El Turismo Como Construcción Social
El Turismo Como Construcción Social
El Turismo Como Construcción Social
Abstract
This article will attempt to raise a methodolo-
gical-epistemological position that allows the
construction of tourism research. It is there-
fore a theoretical methodology that has been
El turismo como used as the literature review and own interpre-
construcciÓn social:1 tation on certain concepts. As a result it takes
Un enfoque a constructivist position –of the complex
epistemo- thought paradigm– presents an interpretation
metodolÓgico based on crossing a field of analysis t.e.m.a
–time, space, motivations and activities– and
Tourism as a Social the five dimensions most significant tourism
Construction: phenomenon in terms of its actors –tourists,
Episte-methodological community workers, entrepeneur and go-
Approach vernment–. What new research will address
interdisciplinary or transdisciplinary type.
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la recreación de ese viaje le permite influir en acción/actividad social es por definición com-
otros metaturistas, así como en sí mismo en la pleja. En el sentido de lo argumentado por
planificación de futuros viajes. E. Morín (2001: 32), “…la complejidad es,
efectivamente, el tejido de eventos, acciones,
Es necesario un abordaje multidimensional interacciones, retroacciones, determinacio-
del fenómeno para entender la construcción nes, azares, que constituyen nuestro mundo
social de la realidad turística. En este senti- fenoménico”.
do, C. Petit y M. S. Graglia refieren a esta
situación de la siguiente manera: “(…) toda El paradigma del pensamiento complejo tiene
acción social (un viaje de placer, una expe- su base en tres principios: Dialógico, Recursi-
riencia cultural, etc.) es multideterminada, vidad Organizacional y Hologramático (Mo-
pluridimensional y polisémica; está originada rín, 2001). Esto presupone necesariamente la
y determinada por múltiples causas, algunas existencia y percepción de distintos niveles de
de las cuales no son conscientes; son pluridi- realidad, la aplicación de la lógica dialéctica y
mensionales porque suponen anclajes y com- la emergencia de la complejidad. Ello permite
promisos humanos y sociales de diferentes analizar la realidad turística como una estruc-
niveles de realidad social, cultural, política, tura en múltiples niveles, sustituyendo así la
etc., y polisémicas porque para cada persona, visión unidimensional que ha caracterizado
y a su vez, para cada grupo esta realidad-ac- al pensamiento clásico.
ción encierra una diversidad de sentidos y sig-
nificaciones” ( Petit & Graglia, 2004: 19). Si se analiza la aplicación de los mencionados
principios a los estudios de turismo se pue-
Si bien toda acción social se enmarca en lo de interpretar en cuanto a lo dialógico, que
expresado anteriormente, es importante la el turismo se contrapone a la cotidianidad,
actitud del investigador en turismo indepen- es la ruptura de la vida cotidiana, dado que
dientemente de la posición teórica en la cual el turismo es una relación antagónica pero
se situé pues es necesario tener en cuenta lo complementaria ocio/trabajo, el cual solo se
expresado por L. Alves (2011: 608) en cuan- puede validar una vez que se comprende esta
to que “El investigador en el área de turismo ruptura y se aceptan las dos facetas dialécti-
debe recurrir a la búsqueda del sentido de las camente antagónicas. (Campodónico & da
cosas, ya que tiene un papel organizador en Cunha, 2009). Las dos facetas de la vida del
los seres humanos. Las “cosas” (fenómenos, individuo –cotidiano/no cotidiano– están to-
acontecimientos, sucesos, hechos, aconteci- talmente interrelacionadas y solo pueden ser
mientos, experiencias, ideas, sentimientos) comprendidas en su relación dialéctica, son
representan y moldean las vidas de las perso- las dos primeras dimensiones que conforman
nas. En otro nivel, los significados las “cosas” la existencia del hombre en tanto su rol de
se adquieren culturalmente compartidos y metaturista, turista o posturista.
