República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y

Tecnología
Universidad Bolivariana de Venezuela
PFG. Informática para la Gestión social
Proyecto II
Sección: 2101D

ELABORACION DE UN MANUAL TECNICO DE CLASIFICACION DE LAS

PC DE LA UBV DE LA DIRECCION GENERAL DE TECNOLOGIAS DE
TELECOMUNICACION DE ACUERDO A SU PROCESAMIENTO Y
OPERATIVIDAD

Profa. Arguinzones Francis Estudiantes:

- Díaz Coromoto
- Vivas Sofía
- Parra Gustavo
- Ramírez Kevin

Caracas, 08 de julio de 2019

 RESUMEN

INTRODUCCIÓN
Contexto.

El presente trabajo tiene como propósito fundamental clasificar las

computadoras pertenecientes al Departamento de Informática de la
Universidad Bolivariana de Venezuela de acuerdo a su procesamiento y
operatividad. Dicha información fue dada en una reunión pautada por nuestra
profesora asesora de Proyecto II Profesora Francis Arguinzones en conjunto
con el Profesor Carlos Marín el cual trabaja en el Departamento de Tecnologías
de la Información y Telecomunicación.

La solución contemplada abarca: clasificar las computadoras para

mejorar el proceso administrativo del personal en cuanto a la utilización de las
computadoras de acuerdo a su procesamiento y operatividad y lograr un mejor
cumplimiento en los procesos internos de la Universidad Bolivariana de
Venezuela.

PALABRAS CLAVES: - Clasificación

- Elaboración
- Procesamiento
 - Operatividad
- Procesos

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Dirección general de Tecnologías de Información Telecomunicaciones

está enfrentando una serie de inconvenientes relacionados con las
computadoras, ya que no están clasificadas de acuerdo a su procesamiento y
operatividad, con lo cual mejoraría su desempeño a la hora de la utilización por
parte del personal en los trabajos realizan en dicho departamento. Debido a
esto el departamento se ve en la necesidad de realizar una clasificación de los
equipos (PC) que cumpla con todas las expectativas necesarias que tiene
departamento de informática en cuanto a este tema.

DELIMITACION DEL PROBLEMA

¿De qué manera la de clasificación de las computadoras de la Dirección

general de Tecnologías de Información y Telecomunicación influye para
mejorar el servicio que presten dichos equipos (PC) al personal de la
Universidad Bolivariana de Venezuela?

JUSTIFICACION

La presente investigación nos fue asignada por la profesora de Proyecto

II Francis Arguizones en conjunto con el profesor Carlos Marín en una reunión
dada en la Dirección general de Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones, la cual está ubicada en el piso 2 de la UBV y se nos
informó de la necesidad que tienende elaborar un manual de clasificación de
las PC para lograr un mejor desempeño en dicho Dpto.

SOLUCION DEL PROBLEMA

 La Clasificación de las computadoras de acuerdo a su procesamiento y
operatividad lograría un mejor desempeño de los equipos (PC) y un mejor
funcionamiento de acuerdo a las necesidades que tiene el personal del
Departamento de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones de la
Universidad Bolivariana de Venezuela.

OBJETIVOS GENERALES

Clasificar las computadoras de acuerdo a su operatividad y

procesamiento de datos del departamento de informática de la Universidad
Bolivariana de Venezuela para lograr un mejor desempeño de dichos equipos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Realizar una clasificación de las computadoras de la UBV de la

dirección general de tecnologías y telecomunicación, tipo: A, B, C, D, de
acuerdo operatividad.

2. Diseñar un esquema de clasificación de acuerdo a la forma de

funcionamiento, memoria, procesamiento, programas que se puedan
 utilizar en el equipo, ancho de palabra (8,16,32,64,bits), para determinar
a qué tipo pertenece.
3. Elaborar un manual técnico de especificación, operatividad y
clasificación de las computadoras de la UBV de la dirección general de
tecnologías y telecomunicación.
4. Crear un programa de base de datos, donde se especifique el
funcionamiento y operatividad de las computadoras de la UBV de la
dirección general de tecnologías y telecomunicación.

