LIMBERTH RAMÓN BENCOMO PÉREZ

MATRICULA: 120687

GRUPO: II68

MC (05) INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y SISTEMAS ERP (ENTERPRISE

RESOURCE PLANNING)

DOCENTE DR. WILBERT DAVID HAU ECHEVERRÍA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3 CASO HIPOTÉTICO.

SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMPECHE 03 DE FEBRERO DEL

2019.

INVESTIGACIÓN

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 Supón que eres gerente en una empresa que está buscando implementar
un sistema de ERP para mejorar la gestión general de la organización. Para
poder implementar el sistema primero te pide la dirección de la empresa,
que le presentes de forma resumida un informe de esta implementación, en
el que debes mostrar:

1. El nombre de la empresa y producto que hacen.

Nombre de la empresa. Casa Té Reca

Productos.
ORIGINAL Té Negro.

FRESCO Té Negro con limón.

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 Té verde.

Té negro light

2. Tres alternativas de ERP disponible con sus características y

costos.
ERP Costo por Usuarios por Costo por
licencia. servicio. usuario.
1 $1,540 MXN.
$ 4,235 MXN.

$35,000 dólares 5
anual. 1,539 dólares,

$ 0.00 no 1 10 dólares.
menciona

3. Las características de la organización.

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 Es una empresa familiar que ha paso 2 generaciones quien actualmente
la dirige el Sr. Carlos Recaredo con la intención de mantener el carácter
artesanal y natural del té, incorporando modernos procesos que agilizan
su producción.

Con el fin de brinda respaldo a los futuros desarrollos de la compañía,

Té Reca de Campeche, cambia su nombre a Casa Reca, haciendo
honor a Casa Risueño, el establecimiento en el que comienza su
historia.

De ser una empresa que empezó con 4 empleados, hoy Casa Reca da
empleo a más de 120 familias.

Casa Reca ofrece bebidas naturales con ingredientes de calidad,

elaboradas por personal capacitado y supervisado bajo estrictas normas
de higiene y control de calidad; basado en un equipo de trabajo ameno y
organizado que través de su labor, obtenga siempre un crecimiento
personal y económico para lograr un beneficio mutuo y producir los
productos más frescos, saludables y ricos en sabor para deleite de
nuestros clientes. Satisfaciendo así el paladar más exigente, con todo el
sabor de nuestra región.

La empresa cuenta para sus empleados:

 Seguro médico.
 Vacaciones.
 Capacitación.
 Aguinaldo
 Vales de despensa.
 Fondos de Ahorro.
 Bonos por productividad.

4. Los resultados esperados al implementar el ERP (Justificado)

Reducción en los costos. Nos ayudaría a la sistematización de los

procesos de la empresa en la cual ayudaría a mejorar en la
productividad de los empleados y por ende reduciría los errores que se
pudiese cometer.

Mayor control de los datos. Evitará perdida de datos, que la información

este disperso, de esta manera las áreas de la empresa no tendrán
incertidumbre sobre la información de sus respectivas áreas.

Optimiza la relación con los clientes. Con el sistema de ERP permitirá a

la empresa llevar un mayor relaciòn de los clientes lo cual permitirá
conocer la situación exacta de cada cliente, por ejemplo; en que estatus

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 se encuentra su pedido, si tiene o no su factura correspondiste y/o su
pago.

5. Una breve definición del modelo de negocio y gestión de la

empresa.

Gestión de la empresa.
Esta por un Consejo Administrativo (Evalúa los resultados de la
compañía y del director general, aprobar de las estrategias generales,
controlar la ejecución y consecución de los objetivos del plan
estratégico, establecer y controlar la gestión presupuestaria y analizar
estratégicas).