así organizan el grupo social en torno a estas
representaciones y simbolismos”2. En cuanto al principio de recursividad llevado
al campo del turismo surge de forma clara en
Frente a este panorama, situarse en el pa- las relaciones e interrelaciones entre turis-
radigma de complejidad permite un mejor ta –sujeto– y el turismo –objeto del campo
posicionamiento para el abordaje del campo disciplinario. Los turistas hacen al turismo y
disciplinario del turismo, puesto que toda el turismo no se desarrolla sin los turistas, de
modo que el turista se convierte en productor
y producto en una relación de complejidad
2 Traducción de los autores. (Campodónico & da Cunha, 2009).
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De acuerdo con lo sostenido por Berger y Entonces las preguntas que surgen son: ¿có-
Luckmann (2006: 34), “La vida cotidiana se mo se manifestará lo contracotidiano y dentro
presenta como una realidad interpretada por de ello cómo lo hace el turismo?, ¿cómo se
los hombres y que para ellos tiene el signifi- construye la realidad turística?
cado subjetivo de un mundo coherente”. En
el mismo sentido, Manuel Canales sostiene Para responder a esta interrogante es nece-
que “Lo cotidiano resulta de un modo de ver sario recurrir a lo planteado por González
la realidad, o lo que es lo mismo, de un modo Damián (2007: 24), quien sostiene que la
en que la subjetividad participa de las repre- “…preocupación central los procesos de
sentaciones sociales” (Canales, 1999: 11-2, construcción de realidad que acompañan a
en Cucurella, 1999). los sistemas cognitivos cuando experimen-
tan sus observaciones en sus propias vidas
Estas referencias permiten afirmar que la vida como cambios, desarrollo o aprendizaje”.
cotidiana surge de las interacciones del sujeto Si bien esta es una posición teórica que no
con los demás sujetos pero también con el alude explícitamente al turismo, se pueden
objeto, donde toman un significado y se ma- observar ciertas coincidencias en casos de
nifiestan mediante actividades. Esta realidad aplicación como la sostenida por Antón
interpretada es lo conocido, lo habitual para Clave y González Reverte (2007:78): “Los
el individuo y solo surge de las relaciones de desplazamientos turísticos reflejan un acto
esas subjetividades sobre el mundo. Por lo de transformación y formación personal y se
cual aquí también estaría presente el princi- inscriben dentro de un proyecto existencial
pio hologramático al que se hacía referencia individual, por lo que requieren no solo de
antes. motivación sino también un cierto grado de
aprendizaje”.
Si éstas son las consideraciones que se hacen
sobre la vida cotidiana, se debe entender que Esta posición permite afirmar que el turis-
debería existir una interpretación para lo an- mo se presenta como una realidad turística
tagónico, lo dialógico. Así se plantea que la interpretada por los individuos. Esto se fun-
contracara de esa vida cotidiana mencionada damenta en que la realidad tiene múltiples
es el turismo, que tiene una significación en dimensiones que son construidas social-
el “mundo coherente”, es decir, en las moda- mente, así la turística se define como aquella
lidades y actividades que el hombre puede que acontece en espacios y en tiempos no
realizar en su tiempo de no trabajo, tiempo cotidianos debido a motivaciones múltiples
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propias de cada individuo –turista– y que se Entonces es posible aplicar esta posición al
pone en evidencia mediante actividades no turismo, puesto que la realidad turística está
cotidianas que buscan dar satisfacción a las establecida en la sociedad actual y en los indi-
motivaciones originales del viaje. De esta viduos mediante el sistema de relaciones que
manera, la realidad turística es considerada se dan en los distintos escenarios turísticos.
en su relación dialógica con la cotidiana. Por
lo cual será interpretada por el individuo en En la realidad turística también se manifiesta
función de esta situación. el principio dialógico, ya que en su interior
se puede analizar que esta realidad es dife-
En esta línea argumental resulta interesante rente desde la perspectiva de los residentes,
lo planteado por, J. Rodríguez & R. Cal- pues para ellos es parte de su vida cotidiana
vo (2011:178-9, en Álvarez Sousa, 2011), en su espacio geográfico habitual donde se
cuando sostiene que “La realidad social del manifiestan en interfaces en las categorías de
turismo es construida: se realiza en sociedad motivaciones y actividades.
elaborándose a través de la interactuación
de los distintos actores que intervienen. Asi- Esta realidad requiere a su vez de la inter-
mismo, (…) el turista reconstruye la realidad nalización de los roles, la cual se pone de
objetiva existente, recreándola y generando manifiesto mediante la visualización de las
una idea subjetiva que puede o no correspon- dos grandes categorías de actores, es decir,
der completamente con la realidad. En este los turistas y los anfitriones, que se expresan
sentido, cada persona, en cuanto que turista, mediante el sistema relacional dado entre
construye su realidad”. ambos en una situación de contacto.
