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Ejemplo Informe Completo
Ejemplo Informe Completo
Ejemplo Informe Completo
_____________________________ ________________________________
TUTOR ACADÉMICO TUTOR EMPRESARIAL
_____________________________ ________________________________
DIRECTOR (A) DE CARRERA COORDINACIÓN PASANTÍAS
DEDICATORIA
A Dios, por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud
para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad y amor que siempre me
brindó a lo largo de mi carrera, gracias mi padre eterno.
A mis dos hermanos, Maileth y Oscar Ratia Sánchez, por ser parte importante
en mi vida, por darme su apoyo y confianza en mis momentos más difíciles gracias
por estar siempre incondicional a mí. Los amo hermanos.
iv
AGRADECIMIENTOS
A Dios, por iluminarme todos mis caminos, por ser mi más fiel amigo y
ayudarme en todo cuanto lo he necesitado.
Gracias…
v
ÍNDICE
PP.
DEDICATORIA……………………………………………………………………. iv
AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………… v
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..... 1
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA………………………………… 3
Ubicación……………………………………………………………………..... 3
Reseña Histórica……………………………………………………………….. 4
Misión………………………………………………………………………….. 5
Visión…………………………………………………………………………... 6
Valores…………………………………………………………………………. 6
Objetivos……………………………………………………………………….. 7
Funciones……………………………………………………………………..... 7
Estructura Organizativa………………………………………………………... 8
Organigrama Estructural……………………………………………………….. 10
Identificación del Departamento donde realizó la pasantía……………………. 11
Objetivos……………………………………………………………………….. 11
Funciones……………………………………………………………………..... 11
Organigrama del Departamento………………………………………………... 12
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA…………………. 13
CONCLUSIONES…………………………………………………………………. 20
RECOMENDACIONES…………………………………………………………… 22
REFERENCIAS……………………………………………………………………. 23
ANEXOS…………………………………………………………………………… 24
GLOSARIO………………………………………………………………………… 61
vi
LISTA DE GRÁFICOS
PP.
vii
INTRODUCCIÓN
Para garantizar un adecuado control de los riesgos a los que los trabajadores
pueden verse expuesto es necesario que tanto estos como el personal con mando
tengan un claro conocimiento de los mismos y de los factores que los originan, ya
sean materiales, ambientales humanos u organizativos.
1
En este orden de ideas se encuentra la empresa Panadería Rayito de luz 1, C.A.,
empresa dedicada a la elaboración de panes al estilo casero y demás productos
derivados de la harina, la cual se encuentra ubicada en la Avenida Menca de Leoni,
Local Nº 28, sector Menca de Leoni, Municipio Heres.
2
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Ubicación
Panadería Rayito
De Luz 1, C.A.
3
Reseña Histórica
La Panadería Rayito de Luz 1, surge para cubrir las necesidades de este rubro
dentro de la población bolivarense, a un excelente precio con el fin de combatir la
demanda existente en el mercado panadero actual, debido a que en el municipio
Heres, existen varias panaderías que podrían no estar cubriendo dicha demanda, pues
la población crece cada día más y la necesidad de este producto se acrecienta de igual
manera.
Por otro lado, el pan y sus derivados se constituyen como un producto básico
de la mesa bolivarense, por lo que es importante que exista un mercado competitivo,
del cual el consumidor pueda seleccionar el pan de su preferencia, a un precio
accesible, así como el mejor sabor y calidad. En tal sentido, la Panadería Rayito de
Luz 1 viene a revolucionar el sector panadero bolivarense al ofrecer exquisitos
4
productos de la panadería criolla respaldados por recetas que conservan la sazón y el
secreto culinario.
Esta pequeña empresa, espera convertirse en líder dentro del ramo panadero al
ofrecer calidad, frescura, excelente sabor y precios accesibles, además de contar con
un personal altamente calificado, el cual puede ser calificado como un factor de éxito
para la empresa, pues este personal posee conocimientos avanzados en panadería,
además de contar con una excelente ubicación, un local amplio para ubicar el área de
producción y lo necesario para un espacio de exhibición y atención al público,
asimismo se cuenta con el suministro de una excelente materia prima, por otro lado la
empresa busca mantenerse en la mente de sus consumidores.
Misión
5
Visión
Valores
1. Aportar todos los días lo mejor de la empresa, contribuyendo con los objetivos
de la organización.
