E Government

Obed Román Martínez
Teoría de Juegos
28 de septiembre del 2017
E-GOVERNMENT
¿Qué es el gobierno electrónico?
De acuerdo con el Banco Mundial, el "Gobierno Electrónico" se refiere al uso por parte de
los organismos gubernamentales de tecnologías de la información (como las redes de área
amplia, Internet y computación móvil) que tienen la capacidad de transformar las relaciones
con los ciudadanos, las empresas y otros brazos del gobierno. Estas tecnologías pueden
servir a diversos fines: una mejor prestación de servicios gubernamentales a los
ciudadanos, una mejor interacción con las empresas y la industria, el empoderamiento de
los ciudadanos a través del acceso a la información o una gestión gubernamental más
eficiente. Los beneficios resultantes pueden ser menos corrupción, mayor transparencia,
mayor comodidad, crecimiento de ingresos y / o reducción de costos.
Orígenes
La vanguardia en el uso de las TIC aplicadas a la administración, tanto pública como

privada, siempre ha estado de la mano con los países desarrollados, como Estados Unidos,
España, Francia, Alemania, Inglaterra, entre otros. Pero, hoy en día casi todos los países
del mundo y de manera particular en América Latina cuentan con algún grado de uso de
las TIC, en el manejo y prestación del servicio de lo que es la Administración Electrónica a
sus diferentes usuarios.
Se estima que la preparación del e-Gobierno es más alta en Europa, y luego América, Asia,
Oceanía y África por su orden, mucho país aumenta la inversión en la ampliación de los
recursos informáticos y en la implementación de sitios web, por lo tanto, se espera que se
eleve continuamente la preparación mundial del e-Gobierno.
En definitiva, la Administración electrónica, en sus diferentes esferas, está presente de

manera inocultable. De igual, es innegable que al día de hoy estamos asistiendo a una de
las transformaciones más profunda de la administración pública en su conjunto gracias a
las TIC.
Impacto económico:
El gobierno electrónico puede verse simplemente como un movimiento de los servicios

ciudadanos en línea, pero en su sentido más amplio se refiere a la transformación
tecnológica del gobierno - la mejor esperanza de los gobiernos para reducir costos, al
tiempo que promueve el desarrollo económico, y la administración pública, y facilitar el
avance de una sociedad de la información.
 Reducción de costes: La puesta en servicio en línea reduce sustancialmente los

costes de procesamiento de muchas actividades en comparación con la forma
manual de las operaciones de manipulación. La eficiencia también se logra
mediante la racionalización de los procesos internos y la toma de decisiones más
rápidas e informadas.
 Promover el desarrollo económico - La tecnología permite a los gobiernos crear

climas positivos de negocios mediante la simplificación de las relaciones con las
empresas y la reducción de los pasos administrativos necesarios para cumplir con
las obligaciones reglamentarias. Hay un impacto directo en la economía, como en
el caso de la contratación electrónica, lo que genera una mayor competencia y más
participantes en el mercado del sector público.
 Mejorar la transparencia y la rendición de cuentas: El gobierno electrónico

ayuda a aumentar la transparencia de los procesos de adopción de decisiones
haciendo que la información sea accesible -publicando los debates y actas del
gobierno, los presupuestos y las declaraciones de gastos, los resultados y las
razones de las decisiones clave, line de aplicaciones en la web por parte del público
y la prensa.
 Mejorar la prestación de servicios: la prestación de servicios públicos, en el

proceso tradicional, consume mucho tiempo, carece de transparencia y conduce a
la insatisfacción de los ciudadanos y las empresas. Al poner los servicios
gubernamentales en línea, el eGovernment reduce la burocracia y mejora la calidad
de los servicios en términos de tiempo, contenido y accesibilidad.
 Mejorar la administración pública - los componentes administrativos del gobierno

electrónico, como la tesorería informatizada, los sistemas integrados de información
de gestión financiera y los sistemas de gestión de recursos humanos, conducen a
una mayor eficiencia en la administración pública. Las características incluyen la
integración de los datos de gasto y recepción, control de gastos, gestión de recursos
humanos, auditoría inteligente a través del análisis de datos y la publicación de datos
financieros.
 Facilitar una sociedad electrónica: Uno de los principales beneficios de una

iniciativa de administración electrónica consiste en promover el uso de las TIC en
otros sectores. Las capacidades tecnológicas y de gestión necesarias para la
administración de la administración electrónica fomentan, a su vez, el desarrollo de
nuevos cursos y módulos de formación en las escuelas y universidades que intentan
proporcionar al mercado las competencias y capacidades necesarias
El gobierno electrónico generalmente describe las relaciones a través de 3 modalidades:
1. Gobierno a ciudadano: trata de la relación entre el gobierno y los ciudadanos. G2C

permite a los ciudadanos acceder a información y servicios gubernamentales de
forma instantánea, conveniente, desde cualquier lugar, mediante el uso de múltiples
canales.
2. Gobierno a Empresas: consiste en interacciones electrónicas entre el gobierno y el

sector privado. La oportunidad de realizar transacciones en línea con el gobierno
reduce la burocracia y simplifica los procesos regulatorios, ayudando así a las
empresas a ser más competitivas.
3. Gobierno a Gobierno: Los gobiernos dependen de otros niveles de gobierno dentro

del estado para entregar efectivamente servicios y asignar responsabilidades. Al
promover el servicio centrado en los ciudadanos, el objetivo final es un punto de
acceso único al gobierno, para lo cual es necesaria la cooperación entre los
diferentes departamentos y agencias gubernamentales. G2G facilita el intercambio
de bases de datos, recursos y capacidades, mejorando la eficiencia y eficacia de los
procesos.
México interacción de los ciudadanos con el gobierno a través de Internet
Referencias
Banco Mundial, 2015. The World Bank. [En línea]
Available at: http://www.worldbank.org/en/topic/ict/brief/e-government
[Último acceso: 21 septiembre 2017].
Darwin Muñoz, J. A. T. e. a., 2012. : Evolución histórica y tendencias actuales. [En línea]
Available at: https://technologyjournallac.files.wordpress.com/2012/02/51-72.pdf
INEGI, 2016. INEGI. [En línea]

Available at: http://www.beta.inegi.org.mx/temas/gobierno/

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28 de septiembre del 2017

¿Qué es el gobierno electrónico?

La vanguardia en el uso de las TIC aplicadas a la administración, tanto pública como

En definitiva, la Administración electrónica, en sus diferentes esferas, está presente de

El gobierno electrónico puede verse simplemente como un movimiento de los servicios

 Reducción de costes: La puesta en servicio en línea reduce sustancialmente los

 Promover el desarrollo económico - La tecnología permite a los gobiernos crear

 Mejorar la transparencia y la rendición de cuentas: El gobierno electrónico

 Mejorar la prestación de servicios: la prestación de servicios públicos, en el

 Mejorar la administración pública - los componentes administrativos del gobierno

 Facilitar una sociedad electrónica: Uno de los principales beneficios de una

El gobierno electrónico generalmente describe las relaciones a través de 3 modalidades:

1. Gobierno a ciudadano: trata de la relación entre el gobierno y los ciudadanos. G2C

2. Gobierno a Empresas: consiste en interacciones electrónicas entre el gobierno y el

3. Gobierno a Gobierno: Los gobiernos dependen de otros niveles de gobierno dentro

INEGI, 2016. INEGI. [En línea]

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