Clase 1: La

administración y el
proceso administrativo
CURSO: ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DOCENTE: MG. WILSON WILLIAM TORRES DÍAZ
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Temarío
• Introducción
• La administración general
• Las 6 funciones básicas de la empresa
• Concepto de administración
• Las funciones de la administración
• Proporcionalidad de las funciones administrativas
• Diferencia entre administración y organización
• Funciones del administrador.

Mg. Wilson William Torres Díaz

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Introducción

 Henry Fayol (1841 – 1925), fundador de la teoría clásica, expuso su teoría

de la administración en su famoso libro «Administration Industrielle et
generalé», que su éxito se debía no solo a sus cualidades personales, sino
a los métodos que empleaba.
 Fayol parte la concepción de que toda empresa debía cumplir seis
funciones…

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¿Qué es administrar?

 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,

mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)
 La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con
la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García
Martínez)

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¿Cómo llegaron a esta conclusión?
¿qué enseña «Fayol»?

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Las 6 funciones básicas de la empresa
Relacionadas con la producción
Funciones técnicas
de Bs y Ss.

Funciones de la empresa
Relacionadas con la compra y
Funciones comerciales
venta o intercambio

Relacionadas con la búsqueda

Funciones financieras
y gerencia de capitales

Relacionadas con la protección

Funciones de seguridad
de Bs y Personas

Relacionadas con los

Funciones contables inventarios, los registros,
balances, costos

Relacionadas con la
integración, por parte de la
Funciones administrativas
dirección de las otras 5
funciones.

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LAS 6 FUNCIONES DE LA EMPRESA

Fayol argumenta:
 “ninguna de las primeras cinco  Esas atribuciones no la hacen parte
funciones mencionadas de ninguna, a eso lo llamamos
anteriormente tienen la tarea de
 «ADMINISTRACIÓN»
formular el programa de acción
general de la empresa, de constituir
su cuerpo social, de coordinar los
esfuerzos y de armonizar sus
acciones…

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¿Qué es administrar?

• Planear • Organizar
 Fayol define el acto de administrar como:

construir tanto
Visualizar el
la estructura
futuro y trazar el
material como
programa de
social de la
acción
empresa

verificar que
todo suceda
de acuerdo
guiar y orientar
con las reglas
al personal
establecidas y
las órdenes
dadas.
• Controlar • Dirigir

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¿Quienes tienen el privilegio de desarrollar
estos elementos?
 Todos, el CEO, el director, el gerente, el jefe, el supervisor, el capataz. No crea que estas funciones
esta concentradas exclusivamente en la alta dirección.
 Por favor no confunda las funciones administrativas con las otras cinco funciones básicas.

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Conclusión: las funciones universales de la
administración

1. Planeación: implica la evaluación del futuro y la previsión en función de él.

 Unidad, continuidad, flexibilidad y valoración son los aspectos principales de un buen plan de
acción.
2. Organización: proporciona todos los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa, se
divide en: Material y Social
3. Dirección: conduce a la organización para que funcione. Busca el máximo rendimiento de los
empleados en interés de los aspectos generales.
4. Coordinación: armoniza todas las actividades de una empresa, facilitando el trabajo y los resultados
 Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas y ajusta los medios a los fines
5. Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las etapas marchan de conformidad con
el plan adoptado, las instrucciones trasmitidas y los principios establecidos
 Su objetivo es ubicar las debilidades y los errores para rectificarlos y evitar su repetición.
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Proporcionalidad de las funciones
administrativas

GG
Según Fayol, existe una
proporcionalidad de las
funciones administrativas

D D
se reparten por todos los
niveles de la jerarquía de la
empresa

A medida que se desciende

en la escala jerárquica aumenta la
proporción de las otras funciones
de la empresa
G G G
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 y a medida que se asciende, aumenta la extensión y el volumen de las

funciones administrativas.
 Por esto, Fayol afirmaba que en cualquier tipo de empresa la capacidad
básica de las personas situadas en los niveles inferiores es la capacidad
profesional característica de la empresa,…
 …mientras que la capacidad esencial de los altos directivos es la
capacidad administrativa.

