Derecho de Peticion TIGO UNE

Santiago de Cali, 19 de agosto de 2021
Señores
Tigo Une Telecomunicaciones SA
E.SM
Asunto: Derecho de petición
AURORA CASTILLO CAICEDO, identificada con cedula de ciudadanía No.

31.388.727, actuando en nombre propio y en mi condición de ciudadana, de
manera respetuosa y en el ejercicio de derecho Constitucional consagrado en el
artículo 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991, y el artículo del
Código Contencioso Administrativo, me dirijo a ustedes para formular el presente
DERECHO DE PETICON, el cual esta fundamentado en los siguientes:
HECHOS
1.- Hace 4 años realice la cancelación de los servicios contratados con la empresa
Tigo Une Telecomunicaciones SA.
2.- Aproximadamente hace un mes comienzan a llegarme mensajes de texto a mi

celular, diciendo que adeudaba un saldo del contrato 12767800, deuda desde el
15 de noviembre del 2017.
3.- Decido acercarme a la oficina de Tigo Une, para informarme de lo que me

encuentro adeudando, me dicen que tengo un saldo pendiente por el valor de
$147.636 que corresponden a equipos no entregados y que a la fecha la deuda
asciende a $ 316.0000, por cobre prejuridico.
4.- Lamentablemente a la fecha hoy después de 4 años de haber cancelado los

servicios con la empresa Tigo Une Telecomunicaciones S.A y con la que creí ya
no tener ningún tipo de vínculo, me encuentro con la noticia de que tenia que tener
un comprobante de la devolución del equipo después de tantos años, No entiendo
los motivos por los cuales nunca antes en tanto tiempo se me hizo este cobro y
además se encuentran cobrándome honorarios de abogado.
5.- En razón de lo expresado, me siento afectada, ya que considero que se
encuentran violando el derecho fundamental al debido proceso, debido a que se
me esta cobrando un saldo por un equipo que no fue devuelto, cuando en 4 años
nunca se me había notificado si no hasta la fecha, de que tengo una deuda con la
compañía Tigo Une Telecomunicaciones SA, y demás pretenden cobrarme
honorarios de abogado por algo de lo cual apenas se me esta informando.
PETICION
1.- Solicito respetuosamente que procedan a retirar el cobro indebido el cual se

encuentran realizando, ya que en 4 años nunca me habían hecho la solicitud del
equipo ni de el valor del equipo en cuestión.
FUNDAMENTO JURIDICO Y JURISPRUDENCIAL
Artículo 23 CONSTITUCION POLITICA
Artículo 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas

a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener
pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante
organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.
ARTÍCULO 14. DE LA LEY 1437 DE 2011
Artículo 14. TÉRMINOS PARA RESOLVER LAS DISTINTAS

MODALIDADES DE PETICIONES.<Artículo modificado por el
artículo 1 de la Ley 1755 de 2015. El nuevo texto es el siguiente:> Salvo
norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición
deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.
Estará sometida a término especial la resolución de las siguientes
peticiones:
1. Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse

dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción. Si en ese lapso no
se ha dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los efectos
legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la
administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al
peticionario, y como consecuencia las copias se entregarán dentro de los
tres (3) días siguientes.
2. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las

autoridades en relación con las materias a su cargo deberán resolverse
dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.
PARÁGRAFO. Cuando excepcionalmente no fuere posible resolver la

petición en los plazos aquí señalados, la autoridad debe informar esta
circunstancia al interesado, antes del vencimiento del término señalado en
la ley expresando los motivos de la demora y señalando a la vez el plazo
razonable en que se resolverá o dará respuesta, que no podrá exceder del
doble del inicialmente previsto.
Cordialmente,
AURORA CASTILLO CAICEDO

C.C. 31.388.727
Dirección: Cra 47 # 13-37 B/ Santo Domingo
Tel.3137470650
Correo: indirabravo2@gmail.com

Derecho de Peticion TIGO UNE

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Derecho de Peticion TIGO UNE

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Derecho de Peticion TIGO UNE

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Santiago de Cali, 19 de agosto de 2021

Asunto: Derecho de petición

AURORA CASTILLO CAICEDO, identificada con cedula de ciudadanía No.

2.- Aproximadamente hace un mes comienzan a llegarme mensajes de texto a mi

3.- Decido acercarme a la oficina de Tigo Une, para informarme de lo que me

4.- Lamentablemente a la fecha hoy después de 4 años de haber cancelado los

1.- Solicito respetuosamente que procedan a retirar el cobro indebido el cual se

FUNDAMENTO JURIDICO Y JURISPRUDENCIAL

Artículo 23 CONSTITUCION POLITICA

Artículo 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas

ARTÍCULO 14. DE LA LEY 1437 DE 2011

Artículo 14. TÉRMINOS PARA RESOLVER LAS DISTINTAS

1. Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse

2. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las

PARÁGRAFO. Cuando excepcionalmente no fuere posible resolver la

AURORA CASTILLO CAICEDO

También podría gustarte