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SINTESIS

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SINTESIS

El plagio (https://economipedia.com/definiciones/plagio.html)

El plagio, tal y como refleja la legislación, es la copia y apropiación de obras


ajenas, constando dicho acto como una infracción de derechos de autor.

El plagio, en otras palabras, es la copia, total o parcial, de una obra de otra


persona, así como su posterior apropiación, dando dicho texto como propio. Este
tipo de acciones están castigadas por la ley, pues infringen la legalidad en materia
de derechos de autor.

Así, podríamos considerar plagio cuando la persona copia e imita una obra,
haciéndose pasar por el autor de la misma. Para ello, cuando nos referimos a
obras escritas, puede no considerarse plagio cuando se expresa la referencia a la
obra, así como con la introducción de comillas para identificar el texto ajeno.

El plagio es una violación a los autores de la obra. Por tanto, está penado por la
ley.

Tips para mejorar la comunicación oral y escrita

La importancia de la comunicación organizacional está fuera de toda duda. Sin


una comunicación mínimamente eficaz, las corporaciones no podrían operar en el
mercado por muchos motivos (falta de transmisión de objetivos, mal clima laboral,
ausencia de orientación al cliente externo o interno, etc.).

La comunicación escrita posee múltiples ventajas:

 Aumenta nuestra credibilidad


 Mejora nuestra imagen y nuestra capacidad de liderazgo
 Incide directamente en la mejora de los resultados
 Facilita el trabajo en equipo
 Ayuda a incrementar nuestra capacidad de gestión y nuestras dotes de
persuasión

Aunque estamos en la era de las imágenes, permanentemente usamos


herramientas que nos obligan a comunicarnos por escrito: realizamos
presupuestos, propuestas, escribimos en las redes sociales, hacemos entradas a
nuestro blog corporativo o enviamos correos electrónicos, entre otros.
Así, dado que la comunicación escrita en la empresa no es algo sólo habitual sino
vital, a continuación os proponemos unas cuantas recomendaciones para
trabajarla mejor y potenciarla más:

En primer lugar, debemos saber qué queremos comunicar. ¿Cuál es el objetivo de


nuestra comunicación escrita empresarial en ese momento? Si sabemos bien cuál
es el objeto de nuestro escrito podremos escribir con claridad, evitando
ambigüedades y, así, posteriores confusiones. Por ejemplo, es recomendable
concretar de manera directa, clara y precisa el tema en el asunto de un correo
electrónico o poner un buen titular en una entrada de un blog.

“Lo bueno, si breve, dos veces bueno”. La comunicación escrita en las


organizaciones debe huir de retóricas innecesarias. Ha de ser atractiva e
interesante, pero también inteligible y concisa. Aunque si es necesario pueden
aportarse detalles o datos que ilustren el tema tratado, hemos de evitar, en todo
momento, que sean escritos repetitivos. Para ello, algunos consejos serían:

 Haga frases, párrafos y textos cortos en general. Organice las diferentes


ideas en párrafos separados. No utilice en exceso frases subordinadas.
 Use palabras comunes y corrientes. Suprima las palabras innecesarias.
 Evite la forma pasiva de los verbos, abuse de la forma activa.
 Prescinda de detalles excesivos.
 Utilice correctamente la ortografía, la gramática y los signos de puntuación.
 Cuide el tono del mensaje.

En las comunicaciones escritas no existe el lenguaje corporal, la comunicación no


verbal, y por tanto, cómo decimos las cosas también es importante para no causar
reacciones negativa en el/la interlocutor/a.

Piense en el lector cuando escriba el texto. Utilice el registro adecuado en función


del destinatario del mensaje. Repase el texto y reescriba. Las palabras escritas
“no se las lleva el viento”. Las comunicaciones escritas tienen más trascendencia
que las orales por su naturaleza permanente.

Tenga en cuenta que el momento entre la creación del mensaje y la lectura del
mismo son diferentes en el tiempo La comunicación escrita en la empresa que se
utiliza actualmente
Son muchas las comunicaciones escritas de las empresas. Por citar sólo unas
cuantas hablaríamos de: convocatorias, actas, informes, anuncios, cartas
comerciales, circulares, memorándums, saludas, avisos, pedidos, albaranes,
facturas, etc. Y desde una perspectiva más moderna tendríamos: entradas a
blogs, textos para webs o app’s corporativas, tuits, entradas a Facebook, escritos
para boletines o newsletters, etc. Ahora bien, si hay una comunicación por escrito
por excelencia actualmente, ésta sería el correo electrónico. Además de las
recomendaciones generales para los textos escritos, cuatro consejos más serían:

