UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR –CUNSUR-

P.E.M. EN PEDAGOGÍA Y TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
CURSO: PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
CÓDIGO DEL CURSO: 05-10-707
CATEDRÁTICA: LICDA. DELMI HERNÁNDEZ DE ARCÓN

INFORME
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÓN BÁSICA ADSCRITO A INSTITUTO DE PERITO

EN MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

DENÍSSE ILEANA DEL PILAR CORTEZ ARREAGA

CARNÉ: 2015 47836

ESCUINTLA, AGOSTO DE 2018

Universidad de San Carlos de Guatemala
Centro Universitario del Sur CUNSUR
Carrera: P.E.M. en Pedagogía y Técnico en Admón. Educativa
CURSO: 707 Práctica Administrativa
Docente: Licda. Delmi Hernández de Arcón.

PLAN GENERAL
ETAPA DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
1. IDENTIFICACIÓN:
1.1. Nombre de la Institución: INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIÓN BÁSICA
ADSCRITO A INSTITUTO NACIONAL DE PERITO EN MERCADOTECNIA Y
PUBLICIDAD
1.2. Fecha de Inicio de Práctica de Etapa de Diagnóstico Institucional: 30 DE JULIO DE
2018
1.3. Fecha de Finalización de Práctica de Etapa de Diagnóstico Institucional: 10 DE
AGOSTO DE 2018
1.4. Fecha de entrega de Informe de Etapa de Diagnóstico Institucional: 18 DE AGOSTO
DE 2018
1.5. Nombre de la Estudiante Practicante: DENÍSSE ILEANA DEL PILAR CORTEZ
ARREAGA.
2. COMPETENCIAS:
 Interactúa con las entidades académicas que gestionan en una Institución
Educativa.
 Posee conocimientos en lo práctico de cómo se manejan dichas situaciones que
se presentan usualmente al trabajar en el área administrativa, como problemas
con los alumnos y padres de familia.
3. ACTIVIDADES:
 Realizar actividades que se le asignen
 Agregar alumnos al libro de Inscripciones
 Ordenar expedientes de alumnos inscritos
  Ordenar fichas de inscripción
 Rotulación de Folders
 Toma de asistencia a los alumnos días lunes, miércoles y viernes.
4. RECURSOS:
4.1. HUMANOS:
 Directora
 Personal Docente
 Personal Administrativo
 Alumnos
 Visitantes
 Estudiante Practicante
4.2. MATERIALES:
 Expedientes
 Archivos
 Lápiz
 Lapicero
 Hojas
 Silla
 Folder
 Impresora
 Computadora
 Sellador
 Tijera
 Papel Arco Iris
5. LOGROS ESPERADOS:
 Desarrollo en el área administrativa de una Institución.
 Adquirir mayor conocimiento al realizar documentos que ahí se trabajan.
 Realizar adecuadamente los procesos marcados en la ejecución de la primera
etapa de la Práctica Administrativa.
6. EVALUACIÓN:
 Todo Diagnóstico Institucional será evaluado por medio de observación y una lista
de cotejo.

Denísse Ileana del Pilar Cortez Arreaga Amanda Mercedes Pacheco Navas
Estudiante Practicante Jefe Inmediato

Licda. Delmi Hernández de Arcón

Catedrática de Práctica Administrativa
Universidad de San Carlos de Guatemala
Centro Universitario del Sur CUNSUR
Carrera: P.E.M. en Pedagogía y Técnico en Admón. Educativa
CURSO: 707 Práctica Administrativa
Docente: Licda. Delmi Hernández de Arcón.

CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA INSTITUCIÓN

1.1. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN
Instituto Nacional de Educación Básica Adscrito al Instituto Nacional de Perito en
Mercadotecnia y Publicidad.

1.2. DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

4ta. Avenida 15-20 zona 4, Escuintla.

1.3. MISIÓN
Somos una institución del estado que pertenece al Ministerio de educación;
procuramos el fortalecimiento de una educación integral, mediante un proceso
continuo e innovador que oriente al educando, de modo que construya conocimientos
para la vida, desarrollando sus actitudes y aptitudes por medio de las competencias
y diversidad de aprendizaje.

