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    Diseño Centrado en Las Personas (DCP)

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    Jeny Carreño Vargas
    El documento describe el Diseño Centrado en las Personas (DCP), un proceso que utiliza técnicas para crear soluciones nuevas considerando a las personas. El DCP examina las necesidades, sueños y comportamientos de las personas beneficiadas para entender qué desean y necesitan. Esto puede ayudar a las organizaciones a relacionarse mejor con la gente y a identificar nuevas oportunidades. El proceso de DCP incluye escuchar a las personas, crear soluciones e implementarlas.

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    Diseño Centrado en Las Personas (DCP)

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    Jeny Carreño Vargas
    250 vistas12 páginas
    El documento describe el Diseño Centrado en las Personas (DCP), un proceso que utiliza técnicas para crear soluciones nuevas considerando a las personas. El DCP examina las necesidades, sueños y comportamientos de las personas beneficiadas para entender qué desean y necesitan. Esto puede ayudar a las organizaciones a relacionarse mejor con la gente y a identificar nuevas oportunidades. El proceso de DCP incluye escuchar a las personas, crear soluciones e implementarlas.

    Descripción original:

    diseño centrado en las personas DCP

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    El documento describe el Diseño Centrado en las Personas (DCP), un proceso que utiliza técnicas para crear soluciones nuevas considerando a las personas. El DCP examina las necesidades, sueños y comportamientos de las personas beneficiadas para entender qué desean y necesitan. Esto puede ayudar a las organizaciones a relacionarse mejor con la gente y a identificar nuevas oportunidades. El proceso de DCP incluye escuchar a las personas, crear soluciones e implementarlas.

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    Diseño Centrado en Las Personas (DCP)

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    Jeny Carreño Vargas
    El documento describe el Diseño Centrado en las Personas (DCP), un proceso que utiliza técnicas para crear soluciones nuevas considerando a las personas. El DCP examina las necesidades, sueños y comportamientos de las personas beneficiadas para entender qué desean y necesitan. Esto puede ayudar a las organizaciones a relacionarse mejor con la gente y a identificar nuevas oportunidades. El proceso de DCP incluye escuchar a las personas, crear soluciones e implementarlas.

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    de 12

    01

    Diseño
    centrado en
    las personas
    (DCP)
    Por: D.I. Jeny Carreño
    factibilidad // 12-05-202
    07

    Definición Porque utilizar

    Diseño
    DCP el DCP

    Centrado
    Personas 3 lupas DCP El proceso ECE

    Escuchar
    Que es el DCP?
    DISEÑO CENTRADO EN LAS PERSONAS

    Proceso y un conjunto de técnicas que se usan para crear soluciones


    nuevas para el mundo.
    Estas soluciones incluyen productos, servicios, espacios, organizaciones y
    modos de interacción.

    Examina: PERSONAS Escuchar


    Necesidades Entender
    Beneficiada
    Sueños Desean y necesitan
    Soluciones
    Comportamientos
    Resultantes
    Dimensión de lo
    deseable
    Porque
    utilizar DCP?
    Porque puede ayudar a tu organización a
    relacionarse mejor con la gente a la que le
    presta un servicio.

    Puede transformar la información en ideas


    factibles.

    Puede ayudarte a identificar nuevas


    oportunidades.

    Puede ayudarte a incrementar la rapidez y


    efectividad de la creación de nuevas
    soluciones.

    09
    06 3 LUPAS DCP
    DISEÑO CENTRADO EN LAS PERSONAS

    Las soluciones que surjan al final del


    DCP deben
    caer en la intersección de estas tres
    lupas; tienen que ser
    Deseables, Factibles y Viables.
    EL PROCESO DE ECE

    ESCUCHAR CREAR ENTREGAR


    Escuchar: Resultados
    Los métodos de investigación cualitativa  permiten al
    equipo de diseño desarrollar una profunda empatía
    hacia la gente para la que está diseñando, cuestionar
    supuestos y sugerir soluciones nuevas.

    En los primeros pasos del proceso, la investigación es


    generativa – sirve para estimular la imaginación y
    agudizar la intuición sobre oportunidades e ideas
    novedosas.

    En las últimas fases, estos métodos pueden ser


    evaluativos – sirven para captar rápidamente cuál es la
    respuesta de la gente a las ideas y soluciones
    propuestas.
    Paso 1:
    Sub-pasos:
    1. Liderazgo
    2. Dirección
    Identificar un reto de diseño 3. Replantearse
    4. Vota / selecciona
    5. Reducir a un reto
    6. Escribir el reto de diseño

    Un Reto de Diseño Centrado en las Personas se Consejo # 2


    expresa como una posibilidad. Por ejemplo: “Crear Estar planteado en términos humanos (más que en la
    ahorros y productos de inversión que sean funcionalidad de la tecnología, el producto o el servicio).
    apropiados para gente que vive en áreas Ser lo suficientemente amplio como para permitirle
    rurales”. descubrir las áreas de valor inesperado.
    » Ser lo suficientemente acotado como para que el tema
    sea manejable.

    Consejo # 1
    La decisión R. D. puede ser tomada por los dirigentes de la
    organización o trabajando en equipo.
    Identificar los retos que afronta la gente o las oportunidades de
    lanzamiento que la organización tiene interés en explorar.
    Reduce esta lista a un reto de diseño específico.
    03 Caso de estudio
    Identificando un R.D. en perú
    Paso 2:
    Averiguar lo que ya se conoce
    Paso 3:
    Identificar a las personas con quienes vas
    a hablar
    Paso 4:
    Elegir los métodos de la investigación
    La investigación para el diseño es útil no sólo para entender a las personas sino
    también para situar los comportamientos individuales en el contexto y en la
    comunidad que los contienen.
    Es importante emplear muchos métodos de investigación, para comprender las
    variaciones en los ingresos o en los activos de una región a otra, también se
    podrían usar fuentes secundarias y datos cuantitativos para iomplementar estos
    metodos en caso de que se requiera.

    Los siete métodos que aquí se describen son:

    » Entrevista Individual
    » Entrevista Grupal
    » Inmersión en el Contexto
    » Documentación Propia
    » Conocimiento Generado por la Comunidad
    » Entrevistas con Expertos
    » Búscar Inspiración en Otras Partes

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