Bases Tecnicas - Capacitacion SENAME
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“PSICOPATOLOGÍA INFANTO JUVENIL EN LA POBLACIÓN SENAME Y
ESTRATEGIAS DE INTERVENCION”
(2018)
SERVICIO NACIONAL DE MENORES / INDICAR DEPARTAMENTO QUE ESTA GESTIONANDO LA LICITACIÓN Página 1
I OBJETO DE LA LICITACION
Las especificaciones técnicas que a continuación se presentan, tienen por objeto la contratación del
diseño y ejecución y evaluación de la capacitación: “Psicopatología Infanto Juvenil en la Población
SENAME y estrategias de Intervención”.
II ANTECEDENTES INSTITUCIONALES
El Servicio Nacional de Menores (SENAME), es un servicio público dependiente del ministerio de Justicia
creado en el año 1979 y que desempeña actualmente un rol preponderante en la gestión que realiza el
Estado a favor de niños, niñas y niños vulnerados en sus derechos y adolescentes inculpados de infringir
la ley penal. Marco jurídico general de la acción del Estado referente a estos temas y por ende, del
Servicio Nacional de Menores, es la Convención sobre los Derechos del Niño ratificada por el gobierno
de Chile el 14 de agosto de 1990; por su carácter vinculante se incorpora como Ley de la República y
como marco jurídico global de este Servicio.
La labor del Servicio Nacional de Menores consiste en promover y fortalecer un sistema nacional de
protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes. Esta función se realiza a través de
programas integrales de atención que permitan una oportuna restitución, responsabilización y
reinserción social, y desde un enfoque intersectorial, territorial y de calidad.
En marzo de 2000 se inició un proceso de Reforma Integral al Sistema de Justicia y Protección de
Derechos de la Infancia y Adolescencia en Chile, lo que implicó el despliegue de iniciativas legislativas,
organizacionales, programáticas y comunicacionales, las que afectan tanto a la red externa como a los
centros que el servicio administra en forma directa. Dicha reforma separó y especializó el sistema de
atención del SENAME en las áreas de Protección de Derechos y de Responsabilidad Penal Juvenil,
generando una oferta judicial, administrativa, técnica especializada y diferenciada.
Para cumplir con estas obligaciones, el Sename cuenta con centros de atención directa y con una red
de colaboradores acreditados, que postulan con proyectos a licitaciones públicas.
A la fecha, Sename administra directamente 45 centros, 11 de ellos en el área de la protección y 34
para la reinserción social de adolescentes infractores de ley penal.
1. VISION DEL SERVICIO NACIONAL DE MENORES
Ser un Servicio Público especializado en restitución de derechos de infancia e inclusión social de jóvenes
e inclusión social de jóvenes infractores, reconocido por nuestra excelencia, calidad humana y buen
trato, que es capaz de innovar y adaptarse a los cambios transformándonos en interlocutores válidos
con la sociedad.
2. MISION
Contribuir a la prevención, promoción, protección y restitución de los derechos de niñas, niños y
adolescentes vulnerados en sus derechos, así como a la responsabilización e inclusión social de jóvenes
infractores de ley a través de una oferta programática en continuo mejoramiento la cual es entregada
por un grupo humano comprometido constituido por Sename y sus Organismos Colaboradores.
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3. VALORES INSTITUCIONALES
Somos éticos en nuestro comportamiento, buscando transparencia y probidad en nuestras acciones.
Respetamos a todos/as nuestros/as jóvenes, niños y niñas y sus familias, propiciando el buen trato.
Confiamos y valoramos el trabajo de los demás para lograr nuestros objetivos.
Tenemos sentido de la responsabilidad por nuestros actos.
Propiciamos la equidad mediante todas nuestras políticas internas y con nuestros Organismos
Colaboradores.
Buscamos credibilidad a través de nuestras acciones cotidianas y en especial con los niños, niñas y
jóvenes que ayudamos.
4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL SENAME
Mejorar la protección de derechos y la restitución de derechos vulnerados en Niños, Niñas y
Adolescentes.
Incluir socialmente a adolescentes imputados y/o sancionados conforme a estándares definidos por la
Ley 20.084.
Fortalecer la promoción de derechos y la prevención de vulneraciones de los mismos para niños, niñas
y adolescentes.
Asegurar la calidad de las prestaciones, a través de la supervisión, mejorando y adaptando la oferta
programática continuamente a las políticas nacionales e internacionales sobre la materia y mandatos
legales aprobados por el Estado de Chile.