1.4. VISIÓN
Ser una institución que egrese alumnos del ciclo de educación básica y diversificado
con un nivel académico acorde a las necesidades sociales, culturales, comerciales,
éticas y morales con un perfil que le permita continuar estudios del nivel medio y
superior e integrarse a los cambios y exigencias continuas de la sociedad.
1.5. PLANO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
1.6 CROQUIS O MAPA DE UBICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN:
1.7 RESEÑA HISTORICA
El establecimiento inicia su actividad educativa al servicio del pueblo de Escuintla
en enero de 1977 en 4ta, Avenida 15-20 zona 4 Escuintla con el nombre de Instituto
de Diversificado de Bachillerato en Mercadotecnia adscrito al Instituto Nacional
Experimental de Educación Básica “Carlos Samayoa Chinchilla” y según Acuerdo
Ministerial No, 673 “A” de fecha 29 de septiembre de 1978 con el propósito de brindar
una alternativa profesional con la carrera de Mercadotecnia a los alumnos que
egresan de tercero Básico del Instituto Nacional Experimental de Educación Básica
“Carlos Samayoa Chinchilla” y otros establecimientos que así lo deseen.

Por Acuerdo Ministerial No. 357 de fecha 29 de febrero de 1988 se modifica el

Acuerdo anterior para funcionar en adelante como Instituto Nacional de Perito en
Mercadotecnia y Publicidad con el propósito de brindar una carrera más sólida y
mano de obra mejor calificada a los alumnos que optan por dicha carrera con una
duración de tres años, además, por considerar que la comunidad educativa asistente
es de escasos recursos económicos, separándose del Instituto Nacional
Experimental de Educación Básica “Carlos Samayoa Chinchilla”.

Al dejar de ser adscrito al instituto en mención, por resolución No. Bj 3,791 de fecha
16 de mayo de 1994 y con asignación a cuenta No. 12-199 se le proporciona el
REGISTRO DE CUENTADANTE.

Por acuerdo Ministerial No. 1 de fecha 3 de enero de 2,001 se autoriza el

funcionamientos del Instituto Nacional de Educación Básica adscrito al Instituto de
Perito en Mercadotecnia y Publicidad como una oportunidad de estudio a aquellos
alumnos de escasos recursos y captar cierta cantidad de alumnos que ya no pueden
ingresar a los únicos establecimientos oficiales que funcionan por la mañana y uno
por la noche.
1.8 JORNADA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
Instituto Nacional de Educación Básica Adscrito al Instituto Nacional de Perito en
Mercadotecnia y Publicidad.

De lunes a viernes de 13:00 a 18:00 horas.

1.9 PERSONAL:

1.9.1 PERSONAL ADMINISTRATIVO PRESUPUESTADO

Mariela Floribél Méndez Maldonado de Cruz Directora

Florinda García Cojulún Subdirectora

Pablo Enrique Morataya González Contador

Ana Betzabé Rojas Garrido Orientadora

1.9.2 PERSONAL ADMINISTRATIVO POR CONTRATO

La institución no posee personal administrativo por contrato.

1.9.3 PROFESIONALES

Licda. Mariela Floribél Méndez Maldonado de Cruz Directora

Licda. Florinda García Cojulun Subdirectora

Licda. Ana Betzabé Rojas Garrido Orientadora

Licda. Elida Jannethe Giron Figueroa Docente

Licda. Hilda Patricia Lòpez Canà de Enriquez Docente
Licda. Magdalena Fajardo Pineda de Garcìa Docente

Licda. Julia Ernestina Ponciano Valencia de Coy Docente

Licda. Silvia Lorena Cambràn Rodriguez Docente

Licda. Nidya Guissella Recopalchí Vanegas Docente

 Licda. María Aura Antonieta Coto Hernández Docente
Licda. Ruth Lorena Arèvalo Osorio de Monterroso Docente

