PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación:

 Código del Programa de Formación:
 Nombre del Proyecto ( si es formación Titulada)
 Fase del Proyecto ( si es formación Titulada) Induccion-Dignostica
 Actividad de Proyecto(si es formación Titulada)
 Competencia
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Duración de la Guía

2. PRESENTACIÓN

 Competencia: Promover la interacción idónea consigo

mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y
social
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Desarrollar procesos comunicativos
eficaces y asertivos dentro de criterios
de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y
social.

 Duración de la Guía 12 horas

¿POR QUÉ COMUNICACIÓN?

En nuestra condición de seres sociales, las personas

necesitamos comunicarnos. La comunicación permite
intercambiar información o compartir ideas, lo que
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enriquece la experiencia humana. Es de vital importancia para desarrollar nuestras
potencialidades.

Se trata de un proceso complejo que involucra la figura de un emisor que comunica un

mensaje a un receptor, por un canal dado, en un contexto dado, empleando un código
preestablecido, que debe ser conocido por el emisor y el receptor. Se trata de un
proceso dinámico de ida y vuelta y que involucra diversas competencias.

La comunicación constituye un instrumento social importantísimo de cambio. Esta

hace posible influir en las ideas y los sentimientos de los demás. A quienes pueden
comunicarse con soltura les resulta mucho más fácil desenvolverse en todos los
órdenes de la vida.

También es muy importante la comunicación en el ámbito de las organizaciones. No

es posible llevar adelante el trabajo en equipo sin una fluida comunicación. Y no se
trata solo de evitar los malentendidos, sino de maximizar las potencialidades y lograr
una organización fuerte y sólida.

Para potencializar la habilidad de comunicar, es necesario aplicar nuestras

competencias cognitivas, entendidas como la capacidad de ampliar nuestros
conocimientos, adquirir responsabilidades y actuar en consecuencia.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad de reflexión:

Competencias cognitivas ( 2 horas)

 A partir de una dinámica de presentación personal cada aprendiz tendrá la

oportunidad de expresar de manera oral tres momentos de su vida: Actualidad
(Quién es, dónde y con quién vive, Qué le gusta, etc.) Pasado (De dónde viene,
dónde nació, dónde estudió, etc.) Futuro (qué espera, cuáles son sus proyectos,
cómo se ve a futuro).

Comunicación-elementos de la comunicación (30 minutos)

 Realizar lectura del cuento Algo grave va a suceder en este pueblo de

Gabriel García Márquez. Una vez se termine la lectura, los aprendices
socializarán a partir de la historia porque es importante la comunicación y
que situaciones puede generar la mala comunicación en un grupo de
personas.

- ¿Por qué se presentaron los hechos que describe García Márquez en el texto?

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- Enumere 5 desventajas de una comunicación inadecuada

- Enumere 5 ventajas de la comunicación

- ¿Qué importancia tiene la comunicación en la vida cotidiana de las personas?

Actividad de contextualización:

Actividad 1: (30 minutos)

En la siguiente sopa de letras, encuentre nueve palabras referentes a los conceptos y

elementos de la comunicación:

R W Q B H J O P A Q C T
E A M O E R A C G T U F
T E Q K S R O B A S S V
R M M O R U I D O Y U A
O I N S I D A R O M A E
A S X W S A M I G A F R
L O C F E O A N Y U W E
I R O R E D T G B Q A Q
M Ñ N A E E S P E J O A
E M T P I C A N A L R N
N B E R N R E E T A I E
T V X E I F H P I M O R
A E T N V C G W T O S O
C I O D I S T Q E O E L
I O W A E X E E H G R A
O Q Ñ W E T J T T Y B U
N C T Q R A A G Y G J T
S P M R S N W A T I E F
Q E B N E J U Q S X T U
N B E D E R K T Y B Q B
R M G U C O D I G O U T
Q T E Y U I O Q E Z Q V
C O M U N I C A C I O N

Actividad de apropiación:
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Sub actividad 1: Competencias cognitivas (1 hora)

Por equipos de trabajo conformados de 3 a 4 personas, los aprendices dibujarán en un

pliego de papel bond de dos árboles para analizar la percepción desde el esquema de
análisis (interpretativo, argumentativo, propositivo). Las instrucciones son las
siguientes:

- Dibujan en un pliego de papel bond dos árboles, uno empezando a florecer y el

otro en su esplendor.
- En consenso definen las competencias: argumentar, interpretar y proponer.
- Los aprendices deben dar un significado de asociación a los árboles (qué
representan los árboles para el equipo)
- Dar un orden a las competencias.
- Ubicar las competencias en los árboles de manera escrita, de acuerdo al
significado dado a los mismos
- Sustentar por un integrante del equipo

Finalmente, El instructor presenta los conceptos de tipos de análisis: interpretativo,

argumentativo, propositivo. Contrastando con los conceptos identificados por los
aprendices en las actividades desarrolladas anteriormente.

Sub actividad 2: Técnicas de estudio (2 horas)

Identificar las técnicas de estudio acorde a su estilo y ritmo de aprendizaje.

Mediante un cuadro comparativo construido por todos los aprendices, se conocerá las
diferentes técnicas de estudio que pueden emplear para mejorar su proceso de
aprendizaje. En equipos de trabajo de tres a cuatro aprendices seleccionarán una de
las técnicas para socializar con los demás. Pueden consultar el documento técnicas de
estudio del ICFES, biblioteca digital SENA o consulta libre. Se desarrolla el siguiente
cuadro:
PREGUNTAS
MNEMOTÉCNICASREGLAS

ESTUDIO (CALENDARIO
ESQUEMAS GRÁFICOS

FICHAS DE ESTUDIO

CASOS PRÁCTICOS
TOMAR APUNTES

BRAINSTORMING

ORGANIZAR EL

DE ESTUDIO)
SUBRAYAR
TÉCNICA

TEST

¿EN QUÉ CONSISTE?