Fortalecer el compromiso del grupo humano y de los colaboradores del Servicio, con la misión, visión y
valores institucionales.
III DISPOSICIONES GENERALES
El oferente debe considerar los siguientes requerimientos técnicos y operativos que el Servicio Nacional
de Menores fija como criterios de calidad para su ejecución:
Constituye un elemento técnico fundamental de esta contratación, que el servicio ofertado garantice
la calidad de los productos ofrecidos.
El oferente considerará a los participantes de SENAME en cursos cerrados, solo para funcionarios / as
SENAME.
El oferente debe considerar en la ejecución del servicio el número necesario de personas capacitadas
para trabajar con los equipos de SENAME, debiendo poner a disposición de éste, recursos humanos
calificados que certifiquen la calidad del servicio brindado.
El oferente deberá mantener coordinación directa con la contraparte del Servicio Nacional de Menores
en las etapas de implementación, ejecución y evaluación del curso de capacitación
Para brindar este servicio el oferente debe considerar los tiempos y lugares que SENAME especifique.
El oferente deberá garantizar la reserva y confidencialidad en el manejo de la información que los
participantes de SENAME discutan o elaboren.
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El oferente deberá incluir como elemento transversal la consideración de género, la cual estará explicita
tanto en el diseño‐ejecución y evaluación del curso de capacitación.
El oferente debe considerar en el costo total del curso todos los gastos: diseño, ejecución y evaluación
de las horas de capacitación, local, pausas de café, colación/almuerzo si corresponde, honorarios,
material bibliográfico, carpetas individuales, entrega de diploma de aprobación y certificado (delta de
aprendizaje, notas, % asistencia al curso de capacitación, autoevaluación); tanto el diploma como el
certificado deben cumplir lo solicitado en el punto IV/18; permisos, derechos, impuestos, costos de
garantía y, en general, todo cuanto implique gasto para el cumplimiento del contrato, sean directos,
indirectos o a causa de él.
El Oferente, deberá presentar la propuesta con lo señalado en el punto IV del presente documento
consideraciones técnicas: fundamentación de la propuesta, bibliografía por tema, programa de trabajo,
guion metodológico, cronograma y presupuesto por ítem involucrado.
IV DISPOSICIONES TÉCNICAS
1. NOMBRE DEL CURSO:
“Psicopatología Infanto Juvenil en la Población SENAME y estrategias de Intervención”.
2. DIRIGIDO A:
Treinta 30 funcionarios pertenecientes al CIP CRC CSC Punta Arenas y la Direccion Regional XII del
Servicio Nacional de Menores, que realizan atención directa, profesionales, técnicos,
administrativos, educadores de trato directo, coordinadores, encargados de OIRS, oficina de
partes. Se debe considerar además un funcionario del Servicio que asiste a las actividades del curso
como observador del proceso.
3. METODOLOGÍA
Se espera el desarrollo de dos tipos de metodologías:
• Traspaso de contenido teórico de manera expositiva, generando instancias de análisis y debate.
• Trabajo práctico de taller u otra metodología de tipo participativa que permita aplicar los
contenidos teóricos tratados.
4. NÚMERO DE HORAS
32 Horas cronológicas de trabajo efectivo, es decir en este tiempo no se incluyen los tiempos de
almuerzo.
5. PRESENTACIÓN
En el Servicio Nacional de Menores existen diversos cargos que deben trabajar de manera directa
con usuarios que en ocasiones presentan una alta complejidad, generando situaciones críticas que
deben manejarse de la mejor forma posible, resguardando los derechos de los usuarios y de los
funcionarios involucrados en estas situaciones, razón por la cual es necesario dotar de
herramientas específicas a los funcionarios que desempeñan estos cargos para una adecuada
intervención en adolescentes con trastornos psiquiátricos.
NOTA: Se adjuntan perfiles de cargo de funcionarios que asistirán a la capacitación.
6. OBJETIVO GENERAL
Proporcionar conocimientos y herramientas específicas para la comprensión e intervención
especializada con personas adolescentes infractores de la Ley penal que presenten trastornos
psiquiátricos, incluida la patología dual y sus familias.
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7. DESEMPEÑOS ESPERADOS
Revisar modelos y técnicas de motivación al cambio, vinculo y establecimiento de alianza
terapéutica con personas adolescentes en conflicto con la justicia que presentan patología
dual.
Revisar modelos y técnicas de Intervención con las familias o adultos significativos de los
adolescentes que presentan patología dual.