Licda. Carmen Imelda Hernàndez Celada Docente

Lic. Pedro David Castellanos Falla Docente

Licda. María Aura Antonieta Coto Hernández Docente

Licda. Irma Yolanda Hernández Quiroa de Mendoza Docente

Licda. María Mercedez Godoy Rodríguez de López Docente

Licda. Santa Nineth Gutiérrez Rosas De de la Rosa Docente

Licda. Floridalma Orellana Sarceño Docente

Licda. Hilda Patricia Lòpez Canà de Enriquez Docente

1.9.4 TÉCNICOS

Pablo Enrique Morataya Gonzalez Contador

Rosa Morales Morataya Docente
Rosa Guillermina Jimènez Osorio de Fernàndez Docente
Dinora Hurtarte Donis Docente
Miriam Auranelly Carrera Solano Docente
Aura Verónica Garcìa Gaitàn de Avila Docente
Amanda Mercedes Pacheco Navas Docente
Dimas Lucilo Mèrida Rivas Docente
Jaime Raùl Cuc Gonzàlez Docente
Byron Estuardo Mèrida Santa Cruz Docente

1.9.5 OPERATIVOS

Genaro Urbina Rivas Seguridad

1.9.6 ORGANIGRAMA
2. INFRAESTRUCTURA:
2.1. TIPO DE INSTALACIÓN: El Instituto Nacional de Educación Básica Adscrito a
Instituto Nacional de Perito en Mercadotecnia en Publicidad cuenta con amplias
instalaciones las cuales están construidas su mayoría de block y ladrillo, el piso es
de material de granito, cuenta con terraza, tiene amplios corredores y pasillos con el
fin de tener accesibilidad a los salones de clases, posee un laboratorio de
computación, sanitarios para ambos sexos, cuatro oficinas en el área administrativa,
área verde, salón de usos múltiples.

2.2. LOCAL PARA REUNIONES DE TRABAJO:

NO
El lugar que regularmente se utiliza para llevar a cabo las reuniones cuando la
directora solicita la presencia de los docentes es un salón que se sitúa a un costado
de las oficinas, que también es utilizado como bodega.

2.3 ÁREA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:

NO
El área donde se atiende al personal público para realizar cualquier trámite de
papelería de los estudiantes es dentro de las oficinas de dicha institución. Para
atender a los padres de familia por casos especiales la directora del establecimiento
permite que los atiendan en su oficina.

3. ADMINISTRACIÓN:
3.1 SE CONOCEN LAS FUNCIONES DEL PUESTO:
SÍ
La institución está basada en el ámbito educativo, por lo cual todo docente dicha
área tiene como fuerza positiva para mejorar la calidad de educación que se lleva a
cabo dentro de la institución.
3.2 SE CUMPLEN CON LOS LINEAMIENTOS Y FUNCIONES ESTABLECIDAS:
SÍ
Porque es de mucha necesidad poder llevar a cabo un buen desempeño, que la
educación sea eficaz y de la mejor calidad. Se rige de una ley o reglamento en la cual
tenga validez cualquier determinado asunto, para una resolución positiva dentro de
la institución.

3.3 SE CUMPLEN CON LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS:

SÍ
Todo caso es elaborado y realizado por acciones y escritos que se basan en un
registro y control que llevan una secuencia en el cual dicho caso obtenga una
resolución. Toda papelería que se da a conocer debe ir de la mano con una
constancia que haga validar la acción realizada y así obtener una mejor función
dentro del horario en que labora el instituto. Todo proceso se llevó a cabo por
mandatos de nuestro jefe superior.

3.4 SE RESPETA EL ORDEN JERÁRQUICO:

SÍ
Porque se trata de una institución seria, que se encarga de llevar una buena tarea
entorno a la educación, por lo cual es de suma importancia guiarse o regirse de los
mandatos que se establecen.
Todo se realiza de acuerdo al consentimiento de la persona que ocupa dicha labor
en la institución como jefe superior.

