Introducción Al Copywriting

[AFO024854] Curso Técnico de Community Manager
[MOD017120] Community Manager

[UDI101901] Introducción al Copywriting
Introducción
El Copywriting es una técnica esencial empleada en la estrategia de marketing online para captar la
atención del cliente e influir en nuestro público. El profesional que realiza esta técnica es
denominado Copywriter y es una figura profesional en pleno auge, muy solicitada por cualquier
negocio.
Esta técnica implica persuasión y conversión, hay que conectar con el lector. El modo de hacerlo es
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a través de varias vías que desarrollaremos a lo largo de la unidad.
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Objetivos
Integrar el concepto de copywriting.
Profundizar las principales técnicas de copywriting.
Estudiar SEO para Copywriting.
Comprender la importancia de los títulos.
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Mapa Conceptual
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1. ¿Qué es el Copywriting?
El concepto de copywriting, también conocido como técnica de escritura persuasiva, consiste
básicamente en escribir con una intención determinada y persiguiendo un objetivo claro. Esto es,
principalmente, influir en nuestro público objetivo.
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En la actualidad, el copywriting es considerado una de las principales técnicas en marketing, y
esenciales en la estrategia de marketing online.

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Evidentemente, la escritura persuasiva no es algo que haya surgido de la nada o en los últimos años.
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Basta con remontarnos a la antigua Grecia o el Imperio Romano donde ya se intentaba persuadir en
la población a través de los textos.

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Entonces, ¿por qué ha cobrado tanta relevancia este término en la actualidad? Todo se debe al
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desarrollo de Internet como canal de comunicación, y sobre todo, como un medio a través del cual
las empresas comercializan sus productos o servicios con sus clientes potenciales.
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Las formas de consumo han cambiado radicalmente, y el canal online, se ha establecido como uno de
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los principales a través de los cuales los potenciales consumidores se informan sobre aquello que
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desean adquirir, realizan comparaciones, y finalmente, compran.
A este fenómeno, debemos unir los cambios sufridos en la sociedad actual. Vivimos en un entorno
completamente acelerado, donde tenemos poco tiempo, y donde aquello que deseamos adquirir lo
queremos justo en el momento en el que lo estamos buscando.
Internet es un canal abierto a todas las empresas, por lo que la competencia crece. Ante este
escenario, plantéate la siguiente situación:
Imagina que María, una chica interesada en la comida japonesa, viaja un fin de semana a Barcelona
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y desea visitar un restaurante donde poder degustar de su comida favorita. ¿Cuál crees que será el
primer paso antes de acudir al establecimiento? Efectivamente, realizará una búsqueda en Internet,
principalmente a través de su smartphone, para localizar aquellos restaurantes japoneses cercanos.
De repente, encontrará en los resultados de búsquedas muchas alternativas de restaurantes que
ofrecen comida japonesa. Y aquí es donde comienza el poder del copywriting.
Aquella página del restaurante que mejor logre captar la atención, y persuadir a María, logrará que
finalmente realice una reserva y acuda a al mismo.
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Este es uno de los tantos ejemplos en los que puede influir el copywriting. Pero no solo debemos
entender al copywriting como una técnica persuasiva para aumentar las ventas, simplemente a
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través de él podemos también buscar que el usuario visite un sitio web para informarse, se
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descargue un documento, se suscriba a una newsletter…
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A pesar de la creencia de que en Internet solamente nos guiamos por el poder de las imágenes o
vídeos (los cuales son muy potentes), es imprescindible entender que los textos tienen una
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importancia vital para la estrategia de marketing.
En Internet el usuario también lee, de forma distinta que lo hace en papel impreso, pero lo hace. Eso
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sí, debido a todos los estímulos y alternativas que presentan este medio, nuestra capacidad de
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atención disminuye.
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Esta es la razón principal por la que el copywriting es vital, debemos captar la atención del
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usuario desde el primer momento. Implementar una estrategia de copywriting puede suponer el
éxito o el fracaso de toda la estrategia.

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Imagina que un e-Commerce ha creado un sitio web muy atractivo, usable y que ofrece una gran
experiencia de usuario, pero que ningún usuario hace clic en el enlace que lo redirecciona al site
una vez realiza una búsqueda activa en Google. Evidentemente, el negocio estaría perdiendo clientes
potenciales perjudicando al ratio de ventas a través de este canal.
Dominar la disciplina del copywriting es crucial para lograr el éxito en el entorno online, y más
concretamente para optimizar las ventas a través de un ecommerce.
Encontrar las palabras que más convierten no es una tarea sencilla, conlleva tiempo y esfuerzo pero
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se trata de una pieza clave en marketing digital que permitirá guiar al usuario hacia el carrito de la
compra y completar la transacción.
Destacar el valor de la marca será una de las funciones principales de la escritura persuasiva, la cual
perseguirá un objetivo muy concreto.
No debemos confundir copywriting y marketing de contenidos. Mientras que el marketing de
contenidos se orienta al posicionamiento y atracción de clientes, como una técnica fundamental de
inbound marketing, el copywriting se centra en nuestro cliente ideal o buyer persona. Para llegar
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a este punto será necesario entender el problema o la necesidad que tiene nuestro buyer persona y
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cómo podemos dar solución o satisfacer dicha necesidad.
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Se trata, por tanto, de concretar necesidades o problemas y darles solución mediante textos
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concretos y directos. Esta será la única forma de conectar con el cliente potencial, que se sienta
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identificado, y se decante por nosotros como la mejor opción para dar solución a su problema. Por
ello, en copywriting será primordial escuchar al cliente, empatizar con él e informarle a través
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de textos cortos y eficaces, evitando elementos superfluos que no aportan nada más que distracción
o confusión. Como puedes observar, el éxito de un negocio online se debe en gran medida a la
relevancia de sus textos. ¿Debemos estar posicionados en Google? ¡Evidentemente sí! Ahora bien,
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debes tener claro lo siguiente: de nada sirve que visiten tu web miles de usuarios si no logras
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conectar con ellos y persuadirlos. Ya lo decía Aristóteles “Piensa como los sabios, habla como la
gente sencilla”.
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1.1. Principales funciones del Copywriting

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Para poder aplicar de forma efectiva las técnicas de Copywriting, es fundamental atender a sus
principales funciones. Entre las principales encontramos las siguientes:
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Captar la atención: la primera función que persigue el copywriting es la de atraer la atención
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del usuario. Recordemos que esté se encuentra expuesto a multitud de estímulos. Debemos
lograr que se fije en nosotros (url de nuestro sitio web, texto de un anuncio, titular…).
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Provocar interés en el usuario: el copywriting no solo persigue captar la atención del
usuario, además debemos provocar interés por aquello que ofrecemos (productos, servicios,
información…).
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Crear deseos: por supuesto el copywriting bien aplicado será aquél que despierte en usuario
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el deseo de adquirir dichos productos o servicios. Por ello, despertará una necesidad que el
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consumidor potencial deseará satisfacer, o bien el miedo a perder algo.
Persuadirles hacia una acción concreta: una vez alimentado dicho deseo, el copywriting se
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enfocará en convencer al usuario a que realice una acción concreta. Esta acción puede ser que
compren un producto, contraten un determinado servicio, se suscriban a una newsletter o

