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    Actividad 5 Profe Jose Luis

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    El documento presenta tres reportes relacionados con el diseño, implementación y evaluación de la estructura organizacional de una empresa. El primer reporte describe la estructura organizacional de Coca Cola y sus lineamientos de gobierno corporativo. El segundo reporte propone diseñar e implementar una estructura organizacional y manual de puestos para la empresa REGINSA en San Pedro Sula. El tercer reporte evalúa la estructura organizacional de una hotelera y las funciones de sus diferentes puestos, con el fin de determinar si se mantiene o rediseña.

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    El documento presenta tres reportes relacionados con el diseño, implementación y evaluación de la estructura organizacional de una empresa. El primer reporte describe la estructura organizacional de Coca Cola y sus lineamientos de gobierno corporativo. El segundo reporte propone diseñar e implementar una estructura organizacional y manual de puestos para la empresa REGINSA en San Pedro Sula. El tercer reporte evalúa la estructura organizacional de una hotelera y las funciones de sus diferentes puestos, con el fin de determinar si se mantiene o rediseña.

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    INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACATLÁN DE

    OSORIO PUEBLA
    ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO
    DEL ESTADO DE PUEBLA

    SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

    DIVISIÓN DE CARRERA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

    DISEÑO ORGANIZACIONAL

    DOCENTE: LIC JOSE LUIS MEJIA MENDOZA

    ALUMNO: GERARDO RAMOS CAMPOS

    ACATLÁN DE OSORIO PUEBLA, 01 DE JULIO DE 2020

    REPORTES:
    1. Realizar una práctica para la creación y/o innovación de la estructura
    organizacional de una empresa.

    La Junta directiva de Coca Cola es elegida por los accionistas para


    resguardar sus intereses a largo plazo y el éxito global de la empresa y su
    fortaleza financiera. La Junta sirve como el último órgano de decisión de la
    compañía excepto para aquellos temas reservados a o compartidos con los
    accionistas.  La Junta directiva elige y controla a los miembros
    del management a quienes encomienda la conducción del negocio.

    La Junta directiva ha establecido los lineamientos del gobierno


    corporativo que ofrece un marco para la efectiva gobernanza de la
    compañía. Los lineamientos de gobierno corporativo fijan asuntos como la
    misión de la Junta, las responsabilidades de los directores, las
    cualificaciones de los directores, la determinación de la independencia del
    Director, la estructura del comité de la Junta, la evaluación del desempeño
    del CEO y la sucesión del management. La Junta directiva regularmente
    revisa la evolución de la gobernanza corporativa y actualiza los
    lineamientos de la misma y otros temas de gobernanza que considere
    necesarios y apropiados.
    Los documentos de la gobernanza de la Compañía incluyen los
    lineamientos de la gobernanza corporativa, el código de conducta de la
    Compañía, políticas de la Compañía, métodos para reportar distintos
    temas.
    2. Realizar una práctica para la implementación de la estructura
    organizacional de una empresa.
    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
    El planteamiento del problema de investigación consiste en una Implementación
    de la Estructura Organizacional para la Empresa (REGINSA) en San Pedro Sula.

    OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION


    Evidenciar en que afecta la falta de una estructura organizacional y un manual de
    puestos a REGINSA en San Pedro Sula.

    OBJETIVOS ESPECÍFICOS
    • Diseñar una estructura organizacional como herramienta necesaria para
    REGINSA en San Pedro Sula.
    • Establecer la necesidad de esquematizar un manual de descripción de puestos
    para los empleados de REGINSA en San Pedro Sula.
    • Describir las actividades de cada área de REGINSA en San Pedro Sula.

    JUSTIFICACION
    Para REGINSA, es de vital importancia la implementación de una estructura
    organizacional para facilitar las actividades por puestos de trabajo, ya que a través
    de la implementación se contribuirá al logro de metas establecidas.

    MARCO TEÓRICO
    REGINSA (Representaciones Guatemaltecas Internacionales S.A), con su eslogan
    de Todo para Gas LPG, Empresa constituida en la ciudad de Guatemala desde el
    año 1997, dedicada a la distribución de equipos y accesorios para Gas LP.

    La Sucursal de REGINSA Honduras con el eslogan de todo para gas LPG abre
    sus operaciones un 25 de Abril de 1999, por Don Javier Martínez Manjarrez de
    nacionalidad Mexicana

    Actualmente opera la empresa en el Edificio Andalucía Local 7 en la 3 avenida 11


    calle del barrio Paz Barahona.

    HIPOTESIS
    H1. La carencia de una estructura organizacional perjudica, la comunicación de los
    empleados de REGINSA en San Pedro Sula.
    H2. En qué medida puede ayudar la Implementación de una estructura a definir las
    funciones y responsabilidades de la Empresa REGINSA en San Pedro Sula.
    H3. La falta de un manual de descripción de puestos perjudica a que se alcance
    las metas en la empresa REGINSA en San Pedro Sula.