Berger y Luckmann sostienen que “(…) Esta institucionalización supone una trayec-
la realidad logra su establecimiento en la toria en el tiempo en la cual se produce una
sociedad y en los individuos, como una aceptación de las prácticas turísticas, el esta-
consecuencia de un proceso dialéctico en- blecimiento y tipificación de roles –turista/
tre un elemento ‘objetivo’ que incluye a las anfitrión– y la constitución de los organismos
relaciones sociales, los hábitos tipificados y y/o instituciones que van a regular la actividad
un elemento ‘subjetivo’ que integra las inter- estableciendo los marcos normativos –minis-
pretaciones simbólicas, la internalización de terios, secretarías de Turismo, organismos
roles y la formación de identidades indivi- regionales e internacionales, entre otros.
duales; para ellas, lo que interesa es explicar
la forma en que la realidad toma forma en y Esta realidad turística entonces es incorpo-
para el individuo, a través del conocimiento“ rada al individuo en forma de conocimiento
(apud González Damián, 2007: 32). turístico. Ahora el desafío que se presenta es
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en comparación
construcción en una única
y contrastada
social y en la (monista) en-
dialécticamen-
experiencia de tidad. Los re-
te, con el objeti- MOTIVACIONES
base, locales sultados son,
vo de generar
y específicas, literalmente,
una (o varias )
dependiente la creación
construcciones TIEMPO TURISMO ESPACIO
por su forma y del proceso
donde existen
contenido en de interacción
consensos sus-
las personas. entre los dos.
tanciales.
ACTIVIDADES
Fuente: Pernecky & Jamal (2010) traducción de los autores
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Para poder integrar totalmente esa realidad vida cotidiana no se agota por estas presencias
turística es necesario tener en consideración inmediatas, sino que abarca fenómenos que
que el elemento objetivo está relacionado con no están presentes ‘aquí y ahora’”.
el elemento subjetivo, el cual está conformado
a su vez por dos categorías que son: tiempo Esta dualidad acontece en la realidad turística,
y motivaciones. El tiempo es, por definición, pues es un elemento de suma importancia, es
subjetivo y multidimensional; una situación el momento en que el individuo “es turista”
semejante ocurre con las motivaciones en y, por tanto, “hace turismo”, es decir, éste es
tanto que dependen de la situación y las va- su aquí y ahora. Si bien esta es la faceta más
loraciones del/os actor/es que se analicen. La visible del fenómeno también en esa valora-
siguiente figura permite una representación ción del tiempo se deben considerar los pro-
de los elementos que integran la realidad cesos que refieren al pasado del individuo así
turística: como sus proyecciones futuras. Ello hace a la
realidad turística, a la realidad cotidiana y a la
Cuadro 3. Componentes de la realidad turística relación dialógica entre ambas.
Categorías Elemento
La categoría tiempo debe ser entendida, ana-
Tiempo Subjetivo lizada y comprendida dentro de los contextos
Espacio Objetivo donde se manifiesta pues es, antes que nada,
una construcción social que tiene incorpora-
Motivaciones Subjetivo da como tal las situaciones interrelaciónales,
Actividades Objetivo ya que se puede percibir en sus distintas di-
mensiones como tiempo individual, como
Fuente; Elaboración propia.
tiempo colectivo, como tiempo de ocio o de
trabajo, dependiendo del sujeto referencial y,
por tanto, de su condición, es decir, turista,
2.1 Tiempo
anfitrión, actor social. Pero además tiene al-
gunas condicionantes, en opinión de Berger
Al igual que la vida cotidiana (Berger &
y Luckmann (ídem: 43): “Descubro que el
Luckmann, 2006), el campo turístico se es-
tiempo en la realidad cotidiana es continuo y
tructura en tanto espacio y tiempo. El análisis
limitado. Toda mi existencia en este mundo
de los usos de ambas categorías es sustancial
está ordenada continuamente por su tiempo,
tanto en la percepción del sujeto como en el
está verdaderamente envuelta en él. (…) El
objeto de estudio en sí. Las actividades turísti-
conocimiento de mi muerte inevitable hace
cas se desarrollan en tiempos determinados y,
que este tiempo sea limitado para mí”.
a su vez, en determinados espacios, siendo la
principal característica del fenómeno turismo
La noción de turismo implica un tiempo
que se consume en el lugar donde se produce.