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compartan contenidos concretos.
1.2. La figura del Copywriter
Esta figura profesional se encuentra en pleno auge, y es considerada esencial para el éxito de
cualquier negocio que opere en el canal online. Esto se debe a que, además de ser importante su
trabajo para la estrategia de marketing de contenidos, queda demostrada su influencia directa en el
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aumento de las ventas.
¿Cuáles son las principales funciones que realizará el Copywriter?
Redactar, estructurar y corregir textos para material publicitario.
Redacción de anuncios para diferentes plataformas como Facebook Ads, Google Ads, Instagram
Ads…
Redacción y supervisión de todos los textos que el usuario encuentra en un sitio web.
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Redacción y optimización de las fichas de producto.
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Redacción de campañas de email marketing y automatización.
Estudio, creación y optimización de listas de keywords o palabras clave.
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Optimización de cualquier tipo para lograr su posicionamiento en los buscadores.
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Definir la estrategia de comunicación, especificando tonos y estilos utilizados.
Encargado de establecer el plan de contenidos, y su adaptación a las diferentes plataformas.

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Gestión del blog, generación de contenidos y optimización de los mismos.
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Como puedes comprobar son muchas las funciones que abarca este nuevo perfil profesional, que van
mucho más allá del trabajo que realiza un Community Manager o un Blogger.
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1.3. Habilidades necesarias para el Copywriter

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Ser Copywriter no es solamente saber escribir bien, sino que requiere de lograr una visión global y
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estratégica que permita, a través de textos, alcanzar los objetivos comerciales del negocio.
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Por esta razón, se trata de un perfil profesional que debe poseer un carácter multidisciplinar y que
requiere dominar muchas áreas, no solamente la escritura. Algunas de las áreas que deberá
controlar y dominar son las siguientes:
Análisis de mercados: competencia, posicionamiento, propuesta de valor, definir el buyer
persona, técnicas de análisis…
Escritura en general: gramática, redacción, estilos, lenguaje, ortografía…
Storytelling: capacidad para contar historias y control de las diferentes técnicas narrativas.
Redacción persuasiva o publicitaria.
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Dominio de titulares o “Call to Action”.
SEO.
SEM.
Conocer y dominar las diferentes técnicas de ventas.
Dominio del marketing de contenidos.
Social Media
Email marketing
Diseño y experiencia de usuario (UX).
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Como puedes comprobar son muchas las habilidades que debe manejar el profesional del
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Copywriting, de ahí su influencia directa en las ventas e importancia para el desarrollo de cualquier
negocio que opere en Internet.
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1.4.La comunicación global de la empresa: Identidad e Imagen
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corporativa
A la hora de aplicar el copywriting es imprescindible que el copywriter tenga una visión global sobre
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la empresa: su filosofía, valores, identidad e imagen corporativa. Todo debe ser coherente, también
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en los textos que utilicemos en la estrategia de copywriting.

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A continuación haremos una breve introducción a estos conceptos claves para el éxito de la
estrategia.
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La empresa es un sistema organizado de producción en la que se dan diferentes factores: el

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capital, los recursos naturales, los recursos humanos, la tecnología, etc. Su finalidad es obtener una
serie de bienes mediante la prestación de servicios destinados al mercado.
Este tipo de organización tiene su máximo interés en las ventas. Por esto, es necesario cumplir las
expectativas fijadas con dichas ventas y con el consumidor, comprobando además si el producto es
adecuadamente demandado. La consecución de las expectativas de los posibles consumidores
logrará su fidelidad a la empresa en cuestión.
Para conseguir una percepción de coherencia y una buena imagen cara al público y posibles
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consumidores, es necesario que la empresa cree su identidad corporativa.
Toda comunicación que genere la empresa ha de estar orientada a consolidar una identidad
corporativa concreta, sin ella, la imagen que ofrecerá la empresa al exterior será sesgada y confusa
(Benito, 2008).
La identidad corporativa es el programa que busca el cambio, un programa de comunicaciones y
cambio con la colaboración de consulting externo y que incluye creencias, valores éticos, culturales,
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estrategias, etc. Al hablar de identidad corporativa se puede hablar de varias perspectivas que se
encuentran en el mercado (Cervera, 2008):
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a) Identidad basada en un nombre: cuando una empresa adopta un nombre para toda la estructura.
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Por ejemplo Mitsubishi, posee una amplia variedad de sectores industriales (automóviles, aviación,
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banca, alimentación, etc.). ar
b) Identidad basada en el respaldo: la organización consta de un grupo de empresas a las que
respalda o protege con el nombre predominante.

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c) Identidad basada en marcas: la organización opera por medio de unas marcas determinadas que
suelen ser independientes. Esta identidad permite trabajar en distintos mercados y con estrategias
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diferentes.
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A su vez, la identidad corporativa se visualiza a través de (Benito, 2008):

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-Mensajes verbales (el envío de información verbal o visual).

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-Simbolismo (lo que la organización quiere representar y lo que pretende).

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-Comportamiento (el canal fundamental para la creación de una identidad corporativa).
La identidad corporativa nació en Alemania, a manos de Peter Behrens y del sociólogo austriaco
Otto Neurath, en 1907. Behrens diseñó un programa completo para las producciones de una marca:
proyectó edificios, diseñó productos y creó marcas, logotipos, carteles, anuncios folletos y catálogos,
que han servido de base para la imagen de aquella marca, constituyendo también, a nivel general, el
paradigma de la Identidad Corporativa (Cervera, 2008).
La aplicación de cualquier programa de identidad cubre las áreas que se exponen a continuación
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(Cervera, 2008):
Productos o servicios (instrucciones de manejo, diseño de productos, etc.).
Packaging (se refiere al envase y embalaje de productos, instrucciones de entrega o
instalación).
Arquitectura (ambientes interiores y exteriores, distribución de espacios, etc.).
Equipamiento (instalaciones, mobiliario, máquinas, etc.).
Mass-media (códigos de relación con los medios de comunicación, publicaciones, etc.).
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Señalética (la simbología que ordena el espacio y recoge información acerca de los lugares, los
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recorridos, etc.).
Relaciones personales (la cultura de la empresa, comunicación interna, etc.).
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Publicidad (institucional, corporativa, etc.).
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Merchandising (lo relacionado con la comunicación con el punto de venta).
Vehículos.
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La imagen corporativa es el resultado de haber emitido información y señales para mostrar la
identidad. Las señales son recibidas por los clientes, proveedores, competidores, medios de
comunicación y en general por la opinión pública. Se trata de la imagen que un determinado sector o
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grupo percibe sobre una empresa u organización tras la acumulación de todos los mensajes.
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Además, la imagen corporativa se muestra a través de soportes gráficos, verbales, culturales y

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ambientales; y se obtiene al combinar conceptos tales como el nombre, el logotipo, etc.

