Plan de marketing

Antonio Rojas Colina

PLAN DE NEGOCIOS

Instituto IACC

11-11-2019
 Desarrollo
DESARROLLO DE LA TAREA:
Según los enlaces anteriores, desarrolle alguna idea de negocio para el segmento de familias que
poseen al menos una mascota, considerando estadísticas correspondientes a los últimos tres
semestres. Si no cuenta con información en la parte de investigación de mercado y financiera,
utilice valores estimativos, además de adjuntar todos los anexos respectivos. Es importante que
las fechas de obtención de datos no supere 4 semanas (por ejemplo, cotizaciones, tasa de interés,
tasa de mercado, entre otras.) Es importante que una vez desarrollado cada uno de los puntos,
realice su entrega final en la semana 9, según formato SERCOTEC, donde debe identificar todas
las variables solicitadas en dicho documento.

Desarrolle: Plan de negocios sugerido, para luego completar plantilla SERCOTEC en semana 9

1. Resumen ejecutivo:
El presente informe tiene como objetivo principal formular y evaluar un proyecto para la
fabricación de alimento para perros con la característica de ser natural, saludable y
sustentable. Para ello, se propone una metodología sistémica que une herramientas de
investigación de mercado, metodologías de disposición a pagar y la etapa de evaluación de
proyectos. De esta manera, se realiza un acercamiento al mercado real objetivo,
disminuyendo la incertidumbre asociada a la implementación de dicho plan de negocios.
En la metodología se comenzará con la investigación de mercados, la cual genera
información de los diversos aspectos de un consumidor objetivo (conducta de compra,
asignación de precios, efectos de la promoción, entre otros factores). Donde, dependiendo
del objetivo que se plantee, la investigación adopta un diseño específico. En este caso, se
opta por una investigación que permita asignar un precio correcto al producto a evaluar y
estimar la demanda para el segmento objetivo.
Lo más importante en modelo que se quiere conseguir, es el propuesto entre la
investigación de mercados y la evaluación de proyectos, ya que con estas surge el producto
 que se presenta en la investigación de mercados. Por otro lado, los resultados de la
investigación de se usan en la evaluación económica del proyecto.
Pues la lógica del plan de negocio es ir creando un alimento para perro con ingredientes
de alto valor nutricional, natural, saludable y sustentable. Lo que permite generar una
propuesta de valor para el segmento objetivo.
Finalmente se puede agregar que el plan de negocios se basa en variada información,
considerando temáticas como las políticas internacionales de fabricación, estudios de
mercado del segmento objetivo elaborados por Adimark, ingredientes de alta gama
nutricional y una investigación de mercados específicamente diseñada para generar
información con respecto al comportamiento de la demanda y el precio óptimo aceptado por
el segmento objetivo.

2. Descripción de la empresa:
Nombre: “Perros millennials”
Misión: Somos una Empresa productora y comercializadora de alimentos para perros, que
se caracteriza por el diseño de sus envases, alta calidad de sus productos, los cuales están
dirigidos a un público amante de los animales, que disfruten de expresarles amor y
protección.
Visión:
Ser en el 2021 la empresa líder en el mercado de alimentos para perros de alta calidad y
diversidad, por medio de una constante innovación y excelencia en el producto final,
garantizando al cliente la seguridad y mayor confianza a los dueños de los perros.

Valores:
Los valores de la empresa “Perros millennials”, se enfocan en la siguiente línea;
Orientación al logro: La empresa valora los cumplimientos de objetivos y metas adquiridas
con
Responsabilidad y compromiso
Calidad: La empresa busca los mejores insumos con el fin de entregarle al cliente
productos de
excelentes características
Innovación: Se busca mejorar permanentemente a través de la creatividad con el fin de
adaptarse a las necesidades de los clientes
Giro: Mercado de alimentos para mascotas

Nicho de mercado en el que se desea trabajar: Se pretende enfocarnos al mercado de

adulto joven, o el definido grupo denominado millennials.

Los productos con los que se trabajaran, son principalmente alimentos de perros de
distintos sabores y por distintas etapas de edad y tamaño de raza.

Análisis FODA:

Fortalezas Oportunidades
El mercado de alimento para mascotas está en
Utilización de materia prima de alta calidad. crecimiento a nivel nacional. En el ámbito
Asociaciones con proveedores, de gran internacional el enfoque va hacia la
renombre a nivel mundial. Imagen de marca naturalidad y sustentabilidad del producto. En
orientada al nicho de Mercado (adulto-joven) Chile no se ha explotado este nicho de
mercado, el cual puede contener potenciales
clientes como ha ocurrido en otros países.
Debilidades Amenazas
Entrada de productos importados al nicho de
Poca especialización y experiencia de la línea mercado. Generación de líneas de producto
de producción. por parte de la competencia para el segmento
específico. En la innovación o
emprendimientos los distintos estudios
permiten reducir la incertidumbre, pero es
imposible eliminarla.
3. Plan de marketing: considere los siguientes puntos:
-Objetivo que se pretende lograr con el plan propuesto:
En base a la información obtenida para el desarrollo de este plan de marketing, se proponen los
siguientes objetivos de manera:
Objetivos enfocados a los clientes: generar una profunda identificación de nuestros productos al
segmento de adultos jóvenes doglover.
Objetivos de distribución personalizada del producto: realizar ventas directas al cliente final,
llevando a los hogares, ejecutivos capacitados y amantes de los perros que generen lazos tanto
con los clientes como con sus mascotas.

