Desaparición de Los Medios Masivos
Desaparición de Los Medios Masivos
Desaparición de Los Medios Masivos
de desaparecer los
medios masivos?
Charla preparada para el seminario
El Futuro de los Medios
Facultad de Comunicaciónes
Universidad Católica, Chile
Paul Beelen
4 de Abril, 2007
¿Están a punto de desaparecer los medios masivos?
Para poder responder esta pregunta hay que dividirla en dos partes. Hay que tomar en
cuenta el aspecto social de los medios masivos, y el aspecto técnico.
En cuanto al aspecto social, los medios masivos no van a desaparecer. Una de las gracias
de un medio masivo es justamente eso: su masividad. Leo un diario grande o veo la
telenovela con más audiencia, para poder formar parte de la conversación en la oficina,
el día siguiente. Lo que sí: los medios masivos van a competir con medios nicho, pero
más sobre eso después.
Un medio masivo es como el fenómeno de los puntos Schelling en una ciudad. Imagí-
nate que alguien que vive en París se tiene que juntar mañana con otra persona, pero no
hay lugar ni hora definida, ¿Donde iría? La mayoría de las personas irían a la torre Eiffel,
a las 1200 de la tarde. Para Santiago, el lugar es probablemente la Plaza de Armas. La
sociedad necesita esos puntos Schelling, esos lugares comunes, lugares masivos.
En los medios, siempre van a existir los puntos Schelling dentro de este mar de conteni-
do cada vez más grande. Los medios masivos proveen lugares comúnes, proveen conte-
nido pensado para compartir y poder desarrollarnos socialmente. Ese rol, el rol social
de los medios masivos, no va a desaparecer. Lo que sí va a cambiar, es quién y cómo se
define esos puntos Schelling. Ese proceso va a ser cada vez más democrático y más difícil
de manipular.
Pero siempre van a existir canales (en el sentido amplio de la palabra) grandes de con-
tenido. Siempre van a existir programas de ficción o películas con mucha audiencia,
satisfaciendo la necesidad de un lugar común.
Durante las últimas décadas, los sillones del living estuvieron girados hacia el equipo
de la televisión, una tecnología que nos aisló. La televisión aisló a familias completas,
encerrándolas en sus casas, cada uno enfocado fijamente en la vida de otras personas,
tratando de reconocer algo de si mismo.
Los decoradores pueden seguir tranquilos: los sillones seguirán girados hacia una panta-
lla central. Pero esta vez, la tecnología detrás de esa pantalla nos va a reconectar, en vez
de aislar. Esta vez, la tecnología detrás de esa pantalla será una que permite la interacti-
Para la mayoría de nosotros, una pantalla es para mirar. Para la próxima generación, una
pantalla será sinónimo de interactividad. La próxima generación nació con internet, y
para ella, una pantalla ya no puede ser unidireccional. Lo mismo corre para los medios.
Las próximas generaciones exigen interactividad y participación en todo. Lo que les
enseño Internet, lo van a exigir de todos los otros medios. La televisión fue el medio
número uno por mucho tiempo, porque era el medio que más nos podía enseñar sobre
nosotros mismos. Ahora, Internet está tomando ese lugar. Internet es el espejo de la
sociedad actual.
iTunisación
Unos de los procesos que mejor explican lo que está pasando con los medios, viene de
la industria de la música. Lo llamo la itunisación, de iTunes. Para entender lo que está
pasando con la manera de consumir contenido, propongo mirar a lo que pasó con la
industria de la música.
Antes escuchábamos música en vinilos. Uno compraba un vinilo con unos 10 canciones,
y tenía que escuchar cada uno de esas canciones, en el orden que el sello había decidido
que era lo mejor. Saltarse una canción era muy poco práctico: si no te gustaba la canción
número 3, mejor te acostumbrabas.
Luego venía el CD (me voy a saltar el cassette). Con el CD, también teníamos que
comprar el paquete completo con los 10 canciones, pero ya teníamos un poco más con-
trol sobre cómo queríamos digerir esa contenido. Un CD permite saltarse esa canción
número 3 que no te gusta, y repetir la número 5. También te deja definir el orden de las
canciones. Hay más libertad.
Pero ahora existe iTunes, de Apple. Con iTunes, puedo comprar canciones una por
una, ya no es necesario comprar el paquete completo. iTunes además me deja definir
100% cómo quiero escuchar esa música. Puedo mezclar Beethoven con Beastie Boys sin
ningún problema. Tengo control absoluto. (Apple anunció recién que la música del sello
EMI estará libre de DRM... eso es libertad!)
Lo mismo está pasando con los medios. Tecnologías como RSS permiten remezclar con-
tenido a nuestra pinta. La información está siendo servido cada vez más en porciones
pequeñas, independientes e intercambiables.
La internet representa una piscina de contenido sin limite, donde convive una serie
de televisión hecha profesionalmente con un videoblog grabado por mi primo chico.