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El nombre
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Es el primer dato que todo el mundo conoce de la empresa, puede decirse que es la carta de
presentación. A partir del nombre, el público puede asociar a la organización con una imagen
positiva o negativa.
Debe ser apropiado y relacionado con la actividad. En cuanto a cambiar el nombre, no es
recomendable, a no ser que existan razones poderosas, tales como que el antiguo nombre produzca
rechazo o recuperar la confianza del público mediante un cambio. (Benito, 2008).
El logotipo
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El concepto logotipo tiene un significado limitado. Puede decirse que es la expresión de la marca, la
abstracción de todo lo que representa la empresa o el producto. Es la señal que hace que el público
reconozca a una empresa, por lo que ha de ser original, distinto y único.
Su objetivo principal es el de grabarse en la memoria visual, más efectiva que la memoria verbal
(Benito, 2008). Y al igual que ocurre con el nombre de la empresa o producto, no es adecuado
cambiar de logotipo.
La simbología
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El símbolo es la imagen que representa un concepto. Ya sea por semejanza con el concepto o porque
la mente lo asocie con él. Se graba más pronto en la memoria y tiene mayor carga emotiva, siendo
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más sencillo de captar que el logotipo.
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Los colores
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Éstos transmiten sensaciones y mensajes, por lo que han de tenerse en cuenta a la hora de diseñar
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logotipos y símbolos.
Por ejemplo, los colores de las gamas azules, violetas y verdes, transmiten calma y serenidad. Sin
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embargo, colores tales como el rojo o el naranja pueden evocar pasión o agresividad.
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Las gamas amarillas y blancas se asocian con la luminosidad y los tonos más oscuros, como negro y
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marrón, producen sensación de pesadez o cansancio (Benito, 2008).

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La arquitectura corporativa
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Se refiere a la que constituyen los edificios de la compañía, el lugar físico donde se desarrolla el
trabajo y donde es posible relacionarse con los clientes, proveedores y público (Benito, 2008). Puede
transmitir una imagen de prestigio o de mediocridad, por lo que bien utilizada puede ser una
inversión en comunicación permanente. Si el trabajo es cómodo, agradable y práctico, se transmitirá
una imagen de seriedad, poder, seguridad y fluidez en la comunicación (Benito, 2008).
Estrategia diferenciada
La estrategia corporativa posee una visión variable a lo largo del tiempo. Ha de basarse en la
comprensión del posicionamiento de la empresa.
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La necesidad de identificación de las marcas ha creado la necesidad de normalizar la correcta
imagen de las empresas, teniendo dos objetivos básicos (Cervera, 2008):
Crear una imagen propia, clara, fácil y atractiva. Mantener la imagen de forma llamativa, coherente
y homogénea en todo momento, dando las normas oportunas para realizarlo.
1.5. Introducción a las Técnicas de Comunicación Publicitaria
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La publicidad se puede definir una vez más como un conjunto de técnicas de persuasión con lo que
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se da a conocer un servicio o producto. Despertando así el interés del consumidor para que lo
utilice.
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El conjunto de anuncios sobre los servicios o productos que se desean vender se realizan a través de
mensajes con intencionalidad persuasiva, haciendo una forma de cultura de masas. Dentro de dicha
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cultura de masas podemos mencionar la subcultura de los anuncios. Trata sobre una técnica
comercial, donde a través de señales se presenta el producto (tamaño, color, precio, sabor, etc).
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Los mensajes de persuasión presentan un gran flujo comercial en esta sociedad, ya que nos
encontramos en la cultura del consumo y los elementos simbólicos se asocian exclusivamente a la

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publicidad.
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La comunicación persuasiva se vale de diferentes técnicas basadas en los principios de la

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psicología y la psicología social, de entre las que se pueden encontrar las siguientes:
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La explotación de los sentimientos. Los emisores utilizan la explotación de los sentimientos

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para la producción de un mayor consumo. Por lo cual, se llevan a cabo procedimientos como:
enunciados con verdades a medias, omitir cierta información, etc.
La simplificación. Suele conseguirse de forma técnica a través de la parcelación de la
problemática con sus propios contenidos.
La exageración y desvirtuación de la información. La información más significativa y relevante
no suele ofrecer la mayor objetividad, sino que se encuentra repleta de contenido comercial,
ideológico o político.
La repetición de temas e ideas en forma orquestada. Las ideas del propio emisor sobre los
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contenidos actuales o sobre otros aspectos suelen repetir juicios de valor para captar la
atención y persuadir con una mayor eficacia.
La explotación del contagio psíquico. A través de esta característica alguien muy conocido
puede presentar un anuncio con un cierto producto y publicitarlo.
El apoyo en las actitudes preexistentes. La manipulación es la clave de todas y cada una de las
técnicas de persuasión (manipulación de actitudes, sentimientos, acontecimientos, etc).
El recurso a alguna autoridad técnica, profesional o moral. A través de este recurso se puede
explotar el concepto de que alguna persona famosa hable de un tema en el que se encuentre
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especializado.
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La individualización o personalización del adversario. Este tipo de regla fundamenta los
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argumentos persuasivos que rebate sobre un adversario (puede ser sí mismo, con contenido
político o ideológico
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Cuando hablamos de propaganda (recordamos que es la información difundida a través de los
medios de comunicación en forma de noticia o comunicados de prensa que no es pagada ni suscribe

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el interesado en cuestión sino el medio u otra institución o persona) tenemos que referirnos también
a otras técnicas de comunicación persuasiva como son:

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El empleo de estereotipos. Los persuasores emplean profundamente estereotipos como: el del

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joven moderno, el tradicional, el ama de casa etc. Se defienden argumentos de manipulación de

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las valoraciones, juicios y prejuicios asociados a ellos.
La sustitución de nombres comunes y adjetivos. A partir de este procedimiento se cubre el

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verdadero significado de algunos de los términos siendo anulados semánticamente.