acotado, el turista tiene la certeza del tiempo
que duran las vacaciones, puede ser un fin de
Siguiendo la línea argumental de Berger y
semana, una semana, quince días, etc., pero
Luckmann (ídem: 37) en lo que hace a la vi-
más allá del período que abarque el individuo
da cotidiana, ellos señalan que: “La realidad
sabe de antemano que está acotada. Tiene un
de la vida cotidiana se organiza alrededor
término el cual está en concordancia y deter-
del ‘aquí’ de mi cuerpo y el ‘ahora’ de mi
minado por las restricciones que le plantea
presente. Este ‘aquí’ y ‘ahora’ es el foco de
su vida cotidiana. Si el planteo de los autores
la atención que presto a la realidad de la vida
es que la estructura temporal es coercitiva
cotidiana. (….) Sin embargo, la realidad de la
(ídem), también se debe señalar que le pro-
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porciona al individuo un sentido relacional y Este espacio tiene como principal característi-
de historicidad con el mundo cotidiano. ca ser multidimensional, razón por la cual en
este artículo se hablará de espacios. En primer
En este sentido, R. Zamorano (2008: 60) ha término, se considera el que refiere al lugar de
sostenido que: “(…) la construcción y recons- origen del turista, el cual confiere caracterís-
trucción del tiempo remiten a un doble pro- ticas propias y diferentes en cada caso. Estas
cedimiento de abstracción y recomposición características pueden eventualmente influir
del sustrato real sobre el que se proyecta y en en los nuevos espacios que se buscan –ya
el que trata de inscribirse. En otras palabras, sea por contraposición o complementariedad
el tiempo en tanto contingencia (posible) de lo habitual– para sus períodos de ocio y
se construye fundamentalmente a partir del de recreación. Luego existe un espacio de
modo en que se relacionan experiencia y tránsito, que conecta al espacio geográfico
expectativa; es decir, la forma en la cual se de origen con el de destino, que ha de ser va-
vincula lo imaginario y lo factual (lo que fue lorado con los grados de transitoriedad que
y lo que será)”. el mismo tiene.
Por lo tanto, en el campo del turismo, el Finalmente el espacio turístico en sí3, que son
tiempo se puede apreciar en distintos niveles los lugares naturales donde se desarrollan las
ya que dependerá del objeto en sí –historia y actividades turísticas, y donde acontecerá la
grados de desarrollo del destino, lugar, zona, interrelación entre turistas y residentes, po-
región, país– y su trayectoria en el devenir niéndose de manifiesto los distintos bienes y
histórico. Por otro lado, desde la perspectiva servicios ofrecidos, así como los principales
del sujeto –turista/actor–, la valoración del productos turísticos. Es el lugar físico don-
tiempo es distinta y nunca presenta una per- de transcurre el tiempo turístico y donde se
cepción univoca. produce el mayor consumo. Es la máxima
expresión de la ambivalencia de lo cotidiano/
La extrema complejidad del eje tiempo radica no cotidiano, pues representa lo primero para
en que atraviesa los restantes ejes, aportándo- los anfitriones/comunidad que recibe a los
les el sentido de historicidad a los lugares –es- turistas y donde tienen cabida los que ofrecen
pacio–, a las motivaciones –que determinan bienes y servicios. Pero al mismo tiempo es
en su trayectoria a las prácticas turísticas– y a el lugar no cotidiano que el turista ha elegido
las actividades –que son la puesta en eviden- para sus vacaciones, representando lo diferen-
cia de esas prácticas. te, lo distinto a su espacio habitual.
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referencias para cualquier viaje (Lugar, No- deciden visitar un destino” (Um y Crompton;
Lugar y Entre-Lugar): “(…) la complejidad 1992: 435).
