GCHL U1 EA4 Formato 1
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Datos de identificación
Matrícula: 19005102
Instrucciones
1. Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé
solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:
Hace 4 meses, la empresa Los nuevos (integrada por 150 personas), fue adquirida por la corporación Los
importantes. Actualmente, se han presentado ausentismos, apatía por la participación de actividades en
equipo y una alta rotación de personal. Al parecer los trabajadores se encuentran desmotivados y
experimentan resistencia al cambio debido a que se han modificado procesos, tanto operativos, como
administrativos.
Ante esta situación los directivos de la empresa se encuentran muy preocupados y han solicitado al
responsable de Recursos Humanos de la empresa que diseñe una estrategia de capacitación.
Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación
se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de
apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.
- cambios en la empresa
- falta de comunicación
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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas
situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.
- ausentismo
- falta de comunicación
- cambios en la empresa
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b) Diseño del programa de capacitación.
Nota
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Contenidos del programa:
Tema 1: Comunicación
Subtemas:
Diferencias de opinión
Clima perfecto
Subtemas:
Ambiente colaborativo
Intercambio de información
Motivación y responsabilidad
Sentido de pertenencia
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Tema 3: Cambios de la empresa
Subtemas:
tema 4: motivación
Subtemas:
Subtemas:
Tema 6: ausentismos
Subtemas:
Método 1:
Descripción:
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria):
Método 2:
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Descripción:
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria):
Método 3:
Descripción:
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria):
Método 4:
Descripción:
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria):
d) Evaluación del programa de capacitación. Describe y justifica (con al menos dos) si la
capacitación tuvo un resultado favorable al intentar subsanar alguna problemática. Puedes
incluir información como la siguiente: ¿qué mide?, ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿por qué es
importante medirlo?, y cualquier otra que consideres necesaria.
Nota
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Nombre de la herramienta o forma de medición:
Descripción y justificación:
e) Referencias. Incluye las fuentes de información que utilizaste para sustentar y poder
hacer válido tu trabajo. Deberás usar al menos tres fuentes de información (con sus
citas y referencias redactadas en formato APA). Además, necesitas explicar con tus
propias palabras cómo cada referencia respalda tus argumentos en la Evidencia de
Aprendizaje.
Importante
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