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La selección de datos. De un conjunto de datos complejos disponibles por el transmisor de la
información (emisor), referidos a un marco y realidad determinada. La persona encargada de
persuadir selecciona la información más adecuada y se la ofrece al receptor.
La utilización deliberada de la mentira. La propaganda hace uso de este recurso en demasía,
directa y evidentemente.
La repetición de palabras-clave y frases hechas. Las ideas y argumentos básicos pueden crear
estribillos que se repitan en las mentes y sean muy fáciles de recordar.
El énfasis en las afirmaciones rotundas. Para hacer un buen uso de la persuasión no se debe
utilizar argumentos negativos para contrastarlos con los positivos. Es necesario crear
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argumentos sólidos y positivos para los receptores más desconfiados.
La apelación a la amenaza de algún extremo. En la propaganda es muy útil dirigirse
directamente a alguien con ataques de argumentos (puede ser un enemigo real o potencial)
para crear un debate contradictorio donde gane el producto que se está publicitando.
Ya por último, la publicidad subliminal. Trata de una técnica de persuasión comercial. A través de
ella se presenta un mensaje convencional y otro subliminal a través de una frase, imagen, etc.
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El mensaje subliminal dura muy poco tiempo y con una intensidad muy reducida. Esto tiene el
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objetivo de distinguir esquemática y mentalmente el mensaje-fondo.
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2. Conectar, emocionar y convencer
Seguramente has oído hablar mucho sobre la importancia del copywriting, y no es para menos, pues
se encuentra en su momento de máximo apogeo. Aplicar técnicas de copywriting es, sencillamente,
persuadir mediante tus textos.
Y, ¿por qué tiene tanta importancia en el marketing online? La respuesta es tan fácil como
comprender que los consumidores se encuentran inmersos en Internet, y éste es un medio
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principalmente escrito. Además, existe una particularidad: el usuario no lee, escanea.
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Esto se traduce para las empresas en que cuentan con unos pocos segundos para captar la atención
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de sus usuarios y moverles a realizar una acción determinada, como realizar una compra online. Por
ello, los conceptos de copywriting, persuasión y conversión van de la mano.
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Pero, ¿cómo lograr persuadir al usuario y aumentar las ventas a través de los textos? Recordemos al
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maestro de la retórica, Aristóteles, y su Triángulo de la Persuasión.
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Existen tres vías de persuasión que conforman este triángulo y que debes aplicar a partir de ahora a
tus textos:
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Ethos: estos argumentos se dirigen al emisor y están relacionados con su credibilidad,
autoridad, carisma y confianza.
Pathos: apuntan directamente a los sentimientos del receptor del mensaje y, en esta parte,
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juega un papel muy importante el storytelling.
Logos: se trata de argumentos lógicos que apelan a la inteligencia del usuario, a través de
datos y buenos argumentos.
¿Dónde ubicamos estos elementos en el marketing online? Está claro: el ethos en el vendedor, el
pathos en el cliente y el logos en el producto/servicio. Para potenciar estos argumentos persuasivos
en tus textos debes:
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Ethos: cuida toda la información que aparece en tu sitio web y la imagen que proyectas. Debes
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ser coherente con quién dices ser y lo que ofreces. Muestra datos reales que te avalan y
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aumentan tu credibilidad. No vale mentir, pues lograrás todo lo contrario, que tu ethos caiga
en picado.
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Pathos: comienza tus textos apuntando a los sentimientos. En este sentido, deberás fijar la
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emoción que quieres despertar e intentar que ésta se encuentre en tus títulos, titulares o
resúmenes. Intenta que el usuario imagine el problema o el deseo que tiene, haciendo que se
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sienta identificado y quiera seguir leyendo.
Logos: confirma al usuario que elegir tu producto o servicio para dar solución al problema o
para lograr lo que desea es una decisión inteligente. Se trata de darle motivos que justifiquen
o
su impulso de compra. Por ejemplo, muéstrale testimonios de otros consumidores que han
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quedado encantados y recomiendan lo que tú ofreces.

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Es fácil entender que el producto/servicio por sí solo no es suficiente. La imagen que proyecta la
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empresa sobre los usuarios y su credibilidad será crucial, y además, se debe establecer un puente
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emocional con el usuario que le empuje a desear algo o tener miedo de perderlo.
Una vez logrado el clima emocional perfecto, entrará en juego la tercera vía de persuasión, el logos.
Será el momento de hacerle saber al usuario que la decisión de compra que va a tomar es la mejor.
El uso de estos tres argumentos persuasivos en tus textos te ayudará a conectar, emocionar y
convencer a tus clientes potenciales.
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3. Principales técnicas de copywriting
La capacidad de crear textos persuasivos requiere de práctica, pero también podemos valernos de
ciertas técnicas que ayudarán a llamar la atención del cliente sobre nuestro producto. No basta con
crear una web de diseño, trabajar en el aspecto de las imágenes o seguir una buena estrategia de
marketing, resulta crucial ofrecer textos que atrapen al usuario y lo conviertan en fiel a la marca.
A continuación, vamos a ver algunas de las técnicas más efectivas en copywriting:
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1. Ideas
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Es un paso obvio y sin embargo fundamental en el proceso. Antes de comunicar un mensaje debemos
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tener muy claro qué queremos expresar. Por tanto, crear una lista previa con ideas clave o un
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borrador explicando lo que queremos decir como si habláramos con un amigo son grandes opciones
para definir nuestro mensaje.

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2. Sentimientos
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Consiste en llegar hasta nuestro lector eligiendo las palabras adecuadas para a través del poder de
la imaginación lograr que despierten sus sentidos. Esto le hará empatizar y por tanto conseguiremos
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su interés.
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3. Sencillez
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Un texto no es mejor por contener más florituras. Limpia el contenido de adjetivos innecesarios y
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apuesta por los verbos, son ellos los que convencen al usuario de la valía de nuestro producto. El
exceso de adjetivos puede dar la sensación de que se pretende adornar el producto artificiosamente
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ya que no es lo suficientemente bueno como para destacar por sí mismo, sin embargo, los verbos de
acción como “aprender” o “adquirir” demuestran las razones por las que elegir nuestro producto y
no otro. Prescinde en la medida de lo posible de los signos de exclamación ya que desvían la
atención del significado de la palabra para quedarse en la memoria solo la forma de esta.
4. Adecuación
No existe una fórmula única en cuanto a la longitud perfecta de un copywriting, deberemos adaptar
nuestro producto al tipo de cliente objetivo que nos interese. Para ello tenemos que saber que
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existen dos perfiles principales diferenciados, si perseguimos a lectores impulsivos que satisfagan
sus deseos en el instante deberemos utilizar textos cortos y concisos que los atrapen con la primera
frase. Por el contrario, si buscamos convencer a usuarios más sesudos que investiguen el mercado
existente y no se guíen por las primeras impresiones tendremos que volcar nuestros esfuerzos en un
texto más largo y razonado que persuada al lector.
5. Repetición
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El mensaje debe quedar claro y por tanto se debe enfatizar la idea abordándola desde distintas
perspectivas, pero nunca cometas el error de caer en redundancias o repetir los mismos conceptos
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e ideas más de tres veces. Esto daría la sensación de que no hay contenido real sobre el que hablar y
e
afectaría a la imagen de nuestra marca.
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6. Test A/B ar
Esta famosa técnica se basa en la creación de dos versiones distintas de nuestro texto en las que
se insertan palabras clave diferentes. Se lanzan ambas versiones y se analizan los datos de
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visualización obtenidos. De esta forma comprobaremos qué palabras tienen más gancho y por dónde
se debe encauzar el resto de la estrategia de marketig.

