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    Plan de Accion y Gestion Por Procesos

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    elizabeth mazo pere
    El documento presenta un plan de acción para una empresa con tres objetivos organizacionales, estrategias y acciones asociadas para cada objetivo y plazos de tiempo. El primer objetivo es dar a conocer el negocio utilizando redes sociales a corto plazo. El segundo es aumentar la capacidad productiva mediante innovación, capacitación y mejoras a mediano plazo. El tercer objetivo es aumentar el alcance de los negocios creando nuevos productos y estrategias de venta a largo plazo. También describe los procesos de dirección,

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    Plan de Accion y Gestion Por Procesos

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    elizabeth mazo pere
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    El documento presenta un plan de acción para una empresa con tres objetivos organizacionales, estrategias y acciones asociadas para cada objetivo y plazos de tiempo. El primer objetivo es dar a conocer el negocio utilizando redes sociales a corto plazo. El segundo es aumentar la capacidad productiva mediante innovación, capacitación y mejoras a mediano plazo. El tercer objetivo es aumentar el alcance de los negocios creando nuevos productos y estrategias de venta a largo plazo. También describe los procesos de dirección,

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    Título original

    Plan de accion y gestion por procesos

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    de 3

    Plan de acción

    Objetivos Estrategias Acción Tiempo


    Organizacionales
    Dar a conocer el - Análisis del Las redes sociales son el Corto plazo
    negocio para sector – la mejor aliado en estos
    aumentar la clientela competencia. tiempos y son grandes
    - Identificar canales de
    singularidades comunicación,
    del sector, Facebook, Instagram…
    crecimiento del Se puede pagar por
    sector, tipo de publicidad (propaganda
    competitividad, que atrae al público),
    poder de eventos, promociones
    negociación
    con clientes y
    proveedores.
    - Tener en
    cuenta el buyer
    persona para
    quien esta
    creado el
    producto
    Aumentar la capacidad - Innovar en los Mejorar el tiempo en Mediano plazo
    productiva procesos y en que se realiza la
    la oferta de producción.
    productos Modernizar en la
    - Capacitar de maquinaria adquirir
    manera tecnología, pensar en
    adecuada al expandir a más locales.
    personal Aplique la
    - Buena administración por
    comunicación procesos.
    interna y
    externa
    - Administración
    inteligente del
    capital de
    trabajo
    - Ingresar a
    nuevos
    mercados
    Aumentar el alcance - Desarrollar Se puede crear Largo plazo
    de los negocios productos que contenido visual
    satisfagan impactante.
    nuevas Probar diferentes
    necesidades estrategias para llegar
    - Desarrollar al cliente.
    plan de
    incentivos para
    las ventas
    - Monitorear
    para descubrir
    los puntos
    débiles y
    mejorar

    Gestión por procesos

    El negocio maneja tres tipos de procesos; los de dirección, la cadena operativa y los procesos de
    soporte.

    Dirección:

    Dirección de betel: Este proceso nos encontramos con la planificación de las estrategias del
    negocio, la cual tiene como objetivo planes de acción para la mejora continua del negocio, los
    aspectos legales y reglamentarios. Encargado a su vez del procedimiento de finanzas, seguridad e
    higiene, supervisión de calidad y percepción del cliente.

    Marketing: En este proceso se definen las acciones de publicidad, promoción, acciones para
    atender las necesidades del cliente, definir los precios, evaluación de proyectos y presupuestos.

    Cadena operativa:

    Proceso de producción: este proceso se realiza en el local y es básicamente la integración de los


    ingredientes para preparar las recetas solicitadas por nuestros clientes.

    Proceso de entrega del producto: Debido a la situación este medio se realiza a domicilio, bajo los
    protocolos de bioseguridad y entregando nuestros productos empaquetados y etiquetados
    respectivamente.

    Proceso de soporte:

    Compras: Este proceso se realiza con anticipación para que en el momento de la producción todo
    este listo, estos alimentos cuentan con mucha higiene y se resguardan de manera adecuada para
    que se conserven. Los productos desechables, bebidas y salsas se realizan con 8 días de
    anticipación, los alimentos perecederos se piden con 3 días de antelación y la relación con los
    proveedores el estable, solo se tiene en cuenta otros cuando existen situaciones de promoción,

    Tecnología: El director se preocupa por facilitar la tecnología necesaria para que se desempeñe la
    labor adecuadamente, es por eso que cuenta con canales de comunicación para estar atento a las
    necesidades del cliente, y un plan de mantenimiento para sus equipos.
    Recursos humanos: preocupado por fortalecer el negocio, se capacita a los empelados y se les
    habla de las medidas de seguridad, se evalúa el desempeño; para que este realice correctamente
    su labor con todos los protocolos de seguridad.

    Gestión por procesos

    Dirección Operativa De soporte

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