inter-poli-transdisciplinaria que el fenómeno
presenta al contribuir en la valorización del Sin embargo, a los efectos de este análisis
espacio para la formación del Lugar y del No- conviene acudir a otras conceptualizacio-
Lugar. En la tensión que crea el diálogo entre nes más abarcativas que permitan abrir la
el Lugar del sujeto visitante y el(los) otro(s) reflexión sobre uno de los ejes distintivos,
Lugar(es) y No-Lugar(es) se constituye el como la sostenida por S. Moreno: “(…) las
Entre-Lugar turístico. En la construcción del motivaciones como un estado de la mente
Entre-Lugar turístico la fuerza de la imagen y significativo que predispone al turista sufi-
de la significación (nominación) en el proceso cientemente para viajar, y que es entendido
de la comunicación tiene un valor especial. por otros como una explicación para la deci-
Quizá el Entre-Lugar turístico es el espacio sión de viajar (Dann, 1981); mientras que el
turístico formado a través del desplazamiento beneficio buscado hace referencia al conjunto
del sujeto visitante al dialogar con los sujetos de atributos que satisfacen unos motivos y son
y objetos del espacio geográfico visitado” representativos de los factores que afectan el
(Castrogiovanni, 2007: 9-10) nivel en el cual un individuo participa en una
actividad (Bergier, 1981 )” (S. Moreno et
El turismo se desarrolla en un espacio deter- al., 2012: 123).
minado –o, mejor dicho, en espacios determi-
nados– pero como se ha expresado antes, en Las motivaciones son las razones que gene-
un mismo o en distintos tiempos, los cuales ran el desplazamiento, a la vez que permiten
tienen diferentes niveles de realidad –la del elegir determinados destinos y actividades.
turista, la del lugar, la de las empresas y la de Esto le confiere el rol del principal elemen-
las regiones. Adoptar esta posición permite a to diferenciador del turismo como campo
los estudiosos del turismo una mayor com- disciplinario, puesto que los ejes analizados
prensión del fenómeno, ya que actúa desde antes –tiempo y espacio– son comunes a otras
el plano filosófico-analítico así como en los ciencias sociales. Son entonces un elemento
planos socio-histórico, cultural, psicológico diferencial de esta realidad. Son cambiantes
y antropológico. y dinámicas como todo proceso psico-social,
dependerán del segmento etario al que per-
Por otra parte, en el campo del turismo, el tenezca el individuo, de su lugar de origen y
sentido de la identidad cultural tiene una clara fundamentalmente a su capital cultural, así
asociación con la identidad territorial. Es el como de las condiciones socio-económicas
territorio en donde se proveerá de los bienes de su vida cotidiana.
y servicios de las modalidades turísticas y las
actividades que ellas conllevan, pudiéndose Siguiendo el esquema que diseñó D. Fodness
establecer elementos claros de diferenciación (1994), las motivaciones del viaje se agrupan
con otros productos similares (Campodóni- en cuatro funciones básicas que son: 1) de co-
co, 2011). nocimiento, que integra las motivaciones de
índole cultural e histórico; 2) la utilitaria, que
2.3 Motivaciones basa en la idea de escapar de la rutina diaria,
de lo cotidiano buscando actividades que sean
Una de las definiciones más clásicas sostie- compensatorias; 3) la social, que se vincula
ne que las motivaciones “son los factores a los ámbitos de interacción social, y 4) de
internos que se definen como los beneficios autoexpresión, que incluye la autoestima y
y ventajas que los individuos buscan cuando la mejora del ego.
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Las motivaciones surgen en una etapa de imagen que el individuo forma de un destino,
previaje, son subjetivas y difieren en cada ya sea de forma consciente o inconsciente.
individuo –por ocio, por placer, por la bús-
queda de sensaciones o experiencias nuevas, Si bien este tema ha sido ampliamente estu-
entre otras. Estas luego serán alimentadas y diado a partir de la realidad del turista, tam-
retroalimentadas por la construcción y perma- bién debe ser analizado desde las perspectivas
nencia de los imaginarios turísticos mediante, de los otros actores del sistema –comunidad,
por ejemplo, las contribuciones que hacen las políticos, empresarios, entre otros. Su rele-
imágenes turísticas de los destinos –percibi- vancia estriba en que permite tener en cuenta
das por los turistas y emitidas por distintos la relación con la actividad propia de esos
actores. agentes. Las motivaciones son un elemento
importante del capital humano, pues son las
Si bien las motivaciones son propias del suje- que permitirán llevar a delante actividades
to –turista–, lo más importante es que también emprendedoras, innovadoras y hospitalarias,
tienen su expresión de manera indirecta en el entre otras de suma importancia para confor-
objeto –turismo– al ponerse de manifiesto du- mar destinos turísticos.
rante las actividades que desarrolle el turista.