Implementar el contenido teórico en ejercicios de entrenamiento practico y análisis de casos,
orientados a la aplicación de contenidos con miras a la elaborar y ejecutar un adecuado plan
de intervención integral, que responda al diagnóstico psiquiátrico, contexto familiar de los
adolescentes
8. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Comprender y caracterizar la Patología Dual en población Infanto adolescente.
Manejar conocimientos y herramientas conceptuales y técnicas para la contención e
intervención en crisis con adolescentes con patología dual, en contextos residenciales y/o
privativos de libertad.
Incorporar estrategias de intervención con familias o adultos significativos de jóvenes que
presenten patología dual, para fomentar su integración y apoyo de las redes familiares.
Comprender, identificar y aplicar los principios generales y específicos relativos al autocuidado
de los equipos que intervienen en contención e intervención en crisis con adolescentes en
conflicto con la justicia al interior de sistemas cerrados.
9. DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS
La unidad y/o departamento demandante debe presentar la tabla de contenidos acorde a los
objetivos de desempeño y objetivos de aprendizaje.
Normalidad ‐ Anormalidad en el marco de la ley 20.084
Momentos críticos del desarrollo de adolescentes y jóvenes (problemas psicosociales,
maltrato, abuso, adicciones, duelos etc.)
Aproximaciones teóricas y terapéuticas a los cuadros clínicos
Clasificaciones diagnósticas de la psicopatología Infanto juvenil, (CIE‐10 y/o DSM‐V) como
trastornos del aprendizaje, déficit atencional e hiperactividad, desórdenes del sueño etc.
Otros cuadros clínicos; Desórdenes psicóticos, Desórdenes de ansiedad y Trastornos
Obsesivos Compulsivos
Diagnóstico y evaluación integral en las problemáticas Infanto juveniles de jóvenes que
ingresan a sanciones o medidas de la RPA
Entrenamiento práctico para la aplicación de los contenidos en el diseño y ejecución de un
Plan de Intervención Integral apropiado de los desórdenes emocionales y conductuales de la
infancia y adolescencia, particularmente con adolescentes infractores de ley.
Derecho internacional y políticas públicas en consumo de drogas y comorbilidad
Comorbilidad psiquiátrica y física (patología dual) en población adolescente infractora de ley
Consecuencias de la patología dual en los adolescentes y sus familias
Patología dual y enfoques transversales (Género, perspectiva evolutiva, etnia)
Vínculo y alianza terapéutica
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10. COMISION EVALUADORA
Está constituida por un representante del CIP CRC CSC Punta Arenas, un representante de unidad
de administración y finanzas de la Dirección Regional XII y un representante de la asociación de
funcionarios que sea mayoritaria en la región.
11. FECHA Y LUGAR DEL CURSO
El curso se realizará en la ciudad de Punta Arenas, durante la última quincena de junio.
El curso deberá impartirse para dos grupos, cada uno de 15 funcionarios y durante cuatro días
seguidos, y posteriormente el siguiente grupo.
12. COSTO DEL CURSO
El presupuesto total autorizado es de $7.500.000. (Siete millones quinientos mil pesos), vale decir, $250.000
(doscientos cincuenta mil), por funcionario. El costo del curso debe contemplar:
Diseño, ejecución y evaluación del curso
Materiales para los participantes, elaboración de manuales, informe final, certificados, entre otros
Costos de arriendo de salón, local, etc.
Coffe break, mañana y tarde.
13. RECURSOS Y MATERIALES DE APOYO
Incluye lápiz y cuaderno de notas/apuntes.
Carpeta/archivador de clases/Bolso.
Programa del curso.
Pendrive con bibliografía y presentaciones.
14. ESTRATEGIA FORMATIVA
Se considera indispensable que la presentación de la Estrategia Formativa se base en los principios
de la Educación de Adultos, que utilice actividades pedagógicas activas que garanticen el traspaso
de los aprendizajes a la práctica. La planificación de actividades y evaluaciones deberán ser en un
marco constructivista, buscando construir aprendizajes significativos.
El oferente debe garantizar que en la ejecución del curso no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento
de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre
hombres y mujeres.
15. ESTRATEGIA EVALUATIVA
El oferente presentará una matriz de evaluación de aprendizaje, tomando a lo menos,
evaluaciones de:
Conocimiento:
Delta de aprendizaje por alumno/a.
Prueba de Aprendizaje con nota.
Autoevaluación de cada participante.