Tenga claro a quién va dirigido el correo (Para), a quién o quiénes enviamos copia
(Cc) y qué es la copia oculta (Cco)

Resuma el contenido en el asunto

Envíe un correo por idea que quiera transmitir. La brevedad es, en esta modalidad
de comunicación escrita, muy importante

No utilice el correo electrónico como si fuera un chat

El uso del correo electrónico se ha generalizado tanto que, incluso, en algunas


organizaciones se vislumbra como enemigo de la productividad. Utilizar
herramientas de gestión, no consultar de manera continua el e-mail o alternar con
otras fórmulas de comunicación son algunas acciones a implantar para evitar que
el correo electrónico sea un ladrón del tiempo.

Comunicación oral (https://www.randstad.cl/tendencias360/archivo/tips-para-una-


buena-comunicacion-en-la-empresa_1326/)

La comunicación eficaz es uno de los pilares más importantes en cada empresa,


sin embargo, no siempre es tratada con la atención que es debida, poniendo más
cuidado podemos lograr que todo funcione como está planificado para funcionar y
tener un mejor clima organizacional. Sin embargo, suele suceder que éstos
ignoran cuáles son las necesidades de sus trabajadores y para lograr una buena
empatía es de suma importancia que sus jefes directos tengan conocimiento de
las mismas.

Existen casos donde la comunicación no llega a ser efectiva debido a que el


mensaje no fue transmitido en el lenguaje correcto, o debido a la percepción del
mismo, esta es subjetiva y si no se habla claramente es posible caer en
confusiones y se puede conducir a diversos conflictos organizacionales.
Una alternativa es dejar el mensaje por escrito lo más claro posible luego de ser
comunicado verbalmente, para que de esta manera no se preste a otras
interpretaciones o distorsiones.

En la comunicación que exista entre jefe y empleado se debe mostrar el


compromiso con hechos, demostrando así la efectividad de esta, apoyando así la
idea de mantenerlo como proceso continuo dentro de la empresa. Sin embargo
esto no quiere decir que los diálogos tengan que ser constantes, se trata de lograr
una comunicación efectiva para que ambas partes tengan totalmente clara la
situación. Hay maneras y herramientas de mejorar la comunicación en una
empresa, a continuación te dejamos 8 tips a seguir para que la comunicación se
mantenga y mejore en la organización:

 Siempre debemos escuchar con atención, es la mejor manera de recibir o


dar mensajes y saber si estos fueron comprendidos.
 Buscar que la comunicación jefe-empleado sea lo más fluida posible.
 Utilizar medios audiovisuales, siempre es una buena herramienta para
transmitir el mensaje de mejor manera.
 Como empleador siempre comunicar a tus colaboradores los resultados de
su desempeño.
 Como empleado si estás atravesando por un problema de gran
envergadura comunícalo, en la empresa trabajan seres humanos que
podrán comprender la situación.
 Si existe un acuerdo cumple tu palabra, si tanto jefe como empleado lo
hacen se afianza la confianza en la relación laboral.
 Siempre informar lo que ocurre en la organización, tratar a los empleados
con transparencia, eliminando así cualquier posibilidad de rumor.
 Comunicación bidireccional, escuchar ambas partes, tanto trabajador como
jefaturas.

Tips para aprender a escuchar (https://emprendedoresnews.com/tips/el-arte-de-


escuchar-en-las-organizaciones.html)

Saber escuchar es un aspecto clave para el desarrollo de las empresas, cuando


tenemos la oportunidad de tomar distancia de la cotidianeidad, podemos ante un
stop activo, observar hechos que la vorágine nos impide, como la posibilidad de
“escucharnos” para entendernos.
Comunicarnos es una oportunidad que requiere necesariamente de una escucha
activa. Cuantas veces solemos participar de reuniones donde nadie escucha.
Cada uno expone su punto de vista y trata de convencer a los demás de su visión;
“oye” sin escuchar, mientras piensa la mejor manera de imponer su idea, para lo
que necesariamente debe derribar el punto de vista del que está hablando. ¿Qué
sucedería si en vez derribar la idea ajena, se intentara a través de una escucha
activa interpretar lo que dice el otro?

Saber escuchar es un aspecto clave para el desarrollo de las empresas. Esencial


a nivel interno, con los colaboradores, para mantener positivo el clima laboral;
tanto como a nivel externo, con los clientes, ya que permite aumentar las
oportunidades de negocio. Y si bien el proceso de comunicación tiene varias
etapas, la clave es la escucha. Escuchar no es oír. El escuchar es siempre activo:
implica dar sentido al decir del otro, interpretar lo que se está hablando.