Una vez que se ponen en acción, es decir, que 2.4 Actividades
determinan un viaje o desplazamiento influye
de manera indirecta en un destino o atractivo Las actividades turísticas completan el campo
turístico. Se produce así un proceso de estre- de análisis y es un concepto que está explicito
cha interrelación que puede llegar a provocar en la mayoría de las definiciones del objeto
renovaciones, variaciones o correcciones en de estudio –turismo– y solo como ejemplo se
los espacios turísticos donde se llevarán a puede remitir a la emitida por la omt (1995)4.
cabo las actividades.
De modo genérico se las define de acuerdo
En este sentido, M. Devesa et al. (2008: con el siguiente criterio: “Conjunto de ope-
255) han sostenido que: “(…) motivaciones raciones que de manera directa o indirecta
nuevas pueden emerger de las experiencias se relacionan con el turismo o pueden influir
del pasado que fueron satisfactorias. El es- sobre él siempre que conlleven la prestación
tudio de este ciclo permitirá dar respuesta a de servicios a un turista. Son aquellos actos
tres cuestiones esenciales de la conducta en que realiza el consumidor para que acontezca
el entorno turístico: las razones para viajar o el turismo. Son objetivos de su viaje y la razón
por qué; la elección específica, o dónde; y los por la cual requiere que le sean proporciona-
resultados obtenidos o satisfacción de la visita dos los servicios” (Guido, apud Observatur,
(Castaño, et al: 2003)”. 2006).
Este eje está condicionado por las propias ca- Las mismas son preconcebidas antes del viaje
racterísticas del viajero, los atractivos del via- y presentan la significación de aquello que
je o destino en cuanto a la singularidad, precio dará satisfacción plena a las motivaciones del
y/o calidad de los servicios. Como elemento individuo y que han determinado su condición
subjetivo, se fortalece con el marketing y la
comercialización de los distintos productos,
entre otros. Cuestión que ha sido señalada 4 “El turismo comprende las actividades que realizan las
por Moutinho (1987), cuando afirma que las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al
motivaciones psicológicas contribuyen a la de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo
inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otro
motivos” (omt, 1995:11).
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Una vez que el turista se encuentra en el des- Cada uno de los ejes contenidos en el cam-
tino, es decir, en un determinado lugar y en un po de análisis t.e.m.a encierra una pregunta
tiempo establecido, las actividades pueden ser que contribuye a definir parte del problema,
ampliadas en relación con la idea originaria si siendo la conjunción de las respuestas lo que
se suman otras ofertas similares, antagónicas aportará a explicar la totalidad del estudio.
o complementarias que se realizan en dicho Estas preguntas se pueden sintetizar de la
destino. Esto puede generar modificaciones, siguiente manera:
incremento de acciones o sustitución de las
mismas una vez que se ponen en ejecución. Cuadro 4. Ejes del turismo
Tiempo ¿Cuándo?
Las actividades tienen también un significado
distinto durante el momento de realizarlas, así Espacio ¿Dónde?
como un valor a posteriori, pues son resignifi- Motivaciones ¿Por qué?
cadas formando parte del imaginario del viaje
en cuestión y de lo que trasmitirá el individuo Actividades ¿Cómo?
a otros como parte de sus recuerdos, lo que Fuente; Elaboración propia
implica que pueden convertirse en elementos
que generen nuevas motivaciones y, por ende, Los ejes de análisis facilitan la estructuración
sean el sustento de otros viajes. de una investigación y es por esta razón que
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se sostiene que el campo de análisis t.e.m.a Los ejes identificados, así como los significa-
es una herramienta metodológica, a la vez dos de sus respuestas, tienen a su vez diferen-
que implica un componente epistemológico tes niveles, dimensiones, y se articulan entre
de una construcción en el aspecto amplio del sí de una manera muy vasta dependiendo de
término, que incluye no solo la generación los actores y de las interrelaciones que se ana-
de nuevos conocimientos sino también en licen. Se señala que existen variables en cada
la organización y relacionamiento de lo ya uno de los ejes atendiendo a los diferentes
existente. tipos de impacto, manifestaciones y moda-
lidades que están implícitos y afectan a cada
En este sentido, se comparte lo sostenido por una de ellos. Su abordaje permitirá una me-
H. Gadamer (2007:30-1): “La pregunta por jor construcción de marcos conceptuales y/o
el método pasa a un primer plano porque no metodológicos en investigaciones turísticas.
