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Investigación de Mercados Cualitativa Y Cuantitativa Con Las 5 Fuerzas de Porter
Investigación de Mercados Cualitativa Y Cuantitativa Con Las 5 Fuerzas de Porter
Investigación de Mercados Cualitativa Y Cuantitativa Con Las 5 Fuerzas de Porter
Las cinco Fuerzas de Porten nos permiten clasificar las caractersticas relevantes de una
estructura sectorial y predecir sus implicaciones para el comportamiento competitivo.
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2. Externalidades
2.1. Efecto de red
El valor de un bien o servicio al consumidor depende del nmero de usuarios del producto (ej:
fax, telefona mvil 3G). Estos efectos de red proporcionan incentivos para el dominio del
mercado.
2.2 Productos complementarios
El impacto de los productos complementarios es positivo. La disponibilidad de cartucho de
tinta para mi impresora aumenta su valor. Los oferentes de productos complementarios no
son una fuerza competitiva, al contrario, cuantos ms haya y mayor sea su afinidad con los
productos ofertados por el sector, mayor ser su potencial para generar beneficios para el
mismo. Cuando los productos complementarios son muy prximos, tienen poco valor por s
solos para los clientes; los clientes valoran el sistema en su conjunto.
Pueden tener poder de negociacin: por ejemplo Nintendo controlaba la produccin y
distribucin de juegos y obtena ingresos por los derechos de los juegos vendidos.
2.3 Cambios tecnolgicos
El ritmo tecnolgico se ha acelerado notablemente. Una consecuencia es el rpido descenso
de los costes y el acortamiento de los ciclos de vida de las tecnologas y de los nuevos
productos, intensificando an ms la presin competitiva.
La intensa competencia basada en la informacin, economas de escala extremas,
externalidades de red y rpida innovacin tecnolgica crea mercados dond3e el ganador se lo
lleva todo, no le importa incurrir en prdidas sustanciales para alcanzar la oportunidad de
emerger como el ganador del sector.
En Resumen
Las cinco Fuerzas de Porten nos permiten clasificar las caractersticas relevantes de una
estructura sectorial y predecir sus implicaciones para el comportamiento competitivo.
El modelo es til para:
1. Predecir la rentabilidad del sector.
2. Identificar cmo la empresa puede influir en la estructura del sector con el fin de
moderar la competencia y mejorar su rentabilidad.
El modelo hay que ampliarlo debido al carcter dinmico de la competencia. En sectores
hipercompetitivos, la estrategia competitiva crea un proceso de destruccin creativa que
trasforma continuamente la estructura sectorial.
La mejor comprensin de la rivalidad se pude hacer con la ayuda de la teora de juegos y el
anlisis de la competencia.
Investigacin de Mercado
Definicin
La investigacin de mercados es la herramienta que contribuye en la toma de decisiones
mercadolgicas de toda empresa. Para poder tomar dichas decisiones se deber llevar el
proceso de la investigacin, para lo cual se consideran dos importantes vertientes: la
investigacin cualitativa y la investigacin cuantitativa, las cuales se constituyen como la
columna vertebral del proceso de investigacin de mercados.
La investigacin cualitativa es aquel tipo de investigacin que se encarga de indagar en la
mente del consumidor, de conocer sus motivaciones y percepciones con respecto de su toma
de decisiones en relacin a los bienes y servicios que adquiere y utiliza, bsicamente explora
las actitudes, comportamiento y experiencias del consumidor. Se caracteriza por ser rica y
profunda en informacin basada, generalmente, en la percepcin de un reducido grupo de
personas.
La investigacin cuantitativa es el tipo de investigacin que obtiene informacin acerca de los
hbitos de compra de los consumidores, indagando aspectos tales como el qu, cundo y
dnde compran los bienes y servicios que consumen, qu marcas prefiere, etc., generando as,
informacin estadstica. Este tipo de investigacin se caracteriza por recabar informacin de
una cantidad considerable de personas y ayuda a tomar decisiones de forma ms rpida.
Objetividad vs Subjetividad.
En el enfoque cuantitativo se considera que hay una sola realidad social, cuya existencia es
independiente de las personas y por lo tanto se puede conocer a travs de mediciones
precisas.
En el enfoque cualitativo, el investigador est adentro de la informacin, es parte del
proceso de investigacin y trabaja no con datos sino con discursos, con los varios sistemas
de categoras, creencias, valores de las personas, a las cuales interpreta.
Clausura vs Apertura
El diseo de la investigacin cuantitativa es preciso y su objetivo central es comprobar o
rechazar una hiptesis a travs de mediciones. No toma en cuenta nuevos datos, que no son
contemplados en la hiptesis. No hay lugar para lo inesperado ni para reformulaciones de
objetivos.
El enfoque cualitativo se caracteriza por la flexibilidad y la apertura de su diseo, en donde
se abarca cualquier visin nueva que surge en el.
Representatividad vs. Pertinencia.
La seleccin de los participantes (la muestra cuantitativa) se hace respetando el principio de
representatividad de esta muestra con respecto al universo: la muestra tiene que poderse
extrapolar al conjunto.
En el enfoque cualitativo, la seleccin participante obedece al principio de pertinencia: qu
tan ricos en informacin y pertinentes para cumplir con los objetivos de investigacin son los
participantes.
Bibliografa
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Disponible
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http://www.microweb.cl/idm/documentos/IDM_Cuali_Cuanti.pdf