3.5 SE DA LA PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, COORDINACIÓN, CONTROL:

1. "La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su
realización". A. REYES PONCE.
2. "Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos
necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos"
ERNEST DALE.
3. "Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de
suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades
propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados"
GEORGE R. TERRY.
4. "Primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema,
se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A.
FERNÁNDEZ ARETERR
5. "La planeación consiste en determinar los objetivos y formular políticas,
procedimientos y métodos para lograrlos" L. J. KAZMIER.
 SI, la planeación se da en la institución porque antes de llevar a cabo una
actividad se planeaba todo, paso a paso para que dicha actividad sea un éxito,
con el fin de aprovechar las enseñanzas que dejan cada una de las actividades.

ORGANIZACIÓN:

1. PARA SIMÓN ANDRADE ESPINOZA, la organización es "la acción y el efecto de

articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o elementos
para la consecución de un fin concreto"
2. SEGÚN ALEXEI GUERRA SOTILLO, la "organización es, a un mismo tiempo, acción
y objeto. Como acción, se entiende en el sentido de actividad destinado a coordinar
el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento de tareas, roles o labores
definidas para cada una de ellas, así como la estructura o maneras en que se
relacionarán en la consecución de un objetivo o meta. Como objeto, la organización
supone la realidad resultante de la acción anterior; esto es, el espacio, ámbito
relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las personas alcanzan un
objetivo preestablecido"
3. PARA FERRELL, HIRT, ADRIAENSÉNS, FLORES Y RAMOS, la "organización
consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de
información y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en actividades que
incluyan atraer a gente a la organización, especificar las responsabilidades del
puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear
condiciones para que las personas y las cosas funcionen para alcanzar el máximo
éxito"
4. SEGÚN LA AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (A.M.A.) la organización
"cuando es utilizada como sustantivo, implica la estructura dentro de la cual, las
personas son asignadas a posiciones y su trabajo es coordinado para realizar planes
y alcanzar metas"
5. EL DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA, en una de sus
definiciones, menciona que la organización es una "asociación de personas regulada
por un conjunto de normas en función de determinados fines"
SI, la organización se vio reflejada en el desempeño de roles de tareas, cada
miembro del personal administrativo llevaba a cabo una función para que todo
estuviera organizado de la mejor manera.

COORDINACIÓN:
1. SEGÚN FAYOL: La coordinación es una de las etapas que debe cumplir una
empresa para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, y esta es la que va
armonizar la información.
2. DE ACUERDO CON STONER, FREEMAN, & GILBERT, 1996 la coordinación es el
proceso que integrar las actividades/funciones de departamentos independientes con
el fin de lograr las metas organizacionales con eficacia (Valda, 2012)
3. DE ACUERDO CON MINTZBERG, es natural que toda actividad que pretenda contar
con cierta organización requiera de la división del trabajo y coordinación de las
diversas funciones, por lo cual, la estructura organizacional puede ser concebida
como la división de tareas y la coordinación de las mismas: (Valda, 2012
4. “La Calidad Total es una forma de Administración o gestión de las organizaciones
basada en detectar y satisfacer plenamente las necesidades de los clientes o
usuarios actuales y potenciales, a través de una mejora continua y permanente de
los productos o servicios, para cuyo logro se recurre a la participación y el aporte de
todo el personal.

5. SEGÚN VINGEST, La coordinación es un esfuerzo organizativo constante en todas

las organizaciones sea cual sea el tamaño y la complejidad.
 SÍ, dentro de la institución se le demostró al estudiante que la comunicación es
un factor importante para la coordinación de actividades, desarrollando su función
dando un orden total en la institución.