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7. Storytelling
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Otra conocida técnica, en este caso consiste en la creación de una atmósfera que atrape al lector,
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como si de una novela se tratase. Puede ser un arma de doble filo ya que contar una historia que no
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se relaciona estrechamente con nuestro producto dará la sensación de “relleno” y alejará a los
lectores de artículo. Sin embargo, de utilizarse correctamente, colaborará en lograr el éxito de

w
nuestro texto. Será recomendable aportar un buen contenido visual que apoye a este tipo de
artículo.
8. Edición
Todo texto debe revisarse por partida doble antes de ser publicado. Ten cuidado con las faltas de
ortografía ya que denotan descuido y ensucian nuestra imagen, lo que no hará que nos ganemos la
confianza de los usuarios.
Haz uso del tratamiento del texto con negritas y cursivas para dotarlo de carácter, corrección y
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vistosidad. Pero no las utilices aleatoriamente, emplea las negritas para el resaltado de conceptos
importantes y las cursivas en el uso de la ironía o los extranjerismos.
9. Long tails
Veremos más adelante la importancia de la utilización de palabras clave así como los lugares
idóneos para emplearlas, como es el caso de los títulos o las frases iniciales y finales. Sin embargo,
cuanto mayor sea la longitud de nuestra palabra clave mejor será su posicionamiento. Un long tail
consiste en una keyword de al menos tres palabras. Para ello, podemos valernos por ejemplo del
s
planificador de palabras clave de Google Adwords entre otros programas diseñados a tal fin.
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10. Fórmula de las 4 ues
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Esta estrategia inicialmente empleada en la creación de títulos atrayentes fue creada por Michael
Masterson. Según esta técnica, para convertir a los visitantes en clientes o leads, el texto debe
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convencer de que nuestro producto presenta cuatro características, siendo:
rm
Urgente
Único
Útil
o
Ultra-específico
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11. Formación
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Para conseguir resultados sólidos debe existir un conocimiento profundo de la materia detrás de
todo ello que sustente nuestros textos y trasluzca a través de ellos. Infórmate exhaustivamente sobre
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el contenido a tratar y mantente al día de todas las novedades al respecto. Estar a la última es un
requisito fundamental en el entorno online donde la rapidez impera.
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4. SEO para Copywriting
El acrónimo SEO, Search Engine Optimization (optimización en motores de búsqueda) hace
referencia a aquella actividad o estrategia cuyo objetivo consiste en optimizar un sitio web para
ocupar las mejores posiciones en los resultados de cualquier motor de búsqueda para ciertas
palabras clave.
Lo que se pretende con el SEO es hacer más visible un site en los distintos buscadores, para ciertos
s
términos de búsqueda, con el objetivo de aumentar el tráfico en el site, pero un tráfico de calidad.
.e
Hay que tener muy claro que el tráfico procede de la búsqueda orgánica en buscadores, no se realiza
e
ningún tipo de pago como en SEM.
-t
Debemos tener en cuenta en todo momento a la competencia, ya que los motores de búsqueda
registran multitud de páginas y no es nada fácil que nuestro site sea el elegido. No solo debemos
ar
trazar una estrategia para competir con el resto por un grupo de términos clave y aparecer en las
primeras páginas de resultados de búsqueda, sino que debemos mantener esa estrategia en el largo
rm
plazo.
Conociendo SEO podemos conocer cuáles son los criterios y pautas por los que los motores de
o
búsqueda identifican, clasifican y muestran determinadas páginas en los resultados de búsqueda

.f
según la relevancia que éstas tengan.

w
Es muy importante que tracemos de forma eficaz nuestra estrategia SEO ya que tiene un coste más
w
bajo que el resto de estrategias, por ejemplo, una estrategia SEM. Pero a la hora de trazar nuestra
estrategia SEO, es muy importante que tengamos definidos los objetivos marcados para nuestra
w
estrategia de posicionamiento, ya que únicamente cuando tengamos claros estos objetivos podremos
desarrollar una estrategia competitiva y efectiva a la vez de posicionamiento en nuestro site. Es
importantísimo que tengamos muy clara nuestra estrategia de posicionamiento ya que nuestro
site debe destacar entre la multitud de páginas que hay en Internet.
Debemos tener en cuenta que no sólo debemos tener como principal objetivo aumentar el tráfico
hacia nuestro site, sino que con esta estrategia podemos aumentar las ventas, los registros o
suscripciones, solicitudes de información, etc.
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Una vez definidos los objetivos que queremos alcanzar con nuestra estrategia de optimización, es
necesario que utilicemos técnicas especializadas para optimizar nuestra página web y así poder
beneficiarnos de las clasificaciones para aparecer en las primeras páginas de resultados de los
principales motores de búsqueda. Además, tendremos que analizar el tráfico hacia la misma
definiendo desde un primer momento la herramienta que utilizaremos para analizar dicho tráfico, ya
que podemos medir tanto el tráfico hacia una página en concreto, hacia un site determinado e
incluso hacia una página en concreto de una promoción, nuevo producto, etc.
s
e .e
-t
ar
o rm
.f
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w
w
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5. La importancia de los títulos
El contenido es fundamental para la conversión de las visitas y que lleguen a convertirse en clientes,
pero para conseguir que muchas personas lo encuentren y que éstas además sean público objetivo,
hay que realizar un trabajo de posicionamiento.
Se debe conocer cuáles son las palabras clave más buscadas, con menos competencia y que atraigan
al público objetivo deseado. Para este paso, herramientas como: el keyword tool de Google Adwords
s
o Google Trends pueden ser beneficiosas.
.e
El sitio más importante para insertar las palabras clave es el título. Cuanto antes aparezcan en el
e
título, mayor puntuación en el posicionamiento.
-t
¿Qué son las palabras clave? ar
Cuando se hace referencia a las palabras clave, tal y como se ha analizado, se atiende a la piedra
angular de un proyecto web, ya que se consideran el eje a través del cual se articulará la
rm
información y la estructura general del sitio. Es imprescindible conocer, dominar y medir las
palabras clave para caminar sobre seguro.

o
Cada vez que se introduce una búsqueda en un buscador cualquiera, se introducen una serie de
.f
palabras con el objetivo único de encontrar algo. Estas palabras son las palabras clave que el
usuario utiliza para encontrar un determinado sitio web, es decir, son la clave de lo que se está
w
buscando.
w
La tendencia a las Long Tail gracias a la tecnología, el mercado de masas se convierte en un

w
mercado de nichos, ya que la tecnología permite que por primera vez en la sociedad de consumo, la
venta de pequeñas cantidades a precios bajos resulte rentable.
Las Long Tail son palabras clave de nicho que suelen tener un volumen de búsquedas mucho
menor, aunque van a ofrecer un tráfico de calidad mayor, puesto que la búsqueda va a ser mucho
más específica y, por tanto, el interés y conocimiento del usuario sobre el tema es mayor.
El Long Tail es una representación fiel de los gustos e intereses de las personas. Gracias a la
utilización de los buscadores, se conocen dichos gustos, ya que se van a reflejar en las búsquedas
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que realiza la gente en Internet.
Esta técnica es interesante, ya que las personas propietarias o gestoras de cualquier blog o web
pueden utilizarla para averiguar cuáles son las palabras clave Long Tail más buscadas relacionadas
con su sector profesional para incluirlas en sus artículos y conseguir posicionarse a través de
términos muy utilizados en los buscadores.
Definiendo las palabras clave
s
Las palabras clave semigenéricas son las que van a denotar cierto conocimiento por parte del
.e
usuario, por lo que comienza a incluir la palabra clave genérica y conceptos asociados que refinan la
búsqueda. Es decir, se trata de términos con un potencial de tráfico medio y nivel de competencia
e
similar, cuya optimización puede aportar niveles de tráfico significativos al portal.
-t
Las palabras clave genéricas son palabras generales, que abarcan el tema de interés. Este tipo de
ar
palabras suelen responder a búsquedas poco específicas que se suelen realizar cuando se inicia la
investigación de un tema y se desconoce información más concreta.