El arte de escuchar debe incluir algunas reglas como:

 Escuchar todo el mensaje y relevar los puntos clave.


 Una escucha activa optimista.
 Limpiar tu mente de ideas propias y escuchar las del otro.
 Mantener tu mente abierta e interesada.
 Percibir los sentimientos y luego aportar los tuyos propios.

Saber escuchar además de ser productivo a la organización, genera beneficios


personales en el colaborador: eleva la autoestima del que habla, ya que siente que
lo que dice es importante para quien lo escucha y, con esto, la comunicación y la
interrelación se hacen más fluidas, respetuosas y agradables. Le permite al que
escucha identificar intereses y sentimientos del que habla y, de esta forma, puede
ser más efectivo en la comunicación con su interlocutor. Se reducen las
potencialidades de conflictos por malas interpretaciones en las comunicaciones.
Se aprende de los conocimientos y percepciones del otro. Y pueden ampliar el
marco de referencia, cultura e intereses del que escucha.

Para escuchar hay que esforzarse. El pensamiento rompe la barrera del sonido.
Pensamos más rápido de lo que hablamos. Esta es una oportunidad que te puede
permitir obtener tiempo para quedarte con las ideas clave; en un silencio, exterior
e interior. Ideal para estos tiempos de hiperconectividad.
Tipos de textos(publicitario, descriptivo) (https://rockcontent.com/es/blog/texto-
publicitario/)

El texto publicitario es un material de contenido escrito que tiene el objetivo de


difundir un mensaje acerca de una marca, un producto o servicio.

Aunque se dice que una imagen vale más que mil palabras, el alcance de un buen
texto publicitario es realmente sorprendente. Cuando se trata de evocar
sentimientos, persuadir y encantar, el arte de la escritura y el relato nunca pasa de
moda.

Un texto publicitario es aquel que intenta llamar la atención de los usuarios y


convencerlos de realizar una determinada acción, que no necesariamente debe
ser la toma de la decisión de compra.

Esta clase de mensajes también puede incentivar a establecer contactos, pedir


presupuestos o, simplemente, solicitar más información acerca de un determinado
producto o servicio.

En pocas palabras, es un texto persuasivo con fines comerciales, por lo cual


resulta valioso dentro de las estrategias de promoción de Marketing Digital. Un
aviso o anuncio que incluya un texto publicitario puede llegar a miles de usuarios y
generar múltiples oportunidades de venta.

Al igual que un material de Marketing de Contenidos con excelente


posicionamiento en los buscadores e información valiosa para la buyer persona.
Por ese motivo, lo ideal es emplear este gran elemento de la publicidad como un
complemento o agregado de una estrategia digital de difusión de contenidos no
intrusivos.

Texto descriptivo

Como su nombre lo refleja, se trata de aquel que se basa en un argumento (o


varios) para convencer al público. Además, este texto publicitario suele ser muy
descriptivo, ya que debe explicar los atributos de un producto o servicio como
parte de la argumentación.

Al hablar de ejemplos de texto publicitario argumentativo-descriptivo, los


encontramos con frecuencia en industrias como las de smartphones y otros
dispositivos tecnológicos. En sus textos, las marcas de estos sectores intentan
convencer a los usuarios a través de la exposición de funcionalidades,
diferenciales y demás. También es muy utilizado en la publicidad para apps,
software y sistemas.
Características de un texto publicitario

Para que un texto publicitario tenga éxito y realmente conecte con el púbico debe
cumplir con diferentes características asociadas a las buenas prácticas de
copywriting, o escritura persuasiva, entre ellas:

Claridad

Sobre todas las cosas, un buen texto publicitario es fácil de comprender. Aunque
debe ser memorable e impactar, es importante que el usuario no tenga que darle
mil vueltas al enfoque del mensaje para entenderlo.

Síntesis

La idea de un texto publicitario es persuadir a los usuarios a través de mensajes


cortos y frases e ideas concretas.

Originalidad

Este tipo de mensajes y anuncios solo son efectivos y logran posicionarse en la


mente del consumidor si son originales y únicos. Este elemento es especialmente
importante cuando se trata de redactar el slogan, que puede considerarse el texto
publicitario permanente de una marca.

Coherencia

Un texto publicitario no debe valorarse como una estrategia o elemento aislado.


Su tono de voz y recursos deben estar apegados a los valores, principios y
característica de la marca.

Caracterización

Los textos publicitarios suelen hacer caracterizaciones implícitas sobre los grupos
sociales o tipos de personas a los que va dirigido un producto o servicio.

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