Reacción:
El Sename aplicará una evaluación de reacción de los participantes, que medirá aspectos
formales, de contenido y de manejo del relator de las diferencias de género.
Por último, será exigencia para cursos y/o diplomados el 100% de asistencia de los alumnos/as. En
caso de no cumplimiento, se analizará la situación en conjunto con el oferente.
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16. CRONOGRAMA Y HORARIO
Los horarios de cada jornada serán de 08:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00.
El curso deberá impartirse para dos grupos, por separado. Cada uno de 15 funcionarios y durante
cuatro días seguidos, y posteriormente el siguiente grupo.
17. INFORME FINAL
El oferente debe presentar el informe final, que deberá ser emitido por la entidad ejecutora, en
formato escrito (1 versión), y electrónico (PDF), conteniendo los siguientes puntos:
Introducción.
Estructura del curso y síntesis de contenidos abordados.
Presentar matriz de evaluación:
‐ Comparación respecto de la aprehensión del curso por parte de cada participante, sobre la
base de la evaluación de entrada y salida.
‐ Notas.
‐ Copia de autoevaluación.
‐ Copia de la Evaluación de Aprendizaje (trabajo escrito) realizada.
‐ Nivel de logro de los objetivos planteados y desempeño general del curso.
‐ Apreciación/opinión de los/as relatores/as respecto del desarrollo integral de la actividad a
su cargo.
% de asistencia de cada alumno.
Aspectos a remarcar y refuerzos sugeridos.
Sugerencia de un diseño para la acción de continuidad y seguimiento de la iniciativa de
capacitación ejecutada.
Conclusiones generales.
18. CERTIFICACIÓN
El diploma que entregue el organismo capacitador deberá incluir el logo del Servicio Nacional de
Menores, el que habrá que solicitar al Sename.
La propuesta de diploma se enviará al Sename para su visación final con la debida antelación.
Tanto el diploma como el certificado, deberán ser en papel Tizano u Opalina blanco con 160‐200
de gramaje.
El oferente deberá diplomar a los participantes que cumplan con los requisitos de 100% de
asistencia y rendimiento mínimo, nota 5.
El organismo capacitador enviará los diplomas del curso (en caso de no entregarlos al finalizar la
parte presencial), certificados, incluyendo notas obtenidas, al área de capacitación/ UAF Regional
del Servicio Nacional de Menores, en un plazo máximo de tres semanas de terminado el curso.
19. DOCUMENTOS A PRESENTAR POR EL OFERENTE
El oferente como institución deberá demostrar experticia en el ámbito público y en la materia
licitada, refrendada por cuatro órdenes de compra o similar.
El oferente presentará el currículo de cada relator participante en la propuesta acreditando su
experticia laboral y de estudios en el tema.
Fotocopia de los certificados de estudios: Titulo, diplomas, postgrados, magister, doctorados.
Certificados que acrediten la experiencia laboral.
El oferente deberá presentar el guion metodológico, según formato adjunto.
El oferente deberá presentar un cronograma de las actividades propuestas.
En caso de las OTEC se solicita anexar certificación SENCE y N. Ch 2728.
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20. ANEXO GUION METODOLÓGICO
La propuesta técnica del oferente debe incluir la siguiente información en el siguiente formato:
GUION METODOLÓGICO
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD
NUMERO PARTICIPANTES
DURACION ACTIVIDAD
OBJETIVO GENERAL
MÓDULO OBJETIVO OBJETIVO CONTENIDO ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN MATERIALES DURACIÓN NOMBRE DEL
DESEMPEÑO APRENDIZAJE ACTIVIDAD DOCENTE
1
2
3
4
21.PAUTA DE EVALUACIÓN
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PAUTA EVALUACION: NOMBRE Y RUT
PUNTAJE PUNTAJE
FACTOR PONDERACION SUBFACTOR DIMENSIONES
ASIGNADO OBTENIDO
Formación Título profesional acorde al área del curso 10
Educacional Otros títulos 5
Estudios de Doctorado o Magíster relacionado con el tema del curso 5
Especialización
Postítulo o Diplomado relacionado con el tema del curso 3
en el tema del
Docente 1 curso Estudios de especialización en otras áreas 1
Experiencia Experiencia laboral de más de 5 años en el tema del curso 5
laboral en el
tema del curso Experiencia laboral de menos 5 años en el tema del curso 0