¿CUÁLES SON SUS

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CARACTERÍSTICAS?

VENTAJAS-
DESVENTAJAS

Sub actividad 3: mantel de conceptos. (1: 30 hora)

Comprender como la comunicación se bloquea y se distorsiona según las interpretaciones que uno hace de
la misma.

Sub actividad 4: Técnicas de comunicación eficaz (1: 30 hora)

En equipos de tres aprendices, consultar el link: http://www.escuelamanagement.eu/gestion-de-personas-

2/7-tecnicas-eficaces-de-comunicacion-interpersonal, las siguientes 7 técnica de comunicación eficaz y en
con todos los integrantes del grupo realizar el siguiente mapa semántico, de acuerdo a las orientaciones de
la instructora:

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A partir del texto Aprender a escuchar de Rodrigo Ortiz Crespo en equipos de cuatro aprendices van a
responder al interrogante ¿cómo desarrollar la capacidad de escucha activa?, realizando el siguiente mapa
cognitivo tipo sol:

Actividades de transferencia:

 Resolución de estudio caso en aplicación de los elementos de la comunicación

en la plataforma Blackboard. (30 minutos)

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  Redacción de texto argumentativo con el esquema de análisis (interpretativo,
argumentativo, propositivo), a partir de la socialización del texto
COMUNICACIÓN, ¿POR QUÉ Y PARA QUÉ?, del instructor Cesar Zamora. (30
minutos)

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluación

Evidencias de Producto: * Realiza las actividades

de aprendizaje, utilizando
Texto de una página eficientemente la Documento escrito.
escrito a mano, de modo metodología, los recursos
individual, que evidencie y ambientes de
los tipos de análisis. aprendizaje.

Caso resuelto en * Establece procesos Estudio de casos.

plataforma Bb donde se comunicativos asertivos
identifiquen los elementos que posibilitan la
de la comunicación. convivencia en los
contextos laboral y social

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Competencias Interpretativas: Suponen la identificación o reproducción de contenidos.

Competencias Argumentativas: Suponen la aplicación de contenidos.

Competencias Propositivas: Suponen la relación de contenidos y la propuesta de

nuevas aplicaciones.

Comunicación: es un proceso en el que dos o más individuos que comparten un

código, intercambian e interpretan mensajes. En toda comunicación, el emisor tiene
una intención comunicativa: se plantea un objetivo (convencer, expresar un
sentimiento, lograr un cambio de actitud en el receptor, prometer algo, etc.), para lo
que selecciona elementos del código con los que expresar lo que quiere decir: es
la codificación del mensaje.

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EMISOR: el que emite y codifica el mensaje. Puede ser una persona o varias, un
mecanismo de una maquina, un animal, etc.

RECEPTOR: quien recibe la información. Algunas veces es diferente del destinatario de

la misma (aquel a quien realmente va dirigido el mensaje). También puede tratarse de
una persona, un grupo, etc.

CÓDIGO: inventario de signos y reglas que permiten construir señales más o menos
complejas. El código debe ser compartido por emisor y receptor para que exista
comunicación.

CANAL: el medio a través del cual el mensaje se traslada desde el emisor hasta el
receptor: aire en una conversación, papel o una pantalla de ordenador o móvil en la
comunicación escrita, etc.

MENSAJE: es la información, el conjunto de señales que conforman el contenido

informativo.

CONTEXTO: se trata de las circunstancias que rodean la situación comunicativa y que

influyen en la transmisión del mensaje. Hay varios tipos de contexto:

CONTEXTO LINGÜÍSTICO: es el entorno de palabras cercanas a un enunciado y que

pueden ser fundamentales para la decodificación. Por ejemplo: “Si quieres, se lo das a
él“ por sí solo no nos proporciona toda la información, pero el contexto lingüístico, lo
que ha sido dicho con anterioridad o será dicho después, nos lo completará o aclarará.

CONTEXTO SOCIOCULTURAL: es la información que proviene de las normas y

costumbres de una comunidad determinada. Así, por ejemplo, dentro del propio
mundo hispanohablante, la forma de dirigirse a una persona no es igual en todos los
sitios: en algunos lugares predomina el uso de “usted“, en otros el de “tú“ o el “vos“.
El aspecto sociocultural influye también en el registro lingüístico que seleccionamos
para la comunicación, no usaremos el mismo tipo de lenguaje para hablar con un
amigo que con un policía.

CONTEXTO SITUACIONAL O SITUACIÓN COMUNICATIVA: también la realidad situacional

en que nos encontremos influye en la comunicación. Las circunstancias que nos
rodean pueden dar sentido o no a un enunciado .

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Institución Universitaria Salazar Herrera (2009), Técnicas de estudio. Ministerio de

Educación. Cartilla. 30 pag. 24.

Sanz, de Acedo Lizarraga, María Luisa. Competencias cognitivas en educación

superior, Narcea Ediciones, 2011. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.actio
n?docID=4507856.
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Hernández, Díaz, Fabio. Metodología del estudio: cómo estudiar con rapidez y eficacia,
McGraw-Hill Interamericana, 1996. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.actio
n?docID=3192048.7.

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependenci Fecha

a

Autor Fernando Romero Instructor Formación 29/01/2020.

(es) Ambito Profesional
Integral

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependenci Fech Razón del

a a Cambio

Autor
(es)

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