consiste solo en buscar, examinar e investigar;
no es únicamente un instrumento auxiliar- Al haber establecido cuáles son las caracterís-
externo que otorga certeza a los conocimien- ticas de los ejes del campo de análisis t.e.m.a
tos, sino que debe ser pensado más allá de su y cómo contribuyen a la conformación de la
dimensión instrumental epistemológica en realidad turística, resulta necesario observar
su auténtica amplitud histórico-ontológica cómo son percibidos por los principales ac-
como un ‘camino para la determinación de la tores en el turismo. Se entiende por actor a
esencia de la verdad’”. todas aquellas personas que tienen una vincu-
Consumo
Satisfacción a las motivaciones
Turista No cotidiano No cotidiano Múltiples
Descanso
Diversión
Negocio Trabajo
Anfitrión
Ingresos indirectos
Comunidad Cotidiano Cotidiano Proveedor
Valor simbólico
Actividad de recreación residual.
Rescate de identidad
Cotidiano/
Desarrollo de Productos y servicios
Trabajadores Cotidiano No cotidiano Empleo /Ganancia
Mano de obra
(migrante temporal)
Planificación
Política económica Regulación
Gobierno Cotidiano Cotidiano Política Social Control
Política turística Ejecución
Articula con privados
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lación directa o indirecta con las actividades Otro de los ejes muy trabajados es el del espa-
turísticas. Se realiza la selección de cinco cio, en la medida que existe siempre una in-
dimensiones de actores –en el entendido de fluencia –ya sea positiva o negativa– sobre el
que son estos quienes interpretan la reali- mismo y son explicadas desde la geografía, la
dad turística– y que abarcan el espectro más ecología, el medio ambiente y el ordenamien-
amplio del fenómeno turístico. Estos son: el to territorial, solo por mencionar algunas.
turista, la comunidad, los trabajadores, los
empresarios y el gobierno –central y local. El Actor Espacio
cuadro siguiente muestra la relación de cada
dimensión según los actores con las cuatro Turista No cotidiano
categorías y/o ejes ya reseñados. Comunidad Cotidiano
Cotidiano/
La construcción del conocimiento del turis- Trabajadores
No cotidiano (migrante temporal)
mo se centrará entonces en la interpretación
de esa realidad construida por los actores y/o Empresarios
Cotidiano/
mediante la reconstrucción de los diferentes No cotidiano (inversores)
procesos. Gobierno Cotidiano
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motivaciones del turista, que sin lugar a dudas determinado espacio geográfico que devendrá
ha dado notables producciones académicas en turístico. Este espacio luego podrá ser am-
sobre la temática, mientras que son escasos pliado en la medida en que la oferta se diver-
los avances sobre las motivaciones en cual- sifique y por las variantes que acontezcan en
quiera de las otras categorías de los actores. las motivaciones de los turistas pero también
en los cambios motivacionales que tengan los
Actor Motivaciones que implementan estas políticas.
En segundo término, se deberá indagar sobre Teniendo presente lo enunciado por Berger y
cuáles son las expectativas/ motivaciones/ac- Luckmann en cuanto que el individuo cons-
ciones de la comunidad en cuanto al turismo truye socialmente su realidad, refiriéndose
como un elemento que contribuye a su desa- en este caso a la vida cotidiana, el presente
rrollo, a su sentido de pertenencia y, por tanto, artículo partió del supuesto de que también
de reafirmación de su identidad. Conocer las lo hace en el caso del turismo conformando
condiciones en las cuales se manifiestan las de esta manera lo que aquí se denomina rea-
situaciones de contacto y qué valoraciones lidad turística.
se realizan, ya sean positivas o negativas en
cuanto a la aceptación o el rechazo. Si bien el turismo es considerado como la
contracara de la vida cotidiana, de esa rela-
En tercer lugar, indagar sobre el rol desem- ción dialéctica entre lo cotidiano y lo no co-
peñado por el gobierno. Si un destino va a ser tidiano el individuo incorpora la dualidad al
puesto en valor y/o planificado turísticamente transitar entre espacios y tiempos –cotidianos
por el gobierno –ya sea este central o local–, y no cotidianos–, lo cual es causa y efecto
en un determinado tiempo –inicio y perma- de motivaciones y actividades diversas. Ello
nencia en la trayectoria histórica– y sobre un configura la realidad turística que por sus
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