Les voy a mostrar un capitulo de uno de los videoblogs más populares del mundo:
Rocketboom. Es un programa hecho por un equipo de unos 3 personas. Cada capitulo
Puedes ver los cuesta unos USD 30 en producción, y dura un par de minutos. Algunos capítulos de
capítulos de Rocketboom en Rocketboom llegan a tener 300.000 espectadores. En EE.UU., Rocketboom está dispo-
www.rocketboom.com nible en TiVo, es decir, es igual de fácil recibir Rocketboom en tu servicio digital que un
programa de Fox o CNN. El año pasado, Rocketboom vendió sus primeros anuncios:
5 comerciales por USD 85.000. Les recuerdo que la producción cuesta USD 30 por
capítulo.
Hace unos semanas estuve hablando con un planner estratégico de la agencia de publi-
cidad Wieden + Kennedy de Londres. W+K es una de las mejores agencias del mundo,
conocidos por campañas mundiales para Honda y Nike, entre otras. Me contaba que las
mejores campañas, las más conocidas, son las que menos inversión en medios tienen. Lo
que busca W+K es hacer una publicidad tan interesante que no necesitan gastar dinero
en medios. El público se encarga de difundir el mensaje, si es relevante y si vale la pena.
Viniendo del mundo de la publicidad, puedo decir que trabajo en tal vez el único sector
que dedica hasta el 95% de su presupuesto a la distribución de su producto. Es decir,
medios. Eso es absurdo en una epoca donde yo, con mi PC tengo -en términos prácti-
cos- el mismo alcance que un canal de televisión o un diario. Hay una tendencia muy
clara hacia una nueva forma de gastar dinero: menos a medios, y más a la producción
de material publicitario.
Ese trato funcionaba cuando casi el 100% del contenido venía de algún medio masivo.
Pero eso está cambiando. Ya vimos que los medios masivos ya no son los únicos con dere-
cho a distribuir contenido. Tanto el público como los avisadores están poniendo fin a este
trato, el trato que ha sido el corazón financiero de los medios masivos durante décadas.
¿Por qué se está produciendo este cambio? Por que los consumidores tienen nuevas
herramientas para escapar de los mensajes comerciales, y los avisadores tienen nuevas
formas de llegar a los consumidores. Las nuevas tecnologías y la itunisación hacen que
el rol de un medio tradicional ya no es el de protagonista.
Una razón tecnológica para estos cambios es obviamente la Banda Ancha, una conexión
digital siempre disponible. Pero, ya hemos visto tantos cambios en... la prensa escrita, la
aparición de la televisión, el control remoto, la video grabadora, internet... Y el modelo
sigue funcionando. ¿Por que me van a creer ahora?
Veamos cuales son los nuevos juguetes para recibir contenido audiovisual:
• IPTV (PC al televisor)
• Apple TV (es IPTV)
• Celular
• Grabador de video digital (TiVo)
• iPod
• XBox 360
Los canales de televisión van a dejar de ser un número del control remoto, para empezar
de ser marcas de contenido. Los programas se convierten en canales, y los canales en
marcas. Yo me voy a poder suscribir a la teleserie del momento, eso es un canal. Canal13
es la marca detrás de ese canal, tal como Nestlé es la marca que respalda Chocapic o
Purina o Milo.
Quiero terminar con dos ejemplos muy actuales. Dos iniciativas de dos compañías que
se caracterizan por ser inovadores y reinventar industrias. No es coincidencia que ambos
se han concentrado en la distribución de contenido, ya que es claramente una industria
que se está reinventando.
El primer ejemplo viene de Apple. Hace unos días empezaron a despachar el Apple TV,
un equipo que va entre el equipo televisor y el computador conectado a internet. A tra-
vés de la tienda iTunes, uno puede comprar contenido. Hay más de 200 series de los ca-
nales ABC, CBS, NBC, ESPN, SciFi Channel, Comedy Central, Nickelodeon, Disney
y Showtime. Está Lost, CSI, Prison Break, 24, The Office y mucho más. Te suscribes, lo
recibes, y lo vez cuando tienes tiempo. También hay películas de Disney, Paramount y
Pixar, entre otros. En la tienda iTunes puedo comentar y recomendar contenido, final-
mente se crea un sistema de recomendación de contenido como el de Amazon.
Y claro, puedo mezclar este contenido con cualquier videoblog en la red, ya sea Rocket-
boom, LonelyGirl o el videoblog de mi hermano en Holanda. En realidad, ver el último
video de mi familia puede ser más relevante que el último capitulo de Lost, entonces en
realidad ABC está compitiendo con mi hermano. Están en el mismo disco duro y mi
tiempo es limitado.
Está clarísimo que un medio masivo juega un rol muy diferente en este escenario. No
deja de existir necesariamente, pero su rol cambia dramáticamente. Apple se convirtió
en un canal de distribución de contenido.
Si en Hollywood hay una ley que dice que hay evitar a todo costo trabajar con animales
o niños, cuando de presentaciones como esta se trata, hay que evita a todo costo trabajar
con una conexión en vivo: es pedir problemas. Pero voy a hacer un intento igual. Joost
aún no está disponible abiertamente, pero como participo en el programa de testeado
beta, les puedo dar una pequeña demostración.
Bueno, Espero que esta exploración sea material suficiente para empezar una discusión.
Gracias.
Información de contacto
Email paulbeelen@yahoo.com
Web www.paulbeelen.com
Skype ID paulbeelen