-Beneficios del producto y/o servicio que se potenciará:

Producto
La empresa “Perros millennials” tiene como recurso clave la calidad tanto del producto como del
diseño, siendo exclusivo, según el requerimiento del cliente, como complemento al producto
final se le suma el recurso clave de la óptima y personalizada atención al cliente en pre y post
venta.
La empresa busca generar el mejor futuro para el medio ambiente y la salud de las mascotas,
para esto se basa en 2 conceptos principales:
Sustentabilidad: Esto implica un manejo ambiental responsable mediante producción sostenible,
en otras palabras, no hacer una ocupación de materias primas superior a la tasa de regeneración
del medio ambiente, por esto se utilizan en las materias primas: animales de pastoreo, granos
integrales y vegetales enteros, sin añadir ningún tipo de aditivo sintético.
Alimentación saludable: Esto se realiza a través de la utilización de materia prima de alta
calidad en base a carnes con alto nivel nutricional (animales de campo). Además de vegetales,
conservantes y preservantes de origen natural.
-Logotipo y eslogan para distinguir la marca.
Logo:
-Participación de mercado que se espera abarcar en el plazo de un año, dos años y cinco años.

Definición del problema de investigación de mercados

Para el proyecto, el problema de investigación proviene de la falta de información

referente al comportamiento que el mercado objetivo tendrá a la hora de lanzar el producto.

Específicamente se busca obtener el potencial de mercado y disposición a pagar.

Desarrollo del enfoque del problema La investigación de mercado se sustenta en el análisis de

los datos del mercado chileno de alimento para mascotas, la segmentación de mercado, la

observación de las tendencias de la industria y las conversaciones con expertos en el tema. El

enfoque del proyecto está en los modelos de disposición a pagar, siendo este el principal

elemento para alcanzar los objetivos.

Diseño de la investigación:

La investigación de mercados a realizar es de carácter concluyente, ya que entregará información

cuantitativa sobre la disposición a pagar por el producto. Su característica más importante es que

los hallazgos se utilizaran como información para la toma de decisiones, lo que no limita la

realización de otras investigaciones de carácter exploratorio, esto busca principalmente

comprobar que el mercado o segmento objetivo estará dispuesto a pagar lo que pide.

El método de se realizará a través de encuesta, definiendo las regiones más grandes de chile y

sus distintas provincias, llegando a un público de entre 24 a 40 años.

Precio
El precio se determina por los modelos de disposición a pagar y por lo tanto está desarrollado a

través de un trabajo en conjunto con el cliente, asegurando una mínima cuota de mercado, con

un diseño acorde a las expectativas y preferencias del mercado objetivo

Promoción
La promoción del producto es fundamental para el éxito del plan de negocios, es la herramienta
que da a conocer el producto al segmento objetivo. Para esto genera un nexo entre el consumidor
y la marca, a través de distintos canales de comunicación logrando generar una imagen de marca.
Publicidad activa a través de facebook

La herramienta de anuncios de facebook, permite aumentar el reconocimiento de marca, a

través de una publicidad activa, en otras palabras, publicidad dirigida al segmento objetivo del
producto o servicio.
La segmentación se realiza a través de los gustos de los usuarios, su edad, ubicación y además
a través de las búsquedas que realizan. En particular, la población objetivo de la publicidad se
identifica como:

 Residentes de Chile.
 Con búsquedas relacionadas a alimentación de macotas e interés en salud y alimentación.
 Edad: 24-40

Para los que la publicidad aparece en la sección de noticias de Facebook (2019)

De esto se desprende que el alcance potencial de usuarios es de 75.000 y el costo diario
asciende a los $10.000.-, lo que da como resultado $300.000.- al mes.

Promoción en puntos minoristas

La segunda estrategia es la promoción en los puntos de venta minoristas, vale decir petshops,
clínicas veterinarias, peluquerías caninas, etc. Para esto se contratará a un vendedor, el cual
será capacitado en cuanto a las características y beneficios del producto, con lo que podrá
aumentar el reconocimiento de marca.

-Producción y/o servicios: dónde se deben considerar los siguientes puntos:

Ubicación
La empresa de alimentos para perro requiere una ubicación con permiso para funcionamiento
industrial, esto se debe a que el proyecto genera actividades operacionales que sólo pueden ser
realizadas en este tipo de terrenos, además de tener requerimientos especiales de electricidad
y accesibilidad. Otro enfoque esencial es la ubicación centralizada, por lo que se ubicara en la
comuna de Melipilla.

Materias primas para la producción de alimentos, considerando que deben tener calidad y ser
naturales, se detallan a continuación:
Pollo, Arroz integral,
Zanahoria ,Betarraga ,Brócoli ,Arvejas ,Ajo ,Orégano ,Romero ,Espinaca ,Albahaca,
Papa ,Acelga ,Rábano ,Camote ,Cebollín ,Tomillo ,Oxi-gon.

Maquinarias:
Moledora
Balanza
Mezcladora
Silo de almacenamiento para la mezcla
Extrusora
Cinta transportadora
Horno (optativo, depende del producto)
Cinta transportadora
Cobertor
Cinta transportadora
Secador
Cinta transportadora
Envasado
Cinta transportadora
Cámara frigorífica

Bibliografía
Contenido de la semana 7