4. Cumplir con los objetivos fijados a través del día a día de trabajo.
6
8. Involucrarse en el trabajo proponiendo nuevas ideas y maneras de hacer las
cosas.
Objetivos
Funciones
7
6. Garantizar la elaboración de los productos solicitados diariamente en cada uno
de ellos.
Estructura Organizativa
Gerente General: Sus funciones son orientar la dirección de la empresa, definir las
metas y objetivos de la panadería, controlar de forma integral las funciones de cada
una de las áreas, mantiene contacto continuo con proveedores, en busca de materias
primas, insumos y productos más adecuados, de la comercialización y del control de
calidad de sus productos, además de contratar al personal adecuado, del uniforme de
sus empleados, de la disposición de los productos, y las carteleras informativas del
establecimiento, supervisa a todo el personal, debe hacer que se cumplan las normas
relativas a las prácticas de manipulación de alimentos seguridad y sanidad.
8
servicios, entre otros), del manejo y control de inventarios, el manejo o gestión de
conciliaciones bancarias y llevar toda la contabilidad de lo que entro y salió de
nuestra empresa para poder llevar un balance de las ganancias y pérdidas de nuestra
empresa.
9
supervisar que todos los productos se encuentren en buen estado y organizados,
garantizar y aplicar normas de higiene.
Organigrama Estructural
GERENTE GENERAL
DEPARTAMENTO
JURÍDICO
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN
10
Identificación del Departamento donde realizó la pasantía
Objetivos
Funciones
1. Dirige, controla, planifica y coordina todas las tareas que se realizan en esta
área.
11
Organigrama del Departamento
GERENTE GENERAL
DEPARTAMENTO
PRODUCCIÓN
PANADERO AUXILIAR DE
PANADERO
12
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA
En esta semana se recibió charla de inducción, sobre todas las actividades que
se realizan en la empresa, además se realizó el recorrido por las áreas de la empresa y
posteriormente se asignó al Tutor Empresarial y el departamento donde se
desarrollaron las pasantías.
13
Semana Nº 2. (Desde 08/05/2017 hasta 12/05/2017)
14
que existen paredes sin frisar, fracturas en las paredes, tuberías de aguas blancas sin
el debido empotramiento, filtraciones en el techo, piso resbaladizo y desnivel en el
mismo, falta de orden y limpieza.
En esta inspección se pudo observar que existen riesgos mecánicos, entre ellos
caídas de un mismo nivel siendo sus agentes suelos resbaladizos y tropezones con los
burros donde se colocan las bandejas con los panes y la mesa donde se estira la masa,
caídas de distinto nivel siendo su agente el desnivel existente entre el área de
producción y el área donde están colocados los hornos, riesgo de atrapamiento por el
15
uso de maquinarias (rebanadora, amasadora, picadora, sobadora, y formadora de pan),
Riesgo corto punzantes al manipular cuchillos y elementos punzantes, riesgos físico
(vibraciones), siendo sus agentes máquinas que producen vibraciones, como batidoras
o amasadoras, riesgo de estrés por calor, siendo sus causas radiación térmica por el
uso de hornos, ausencia de ventilación (extractores). (Ver Anexo C)
Con esta actividad se logró identificar parte de los riesgos a los cuales se
encuentran expuestos los trabajadores en el área de producción. Por otra parte en esta
misma semana se procedió a clasificar los riesgos visualizados con el fin de saber
cuáles son las consecuencias que pueden traer a la salud de los trabajadores.
El aporte dejado por el pasante con esta actividad fue detectar las anomalías
existentes en esta área a objeto de ser corregidas, ya que significan riesgos para los
trabajadores y podrían ocasionar enfermedades ocupacionales o accidentes laborales.
16
trabajo, como hornos, salpicaduras de aceites al freír o vapores de recipientes, riesgo
eléctrico (por contacto eléctrico directo o indirecto), siendo sus agentes enchufes
eléctricos con cables conductores de electricidad pelados y sin ser empotrados.
Con esta actividad se logró identificar los riesgos a los cuales se encuentran
expuestos los trabajadores en el área de producción, así como también se realizó la
clasificación de los mismos y se determinó las consecuencias que traen en la salud de
los trabajadores.
El aporte dejado por el pasante con esta actividad fue detectar las anomalías
existentes en esta área a objeto de ser corregidas, ya que significan riesgos para los
trabajadores que podrían ocasionar enfermedades ocupacionales o accidentes
laborales.
