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Caso Práctico. Clase 6
Caso Práctico. Clase 6
Caso Práctico. Clase 6
PCE actual:
6,5
𝑃𝐶𝐸 = ∗ 100 = 0,62 %
1050
PCE nuevo:
3,25
𝑃𝐶𝐸 = ∗ 100 = 0,3 %
1050
PCE nuevo al reducir el PLT y siendo igual el VA
6,5
𝑃𝐶𝐸 = ∗ 100 = 0,72 %
900
2) ¿Qué sucede si se eliminan los retrasos que no aportan ningún valor al proceso,
de manera que el tiempo total en la resolución de los problemas leves sea la
mitad?
Al eliminarse los retrasos que no aportan valor hasta hacerse tiempo total en la
resolución de los problemas leves sea la mitad, el PLT igual a 525 minutos, la
Eficiencia del proceso PCE se incrementa, pasando de 0,62% a 1,238%
6,5 6,5
𝑃𝐶𝐸 = ∗ 100 = ∗ 100 = 1,238 %
1050 525
2
El departamento de ingeniería de EADS maneja también otros parámetros cuando se
trata de averías o problemas complejos:
Tiempo de Ejecución del Proceso (PLT) = Trabajo en Proceso / Ritmo de Salida
Trabajo en Proceso (WIP) = La cantidad de “cosas” en el proceso (informes,
órdenes, componentes, lotes, diseños).
Ritmo de Salida (ER) = La cantidad de entregables que salen del proceso en un
periodo previamente determinado.
El proceso de generación de soluciones complejas en averías de aviones tardaba
aproximadamente 120 días, de los cuales solo 15 eran de trabajo de valor añadido. En
cualquier momento había aproximadamente 180 soluciones únicas en desarrollo (WIP),
con cerca de 45 resueltas cada mes, o 1,5 por día (ER).
Reducir el WIP resulta ser el método más rápido y económico de mejorar el PLT mediante
una perspectiva sistémica hacia la mejora rápida. Lo denominamos “método WIP”.
Ningún trabajo nuevo entra en el proceso antes de que se complete otro. El WIP se
desarrolla en seis etapas:
a) Determinar el PLT actual, para lo cual es necesario conocer el ER y la cantidad de
WIP.
180
𝑃𝐿𝑇 = = 120 𝑑í𝑎𝑠
1,5
b) Determinar la PCE actual. Una vez que se completó el mapa de la cadena de valor,
la empresa sabía que el tiempo de valor añadido era de 15 días.
15
𝑃𝐶𝐸 = ( ) ∗ 100 = 12,5 %
120
c) Identificar un objetivo de PCE, en un nivel razonable entre la PCE actual y un nivel
muy alto.
Objetivo razonable 40%
d) Calcular el PLT que se necesita para alcanzar el objetivo de PCE.
15
𝑃𝐿𝑇 = ( ) ∗ 100 = 37,5 𝑑í𝑎𝑠
40
e) Calcular el WIP. Esta es la cantidad máxima de WIP que le permitirá alcanzar el
objetivo de PCE. Hay que encontrar la cantidad de WIP que equilibre el ritmo de
salida.
𝑊𝐼𝑃 = 𝑃𝐿𝑇 ∗ 𝐸𝑅
𝑊𝐼𝑃 = 37,5 ∗ 1,5 = 56,25 𝑆𝑜𝑙𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
f) Regular el trabajo para que se ajuste al WIP, es decir, decidir qué soluciones se
incluyen en el proceso, en qué orden y en qué cantidades. Desde un punto de vista
práctico, es más fácil obtener el objetivo de reducción en varias iteraciones. En el
proceso, la empresa redujo la fecha límite para la entrega de soluciones nuevas de 120
a 90 días. Después de unos meses bajó a 75 días y más tarde a 60 días. El descenso
gradual hizo que la gente confiara en que podían alcanzar cada objetivo sucesivo.
Se quiere que el alumno:
3) Recorra todas las etapas de desarrollo del Trabajo en Proceso (WIP) que utiliza la
empresa EADS y realice todos los cálculos requeridos (aunque en el enunciado
ya se ha dado el valor de alguno de los parámetros que se calculan en esas seis
etapas).
Primera etapa
180
𝑃𝐿𝑇 = = 120 𝑑í𝑎𝑠
1,5
Segunda etapa
15
𝑃𝐶𝐸 = ( ) ∗ 100 = 12,5 %
120
Tercera etapa
15
𝑃𝐿𝑇 = ( ) ∗ 100 = 37,5 𝑑í𝑎𝑠
40
Quinta etapa
𝑊𝐼𝑃 = 37,5 ∗ 1,5 = 56,25 𝑆𝑜𝑙𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
Sexta etapa
𝑉𝐴
𝑃𝐶𝐸 = 100 𝑥
𝑃𝐿𝑇
15
𝑃𝐿𝑇 = ∗ 100 = 25%
60
4) ¿Cuánto se redujo el PLT y cómo se consiguieron las mejoras?
120 – 37,5
𝑃𝐿𝑇 = ∗ 100 = 68,75 %
120
El PLT se redujo en 31,25% estas mejoras se logran al gestionar y reducir tiempos de
espera innecesarios y que no generan valor.
CONCLUSIONES
La gestión de la calidad de toda empresa o proyecto es necesario aplicarla en todos los procesos
para cumplir con un producto de buena calidad y satisfacer a los clientes y a las empresas.
Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos
relacionados se gestionan como un proceso. La aplicación de este principio se logra con las
siguientes acciones:
La metodología Six Sigma como conclusión es, un conjunto de herramientas que aplicadas
correctamente, permiten a una empresa convertirse en una organización oferente de productos
con un nivel de calidad mundial; no es una iniciativa sencilla o fácil de aplicar, pero si una vía
para el logro de posicionamiento en el mercado con una alta ventaja competitiva.
BIBLIOGRAFÍA
- https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/la-metodologia-six-sigma/
- https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/aseguramiento_calidad/unidad3_pdf3.pdf.