rm
Estas palabras tienen un alto tráfico y son muy competidas. Es decir, se trata de términos con un
alto potencial de búsqueda cuya optimización puede aportar mayor beneficio para el tráfico orgánico
o
del sitio.
.f
Cuando se habla de palabras clave genéricas se atiende a las búsquedas de términos altamente
w
competidos, por lo que son más difíciles de posicionar, aunque una vez posicionadas, su rendimiento
w
es mayor, ya que atraen un gran volumen de tráfico. Las palabras clave genéricas están
directamente relacionadas con la actividad de la web y deberán ajustarse a la home.

w
En el ámbito de SEO hay mucha controversia en este sentido, ya que no está claro si la mejor opción
es la de utilizar long tail o palabras genéricas a la hora de trabajar el contenido. Ciertos autores
indican que al inicio, es mejor decantarse por las long tail, puesto que aparecerán en búsquedas más
específicas y los usuarios que entrarán en la web serán los más adecuados. Por otro lado, otros
autores indican que por las que hay que apostar son las palabras genéricas, puesto que son con las
que más tráfico cuentan.
Realmente, sería mejor ir probando y midiendo la evolución del contenido para poder valorar al final
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qué es lo que va a funcionar mejor en función del sitio web. Así, se vuelve a destacar la importancia
de ponerse en el lugar del cliente potencial y preguntarse cómo buscaría el mismo el producto.
Las palabras clave secundarias son las búsquedas transversales, temas afines al campo de trabajo
que pueden atraer a usuarios que, aunque no estén interesados al 100% por el tema, pueden llegar a
conectar.
Creando palabras clave
s
Las palabras clave o keywords pueden ser un conjunto de palabras, siendo recomendable las
.e
cadenas de tres o cuatro palabras. Utilizando grupos de palabras es posible evitar la competición en
gran medida, siendo más fácil alcanzar un buen posicionamiento.
e
-t
Lo más frecuente a la hora de seleccionar las palabras clave es que correspondan con la identidad
de nuestra empresa o negocio, que describan el producto y/o servicio ofrecido.

ar
Después de conseguir los listados de todas las palabras claves, debemos filtrar por los siguientes
rm
factores:
Relevancia. Se recomienda buscar el posicionamiento en aquellas palabras que son relevantes

o
para el negocio, empresa, etc.

.f
Populares. Qué palabras claves utilizan más nuestros clientes, definiendo así las palabras
clave populares, estas se obtendrán con las estadísticas de Google Adwords que detalla el
w
volumen de búsquedas que han generado determinadas palabras.

w
Con poca competencia. Si no tenemos mucha competencia en el sector, será mucho más fácil
conseguir los primeros puestos del ranking, con lo que pocas palabras claves serán suficientes
w
para obtener un buen posicionamiento Web.
Cercanas al cliente potencial. Como nuestros objetivos deben centrarse en conseguir un alto
nivel de tráfico en nuestro sitio Web, de nada nos servirá lograrlo, si esos visitantes no se
convierten en clientes.
A la hora de seleccionar las palabras se recomienda tener en cuenta una serie de teorías que pueden
ayudarnos a agilizar el proceso de selección y, a su vez, elegir las palabras clave adecuadas:
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Teoría de la especialización: con el tiempo se aumenta la longitud de las palabras clave.
Trata de explicar cómo los usuarios se convierten en expertos buscadores.
Teoría del Long Tail (larga cola en español): el concepto Long Tail es un tipo de
distribución que explica determinados modelos económicos. Básicamente viene a explicar cómo
Internet está favoreciendo el triunfo del mercado nicho sobre el mercado de masas. La minoría
gana a la mayoría. Aplicado al posicionamiento el Long Tail muestra una representación muy
fiel de los gustos e intereses de los usuarios. De acuerdo con esta teoría, la suma de muchas
s
palabras clave de menor frecuencia puede llegar a ser más eficaz (aumentando el número de
.e
visitas en un sitio Web) que utilizar términos más populares pero más difícil de posicionar.
Teoría de la estacionalidad y moda: búsqueda por meses y según tendencias. Esta teoría
e
expone que existen picos de interés vinculados a determinadas épocas del año y ante
-t
determinadas modas.
Teoría de la longitud de palabras clave: una búsqueda con una longitud de cuatro palabras
ar
favorece el número de visitas.
rm
Un error común en el que se suele caer a la hora de seleccionar las palabras claves es que
deducimos sin ninguna base, excepto nuestro propio criterio. No se pueden dejar cosas a suposición,
o
para ello es importante utilizar las herramientas para la búsqueda de palabras clave, las cuales nos
.f
permiten estudiarlas y ver cuáles son sus promedios de búsqueda en los buscadores. Una palabra
que consideramos muy relevante, puede ser prácticamente nula.

w
Tras seleccionar cuáles puedan ser nuestras posibles palabras clave, tenemos que valorar nuestras
w
capacidades. Normalmente, las palabras clave con más búsquedas son también las que más
w
competencia tienen, por lo que resulta importante también atender a este factor.
Palabras clave de baja competencia: se trata de una estrategia basada en la idea de que es
más fácil conseguir posicionarnos con palabras clave de baja competencia, aunque el tráfico
posible será mucho menor. Este sistema de selección de palabras clave va a requerir mucho
más trabajo de contenido para conseguir el posicionamiento deseado, así que se tendrá que
elaborar un listado de palabras clave más extenso con el fin de garantizar un tráfico
interesante en nuestra web.
Palabras clave de alta competencia: si se quiere apostar a lo grande, se puede optar por
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esta estrategia. Con esta estrategia tenemos que centrarnos en el menor número de palabras
clave posibles. El contenido a posicionar tendrá que ser de extrema calidad, además de aplicar
todos los recursos a nuestro alcance para poder alcanzar los resultados. Si una palabra clave es
posicionada a alto nivel, se podrá equiparar con diez veces más visitas y de mayor calidad, que
con las palabras clave de baja competencia. Si no conseguimos esto, no merecerá la pena esta
estrategia.
Naturaleza y estructura de la marca
s
.e
La nueva visión de la marca y el branding solicitan que las marcas tengan un nombre propio, se
está derivando a una personalización de estas, que comienza por tener un nombre importante que
e
les aporte la categoría adecuada. Y, precisamente, contar con un buen nombre de marca es una de
-t
las tareas más complicadas a las que se tiene que enfrentar la empresa ante su nuevo producto o
servicio.
ar
Además de la inversión en comunicación para darse a conocer, el bien tiene que contar con unas
rm
características determinadas que estén englobadas en su naming. Si al buen nombre le añadimos
calidad, gestión de servicio pre y postventa, y una buena coordinación entre las 4 p’s del marketing
(precio, distribución, comunicación y producto); el éxito está garantizado. Así, un buen nombre
o
tiene que ser:

.f
w
Simple: Fácil de escribir, pronunciar y recordar. Ej. Nivea, Bic, Lotus…
Práctico: Que su aplicación en los diversos formatos sea fácil, no logotipos cargados de
w
imágenes o formas. Ej. Google Chrome, Facebook…

w
Uniforme: Que todas las exposiciones de la marca sigan un protocolo establecido, para que su
uso siempre sea el mismo. Por ejemplo, si el logotipo es azul, nunca podrá verse rojo, o
acompañado de algún elemento extra (salvo estrategias de comunicación concretas). La M de
McDonald’s siempre será amarilla.
Único: Por supuesto, cada marca es exclusiva, no debe recordar ni mucho menos copiar a otra.
Flexible: que acepte nuevos productos o ampliaciones de línea.
Perdurable: Que dure en el tiempo, no quede obsoleto. Relacionado con el producto: tiene que
recordar a este, o estar en línea con su función o característica principal.
Memorable: El principal objetivo de estas es que perdure en la mente del consumidor,
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objetivo que se consigue si se respeta todas las características anteriores. Esto puede incluso
provocar que el nombre de marca pase a ser genérico, es decir, que pase a nombrar a toda una
misma categoría de productos. Gracias a su reconocimiento, cualquier marca será mencionada
por la más conocida o la primera en aparecer. El ya mencionado refresco de cola, que siempre
será Coca-Cola, independientemente del fabricante. O los pos-it, que rara vez serán llamados
“pequeños papeles con tira adhesiva”.
Pero esta estructura y personalidad de marca, como ya hemos visto, están cargadas de una
s
identidad y una serie de elementos que aún no conocemos profundamente.
e .e
6. El proceso de Copywriting
-t
El proceso de Copywriting se compone principalmente de 4 fases:
ar
Investigación.
Elección de la fórmula.
rm
Redacción.
Revisión.
o
A continuación, analizaremos cada una de estas fases para ver en qué consisten, y cómo pueden
.f
aplicarse.
w
6.1. Investigación
w
Todo buen copy parte de la investigación. Esta será la fase más importante dentro del proceso de
w
copywriting, y a la que más tiempo debemos dedicar. Antes de lanzarnos a escribir deberemos tener
un conocimiento de nuestra empresa o de la empresa para la que escribamos, sus objetivos, cultura,
valores, productos y servicios, cómo son sus clientes…
Por otro lado, la investigación tiene también su propio proceso:
Investigación interna: se trata de recopilar todos los datos acerca de la empresa, los
productos/servicios y el público objetivo.
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Importante
Durante esta etapa es importante analizar todos los testimonios , encuestas o comentarios que
realizan los usuarios sobre nuestra empresa, productos y servicios ya sea en nuestros sitio web, o
en otras páginas (foros, redes sociales…).
Investigación externa: se encarga de recopilar datos principalmente de la competencia.
Importante
s
A la hora de analizar las web de la competencia es tener en cuenta las siguientes cuestiones:
.e
• ¿Cuál es la primera impresión que causa la web al usuario?
• ¿Qué mensajes transmiten?
• ¿Existen testimonios de sus clientes?
• ¿Qué beneficios incluye el copy para el usuario?
e
• Etc.
-t
Resumen y conclusiones: de todos los datos anteriores extraer aquella información que sea
relevante para el objetivo que deseamos alcanzar con el copywriting. Principalmente deberemos
ar
tener un resumen de cuáles son las características y beneficios del producto/servicio, cuál es la
propuesta de valor, definir al buyer persona y crear un mapa de empatía.

rm
6.2. Elección de la fórmula
Las fórmulas dentro del copywriting consisten en estructuras que nos indicarán que debemos de
o
escribir para cumplir con el objetivo de persuasión.

.f
Algunas de las principales fórmulas utilizadas son las siguientes:

w
w
PAS ( Problema- Agitación- Solución ): consiste en comenzar hablando del problema que
tiene el cliente pasando por la agitación del mismo e indicando los escenarios que pueden
w
ocurrir si no soluciona dicho problema. Por último, presentamos la solución (nuestro producto
o servicio).
PASTOR ( Problema- Agitación- Solución- Testimonio- Oferta- Respuesta ): a la fórmula
PAS añadiremos testimonios de nuestros clientes satisfechos que hayan solucionado su
problema con nuestro producto/servicio, incluiremos información sobre la oferta (precio, qué
incluye, como se usa…) y finalizaremos con pedir una acción al cliente (call to action o llamada
a la acción).
AIDA ( Atención- Interés- Deseo- Acción ): está fórmula inicia captando la atención del
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usuario (el título). A continuación, despertaremos su interés (escribiremos un artículo
explicándole como nuestro producto/servicio solucionará su problema). Tras ello deberemos
despertar su deseo de adquirir el producto/servicio, y por último, incitarle a la acción (la
compra).
Las 4 P ( Promise- Paint- Proof y Push ): la promesa (promise) será la propuesta de valor de
nuestro producto o servicio. El escenario (paint) aplica la promesa sobre un escenario tangible
buscando la identificación del usuario. En tercer lugar, la prueba social (proof) consiste en
persuadir mediante otras personas similares que han adquiridos el producto/servicio y han
s
quedado satisfechas. Por último, la llamada a la acción (push) será incitar a usuario a la acción
.e
determinado, principalmente, la compra.
e
Los 7 fantásticos: se inicia realizando una cuestión al usuario (1- pregunta), para pasar a
retratar al buyer persona (2- situar al lector). A continuación, se muestra una solución a un
-t
determinado problema (3- presentar solución) y se incluyen testimonios de clientes satisfechos
ar
(4- prueba social). También deberemos incluir casos de éxito (5- ejemplos de uso), así como
datos de clientes satisfechos (6- estadísticas). Por último, incitaremos a la compra (7- venta).
rm
“Soy Leyenda”: está basada en el storytelling por los que requiere de una historia potente. En
primer lugar, deberemos presentar a la estrella (nuestro cliente). A continuación,
presentaremos la historia (el problema que tiene) u una situación B en la que soluciona el
o
problema. El tercer paso, será explicar cómo la estrella ha pasado de una situación A (con
.f
problema) a la B (sin problema). Por último, presentaremos la solución (nuestro

w
producto/servicio).
Carta Abierta: se utiliza cuando nuestra empresa es referente en su sector ya que esta
w
fórmula requiere de que poseamos una gran imagen de marca y notoriedad. La fórmula se
w
inicia eligiendo un destinatario (cliente), describiendo quiénes somos (generando autoridad),
explicaremos el problema pasado (problema habitual que tiene el cliente), explicamos la
situación actual (como esos clientes pasan de la situación A a B) y, por último, presentamos la
solución.
6.3. Redacción y Revisión
Una vez hemos elegido la fórmula más adecuada es el momento de comenzar a redactar, y realizar
una revisión final. Algunos consejos durante estas dos fases para el copywriter son los siguientes:
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Basar la redacción en la investigación previa.
Leer el texto en voz alta.
Incluir ritmo: si al leer el texto observamos que es monótono deberemos incrementar el ritmo,
alternando frases largas y cortas.
Revisar siempre antes de publicar.
Dejar pasar 48 horas entre escritura y edición.
Incluir posibles mejoras durante el proceso de edición (evitar frases largas o palabras que se
s
repiten mucho, párrafos kilométricos o tecnicismos que no entenderá el cliente, revisar a fondo
.e
la ortografía…).
Repesar el texto una vez lo hemos publicado (comprobar cómo queda en pantalla).
e
-t
Para saber más . . .
ar
Algunos consejos respecto a la revisión ortográfica de los copys son los siguientes:
• Debemos evitar adverbios acabados en –mente (principalmente en titulares y subtítulos).
• Cambiar la forma pasivo de los verbos a activa.
rm
• Sustituir las frases negativas por frases positivas.