17
Con esta inspección se logró identificar las condiciones inseguras, existentes en
la infraestructura del área de producción, se elaboró el informe y se le hizo entrega al
tutor empresarial.
El aporte dejado por el pasante con esta actividad fue orientar a los trabajadores
sobre las condiciones inseguras detectadas en la infraestructura del área de
producción, a objeto de solicitar al gerente, corregir las anomalías, ya que estas
representas factores de riesgos para los trabajadores. (Ver Anexo D)
Con esta actividad se logró identificar las anomalías que presentan las
maquinas a objeto de corregirlas, ya que representan riesgos mecánicos y riesgos
eléctricos para el personal que labora en el área de producción de la empresa, lo que
podría causar algún accidente laboral.
18
El aporte dado por el pasante en esta actividad, fue darles a conocer al gerente
de esta empresa las condiciones inseguras que presentan las maquinarias y los riesgos
que representan y a los cuales están expuestos los trabajadores en cada día de labor y
las debidas recomendaciones o medidas preventivas que debe tomar.
Con esta guía se logró, enseñar y concientizar a los trabajadores sobre el tema
de Prevención de Riesgos laborales, y las medidas preventivas que deben adoptar los
trabajadores al momento de realizar sus actividades laborales, lo que ayudaría a evitar
las enfermedades ocupacionales y los accidentes de trabajo. (Ver Anexo F)
El aporte dado por el pasante a la empresa fue elaboración de la Guía, con ella
se pretende facilitar a los trabajadores de la panadería una herramienta práctica de
gestión y desarrollo de las obligaciones normativas de Prevención de Riesgos, con un
único y claro objetivo la minimización de los riesgos laborales para proteger y
conservar la seguridad y salud de los trabajadores.
19
CONCLUSIONES
20
La Guía de Seguridad y Salud Laboral en materia de Prevención de Riesgos
Laborales, servirá como herramienta útil para los empleados de la Panadería Rayito
de Luz 1, C.A., ya que orienta a los trabajadores sobre las medidas preventivas que
deben adoptar al momento de realizar sus actividades laborales.
21
RECOMENDACIONES
22
REFERENCIAS
23
ANEXOS
24
ANEXO A
REGISTRO FOTOGRÁFICO EN EL ÁREA DE VENTAS
25
Figuras Nº 1 y 2. Se observa la mala distribución del mobiliario y equipos en
el área de ventas.
Fuente: El Autor (2017)
26
ANEXO B
REGISTRO FOTOGRÁFICO EN LA SALA SANITARIA
Y EL CUARTO DE CILINDROS (BOMBONAS)
27
Figura Nº 5. Se observan las tuberías Figura Nº 6. Se observa la pared sin
de aguas blancas sin el debido frisar.
empotramiento Fuente: El Autor (2017)
Fuente: El Autor (2017)
28
Figura Nº 9. Se observa la falta de ventilación, iluminación y ausencia de
extintores en el cuarto de los cilindros de gas (Bombonas).
Fuente: El Autor (2017)
29
ANEXO C
REGISTRO FOTOGRÁFICO EN EL ÁREA
DE PRODUCCIÓN
30
Figuras Nº 11 y 12. Se observa la mala distribución de los burros donde se
colocan los panes y la mesa donde se estira la masa (riesgos de tropezones).
Fuente: El Autor (2017)
31
Figuras Nº 15 y 16. Se observan los hornos (riesgo de estrés de calor y
radiación térmica).
Fuente: El Autor (2017)
32
ANEXO D
REGISTRO FOTOGRÁFICO EN LA
INFRAESTRUCTURA DEL ÁREA
DE PRODUCCIÓN
33
Figuras Nº 19 y 20. Se observan las filtraciones en paredes y techo, en el área
de producción.
Fuente: El Autor (2017)
34
Figura Nº 23. Se observan al pasante Figura Nº 24. Filtraciones de agua en la
realizando inspección. tubería.
Fuente: El Autor (2017) Fuente: El Autor (2017)
35
ANEXO E
REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LAS MAQUINARIAS
36
Figura Nº 27. Se observa al pasante Figura Nº 28. Se observa la Maquina
realizando inspección en las Sobadora sin la tapa protectora
maquinarias. Fuente: El Autor (2017)
Fuente: El Autor (2017)
Figura Nº 29. Se observan los rodillos Figura Nº 30. Se observa la polea sin
de la maquina Sobadora. (riesgo de tapa protectora.
