Logistica Ii - Avz Sesion 4

LOGÍSTICA II
SESIÓN 4
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
LIC. ALBERTO VILLANUEVA
nvillanueva@senati.pe
OBJETIVO DE LA SESIÓN:
Al finalizar la sesión el alumno será
capaz de reconocer el concepto del
Operador Logístico y su importancia
en el desarrollo logístico.
.
LOGÍSTICA II
Que veremos hoy:
Operadores Logísticos:
▪ Definición y tipos.
▪ Ventajas y desventajas.
▪ Proceso de subcontratación de
Operadores Logísticos.
▪ Matriz de selección.
❑ LOGÍSTICA INVERSA:
▪ Reciclaje, desechos, cambios,
devoluciones, disposición final de
material en desuso.
3
CONEXIÓN
4
El Operador
Logístico
Veamos el video…
CONSTRUCCIÓN
6
Definición del Operador Logístico
Un operador logístico es una

empresa que, por encargo de su
cliente, organiza y diseña y gestiona
y controla los procesos de una o
varias etapas de una cadena de
suministro, como los son el
aprovisionamiento, el transporte, el
almacenaje, la manipulación y
empaquetado o la distribución de
mercancías.
Funciones del Operador Logístico
❑ Gestión del almacén:
❑ Picking:
❑ Espacio de almacenaje:
❑ Transporte y distribución de productos:
❑ Gestión de stock:
Características del Operador
Logístico
❑ Cumplimiento
❑ Agilidad
❑ Planificación
❑ Sostenibilidad
❑ Integración
❑ Personalización
❑ Excelencia en procesos.
9
Ventajas: Desventajas:
Para la
❑ Reducción de costos. empresa ❑ Limitar las opciones de
❑ Costo logístico variable. expansión de nuestra
❑ Disminución de pérdidas empresa.
de productos. ❑ Invertir en almacenaje y
❑ Desarrollo del “Core personal.
Business”. ❑ Gestionar la logística en
❑ Acceso a tecnología. tu empresa inhouse
supone una mayor
inversión.
❑ Disponer de flexibilidad10
para realizar el trabajo.
Principales Tipos de Operadores Logísticos:
TIPOS DE OPERADORES LOGÍSTICOS:
Los operadores logísticos se adaptan a

las necesidades específicas de cada
cliente, pero tienen distintos niveles de
integración. A continuación, analizamos
los principales tipos de operadores
logísticos en base a los procesos que
pueden subcontratarse.
First Party Logistics – 1 PL
Se trata de la fase de la logística que

cuenta con mayor tradición de
subcontratación: el transporte de
mercancías. En este sentido, engloba
las agencias de transporte que se
encargan de distribuir los productos de
la empresa contratante. Esto descarga a
la empresa de la necesidad de comprar
y mantener la flota de transporte, así
como gestionar a los conductores.
Second Party Logistics – 2PL
En este caso, las empresas que ofrecen estos servicios

ya se enmarcan en el plano de operadores logísticos.
Aparte del transporte, se ocupan del almacenamiento de los productos y de sus propios
vehículos de almacén.
Este tipo de proveedores de logística fundamentan su

fortaleza en las economías de escala y trabajan a un nivel
más amplio que los anteriores, pero siguen
ofreciendo servicios estándar. Suelen ser operadores
logísticos de ámbito nacional.
Third Party Logistics – 3PL
Este tipo de operadores logísticos van más allá en la
integración de servicios y proveen de flota de transporte, lugar
de almacenamiento y abordan, además, la organización de
operaciones de transporte y gestión del almacén.
En este sentido, al integrar más fases de la logística, se trata de