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Conclusiones de Fayol

a) La capacidad principal de un obrero es la capacidad técnica;

b) A medida que se asciende en la escala jerárquica, la importancia relativa de la capacidad
administrativa aumenta, mientras que de la capacidad técnica disminuye. La equivalencia entre
esas dos capacidades se establece en el tercer o el cuarto nivel jerárquico;
c) La capacidad principal del director es la capacidad administrativa. Cuanto más elevado sea el
nivel jerárquico del director, mas necesita de dicha capacidad;
d) Las capacidades comerciales, financiera, de seguridad y contabilidad tienen la máxima
importancia para el quinto o sexto grado del nivel jerárquico. A medida que se asciende , su
importancia relativa disminuye y tiende a nivelarse encada categoría;
e) A partir del cuarto o el quinto nivel jerárquico, el coeficiente de las funciones administrativas
aumenta a costa de los de las otras funciones, que disminuyen.

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DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y
ORGANIZACIÓN

 Aun reconociendo el empleo de la palabra administración como

sinónimo de organización, Fayol hace una profunda distinción entre dos
vocablos:

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 «Administración es un todo en el cual la organización es una de las

partes.
 El concepto amplio y comprensivo de administración como un conjunto
de procesos estrechamente relacionados y unificados incluye aspectos
que la organización por sí sola no abarcaría, como los de la planeación,
dirección y control».
 «La organización se refiere solamente al establecimiento de la estructura
de la forma, y es por tanto estática y limitada».

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La palabra «organización» se utilizara con
dos significados:

1. Organización como unidad o entidad social

2. Organización como función administrativa y parte del
proceso administrativo.

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La palabra «organización» se utilizara con
dos significados:

1. Organización como unidad o entidad social,

Las personas interactúan entre si

para alcanzar objetivos específicos

persona

persona
Las empresas constituyen un
persona ejemplo de organización social

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 La organización como unidad o entidad 19
social puede ser visualizada desde dos
perspectivas:

1. La organización formal
2. La organización informal

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La organización puede ser visualizada
desde dos perspectivas.

1. Organización formal: se basa en una división del

trabajo racional mediante la diferenciación e
integración de los participantes.
 Organización planeada generalmente aprobada por la
dirección y explicada a todos a través de manuales de
organización, de descripciones de cargos, de organigramas,
de reglas y procedimientos, etc.

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2. Organización informal: es la que emerge de

manera espontánea y naturalmente entre las
personas que ocupan posiciones en la
organización formal.
 Se forma a partir de las relaciones de amistad (o
de antagonismo) o del surgimiento de grupos
informales que no aparecen en el organigrama o
en cualquier otro documento formal.

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La palabra «organización» se utilizara con
dos significados:

2. Organización como función administrativa y parte del

proceso administrativo – organizar es…

estructurar Establecer
relaciones
organizar integrar entre ellos y
fijar sus
Los recursos y
atribuciones
respectivas
los órganos
responsables
de la
administración
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FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

 Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden

a los elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo.
1. prever,
2. organizar,
3. comandar,
4. coordinar
5. y controlar.

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 Básicamente, las funciones del administrador son: planeación,

organización, dirección y control.
 El desempeño de esas cuatro funciones básicas constituye el llamado
proceso administrativo.

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Problematización:

 ¿Qué genero la propuesta de Fayol a las demás

escuelas?
 Pues que básicamente, los autores clásicos y
neoclásicos adoptan el proceso administrativo como
núcleo de su teoría, eminentemente ecléctica y
utilitarista.
 cada autor se aparta de los demás para adoptar
funciones administrativas ligeramente diferentes.

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Conclusiones

1. La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de

objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado.
2. Las 6 funciones básicas de la empresa son las funciones técnicas,
funciones comerciales, funciones financieras, funciones de seguridad,
funciones contables, funciones administrativas.
3. La proporcionalidad de las funciones administrativas se reparten por
todos los niveles de la jerarquía de la empresa, a medida que
descienden aumenta la proporción de las 6 funciones de la empresa y
a medida que asciende aumenta las función de la administración..

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4. La diferencia entre administración y organización se basa según Fayol

en que administración es un todo en el cual la organización es una de
las partes. La organización se refiere solamente al establecimiento de la
estructura de la forma, y es por tanto estática y limitada.
5. La organización es unidad o función administrativa y se divide en formal
e informal.
6. Las funciones del administrador varían según los elementos de la
administración. , los autores clásicos y neoclásicos adoptan el proceso
administrativo como núcleo de su teoría, eminentemente ecléctica y
utilitarista.

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MUCHAS GRACIAS

MUCHAS GRACIAS

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