Atrapamiento). Fuente: El Autor (2017)
Fuente: El Autor (2017)
37
Figuras Nº 31 y 32. Se observan los cables conductores de electricidad pelados
y sin el debido empotramiento
Fuente: El Autor (2017)
38
Figuras Nº 35 y 36. Se observa la maquina Amasadora de Harina con el cable
conductor de electricidad pelado.
Fuente: El Autor (2017)
39
ANEXO F
GUÍA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN
MATERIA DE PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES
40
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
41
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
INTRODUCCIÓN
42
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
PRESENTACIÓN
43
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
Para una eficaz labor preventiva, es importante familiarizarse con los riesgos que
existen en el lugar de trabajo: cuáles son, qué los producen, qué efectos generan en la
salud de los trabajadores y cuáles son las medidas preventivas para minimizarlos.
44
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
45
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
46
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
1. RIESGO Y DAÑO.
Con el trabajo del hombre aparecen unos determinados riesgos. Riesgo es toda
situación de trabajo que puede dar lugar a errores, incidentes, averías, defectos en la
producción y a accidentes de trabajo, los cuales se pueden convertir en daños para la
salud de la persona o personas que trabajan.
Un alto grado de riesgo puede convertirse en peligro, situación que debe ser
eliminada, evitada o en todo caso reducida.
Por todo ello, se puede definir el riesgo como la posibilidad de que el trabajador
sufra un determinado daño para la salud, derivado del trabajo desempeñado.
2. LUGARES DE TRABAJO.
47
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
48
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
FACTORES DE RIESGO
Pavimento:
- Superficies resbaladizas, irregulares o con discontinuidades.
- Baldosas sueltas o con desperfectos
- Sucio y/o mojado
Caída al mismo nivel al pisar sobre
superficie deslizante.
Espacio de trabajo:
- Dimensiones insuficientes para desenvolverse adecuadamente para realizar el trabajo.
- Separación entre máquinas insuficiente
- Desorganización del espacio de trabajo
Orden y Limpieza:
- Obstáculos en las zonas de paso
- Residuos, desperdicios resbaladizos.
Iluminación:
- Nivel de iluminación insuficiente
- Mal estado de conservación de las luminarias
- Mala ubicación de las luminarias
Calzado:
- Uso de calzado inadecuado
49
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
5. CORTES
FACTORES DE RIESGO
- Uso de máquinas, principalmente batidoras, amasadoras o cortadoras de pan sin
resguardos o sin empujadores.
50
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
6. CAÍDA DE OBJETOS.
Pueden producirse accidentes debido a la caída de objetos bien por desplome o
bien por manipulación.
FACTORES DE RIESGO
Seguridad estructural:
- Paredes, techos, escaleras, con poca resistencia y estabilidad.
- Estructuras, máquinas y mecanismos mal fijados.
Luminarias:
- Inadecuada fijación.
Estanterías:
- Estructura inestable y poco resistente.
- Mal ancladas
- Sobrecargada
Cargas:
- Características físicas(superficie resbaladiza, puntos de agarre, peso, dimensiones,
entre otras.)
- Forma inadecuada de trasladar.
51
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
Medidas preventivas:
Seguridad estructural:
- La estructura de los lugares de trabajo debe ser sólida y resistente.
- Las escaleras fijas, de servicio, tienen que tener la suficiente resistencia y estar bien
ancladas.
- Las luminarias estarán bien sujetas al techo.
Estanterías:
- No sobrecargar las estanterías, anclarlas correctamente.
- Evitar la concentración de cargas en un solo punto, distribuir las cargas de forma
regular.
7. GOLPES Y CHOQUES.
Se producen cuando el trabajador o una parte de su cuerpo tiene un encuentro violento
con objetos fijos, en situaciones de reposo o en movimiento.
FACTORES DE RIESGO
Espacio de trabajo:
- Dimensiones insuficientes
- Mala ubicación o poca separación entre máquinas
Equipos de trabajo:
- Partes sobresalientes Trabajador lesionado como
- Mala ubicación consecuencia de un golpe.
52
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
8. QUEMADURAS.
Es un riesgo muy común en el sector de panaderías, ya que se trabaja
diariamente con hornos y recipientes a altas temperaturas.
FACTORES DE RIESGO
- Contacto con superficies calientes de medios de trabajo, como hornos y cocina.
- Salpicaduras de aceites al freír o vapores de recipientes.
- Bandejas.
- Palas de quemar.
- Cazos eléctrico.
MEDIDAS PREVENTIVAS:
- Dejar alrededor de todo foco radiante de calor (hornos, calderas, etc.) un espacio libre
no menor de 1,50 m., limitándose la presencia de trabajadores en dichos espacios
siempre que sea posible (separarlas zonas de trabajo de dichos puntos).
- Asegurar la correcta manipulación y mantenimiento de hornos, recipientes, etc
- Utilizar herramientas adecuadas para la manipulación de piezas calientes.
- Limitar el acceso a superficies calientes mediante la organización de las tareas y, en
su caso, la colocación de resguardos protectores.
53
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
MEDIDAS PREVENTIVAS:
- Hay que procurar mantener la actitud corporal correcta, manteniendo al espalda recta,
pero sin forzar la postura en demasía.
- No permanecer totalmente inmóvil durante mucho tiempo. Doblar de vez en cuando
las piernas, para mejorar la circulación sanguínea.
- Evitar torsiones excesivas, giros bruscos del tronco y movimientos forzados. Es
preferible girar el cuerpo, dando pasos cortos, a la torsión de espalda.
- Aprovechar las pausas para realizar suaves movimientos de estiramiento de los
músculos.
- Procurar dormir con los pies un poco más elevados que el resto del cuerpo.
- Cuidar la alimentación, procurando que ésta sea equilibrada y evitando el sobrepeso.
54
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
FACTORES DE RIESGO
- Uso de máquinas con partes móviles sin resguardos.
- Uso de ropa ancha y ligera susceptible de ser atrapada.
- Ausencia de formación e información.
MEDIDAS PREVENTIVAS: Proteger las partes móviles que puedan atrapar o cortar
al usuario con resguardos regulables o retráctiles, facilitar a los usuarios manuales de
instrucciones y procurar que los lean, utilizar ropa ajustada, evitando collares y relojes,
utilizar las máquinas exclusivamente para aquellos trabajos que indica el fabricante,
asegurar el uso de maquinaria sólo por parte de personal autorizado, o con formación
para ello, nunca anular los resguardos o minimizar su función, realizar las operaciones
de limpieza y mantenimiento con las máquinas desenchufadas.
55
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
FACTORES DE RIESGO
- Exposición a sustancias químicas por uso de harina.
- Ausencia de uso de protecciones individuales en la manipulación de productos
químicos.
- Ausencia de fichas de datos de seguridad química para cada uno de los productos.
- El polvo suspendido en el ambiente.
- Exposición de polvos naturales.
- Uso de productos químicos, aunque se utilicen en el transcurso de actividades no
ligadas al proceso laboral básico (limpieza, desinfección, obras o modificaciones, etc.).
56
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
57
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
FACTORES DE RIESGO
- Trabajos en ambientes con temperatura del aire elevada, en zonas de clima caluroso.
- Radiación térmica en el uso de hornos.
- Uso de ropa de trabajo inadecuada.
- Ausencia de ventilación o aire acondicionado.
58
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
59
Panadería
Rayito de Luz 1, C.A.
Rif: J-40357743-9
60
GLOSARIO
Accidente de Trabajo: Toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o a
consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena. (Hernández., J, 2013, p. 51).
Avería: Se define como todo incidente sin potencialidad lesiva para las personas, que
acaece en el desarrollo del trabajo y que afecta directamente al funcionamiento de la
técnica. (ob. cit, 2013, p. 63)
Condiciones de Trabajo: Son aquellas bajo las cuales se ejecutan las tareas del
trabajador, como los métodos empleados en su ejecución, los servicios sociales y los
factores externos del medio ambiente. (Martínez., A, 2012, p. 32)
61
importancia que ocupe trabajadores o trabajadoras, sea cual fuere su número. (Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, 2005, p. 62)
62
Lesión: Perjuicio fisiológico sufrido por una persona. (Rojas de Nava., C. 2011, p.
86).
Medida de Protección: Se aplica para prevenir y proteger contra los peligros que no
se pueden evitar o contra los riesgos que no se pueden reducir suficientemente
mediante técnicas de protección intrínsecas. (ob. cit, 2011, p. 86)
Prevención: Es la política activa desarrollada para hacer frente a los siniestros y las
enfermedades derivados del entorno laboral. (Belmonte., Javier, 2012 p. 81).
63
Salud Laboral: Es el conjunto de técnicas y conocimientos que se aplican al medio
laboral. (ob. cit, 2011, p. 76)
64