SE DA EL CONTROL:

1. PARA ROBBINS (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular
actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y
corrigiendo cualquier desviación significativa".
2. SIN EMBARGO STONER (1996) lo define de la siguiente manera: "El control
administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se
ajusten a las actividades proyectadas"
3. MIENTRAS QUE PARA FAYOL, citado por Melinkoff (1990), el control "Consiste en
verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas
y a los principios administrativos. Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores
a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición".
4. SEGÚN KOONTZ Y O'DONNEL, Control es medir y corregir las actividades de
subordinados para asegurarse que los eventos se ajustan a los planes.
5. SEGÚN THEO HAIMANN, control es el proceso de verificar para determinar si se
están cumpliendo los planes o no, si existe un progreso hacia los objetivos y metas.
El control es necesario para corregir cualquier desviación.
 SÍ, la directora le mostró a las estudiantes practicantes tener una gran
comunicación con su personal administrativo para así llevar un mejor control de
todo lo realizado en equipo.
 3.6 SE CONOCE LA LEY DE LEGISLACIÓN EDUCATIVA:

SI

El instituto en donde la estudiante realizó la primera etapa de la práctica

administrativa tiene el conocimiento de la ley de legislación educativa, se basan
en ella porque ordena y oriente el sistema educativo.

4. DEL PERSONAL:

4.1 EXISTE INTEGRACIÓN DENTRO DEL PERSONAL:

SI
La relación dentro de la institución le garantizó a la estudiante practicante que si
existe la integración dentro del personal, porque se pudieron observar que no hacen
exclusión dentro de sus miembros administrativos.

4.2 ¿CÓMO ES LA RELACIÓN DENTRO DEL PERSONAL?

BUENA
La relación de las personas que laboran en el área administrativa de esta institución
se demostró buena, gracias a que tienen actividades por incentiva propia en donde
participan todos.

4.3 ¿CÓMO ES LA RELACIÓN PERSONAL Y USUARIO?

BUENA

La relación entre el personal y usuario se demostró buena, dando importancia a la

solicitud que el padre de familia hizo al momento de una situación especial que
ameritaba la interferencia de la directora y orientadora del establecimiento.

4.4 EXISTEN NORMAS REGLAMENTARIAS:

SI
 Al momento de que el estudiante se presenta con su Padre, madre o encargado para
realizar el trámite de inscripción, se les hace saber que esta institución posee un
Reglamento de Normas de conducta y así llevarlas a la práctica dentro del
establecimiento.

4.5 EXISTEN INCENTIVOS PARA EL PERSONAL:

SI

Claramente la estudiante practicante fue testigo de los incentivos que existen en esta
institución, fue parte de muchas actividades de celebración de cumpleaños
organizadas por la directora y el personal administrativo, en donde compartieron un
momento agradable con cada uno de ellos.

4.6 SE DA COMUNICACIÓN DE DOBLE VÍA:

SI

Porque la directora toma en cuenta las aportaciones y opiniones del personal,

también los docentes cuando tienen algún problema relacionado con los estudiantes,
consultan a la dirección para llegar a un acuerdo mutuo y así dar solución a las
situaciones.

4.7 EXISTE UNA ADMINISTRACIÓN EFICIENTE:

SI

Gracias a la integración que existe en el personal administrativo, todas las actividades

y procesos se desarrollan de la mejor manera, así demostrando una administración
eficiente.
5. MATERIALES Y EQUIPO:
5.1 SE CUENTA CON EQUIPO DE OFICINA ADECUADO:

SI

En la institución se cuenta con computadoras, impresoras una para cada personal

administrativo, las cuales son eficientes para las labores que allí se realizan.

5.2 SE CUENTA CON LOS RECURSOS NECESARIOS:

SI

Se cuenta con los recursos necesario para los trabajos requeridos, cada uno de estos
recursos son utilizados por el personal administrativo.

5.3 SE CUENTA CON EL MOBILIARIO ADECUADO:

SI

Cada miembro del personal administrativo cuenta con una silla, escritorio, impresora
también cada uno de ellos tiene a su cargo un archivo que es utilizado para guardar
papelerías. Hay sillas que se utilizan para cuando padres de familia llegan a la
institución a realizar algún trámite que les sea necesario.