    MARCO METODOLÓGICO
    TIPO DE INVESTIGACIÓN
    Por la naturaleza de la investigación, el estudio se realizará bajo un enfoque
    cualitativo.
    ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
    La investigación tendrá un alcance descriptivo y explicativo.
    DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
    El diseño es no experimental, transaccional o transversal descriptivo.
    DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA
    Muestreo Probabilístico Aleatorio
    INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

    RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
    Los resultados del estudio se han organizado e interpretado haciendo uso de
    gráficas de pastel por su fácil comprensión visual, que se presentan en los anexos
    respectivos. El análisis de los datos y de hallazgos como parte fundamental de la
    investigación, se describen a continuación de acuerdo a los sujetos investigados
    mediante un cuestionario aplicado a los empleados de la empresa.

    ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
    Una vez aplicado el instrumento de recolección de datos, se analizan cada uno de
    los resultados obtenidos en REGINSA y de esa manera cumplir con los objetivos
    de la investigación, haciendo un análisis de los aspectos más relevantes.

    COMPROBACIÓN DE LAS HIPÓTESIS


    Al analizar las variables dependientes e independientes en el estudio de una
    Implementación de la Estructura Organizacional para la Empresa REGINSA en
    San Pedro Sula y según lo expresado por los empleados que no cuentan con una
    estructura organizacional ni perfiles de puestos, por lo tanto, las hipótesis
    planteadas son verdaderas.

    CONCLUSIONES
    La empresa REGINSA no cuenta con una estructura organizacional definida, por
    lo tanto, los empleados no conocen los niveles de mando.
    REGINSA no cuenta con un manual de diseños de puesto y sus funciones por lo
    que los empleados desconocen sus funciones y se desenfocan de cumplir las
    metas y objetivos de la empresa.
    Los empleados manifestaron que por no tener un manual de descripción de puesto
    ha tenido dificultades al momento de ejercer sus actividades cotidianas.

    RECOMENDACIONES
    Es importante para la empresa Reginsa que implemente una estructura
    organizacional, para que los empleados conozcan los niveles de mando.
    Elaborar e implementar un manual de descripción de puesto en la empresa según
    cada departamento. Es muy esencial para lograr el grado de compromiso y un
    eficaz desarrollo en el desempeño de sus funciones y medir si tienen exceso de
    trabajo.
    3. Realizar una práctica para la evaluación de la estructura
    organizacional de una empresa y tomar decisiones de permanencia o
    rediseño de las mismas.
    EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA HOTELERIA

    FUNCIONES: GERENTE GENERAL


     Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel.
     Dirigir, supervisar y formar al personal y a los aprendices.
     Comprobar la calidad para garantizar los estándares esperados en los
    servicios al cliente.
     Elaborar y promover estrategias de marketing.
     Gestionar y coordinar la contabilidad, los presupuestos, los cálculos
    estadísticos.
     Supervisar el mantenimiento, las existencias y el mobiliario, tratar con
    contratistas y proveedores, y encargarse de una seguridad eficaz.
     Responder preguntas relativas a las políticas y servicios del hotel.
     Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias, de seguridad laboral,
    de licencias y otras normas legales.
    GERENTE DE VENTAS

     Preparar planes de presupuestos de ventas.


     Establecer metas y objetivos.
     Calcular la demanda y pronosticar ventas.
     Determinar el tamaño y estructura de la fuerza de venta.
     Conducir el análisis del costo de venta.
    AGENTE DE VENTAS

     Cerrar tratos con los clientes.


     Ayuda a elaborar estrategias de publicidad y promoción.
     Informar sobre las ventas al departamento administrativo y financiero.
    AGENTE DE RESERVACIONES

     Realizar las reservas.


     Mantener actualizado el forecast.
     Preparar reportes.
     Atiende sugerencias y quejas.
     Monitorizar la disponibilidad.
    GERENTE DE OPERACIONES
     Supervisar, organizar y gestionar.
     Controlar el desarrollo de acciones comerciales y de marketing.
     Conducir, supervisar el aprovisionamiento en A&B
    JEFE DE HABITACIONES
     Coordinar con los demás departamentos.
     Encargarse de la imagen del establecimiento.
     Recibir y gestionar quejas.
     Asignar el trabajo por turno.
    JEFE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

     Verificar el rendimiento del personal a cargo.


     Organizar las comidas.
     Programar las tareas.
     Coordinar con los demás departamentos.
     Realizar compras y abastecimiento.
    JEFE DE MANTENIMIENTO

     Crear programa, anual correctivo.


     Estar pendiente de las áreas.
     Mantener las áreas en buenas condiciones.
     Reparar las fallas.
    GERENTE ADMINISTRATIVO

     Cumplimiento de las políticas financieras.


     Realizar, analizar, presentar los estados financieros.
     Buscar fuentes de financiamiento.
     Pagar a los proveedores.
    JEFE DE CONTRALORÍA

     Pagar al personal.
     Hacer declaraciones de impuestos.
     Auditorías.
     Vigilar que los costos y gastos estén justificados.
     Establecer sistemas y procedimientos de control.
    Proceso de toma de decisiones

    Utiliza la tecnología
     Sistemas de reservas online;
     Facturación automatizada;
     Control de disponibilidad de cupos;
     Sistema de gestión de compras;
     Programas de análisis contable.
    Business Intelligence

    Esta herramienta ha sido por mucho tiempo un aliado en el análisis, interpretación


    e integración de todos los datos que se generan en un hotel.

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