ALCANCE

El alcance de este Manual es para lograr un mejor desempeño y

utilización por parte del personal de la UBV en el manejo de equipos (PC) de
acuerdo a su procesamiento y operatividad del Departamento de Informática de
la UBV, que se encuentra ubicada en la Av. Leonardo Da Vinci Edif.
Universidad Bolivariana de Venezuela. Los Chaguaramos. Parroquia San
Pedro. Municipio Libertador del Distrito Capital. Caracas.
 MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES

DESCRIPCIÓN

La clasificación de las computadoras del Departamento de Informática

de acuerdo a su operatividad, es para que mejore la utilización de dichos
equipos por parte del personal de la UBV que se encuentra ubicada en la Av.
Leonardo Da Vinci Edif. Universidad Bolivariana de Venezuela. Los
Chaguaramos. Parroquia San Pedro. Municipio Libertador del Distrito Capital.
Caracas.
 ORGANIZACIÓN

RESEÑA HISTORICA DE LA UBV

Luego del derrocado paro petrolero en el 2002, fue fundada por Hugo
Chávez Frías, según decreto presidencial Nº 2517 el 18 de Julio del 2003.

Principios Fundamentales:

La calidad, equidad, ética, honestidad, respeto, responsabilidad social,

formación de ciudadanos integrales, profesionales integrales.

La UBV fue creada para fungir como punta del programa Misión Sucre, para
atender sectores excluidos de la Educación Superior.
Misión, visión, objetivos, valores y proyectos, es la formación integral de
personas con sentido de país.

Promueve la investigación y formación en las áreas requeridas para los

diferentes sectores de la sociedad de acuerdo al análisis profundo de los
problemas sociales, éticos, económicos, políticos, culturales del país.

MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

La Universidad Bolivariana de Venezuela, en el cumplimiento de su

responsabilidad pública, tiene como fines fundamentales:

a. La formación integral de estudiantes y profesores que participan de sus

procesos educativos como personas dignas, como profesionales
competentes y probos, y como ciudadanos con sentido de país, capaces
de contribuir con su desarrollo integral en su dimensiones económica,
social, político-democrática, cultural, educativa, territorial e internacional,
es decir, con la construcción de una sociedad democrática basada en
 los valores de justicia social, libertad, solidaridad y reconocimiento de las
diferencias culturales e ideo-políticas, indispensables a la convivencia
democrática, con la creación y sostenimiento de un Estado social de
Derechos y de Justicia, con los procesos de cooperación internacional y
con la integración latinoamericana y caribeña.
b. La generación de conocimientos en campos científicos, tecnológicos,
sociales y humanísticos y del arte, conjugando los aportes al
enriquecimiento de dichos campos desde nuevas perspectivas
epistemológicas, la creación de bienes culturales y simbólicos
consustanciales al fortalecimiento de la ciudadanía y de la democracia
participativa y del esclarecimiento y soluciones de problemas nacionales
y regionales.
c. La proyección vinculada al desarrollo socioeconómico, ambiental,
cultural y educativo de las comunidades de su entorno, de la región y del
país, contribuir en las nuevas prácticas económicas, sociales, políticas,
culturales, educativas y comunicacionales que el país requiere, para
lograr el ejercicio pleno de su soberanía y promover la participación de
organizaciones comunitarias y organismos gubernamentales y no
gubernamentales en la formulación y ejecución de proyectos orientados
a tal fin.
d. La revitalización, en perspectiva histórica, del pensamiento integracionista
latinoamericano, como eje fundamental de las vías de cooperación nacional e
internacional en los ámbitos de formación y de generación de conocimientos y
su socialización.

VISIÓN

Para el cumplimiento de sus fines, la Universidad se concibe como un

proyecto educativo, cultural y social que implica la apertura a la posibilidad de
experiencias innovadoras en los ámbitos de formación, investigación e
inserción social, para el cumplimiento de sus responsabilidades públicas, en
momentos en los cuales diversos cambios del entorno afectan y seguirán
afectando a las universidades: la crisis de valores, las transformaciones del
mundo productivo y laboral, las nuevas tecnologías de información y
comunicación que transforman las percepciones y representaciones
individuales y colectivas de la realidad y de nosotros mismos, los problemas
éticos de los avances científicos y tecnológicos, los problemas del medio
ambiente, las diversas formas de exclusión y violencia social, el fenómeno de
las migraciones y desplazamientos, la brecha entre países industrializados y
del tercer mundo acentuadas con los procesos de globalización, la crisis del
sistema democrático formal, entre otros.

Ahora bien, para complementar los conocimientos se extrajo del

documento rector de la Universidad Bolivariana de Venezuela, y para mejorar
la comprensión del mismo, hablaremos del perfil institucional que no es más
que unperfil que permite que una organización conozca acerca de su pasado,
presente, y futuro, y que identifique sus fortalezas y debilidades a través de un
proceso de análisis sistemático, a veces facilitado por un agente externo. Los
resultados de este ejercicio de este tipo permitirán a que la organización misma
tenga bases para tomar acciones tendientes a fortalecerse y a buscar recursos
externos para mejorarse institucionalmente.

LOGROS Y ORGANIGRAMA
LOGROS
Los logros en materia de educación universitaria de la Revolución
Bolivariana fue superar todo lo que no se había logrado con la universidad de la
cuarta República, que era sólo para las élites, mientras que con el gobierno
revolucionario de la educación universitaria llego a las comunidades, a través
del sistema municipalizado de la Misión Sucre.

La municipalidad de la educación es un proceso masivo de inclusión en

el marco de la Misión Sucre, así como también la territorialización de la
educación universitaria, que solo es posible en revolución.

Existen otros logros que están basados en la creación de nuevas aldeas

o espacios de formación, entre los cuales se cuentan los creados en los
municipios Urdaneta y Palavecino, en Lara,Guanare, en Portuguesa y Caroní,
en Bolívar, también los Programas Nacionales de Formación (PNF) que se
vinculan a las necesidades de las regiones donde se imparten.

Todo esto con el propósito de lograr impartir una formación para

complementar las áreas sociales y políticas y lograr una conciencia ciudadana
importante para su futuro papel como agente de cambio en la sociedad.

ORGANIGRAMA DE LA UNIVERSIDAD BOLIVARIANA

BASES LEGALES

- Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

- Documento Rector de la Universidad Bolivariana de Venezuela
- Ley de Infogobierno
- Ley de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
- Ley Especial contra Delitos Informaticos.
- Ley Orgánica de Educación.

MARCO METODOLÓGICO

En este capítulo se explican los diferentes aspectos relacionados con la

metodología asumida para el desarrollo de la investigación con la finalidad que
garantice su validez científica, de tal manera que el estudio se adapte al
problema. Así mismo, se aborda el tipo de investigación; diseño, nivel,
población, muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos, además
de la validez y confiabilidad con el respectivo tratamiento estadístico aplicado al
estudio y por último las técnicas de análisis de información.

DISEÑO Y TIPO DE LA INVESTIGACIÓN

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Según Baptista (2010), “el diseño de investigación se refiere a la

estrategia que adoptó el investigador para responder al problema, dificultad o
inconveniente planteado en el estudio. Para fines didácticos se clasifican en
diseño experimental, diseño no experimental y diseño bibliográfico” (p.78)

INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Para Palella S. y Martins F. (2010), el diseño bibliográfico: “se
fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y profunda del material
documental de cualquier clase. Se procura el análisis de los fenómenos o el
establecimiento de la relación entre dos o más variables. Cuando opta por este
tipo 49 de estudio, el investigador utiliza documentos, los recolecta, selecciona,
analiza y presenta resultados coherentes”. (p.87)

TIPO DE INVESTIGACIÓN
 Con respecto al tipo de investigación, Baptista (obcip), expresa lo que
“se refiere a la clase de estudio que se va a realizar. Orienta sobre la finalidad
general del estudio y sobre la manera de recoger las informaciones o datos
necesarios”. (p.26).

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

“La investigación documental se basa en analizar y evaluar, la

información escrita encontrada en textos, revistas, periódicos, material en línea,
entre otros, acerca del tema determinado. Mediante el desarrollo de este
proceso, el investigador busca establecer relaciones, diferencias y posturas de
situación actual del conocimiento del área en estudio” (p.33) Por otro lado Arias
Fideas (2012) señala lo siguiente: “la investigación documental es un proceso
basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos
secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en
fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas” (p.27).

NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN
NIVEL DESCRIPTIVO

Describir en términos metodológicos consiste en indicar todas las

características del fenómeno que se estudia. Hernández, Fernández y Baptista
(2010) precisan aún más esto señalando que “...Desde el punto de vista
científico, describir es medir”. (p.89) Esta última definición es importante, por
cuanto implica por parte del investigador la capacidad y disposición de evaluar
y exponer, en forma detallada, las características del objeto de estudio.

Partiendo de esa definición el presente estudio se ubicó en un nivel

descriptivo, toda vez que se describen los aspectos más relevantes.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

 El arqueo bibliográfico que consiste según Bavaresco (2009) en: “La
revisión general de una serie de fuentes de información en torno a un tema en
principio general, pero que se tiene una idea de algo específico, y que
esperamos definir a lo largo de esta búsqueda llamada arqueo” (p. 95)

Análisis que según Baptista (2010) es “La evaluación interna del desarrollo
lógico de las ideas, planteamientos o propuestas de un autor. Puede decirse
también que es la interpretación personal respecto a la posición de un autor, a
partir de los datos principales, extraídos de un texto escrito por el autor” (p.89)
La técnica implica la realización de: algunas inferencias, razonamientos,
comparaciones, argumentaciones, deducciones, críticas, estimaciones y
explicaciones, entre otras.

FICHAJE SEGÚN BAPTISTA (2010)

“El Fichaje que es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada
en investigación científica; consiste en registrar los datos que se van
obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente
elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la información que se
recopila en una investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa
tarea, al ahorrar mucho tiempo, espacio y dinero” (p.81)

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Baptista (2010), plantea que es “cualquier recurso de que se vale el

investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información”
(p.92)

FICHA BIBLIOGRÁFICA SEGÚN PALELLA Y MARTINS (2010)

“Es una técnica de gran importancia en la investigación científica.

Consiste en registrar los datos que se van obteniendo en la revisión
bibliográfica, en fin, en las diferentes etapas y procesos que se van
desarrollando” (p.124) Es bueno decir que las fichas permitieron elaborar un
registro de la literatura consultada, que posteriormente se hizo resúmenes y
síntesis de lo más relevantes para la mejor comprensión de lo registrado.

PROCEDIMIENTO

Recopilada toda la información sobre los antecedentes y las bibliografías

relacionada con la materia, y teniendo una clara visión sobre la teoría a
estudiar, se procedió a ensamblar y estructurar las interrogantes de la
investigación y posteriormente el análisis e interpretación de la información.

Baptista (2010):

“El procedimiento de la investigación es una forma de hacer o desarrollar

las fases sucesivas de un proceso, son una serie de actos u operaciones a
través de las cuales se realiza algo, manteniendo una secuencia de actividades
relacionadas entre sí que especifican sus formas de ejecución para llevarlas a
la práctica” (p.33).

REFERENCIAS
ELECTRÓNICAS