6. SITUACIÓN EXTERNA

6.1 EXISTE DEMANDA DE SERVICIOS:

SI

Se da un tiempo estipulado para pre-inscripciones, en el cual llegan los padres de

familia con sus hijos a llenar una hoja con datos del estudiante con tal de resguardar
su cupo para ser estudiante de la institución.
6.2 EXISTE RELACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES:

SI

La relación que existe con otras instituciones como: Bomberos Voluntarios, Policía
Municipal de tránsito, La Supervisión Educativa. Es de importancia a fin de lograr
una mejora a la sociedad escuintleca y así desarrollar conocimientos en los alumnos
sobre la función de dichas instituciones.

6.3 SE DA SUPERVISIÓN, EVALUADA Y CONTROL:

SI

La directora de la institución vela por el orden y cumplimiento de las actividades

dentro del instituto, esto con el propósito de tener un control adecuado y evaluar si
los docentes cumplen con lo establecido.
7. APLICACIÓN DEL FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Ubicación del lugar transitado.
 No cuenta con una biblioteca.
 La institución es reconocida y
aceptada por la comunidad.  Actualmente la institución
funciona como albergue temporal
 La institución posee grandes y los alumnos tienen que recibir
instalaciones. clases en la escuela de colonia
Madrid.
 Personal competente y calificado
para impartir sus cursos.  Debido a dicha situación los
alumnos nos asisten a clases
 Cuenta con una orientadora diariamente, 1ro. Y 2do. Básico
vocacional con título de los días lunes, miércoles y
psicóloga clínica que apoya a los viernes, 3ro. Básico y
alumnos y padres de familia. diversificado los días martes y
jueves.
 La dirección vela por que los
estudiantes rindan lo mejor
posible.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 La institución para su inscripción  Delincuencia alrededor.
no requiere de un examen de
admisión.  Deserción estudiantil.

 Ofrece educación a un bajo  La institución en tiempos de

costo. lluvia, los pasillos se llenan de
agua.
 Mayor oportunidad de estudio.
 Al salir de la institución, al cruzar
la calle por que transitan muchos
vehículos.
7.1 ANÁLISIS DEL FODA:

Al iniciar la práctica administrativa el alumno pudo observar que la institución educativa

en la que realizó su práctica, contaba con Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y
Amenazas como todas las instituciones educativas. Las oportunidades de mejora
permiten a la institución renovarse. El instituto ya mencionado es uno de los cuales
donde existe mucha demanda de servicios, al encontrarse en una buena ubicación y
esto es una Fortaleza que posee para que la educación sea accesible para todas las
personas que viven en la ciudad de Escuintla.
Una de las oportunidades es que ofrece una educación a un costo bajo, lo que permite
que aquellos padres de familia puedan brindar educación a sus hijos e incluso que los
mismos alumnos puedan costear sus gastos de estudio si tienen algún empleo.
La institución educativa no posee una biblioteca dentro como para que los estudiantes
puedan investigar sobre trabajos e informes que los docentes les dejan como tarea.
Por lo sucedido con la erupción del volcán de fuego y que el establecimiento funcionó
como albergue mucho tiempo los alumnos fueron trasladados a otro establecimiento y
esto dificulta la accesibilidad del mismo porque se encuentran una colonia no muy
céntrica en la ciudad. Muchas instituciones piden como requisito realizarse un examen
de admisión, pero en esta institución no realizan este examen, esto ayuda a los
estudiantes a tener una oportunidad de estudiar y llegar a ser profesionales.
 8. ELABORAR UN PNI (POSITIVO, NEGATIVO E INTERESANTE DE LA
INSTITUCIÓN.)

POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE

 Se cuenta con  Existe mucha  El día 3 de junio
Directora y deserción en los del 2018 el
subdirectora, esto estudiantes, se volcán de fuego
ayuda a un mejor encontraron hizo erupción
control dada la casos en los afectando
situación de la cuales los comunidades que
erupción del estudiantes pertenecen a la
volcán, una de optaban mejor ciudad de
ellas se queda en por trabajar para Escuintla, por lo
la institución y ayudar a su que la institución
otra se dirige al familia porque no fue dada como
lugar en donde se cuentan con los albergue para las
encuentran los recursos personas
estudiantes. necesarios para afectadas, las
 Los docentes que seguir autoridades de la
laboran en la estudiando. institución
institución posee  El lugar en donde trasladaron a los
títulos reciben clases los alumnos a otro
profesionales. alumnos por la establecimiento,
 Dan solución situación del pero esto afecta
rápida a volcán es muy algunos porque
problemas que pequeño lo que deben caminar
llegan a darse hace que no una distancia
con los alumnos y quepan todos los más larga o
padres de familia. estudiantes del pagar pasajes de
establecimiento buses
. por lo que no extraurbanos.
 POSITIVO NEGATIVO INTERESANTE
 Las instalaciones de  Asisten a estudiar
la institución son todos los días, esto
amplias. hace que los
 La ubicación de la estudiantes no
instalación es en el puedan llevar el
centro de la ciudad tiempo correcto de
de escuintla, esto sus clases y por lo
ayuda a que la sea tanto puede llegar a
accesible a toda la afectar el
población. rendimiento y
calificaciones de los
mismos.
 INTRODUCCION

La estudiante busca dar a conocer las experiencias obtenidas en esta primera etapa de la
práctica administrativa llamada Diagnóstica Institucional realizada en el Instituto Nacional
de Educación Básica Adscrito a Instituto Nacional de Perito en Mercadotecnia y publicidad.
Esta primera etapa de la práctica tiene como objetivo conocer más allá el funcionamiento
de una institución educativa, cual es la función de cada miembro del personal administrativo,
conocer el funcionamiento de las actividades y planes dentro del establecimiento. En este
informe también se verán todos los datos importantes acerca de la institución educativa,
desde el tipo de instalación hasta el personal que labora en dicha institución, se realizó un
FODA sobre todo lo observado, también incluye un PNI con el único propósito de analizar
la situación en que se encuentra el establecimiento. Terminando con fotografías de las
vivencias y recuerdos que han quedado guardados en las estudiantes practicantes como
constancia de la buena relación que existe entre el personal administrativo.
 CONCLUSIONES

1. Al estar dentro de las oficinas administrativas de una institución educativa la

estudiante practicante pudo conocer que el trabajo de administrar va más allá de una
simple una organización. Se requiere ser un líder nato para llevar a cabo un buen
desempeño de la función de director de un establecimiento, un líder que sepa sacar
provecho a su personal para que la institución dé una educación de calidad.
2. La estudiante practicante logró cumplir con las actividades que le fueron designadas
por su jefe inmediato, cada una de estas actividades le dejaron experiencias que solo
llegaron a conocer gracias a la primera etapa de la práctica administrativa.
3. Este informe llevó un gran tiempo en el que se necesitó dedicación y esfuerzo para
obtener toda la información requerida en este mismo. Pero no cabe duda que los
conocimientos obtenido por la estudiante practicante es esta primera etapa le serán
muy útiles en un futuro en el cual deba ponerlos en práctica ya como una profesional.
 ANEXOS

Saliendo con mis compañeras un día Con nuestra Jefe Superior

de Prácticas
Licda. Mariela Méndez

Personal del Área Administrativa

Instituto Nacional de Educación Básica Adscrito al
Instituto Nacional de Perito en Mercadotecnia y
Nuestro Jefe Superior
Publicidad. Licda. Mariela Méndez

Realizando revisión de
expedientes de alumnos con mi
compañera Astrid Raguay
 BIBLIOGRAFIA
www.descuadrando.com
https://gestiopolis.com
www.fundamentosdelaadministracion.weebly.com
CLAUDE S. GORGE, JR. “Historia del Pensamiento Administrativo”. Edit. Prentice Hall.
México, 1996
Waterman, Robert. “Como mantener la excelencia”. Edit. Norma. México, 1984
 INDICE

INTRODUCCIÓN
CARTA DE SOLICITUD DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
CONTENIDO
CAPÍTULO I DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
CONSTANCIA DE ETAPA DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA