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EL GOBIERNO ELECTRÓNICO D) Sem12

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EL GOBIERNO ELECTRÓNICO O E- GOBIERNO

1. Introducción
El “Gobierno Electrónico”, también
conocido como “e-Gobierno o eGob”. En
primer lugar, se analiza la importancia e
impacto del e-Gobierno, y, a
continuación, se revisan las distintas
definiciones y concepciones de e-
Gobierno que se han identificado en la
literatura, En este sentido, se definirán
los objetivos, funciones y dimensiones
del e-Gobierno, como los aspectos que
giran al torno de este.

2. Las TIC, Internet y el Gobierno


El alcance e impacto de las TIC en
las tareas de Administración y
Gobierno de las Entidades Públicas
se ha puesto de manifiesto a través
de la participación ciudadana en los
asuntos políticos, de la prestación de
servicios online, de la transparencia
y rendición de cuentas y en la
gestión interna de la entidad.
A través de la divulgación de información económica y financiera, las
Entidades Públicas pueden llevar a cabo la rendición de cuentas a los
ciudadanos y a la sociedad en general. Por su compleja estructura y
reparto de competencias, tiene un gran potencial en el intercambio de
información entre los distintos niveles de administración, lo que pone de
manifiesto su utilidad en el logro de la eficiencia. El hecho de que su
implementación haya coincidido en el tiempo con las reformas derivadas
mencionadas en la Nueva Gestión Pública, ha llevado a que
implícitamente se asocie la utilización de las TIC con dichas reformas,
destacando como potencial ventaja su contribución en la estructura
organizativa, racionalización normativa y cultural y responsabilidad y
transparencia de la Administración y por supuesto la reducción de la
burocracia.
3. Gobierno Electrónico. Delimitación del concepto
La utilización de las TIC en las
Administraciones Públicas se asocia con el
concepto de e-Gobierno, aunque las
acepciones y dimensiones del término
varían en función de las parcelas y objetivos
considerados en el área que aborda su
estudio. El termino e-Gobierno se consolida
a finales de los 90 aunque su origen se
remonta a los principios de la historia de los
ordenadores. Es así que existe una amplia
variedad de definiciones sobre e-Gobierno que no generan consenso
sobre su definición.
3.1. Objetivos y fines del e-Gobierno
El objetivo del e-Gobierno “Participar de
las oportunidades que ofrecen las
Nuevas Tecnologías de la Información y
de las Comunicaciones, integrándolas en
sus procedimientos y objetivos con la
finalidad de incrementar su eficiencia,
eficacia, economía y legitimidad política y
democrática”.
El papel del e-Gobierno es clave en
cuanto a su influencia en la creación de
un marco organizador de las comunicaciones que fomente la
competencia y haga más asequible el acceso de las tecnologías a los
ciudadanos, en la formulación de medidas que fomenten la seguridad
y que originen la confianza necesaria para las transacciones
electrónicas.
3.2. Dimensiones del e-Gobierno
 e-Gobernanza
 e-Democracia
 e-Gobierno
 e-Administración
4. Las ventajas e inconvenientes del e-Gobierno
4.1. Inconvenientes del e-Gobierno
 La falta de recursos económicos.
 La falta de recursos humanos.
 Una mala implementación del e-Gobierno puede llevar a
malgastar recursos y fallar en su promesa de divulgar y
prestar servicios.
 Sistemas informáticos más potentes
para poder almacenar, procesar y
divulgar información.
 No todos los usuarios tienen conexión a banda ancha para
poder acceder a la información y a los servicios que presta el
e-Gobierno.
 La falta de infraestructura por parte de los Gobiernos.
 Sistemas educativos débiles.
 Acceso inadecuado a la tecnología.
4.2. Ventajas del e-Gobierno
 Gobierno más eficaz y eficiente.
 Gobierno que ahorra tiempo y dinero.
 Mejora de los vínculos entre los ciudadanos y el Gobierno,
puesto que promueve una mayor
interacción entre ellos a través del
intercambio de información.
 Participación ciudadana: los
ciudadanos participan más
activamente en el proceso de toma
de decisiones y están más al tanto
de las cuestiones relacionadas con la
comunidad y el desarrollo social.
 Divulgación de la información: facilita la desintermediación
frente a los medios de comunicación, como la prensa
periódica, la radio y televisión.
 Disminución de la corrupción: como indican Dubnick y Justice
(2004), puede desincentivar los comportamientos corruptos.
 Aumento de la transparencia: los Gobierno son más
transparentes y responsables en divulgar información
económica y financiera.

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