Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 6K vistas

    Casos para Reflexionar Sobre La Ética en Los Negocios

    Cargado por

    yuricontable
    Epson fue acusada de obsolescencia programada por hacer que sus cartuchos de tinta dejen de funcionar antes de tiempo aunque tengan tinta restante. Apple admitió que ralentiza intencionalmente modelos antiguos de iPhone a través de actualizaciones de software para prolongar la vida de las baterías, y también fue acusada de obsolescencia programada. Ambas compañías enfrentan investigaciones penales y demandas de consumidores. Epson no ha dado explicaciones, mientras que Apple se disculpó y ofreció descuentos para cambios de batería

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Casos para Reflexionar Sobre La Ética en Los Negocios

    Cargado por

    yuricontable
    6K vistas2 páginas
    Epson fue acusada de obsolescencia programada por hacer que sus cartuchos de tinta dejen de funcionar antes de tiempo aunque tengan tinta restante. Apple admitió que ralentiza intencionalmente modelos antiguos de iPhone a través de actualizaciones de software para prolongar la vida de las baterías, y también fue acusada de obsolescencia programada. Ambas compañías enfrentan investigaciones penales y demandas de consumidores. Epson no ha dado explicaciones, mientras que Apple se disculpó y ofreció descuentos para cambios de batería

    Descripción original:

    ETICA GERENCIAL

    Título original

    Casos Para Reflexionar Sobre La Ética en Los Negocios

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Epson fue acusada de obsolescencia programada por hacer que sus cartuchos de tinta dejen de funcionar antes de tiempo aunque tengan tinta restante. Apple admitió que ralentiza intencionalmente modelos antiguos de iPhone a través de actualizaciones de software para prolongar la vida de las baterías, y también fue acusada de obsolescencia programada. Ambas compañías enfrentan investigaciones penales y demandas de consumidores. Epson no ha dado explicaciones, mientras que Apple se disculpó y ofreció descuentos para cambios de batería

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    6K vistas2 páginas

    Casos para Reflexionar Sobre La Ética en Los Negocios

    Cargado por

    yuricontable
    Epson fue acusada de obsolescencia programada por hacer que sus cartuchos de tinta dejen de funcionar antes de tiempo aunque tengan tinta restante. Apple admitió que ralentiza intencionalmente modelos antiguos de iPhone a través de actualizaciones de software para prolongar la vida de las baterías, y también fue acusada de obsolescencia programada. Ambas compañías enfrentan investigaciones penales y demandas de consumidores. Epson no ha dado explicaciones, mientras que Apple se disculpó y ofreció descuentos para cambios de batería

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 2

    Casos para reflexionar sobre la ética en los negocios

    Epson, acusada de obsolescencia programada

    Lo que pasó: luego de una investigación, la Asociación francesa Alto a la Obsolescencia Programada (HOP),
    encontró un problema con los cartuchos de tinta de esta fabricante japonesa de impresoras. Aunque tuvieran
    entre el 20% y 40% de tinta, indicaban que estaban vacíos, dejaban de funcionar y bloqueaban la impresora.

    Consecuencias: Epson fue denunciada por el delito de obsolescencia programada y en diciembre de 2017 la
    Fiscalía francesa inició una investigación penal en su contra. El delito, de acuerdo con la ley francesa de Energía
    de Transición, se sanciona con una pena de dos años de cárcel y una multa que alcanza el 5% de las ganancias
    anuales.

    Qué hizo Epson: a la fecha, la empresa no ha dado un comunicado oficial para defenderse o explicar qué pasa
    con los cartuchos de tinta que dejan de funcionar antes de cumplir su vida útil.

    Apple, admitió obsolescencia programada

    Lo que pasó: la multinacional estadounidense aceptó que ralentiza algunos de sus antiguos modelos de iPhone
    (6, 6s, SE y 7) a través de las actualizaciones de software con el fin de prolongar la vida de la batería de ion de
    litio, luego de que uno de sus usuarios denunciara el caso en redes sociales y medios de comunicación.

    Consecuencias: la asociación HOP también denunció a Apple por obsolescencia programada y la Fiscalía francesa
    está a cargo de la investigación penal. Igualmente, consumidores de Estados Unidos e Israel demandaron a la
    empresa, acusándola de fraude y publicidad engañosa. La demanda presentada en Israel es por USD125
    millones, argumenta que los usuarios debieron ser informados de que las actualizaciones volverían más lentos
    sus iPhone.

    Qué hizo Apple: ofreció disculpas por lo sucedido y ofreció, hasta diciembre de 2018, una compensación para el
    cambio de batería: de 79 dólares pasó a 29 dólares. También prometió informar oportunamente sobre las
    actualizaciones de iOS.

    Las lecciones de Epson y Apple

    Fabricar productos para que duren poco tiempo es una práctica sucia, que resta credibilidad y confianza a las
    empresas porque afectan la economía del consumidor en el mediano y largo plazo. Además del respeto al
    usuario, la ética empresarial llama al compromiso con la sostenibilidad del planeta. El derroche o uso de recursos
    contaminantes es cada vez más rechazado por el consumidor que busca calidad, duración y conservación
    ambiental.

    También podría gustarte