• No sobresaturar el texto de adjetivos.
o
.f
w
w
w
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Recuerda
El Copywriting es considerado una de las principales técnicas en marketing, y esenciales en la
estrategia de marketing online.
La publicidad se puede considerar desde un punto de vista técnico como “un conjunto de
técnicas de persuasión con el que se da a conocer y anunciar un producto o un servicio, para
que se consuma o utilice”.
s
Las principales funciones del copywriting son captar la atención, provocar interés en el
.e
usuario, crear deseos y persuadir hacia una dirección concreta.
Una empresa es un sistema organizado de producción en el que se dan diferentes factores: el
e
capital, los recursos naturales, los recursos humanos, la tecnología, etc. Su finalidad es obtener
-t
una serie de bienes mediante la prestación de servicios destinados al mercado.
El acrónimo SEO, Search Engine Optimization (optimización en motores de búsqueda) hace

ar
referencia a aquella actividad o estrategia cuyo objetivo consiste en optimizar un sitio web
para ocupar las mejores posiciones en los resultados de cualquier motor de búsqueda para
rm
ciertas palabras clave.
Las Long Tail son palabras clave de nicho que suelen tener un volumen de búsquedas mucho
o
menor, aunque van a ofrecer un tráfico de calidad mayor, puesto que la búsqueda va a ser
mucho más específica y, por tanto, el interés y conocimiento del usuario sobre el tema es
.f
mayor.
w
En branding, un buen nombre debe ser simple, práctico, uniforme, único, flexible, perdurable
y memorable.
w
El proceso del copywriting se compone de cuatro fases (investigación, elección de la fórmula,

w
redacción y revisión).
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Autoevaluación
1. ¿Cómo se conoce también al copywriting?
Técnica de selección de textos.
Técnica de escritura persuasiva.
s
.e
Técnica de creación de contenidos.
e
-t
2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones pertenece a las principales funciones del
copywriting?
ar
Deseo.
rm
Desinterés.
o
.f
Todas son correctas.

w
w
3. Lo que se pretende con el SEO es hacer más visible un site en los distintos
buscadores, para ciertos términos de búsqueda, con el objetivo de aumentar el
w
tráfico en el site, pero un tráfico de calidad sin realizar pagos.
Verdadero
Falso
4. Palabras clave de nicho que suelen tener un volumen de búsquedas mucho

menor, aunque van a ofrecer un tráfico de calidad mayor, puesto que la
búsqueda va a ser mucho más específica y, por tanto, el interés y conocimiento
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del usuario sobre el tema es mayor.
Keywords
Branding
Long tails
s
.e
5. Un buen nombre tiene que ser:
e
-t
Complejo, práctico y perdurable
ar
Común, flexible y memorable
rm
Simple, único y flexible

o
.f
w
w
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[AFO024854] Curso Técnico de Community Manager

[MOD017120] Community Manager

Integrar el concepto de copywriting.

Profundizar las principales técnicas de copywriting.

Estudiar SEO para Copywriting.

Comprender la importancia de los títulos.

El concepto de copywriting, también conocido como técnica de escritura persuasiva, consiste

principalmente, influir en nuestro público objetivo.

esenciales en la estrategia de marketing online.

la población a través de los textos.

desean adquirir, realizan comparaciones, y finalmente, compran.

queremos justo en el momento en el que lo estamos buscando.

escenario, plantéate la siguiente situación:

principalmente a través de su smartphone, para localizar aquellos restaurantes japoneses cercanos.

De repente, encontrará en los resultados de búsquedas muchas alternativas de restaurantes que

ofrecen comida japonesa. Y aquí es donde comienza el poder del copywriting.

finalmente realice una reserva y acuda a al mismo.

importancia vital para la estrategia de marketing.

éxito o el fracaso de toda la estrategia.

potenciales perjudicando al ratio de ventas a través de este canal.

concretamente para optimizar las ventas a través de un ecommerce.

compra y completar la transacción.

perseguirá un objetivo muy concreto.

No debemos confundir copywriting y marketing de contenidos. Mientras que el marketing de

contenidos se orienta al posicionamiento y atracción de clientes, como una técnica fundamental de

1.1. Principales funciones del Copywriting

principales funciones. Entre las principales encontramos las siguientes:

Provocar interés en el usuario: el copywriting no solo persigue captar la atención del

consumidor potencial deseará satisfacer, o bien el miedo a perder algo.

compren un producto, contraten un determinado servicio, se suscriban a una newsletter o

compartan contenidos concretos.

1.2. La figura del Copywriter

trabajo para la estrategia de marketing de contenidos, queda demostrada su influencia directa en el

aumento de las ventas.

¿Cuáles son las principales funciones que realizará el Copywriter?

Redactar, estructurar y corregir textos para material publicitario.

Estudio, creación y optimización de listas de keywords o palabras clave.

Encargado de establecer el plan de contenidos, y su adaptación a las diferentes plataformas.

1.3. Habilidades necesarias para el Copywriter

controlar y dominar son las siguientes:

Análisis de mercados: competencia, posicionamiento, propuesta de valor, definir el buyer

persona, técnicas de análisis…

Escritura en general: gramática, redacción, estilos, lenguaje, ortografía…

Redacción persuasiva o publicitaria.

Dominio de titulares o “Call to Action”.

Conocer y dominar las diferentes técnicas de ventas.

Dominio del marketing de contenidos.

Diseño y experiencia de usuario (UX).

negocio que opere en Internet.

en los textos que utilicemos en la estrategia de copywriting.

La empresa es un sistema organizado de producción en la que se dan diferentes factores: el

serie de bienes mediante la prestación de servicios destinados al mercado.

adecuadamente demandado. La consecución de las expectativas de los posibles consumidores

logrará su fidelidad a la empresa en cuestión.

consumidores, es necesario que la empresa cree su identidad corporativa.

La identidad corporativa es el programa que busca el cambio, un programa de comunicaciones y

encuentran en el mercado (Cervera, 2008):

respalda o protege con el nombre predominante.

A su vez, la identidad corporativa se visualiza a través de (Benito, 2008):