Experiencia Experiencia en relatorias de más de 3 años en relatoría en el tema del curso 5
relatoría en el
área del curso Experiencia en relatorias de menos de 3 años en el tema del curso 0
Subtotal Docente 1 0
Formación Título profesional acorde al área del curso 10
Educacional Otros títulos 5
Estudios de Doctorado o Magíster relacionado con el tema del curso 5
Especialización
25 Puntos: Postítulo o Diplomado relacionado con el tema del curso 3
en el tema del
Cálculo suma del Estudios de especialización en otras áreas 1
Docente 2 curso
EQUIPO puntaje total de
Experiencia Experiencia laboral de más de 5 años en el tema del curso 5
DOCENTE los docentes/nº
laboral en el
de docentes Experiencia laboral de menos de 5 años en el área del curso 0
tema del curso
Experiencia Experiencia en relatorias de más de 3 años en relatoría en el tema del curso 5
relatoría en el
área del curso Experiencia en relatorias de menos de 3 años en el tema del curso 0
Subtotal Docente 2 0
Formación Título profesional acorde al área del curso 10
Educacional Otros títulos 5
Estudios de Doctorado o Magíster relacionado con el tema del curso 5
Especialización
Postítulo o Diplomado relacionado con el tema del curso 3
en el tema del
Docente 3 curso Estudios de especialización en otras áreas 1
Experiencia Experiencia laboral de más de 5 años en el tema del curso 5
laboral en el
tema del curso Experiencia laboral de menos de 5 años en el área del curso 0
Experiencia Experiencia en relatorias de más de 3 años en relatoría en el tema del curso 5
relatoría en el
área del curso Experiencia en relatorias de menos de 3 años en el tema del curso 0
Subtotal Docente 3 0
Subtotal Factor Equipo Docente 0,0
Fundamentación 1,5
Objetivos aprendizaje definidos 1,5
Indicadores de desempeño definidos 1,5
Contenidos definidos 1,5
25 Puntos
Contenido Metodología definida 1,5
cálculo: total de
15 Puntos Incorpora reflexión y revisión de las prácticas 1,5
contenido +
Contempla transversalidad de género 1,5
otros aspectos
(El aspecto Integra los derechos de infancia 1,5
contenido se Presenta estrategia evaluativa 1,5
DESARROLLO evalúa 0 o 1,5 Informe final 1,5
DEL CURSO puntos; Subtotal Subfactor Contenido 0
y el aspecto Bibliografía 2
otros se evalúa 0 Entrega certificado 2
o 2, si presenta o Otros
Entrega material de apoyo 2
no lo solicitado) aspectos
10 Puntos Reunión previa con equipo sename 2
Experticia institucional en el tema del curso se verificará mediante cuatro Ordenes de Compra
2
o similar emitidas durante los años 2013‐2017.
Subtotal Subfactor Otros Aspectos 0
Subtotal Factor Desarrollo del Curso 0,0
10 Puntos
(Precio Menor /
Precio (precio menor ofertado/precio oferente)*10 10
PRECIO Precio Oferente )
x 10
Subtotal Factor Precio 0,0
EL oferente presenta respaldo institucional y expertiz institucional en el tema del curso 10
El oferente presenta respaldo institucional y expertiz institucional en forma insuficiente en el
Dominio 5
tema del curso
La propuesta no presenta un respaldo institucional y expertiz institucional 0
La propuesta, representada en el Guión Metodologico, es consistente entre todas sus partes. 10
Coherencia La propuesta, representada en el Guion, es medianamente consistente entre sus partes. 5
PERTINENCIA La ponderación
DE LA La propuesta, representada en el Guión Metodologico, es inconsistente entre sus partes. 0
corresponde a
PROPUESTA 40 Puntos del La estrategia formativa apunta claramente al logro del aprendizaje y considera principios de
10
DE ACUERDO total de la suma educación de adultos
Estretagia
A de los La estrategia formativa apunta medianamente al logro del aprendizaje y considera
formativa 5
ESPECIFICACI indicadores medianamente los principios de educación educación de adultos
del curso
ONES La estrategia formativa no visualiza el logro del aprendizaje y no considera principios de la
0
TÉCNICAS educacion de adultos
La propuesta agrega claramente caracteristicas técnicas acorde a las EETT presentadas por el
10
Servicio
Valor La propuesta agrega medianamente caracteristicas técnicasa las EETT presentadas por el
5
agregado Servicio
La propuesta no agrega caracteristicas técnicas respecto a las EETT presentadas por el
0
Servicio.
Subtotal Factor Pertinencia de la Propuesta 0,0
PUNTAJE TOTAL 0,0
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