implementadas. Realizan un recorrido
profuso en torno a la temática; problematizan el concepto de infancias con
relación al poder; repasan los enfoques sociológicos clásicos y los aportes de
enfoques contemporáneos y específicos que han jerarquizado a las niñeces
como actores/actoras sociales. A partir de un corpus de publicaciones
seleccionadas en una red social virtual, las autoras analizan, desde
categorías propias del análisis del discurso, testimonios de niñes en contexto
de ASPO. La lectura de dichos testimonios permite deconstruir
representaciones centradas en perspectivas patriarcales y adulto-céntricas
para rehabilitar el concepto de ¨niñeces resistentes¨ y contemplar las nuevas
subjetividades que se construyen también desde la vivencia de la pandemia.

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La lectura de los artículos del dossier esclarece aristas de la pandemia de

COVID-19 y deja abiertos interrogantes epistemológicos, teóricos y políticos
para reflexionar un hecho que todavía nos provoca padecimiento y nos
resulta tan inesperado como incierto.

Ciudad de Buenos Aires y Ciudad de Cipolletti (Río Negro),

8 de agosto de 2021

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Referencias Bibliográficas

MSAL. Ministerio de Salud de la Nación. (2021). Información

epidemiológica. Disponible en:
https://www.argentina.gob.ar/salud/coronavirus-COVID-19/sala-
situacion.

OMS. Organización Mundial de la Salud. (2020). “Alocución de apertura del

Director General de la OMS en la rueda de prensa sobre la COVID-
19 celebrada el 11 de marzo de 2020”. Disponible en:
https://www.who.int/es/director-general/speeches/detail/who-
director-general-s-opening-remarks-at-the-media-briefing-on-covid-
19---11-march-2020.

Petracci, M. (Coord.) (2015). La salud en la trama comunicacional contemporánea.

Buenos Aires: Prometeo Libros.

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