operadores cuyos servicios están más personalizados y
adaptados a las necesidades de la empresa contratante y de sus
clientes. Por ello, los acuerdos entre los third party logistics y la
empresa licitadora suelen ser a largo plazo, de manera que el
3PL consiga aprender y optimizar la parte de cadena de
suministros de la que se encarga.
Fourth Party Logistics – 4PL
Se hace responsable de toda operación logística de una empresa, incluido el desarrollo
estratégico de la misma.
Contratar un operador logístico 4PL significa que la empresa en cuestión quiere, por así
decirlo, olvidarse de la gestión de su cadena de suministro.
Fifth Party Logistics - 5PL
❑ Integra la ejecución de
los servicios típicos
del 3PL junto a la
especialización
en optimización de la
cadena de
suministros que
atesoran los 4PL.
Proceso de subcontratación de Operadores
Logísticos
❑ La subcontratación de servicios
logísticos es una herramienta que
permite optimizar la gestión
logística de aquellas empresas en
las que realmente resulta posible y
necesario.
Objetivos de la Subcontratación de Operadores
Logísticos
❑ Reducción de los costes.
❑ Incremento de la productividad y de
los niveles de servicio.
❑ Mayor flexibilidad ante las
fluctuaciones del mercado y la
demanda.
❑ Enfoque en el negocio.
❑ Disminución del riesgo inversor.
❑ Repercusión medioambiental indirecta
positiva.
Etapas del Proceso de Subcontratación
Logístico
❑ Análisis interno previo a la
subcontratación.
❑ Pliego de condiciones del
proyecto de subcontratación
❑ Selección de operadores
❑ Estructura y contenido del
contrato
❑ Modalidades de tarificación
❑ Seguimiento y control de las
operaciones
Riesgos de la subcontratación de Operadores
Logísticos
❑ El proceso de decisión inicial.
❑ El incorrecto desarrollo y la gestión de las operaciones.
❑ Las relaciones entre cliente y cargador logístico
❑ Desconfianza.
❑ Recelo a la eliminación de
personal propio.
❑ Posibilidad de huelgas y la
resistencia al cambio
Recomendaciones:
❑ El proceso de subcontratación es
largo y crítico:
❑ Ejecución adecuada de la Selección
del Operador.
❑ Redacción adecuada y especifica de
las obligaciones de cada parte.
❑ El seguimiento y control de las
operaciones.
Matriz de Selección
❑ Costo:
❑ Calidad:
❑ Disponibilidad:
❑ Lead Time:
❑ Servicio:
23
Logística Inversa (Rogers & Tibben Lembke (1998)
“Es el proceso de planear ,implementar y

controlar eficientemente, ya un costo
apropiado, los flujos de materias primas,
inventario en proceso, bienes terminados e
información relacionada desde el punto de
consumo al punto de origen con el
propósito de recuperar el valor primario o
disponer adecuadamente de ellos”
24
LOGÍSTICA INVERSA (ROGERS & TIBBEN LEMBKE (1998)
25
Logística vs Logística Inversa
26
Elementos de la Logística Inversa
RECICLAJE:
Proceso de recolección y
transformación de materiales
para convertirlos en nuevos
productos, y que de otro modo
serían desechados como basura.
27
DESECHOS:
Los desechos son la parte de la
basura que no será reciclada,
debido a que carece de utilidad
o valor o son productos
contaminantes o tóxicos.
28
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
La devolución es el acto de
regresar una mercancía adquirida
a su vendedor. Esto, demandando
a cambio el reintegro del monto
pagado por ella.
29
RESIDUOS:
Materiales o productos cuyo
propietario o poseedor desecha y
que se encuentran en estado
sólido o semisólido, líquido o
gaseoso y que se contienen en
recipientes o depósitos; pueden
ser susceptibles de ser valorizados.
30
Ejemplos de la Logística Inversa
31
Participación en Clase:
Reforzando lo
aprendido
Responda las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es lo que se observa en el

video?
2. ¿Podrías identificar el concepto de
Logística Inversa?
Logística Inversa
GRACIAS

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Un operador logístico es una

TIPOS DE OPERADORES LOGÍSTICOS:

Los operadores logísticos se adaptan a

Se trata de la fase de la logística que

En este caso, las empresas que ofrecen estos servicios

Este tipo de proveedores de logística fundamentan su

En este sentido, al integrar más fases de la logística, se trata de

“Es el proceso de planear ,implementar y

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1. ¿Qué es lo que se observa en el

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