Modelo de negocios.
Gerente General (Asignar las tareas de los subordinados, registrar
permanentemente la concreción efectiva de esas tareas, atender a las
contingencias que pueden surgir, Evaluar el desempeño de los
subordinados, así como la conjunción de las tareas que ellos realizan a
los fines de los objetivos generales de la empresa), Área de
producción (Análisis y control de lo que fabricamos, medición del
trabajo, formas de trabajar, higiene y seguridad industrial, control de la
producción y de los inventarios, control de calidad) , Área de
Distribución (Asignar áreas en el almacén para el almacenamiento de
diferentes producto, mantener registros sobre los bienes recibidos y
enviados, tomar nota de los pedidos que entran y se envían) , Área de
ventas (Organización de ventas, dirigir al equipo de jefes de ventas,
establecer el plan de ventas), Área de Mercadotecnia (analizar y
almacenar la información del mercado, planificación del marketing,
diseño del producto y desarrollo, normalizar y clasificar, envasado y
etiquetado) , Área de finanzas (registrar operacionales contables y
datos financieros, analizar la información registrada, buscar fuentes de
financiamiento y seleccionar la más convenientes para la empresa,
buscar opciones de inversión con las que puedan contar el negocio, y
seleccionar aquella cuya rentabilidad sea acorde a la capacidad
financiera alcanzada y área de Recursos Humanos (El reclutamiento,
para la búsqueda y atracción de candidatos en el momento en que lo
necesitan, la selección con el proceso adecuado para contratar a la
persona más idónea al puesto, la contratación, una vez ya seleccionada
la persona adecuada debe mantener una relación formal, la capacidad y
el desarrollo para mejorar los conocimientos, actitudes o capacidades,
incorporación del personal en la empresas, mantener actualizar la
documentación y registro del personal, asesorar al personal sobre el
derecho laboral, controlar los horarios de trabajo y asistencias,
evaluación y control del desempeño, dirección y creación de equipos de
trabajo.

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pág. 6
 6. La estrategia de implementación del ERP con una breve
descripción de los pasos a seguir.

Planificacion.
Realizar un cronograma donde se indicaran
las actividades a desarrollar.

Consultoria y Analisis.
Realizar una analisis de las funcionalidades
que necesita la empersa y que por lo tanto
deberan ser implementada.

Configuracion
Es imprescondible para prepar el ERP y
adaptarlo a las necesidades de la enpresa y
flujos de trabajo.

Migracion de Datos.
Se implantan en el ERP los datos de las areas
de la empresa para funcionar en torno al un
dato unico.

Formación.
Todo el personal que vaya hacer uso del ERP
debe de recibir una capacitacion o
formacion del sistema.

Arranque.
En esta etapa ya se puede hacer uso del
sistema del ERP.

Seguimiento y control.
Medir la evolucion de la actividad de la
empresa con el sistema de ERP.

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 7. Los controles de calidad o métricos con los que se validara que la
implementación fue la adecuada.

Evaluación
Reunion con los jefes de area para anallizar los
resultados del ERP

Analisis.
Observar las operaciones realizadas de la
empresa y considerar que se necesita mejorar.

Establecimiento de criterios.
Desarrollar criterios estándares para evaluar sus
funcionalidades y cualquier aspecto importante
de la empresa para su respectiva evaluacion.

Preselección
De los criterios establecidos seleccionar aquellos
que sea de suma importancia.

Verificacion de referencias.
Obtener información de las areas
correspondoentes y ver cuales pueden ser utiles
para la empresa.

Crecimiento y mejora.
Logro de los resultados de negocio del proyecto
ERP. Mejoras en marcha tras el logro de los
resultados esperados,

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 8. Conclusión del reporte.
Si la empresa estableciera el sistema de ERP ayudaría a apoyar nuevas
líneas de negocios y proveer una adecuación integración para poder
cumplir las metas de una organización por ende estarán más enfocadas a
los clientes.
El sistema de ERP puede convertirse en algo de suma importancia esto a
que, tomando información de cada área del negocio, el ERP ayuda a los
administradores y a los mimos empleados de la empresa a monitoreas y
controlar a todo el negocio. Esto implica sobretodo un cambio enorme en la
manera de operación de la empresa y en la cultura del trabajo, lo que trae
como consecuencia una enorme responsabilidad en tomar medidas
necesarias.
Aunque la implementación de un software puede resultar costosa, los
beneficios para la empresa pueden valer mucho la pena dado que los
negocios obtienen un mejor uso de sus recursos por lo cual reduce los
costos de operación.

Referencias
DATADEC, E. (28 de Febrero de 2018). DATADEC. Obtenido de
https://www.datadec.es/blog/7-pasos-para-implantar-un-erp-en-tu-empresa-
lo-que-debes-saber
Desconocido. (23 de Abril de 2013). Evaluando ERP.com. Obtenido de
https://www.evaluandoerp.com/el-erp-implementado-cubre-sus-
expectativas/
MICROTECH. (04 de Mayo de 2019). MICROTECH. Obtenido de Proceso de
pruebas de calidad de Sofrware: https://www.microtech.es/blog/proceso-de-
pruebas-de-calidad-de-software

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